新入职岗前培训的心得体会（汇总17篇）

培训心得体会是我们对学习过程中的感悟和领悟进行整理和总结的有效手段。接下来是一些优秀的培训心得体会范文，希望对大家的写作有所帮助。

新入职教师岗前培训心得体会

通过教师招聘的层层考试，终于如愿以偿的成为二七区2016年的新教师。回想准备笔试时的艰辛，准备面试时的紧张，整个准备过程都是处于高压状态，精神紧绷，但从未想过放弃，因为我相信努力的付出会换来期待已久的结果。接着是二七区为新教师准备的为期两天的培训，这两天的培训让我的思想更加充实，让不知所措的新教师能够在今后的教学工作中能够顺利展开教学，以下是我两天培训的心得体会。

首先加入二七区的教师队伍觉得特别幸福，其次特别感谢二七区为我们精心准备的培训。培训的开班仪式中我了解了二七曾经的辉煌，体验着二七此时的魅力，憧憬着二七未来的美好。接下来的培训也是由各位领导老师精心准备，胡建玲老师告诉我们在对待工作的时候要愉快接受、创新完成，务实重干、执行合一，赏识包容身边的人。我想我们真的这样做的话，工作会出色完成，也会感到幸福愉快。另外胡老师给我们发了swot表，让我学会对自身进行分析，只有充分了解自己，才可以更好地展现自己。胡老师也给我们提出了一些工作中的建议，多读书、多听课、多思考、多积累、多请教、多交流，这样我们可以在工作中逐步积累知识，逐步提升自己。

张方老师给我们进行了班主任工作的培训，她作为一名优秀的班主任，和我们交流期间，字字句句都透露出与学生相处的幸福，这令我羡慕不已。期间老师也一直鼓励我们只要有机会就当班主任吧，因为班主任和普通的学科教学老师真的会有不一样的感受，此时我在想自己所教学科为小学科，是否有做班主任的机会，但无论自己是否有这样的机会，听听张老师的教学经验，也会让我受益匪浅。作为一名新教师，首先我需要向书本学习，老师建议我们可以认真阅读本学科的杂志，因为杂志中的观点新颖，我们可以将其中的观点应用到自己的实际教学中，我们也可以阅读相关的经典书籍，看看这些一线的教育专家是如何进行教学的。其次是向名师学习，老师提到了窦桂梅，选择一个名师，研究名师光环下付出的努力与艰辛，他们成功的经验，他们的爱岗敬业，他们的工作智慧，他们的勇于挑战，他们的努力付出都是我值得学习的。最后要抓住各种锻炼自己的机会，在活动中锻炼和提升自己。当我听到这个观点时，似乎看到了自己未来工作的希望，因为是小学科，要想提升自己，就要积极参加各种活动，不管结果如何，但在准备活动的过程中必定会给自己带来收获，因为过程本身就是一种成长。接着给我们提了教师专业发展中的一些策略：一本教案集、一本反思日志、一个记录阶段性计划目标的本子、一个贴身的本子。

齐华老师给我们的培训是让我收获最多的，她先从二七的“多彩教育”“多彩课堂”进行介绍，让我明白了二七的教育理念，在这个理念的带领下进行教学工作。有了理念指导，接下来便是如何备课了。备课内容就是做教学设计，对教学资源的组合与利用，对学生的分析和研究。备课的方式就是借助教参，研读教材;借助观察反思，研究学生;借助课标，把握程度。具体的备课就是从确定教学目标，明确教学方法，设计教学过程，设计作业四个方面进行的。教学目标的确定是细化课标，具体来说就是根据课程标准找到课程目标，进而确定学段目标、学年目标、单元目标，最终得到课时目标。设计的教学目标要有可观察、可检测、可解释的特征。另外，知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三维目标是我所熟知的，但是这次才意识到三维目标是不能分割的整体，不能分开叙写。老师紧接着又讲解教学目标的叙写要有行为主体、行为动词、行为条件、表现程度四个成分。那么具体应该如何写呢?第一步，解析内容标准，确定关键词。第二步，分析关键词，构建概念图。第三步，根据概念图，分解行为动词。第四步，根据概念图，确定行为条件。第五步，根据概念图，确定行为程度。第六步，综合上述分解，叙写学习目标。最后总结了备课主要包括备课标、备教材、备位置、备资料、备教参、备学生、备目标、备方法、备过程。根据教学目标来确定学习任务，设计评价标准，选用合适的评价方法，设计教学活动。齐老师关于备课的详细描述，让我对备课有了清晰的思路。接下来又讲解了上课时注意的问题，教学的底线，提升教学能力的途径等等，结合她的成功经验给我们讲解了这么多，让我受益匪浅。

两天的培训让我接触到很多新的理论思想，很多一线的教学经验，短短的时间能够学到这么多的内容，真的非常感谢二七区为我们的安排，感谢讲课专家们的经验传授，也期待自己在二七的教师队伍中能够快速成长。

新入职员工岗前培训心得体会

新入职护士岗前培训心得体会

时间过得真快，一转眼我已经在绵阳市中心医院培训学习半年多了，很幸运最终被留在了这个医院，而且定在了一个充满朝气、团结协作的科室——风湿免疫科。就在今天，风湿免疫科刘红护士长对我们新入职护士做了一个简单的岗前培训，短短几十分钟的讲话让我受益匪浅，感触颇多，护士长就护士个人行为考核、科室奖惩制度、护理质量管理等方面给我们做了详细的讲解。首先，在护士个人行为考核方面，我一定会遵守医院和科室相关，切实履行好自身职责，尽快完成自己的角色转变，认真学习护理工作内涵，用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者，真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。在自身业务水平上，还有很多不足，比如专科理论知识，护理操作技能，，遇到危重病人该怎样处理，用药安全，护理文件书写，静脉穿刺技术等方面。俗话说:不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海，我很喜欢这句话，因为我相信，只要有足够的毅力和有一颗爱学习的.心，就不会停止前进的步伐。

