服务月是一个集中展示服务成果和服务理念的机会，通过各种形式的活动来向外部传递服务价值和品牌形象。服务月活动案例分析：某某医院通过服务创新赢得了用户的满意。
公关服务合同
甲方：
乙方：
根据《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规，甲、乙双方本着平等、自愿、诚实、守信的原则，就乙方向甲方提供网络发帖、媒体公关服务事项，达成以下协议。
第一条 乙方是合法经营的单位，是为企业和个人提供互联网服务的专业机构，包括不良信息监督、调查、举报、取证、清除、优化、诉讼的“流水线式”工作模式，通过对信息资源的有效整合，使企业和个人享受网络宣传所带来服务。
第二条 甲方系中国境内合法经营单位（公民）。
第三条 甲、乙双方申明，双方都已理解并认可了本合同的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本合同。
第四条 乙方向甲方提供服务，服务内容包括：
通过正规途径将甲方的合法信息和诉讼请求，通过网络进行传达、发布。
第五条 乙方通过网络发布信息将甲方合法、真实信息上网，并有义务邀请平面媒体进行参与报道。
第六条 甲方负责提供所需发布的一切资料和合法手续，并保证所发信息真实有效，如有不实所有后果由甲方承担。
第七条 以上条款如有未尽事宜，经甲、乙双方协商后加以补充，附件有效。
第八条 本合同的费用总额为 元人民币）。合同签订后甲方首付30%作为风险金合计 ,政府介入后余款计 元一次付清。
第九条 乙方本着勤勉尽责、诚实守信的原则，为甲方提供专业的有偿服务。
第十条 乙方向甲方提供各种与互联网不良信息相关的业务咨询与政策咨询，同时也为甲方提供互联网不良信息处理情况报告与分析，并将处理结果及时告知乙方。
第十一条 乙方承诺永远依法保护因服务关系而知悉的有关甲方的经营状况及其他隐私，不得泄露给任何第三人。
第十二条 甲方有义务按合同规定交纳服务费。甲方不得将乙方的身份和资料透露给任何第三方。
第十三条 甲方确保所述事实准确、真实，如有信息不准或提供虚假消息而带来的后果，由甲方承担。
第十四条 对于乙方无法预测或无法控制的不良信息事件（注：政府行为、行政行为），甲方违法而造成的不良信息，乙方不承担责任，但应尽快通知甲方，并要求甲方提供有关证明文件。
第十五条 甲乙双方将采取切实可行的措施保障双方权利，加强对个人以及商业信息秘密，无论任何时候不得向第三方透漏对方信息（本条规定长期有效）。
第十六条 如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同，另一方有权要求其赔偿合同标的的十倍赔偿。
第十七条 本协议经双方确认签字（盖章）后生效，协议一式肆份，甲乙双方各持贰份，具有相同的法律效力。
第十八条 本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。本合同相关争议，若双方不能友好解决，则提交**仲裁委员会仲裁，而且仲裁是最终的。
第十九条 媒体发布稿件，先期甲方过目。
第二十条 合同签订后一个星期内先期在网络炒作，能够引起社会适当反响，半个月后平面媒体炒作，必须能够引起市领导关注。
第二十一条 以上条款如实现，余款一次性付清。否则退回预付款。
甲 方： 乙 方：
签字（盖章）： 签字（盖章）：
年 月 日 年 月 日
公关服务合同
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》，本着平等互利、诚实守信的原则，经充分协商， 就乙方代理甲方公关事务，提高甲方产品知名度和企业形象，支持和促进甲方产品销售及各 项业务发展，达成以下协议，双方共同遵照执行：
1、甲方授权乙方代理全面公关事务，代理内容包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒 介关系、分析家关系、政府关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。
2、乙方接受甲方授权，为甲方提供优质的公关代理服务，保证满足甲方公关要求。
（1）固定公关服务即第一条第1 款所述服务事项。
（2）随机公关服务：固定公关服务不能完全满足甲方的公关需求，甲方有权要求乙方提供 合同未包括的随机公关服务,并支付给乙方相应的费用。
3、乙方超出代理权限，所产生的与代理本合同无关言行，甲方不予承认，乙方自行承担法律责任。
期限： 年 月 日至 年 月 日。
1、甲方权利义务
（1）甲方及时向乙方提供公司战略、市场策略、产品及技术信息、行业竞争等有关资料， 以及公关事务涉及甲方的事件背景、甲方立场和利益认识，以及其他相关专门知识。提供的 方式包括纸面文件、电子文件、电子邮件、录音、录像、电话会议或其他口头表达。甲方保 证所提供的资料、信息、知识的准确性、完整性。
（2）甲方有权获得品质优良的公关代理服务，包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒 介关系、分析家关系、政府关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。
（3）甲方及时支付应付的费用。
2、乙方权利义务
（1）乙方委派具有丰富公关经验和专业知识的人员组成公关代理项目组，并向甲方提供所 有项目人员的背景、联系方式、工作关系及工作方式。项目组代表乙方提供公关代理服务方 案，包括但不限于年度策略规划、季度策略规划、月度计划等；安排各种涉及双方的工作会 议；提供各项公关服务，乙方对项目组成员的行为负责。
（2）乙方保证对甲方提供的公关代理服务的质量和合法性。
（3）乙方根据甲方所提公关代理服务质量的意见，改进代理方案及其执行的有效性，不断 提高公关服务质量，满足甲方要求。
甲方支付采取月费或者年费加发生的固定公关服务费或随机公关服务费方式。
1、乙方承诺，对甲方提供的一切资料、信息履行保密义务，未经甲方同意，不向任何第三 方泄露。
2、甲方承诺，对乙方提供的一切资料及其它商业秘密履行保密义务，未经乙方同意不向任 何第三方泄露。
由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱等国家法律规定范围之内 的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时，应及时通知对方， 对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。
任何一方违反其在本合同中的义务，另一方有权要求对方依据本合同的.有关条款和中华 人民共和国的相关法律进行赔偿。
任何一方在合同期间提出终止本合同，需提前15 日向对方发出书面通知，并经对方签署 终止协议后方可终止。
行规定向甲方支付滞纳金；
如果甲方单方面终止合同，甲方应提前15 日通知乙方，并向乙方支付合同总额的6%作 为违约金；违约金必须于自合同终止之日起七日内付清，逾期七日不支付的，应按照银行规定向乙方支付滞纳金。
合同终止后，乙方应将甲方提供的各种资料、信息交还甲方，甲方应向乙方支付所完成的各项工作的发生费用。
本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律。合同发生纠纷时，双方协商解决；协商 不成，向合同签约地所在地人民法院起诉。
1、本合同未尽事宜及修改，由双方友好协商，以签署补充协议的方式确定并具相同的法律效力。
2、本合同一式两份，由甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力，在甲乙双方授权代表签 字盖章之日起生效。
3、合同自合同签定之日起开始执行。
甲 方： 地 电 传 户
址： 话： 真： 名：
乙 方： 地 电 传 户
址： 话： 真： 名：
开户银行： 银行帐号： 公司代表： 签字盖章：
开户银行： 银行帐号： 公司代表： 签字盖章：
签字日期： 年 月 日
签字日期： 年 月 日
公关服务合同
第一条合同内容：
2、乙方要定期或不定期向甲方提供有关服务的内容。比如，查找的不良信息链接、不良信息清除的结果、优化的情况等信息。
3、甲方目前提供负面信息关键字有：名字名誉或相关信息搜索。甲方可以追加新的关键字，并及时通知乙方。
4、提供负面信息优化覆盖，塑造新的新闻信息覆盖不可预测和控制的新闻事件。
第二条服务费用。
1、本合同的费用总额为：____________元人民币（人民币大写：____________元整）（含税）。
2、本合同签订之后____个工作日内甲方将应付费用的____%即_________元，以支票或者现金形式支付给乙方；余款则在合同到期后______个工作日内以支票或者现金方式支付给乙方。
本合同自_________年_________月_________日起生效，有效期限自_________年_________月_________日止。
公关服务合同
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》，本着平等互利、诚实守信的原则，经充分协商，就乙方代理甲方公关事务，提高甲方产品知名度和企业形象，支持和促进甲方产品销售及各项业务发展，达成以下协议，双方共同遵照执行：
一、代理事项。
1、甲方授权乙方代理全面公关事务，代理内容包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、政府关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。
2、乙方接受甲方授权，为甲方提供优质的公关代理服务，保证满足甲方公关要求。
(1)固定公关服务即第一条第1款所述服务事项。
(2)随机公关服务：固定公关服务不能完全满足甲方的公关需求，甲方有权要求乙方提供合同未包括的随机公关服务,并支付给乙方相应的费用。
3、乙方超出代理权限，所产生的与代理本合同无关言行，甲方不予承认，乙方自行承担法律责任。
二、代理期限。
期限：年月日至年月日。
三、权利义务。
1、甲方权利义务。
(1)甲方及时向乙方提供公司战略、市场策略、产品及技术信息、行业竞争等有关资料，以及公关事务涉及甲方的事件背景、甲方立场和利益认识，以及其他相关专门知识。提供的方式包括纸面文件、电子文件、电子邮件、录音、录像、电话会议或其他口头表达。甲方保证所提供的资料、信息、知识的准确性、完整性。
