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员工材料没买钱也不退违法吗 员工事迹材料(模板8篇)

时间:2023-09-28 17:54:23 作者:ZS文王 员工材料没买钱也不退违法吗 员工事迹材料(模板8篇)

每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工材料没买钱也不退违法吗篇一

我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。

什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的时候,指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务,保金融平安”是我们的宗旨。企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。

什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。公司是在押运行业中具有品牌。影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!

在“八一”建军节之际,在我们身边有这样一批普通的工人,过去他们积极响应祖国的召唤应征入伍,无怨无悔为国家的安全、人民的幸福生活默默奉献自己的青春和热血,如今他们虽然已脱下戎装,成为了一名普通工人,但凭借军旅的生涯炼就的优良作风,继续抒着写人生新的篇章。他们的名字就叫“退伍军人”。

同志于一九七九年十月自本溪市平山区入伍,时任军区军、六师、团、营、连战士。该同志在部队期间,认真履行义务,政治思想过硬,能够严格遵守部队的各项规章制度。尊重领导,团结同志并严格要求自己。新兵训练营期间由于训练刻苦,积极上进,多次受到领导的嘉奖和好评。进入连队后该同志工作积极,塌实肯干,艰、难、险、重、的任务始终冲锋在前。生活中为人谦和,群众基础良好,受到领导与战友的一致好评,服役期满于一九年十一月光荣退伍。同年十二月被分配到集团公司热连轧厂,成为了一名工人。

脱下军装的如今身着朴素的劳动服,憨厚而又朴实。可就是这样一位朴实的人,却时时刻刻用自己的行动,诠释着军人的作风。已进入不惑之年的他,被安排到磨辊车间做装辊工,装辊工的工作十分辛苦,是在轧钢厂先进的现代化工艺流程中少有的需要人力且体力消耗极大的工作,夏天干起活来汗流浃背,冬天冻手冻脚,但该同志非但没有嫌弃这项工作,反而是迎难而上,每一次装拆都力求做到完美,因为他说:“装辊工的工作虽然不显眼,但却是确保生产任务顺利完成的基础,因此每道程序都不可以忽视。”也正因为这种态度,如今该同志不仅可以自如完成工作,而且积累了丰富的工作经验,遇到问题都可以采取最省时省力的方法解决,从不蛮干,间接减少了很多不必要的损失,为节能降耗做出了贡献,对车间来说他的经验,可谓是一笔财富。生活中他十分和善,很乐于帮助别人,每次提起他,工友都会竖起大拇指,啧啧称叹。他的吃苦耐劳、他的敬业精神、他的始终如一深深的感染着周边的人。

就是一名普通的装棍工人,但他却能始终保持着人民军队的优良传统和作风,严于律己、勇于吃苦、乐于奉献,为企业的建设和发展默默奉献着汗水和智慧。

员工材料没买钱也不退违法吗篇二

xx,市政分公司汽车司机。作为一名普通共产党员,他始终以实际行动践行入党宣誓时的誓言,把党员的先进性体现在岗位,落实在行动上。从1983年从事汽车驾驶工作至今,他先后开过解放翻斗、东风半挂、油罐车、吊车、小汽车……无论是从事物资运输、工程施工,还是给领导开车,他都兢兢业业、一丝不苟、不计得失、从不叫苦叫累。而是本着“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的人生信条,在平凡的岗位上默默奉献。

20xx年,xx在综合管理部工作,从事驾驶工作。一年中,兢兢业业,任劳任怨,全心服务,较好地履行了岗位职责,在普通的司机工作岗位上,从不摆架子、不提条件、不讲价钱,早出晚归,不分昼夜,却毫无怨言,始终作到随叫随到,较好的完成了各项工作,用自己的敬业精神,踏实地履行了自己的职责。

xx时刻紧绷安全这根弦,贯彻“安全第一,预防为主”的'方针,认真消化有关安全规定和上级安全文件精神,以及安全简报、事故快报、报刊上的事故分析,深层次、多方面地进行安全学习,并对一些不安全事例举一反三,吸取教训。

xx常常根据自己多年的经验,按道路、季节、车况、任务等情况,对危险点进行预控分析,使自己在行车过程中做到心中有数,尽管自身技术过硬,但为了确保行车安全,工作之余,xx努力钻研车技,认真学习并熟练掌握有关交通法规,自觉做到遵章守纪、文明驾驶。