利用休息时间，我会积极参加科室及院部组织的各种活动及学术报告会议，不断提升自己的综合技能。总而言之，我认为要做一名合格的护士，首先要不怕苦、不怕累，从小事做起，从细节做起;其次，要学会调节心理压力，不把负面情绪带到工作中，保持一颗乐观的心态去面对患者，让他们感到温暖，最后要有一颗责任心，事事为患者考虑，尽自己最大努力挽回患者的健康，这才是我们的天职。身着白衣，与死神抗争，我为这份工作感到自豪，在以后的工作中，我会脚踏实地、更加努力的学习，以满腔的热情投入到工作中，不断完善自己，充实自己，争取做到让护士长满意、让同事满意、让病人满意、让自己满意!

作为一名刚入职的护士，我有幸和同事们参加了贵州省人民医院为我们毕节市第二人民医院新员工制定的岗前培训。培训就医院规章制度、护士职业生涯规划、护理不良事件等进行了深入的讲解，合理地安排了理论知识及护理操作的学习课程，从中学到的知识使我受益匪浅。

理论课程让我们从对护理工作的泛泛认识深入到我们日常工作的系统流程，不仅让我增加了各项应急情况的处理措施，也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞，做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。实践操作课程让我们从操作的不规范、概念的不清晰到大家都能够基本掌握，手把手操作教学，大家分组训练和课后的每堂小抽考中让我们真正体会到了课前有教育，操作有指导，课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我看到了不一样的操作理念，了解护士是一个优雅与智慧、果断与坚毅并存的职业。

我深深地体会到这儿的每个老师和领导对工作的那种认真和负责的态度，就会让我不由地去反思：我对工作有没有那么付出?态度有没有那么认真?什么时候才能像她们那样取得研究生或更高的学历，让我无比的佩服和自愧不如。此次培训给了我上进的动力，不爱学习的我，让我觉得不得不学习。也让我在这几年里第一次感觉，自己还需要奋斗，生活和工作都仍然有紧迫感，生活节奏也可以像发达城市那么快!

这次岗前培训让我们更加规范了自己的行为，护理工作中要用责任心、爱心、耐心、关心去关爱我们的患者，真正地做到维护、促进、恢复病人的健康。用规范的操作去保护病人的同时保护自己，并且怀着一颗敬畏和自豪的心去工作。两周的培训时间不长，但是学到的东西却值得我们用整个职业生涯去慢慢回味，我们所有的学员都会加油努力，做到学以致用。

新入职教学教师岗前培训心得体会

2018年的盛夏时分，在经历了残酷的淘汰后最终能够来到管城区成为一名人民教师，我的内心感触颇深。首先，特别感谢各级领导能够给我这样一次学习的机会，深感荣幸的同时又觉得使命重大，因此不敢有半分懈怠。这次的岗前培训，内容丰富多彩，在短短的五天中，获得的收获却足以获益终生。各位老师的耐心指导，不仅丰富了我的教育思想、开阔了我的眼界和思路，也提升了我的教育理念和思想境界，更激发了我对教好语文的热情和信心。

开班第一课，卜老师给我们讲了关于信息技术与现代课程的融合。随着时代的发展，

教学。

方法和手段也在不断的更新，如今熟练的运用网络技术和多媒体信息技术已经成为教师的一项必备技能。之前在学校所学的课程已经让我能够制作简单的多媒体课件，但是卜老师的课堂仿佛为我们打开了新世界的大门，让我明白我所掌握的知识是如此的浅显。在这节课中，卜老师深入浅出的给我们讲解了搜索引擎的基本检索法、在网络环境下获取文本、图片、音频类资源的方法以及存储分享教学资源的方法等，让我深刻的认识到了作为一个新时代的教师“搜商”与智商情商同等重要。卜老师不仅给我们讲解了这些知识，更用自己的实际课堂践行了信息技术与现代课程的这样一种融合，利用“雨课堂”这样一个软件，让我们在关注其公众号后，就能进行与卜老师的课堂互动，这也是我之前没有接触过的，深感神奇的同时，也暗自下决心一定在这一方面作更多的学习。

关于师德的教育是由王茝教授和胡雄彦校长来给我们分享的。每个将来要走向教师岗位的我们都深知师德对我们职业生涯的重要性，如果一个教师不具备应有的师德，那么无论他的专业知识有多么的丰厚，他也是不合格的，这就是所说的师德具有一票否决权。作为一名师范生，在学校时都学习过教师职业道德的内容甚至能够倒背如流，那如何能够在教师职业生涯中去贯彻到底那。两位老师给了我很大的启发。王茝教授的课堂充满了幽默风趣的色彩，他像朋友一样从自己的生活着手，首先与我们拉近距离。就像王教师自己所说，他的这堂课，虽然有着枯燥的题目，但是却有不枯燥的内容。教师职业道德包括爱国守法、敬业奉献、热爱学生、教书育人、为人师表和终身学习。每一条师德都给我们做了耐心的讲解并穿插了很多的故事。其中让我印象最深刻的有：王老师在解读“老师”这个词时告诉我们“老”并不是年龄大的意思，而是“总是、一直”的意思，我觉得非常有感触，老师就是一个总是作着教书育人工作的人，一直耐心指导学生做好自己本职工作的人。王老师在还有一句话颇为经典，他说：“一个学生最不可爱的时候，正是需要老师给予爱的时候。”所以，作为教师我们一定要关心爱护每一个学生。胡雄彦校长则像一位长辈，用自己多年的工作经验把对我们的建议娓娓道来。胡雄彦校长在课堂的开始就以自己作为校长多年的经验给我们深入浅出的讲解了几个问题：为什么我们感到倦怠？是谁剥夺了老师的管理权？教育投入越来越大，为什么教师的积极性不升反降？教改的主要阻力来源于哪里？这几个问题胡校长都给我们一一做了解答，听完之后让我们现在整个教育大坏境有了更为深刻的认识，让我明白了作为人的教师、作为职业人的教师、作为志业人的教师我应该承担的责任。在以后的职业生涯中，我也会牢记两位老师的教诲。