(2)甲方有权获得品质优良的公关代理服务，包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、政府关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。
(3)甲方及时支付应付的费用。
2、乙方权利义务。
(1)乙方委派具有丰富公关经验和专业知识的人员组成公关代理项目组，并向甲方提供所有项目人员的背景、联系方式、工作关系及工作方式。项目组代表乙方提供公关代理服务方案，包括但不限于年度策略规划、季度策略规划、月度计划等;安排各种涉及双方的工作会议;提供各项公关服务，乙方对项目组成员的行为负责。
(2)乙方保证对甲方提供的公关代理服务的质量和合法性。
(3)乙方根据甲方所提公关代理服务质量的意见，改进代理方案及其执行的有效性，不断提高公关服务质量，满足甲方要求。
四、服务费用。
甲方支付采取月费或者年费加发生的固定公关服务费或随机公关服务费方式。
五、付款方式。
六、知识产权保护及保密条款。
1、乙方承诺，对甲方提供的一切资料、信息履行保密义务，未经甲方同意，不向任何第三方泄露。
2、甲方承诺，对乙方提供的一切资料及其它商业秘密履行保密义务，未经乙方同意不向任何第三方泄露。
七、不可抗力条款。
由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱等国家法律规定范围之内的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时，应及时通知对方，对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。
八、违约条款。
任何一方违反其在本合同中的义务，另一方有权要求对方依据本合同的有关条款和中华人民共和国的相关法律进行赔偿。任何一方在合同期间提出终止本合同，需提前15日向对方发出书面通知，并经对方签署终止协议后方可终止。
如果甲方单方面终止合同，甲方应提前15日通知乙方，并向乙方支付合同总额的6%作为违约金;违约金必须于自合同终止之日起七日内付清，逾期七日不支付的，应按照银行规定向乙方支付滞纳金。
合同终止后，乙方应将甲方提供的各种资料、信息交还甲方，甲方应向乙方支付所完成的各项工作的发生费用。
九、法律的适用及争议的解决。
本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律。合同发生纠纷时，双方协商解决;协商不成，向合同签约地所在地人民法院起诉。
十、附则。
1、本合同未尽事宜及修改，由双方友好协商，以签署补充协议的方式确定并具相同的法律效力。
2、本合同一式两份，由甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力，在甲乙双方授权代表签字盖章之日起生效。
3、合同自合同签定之日起开始执行。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
共
2
页，当前第。
2
页
1
2
公关服务合同
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》，本着平等互利、诚实守信的原则，经充分协商，就乙方代理甲方公关事务，提高甲方产品知名度和企业形象，支持和促进甲方产品销售及各 项业务发展，达成以下协议，双方共同遵照执行：
一、代理事项
1、甲方授权乙方代理全面公关事务，代理内容包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、政府关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。
2、乙方接受甲方授权，为甲方提供优质的公关代理服务，保证满足甲方公关要求。
(1)固定公关服务即第一条第1 款所述服务事项。
(2)随机公关服务：固定公关服务不能完全满足甲方的公关需求，甲方有权要求乙方提供 合同未包括的随机公关服务,并支付给乙方相应的费用。
3、乙方超出代理权限，所产生的与代理本合同无关言行，甲方不予承认，乙方自行承担法律责任。
二、代理期限
期限： 年 月 日至 年 月 日。
三、权利义务
1、甲方权利义务
(1)甲方及时向乙方提供公司战略、市场策略、产品及技术信息、行业竞争等有关资料，以及公关事务涉及甲方的事件背景、甲方立场和利益认识，以及其他相关专门知识。提供的方式包括纸面文件、电子文件、电子邮件、录音、录像、电话会议或其他口头表达。甲方保 证所提供的资料、信息、知识的准确性、完整性。
(2)甲方有权获得品质优良的公关代理服务，包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒介关系、分析家关系、政府关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。
(3)甲方及时支付应付的费用。
2、乙方权利义务
(1)乙方委派具有丰富公关经验和专业知识的人员组成公关代理项目组，并向甲方提供所有项目人员的背景、联系方式、工作关系及工作方式。项目组代表乙方提供公关代理服务方案，包括但不限于年度策略规划、季度策略规划、月度计划等;安排各种涉及双方的工作会 议;提供各项公关服务，乙方对项目组成员的行为负责。
(2)乙方保证对甲方提供的公关代理服务的质量和合法性。
(3)乙方根据甲方所提公关代理服务质量的意见，改进代理方案及其执行的有效性，不断 提高公关服务质量，满足甲方要求。
四、服务费用
甲方支付采取月费或者年费加发生的固定公关服务费或随机公关服务费方式。
五、付款方式
六、知识产权保护及保密条款
1、乙方承诺，对甲方提供的一切资料、信息履行保密义务，未经甲方同意，不向任何第三 方泄露。
2、甲方承诺，对乙方提供的一切资料及其它商业秘密履行保密义务，未经乙方同意不向任 何第三方泄露。
七、不可抗力条款
由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱等国家法律规定范围之内的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时，应及时通知对方， 对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。
八、违约条款
任何一方违反其在本合同中的义务，另一方有权要求对方依据本合同的有关条款和中华人民共和国的相关法律进行赔偿。任何一方在合同期间提出终止本合同，需提前15 日向对方发出书面通知，并经对方签署 终止协议后方可终止。
如果甲方单方面终止合同，甲方应提前15 日通知乙方，并向乙方支付合同总额的6%作为违约金;违约金必须于自合同终止之日起七日内付清，逾期七日不支付的`，应按照银行规定向乙方支付滞纳金。
合同终止后，乙方应将甲方提供的各种资料、信息交还甲方，甲方应向乙方支付所完成的各项工作的发生费用。
九、法律的适用及争议的解决
本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律。合同发生纠纷时，双方协商解决;协商 不成，向合同签约地所在地人民法院起诉。
十、附则
1、本合同未尽事宜及修改，由双方友好协商，以签署补充协议的方式确定并具相同的法律效力。
2、本合同一式两份，由甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力，在甲乙双方授权代表签 字盖章之日起生效。
3、合同自合同签定之日起开始执行。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
公关服务合同
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》，本着平等互利、诚实守信的原则，经充分协商， 就乙方代理甲方公关事务，提高甲方产品知名度和企业形象，支持和促进甲方产品销售及各 项业务发展，达成以下协议，双方共同遵照执行：
一、代理事项
1、甲方授权乙方代理全面公关事务，代理内容包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒 介关系、分析家关系、政府关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。
2、乙方接受甲方授权，为甲方提供优质的公关代理服务，保证满足甲方公关要求。
(1)固定公关服务即第一条第1 款所述服务事项。
(2)随机公关服务：固定公关服务不能完全满足甲方的公关需求，甲方有权要求乙方提供 合同未包括的随机公关服务,并支付给乙方相应的费用。
3、乙方超出代理权限，所产生的与代理本合同无关言行，甲方不予承认，乙方自行承担法律责任。
二、代理期限
期限： 年 月 日至 年 月 日。
三、权利义务
1、甲方权利义务
(1)甲方及时向乙方提供公司战略、市场策略、产品及技术信息、行业竞争等有关资料， 以及公关事务涉及甲方的事件背景、甲方立场和利益认识，以及其他相关专门知识。提供的 方式包括纸面文件、电子文件、电子邮件、录音、录像、电话会议或其他口头表达。甲方保 证所提供的资料、信息、知识的准确性、完整性。
(2)甲方有权获得品质优良的公关代理服务，包括但不限于公关策略服务、公关传播与媒 介关系、分析家关系、政府关系、公关活动策略与实施、公关培训、危机关系管理。
(3)甲方及时支付应付的费用。
2、乙方权利义务
(1)乙方委派具有丰富公关经验和专业知识的人员组成公关代理项目组，并向甲方提供所 有项目人员的背景、联系方式、工作关系及工作方式。项目组代表乙方提供公关代理服务方 案，包括但不限于年度策略规划、季度策略规划、月度计划等;安排各种涉及双方的工作会 议;提供各项公关服务，乙方对项目组成员的行为负责。
(2)乙方保证对甲方提供的公关代理服务的质量和合法性。
(3)乙方根据甲方所提公关代理服务质量的意见，改进代理方案及其执行的有效性，不断 提高公关服务质量，满足甲方要求。
四、服务费用
甲方支付采取月费或者年费加发生的固定公关服务费或随机公关服务费方式。
五、付款方式
六、知识产权保护及保密条款
1、乙方承诺，对甲方提供的一切资料、信息履行保密义务，未经甲方同意，不向任何第三 方泄露。