在xx的精心维护下,车辆一直保证了安全稳定的工况,油耗控制在合理偏低的水平,全年行驶里程约50000公里,无任何责任事故发生,未发生任何因车辆自身原因导致的公务延迟延误现象、无任何擦挂刮蹭现象发生。

一年来,xx利用闲暇时间,购买驾驶理论及车辆维护相关书籍,向有经验的老司机请教、与同事们交流,到汽车经销商、修理厂了解情况,不断提升自己的岗位技能。在公司车辆维护、驾驶技术培训及新购车辆过程中提出了好的建议和意见,为公司车辆安全稳定低成本运行做出了力所能及的贡献。

在日常工作中,xx特别注重车辆的外表清洁、内在维护及车内物品的整理与空气净化,力求为乘员提供最安全、最舒适的乘座体验。自觉做好行理托运、日程提醒等辅助性工作,最大程度的保证出差公务人员的旅程安全顺利便捷。

既使自已办事也是自掏腰包。上下班,坐公车、骑车,不借岗位之便不公车私用。不符合规定的私人私事用车,一概坚决拒绝。因为公司原先汽车维修制度不是很完善,每年的汽车维修费难以卡控,存在一程度的浪费。为此,xx主动建议,大力支持公司提出的定点维修,维修审批、监督管理制度,大大节省了成本支出。进一步节省了设备资源和劳动力。

一粒砂中看世界,一滴水中见人生,xxx觉得自己的价值取向是正确的,自己的职业是崇高的。几年来,他一直在自己平凡的岗位上忘我地工作着,虽然经常劳累过度,但能为自己所热爱和追求的事业默默奉献,再苦再累他也觉得心甘情愿,虽然默默无闻,但只要能把对事业的情、对岗位的爱、奉献给党的事业,只要能使电力企业蒸蒸日上,充满活力,就是他最大的心愿。

员工材料没买钱也不退违法吗篇三

xxx,男,xxx年x月x日出生,大专文化,20xx年11月1日参加xxx邮政公司工作,已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵,他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。在他进入邮政公司的这四年的工作中,以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政员工。

从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多忙多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,还抓紧时间练习技能操作等基本功,不懂不会的就向经理和师傅们请教。这些业务知识、基本功的学习,使他在此后的工作中受益匪浅,使他能又快又准确地办理好每一笔业务。为此,在职业技能鉴定考试中,顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。

在工作经营中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把寄递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去。努力与大客户建立良好的联系。不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。主动与企业客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。通过努力,发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户,今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。今年7-12月份xxx共揽投邮件35126件,同期增张30℅。揽收业绩202911元,同期增张15℅,为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用,为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。

除取得良好的业绩以外,他能够严格执行公司的各项规章制度,特别是财务制度,揽收员要时时刻刻同资金接触,他能及时上缴当日的营业款和代收货款的资金,同时每月都能将上月的用户欠费全部催缴到位。

员工材料没买钱也不退违法吗篇四

20xx年,在董事会的正确领导下,在全体员工的'共同努力下,公司在科研、生产、营销、服务等领域取得了喜人的成绩,特别是刷新了公司销售的历史记录。

在公司取得良好业绩的同时,涌现出了许多务实苦干、爱岗敬业、具有公信度、能起表率作用,具有正能量的优秀员工。为了树立榜样,表扬先进,弘扬企业文化,增强企业凝聚力,按照公司《员工手册》“员工奖惩”的规定,公司各部门、各子公司从德(职业道德)、能(专业能力)、勤(工作态度)、绩(工作业绩)及团队精神等方面进行了优秀员工的评选。

通过评选,并经过公司总裁办公会研究决定,授予刘亚丽、吴永霞、孙慧琳、刘青、黄建伟、顾小明、高大权、刘伟、陆小平、蒋本发十名员工为“20xx年度优秀员工”光荣称号,并予以表彰。希望全体员工向他们学习,形成人人争当先进、人人争做贡献的良好氛围,为公司的发展贡献自己的力量。

特此决定!