这次培训还为我们请来了两位奋斗在中小学一线的教师，分别是刘新选老师和李媛老师。刘老师这次课堂的课题我非常喜欢，叫作“做快乐奔跑的蜗牛”，以此为基点，刘老师给我们讲解了教师发展的一个政策依据两个基点三个目标四个抓手。李媛老师是管城区的一位资深名师，能够听到她的经验分享更是莫大的荣幸。作为一名新任教师，我也已经做好了与压力同行的准备，同时也相信李老师所说我们也会与幸福相伴。除此之外，还有三位教授从不同方面给我们讲解作为教师应该注意的一些问题。王全乐教授在讲良性师生关系建立时告诉我们应该示爱有方；刘安娜教授所讲的教师职业礼仪文化也让我更加明白如何“为人师表”，严格要求自己并为学生做好良好示范；孙红保教授告诉我们教学与评价的重要性。这些知识都更加丰富了我的认知。

结班仪式上，一位新任教师的发言也让我感受颇深。是的，世界上很少有像教师这样的职业，承载着千万家庭的梦想和希望，需要用良心和智慧去塑造每一个学生。我们的工作虽然平凡，但我们的脊梁却支撑着孩子们的未来；我们的工作虽然清贫，但我们的双手却拖着学生们明天的希望。“捧着一颗心来，不带半根草去”，我也愿像陶行知先生所说将自己的一生献身于教育事业。

虽然新教师岗前培训结束了，但它留给我的却是深深的回忆，这对于我来说，真的是一笔宝贵的财富。这些成功的经验不仅能为我今后的教育教学奠定良好的基础，也缩短了我探索真理的路途。今后，我一定会提高自觉学习的意识与能力，与时俱进，提高语文教学能力。我不仅一如既往的学习各种专业知识、不断优化自己的专业技能、教学能力，我还会在语文教学活动中熟练运用这些知识和技能，不断提高自己的教学水平，努力为学生们的成长做好服务。

新任教师：段丁丁。

2018年8月14日。

新入职护士岗前培训心得体会

为期近半年的.急诊专科护士培训已经结束，本次正规理论学习与临床实践相结合的学习收获超过以往任何短期的学术活动，不仅改变了我对急诊工作的认识，丰富了我的理论，同时提高了我急救与监测能力，受益匪浅，体会如下：

参加完专科护士培训后，方知自己其实与专科老师的要求相差太远，实是惭愧。外面的世界很精彩。在这次培训过程中，我对目前国内外高尖端的医学领域有了近距离接触和较多的了解，认识到护理事业职业内涵的深遂与广阔，领略了国内护理界精英在急诊护理事业中的探索与贡献，同时也使自己对急诊这份工作增添了更多的热情。我也要做得更好！

理论学习与临床实践相结合的方式是培训最佳的方式。说实话，在参加专业培训以前，受晋升与考试的需要，我们一直也在学习着，培训中很多的理论知识我们在大学的书本上都学习过而且考试过，但由于只为考试而学习和缺乏动手的物质环境，所以所学到的知识很快就成过眼烟云，随着考试的通过而丢弃。这次专科护士培训的学习方式给了我们全新的感觉，两方面让我们学员特别满意。一是课程内容安排合理，所学的即是我们工作中所需要的。

急诊是个全科性较强的科室，在工作中，我们常常遇到这样那样棘手情况不知如何处理，所以这次课程周到的培训内容让我们大家都非常满意。二是充足的临床实践让我们有足够的时间消化所学内容。看得出，护士长为我们的培训花费了很大心血。

培训为我添自信。专科护士培训过程中，各位前辈都为我们讲述了cpr术的操作规程以及国际cpr术的普及和发展；人工气道的建立和呼吸机的使用是急诊急救病人的当家技术，培训中系统的讲解，不仅使我在配合的过程中更加得心应手，有时还能成为新医生操作的指导者；学习了急救药物的应用与管理，使我对一些常规抢救药物的应用有了进一步的认识；心电图的识别，可帮助我在今后的工作中及时发现问题，为患者争取治疗时间。

急诊护士必须爱病人胜过爱自己。培训期间，有好多积极的事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮助我进步。面对飞速发展的特殊的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会对护理事业不断提高的服务需求，我曾经有过这样感概：当护士难，当好护士更难，当一个急诊好护士难上加难，学习期间老师们的敬业精神让我深受教育，我们的老师用自己的成绩告诉我们付出就有回报的道理，我深切体会到爱病人胜过爱自己是急诊护士必备的品质。

总之，半年的培训中，我所得到的知识、经验与感悟，是我一生中的宝贵财富，急诊是个需要不断学习和乐于付出的专业，选择这个专业，既需要勇气，也需要底气，既需要体力，更需要智力。不管怎么说，既然选择了它，就要坚定做好它。

