总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
群众满意度工作总结篇一
不知从什么时候起，我已经开始觉得心里有些不安了。当实习日期渐渐接近的时候，我怀着一颗期待的心情等待着，但当日子真正来临的时候，我觉得有些留恋不舍，甚至感到心痛。
时光如白驹过隙一般匆匆走过，每天清晨伴着丁香花的香味出发，一直到它的陨落，这四个月就这样结束了，再回首与孩子在一起的日子，我真的很开心，和他们在一起做游戏，在一起唱歌、跳舞。
顶岗实习对于我们来说真的是一个很好的机会，不仅可以看清楚自己的能力，更可以找到和书本上完全不一样的知识面，古人常说：听不如看，看不如做。在本次长达四个月左右的实习期间，我们从各个方面了解了自己将来的工作性质、义务和责任。
四个月的实习，让我第一次与幼儿有了亲密的接触，这次真枪实弹的练习，让我受益匪浅，让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业，同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。
实习让我第一次置身于社会活动中，与不同的人打交道。和小朋友搞好关系，让他们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你，喜欢你组织的活动，喜欢听你讲的课。怕呢，就是让小朋友听你的要求，和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法，这也是一笔难得的财富。
实习让我的'思想逐渐成熟，为人处事也学到了许多，在今后的日子里，我将会继续努力，不断完善自己的不足，提高技能水平。
这四个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。
实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子，要有很多很多的耐心、细心和爱心，这正是我们学习和努力的方向，回顾这些日子，我学到了许多幼儿园的实际操作经验，这为我以后的工作打下了坚实的基础，成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里，我尝试了许多人生的不同际遇，它教会了我执着，坚持，奋斗，理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。刚刚进入幼儿园，才知道原来在学校里学到的理论知识和实践结合是多么困难的一件事，尽管如此，也要努力在实践中尝试和运用。
这次实习，我才真正的知道了保育员的工作也很辛苦，也很重要，也总结出一些经验。首先，整理好本班教室的卫生，减少幼儿与细菌接触的机会。坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍，特别是幼儿的饮水柜，容易滋生细菌，发生交叉感染。对于幼儿的玩具、桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用消毒液进行消毒。教室、洗刷间的地板随脏随擦，避免地面有水使幼儿滑到。给幼儿创造一个清洁、讲卫生的环境，做好晨检、午检工作。同时培养幼儿注意保持个人和生活场所卫生的好习惯，要不定期地检查幼儿的指甲。保育工作是很辛苦的，但是也要很细心，这样才能做好保育工作，要时刻检查卫生情况，厕所地面要保持干净。防止幼儿滑倒。
群众满意度工作总结篇二
一、加强学习，不断提高自身素质和监督能力
为了适应新形势下党风党纪监督工作的需要，一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了《**岗位廉洁风险管理实施方案(试行《等文件要求，有效地提高了理论水平和自身素质，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，为更好的履行党风党纪廉政监督员工作奠定了坚实的基础。
二、认真履行职责，实事求是，认真开展监督活动
三、做好上传下达，发挥纽带作用