xxxx年xx月xx日

员工材料没买钱也不退违法吗篇五

1.王其生,男,1950年10月出生,中共党员,连云港新东方国际货柜码头有限公司高级工程师。获“江苏省文明职工”、“江苏省十大杰出能工巧匠”等称号。

王其生参加工作以来,一直从事港口货物装卸工艺设计、港口大型机械维修和技术改造等方面工作,他勤奋好学、刻苦钻研,从一个普通修理工成长为通晓多门外语,精通机、电、自动化控制等多方面专业知识的专家型人才,是连云港港口几乎人人皆知的“抓斗大王”、“桥吊专家”、“液压行家”、“机械神医”。他先后取得了30多项技术革新成果,其中有多项发明为国内外同行业首创,已获得6项实用新型专利,2项发明专利,在平凡的工作岗位做出了显著的贡献,近年来为企业创造经济效益达1000多万元。他还亲手编写了码头装卸工艺培训教材,把自己的经验和技术毫无保留的奉献出来,近年来,在他的带领下,许多司机和技术人员都养成了学技术、钻业务的好习惯,一批又一批“抓斗大王”和“桥吊专家”源源不断涌现出来。

2.王秋涛,男,1974年2月出生,中共党员,江苏曙光集团有限公司检验科长。获“江苏省文明职工”等称号。

他大学毕业后数次放弃在大城市工作的机会,自愿回到家乡姜堰的乡镇企业,从当工人到当科长,他坚持创新,前后参与公司技术攻关5项,技术革新27项。他将六西格玛理论运用到质量控制中,使企业次品率降低87%,每年为公司节约成本千万余元;完成组建公司内部局域网、“网上安家”一体化项目;对钻杆生产线进行工艺改造,将外国的淬火工位气体冷却设备改为水循环冷却,节约了能源,受到权威部门好评;为赶工期,他曾连续奋战二、三个月吃住在公司,被誉为“拼命三郎”;他所在的检验科,已连续五年检验钻杆正确率达100%;作为检验科长,他不仅检验产品,还能对检验出的.问题提出改正办法;他知识渊博,被员工们称为“万事通”、“知识库”,因此他主动承担职工培训的教学任务,利用节假日和班余时间,向青工传授知识和技术;他品德高尚,连续五年资助一位困难职工的孩子上学。

3.方岐,男,1973年1月出生,江苏中联风能机械公司生产部工艺员。获“江苏省文明职工”、“江苏省劳动模范”、“全国知识型职工先进个人”等称号。

方岐立足岗位,勤奋学习,勇于创新,从一名门外汉成为攻克空调机组难题的专家。他先后参与了zka蒸发式空气处理机组、qk型组合式空调机组、地铁用dtk智能化通风空调集成机组等省级以上科技成果的研制,组织了100多项技术革新;在江苏田湾核电暖通环控系统总包工程中,他解决了空调机组不同材质焊接工艺这个高难度课题,得到国际知名公司法玛通公司专家们的好评,为公司创造直接经济效益3000多万元;在公司承担某项军工项目中,他改革了工艺,使产品一次性验收合格,机组整体泄漏率为0.133‰,过滤器安装框泄漏率为其风量的0.066‰,实现了公司军工项目技术难题“零”的突破,为公司从一个名不见经传的小企业发展成为国家级重点高新技术企业做出了重大贡献。目前他是公司最年轻的高级技师,也是新员工的兼职“培训师”。

4.刘亚男,女,1976年9月出生,中共党员,徐州供电公司客户服务中心副班长。获“江苏省电力行业技术能手”等称号。

员工材料没买钱也不退违法吗篇六

她是一个好强的女孩,总希望把自己的工作做到最好。可是,她也明白,她并不具备比别人更多的优势,为了做到更好,只有不断地勤奋,她研读各行各类关于投诉处理方面的技巧,上网查询关于营业厅服务提升方面的资料等……,以下是小编整理的优秀员工推荐材料,欢迎大家参阅。

各位领导;