新入职护士岗前培训心得体会

前天，我参加了医院的《新人岗前培训会议》，这是专门为我们这些刚来的新人开展的一次座谈，虽然讲得时间不是很长，但对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，简直是一剂良药。

想想来医院上班已将近三个月了，其实我也算是这批新人中的“老人”了，因为我一年的实习生活就是在这里渡过的。对医院和科室我并不陌生，而是一种回家的亲切！这一年我有太多的感触，毕竟刚从学校走出来要很快适应社会，做好学习、生活、思想上的转变事件很不容易的事情。

但是，医院优雅的环境，科室资历很深的前辈，还有领导的关心和帮助，这都让我们在学习到知识的同时更学到了做人的道理，是我们一生享用不尽的财富。所以，我深深的感谢院领导能给我这个机会，感谢医院为培养我们提供的良好条件，让我在这里渡过人生中这个很重要的环节。我还要感谢科室老师的尊尊教导，是你们让我知道“玉不琢，不成器。”严厉的教导，才会出优秀的学生。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说，过惯了慵懒散慢的生活，自身个性也得到了充分地展现；但当我们走上工作岗位的时侯，这一切都是行不通的。

会议初，杨主任为我们介绍了医院的概况，当我听到以杨院长为首的领导班子xx年来业绩的时侯，让我深切感受到我们的医院在发展中壮大，自己能成为xx医院的一员是一件无上荣光的事情；作为新人能站在工作岗位上，也是领导对我们的信任。每个单位都是一个团结战斗的集体，靠精神理念来维系和支撑，这是一笔无形的财富，它激励每一位成员为之奋斗努力。所以，我们要做到像爱护家一样维护她的荣誉，提高技术水平的同时，做好最好的服务。

好高骛远是我们这代人的通病，总以为大学毕业应该容易找到好单位，现实的残酷很快让我们的梦想破灭了。回头看看我所经历的路，才知道脚踏实干才是真。天下大事必作于细，古今事业必成于实。我们要学会感恩，学会珍惜，提高思想素质，发扬吃苦的精神，积极参加各项培训；静下心来，积小胜为大胜，养成脚踏实地、埋头苦干的良好习惯。

为期三天的岗前培训结束了。我作为一名新护士，能参加这样一次系统的培训，真是次很好的学习机会。

院办各位科长。主任给我们讲课我们感到十分的荣幸。谢院长就医院发展历程。规划，向我们讲述了医院的过去，现在和将来。虽然我们医院现在各方面的条件不是特别好，但相信未来会最好。作为一名共青团员，作为一支新生力量，要积极为医院建设献策献力，这就需要医院团总支的指挥、领导。团总支书记在讲话中向我们讲述了医院的重大事件活动等等。这些事迹都离不开大家的努力。

当讲到手卫生的话题时，我一度觉得这根本没有学习的必要。可王科长的一堂课下来，我充分明白了洗手的重要。作为一名护理人员，学会洗手是减少院内感染的有效措施。医护人员规范的书写病历，详细为每一位患者记录他们的病情变化，用药情况等，这是我们的份内工作。病历书写的不规范引发的医疗纠纷是时有发生的。讲述病历书写规范对于我们以后的工作是很有意义的。提到医疗纠纷我们往往就会和护患沟通联系在一起。医护人员与患者之间的沟通问题是不可忽视的。

课上多个实例让我们想了很多。如何做到安全医疗?如何做好护患沟通?在讲课中我们得到了这些方面的指导。我们享受医院的福利待遇，参加各个职称的考核，工作中的功过赏罚等就涉及医院的人事制度和行风建设。没有规矩不成方圆。人事科、行风办的建立是必需的。

最后是李院长的讲话：如何做一名合格的员工。这个话题真的深入人心。听完院长的讲话后，敬业、奉献、好学、团队精神，这几个词深深的印入了心上。要成为一名合格的员工是不容易的。在以后的工作中要时常想想，你是一名合格的员工吗?合格的员工，工作效率也是必不可少的。一个医院的每天都是在发展，变化着的，我们只有不断的更新自己，才能跟上医院未来的脚步。培训的时间虽短，但我们受益匪浅。

公司新入职员工岗前培训心得体会

虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。

从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节等，除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。

通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。

由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是这不是没有办法解决的，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。

以上是我培训的心得，总的来说，我感谢公司对我们的栽培，我会用实际行动来证明，我希望能为公司带来活力，为公司做出自己最大的贡献。

新入职岗前培训的心得体会

我是一名刚走上“三支一扶”工作岗位的志愿者，对于这个平凡而光荣的称号，向任何人说起时，难免都有几许自豪的意思，但是经过几天的培训后，对以往自以为是的心态不禁有些难为情的感觉，首先，自愿者的确是一个光荣的称号和一个光荣的岗位。可是自己对理想的认识和追求在现实中差距却又如此之远，换句话来说就是;志愿者固然光荣，优秀志愿者却也不易。那些以往对志愿者理解肤浅不透彻的幼稚想法，经过今天的培训总算是有了更新颖，更深入，更透彻的认识。

通过认真听取几位市领导的工作方法和态度的讲话，我意识到，想做一个优秀的合格的志愿者光有想法和理想是远远不够的，我们必须从实际出发，还要我们具备良好的工作态度和良好的工作方法，从自身的言谈举止，衣着外貌，工作方法等等做起且做好，大事小事大大小小的事都要做好，考虑周到。

