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客服外包项目合同下载(通用6篇)

时间:2023-09-20 20:51:54 作者:笔尘 客服外包项目合同下载(通用6篇)

随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,越来越多的人通过合同来调和民事关系,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是我为大家搜集的合同范文,仅供参考,一起来看看吧

客服外包项目合同下载篇一

甲方:

乙方:

华夏银行股份有限公司南京分行(以下简称“甲方”)与南通中天设备安装有限公司一分公司(以下简称“乙方”)本着平等、自愿、公平的原则,现就南通人保大厦楼顶广告牌(客服:95577)发光字制作安装工程,就施工过程中有关施工事宜达成了如下协议:

一、工程范围及要求

1、工程名称:南通人保大厦楼顶广告牌(客服:95577)发光字制作、安装工程。

2、工程内容

(1)、甲方提供发光字设计资料,其中(客服:95577)发光字的制作要求为,亚克力面板(瑞昌牌,5mm厚)、防水led光源(瑞可牌,260模块/平方米)。

3、工程要求

(1)施工工期:自20xx年 月 日至 20xx 年 月 日;工期每拖延一天,罚款20xx元。

(2)施工质量:合格。 如甲方现场技术人员发现乙方施工质量不符合要求,甲方有权要求乙方返工直至合格,返工的一切费用由乙方自行承担,工期不得顺延。

二、工程价款、结算方式

1、 本工程包干总价为人民币 元整。

2、除设计变更和业主要求变动的外,其它结算时不作调整。

3、合同签定后支付30%的工程款,竣工验收后付至合同价款的80%,决算审计结束后付至合同价款的95%,余款在交付业主使用一年后支付。

三、施工管理

1、乙方必须严格服从甲方、监理单位及房屋业主各项施工现场管理。

2、施工期间必须保护好原结构和设施,如有损坏,修复到原样。

3、工地生活垃圾及装潢建筑垃圾自行堆放及时清理出现场。

4、工地的材料、设备等堆放整齐有序,原则上不允许堆放在外面,保护好环境卫生。

5、乙方应加强安全工作,在施工、运输、制作、安装等一切乙方工作过程中所发生的安全问题,承担一切法律和经济责任。业主不承担任何责任。

四、施工质量

1、乙方按照甲方提供的图纸和有关国家规范,在甲方技术人员的指导下进行施工,乙方在施工过程中,甲方可随时对乙方施工进度、质量、安全、环境保护进行指导、监督和检验。

2、 工程结束,双方按照甲方提供的图纸要求和有关国家规范进行竣工验收,并共同签署有关验收合格文件。

3、本工程钢结构的质量保证期为3年,发光字的质量保证期为1年。质量保证期内如发生质量问题,乙方必须在接到甲方通知之日起24小时内派员维修。质量保证期内,乙方免收一切费用。质量保证期后的维保事宜,甲乙双方再行协商,签订相关合同。

五、双方的责任和义务

1、 甲方责任和义务

(2) 按照合同进度要求,向乙方支付合同工程款;

(3) 负责组织本工程的竣工验收。

2、乙方责任和义务。

(4) 乙方人员在工作时间、施工现场及业余活动中发生的一切安全事项责任由乙方负责。

(7) 配合甲方对本工程进行交工验收。

五、违约责任

1、甲方违约责任

(1) 甲方不履行合同义务而违约的,顺延延误的工期。

2、 乙方违约责任

(1) 工期每延迟一天向罚款20xx元。

(2) 乙方在施工中,工程质量不符合要求的,乙方应负责无偿修理且返工,如返修后仍达不到质量标准时,甲方可以委派其他单位完成,产生的一切费用由乙方承担;由此给甲方造成损失的,由乙方承担。

六、解决合同纠纷方式

本合同在履行过程中发生争议,由甲乙双方协商解决。协商不成,可以向工地所在地人民法院提起诉讼。

七、其他约定事项

1、甲方的招标文件,乙方的报价文件、澄清文件、双方间的往来传真等均为本合同的组成部分。

2、本合同一式六份,甲方执三份,乙方执三份。本合同经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客服外包项目合同下载篇二

发包方:

承包方:

按照《^v^合同法》及相关法律法规的规定,结合本工程具体情况,双方达成如下协议。

第一条 工程概况:

1、工程名称:

2、工程地点:

3、承包范围:

4、承包方式:

5、工期:本工程自 年 月 日开工,于 年 月 日竣工。

6、工程质量:

7、合同价款(大写人民币):