7月份铁道部工管中心和工程安全质量监督总站来我牡绥一标进行了工程管理的全面检查,检查过程中暴漏出了很多问题,涉及各个专业业报露出了我标段在施工管理过程中的漏洞和不足。这次检查所暴漏的问题建设指挥部非常重视,并下达了《哈牡客专安质[20xx]72号》文件,文件中也充分的阐述了项目管理的缺陷和管理上的不足。并对项目部做出相应的要求,项目部领导针对此次大检查中发现的安全质量问题,对我们参管人员提出反思检查的要求。作为一名基层管理干部,在学习文件的过程中,对文件中所指出的安全质量管理上的不足感觉到了“如坐针毡、如履薄冰”危机,并做一下的反思:

一、规范建设程序的不足

施工队伍的选择与施工粗糙,质量意识淡薄、建设程序不了解,报验不及时,个别技术员对技术和程序没有很好的领会和学习 ,造成现场监控和技术上的漏洞和缺陷,加之各工点内页准备比到位,认识不到位,了解不透彻,掌握的标准不明确,不具备条件的强行推进,造成被动局面。

二、安全质量责任意识淡薄

一是在安全质量工作中,没有把安全质量管理作为一项重点工作来专项布置,把安全质量工作的指示和要求作为一项简单常规化工作内容,学习一下文件,知道有这么一件事就行了,分管的工作却没有提出具体的、细致的、有针对性的安全质量要求,施工管理中没有引起足够的重视,对施工中出现的问题没有深入现场认真查找,认为施工中出点问题是正常的;二是施工监控力度不够,现场各项施工措施流于形式,落实不到位,对施工安全质量中出现的问题缺乏立即监督整改的积极性。

三、工作作风不实

本位主义、好人主义的思想还没杜绝,在从严解决和处理问题上力度不大,避重就轻,手段不够强硬。施工现场检查、巡视活动开展的不及时,只是说说了事,本身就存在着思想放松的行为,深入现场检查作业时明明已经发现违章作业或其它问题,不敢严肃处理,或轻描淡写、大事化小、降级处理,为现场施工的安全质量管理埋下了隐患。

四、岗位责任落实不到位

按照职责分工负责标段施工现场工作,对现场工作很少过问或了解。虽能够按照管理的要求深入到现场进行检查,但对现场存在的问题很少能发现,每次到现场只是走马观花,没有很好的去发现问题和解决问题,到现场就等于工作落实了,看了就等于检查了。

五、安全质量工作标准不高

存在看惯了、干惯了的思想。深入现场发现作业质量不高、安全质量措施没有落实,没有及时指出和处理,致使现场出现了推着干、跟着干的问题,现场有要求就紧一阵,有部署就抓一阵,安全质量管理和现场的作业没有形成良性循环,致使整体安全质量管理工作标准不高。

六、专业管理能力不强

对分管工作的安全质量工作底数不清,存在的问题掌握不准。尤其在施工的组织、安全质量措施的落实上安排不细、部署不到位,没有把责任和分工落实到人。施工方案不完善,安全质量技术组织措施不严密负责施工安全质量的现场负责人,对施工安全质量的关键环节缺乏针对性的防范措施。

为进一步落实好自身的安全质量责任,充分的发挥岗位作用,制定以下整改措施:

一、加强理论学习,提高安全质量意识。安全质量事关工程建设的大局,事关每名人员的切身利益,所以安全质量意识树立不牢,必然给施工安全质量生产造成隐患。因此,在今后的工作中必须加强安全质量规章、法律法规的学习,进一步提高安全质量第一的责任意识,保证施工生产安全质量稳定。

二、转变工作作风。把转变作风,提高能力,强化责任作为重点,不断加强自身作风建设。要时刻保持一种心系安全质量的意识,深入现场,把工作重心放在现场,把精力放在现场的发现问题、研究问题、解决问题上,力戒好人主义,不走形式,随时对现场的实际情况作深入的分析,找出工作中的短板,制定出解决问题的办法和预防问题的措施,踏踏实实地把工作做好。要牢固树立“严是爱、松是害”的思想观念,做好超前预防工作,确保安全质量。

三、提高自身的思想认识,强化现场安全质量教育。坚持亲自上手主动抓落实,按照上级的要求,全面推进业务培训、应急演练等安全质量教育,及时对作业现场中影响安全质量的突出问题进行分析,并进行解决。同时,从提高人员素质着眼,对人员进行针对性、系统性培训,提高管理人员安全质量管理、教育引导的能力,在工作中以自身为“安全质量”的表率,引领人员把安全质量教育融入到日常的思想中,落实在工作岗位上。