作为一名监督员，我知道不光要参与党风廉政建设的各项监督活动，及时客观地反映民情民意，还要积极向职工宣传上级党组织各项方针政策，以及反腐败的决心，沟通党组织和普通职工群众之间的联系。因此，在历次的基层走访中，我都会主动和各站队材料员加强沟通，对费用化物资的管理加强监管，并且及时将基层的意见反馈回供应科，在采购工作中按照内控要求，结合基层意见尽可能的做到合理采购。
我虽然只是一名普通的党风党纪廉洁监督员，但我决心在今后的工作中，始终做到自警、自省、自立，以崭新的姿态，饱满的热情投入工作中，认真履行监督职责，做一名合格的监督员。
群众满意度工作总结篇三
按照省委“走基层”活动协调小组《关于在20xx年3月集中开展“走基层、送服务”主题活动的通知》(川委走组发[20xx]2号)文件要求，我委高度重视，结合工作实际，认真贯彻落实，现将活动情况总结如下。
一、端正指导思想，进一步落实活动责任
按照文件要求，我委进一步加强了领导，落实责任，把“走基层、送服务”主题活动作为端正机关作风的重要抓手，与正在开展的第二批党的群众路线教育实践活动内容相结合，形成了主要领导亲自抓、分管领导全程抓、责任部门具体抓的良好格局。我委成立了工业区“党的群众路线教育实践活动领导小组”，领导小组下设办公室，办公室下设综合组、宣传组、联络督导组，由党工委书记亲自抓，层层分解责任。同时，按总体要求，进一步明确了活动内容：一是注重领导带头，率先垂范;二是注重聚焦反“四风”问题，切实解决企业问题;三是密切党群干群关系、全心全意为人民服务上取得实效。
二、全面强化职能，进一步提高群众满意度
我委全面结合“挂包帮”、“双报到”、“1+3”等帮扶内容，进一步加大了多种形式送服务的工作力度，结合工作实际，全面强化了职能，进一步提高了群众满意度。
(一)及时掌握“走基层、送服务”需求。我委开展“走基层”活动以来，领导班子形成了每周例会制度，将企业和群众反映的问题进行梳理，分轻重缓急对问题提交到主任办公会上进行研讨，提出解决方案，及时解决困难。同时，党员干部建立完善了联系群众机制。及时了解掌握困难群众的问题，改进工作作风，强化服务，逐步完善了民生诉求、困难群众、稳定工作的 “三本台账”，充分做到了服务对象、服务内容、服务方式、服务目标“四个知晓”。
(二)深入开展“走基层、送服务”活动。我委根据农村、社区、企业不同社会群体，开展了形式多种多样的“走基层、送服务”活动。
一是认真开展对口帮扶，切实解决群众困难。我委充分利用现有企业资源，积极引荐有实力业主参与红枫林种植及三产业的开发。同时，对土城村今后发展方向、特色规划、客家文化旅游事业、土地的进一步开发利用创造出更好的经济效益，出谋划策，帮助提出一些可参考的思路和方案。充分利用春节后园区内企业大量招工的机会，先后利用网络、led大屏幕滚动向村民提供了就业空岗信息100余条，积极组织村社18岁-50岁有工作能力的村民参加现场招聘会，并与企业对接，推荐适合的工作岗位。分期、分批地协调解决困难群众的就业问题，达到了一定的效果。根据当地村民实际情况，结合镇村的总体安排，组织村民参加了劳务培训、技能培训2场，健康知识讲座1场，进一步增强了村民的就业竞争力。
二是针对党员干部所在社区自愿认领了服务工作，包括：政策咨询、志愿者服务等内容。机关党员分为三个党小组，定期不定期对服务工作进行沟通交流，交流服务心得，提高服务质量。
三是以工业区管委会深入推进“四服务，四突破”(服务于企业需要，服务于群众愿望，服务于项目建设，服务于园区发展，载体建设求突破，创新驱动求突破，企业服务求突破，机制保障求突破)为载体，着力解决好了园区内企业和园区内群众反映强烈的突出问题，提高了做好新形势下推动项目建设和服务企业的能力，充分发挥了我党密切联系群众的优势，增强了党同人民群众的血肉联系，为工业区各项工作的顺利推进提供坚强的保障。
四是领导干部分行业，分片区到重点企业，大型企业进行了走访和征求意见，把企业的需求和困难装在了心中，并及时安排了相关会议讨论落实时限;管委会还利用园区企业业务会的机会向企业发放了增求意见表100余份，在窗口办事大厅设置了征求表和征求意见箱。