2、甲方承诺，对乙方提供的一切资料及其它商业秘密履行保密义务，未经乙方同意不向任 何第三方泄露。
七、不可抗力条款
由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱等国家法律规定范围之内 的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时，应及时通知对方， 对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。
八、违约条款
任何一方违反其在本合同中的义务，另一方有权要求对方依据本合同的有关条款和中华 人民共和国的相关法律进行赔偿。
九、法律的适用及争议的解决
本合同的解释和执行适用中华人民共和国法律。合同发生纠纷时，双方协商解决;协商 不成，向合同签约地所在地人民法院起诉。
十、附则
1、本合同未尽事宜及修改，由双方友好协商，以签署补充协议的方式确定并具相同的法律效力。
2、本合同一式两份，由甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力，在甲乙双方授权代表签 字盖章之日起生效。
3、合同自合同签定之日起开始执行。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
危机公关服务合同
每位爱美的女士为了保养自己的皮肤，一定会购买护肤品保养，其中一款就是面膜，在众多面膜品牌中有种叫屈臣氏自产品牌珍珠美白臻致的面膜，就在8月在福州一位40来岁的女性金某因敷用屈臣氏一款珍珠美白臻致面膜后全身发红，嘴唇发紫，最后不幸身亡。中山大学孙逸仙纪念医院皮肤科毛越苹副教授表示，此类情况极为少见，面膜对于人体的不良影响主要是局部的影响，比如接触性皮炎、皮肤敏感等，威胁到生命的概率几乎为零(除使用不当致意外窒息的情况外)，但如果对面膜中某种成分高度敏感，不排除会出现严重过敏反应如过敏性休克，又未及时有效救治则有可能威胁生命，但需进行相关检测确定过敏源才能下结论。事件发生后，屈臣氏发出声明称，屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中国化妆品卫生规范标准与要求，该产品配方通过了欧洲第三方进行的毒理评估测验，且该产品在国家指定的第三方机构进行了皮肤斑点测试及产品执行标准的测验，测试结果显示产品安全并符合标准。
由于屈臣氏分布在全国各地，因此这起面膜致死事件给屈臣氏知名度带来极大的影响，背负着巨大的社会舆论与消费者的担忧与质疑。因此，我们策划此次一系列活动，以消除屈臣氏面膜致死事件的负面影响。
二、危机分析在屈臣氏发生面膜致死后。
品牌优势：屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。屈臣氏集团（香港）有限公司。创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。
加上屈臣氏有自己生产的自有品牌，屈臣氏公司携手世界各地顶尖专家及研究人员创建自有品牌至今超过。自有品牌承继屈臣氏卓越品质，价值和信任保证的传统，带来丰富多元化的产品。广泛的产品系列，包括婴儿、沐浴及身体、脸部、头发护理、保健、口腔护理、纸和棉花制品、女性卫生用品和旅游配件等，能满足您的日常的需求。
在20发生起的面膜致死案件，就是出自屈臣氏自有品牌中的面膜，但因为屈臣氏是一间商誉好，并且它的每件商品都有具体的质量保证，而且这件事只是个别，并不是大范围，该公司也立即做出处理安排，使人们还是相信屈臣氏这个品牌。
问题点：其实面膜致死这样的事发生率是极少的，连专家们也认为不可思议，但他们认为致死的原因是倘若人体对面膜中的某种物质高度敏感，是有可能导致严重过敏反应如过敏性休克的。又或许是“强的致敏原加超敏体质有这个(致人死亡)可能。如青霉素过敏者，闻到青霉素的味道就能休克。化妆品对人体的危害主要是局部的影响，而消费者看到这起事件后也表达了自己的担忧与质疑，一片小小的面膜也能致死。当事情一发生，商家也极力做出相应的措施，把这款的面膜全面下架，并联系供应商对有关产品作进一步检测。目前，正在采取积极行动与顾客家属及相关政府部门进行沟通。
机会点：事件发生后，屈臣氏发出声明称，屈臣氏珍珠臻致美白面膜符合中国化妆品卫生规范标准与要求，该产品配方通过了欧洲第三方进行的毒理评估测验，且该产品在国家指定的第三方机构进行了皮肤斑点测试及产品执行标准的测验，测试结果显示产品安全并符合标准。虽然检验说出屈臣氏的面膜没有问题，但一片小小的面膜也能使人致死，这个使许多消费者对此表示担心，因此我们必须策划一些计划来消除这些误会，解除屈臣氏的危机，使消费者重新信任屈臣氏这个品牌。
活动主题：质量安全，放心使用。
公关活动（一）：首先我们要澄清与回应关于这起事件的过程，取得政府有关部门和专家、学者的认可与支持。
活动项目：邀请各界传媒，新闻、报刊的人员，权威的卫生部门与相关专家中山大学孙逸仙纪念医院皮肤科毛越苹副教授召开新闻发布会，与此同时邀请用过这品牌面膜的消费者，让他们说出用完面膜的感受。
活动对象：中央电视台、《南方日报》、新浪新闻等主流媒体、部分消费者。
时间：年9月1日。
地点：花园酒店。
公关活动（二）：我们利用媒体网络信息澄清完事件后，消费者便会开始关注屈臣氏会开展什么活动，所以我们就要开展一些活动，使消费者更加了解与信任屈臣氏的产品。
活动项目：我们将在全国各地每一间屈臣氏搞优惠活动，“买满58元送屈臣氏牛奶燕麦/木果椰油润肤乳霜250克（价值29.9元）”，“买满88元送屈臣氏燕窝丝炫细白面膜5片装（价值69.9元），”买满100元可送现金卷50元，登陆微博到屈臣氏官网微博凡关注和转发@3位好友即可到屈臣氏店面领取小礼品一份（屈臣氏沐浴露试用装60克）（数量有限，领完即止），屈臣氏会员全场打九折。活动对象：全国消费者，屈臣氏会员。
时间：2012年9月5日-2012年9月15日。
地点：全国屈臣氏。
公关活动（三）：当消费者使用完屈臣氏的商品后，便会开始对屈臣氏这品牌感兴趣。
活动项目：我们将会在广州举行由屈臣氏举办的大型活动，届时邀请美容行业人士，中医专家与消费者分享应该如何护肤，并请来代言屈臣氏燕窝面膜系列的乐基儿明星来出席这次活动，分享自己的护肤心德，与向消费者分享自己用完这款面膜的感想，并在场进行有奖问答与抽奖活动。
活动对象：广大消费者，持有屈臣氏会员卡优先。
时间：2012年10月1日下午3点。
地点：正佳中央广场。
公关活动（一）澄清事件。
将媒体新闻记者带入会场，安排他们的位置，由工作人分发相关资料给媒体新闻记者，等企业负责人，相关专家，卫生部有关部门人员，以及部分消费者安排就位后由主持人宣布开始，由主持人介绍在场的企业负责人和各位领导嘉宾，专家等。由企业负责人说出面膜致死事件的全部过程，针对面膜致死有请卫生部有关部门人员说出他们检验出的结果，并说此产品符合国家标准，然后由中山大学孙逸仙纪念医院皮肤科毛越苹副教授说出他多年的经验与敷面膜威胁到人体生命的几率几乎为零，澄清与解释完面膜致死这件事件后，最后由企业负责人说出他们企业处理的方法与对死者表示默哀，表示屈臣氏涉事面膜已在全国范围内下架。涉事面膜符合中国化妆品卫生规范标准及要求，已与顾客家属和政府部门取得联系，并一直和消费者家属进行沟通，但未获得消费者家属同意配合对相关原因进行调查。消费者若现在还有该款面膜，可以凭购物小票到当地门店要求退货处理。
在场的领导嘉宾讲解完毕后，发布会进入到自由提问阶段，由记者和部分消费者对“屈臣氏面膜致死事件”进行提问，由屈臣氏企业负责人、相关专家、卫生部有关人员对所提问进行回答与解释，以消除人们对屈臣氏的误解。
解答完毕后，企业领导向各位媒体新闻记者以及相关专家、卫生部有关人员、部分消费者进行答谢以及道歉，表示会全力关注及找出更好的方法处理这起事件，会越做越好。最后由主持人宣布发布会结束。
中央电视台对面膜致死发布会进行详细报道，澄清事件，这种权威的电视台有效使消费者消除心中的担忧，同时让报刊头版刊登事件，与此同时在网络各种媒介更新此新闻，让消费者第一时间了解到详细内容。
公关活动（二）在屈臣氏官网、微博发布屈臣氏的最新优惠，在全国各店门口挂出海报，展示出屈臣氏现有的优惠，印出传单，在各点分发传单，让更多消费者知道与了解到现有的优惠，吸引更多人前往屈臣氏消费，发短信给屈臣氏会员，让他们知道屈臣氏的第一信息。微博上用吸引人的话发布一条微博，让消费者关注到转发与关注就能得到礼品。
商铺做好一系列的准备，把最好服务给客人，让消费者感到情切与信任。消费者转发与关注了屈臣氏微博便能到各店收银台领取小礼品。
公关服务合同
甲方：
地址：
电话：
乙方：
地址：
电话：
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经甲、乙双方友好协商，一直同意，自愿签订如下条款：
1、乙方向甲方提供服务，服务内容包括：向甲方提供互联网不良信息优化（发布正面的信息优化到___________等搜索引擎前面）及相关的咨询服务。不良信息指对企业的恶意评价、反面评论及企业信用负面评价等。服务范围：在中国境内的所有网站上的有关甲方的不良信息。
2、乙方要定期或不定期向甲方提供有关服务的内容。比如，查找的不良信息链接、不良信息清除的结果、优化的情况等信息。
3、甲方目前提供负面信息关键字有：名字名誉或相关信息搜索。甲方可以追加新的关键字，并及时通知乙方。
4、提供负面信息优化覆盖，塑造新的新闻信息覆盖不可预测和控制的新闻事件。
第二条服务费用。
1、本合同的费用总额为：____________元人民币（人民币大写：____________元整）（含税）。
2、本合同签订之后____个工作日内甲方将应付费用的____%即_________元，以支票或者现金形式支付给乙方；余款则在合同到期后______个工作日内以支票或者现金方式支付给乙方。
本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。
第四条双方的权利与义务。
甲方的权利与义务。
1、甲方成为乙方的会员，享受乙方提供的专业服务。
2、甲方有义务按合同规定交纳维护费。
3、甲方不得将乙方提供的不良信息研究分析结果或建议泄露给任何第三人。
乙方的权利与义务。
1、乙方本着勤勉尽责、诚实守信的原则，为甲方提供专业的有偿服务。