四、抓好反思活动。要把安全质量反思活动作为一项长期工作来抓,通过从硬件、软件上把对日常工作的认识、管理、工作作风等方面存在的问题进行反思;在工作中牢固树立带着问题去现场、分析问题在现场的意识,着力提高自身解决问题在现场的能力;在工作中要坚持从严管理,严格按章办事,提高工作标准和质量,着力解决为现场考核不力的问题;要实施技术攻关、问题攻关,对总结、反思中查出来的问题进行整理,建立起信息库,定期进行复查,督促检验整改效果,及时消除安全质量隐患,确保安全质量工作。

五、对工程管理方面加强对现场的监控力度,保证每道作业程序严格把关,达到标准方能放行的标准。

总之,我要通过这次“安全质量反思”和安全质量大检查活动,进一步明确当前安全质量生产面临的严峻形势,不断查找自身存在的问题,在今后的工作中认真加以改正,以实际行动为牡绥铁路工程的安全质量生产做出新的贡献。

反思人:工程部 李兴全

20xx年8月8日

xxx,女,40岁,中共党员,是长沙电信公司第一批对外招聘的员工,从事电信营业厅的工作达20xx年,现任实体渠道中心服务督导.

该同志93年进入公司以来,一直在营业部门工作,先后担任过营业员、值班经理、班长、业务指导、催欠统计分析员、服务专干等工作。该同志工作热情高,责任心强,业务熟练,综合素质高,多年来在平凡的岗位上兢兢业业,无私奉献,多次获得先进生产者、工会积极分子、优秀党员、省公司优秀员工等荣誉称号,是电信公司派遗员工中的第一批三星级营业员,她以其优异的成绩得到了公司的认可,为维护电信窗口形象,提升服务水平,改善工作环境作出了积极贡献。

一、 营业厅的“管家婆”

电信营业厅,既是长沙电信服务广大人民群众的窗口,也是城市文明建设的窗口。提升服务水平,改善服务环境,是一项经常性的重要工作。今年以来,为配合长沙市城市文明创建工作的开展。进一步改善窗口形象,公司投入400多万元,对市区五个营业厅进行了装修改造,为配合装修改造工作的开展,她积极与各厅点联系,收集各厅点的建议对方案进行修订,实时管控施工进度和进行工程验收。根据集团、省公司和市文明办的测评要求,制定了营业厅环境竞赛评分表,涵盖了营业厅所有需关注的项目,一方面要求各营业厅进行日常化现场管理,为规范化管理提供了管理模板,另一方面确保装修后营业厅达到并超过测评要求,以增强营业厅服务氛围。

二、营业厅的“了难高手”

从20xx年开始,她从事服务管理工作达20xx年,在这十几年的成长路上,用四个字可以形容她,那就是:了难高手。

(1)娴熟的业务知识

不论是作为营业员还是一名业务、服务专干,她首先要求自己努力掌握全面的业务知识:在电信公司移动业务全盛时期,为了妥善处理前台客户手机方面的疑难杂症,她利用业余时间摸索了一套前台处理手机常见问题的方法,对一些常见的简单的手机操作环节的问题均能在她手中迎刃而解,她用真诚的微笑、娴熟的业务知识为用户排忧解难,与许多用户结下了不解之缘,得到了客户的一致好评,曾被当时的电信报誉为“刁难不倒的营业员”,成为长电派遣工中第一批三星级营业员。

(2)严谨的工作态度

她的才能得到了领导的青睐,98年将其提升为某某营业厅大班班长,为了能够适应整个营业厅的管理工作及理顺工作流程,制定新的管理办法,同时也为了熟悉厅内其他小班组的业务,她牺牲了自己的婚假,不但未休一天,还加班加点,直接投身到繁忙的工作当中,开展培训、交流、创新等活动,使该厅多次荣获“先进班组”、市省级“青年文明号”的光荣称号。