从学习中我还更进一步体会到我们志愿者是有组织，有纪律的。我们的组织不是散漫的，不是空谈理论而不从实际出发的组织，是实实在在存在的，国家需要的组织，我们也是能够实实在在干工作，实实在在为地方政府分担任务，实实在在为一方百姓分解忧愁的好组织。我们组织不是孤立存在的，是有我们强大的中国共产党在背后做我们坚强的后盾的。

特别是书记的一番讲话，我体会更为深刻，一个优秀的志愿者要有正确的世界观，人生观和价值观。走上工作岗位，从小事做好。言谈举止大方得体，搞好工作不是一步到位，要脚踏实地，一步一个脚印的.干工作。做人是我们做好工作的基础和前提。在我们志愿者的队伍中，我们要树立良好的个人形象，培养良好的组织间的感情，在工作服务岗位上应该心有组织，心存组织的思想。在服务岗位上要报以事无大小，甘于奉献的精神心态。

几天紧凑的培训学习就结束了，收获不浅。可惜的是在有的地方听得不是那么清楚记得也不是那么清楚，真心希望团市委多组织一些类似的组织活动，让我们以往只读圣贤书的学子们有更深广的社会知识来迎接时代的挑战。

岗前培训心得体会

作为一名煤矿机电管理工作者，我深感以前工作的不足，根据公司文件精神，本人对今后的煤矿机电管理工作将通过以下几个方面完善。

一、加强安全教育和培训力度

煤矿安全是一个系统工程，无论是管理者、职工、还是安全监察员，都要从讲政治的高度来做好安全工作，确保煤矿职工生命和国家财产的安全，尽一切力量扭转煤矿安全生产的被动局面。凡在岗的矿井维修电工、地面电工等机电特种作业人员，必须持证上岗，通过集中学习、定向培养等形式，强化专业工种、要害工种的安全技术培训；要完善激励机制等，充分发挥首席技术人才和高级技工人员的“传、帮、带”作用，加快建设一支高素质、能驾驭新技术的机电专业人才队伍，促进机电工作尽快走上良性循环、健康发展的轨道。

二、提高机电安全监察力度

煤矿机电安全监察应对煤矿进行地毯式的逐台设备、逐线、逐面地全面监察，不折不扣地按《煤矿安全规程》和有关规定监察。

三、采取一切可行的手段，加强设备管理

以更换。要把好设备的进入关和维修关，保证按标准要求使用和维修设备，坚决杜绝伪劣机电产品、无煤安标志产品、非防爆产品在煤矿的滥用，从源头上消灭事故源。

四、建立健全各种规章制度。

制度是一种约束机制，是指导职工如何开展工作的尺度，只有制度完善、管理到位、责任到位，才能保障机电设备的正常运转。根据现场情况，制定出的相关制度必须做到“有制必行、违制必究”八字方针。

本人在今后的机电管理工作方面将严格执行上述方面要求，继续加强管理力度，确保做到各项指标优良。

岗前培训心得体会

俗话说“群雁不乱靠头雁，羊群不乱靠头羊”，“万马奔腾，需一马当先”。要搞好班组建设，班组长的作用异常重要，从一个掘进工到当了十多年的班长，我亲身体会了我们的企业，从最初的粗放管理，到现在倡导的“人性化”管理所走过的历程。也深刻体会到了班组管理在安全生产中的重要作用。

坚持思想是人之根本原则。由于掘进工作是很辛苦的工种，工作环境差，劳动强度大，人员结构比较复杂，高学历职工相对较少。因此管理这样的班组就管理而言，难度比较大。相当一部分职工对待学习的观念是，自己的学习是为了企业，学好了是干掘进，不学还是干掘进，不会有什么出息。面对这种现状，我首先从转变职工的陈旧观念和树立爱岗意识入手，教育职工虽然我们所从事的工作脏、苦，累，但不代表我们的能力就一定比别人差，掘进工作是苦、脏，环境差，但如果没有掘进这个环节，其他的岗位同样不可能发挥作用，那么矿井就没法发展。还要让职工明白，学习不只是为了企业，最终是为了自己，使职工真正意识到没有技术就有可能被淘汰的事实。如今，在我们班组比学赶帮已成为一种自然风气。

坚持以人为本的原则。工作中，我坚持把制度化管理和人

性化管理有机地结合起来，协助区队建立健全了以岗位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容，考核有标准。在工作中正确看待同自己有不同意见的同志，相互取长补短，不断提高自身素质和修养。同时，积极开展谈心活动，虚心倾听职工的建议和意见，了解他们的思想、工作、生活状况，同他们交心，取得每一位职工的信任，使每一位职工都愿意与班组长沟通思想，共同克服生产中所遇到的各种困难，最大限度地激发和调动职工的工作积极性。使班组工作中既有严格的制度化管理，又有人性化的浓浓情谊。

己，经常违犯劳动纪律，在班组造成了一定的负面影响，从我调入该班后，多次找他谈心，收效都不大。面对这种情况，我连续两个月按制度对他进行了严厉的考核，并将他的表现如实向区队做了汇报。事后他找到我说：平时关系都不错，何必那样认真，再说了你不考核，别人也不会说什么的。我当即严厉的对他说：“我们关系是不错，可你屡次违犯劳动纪律，如果不考核你，不光对你、对你的家庭都是不负责任的，也没法向全班职工交代，自己要想不被考核，就必须严格遵守区队的规章制度”。我并且明确的告诉他，如果还是这样就必须下岗。此事在班组职工中震动较大，职工从中看到了班长公平的处事和严格的管理作风。从此，该同志的表现有了很大的改变，班组违犯劳动纪律现象基本得到了杜绝。