2、乙方向甲方提供各种与互联网不良信息相关的业务咨询与政策咨询，同时也为甲方提供互联网不良信息处理情况报告与分析，并将处理结果按周及时发送给乙方负责人。
3、乙方不得以甲方的名义从事互联网不良信息清除以外的业务。
4、乙方保证其所提供的服务内容有相关根据并经合理论证，无虚假、片面和误导性陈述。
5、乙方承诺永远依法保护因服务关系而知悉的有关甲方的经营状况及其他隐私，不得泄露给任何第三人。
第五条保密条款。
双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。
第六条违约责任。
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、任何一方在合同期间提出终止本合同，需提前____日向对方发出书面通知，并经对方签署终止协议后方可终止。如果乙方单方面终止合同，乙方应提前____日通知甲方，并向甲方支付合同总额的____%作为违约金；违约金必须于自合同终止之日起____日内付清，逾期____日不支付的，应按照银行规定向甲方支付滞纳金。
第七条不可抗力。
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在____天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第八条通知。
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：
甲方：______________。
乙方：______________。
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
第九条争议的处理。
本合同在履行过程中发生争议的，双方应本着友好的方式协商解决，协商不成可依法向_____人民法院起诉。
本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（签字）：
签订日期：________年____月____日
乙方（签字）：
签订日期：________年____月____日
公关服务合同
甲方： （以下简称“甲方”） 乙方：上海掌动网络科技有限公司 （以下简称“乙方”）
甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，依据《中华人民共和国合同法》及相关规定，经友好协商，达成如下协议以共同遵守。
第一条 总则
由乙方在甲方指定的媒体发布甲方确认的媒体稿件；因媒体特殊原因无法发布双方协商更换其他媒体 采取长期合作的方式，甲方不定期、不定量向乙方提交宣传需求； 每次按照实际发生的宣传频次，甲方向乙方结算服务费用。
第三条 甲方的义务
者转帐
第六条 知识产权保护及保密条款
1. 甲方承诺，对乙方提供的一切资料、信息履行保密义务，未经乙方同意，不向任何第三方泄露。
由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、罢工、动乱等国家法律规定范围之内的突发事件的发生，导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时，应及时通知对方，对方可根据实际情况部分或全部免除其应承担的违约责任。
第八条 法律效力及有效性条款
1.甲方应按时向乙方支付媒体关系服务费，如果逾期未能按时支付，乙方有权利终止合同。
1. 本合同未尽事宜及修改，由双方友好协商，以签署补充协议的方式确定并具相同的法律效力。 2甲乙双方最后确定此次活动的方案为本次合同的说明附件，合同附件与合同具有同等法律效力。
3. 本合同一式两份，由甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力，在甲乙双方授权代表签字盖章之日起生效。 4． 合同自合同签定之日起开始执行。
甲 方： 地 址： 电子邮箱： 电话： 传真： 邮 编： 户 名： 开户银行： 银行帐号： 公司代表： 签字盖章：
签字日期： 年 月 日
户 名：上海掌动网络科技有限公司
开户银行：中国工商银行上海市天目东路支行 银行帐号：100121550930038**** 公司代表： 签字盖章：
签字日期： 年月日
危机公关服务合同
甲方：
乙方：
为保护甲乙双方的合法权益，根据国家法律、法规规定，在共同发展原则下本着平等公正的原则，经双方友好协商，特订立本协议。
一、协议概述。
1.1甲方委托乙方为的特约推广工作，为甲方项目做公关策划.
1.2经甲方审核确认乙方具备项目推广工作资质，并授权乙方负责协议项目的推广工作。
二、协议期限。
20__年，自1月1日至12月31日止。
三，推广费用为人民币整(rmb)付款方式：银行转账。
四、双方的权利、义务。
3.1甲方的权利。
3.1对乙方的推广有咨询、督察权。
3.1.2对乙方违反本协议的行为有处罚权;情节严重的，可直接追究乙方经济、法律责任。
3.2甲方的义务。
3.2.1有按照合同规定维护乙方合法权益的义务。
3.2.2有义务帮助、协助乙方在推广中出现的困难。
3.2.3为乙方提供推广所需的相关资料和文件。
3.3乙方享有的权利。
3.3.1对甲方违反本协议的行为有处罚权，情节严重的，可依法直接追究甲方的经济、法律责任。
3.4乙方承担的义务。
3.4.1在合同生效之日起___10_日内办理好相关的推广手续及一切相关手续的义务。
6.4.2对甲方的推广情况、经营策略、市场拓展策略、商业资料等信息有保密义务。。
五、其它双方必须遵守的条款。
1甲方提供给乙方的数据出现差错问题责任在甲方的，由甲方承担相关责任。对乙方因此而引起的损失赔偿，由双方协商解决。
2解除合同后的有关条款。
3.乙方应该对甲方经营内容(所代理产品及其销售的全部相关内容)继续承担保密义务，不得有任何破坏甲方企业形象、产品形象、市场状况等行为。
5.乙方必须退还所有文件、资料、经销商委托代理的相关证书，如违约，甲方将按知识产权法规定对乙方进行处罚。
6.争议或纠纷处理。
本合同在履行过程中如发生争议，由双方当事人协商解决，若协商解决不成，应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
7、合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效应。本合同附件作为本合同的必要部分，与本合同具有同等法律效力。
8、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
公关服务合同
1、甲方成为乙方的会员，享受乙方提供的专业服务。
2、甲方有义务按合同规定交纳维护费。
3、甲方不得将乙方提供的不良信息研究分析结果或建议泄露给任何第三人。
乙方的权利与义务。
1、乙方本着勤勉尽责、诚实守信的原则，为甲方提供专业的有偿服务。
4、乙方保证其所提供的服务内容有相关根据并经合理论证，无虚假、片面和误导性陈述。
5、乙方承诺永远依法保护因服务关系而知悉的有关甲方的经营状况及其他隐私，不得泄露给任何第三人。
第五条保密条款。
双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料（包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定的除外。
公关服务合同
甲方：
乙方：
为保护甲乙双方的合法权益，根据国家法律、法规规定，在共同发展原则下本着平等公正的原则，经双方友好协商，特订立本协议。
一、协议概述
1.1 甲方委托乙方为 的特约推广工作，为甲方项目做公关策划.
1.2 经甲方审核确认乙方具备项目推广工作资质，并授权乙方负责协议项目的推广工作。
二、 协议期限
20xx年，自1月1日至12月31日止。
三，推广费用为人民币 整(rmb )付款方式：银行转账。
四、 双方的权利、义务
3.1 甲方的权利
3.1 对乙方的推广有咨询、督察权。
3.1.2 对乙方违反本协议的行为有处罚权;情节严重的，可直接追究乙方经济、法律责任。
3.2 甲方的义务
3.2.1 有按照合同规定维护乙方合法权益的义务。
3.2.2 有义务帮助、协助乙方在推广中出现的困难。
3.2.3 为乙方提供推广所需的相关资料和文件。
3.3 乙方享有的权利
3.3.1 对甲方违反本协议的行为有处罚权，情节严重的，可依法直接追究甲方的经济、法律责任。
3.4 乙方承担的义务
3.4.1 在合同生效之日起___10_日内办理好相关的推广手续及一切相关手续的义务。
6.4.2 对甲方的推广情况、经营策略、市场拓展策略、商业资料等信息有保密义务。。
五、 其它双方必须遵守的条款
1 甲方提供给乙方的数据出现差错问题责任在甲方的，由甲方承担相关责任。对乙方因此而引起的损失赔偿，由双方协商解决。
2 解除合同后的有关条款
3. 乙方应该对甲方经营内容(所代理产品及其销售的全部相关内容)继续承担保密义务，不得有任何破坏甲方企业形象、产品形象、市场状况等行为。
4.乙方必须退还所有文件、资料、经销商委托代理的相关证书，如违约，甲方将按知识产权法规定对乙方进行处罚。
5.争议或纠纷处理
本合同在履行过程中如发生争议，由双方当事人协商解决，若协商解决不成，应提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
7、合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效应。本合同附件作为本合同的必要部分，与本合同具有同等法律效力。
8、本合同一式贰份，甲、乙双方各执壹份，合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
服务合同
甲方：_________（以下简称“甲方”）。
乙方：_________（以下简称“乙方”）。
甲方委托乙方负责_________公司的安全保卫工作，包括治安、保卫、防火、防盗等。经双方协商达成如下协议：
一、乙方向甲方派遣保安员伍名，具体人员须经甲方确认，保安人员的招聘、录用、劳动关系等相关事宜均由乙方负责。
二、所派保安人员必须恪守职责，服从双方的管理，双方均可提出给予调换保安人员的要求，一般应提前七天以书面形式通知。
三、保安员职责。
1、保安员要严格遵守《保安员守则》的规定，忠于职守，责任心强，积极做好“防火、防盗、防破坏、防事故”的“四防”工作。