(3)较强的工作能力

作为一名前端的服务工作者,她对投诉处理不但有敏锐的判断处理能力,还能及时做好客户的安抚工作。

记得在某某营业厅巡视时,正碰到一位心急火燎的老爷爷在营业厅大吵,其原因是因为物业断电造成他的网络无法使用而要求赔偿的问题,我们的投诉处理人员一听说是断电的问题,马上告知不予赔偿的结果,于是客户才大吵大闹。当她从值班经理了解初略的情况后,马上先用轻言细语安抚大爷,告知大爷她是这里的负责人,让他先别急,急坏了自己的身体不好,电信公司一定能帮他处理好问题,再亲自端上一杯温水给大爷,与大爷开始慢慢地交流,大爷的火气也在慢慢的沟通当中消下来,在得知所有状况后,经与其他部门衍接,其实也是公司方原因与物业未结算而断了机房的电造成的投诉,确实也应该给予补偿,虽不能满足客户的所有要求,但对影响客户几天的网费及交通费还是可以的,在她提出合理赔偿方案得到大爷的认可后,一起大纠纷就在50元的补偿金中进行了完结。

在她手中处理的类似投诉不计其数,当是201x年就共处理疑难投诉达200多件,对每一件投诉她都是尽职尽责,对每一位客户她都是不厌其烦、热情而周到,做到让客户满意。

三、营业厅的优质服务“策划者”

作为中心的服务督管,她紧“盯”服务热点,突破难点,认真落实“首问负责制”,完善营业厅的各项服务薄弱之处,积极主动,查漏补缺,确保了服务质量稳中有升。

她累积多年的投诉处理经验,总结了一套行之有效的投诉处理办法,组织值班经理、投诉台员工进行学习,让前台员工能更加圆滑妥善有效地处理客户投诉。

她是一个好强的女孩,总希望把自己的工作做到最好。可是,她也明白,她并不具备比别人更多的优势,为了做到更好,只有不断地勤奋,她研读各行各类关于投诉处理方面的技巧,上网查询关于营业厅服务提升方面的资料等……,她付出了比别人多出一倍、甚至几倍的努力。就是为了达到服务提升的目的。

她,为电信公司的“颗粒归仓”提供了全面及时的追欠竞赛数据……;

xxx,男,现年40岁,系xxx公司xx工段高级xxx工。工作认真踏实,一直担任xxx大班长职务,成绩突出。主要表现在以下几个方面:

第一,作为一名优秀的中国共产党党员,工作中能以身作则,爱岗敬业、任劳任怨、不计个人得失、热心肠、乐于助人,充分体现了一个共产党员的价值。班组员工在他的感召和带领下团结一致、努力拼搏,年年在工作上取得优异的成绩。

第二,他具有强烈的事业心和高度的责任感。工作中不怕脏,不怕累,埋头苦干,使他们的班组工作成绩不论在数量上还是质量上都名列前茅,受到同事们的认可和领导的肯定。如:xxxx、xxxxx、xxxx、xxxx、xxxx产品的平均合格率达到90%以上等。

第三,他对工作一丝不苟,注重工作中的每一个细节,比如:xxxx、xxxxx、xxxxxx、xxxxxx、xxxxxxx、xxxxx、xxxxxxx、xxxx、xxxx等等,都是事无具细、认认真真、严谨求实、从不马虎。时刻保持高度警惕,把握生产中的每一个重要的环节,争取干好每一件产品,以踏实认真的工作态度带领班组成员按时保质保量的完成了工段分配的各项工作任务,在平凡的岗位上树立了不平凡的形象。

该同志自进厂以来对工作一直都是兢兢业业、谦虚谨慎、不骄不躁、顾全大局、无私奉献、勇于创新。特别是在工作中取得优异成绩时,在各种赞扬声中也能保持清醒的头脑,以谦虚的心态找自己的不足之处,学习他人的长处。以一种踏实认真的态度投入到工作中去。不断的体现自我的价值,为工段近几年来较为出色的成绩贡献出了自己的一份力量。

综上所述,鉴于该同志在工作中的出色表现,特推荐其为20xx年度公司“优秀员工”

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员工材料没买钱也不退违法吗篇七

我叫,男,(籍贯)人,年月出生,年褪下神圣的绿色军装,怀揣对祖国和人民的感恩之情投入社会,于年很荣幸的成为中国联合网络通信有限公司锡盟分公司的一员,担任包片线务员工作,至今已走过十三年春夏秋冬。