第二条 发包方工作

1、开工前 日,向承包方提供经确认的施工图纸或作法说明 份,并向承包方进行现场交底。

2、向承包方提供施工所需的水、电,并说明使用注意事项。办理施工所涉及的各种申请、批件等手续。

客服外包项目合同下载篇三

甲 方:

乙 方:

合同签订时间:

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规规定,甲方(上海捷依通信科技有限公司),乙方( ),经友好协商一致,现就 项目外包事宜,特达成如下协议:

第一条 经甲、乙双方协商一致,本合同约定 、的甲方项目(以下称“外包项目”)的内容(或目标)包括:

1、登陆页面;

2、位置信息页面;

3、历史轨迹页面;

4、我的地图页面;

5、统计查询页面;

5、车辆管理页面;

5、参数设置页面;

5、用户管理页面;

5、后台管理页面;

5、系统设置页面。

第二条 乙方对本协议约定项目的承包期限自本协议生效之日起启动, 于 年 月 日结束。(或“至达成以下目标时结束: 。 ”)

第三条 外包项目承包费用

本合同所涉及的美术制作费用共计:人民币 元整,(大写: )。

甲方在合同签订后,向乙方付美术制作总费用的 即人民币 元整作为定金。

乙方向甲方交付作品初稿,并通过甲方初验后 日内,向乙方支付美术制作总费用的 即人民币 元整,(大写: )

乙方向甲方交付的全部设计作品,并通过甲方验收后 日内,与乙方结清剩余总额的 尾款,即人民币 元整,(大写: )。

第四条 权利与义务

1、甲方应将外包项目的目标及完成情况及时通知乙方,并有权就外包项目的完成情况进行监督并给予建议。

2、甲方应指定专人负责与乙方就外包项目的执行、完成情况进行及时、有效地沟通,并应在本合同生效时将甲方联系人的联络方式告知乙方。同时,为保证双方的顺畅沟通,甲方应当指定后备的临时联系人。

3、甲方应按照外包项目的实施流程和项目需要,向乙方外包项目人员提供完成外包项目所必须的工作条件和工作保护。若甲方违反前述义务,外包项目人员因此发生的工作伤害、事故等,相关责任及费用由甲方承担。

4、甲方有权就实际需要对本合同所涉项目的具体内容进行补充或变更,但事先须与乙方另行达成书面补充协议,且甲方须就补充或变更的内容另行支付乙方相应的项目管理费用。

5、甲方应于约定的时间与方式足额向乙方支付外包项目管理费用。甲方支付迟延,除应承担违约责任外,造成乙方工作延误的,乙方不承担违约责任。

6、甲方在不影响保密的前提下,应向乙方提供甲方的主要行政管理规定(条款),或根据自身管理规定与乙方共同制定项目人员需遵守的规定,以便于乙方根据此更好地管理外包项目人员。

第五条 乙方的权利义务

1、乙方应负责外包项目的执行,完成本协议第一条约定的内容或目标。

2、乙方应就甲方的合理建议调整外包项目的实施。

3、乙方应认真、严谨、负责地完成外包项目。就外包项目的执行情况和执行过程中遇到的问题应及时与甲方沟通。

4、经甲、乙双方协商一致变更外包项目内容的,乙方应根据变更的内容,在甲方的支持下及时调整外包项目的实施方式。

5、除征得甲方书面同意外,乙方原则上不应将外包项目的实施工作全部或部分转移给第三方。否则,乙方应就第三方的工作向甲方负责。

6、乙方应指定专人负责外包项目的管理。

第六条 违约责任

1、甲方未按约定履行支付义务的,每迟延支付一天,须向乙方支付相当于未支付金额 %的违约金。

2、乙方未依据本合同约定完成所涉项目的,须向甲方支付相当于外包项目管理费用 %的.违约金。

3、由于违约造成损失的,违约方应负赔偿义务。

第七条 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决;达成补充协议的,补充协议作为本合同的附件,与本合同具有同等的法律效力。

第八条 争议解决

因本合同及其附件发生的或与本合同及其附件有关的一切争议,双方应在友好协商的基础上予以解决。经友好协商仍不能达成解决措施的,甲乙任何一方有权将争议提交北京仲裁委员会进行裁决。

第九条 本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效,至所约定项目结束之日终止。

第十条 本合同壹式贰/肆份,甲乙双方各执壹/贰份,具有同等的法律效力。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

甲方代表(签字): 乙方代表(签字):

邮编: 邮编:

电话: 电话:

传真: 传真:

年 月 日 年 月 日

客服外包项目合同下载篇四

发包方(全称):(以下简称甲方)

承包方(全称):(以下简称乙方)

依照《^v^合同法》、《^v^建筑法》及其它有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就20xx年度罗村移民工程施工事项协商一致,特立本合同:

一、工程概况:

二、工程承包范围:

承包范围:

三、合同工期:

开工日期:20xx年6月5日完工日期:20xx年7月15日合同工期总天数40天

四、质量标准:

五、合同价款:

喷涂每平米用料10元、人工费4元

六、甲方的权利与责任:

1、对工程建设标准质量和乙方进场及各种建筑材料的检验。

2、严格监测工程施工程序与建筑标准,对乙方施工程序不规范,工程标准质量差等问题,有权责令其返工或停工,所造成的一切损失由乙方负责。

3、负责组织有关人员对完工工程进行验收和结算。

4、负责检验乙方进工地的各种建筑材料的质量是否合格,如不合格,有权阻止不合格建筑材料进入工地。

5、本工程为全额抵押工程,乙方在完工以前,甲方不予付工程款。

六、乙方的权利与责任:

1、负责组织有力的施工工队,对工程进行施工建设。

2、施工中要严格按照甲方的要求及施工规范进行施工;杜绝劣质工程和不合格的工程出现,杜绝不合格的建筑材料进场。

3、在施工中出现不可预见工程时,应及时向甲方反映情况。经甲方确认方可施工建设。

4、接受甲方的施工监督、对甲方提出的要求和建设要及时予以整改纠正。

5、在施工过程中要加强管理,严格遵守各项施工安全规则,如工程施工中所出现的一切工伤事格由乙方负责。

七、付款方式:

工程完工待有关部门验收合格后,资金到位后再行付款。

八、工程保修:

工程完工验收交工后保修期为一年,保修金为工程造价的15%。费用乙方负责。保修期满后不出现任何质量问题,保修金一次付清。

合同中未尽事宜经甲、乙双方共同协商同意后确定。

以上合同条款经甲乙双方共同同意后签订,从签订之日起生效,本合同一式五份,甲乙双方各执1份,任何一方不得私自涂改和变更合同内容,否则所造成后果由涂改方负责。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

客服外包项目合同下载篇五

甲方: 乙方:

为了甲、乙双方更好履行合同条款,在遵守国家有关政策法令及现行施工与验收规范前提下,双方充分协商,达成如下协议,双方共同遵守:

一、工程名称:x综合楼

二、工程地点:

三、承包范围及详细部位:

本工程所有施工内容:

2、钢筋(调直、制作、绑扎、安装、保护层控制);

3、木工(支模、拆模、打磨);

4、水电(上下水安装、线路铺设预埋及电器安装);

5、装饰(内外墙粉刷、外墙涂料、地砖及卫生瓷砖的铺设)

四、承包方式和结算方式:

承包方式:本工程在承包范围内以包工不包料、包材料损耗、包临设、包工期、包质量、包安全、包文明施工、包材料及机具场内60m运输、包砂石的筛选及搅拌、包工程验收质量达到合格标准、包施工中乙方工人安全保护用品、工伤保险和劳保福利在内、包物价上涨的形式由乙方承包。

承包单价:

单价:255元/平方米

单价说明:1、包基础施工前的施工准备、配合工作,如施工放线等工作;

2、包场地清理等工作;

3、包机械安装、调试、保养、操作等相关工作;

4、面积按建筑面积计算;

5、乙方在施工的水电费不包含在内。

六、付款方式

1、甲方和监理公司对工程质量检查验收合格后,按进度付款。基础完工付至10%;主体完工付至50%;装饰工程完工后付至80%;工程全部完工后支付至95%,经甲方有关部门验收合格并办理结算手续后30天内付清结算款。

2、支付方式:甲方付款时采用现金。

七、工期条款

1、总工期历时天,开工时间年6月1日,竣工时间年月30日。

2、如遇下述情况:(a)甲方、建设单位重大设计变更影响;(b)不可抗力严重影响施工;则按实际时间顺延工期。逾期,每超过一天按日计算冲扣乙方工资额500元。

八、质量条款

1、乙方承包施工的工程质量以甲、乙双方确认的施工图纸及说明,施工方案,设计变更,技术交底,现行施工与验收规范,作为检查、抽检或验收的依据和标准。

3、浇筑砼垫层时,乙方必须先派人现场设置标高控制点,砼垫层平整度必须控制在+2cm之内,否则由乙方承担所有材料损失。

4、分项工程施工完毕之后,乙方必须先进行自检,合格方能由甲方向监理验收。监理第一次验收不合格,对乙处以500元违约金,可考虑要求乙方限期整改完毕重报甲方验收;若乙方未能在限期内整改完毕或虽整改完毕但经监理第二次验收仍不合格的,甲方有权通知乙方解除本合同,对乙方按已完工合格工程的60%结算,并限期办理有关退场手续。