2、严格按规定着装，佩戴保安标志和上岗证件，注重仪表仪容。着装整齐，值班时不准擅离岗位，不准嬉戏打闹，不准看书报、吃零食，不准听收录机及进行其他与值班无关的事。保持门岗内外清洁卫生。
3、坚持文明执勤，礼貌待人，不讲脏话。处理问题时要讲原则，态度和气，不急不躁，以理服人，遇到争执不下的时候，可向客户汇报。
4、严格交接班制度，下班不接，上班不离。交接班时，应明确任务和上一班遗留问题并填写交接班记录。
5、做好来客登记及联系工作，做好考勤监督与信件收发工作，不准私拆单位及个人的信件；不准打与工作无关的电话。
6、必须牢记火警、盗警和直属上级领导的电话号码和无线电通讯呼号，以备急用。
7、严格遵守甲方的规章制度，对违反甲方制度的保安员，如情节较轻且未造成甲方经济损失，经甲方提出可以在7个工作日内更换人员；如造成了甲方的经济损失，按本合同第七条执行。
8、每日认真填写保安执勤记录表，在甲方需要时及时提供。
四、甲方的权利及义务。
1、应为保安人员提供必要的工作条件包括住宿、就餐及相应的办公值班用具。
2、负责对保安人员进行单位规章制度的教育；
3、甲方有权对乙方保安人员进行现场指挥和按保安值勤安排表安排值班；如需安排值勤安排表时间外加班的，则加班费用由甲方直接支付给保安人员。
4、甲方对乙方保安人员提出的安全保卫方面的合理化建议应予以重视，为共同搞好本合同约定的区域内安全保卫工作创造条件。
5、所派保安员，每人每月_________元，队长工资一名为_________元。合同生效后，在三天内一次性向乙方付清二年的保安服务费，合计_________元整。本收费未包括国家法定十天休息日加班工资，如甲方要求保安员加班，则加班费由甲方直接按国家规定发放给加班保安员。
五、乙方的权利及义务。
1、乙方负责向甲方推荐30以上，身体健康、责任心强并经甲方确认的保安人员上岗，并向甲方提供保安人员的基本情况。
2、保安人员实行统一着装，服装由乙方提供。
3、乙方所派出的保安人员在派驻之前必须经过正式医院体检，确保保安人员没有不适宜保安工作的任何疾病。
4、乙方负责对保安员进行治安、保卫、防火、防盗等岗前培训，且培训合格，定期对保安员进行岗位再培训，不定期进行督查。
5、如保安人员因病或其它原因缺勤，乙方负责及时安排其他保安人员代替，如甲方对所派人员不满意并提出正当理由要求换人，书面通知乙方，乙方在7天内换人，直至甲方满意。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）。
代理人：代理人：
签订日期：
服务合同
委托方（甲方）：
地址：
企业负责人：
住所地：
法定代表人（负责人）：
1·总则
根据《中华人民共和国合同法》等现行法律法规，本着自愿·平等·诚实信用的原则，双方就________________________设备缺陷管理系统技术服务项目事宜，协商一致，签订本合同。
2·服务内容及方式
2·1服务内容：乙方为甲方提供《设备缺陷管理系统》软件一套。
2·2服务方式：
1·现场技术支持；
2·电话技术支持·电子邮件技术支持；
3·网络远程技术支持；
4·系统运行验收合格之日起一年内软件免费升级。
2·3技术服务达到的技术要求及考核验收指标/标准：按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
3·服务期限·地点及进度安排
3·1服务期限：自本合同签订后六十天内。
3·2服务地点：甲方信息中心。
4·资料的提供
4·1甲方应向乙方提供的技术资料·数据：组织机构图·人员名单·工作表格及工作流程·工作规范管理文档等。
4·2乙方应向甲方提供的资料：
《设备缺陷管理系统》软件一套及相关的产品使用手册。
5·验收时间·地点和方式
5·1甲方在乙方服务时间内安装调试结束后，经过一个月的试运行（双方无修改意见后），三个工作日内在甲方中心机房进行验收项目成果，验收根据按甲乙双方确认的《设备缺陷管理系统技术规范书》为依据验收。
5·2甲方验收后出具验收报告，作为验收结果的书面材料。
5·3本合同服务项目的保证期为壹年，自项目通过终验收之日起计算。保证期间如发现服务质量有缺陷的，乙方应负责无偿修正·返工。
6·费用及支付
6·1本项目技术服务费为：万元人民币，大写：整。本项目技术服务费由甲方承担，依本合同约定支付给乙方。
6·2合同签订后，甲方一次性支付给乙方软件预付款（合同总款的30%）即万元（大写：整）。
6·3项目实施完成，通过甲方验收后，甲方支付乙方合同全款的50%，即万元（大写：整）。验收后满一年质保期软件运行稳定，甲方支付给乙方合同余款万元（大写：万元整）。
7·权利和义务
除本合同其他条款约定的权利·义务外，双方约定如下：
7·1甲方权利
7·1·1有权要求乙方按照本合同约定提交技术服务成果；
7·1·2有权随时对乙方的服务进行监督检查；
7·1·3有权要求乙方对其服务过程中存在的问题进行整改；
7·1·4有权要求乙方提供相关的技术资料和必要的技术指导；
7·2甲方义务
7·2·4按约定向乙方支付报酬；
7·2·5按约定验收项目成果。
7·3乙方权利
7·3·1接受甲方提供的技术资料·数据材料；
7·3·2交付符合本合同要求的工作成果后获得报酬；
7·3·3发现甲方提供的技术资料·数据材料或工作条件不符合合同约定时，有权在接到上述资料或开始工作的一天内，通知甲方改进或者更换。超过上述期限不提出改进或更换要求的，视为甲方提供的资料和工作条件已符合合同约定。
7·4乙方的义务
7·4·2乙方在进入甲方工作场所时，须遵守甲方厂规厂纪，如因违反甲方厂规厂纪造成乙方损失，责任由乙方自行承担。
7·4·3项目验收后，向甲方提供相关的技术资料和必要的技术指导。
8·不可抗力
8·2由于不可抗力事件致使一方当事人不能履行本合同的，受不可抗力影响方应立即通知另一方当事人，采取积极措施减少不可抗力造成的损失，并在不可抗力发生后十五日内向另一方当事人提供发生不可抗力的证明。
8·3由于不可抗拒的原因，致使合同无法按期履行或不能履行的，所造成的损失由双方各自承担。受不可抗力影响一方未履行通知义务，或任一方未积极采取减损措施，致使损失扩大的，该方应就扩大的损失向另一方承担赔偿责任。不可抗力事件结束或其影响消除后，如本合同目的仍可实现，双方应立即继续履行合同义务，合同有效期或合同有关执行期间应相应延长。
9·违约责任
9·1甲方违约责任：
9·1·1甲方未按合同约定提供有关技术资料·数据·样品和工作条件，导致乙方无法按约定标准完成服务项目的，应当承担合同金额5%的违约金。
9·1·2甲方迟延支付项目报酬的超过十个工作日的，每逾期一日按银行同期存款利息向乙方支付滞纳金。
9·1·4其他约定：
9·2乙方违约责任
作成果符合约定标准。乙方如在约定的补救期到期后仍未能按标准完成服务，或甲方不同意给予乙方补救期的，甲方有权在补救期到期后或合同履行期到期后，单方解除合同，乙方应返还甲方已支付的服务费用。虽经乙方补救完成工作，但已构成逾期交付的，乙方应按9·2·2支付逾期违约金。
9·2·5其他约定：
10·争议的解决
在本合同履行过程中发生争议时，甲乙双方应及时协商解决。
如协商不成，可依法向甲方人民法院提起诉讼。
11·其它约定
11·1本合同未尽事项，由甲乙双方根据国家法律·法规及有关规定协商另行订立补充协议，双方共同遵照执行。
11·2本合同正本一式四份，甲方执两份，乙方执两份。执行本合同所需要的通知·报告及其一些通讯信件，均以书面形式有效并以书面形式传送到甲乙方指定的地址。
甲方（签章）：________________________
乙方（签章）：________________________
法定代表人（负责人）
法定代表人（负责人）：
授权代表：
授权代表：
服务合同
甲方(企业)：
法定代表人：
职务：
住所：
联系方式：
乙方(律所)：
地址：
xx编码：
电话：
传真：
甲方因维护自身利益的需要，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国律师法》等有关法律的规定，聘请乙方的律师为 项目层(即“ ”)商品房预售、销售提供专项法律服务。甲乙双方按照诚实信用原则，经协商一致，订立此合同，共同遵守。
乙方的服务范围乙方律师的服务内容为协助甲方处理上述事项的相关法律事务，包括：
1、 提供 房地产法律、法规及政策 咨询，提出法律建议;
2、 应甲方要求， 协助办理商品房预售或销售登记备案手续;
4、 应甲方要求， 协助选择商品房代销商，审核代销合同，协助监管代销行为 ;
6、 提供与甲方专项顾问事项相关的法律信息；
7、 应甲方要求，对甲方销售人员进行法律培训。
1、乙方委派律师组织专业法律服务团队为甲方提供本合同约定的专项法律服务。
2、乙方律师应当勤勉、尽责地完成约定的法律事务工作;
3、乙方律师应当以其依据法律法规作出的39;判断，尽最大努力维护甲方合法利益;
4、乙方律师应当在取得甲方提供的文件资料后，及时完成委托事项，并应甲方要求通报工作进程。
5、乙方律师在担任专项法律服务期间，不得为甲方员工个人提供任何不利于甲方的咨询意见。
6、乙方不得担任与甲方具有法律上利益冲突的另一方的法律顾问或者代理人。
7、乙方律师对其获知的甲方的商业秘密负有保密责任，非由法律规定或者甲方同意，不得向任何。
8、乙方对甲方业务应当单独建档，应当保存完整的工作记录备查。对涉及甲方的原始证据、法律文件和财物应当妥善保管，设立交接记录。档案保存时间根据律师业务档案管理规定执行。
2、甲方应当为乙方律师办理法律事务提出明确、合理的要求；
3、甲方应当按时、足额向乙方支付法律服务费和工作费用；
4、甲方应给予乙方律师开展工作提供合理的必要的提前通知；
6、甲方有权对委托代理事项作出的独立的判断和决策。甲方未接受乙方律师提供的法律意见、建议、方案所作出的决定而导致的损失，由甲方自行承担。
1、合同自从双方签订之日起生效，合同有效期限为两年，合同期满是否续约以及法律顾问费具体金额由甲乙双方另行协商确定。
2、甲方应向乙方支付法律服务费，乙方采用以下方式收取： 法律服务费采用固定收费，按每户购房者支付人民币千分之一点二计算。支付方式为：甲方应于次月____日前将其代收的购房者支付的律师费转付给乙方。
3、甲方将法律服务费汇至乙方以下银行账户： 户名： 开户行： 账号： 法律服务费以到达上述账号即视为乙方已收到，乙方应在收款前三天向甲方提供合法等额发票，否则甲方有权暂停支付相关费用，直至乙方提供发票。 如需终止或解除本合同，应当由双方共同协商并书面确认，结清有关费用。