(三)积极搭建“走基层、送服务”平台。我委针对本部门的具体职能，到基层组织开展了包括非公企业党建工作、项目促建工作、劳动保障工作等系列“上门服务”活动。修改完善并严格执行“首问负责制”、“一次告知制”、“限时办结制”和“责任追究制”，切实提高了工作效率。充分发挥了工业区的职能优势，在进一步加强与区内各职能部门的联系与沟通的基础上，积极搭建服务平台，切实解决了企业生产经营中、项目建设过程中存在的融资、水、电、气、通信配套、消防安全等实际困难和问题。今年，我委有针对性地组织企业参加了人社局在xx区三河街道和新繁镇召开的两场招聘会，为企业和失业群众搭建了就业的桥梁，进一步解决了招工难、就业难问题。同时，解决了企业职工办证、协调、孩子读书等问题数百件。
三、加大宣传力度，进一步推动活动开展
我委不断加大对开展“走基层”活动的重要意义和主要任务的宣传力度。
一是建立了“走基层”活动联络员信息登记。由管委会副主任和党办主任分别任“走基层”活动联络员，加大了对上对下的紧密联系。同时，指定专人负责活动开展情况的信息和报表的报送工作。
二是加强学习，广泛宣传。我委充分发挥党员先锋模范作用和党支部、党小组的带动作用，由党支部和机关三个党小组分别组织党员干部集中学习“党的群众路线教育实践活动”相关内容，广泛进行宣传，积极动员全体党员干部参与走村访贫活动，做到了人人都参与，个个受教育。
三是充分运用信息平台，扩大宣传。我委充分发挥工业区企业qq群，手机短信平台，led大屏幕等信息平台优势，发送相关信息30余条;在工业区范围内显著位置单立柱上按区要求制作了“实践群众路线，深入走基层活动”宣传标语3幅，扩大了宣传范围和知晓度。同时，充分利用新都资讯、微博等宣传手段宣传“走基层”活动进展成效。对“走基层”活动的动态及时写出信息向相关部门报送。
四是我委领导班子主动带头接访，对拆迁安置农民的诉求积极应对，对土地遗留的问题积极解决，对企业存在的困难积极帮助，搞好来访接访、办好初信初访，做到了尽力化解矛盾促进社会整体和谐。
四、认真查摆问题，进一步强化信息统筹
我委在开展“走基层”活动中，经过机关全体党员干部的不懈努力，达到了明显的效果，同时也存在一定问题和困难。一是我委为企业、村社困难党员和群众的帮扶经费不足，主要靠单位全体职工个人捐款，帮扶力量比较薄弱，不能从根本上解决困难职工和群众的问题。二是由于我委工作职能的局限和抓项目建设的时间紧、任务重等原因，导致深入企业多，深入村社基层联系群众的工作方法和形式显得比较单一。
针对上述问题，我委将在区委“走基层”活动领导小组的统一安排部署下，不断强化“走基层”活动的信息收集、分析、处理、反馈、互享。不断加强统筹资源、统筹人力、统筹资金工作。一是加强对企业发展存在的问题和困难，对困难职工和群众反映的问题进行广泛收集，分类整理分析出形成原因，提出处理合理化意见、建议，及时反馈给包括规划、国土、环保等相关部门，共同寻求解决问题的办法，达到信息互享的目的，切实提高工作效率，增强企业群众满意度。二是我委将统筹好现有资源、人力安排、资金计划，充分利用好单位和个人的捐资，切实配合企业做好投融资工作，让企业在有序的环境中建设发展。三是深入挂帮包，1+3和计生三结合等村社联系点，进一步调查了解情况，争取把情况摸准，把问题搞实，把事情做细，让群众真正体会到“走基层”是在解决问题而不是作秀。
群众满意度工作总结篇四
学习郭开朗同志的《在组织工作中坚定不移地贯彻党的群众路线》，对照*时实际工作及群众的意见和建议，有以下三点体会。
“群众路线”是**长期革命和建设经验的总结。群众路线是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。坚持一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线深刻体现了我们党一直以来的执政原则和优良传统，充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。一切为了群众、一切依靠群众，从群众中来、到群众中去的群众路线，是我们的事业不断取得胜利的重要法宝，也是我们党始终保持生机与活力的重要源泉。而我们党90年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就会不断从胜利走向胜利。
落实群众路线最直观的标准就是看群众的关切是否得到了足够的重视，及时的回应，和切实的解决。以树立群众观点、解决突出问题、改进工作作风、建立长效机制为重点，努力建设一支让党放心、让人民满意的文化队伍，不断提高文化工作服务基层、服务群众的水*，全面增强文化系统凝聚力、执行力、公信力和影响力。