年工作至今,在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助支持下,我的工作能力有了很大的提高,业务素质不断提升,在做好本职工作的同时,圆满的完成好上级交付的各项任务,工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年,锐意进取,激情不减,竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩,全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。

一、弘扬优秀的联通作风,保持正确的工作态度

从部队到地方,虽褪去了神圣的绿色军装,但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来,我首先找对自己的正确位置,为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识,怎样开展本职工作,怎样为客户提供优质服务,怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上,一系列的“怎样做”也时刻督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作,以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白,安心求上进,踏实谋发展。我时刻告诫自己,既曾身为优秀军人,现则争做优秀员工。选择的,必是无悔的,无悔的,必是要用心做好的。美国作家罗曼&8226;文森特&8226;皮尔曾出书《态度决定一切》,该书后来享誉全球,由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中,我始终坚持这一点,把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。

二、积极钻研业务知识,娴熟掌握业务技能

记得刚到公司的时候,为了能尽快做好本职工作,我主动放弃了许多休息时间,牺牲了与家人、朋友相聚的时间,利用一切可以利用的时间,全面细致地学习公司各项业务知识,我深深明白,要做好线务员工作,必须要了解公司全面知识,特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务,我除了上班钻研业务知识外,还时常利用下班时间翻阅相关资料,购买相关书籍进行学习,工作中遇到不懂的地方时,我能积极向领导和一些老前辈们请教,通过自己的刻苦钻研,很快我就能做好线务员工作,工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。

三、不断增强服务意识,树立公司良好形象

作为一名线务员,我时刻都告诉自己,在工作中,我的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去,都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后,我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题,我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里,经过耐心细致的检查,发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网,而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后,谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来,就死认是公司网线的问题,要求我无偿更换网线,甚至骂我是技术不过关,工作不负责等等,态度颇为恶劣。在这个时候,我强压心中委屈,仍然耐心的跟客户做好解释工作,并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查,认定确实是网卡遭雷击无法联网后,我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友,让他立马前来客户家中更换了网卡,从接到任务到客户正常联网,只用了短短30分钟时间,临走时,这位客户不但没有了先前的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真的很不好意思,刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释,真让我感动,还是联通公司的服务态度好!”听了这段话,我更加明白了“服务”这两个字的概念,更加明白了在以后的工作中如何去面对用户,如何做好服务工作,也更坚定了公司的服务理念,那就是“以客户为中心,用服务促发展!”

回首十三年兢兢业业,愿做联通人生生世世。担任线务员以来,虽没有什么丰功伟绩,也没有创造出大的经济效益,但我始终立足本职做好份内工作,以诚相待,以小见大,力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来,我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度,不断钻研业务知识,虽然肩上的担子会越来越重,但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习,务实、求实干好工作,为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。

员工材料没买钱也不退违法吗篇八

把梦想贴出来

他12岁随亲戚到美国读书,之后边工作边读书。他以前做过18份工作,卖过菜刀,卖过汽车,当过餐厅服务员……在他20岁的时候,他的存款还是零。

一次,他在看车展时,一辆奔驰s600令他艳羡不已,他站在车子旁边,让太太给他拍了一张照片,并把这张照片钉在墙上。

之后,他经商不断走向成功。他的助理向他讨教成功的经验时,他说:“你要成功的话,就给自己贴个梦想板。”说着他从一个牛纸袋里拿出那张自己和奔驰s600的合影,照片上有被钉过的小孔。他之后说,以前一向觉得它实在太贵,不敢想,不敢买,之后,就把它钉在梦想板上,天天看,并朝这个目标奋斗,最终梦想实现了。

他说,一向把梦想贴在自己的房间里,实现一个,收起来一个,放到抽屉里。从小目标到大目标,最后他所定的目标基本上都实现了,此刻他成功了,身价已数亿。他的著作,他的录音,他的课程资料都被人疯狂地收藏。他就是当今华人中最著名的成功学专家陈安之先生。

分析:在奋力打拼的道路上,你不妨把自己的梦想贴出来,经常激励自己努力拼搏。当一个人的梦想,思想和行为完全一致的时候,往往会产生极大的力量。

适用话题:成功、梦想、动力。

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