乙方律师办理甲方委托代理事项所发生的下列工作费用，应当由甲方承担：
1、相关行政、司法、鉴定、公证及其他专业顾问等部门收取的费用;
2、____市外发生的差旅费、食宿费及翻译费等;
3、征得甲方同意后支付的其它费用。 乙方律师应当本着节俭的原则合理使用工作费用。
合同的变更和解除 甲乙双方经协商同意，可以变更或解除本合同。
(一)乙方有下列情形之一的，甲方有权解除合同：
1、 未经甲方同意，擅自更换作为甲方专项法律顾问的律师的;
2、 因乙方律师工作延误、失职、失误导致甲方蒙受损失的;
(二)甲方有下列情形之一的，乙方有权解除合同，甲方并应向乙方支付乙方根据本合同预期可得的全部律师费：
1、甲方的委 托事项违反法律或者违反律师执业规范的。
2、甲方有捏造事实、伪造证据或者隐瞒重要情节等情形的致使乙方律师不能提供有效的法律服 务的。
1、乙方无正当理由不提供第一条规定的法律服务或者违反第二条规定的义务，甲方有权要求乙方退还部分或者全部已付的律师费。
2、乙方律师因工作延误、失职、失误导致甲方蒙受损失，或者违反第二条第5 —8 项规定的义务之一的，乙方应当通过其所投保的职业保险向甲方承担赔偿责任。
3、甲方不得以如下理由要求乙方退费：
(1)甲方单方面又委托其他律师事务所提供上述法律服务的;
(2)乙方完成委托代理事项后，甲方以乙方收费过高为由要求退费的;
(3)其他非因乙方或者乙方律师的原因，甲方不合理的解除合同的。
本合同适用中华人民共和国《合同法》、《律师法》、《民事诉讼法》、等法律。 甲乙双方如果发生争议，应当友好协商解决。如协商不成，任何一方均有权向____市____区法院提起诉讼。
合同的生效 本合同由甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效。
通知和送达 甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料，均以扉页所列明的地址、传真送达，一方如果迁址或者变更电话，应当书面通知对方。 通过传真方式的，在发出传真时视为送达;以邮寄方式的，特快专递寄出或者投邮当日视为送达。
本合同一式叁份，甲乙双方各持壹份，壹份存卷。
服务合同
甲方：_________ 乙方：_________ 经双方友好协商一致，甲方聘请乙方为_________网“_________专家组”成员并根据以下协议各自履行义务：
一、甲方服务 _________网为入网专家提供如下服务：
1．提供《_________网》数据库资讯产品；
3．在《_________网》发布具有入网专家自主知识产权的成果或专利信息；
9．乙方将安排国内外专家进行网上学术交流和热点问题讨论，或开展某个学科领域的研讨会之类的学术活动，并在适当时候，组织专家团出国考察或邀请外国专家与国内专家进行交流。
二、乙方义务 入网专家需向《_________网》提供个人简历，并根据_________网的邀请提供相关的论着及文章； 入网专家在《_________网》所发表的论文，报告及言论需不违反中华人民共和国相关法律规定； 入网专家积极向《_________网》提出意见和建议，并督促《_________网》限时改正。
三、甲方义务 《_________网》应根据双方约定向入网专家提供相关服务； 《_________网》应根据双方约定向入网专家结算其有偿服务的报酬并提供结算清单； 《_________网》邀请入网专家撰写相关稿件应至少提前 发出书面约稿通知； 《_________网》邀请入网专家参加专访等活动应提前 发出邀请。
四、保密条款 在双方合作期间及合作终止后，协议双方未经对方书面认可，任何一方包括其雇员和代理人，不得将涉及本协议的信息、资料（包括协议内的条件及条款）及其他商业秘密透露给第三方，否则，透露方将承担侵犯对方商业秘密的法律责任。
五、违约责任。 由于自然灾害，国家政策等不可抗力事件，或者由于甲乙任何一方的经营状况或机制的变化，导使公司无法正常运营，使得甲乙双方的合作无法进行下去，任何一方在履行通知义务后可以终止本合同。
六、争议的解决。 本协议受中华人民共和国的法律管辖，并依其进行解释。 与本协议有关的所有争议，双方应尽量通过友好协商的方式解决。协商不成的，向甲方所在地法院提起诉讼。
七、本协议有效期为________年。
八、协议生效及其他。 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。 本协议自双方签字，盖章之日起生效。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
________年____月____日 ________年____月____日
服务合同
月嫂（乙方）：____________。
由于____________（甲方）有雇用母婴护理员（简称月嫂）方面的需求，____________（乙方）愿意为甲方供给“月嫂”服务，并承诺为甲方供给专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：
（1）______年______月______日起至______年______月______日止，共计______天。
（2）由于乙方工作性质特殊，需24小时对母婴进行护理，为乙方健康，甲方应安排乙方休息______天。
2、服务费用：
3、服务资料：
（1）产妇：
a、科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌；
b、指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂；
d、协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染；
e、舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康；
f、随时对产妇的身体状况观察、记录。
（2）婴儿：
a、科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要；
b、安抚哭闹婴儿，呵护入眠等；
d、做好脐部护理，臀部护理，坚持干爽，防止感染；
e、随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录。
f、培养婴儿良好的生活习惯。
（3）其他：
洗衣、买菜、煮饭、打扫卫生等日常家务。
1、甲方的权利。
（1）甲方可在服务资料的工作范围内，安排乙方工作；
（2）甲方有权要求乙方体检，并供给有效的健康证明。
2、甲方的义务。
（1）按时向乙方支付服务费；
（2）配合乙方做好月嫂工作，并供给合理的协助；
（3）为乙方供给与甲方基本相同的食宿条件。
3、乙方的权利。
（1）甲方增加服务资料以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬；
（2）乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。
4、乙方的义务。
（1）严格按服务资料为甲方供给服务；
（2）在工作时，乙方需爱护甲方的财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。
1、违反国家法律、法规；
2、不服从甲方合理工作安排的；
3、未经甲方同意，乙方擅自离岗；
4、被证明有偷盗行为的；
5、不能胜任相应工作的；
6、身体有病，不能继续从事月嫂工作的。
1、甲方的工作安排违反国家法律、法规；
2、甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。
1、由于乙方的违法行为或其他职责造成甲方损失的，由乙方承担相关职责，赔偿甲方损失。
2、乙方在服务期间（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身伤害的职责由乙方自行负责。
3、若乙方在服务期间表现良好，甲方愿无偿为乙方供给客源。
4、服务期后，如甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。
双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决；协商不成的，可向所属行政区人民法院提出诉讼。
甲方：________________乙方：________________。
常住地址：____________常住地址：____________。
联系电话：____________联系电话：____________。
日期：________________日期：________________
服务合同
甲方：
乙方：
应甲方委托，乙方为甲方提供厂房外部墙面涂饰服务，为明确双方权利、责任，经双方协商，特制定“委托服务合同”如下，希望甲乙双方共同遵守。
一、服务项目：厂房外部墙面涂饰。
二、服务要求：
三、服务地点：青岛市四方区万安三路10号，青岛千川木业设备有限公司院内。
五、付费方式：服务结束后，甲方根据双方协议费用按20%扣除质量保证金，三个月后无质量问题付款。其余80%款项，在服务结束后，在甲方收到乙方提供的增值税发票后，以支票形式支付给乙方。
六、服务过程中遵守事项：
1、乙方应保证施工环境、设施清洁、完整无破损。乙方应对所属员工做好安全教育工作，保证安全措施安全可靠，并对因施工造成的安全事故承担完全责任。
2、乙方应将所属员工的工作资质(高空作业证)复印件提供给甲方。甲方负责对施工环境清理。
七、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，合同自甲乙双方签字后生效。
甲方(公章)：_________。
乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________。
法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
服务合同
甲方：_______________（以下简称甲方）。
乙方：_______________（以下简称乙方）。