今年来，在市委、市*的正确领导下，按照全市创先争优和“基层组织建设年”的各项工作部署，我镇以“围绕发展抓党建，夯实基础促发展”为目标，不断加强基层组织建设，务实党建基础，提高党员干部核心作用，加强党员纯洁性教育，大力推进村级组织活动场所建设、基层党组织分类定级整改、非公党建、乡镇干部一人学一技、示范村党建精品点创建、村党支部第一*和大学生村官、远程教育、“聚三心促发展，党员干部在行动”的党建品牌创建等工作。
同时，切实开展群众站工作。一是所有驻村干部每周二和每个月的20日必须下村走农户，通过与村民“同吃同住同劳动”，了解社情民意，排查化解矛盾纠纷，建立民情台账，帮助群众解决实际困难。二是通过制作便*系卡，发放《栗山通讯》15000份，让群众足不出户便可以及时了解党的方针政策、实用技术、法律法规、镇*职能部门的设置及联系方式等，极大的密切了干群关系;三是通过“三联”和大走访，对全镇困难户、五保户、低保户的调查摸底，建立困难户、创业户、*户台账，实行班子成员、驻村干部与他们结对帮扶。通过走访确定了“三联”对象211户，慰问资金主要通过机关干部捐款筹集，班子成员每人捐款500元，一般干部捐款200元，再加上其他单位的捐款，共筹集慰问金42600元，慰问了142户困难户(*均每户300元)。栗山镇工商联党支部组织工商联会员共捐资52800元，对镇敬老院老人及全镇24个村的贫困户、五保户进行了走访慰问。
坚持群众路线就要俯下身体做人，挺直腰杆理事，要虚心听取并接受群众的建议和批评，用以指导提高实际的工作，要秉公办事、廉洁奉公、敬业奉献。工作中，要自觉接受群众的监督，以此激励自我、集思广益、取长补短、克服缺点、减少失误。要把接受群众的批评和监督，作为一种责任，作为一种修养，这样才会更加清醒、更加谨慎、更加豁达，看问题、做决策就会少一些主观性、片面性和随意性。
群众满意度工作总结篇五
当前一段时间以来，*号召在全党尤其是党员领导干部开展群众路线教育实践活动，我非常拥护，这项活动很有历史和现实意义，下面我就谈一下自己的学习体会。由于自己的政治理论水*不高，学习领会中央的精神不够，在思想认识上可能有偏颇或不足，敬请各位领导同志们批评指正。
“依靠群众”就是坚持走群众路线。“群众路线”是**长期革命和建设经验的总结。群众路线是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。全心全意为人民服务，密切联系群众，是我们党区别于其他任何政党的一个显著标志。我们党是在与人民群众密切联系、共同战斗中诞生、发展、壮大、成熟起来的。
作为一名党员教师，如何在本职岗位践行走群众路线，体现*员的先进性呢？
首先，必须全面准确把握科学发展观的深刻内涵和基本要求,要不断学习政治理论和教育教学理念，树立先进的教育思想，因时、因人、因势利导，因材施教。要注重教书育人，加强学生的思想道德教育。努力提高自己的业务水*，掌握先进的教学技术，力争做先进教育生产力的代表。要加强业务学习，积极参与教育改革，在实践中提高自己的教育教学能力。要增强创新意识，在工作和实践中与同进成长，在学生的前面，主动进行教育教学改革，成为教改的先行者、范者。
其次,真心做人。做人是做事的基础，没有一个好的人格品质，不论从事哪个行业，都将失去起码的条件。我要树立正确的世界观，人生观，价值观和道德观，坚定*信念，为人民办好事、办实事。这样，我们做人才会有充足的“底气”，做事才硬气。
然后,应以教人者先教己者的精神为人师表，以身作则。一个有良好师德的老师凡是要求学生做到的，自己应首先做到，要用自己的信念、理想给学生以潜移默化的感染。一个有良好师德的教师应站在学生和家长的立场及处境是思考问题，把学生和家长的意愿与发展需要摆在第一位。
作为党员应该把以党、国家、集体利益为重，必要时能牺牲个人利益。 总而言之，作为党员教师，通过学习，要进一步坚定*的信念，明确努力学习提高的方向，感受到时代和社会赋予我们的重任。要在科学发展观的指引下，围绕学校中心工作，以实施素质教育为宗旨，以推进课程改革为载体，以加强社会主义荣辱观教育为契机，端正教育思想，丰富专业知识，提高教学技能，做到教好书，育好人。