作为班组管理，同样要突出的还有一个“勤”字。班长要眼勤、耳勤和手勤，勤听、勤问、勤看、勤巡查。在日常工作中，我常提醒职工，懒惰就会造成疏忽和漏洞，就会导致不安全苗头的出现。所以，要求大家要把“勤”字时时体现在自己的工作中。

总之，班组管理是一项系统工程，需要各方面的支持和配合。但如果我们的管理者和被管理者，首先不能解放思想，更新观念，班组的管理工作就难以做好。

新入职岗前培训的心得体会

历时五天半的xx省分行20xx年新入行员工岗前培训圆满结束了，从小学到大学，我们学习了无数课程，参加了多次培训，但这次的岗前培训对我们的好处是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践，邮储银行新员工岗前培训总结体会。我们收获的远比想象中的丰富。

参加完这次的培训，我最深刻的感触就是觉得自我十分幸运，能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人，关心员工;同事互相关心，共同勉励，让我有种家的感觉，家的温暖。

这个培训班是邮储银行xx省分行成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省分行投入了超多的.人力、财力，聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导，同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历，让我们受益匪浅。

短短的五天半内，把我们凝聚在一齐，了解了银行的基本状况，融入了邮储银行这个大群众中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演，在整个节目的编排和准备的过程中，让我们15个人紧紧的团结在一齐，拉近了我们之间的距离，建立了深厚的友谊。

短暂的培训结束了，我们将被分到不一样的岗位上开始工作，五天半的时光大家培养了深厚的感情，不在乎时光的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。

与此同时也让我们更加有群众荣誉感和团队协作潜力。透过这几天的培训让我认识到作为一名邮储银行的员工，我们每一天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，我们就应学习法律知识，加强风险防范意识，同时还要加强业务学习，提高服务意识和服务潜力。

这几天的时光虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，期望大家把这一份激情，信任，感激与职责带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与邮储银行共生存共发展!

岗前培训心得体会

在*年参加护士岗前培训之际，为使我们这些新护士能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责，医院组织了为期10天的岗前培训。

培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良好素质培养》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的经验，介绍科室特点，并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。

其中令人印象最深刻的是市医学会会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》，他强调，要做一个好的医务人员必须要具备：有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心，并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识，在往后的工作中必须做到以下几点：

1、要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道：三分治疗，七分护理。

2、在平凡的`岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充实和完善自我。

3、要不断加强思想政治修养，提高整体思想素质。

4、在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素质，避免医疗纠纷。

5、要有团队协作精神，团结就是力量。

岗前培训心得体会

参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量？课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信20xx年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。

通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把xx做的更大更强！

新入职岗前培训的心得体会

经过这两周的培训，聆听了各科有丰富经验的老师的授课，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到了护理工作是神圣、伟大而又平凡、琐碎的！为了更好地服务病人，服务社会，应加强自身专业基础知识和临床技能知识的提高。

通过此次培训学习，我对医院文化，发展历史，医院的办院宗旨，硬件设施，行为规范，服务理念，都有了一个深入的了解。“人民的生命高于一切”这不是悬挂在墙上的标语，而是对我们所有医护人员提出的目标，行动的方向标。对于我们即将踏入医院工作的培训护士更是如此！

专业理论知识和护理技能是我们赖以工作的基础，虽然我在工作期间具备了一定的专业知识，掌握了临床基本的操作技能，但通过这次的学习，我知道了医学知识已经发生了很多的更新、临床护理的新进展，护理已经发展成为了一级学科，这是我以前所不懂的。通过这次学习部仅巩固了基本理论知识，改变了以前工作中的固有思想禁锢，而且从更新的角度，去理解这个护理职业，认识这个专业。

在护患关系异常紧张的今天，除了要精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们的工作是相互关联的，只有严格执行规章制度，认真做好每项护理工作，我们才能守法、懂法，我们才能世界督促自己遵守原则，正确严谨地做好每项工作。

我怀着希望，怀着对未来生活的憧憬，怀着对护理工作的热爱，怀着一颗感恩的心，立志成为一名优秀的`白衣天使，为医院的发展尽自己的一份微薄之力，为社会贡献自己的一份力量！

新入职护士岗前培训心得体会怀着激动与自豪的心情，作为一名刚毕业的大学生，我很荣幸地成为xx医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热情，开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说，上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。x月x日到x日，我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短，但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及托管民生医院的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关知识，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次，这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道：没有规矩，不成方圆。规章制度与规程，规范我们的行为，促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念，强化法律意识，为依法执业找到理论依据。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

新入职岗前培训的心得体会

很荣幸作为新入职员工参加此次的培训，作为瑞信企业文化中的重要部分终身学习，培训自然也就成了每位新员工入职后的重要的环节之一。这次集团人力资源部为我们新员工按排的一系列培训课程内容涵盖丰富、多彩，贴近新员工实际需求，课时安排合理、紧凑，各位讲师授课生动有趣、通俗易懂，课堂气氛活跃，学员反应热烈。一天的培训我感受颇多，使我对集团大家庭有了更多的认识，也使我更加得坚定了勇于担当所在岗位工作职责的信念。

整个培训课程内容分为五大块：企业文化讲解、财务管理知识讲解、产品知识讲解、行政管理制度讲解和人力资源管理制度的讲解。这其中的每一块的讲解都与每位员工的切身利益息息相关，便于新员工更快的融入到瑞信大家庭、更快的进入到新的工作岗位、开展新工作。