6、工程质量要求达到“合格”标准,若工程质量未达到标准,则由乙方承担所有材料损失及相关违约责任。

九、甲、乙双方职责:

(一)甲方职责:

1、乙方进场时,甲方就公司制度、工地管理制度及具体管理人员名单向乙方交底。

2、提供施工图两份。

3、甲方指派代表,对工程质量、进度进行检查验收、办理变更登记、竣工结算手续等。

(二)乙方职责:

1、乙方进场前必须与工人签订用工协议书,内容包括工程质量、施工安全、管理职责和工资发放等手续。

2、乙方不得雇佣18岁以下及不宜从事建安工程施工的作业人员,否则发生一切责任,由乙方自行承担。

3、乙方自带必备的施工工具和用具,工人安全防护用品等;费用包括在承包单价内。

4、乙方不得将承包范围内的工程转包给他人,否则,甲方有权解除合同,乙方向甲方支付合同总价5%的违约金,给甲方造成损失的,承担赔偿责任。

5、乙方施工中每天做到工完料清,工程竣工后的场地清理(包括临时生产和生活设施)。

十、安全条款

1、人员进场必须做好安全教育工作,及时做好书面安全交底及安全措施工作,严格按照现行有关安全操作规程施工,执行公司和工地有关安全生产制度(处罚标准),用电机具要专人管理专人操作,若违反规定造成工伤事故由乙方负责。

2、施工现场乙方必须有专人负责安全管理和监控工作,及时做好安全自检与整改工作。

3、因乙方自身管理不善造成的安全事故,均由乙方承担全部责任,甲方一概不负责。

4、对于乙方雇用的工人的伤害或赔偿,应由乙方自行负责。对于这类伤害或赔偿,乙方应保证并持续保证甲方不负任何责任。

5、乙方自行负责工人的劳保用品、劳保福利及施工过程中工伤事故处理的一切费用。

6、由于乙方施工管理不善,造成任何第三方的损害,由乙方承担一切责任。

十三、解决合同纠纷的方式:

因本合同发生争议,由双方协商解决,协商不成时,可向合同签订地人民法院起诉。

十四、其他;

a)本合同自双方签字、盖章之日起生效,保修期满结清余款后自行终止;

b)本合同一式两份,甲乙双方各执一份,每份均具同等法律效力。

甲方: 乙方:

电话: 电话:

签订日期: 年 月 日

客服外包项目合同下载篇六

甲方:

乙方:

1、根据有关规定,经协商甲、乙双方共同签订本协议,共同执行

2、本协议期限为月,自 年 月 日起至 年 月 日止。协议期满,本协议自行终止。如有需要,经双方协商可以续订协议,并办理续订手续。

3、在协议期内,甲乙双方均可提出解除协议,双方根据本月项目完成情况结清费用后本协议终止执行。双方不存在劳动关系,乙方确定甲方无需为其缴纳社会保险和住房公积金。

4、工作内容及项目费用:

c) 乙方应当保守甲方的商业秘密,因泄露商业秘密为甲方带来的损失,乙方负全部赔偿责任。

d) 乙方须根据甲方要求到达指字定地点参加会议;每周一次;

e) 乙方的项目成果经甲方验收合格后,甲方向乙方支付项目费用。否则乙方同意甲方有权不予支付。支付费用按月度计算,月度费用总额人民币 元(大写:伍仟元整);每月10号发放;乙方须自行申报个人所得税并提供发票。

乙方收款账户信息如下:

开户行:

姓名:

账号:

甲乙双方确认,乙方在任何情况下都不能认为是甲方的代理、雇员、合伙人。未经甲方授权,乙方不得以甲方名义对外宣传、承揽各类与本协议类似或相同的业务。

6、本协议正文及附件均为本协议有效组成部份,任何一方违反本协议规定,给对方造成经济损失,应视其后果和责任大小按有关规定予以赔偿。

7、本协议双方签字盖章即生效。协议一式两份,甲、乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方:

乙方:

签订日期:

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