为了推动________________应用，加快企业发展，扩大知名度，打造知名品牌，树立良好的企业形象和商业信誉，甲方与乙方协商一致，达成如下协议：
一、甲方为乙方承做企业网站并提供网络服务，根据企业要求建设企业网站一个，建站方案附后。
二、乙方的权利。
1．享受甲方提供的计算机硬件、软件和网络服务；
4．提供企业产品动态价格信息，报告行业内主要产品价格走势，进行市场行情分析；
5．其他事宜以双方协商为准。
三、乙方应及时向甲方提供企业介绍，产品目录、价格信息，提供产品供求、商务代理、招商引资、项目合作、招聘员工等各种书面及图片材料。
四、甲、乙双方协议期限一年，自________年______月______日至_________年_______月______日，网站制作维护费用按_________元收取，乙方应在协议生效后向甲方予交纳_________%的企业网站制作维护使用费_________元。网站建设期限_________天，网站建成经乙方验收后一次性支付余款。
五、协议期满后经双方协商可顺延服务年限，每年交纳维护使用费_________元，如有变更以双方协商一致为准。
七、甲方将采取切实可行的措施保障乙方的各项权利，加强对商标、专利、实用技术等知识产权的管理，保护企业、个人的商业信息和商业秘密。
八、如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同，违约方应负责向另一方赔偿违约引起的一切直接和可得利益的损失。
九、本协议经双方负责人签字后生效，协议一式两份。
十、本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。
建站方案（略）。
甲方：_________________。
负责人：_______________。
乙方：_________________。
负责人：_______________。
______年_____月______日。
服务合同
采购方：xxx建筑工程有限公司 供应方：
根据《中华人民共和国合同法》相关法律、法规以及结合本工程实际情况规定，经甲乙双方协商一致，特订立本合同，以便共同信守。 第一条、 材料价格清单及总价 1、 材料名称；数量;单价;金额：
总价： 元人民币（小写） 总价：
第二条、 交货地点：
第三条、 付款方式：
第四条、 材料质量：乙方所提供材料的质量必须要达到合同约定的
规格、质量和性能（保质保量）
第五条、 验收方式：当材料运至施工现场时，由甲方负责人现场验
收。如发现材料不合格，乙方应自费运出现场，并以尽可能快的速度重新提供。
第六条、 违约责任：
1） 乙方所提供的材料不符合合同约定的质量时或材料运至施工现场，甲方验收人员发现材料有质量问题以及数量不实，甲方有权退货，乙方必须重新提供合格材料，并承担由此产生的所有费用和甲方造成的一切损失。
2） 乙方必须按照甲方的要求，按时提供材料。如因乙方原因造成甲方用量短缺、供料不足、从而导致甲方工期延误，乙方应承担违约及甲方损失赔偿的责任。
3）乙方必须安全规范运输。如发现任何意外事故，均有乙方自行承担责任。
第七条：合同执行： 1）
本合同未尽事宜，双方应友好协商。协商不成可提交法院解决
处理。 2） 本合同字双方签字盖章之日起生效。 3） 本合同一式两份，甲乙双方个执一份。
采购方签字（盖章）：法定代表人： 联系电话：开户银行：帐号： 年月日
供应方签字（盖章）： 法定代表人： 联系电话： 开户银行： 帐号： 年月日
服务合同
为了切实做好学生生活区的服务管理工作，需要明确甲，乙双方的责任，权利和义务，特制订本合同，供双方共同遵守。
学生生活服务中心服务管理范围：_________。
服务管理内容：
1．为师生提供饮食，接待服务；
2．为在校学生提供住宿服务；
3．提供公寓电脑网络及电话网络服务；
4．为师生提供洗浴，开水供应，小修小补等生活服务；
5．为在校学生提供公寓物品，生活用品等商品服务以及健身娱乐服务；
6．负责对服务范围内的公用设施的维护和管理。
（一）学生公寓服务与管理
1．学生宿舍区每晚有专人值班，建立晚归和晚出学生持证登记制度。
2．作好学生宿舍水电，家具的维修维护工作，保证学生的正常使用。
3．保持学生公寓楼内外公共环境卫生的干净，整洁，卫生状况良好。学生测评满意率在75％— 85％，不奖不罚；每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。
4．作好毕业生的离校和新生入校的住宿安排工作，保证各系各班相对集中，其中各班集中住宿率达到85％以上（每班混合宿舍不超过3个）。全院集中住宿率在85％以上的班级应占全院班级总数的90％。
5．谨防宿舍区恶性的事件和重大恶性事故发生。若发生，根据事故责任，除承担相应的责任外，处以_________元以下的罚款。
（二）学生饮食服务与管理
1．按照宾馆化服务，餐厅化消费的要求，在一流设施的基础上创一流服务，争取逐步实现吃环境，吃卫生，吃氛围目标。
2．要严格执行食品卫生法规和食品卫生五四制，食堂卫生检查不合格或不达标，一次罚款_________元。
3．保证不出售霉变食品，若发现一次罚款_________元以上；严禁发生食物中毒事件，若发生食物中毒事件，除承担有关费用，追究责任外，处以_________元以下罚款。
4．提高饭菜质量，增加花色品种，保证主食品种不少于_________个，副食品种不少于_________个。在甲方允许范围内，照顾学生家庭经济状况差异，合理调整饮食价格结构。
5．学生饮食服务日常监控按部位进行，达不到要求者，每部位每次罚款_____元；各项指标完成优秀者，每部位每次奖励___元。
6．在平时检查与年终考评相结合的基础上，学生对饮食服务的满意率在65— 80％不奖不罚，每低一个百分点罚款_________元，每高一个百分点奖励_________元。
（三）接待餐厅服务与管理
1．保证满足院内公务接待用餐需求，树立大学接待服务窗口的新形象。
2．在为学院节约招待经费的前提下，为院内公务接待用餐提供星级服务。
3．凡学院公务宴请，在烟，酒和饭菜上与同档次酒店相比优惠5—10％。
（四）公寓电脑网络服务与管理
1．制订承诺服务制度，及时对公寓电脑网络进行维修和维护，确保公寓网络和公寓电脑运行正常。
2．及时对公寓电脑软件进行安装和更新，保证85％以上的学生能够正常上机。
（五）其他服务与管理工作
1．按照招生计划事前为新生公寓配备电话机；做好公寓电话网络和电话机的维修服务工作，话机自身问题24小时内解决。
2．确保浴池和开水房的开放时间。浴池卫生达到政府主管关部门的要求；开水房水温符合饮用标准；服务人员做到文明服务，杜绝不文明事件发生。
3．保质，保量，按时为新生和在校学生提供公寓物品和生活用品服务；在保证质量的前提下，尽可能降低成本，减轻学生负担。
（六）做好服务范围内的各类服务设施的维修，维护和管理工作，各类设施的完好率年平均保持在95％以上。
（七）坚持谁主管谁负责的原则，落实安全工作责任制，保证不出现火灾等恶性事故，若发生火灾等恶性事故，按有关规定给予处罚。
（八）以上各条要求单项奖惩最高不超过_________元。
上述服务和管理项目，第（一）款由学生工作部负责监控；第（二）至（六）款由计划财务部负责监控。
（一）为乙方提供服务场所及主要设施。
（二）按公寓楼实际住宿学生数（由甲，乙双方共同核定），每年每生拨付乙方服务管理费_________元。
（三）拨付乙方生活区下水管道清理费_________元。
（四）收缴乙方的管理费
_元／年。
2．学生餐厅_________平方米，按每平方_________元／年，应缴纳管理费_________元／年，在学院对中心全面实施财产租赁前，暂不交纳。
3．其它部位每年上缴管理费_________元。
（五）甲方负责属于甲方的房屋的改造维修（屋顶渗漏，楼地面，室外供电和给排水），统一更换的门窗维修项目。
（六）甲方审批乙方自筹资金在院内建设的项目。
（七）甲方对乙方的服务进行定期，不定期的检查。对乙方的财务收支情况进行检查。
（一）乙方应按要求全力实施双方认定的服务内容。
（二）乙方要经常对所属的食堂进行卫生，饭菜质量及价格的自查，自觉接受学生，教工的监督。
（三）乙方有责任更新学生食堂，学生公寓的设备和用具。
（四）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，依法在院内开展经营服务活动，但乙方必须负一切责任。
（五）在力所能及的条件下，乙方可以参加院内建设，维修等工程项目的竞标。
（六）上级有关部门到乙方进行检查等事宜，乙方应承担相应的责任和义务。
合同条款甲，乙双方共同遵守执行，除人力不可抗拒的因素外，不得单方解除合同，否则视为违约，则应追究违约责任。
（一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督，检查，根据合同履行情况，给予_________元以内的奖惩。
（二）合同有效期：_________年_________月_________日— _________年_________月_________日。
（三）本合同在执行过程中，某些条款遇到国家和学院政策变化时，应在双方协商的前提下依实调整。
（四）本合同一式四份，双方签字后生效。
甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________
代表（签字）：_________代表（签字）：_________
_________年____月____日_________年____月____
保安服务合同服务合同
发包方（甲方）：
承包方（乙方）：
项目方（丙方）：
第一条保安范围、工作量及质量标准。
保安范围：为泰德苑所有公共区域提供日常保安及阶段性保安。
质量标准：乙方应具有行业一级资质，乙方向丙方提供加盖公章的营业执照、组织机构代码证复印件及相关秩序维护资质的证明文件。监控岗从业人员应持有专业岗位资质证书，应按甲方承诺丙方的物业服务标准进行保安，保证达到上海市房地局物业服务分等收费标准中秩序维护服务标准四级的约定。详见合同附件一《秩序维护服务的标准》。
合同期内的工作量及工作范围以合同附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安工作项目明细表》的设定为准，包含但不限于工作项目明细表所列。乙方对员工的保安服务时间、保安岗位、保安服务工作内容及次数可按实际情况适当调配及更改，这种调配及更改将不会影响本合同内议定的保安服务费用，并征得甲方、丙方同意。