这次的培训课程较多，我主要有以下几点的心得与体会：

第一、集团企业文化丰富多彩、内涵全面、结合了多方的先进企业文化因素，切合公司现有架构、员工结构、经营和管理制度。集团企业文化包含有企业文化精神、企业使命、员工的核心价值观、管理方针、企业愿景、服务宗旨和质量方针等这些方面，概括精炼、简洁、读来朗朗上口且具有一定的前瞻性。

第二、集团在财务管理方面出台了严格的、详细的、规范的、人性化的财务管理方面制度，通过培训学习能感受到公司在财务管理工作上的严谨。有了这样一些财务管理方面的制度，势必可以让不同层次的员工在涉及公司财务工作时，依规范、按程序处理相关涉及公司财务工作事宜，减少了财务管理漏洞、保护了公司财务管理的安全、增加了工作的便捷性、提高了工作效率。

第三、通过产品知识的培训，了解到公司的主要产品，同时也了解到了很多的关于防火门方面的专业产品知识及各项标准，公司严格按照国家各项标准做最好的产品和服务。现代市场经济中产品和服务是企业的生命线，如何提高产品质量和降低生产成本是提高企业竞争力的根本所在。这无疑是全体员工最需要去共同努力的方向。

第四、行政管理是企业的最为基础的管理，同时也是最为广泛的管理和最体现管理细致性的管理。而通过行政管理制度方面培训，可以很容易感受到集团行政管理的基础性、广泛性和细致性。正是有了这些完善的行政管理制度，保证了霉一位员工都能处于一种井然有序的工作环境中，其中的奖惩制度也是保证各项工作规范的必然而为。

第五、人力资源是企业的重要资源，这一点已得到了绝大多数企业经营者的共识，如何让企业的人力资源得到最好的发挥与应用考验着每一位企业经营者。这一切离不开企业人力资源管理制度的设计和完善，从培训课上了解到了企业的基本人事管理制度、培训制度和绩效薪酬管理制度，这一切制度均依据现有国家劳动合同法规和企业经营发展而制定，具有极大的实际操作性和可行性，其中的'很多规定也很大程度的保护了员工的合法权益，极具鼓舞作用。

最后，通过这短短的一天的新员工入职培训，使每一位新员工在很多方面由不知到知，由知之不多到知之甚多。同时我也深深的体会到集团非常重视企业文化的建设和各项管理制度的建设，集团的发展固然是一切工作的重心、但集团同时也非常重视每一个员工的成长和发展，集团为员工设计了职业发展的通道只等每一个瑞信任去努力和奋斗。另外，集团重视管理的动态性和发展性，以开放思维做好各项管理工作。一天的培训课程就想达到对集团有深刻的了解是不可能的，培训只是起一种引导作用，每一位新入职的员工应以此为契机尽快的熟悉各项管理制度和流程，尽快以饱满的热情投入到各自的工作岗位上，做出出色的工作成绩，不断的学习，为实现企业的价值和个人的价值而不断努力。

岗前培训心得体会

近日，中铁五局电气通信公司沈阳地铁十号线项目部对新实习生进行岗前培训，取得了理想的效果。

中铁五局沈阳地铁10号线5标段项目部施工段为皇姑区塔湾街站至淮河街站之间的区间，左右线路总长1762米。自项目进场以来，面对工期紧、任务重、人员不足的不利条件，项目部科学组织施工，迅速打开了盾构施工局面。目前，该盾构机已成功投入施工。针对项目人员短缺的情况，项目部积极开展技能培训、师徒等活动，同时公司引进和调配实习生等专业技能人才，保证施工生产的需求。

为使实习生适应新的环境和岗位，项目部举办了为期三天的实习生岗前培训，由项目经理、总工程师、党工委书记、安全质量部、工程部等负责人为培训老师，分别给实习生讲课。培训的主要内容包括岗前安全教育、安全隐患排查、法律法规、企业规章制度、盾构吊装安全、消防应急预案、安全技术交底等。，并放映了安全事故案例和警示教育片。

这次有9个实习生，3天。培训会上，项目党工委书记王千做了实习生岗前培训动员报告。王要求学生严格遵守项目的各项规章制度和实习生管理制度，严格要求自己。我们要努力学习，努力把在学校学到的理论知识和施工生产结合起来，做一名优秀的实习生。

通过这次岗前培训，实习生对工程概况、盾构施工、安全生产、规章制度、实习要求等有了进一步的了解。，明确了自己的职业规划和必要的基本技能，加快了实习生对工作生活环境的适应，缩短了适应时间，坚定了对即将走上实习岗位的信心，为正式工作岗位的实践锻炼迈出了坚实的一步。

培训结束后，实习生孙剑飞深有感触地说，“我们以前在学校学的都是理论知识。通过这次培训，我们意识到理论知识和实际工作之间还有很大的差距。我们会在以后的实习中虚心向老老师求教，理论知识与实践相结合，努力学习，成为一个合格的人。”

学校环境和学生毕业后面临的现实差距往往非常显著，会让一些新员工不知所措，增加他们的困惑和迷茫。因此，及时的岗前培训可以快速消除新员工的困惑，帮助他们适应工作。这也成为医院人力资源管理者最重要的任务。新员工快速融入单位环境，了解单位文化和相关规章制度，养成其规范的职业习惯是非常重要的[1]。岗前培训可以帮助新员工从学生般的状态转变为专业的状态，增强对所服务医院的历史、现状和前景的了解，帮助员工规划职业生涯。同时，全面细致的岗前培训也能使新员工规范工作行为，明确工作任务，遵守医院相关规章制度并树立良好的医德医风，在新员工心中形成对单位的归属感，帮助其建立良好的人际网络，培养合作精神和相互信任的基础。

1.1 .医院历史教育。了解医院历史是新员工进入单位首先要认真对待的事情。因为这是个人和单位发展合作服务关系，与之建立感情的基础。院长将介绍医院的历史和发展，目前的水平和定位，医院的管理，工作制度，医院的特色和优势等。对于新员工来说，让他们对所服务的单位有一个初步正确的认识，有利于他们即将开始的职业活动。

1.2医德教育当前社会，医患关系紧张，也导致了很多悲剧的发生。在这个高度发达的社会，医生能否坚守自己的道德底线，关系到每一个患者的健康，关系到社会的健康长远发展。医德一直是人民群众和社会各界关注的焦点和焦点，是所有医务人员应该恪守的底线和信仰。虽然毕业生在学校接受了很多医德方面的教育，但由于不能与实践相结合，对这些道德层面的约束只能停留在课本和语言上，并没有对其有深入的了解和信仰。他们组织认真学习了《医院工作人员必读》，包括《医务人员医德规范》、《医德考评标准》等八项内容[2]。为了避免这样的培训变成纯粹的语言，我们身边应该有实际的、众所周知的正面的、反面的例子，帮助新员工形成正确的、高尚的医德。

1.3医院文化的宣传与塑造医院文化是医院发展的基础。一个积极发展、为患者利益着想的医院文化，对高尚医德的'培养和敬业精神的弘扬具有重要作用。所以新员工首先要观察和深入了解医院文化。通过组织一系列活动，如歌唱比赛和演讲比赛，我们鼓励新员工了解和接受医院文化，并融入其中。通过就职宣誓、佩戴医院胸牌等措施，新员工强烈感受到医院文化的感染，潜移默化地增强凝聚力和约束力。

2、1轮岗和进修相结合。新员工理论基础有优势，但临床实践经验严重不足。要成为一名专业的医务人员，既要有理论知识，又要有临床经验，这就需要在岗前培训中为他们提供不同科室、不同岗位的体验机会。在笔者工作的医院，新员工第一年一般不会分配岗位。第二年固定一个专业科室，熟悉和掌握本专业临床实践的基本工作内容和技能[4]。第三年安排在职学习，让他们带着临床实践中的困惑去学习知识，这样对知识的理解会更深入透彻，工作能力也会得到提高。

2、2我院培训与高校进修相结合。一、医院人事部门要制定新进人员的培训计划和具体方案，接收新进医务人员的专业科室要有培训计划、学习内容和考核标准，为大家指定一名临床经验丰富、理论知识扎实的培训老师[5]。新博士工作三年后，我们鼓励他们根据自己的意愿申请硕士和博士学位。近年来，笔者所在医院本科学历的员工中有很大比例考上了在职研究生，这对医院的长远发展和新医生的个人成长大有裨益。

3、1对新员工进行全面的岗前培训，内容要全面详细，做好培训计划，按计划循序渐进，不能敷衍了事。培训内容应包括:医院历史、医院特色和优势、在区域内的定位、患者对医院的评价。还包括医患关系的处理技巧、医疗技能、操作规范等。带领新员工在各个科室间学习了解，从而对整个医院有更好的了解。

3.2实用岗前培训旨在帮助新员工快速适应角色转变，消除困惑和迷茫。同时快速掌握基本技能，满足岗位要求。因此，所有预定的培训计划必须切实有效。新员工要正确认识岗前培训的重要性，端正态度，配合导师。

3.规范详细的培训计划，规划时间，保证培训的质量和效果。培训完成后，要进行严格规范的考核，让所有新员工都能从这次培训中受益。

岗前培训作为医院人才储备的重要组成部分，对医院的长远发展具有深远的意义。做好岗前培训，可以减少新员工适应岗位的时间，以正确的态度和规范的操作迅速投入工作。医院的长远发展离不开高质量的岗前培训。要想赢得竞争，得到患者的好评，就必须对新员工进行系统规范的岗前教育。

岗前培训心得体会

20xx年10月21日在销售中心二楼会议室，举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪；在为客人服务时应当注意那些事项，端正自己的工作心态，微笑面对工作，规范地使用服务礼貌用语，要有亲和力和换位思考意识等等。

通过对这堂课的知识学习，使我认识到在日常工作中，应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑，能让人有一个好的心情。在接访业主的时候，要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题，一定要及时解决。如果自己无法解决的，应当第一时间上报给主管领导处理，做好相关记录和跟进，让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺，一定要按时兑现，并做好回访工作。

因此在以后的工作当中，我要努力学习掌握本职岗位的业务知识，不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时，要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念，为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平，推上一个新的台阶而努力工作。

z在现实生活中，人们对于小问题般都采取迁就，宽容的态度，而在服务行业中却应是另外一种态度和做法，即“小题大做”。尤其是在高级酒店（或高级服务场所）中，“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。

服务员见到客人要问好打招呼，接听电话要使用敬语，而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决，不能说“不”。服务员要按规定路线，要按规范操作做。操作轻，走路轻，说话轻。餐厅不能有一只苍蝇，台布不能有一个洞，服务员不能留长指甲、涂指甲油，不能戴手饰，头发不能过肩。

清规戒律的确太多了，在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事，微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决，为宾客提供方便，为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏，管理水平的高低。俗话说：“外行看热闹，内行看门道。”小题大做正是这门道所在。

也许有人会说：通宵班那么辛苦，偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说：刚好没有客人，看一下书也无妨。

也许还有许多人的许多说法。

我们对“小题大做”的意识不足，实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作，不能光等，要努力去做，小题也能作大文章。