如合同期内发生重大变更对保安费用产生重大影响，须由乙方向甲方提出书面申请，由甲方予以核实，报丙方同意后签署三方补充合同。
第二条保安服务费用金额及付款方式与期限。
本合同根据甲乙双方协商达成，经丙方同意。在合同期内，泰德苑小区保安工作设置5个保安岗位，编制11人（详见附件三），东南两处保安岗办公室，其中东门24小时值班，南门12小时值班。保安人员年龄在45周岁以下。
合同期间，乙方先行提供7人，其余4人暂由甲方保安人员担任。以下价格为单价固定，合同期间如有调整，按协商确认的乙方实际派驻人员结算。合同期间，丙方委托甲方支付给乙方保安费用含税总价为：352800元（大写：叁拾伍万贰仟捌佰圆）。
其中，保安费用为4200元/人/月，此项保安服务费用包含但不限于：
（1）员工基本工资。
（2）社会保险、意外保险。
（3）工作餐、通讯费、员工高温费。
（4）国定节假日加班费、服装装备、清洗费。
（5）住宿费、员工上岗证培训费。
（6）保安服装/器材费。
（7）管理费。
（8）税金。
乙方于每月10日前向甲方提交正式有效的增值税专用发票，税率3%。甲方于收到乙方增值税专用发票后，将应付乙方上月的保安服务费转划到乙方指定账户，若有变更，变更方需提前一个月，以书面形式通知对方。
第三条考核及奖金。
乙方接受甲方每日监督考评，接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。甲方接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。乙方向甲方或丙方提供专业保安的有效建议，应纳入考评结果。
每季度结束后30日内，由乙方提报工作报告，经甲方审核并将该季度考核结果与奖励方案报丙方核准，丙方由其委托的第三方根据抽查结果发表是否达到质量标准的顾问意见，考核结果须达到四级服务标准方能发放奖金。奖励金额由丙方按甲方考评得分予以衡量确认。乙方的'考核结果同时作为甲方保安服务工作考核结果，由丙方按约处理。
由丙方委托甲方支付乙方的考核奖金不超过5000元/季，该类奖金由公益性收入支付，奖金付款时间为该奖金方案经丙方同意后的30天内支付。
第四条甲方的权利和义务。
一、甲方根据《服务标准》所列工作范围和质量标准考核乙方的工作。甲方接受丙方及其指定的第三方顾问机构的考核评价。
二、甲方安排专人负责检核乙方员工到岗情况、检查、监督服务质量，发现问题及时向乙方提出，包括对违章违纪、工作不力、屡教不改的员工更换要求，因工作人员或岗位频繁更换影响服务质量等情况，甲方须提出整改意见。乙方对甲方的书面整改要求须及时书面回复，回复时间不得超过3个工作日。
甲方有权对不合格项目按50—1000元/项计列罚金，在应付乙方当月保安服务费中累计扣除，同时要求乙方整改直至检查通过。若有住户对保安工作有效投诉，经确认后，视情况按50—1000元/次扣款。对操守不良、违反操作、严重违反规章制度的乙方员工，甲方可向乙方提出更换要求，乙方应在收到书面通知后三个工作日内，重新派遣合格的保安员。
三、丙方同意甲方提供给乙方员工更衣、就餐、存放工具、驻场休息的场所，除岗位责任需要，甲方不得提供乙方员工在小区住宿。
四、丙方同意甲方提供乙方在保安服务过程中所需的水、电等必要的设施设备，根据本合同规定乙方的保安工作所消耗的水、电费用统一由丙方缴纳的物业管理费支付。
五、保安服装器材由甲方清点后交乙方使用和保管。涉及固定资产设备的由甲方须纳入统一的资产管理，建立设备台账，乙方使用固定资产须办理出入库手续。甲方和乙方应保障固定资产完整其完好，损坏或丢失须按责任归属照价赔偿。
六、未经丙方书面许可，乙方不得将保安人员、保安器材及固定资产设备等借给其他小区或人员使用。经许可的转借人员或物品的收入归全体业主所有，计入公益性收入。
第五条乙方的权利和义务。
一、乙方在规定区域中必须遵守丙方及甲方的管理制度，按照本合同规定的要求与标准进行保安服务。乙方知悉泰德苑小区为实施酬金制物业管理的高档住宅小区，所有保安费用，均由甲方代理泰德苑业主大会支付给乙方，所有费用明细中的工具、服装、器材、设备等均归全体业主所有。
二、乙方接受甲方及丙方指定第三方顾问机构的考核评价。
三、乙方根据本合同和《服务标准》的要求，结合小区的实际情况编制岗位责任书，含岗位职掌、上下班时间、工作流程表等，如有修改，须提前通知甲方。
四、乙方提供身体健康能胜任本职工作的保安员工，并确保驻场保安工按时到岗，乙方保安员工须穿着统一的制服上岗作业，并保证于上岗前制服干净整洁。乙方须向甲方提供保安人员的相关人事信息资料。乙方负责对员工进行培训，并遵循丙方所提供的与保安工作相关的规章制度。乙方对人员或岗位的更换，须提前告知甲方。
五、乙方在保安服务过程中，不得损坏丙方设施、物品，节约各类资源。在进行保安工作时，乙方须做好相关的安全防范措施，确保员工的安全，否则，由此引起的一切责任由乙方承担。乙方负责提供保安工的人身安全及第三方责任险，乙方员工在泰德苑小区工作场地因非丙方、甲方原因的意外事故或违法行为所造成的后果均由乙方自行承担。乙方员工在泰德苑工作场地因乙方原因造成丙方、甲方以及工作场地内的人员受伤或财产损失，由乙方承担责任及赔偿费用。
六、乙方驻小区员工在保安过程中，发现公共部位的设施、设备发生故障或损坏，以及发现业主单元有异常现象，有义务向甲方现场管理处报修及报告，报修及报告内容填写在《工作联系单》，交现场管理处前台。
七、乙方在合同期限内所需的服装器材费用清单包含在本合同中，乙方保证所采买并使用的服装器材均达到国家标准。
八、乙方保安人员与丙方、甲方之间不存在任何劳动合同关系，乙方人员的工资、福利、劳动保护、保险等待遇由甲方负责按时支付。严禁本项目保安人员在泰德苑小区工作时间内向其他单位或个人提供有偿服务。
九、乙方员工须遵守丙方之管理规定，服从甲方及丙方的合理指示和管理。未经甲方许可，乙方不得擅用丙方委托甲方管理的任何设备和物品或擅入任何禁入场所。乙方员工不得在丙方工作范围内口出污言秽语，酗酒、赌博、吸毒、打架。（包括向客户索取任何金钱、财产、礼物或擅自处理，倒卖甲甲方财产等）由此引起的一切责任由乙方承担。
十、乙方不得将本合约所述内容全部转包或部分转包或分包。
第六条丙方的权利和义务。
一、丙方委托甲方按合同约定监督管理并考评甲方的保安服务工作，代付保安服务费。
二、丙方委托第三方按合同约定监督并考评甲方的保安服务工作，审核保安服务费用水平及安保方案的合理性。
一、自20xx年1月1日至20xx年12月31日止。
二、三方可于合同期满前两个月，就续约事宜进行协商，续签服务合同。
第八条合同的变更、终止及解除。
一、本合同有效期内，任何一方未经对方同意，不得擅自变更或终止本合同。确因不可抗力或者其他因素致使本合同无法继续履行的，经双方协商一致后，可另行签订补充条款。
二、若乙方因工作完成情况不能令丙方或甲方满意，丙方或甲方均可提前一个月通知乙方，终止本合同的履行，并结清实际保安费用，丙方或甲方对此不承担其他任何责任与费用。若因乙方或乙方员工发生重大错误，或给丙方或甲方带来重大损失的，丙方或甲方可解除本合同，并追偿乙方造成的损失。
三、合同有效期内，经双方协商一致可以解除本合同。但合同的解除不影响违约责任和纠纷解决条款的效力。
四、如果有丙方发现乙方、甲方有重大违约行为，丙方有权单方面解除合同，并要求违约方支付违约金。
五、若甲方连续三个月未支付保安费，乙方有权解除合同，并有权向丙方主张除付清保安费用以外的违约金。如乙方因其他事项提出解除合同，须提前一个月通知甲方，由甲方报告丙方协商解决。
六、若甲方发生物业服务合同解约或到期不续约，影响本合同正常履行，甲方应按《物业服务合同》的约定通知丙方，并应在确认该项事件的10天内通知乙方。各方可随时单方面解除本合同，且不承担任何违约责任。
第九条违约责任。
一、甲方违反本合同的约定，使乙方未能完成规定管理目标的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的，乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。
二、乙方违反本合同的约定，使甲方未能完成规定管理目标的，甲方有权要求乙方在一定期限内解决。逾期未解决的，甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。
三、在本合同有效期内，如因一方发生根本性违约导致合同目的无法实现的，经协商后仍无法解决，守约方有权以书面方式通知对方后解除本合同，违约方应向守约方支付违约金，本合同自守约方通知到达违约方处自动解除。本合同违约金按合同总金额的20%计算。
第十条附加条款。
一、本合同附件一《公共区域秩序维护服务标准》、附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安管理方案》、附件五、《20xx年保安考核奖惩制度》。
二、所有附件与本合同有同等法律效力。
三、本合同未尽事宜双方协商解决，可签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。
第十一条其他事项。
一、合同自签订之日起生效。
二、本合同一式叁份，甲乙丙三方各执一份。
甲方：
乙方：
日期：
服务合同
甲方：身份证号码：
乙方：
乙方为常熟市劳动局批准的家政服务实体。现应甲方申请，乙方承诺为甲方提供清洁服务。为了明确双方的权利、义务，特订立如下合同，供双方共同遵守。
一、双方约定事项：
2.服务地点：_________________________________。
3.服务时间：从年月日起至年月日止。
4.服务费用：每平方米元。
5.交费方式：予交完工后交余下部分。
二、乙方应遵守事项。
1.甲方认为乙方派出的家政员不适用，并有充分的理由，乙方给予调换。
三、甲方应遵守事项：
1.甲方必须如实填写《阿宝家政客户服务申请登记表》，并如实的说明清洁面积、项目。
2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。如需增加，应得到乙方家政员负责人的同意，并适当增加报酬。
本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方：
乙方：
代表：