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精选商业调研心得体会(汇总18篇)

时间:2023-10-26 12:45:16 作者:碧墨 精选商业调研心得体会(汇总18篇)

写心得体会可以培养我们的思考能力和分析能力,让我们对于同样的问题有更深入的理解和认识。下面是一些写心得体会的范文,希望能给大家带来一些启示和帮助。

商业展示空间调研心得体会

商业展示空间调研是对商场、超市、专卖店等商业场所内商业展示空间的研究、调查和评估。它是市场营销中必不可少的环节,可以揭示出商家与客户之间的关系和影响,从而帮助商家做出更加精准有效的市场营销策略。近期本人参与了一次商业展示空间调研,获得了许多体会和经验,现在就这次活动的心得与大家分享。

第二段:调研目的。

调研的目的是揭示商业展示空间的规律,包括产品布局、陈列形式、地理位置、客户流量、销售状况等信息。我们的调研首先要搜集商业展示空间的基本信息和交叉比对。然后根据搜集到的数据分析商家制定的市场营销策略的效果,以确定是否适合市场需求。

第三段:调研方案。

商业展示空间调研方案直接影响到调查的质量。对于本次的调研方案,我们在确定要调研的商场、超市、专卖店等场所的基础上,制定了统一的调查标准和流程,以便数据方便对比。针对每个商场、超市、门店我们设定三个观测点,根据顾客流量密切度和流通方便性设置观测点,以前台、中间区域和后台为基本观测点。

第四段:调研成果。

通过本次调研,我们对参与调研的商业展示空间有了更加深入的了解。我们发现,在参与调研的商业展示空间中,布局清晰、陈列整齐干净的店面比例较高,并且在销售方面表现优异。而陈列混乱、店面拥挤等不规则陈列的店铺由于不符合规律,以及不利于顾客方便观看和选择,销售不如期望。

第五段:总结与建议。

通过本次调研,我对商业展示空间的重要性有了更深刻的认识。在展示空间的规划制定方面,需要重视规律。正确安排商品陈列顺序和区位分布,设立更加合适的陈列档口,以及注重细节方面的观察和改进。希望商家能够充分发挥展示空间的优势,更好地吸引顾客,实现更好的市场效益。

商业空间设计调研心得体会

商业空间设计是指商业环境的布局和装饰的过程,旨在创造一个舒适、优雅、功能性强的商业场所,以吸引顾客、增加消费者体验及提升销售额。在此次调研中,我深入践行了实地考察,与设计师、业主和顾客进行了交流,并且对商业空间设计的发展趋势进行了研究。以下是我在调研过程中的心得体会。

首先,在商业空间设计中要注重与业主的交流沟通。与业主进行深入的交流可以更好地了解他们的需求和期望。在调研过程中,我发现许多设计师都会与业主进行多次的面谈和调研,以确保他们能够真正理解业主的需求。这使得他们能够根据业主的要求和口味来进行设计,在最大程度上满足他们的期望。因此,与业主进行充分的沟通是商业空间设计的一个关键环节。

其次,商业空间设计应该注重功能性和实用性。一个成功的商业空间设计不仅应该有吸引力,还应该满足顾客的实际需求。在调研过程中,我发现许多商业空间的设计注重的是视觉效果和装饰性,而忽略了实用性。这导致了一些商业空间设计的失败,因为它们在实际使用中存在一些问题,如流线不顺畅、储存空间不足等。因此,在商业空间设计过程中,设计师应该充分考虑商业场所的功能性和实用性,确保设计能够满足顾客的实际需求。

第三,商业空间设计需要关注消费者的体验。一个优秀的商业空间设计不仅仅是一个美丽的商业场所,还应该提供一个舒适和愉快的消费者体验。在调研过程中,我发现一些成功的商业空间设计在顾客体验方面做得非常好。他们通过合理的布局、舒适的座椅、合适的照明和音乐等,为顾客创造了一个愉快的消费环境。这使得顾客愿意在这些场所停留更长的时间,并且愿意再次光顾。因此,商业空间设计应该注重消费者的体验,为顾客提供一个舒适和愉快的消费环境。

第四,商业空间设计需要关注品牌形象的塑造。商业空间作为一个与品牌形象紧密相关的环境,应该能够传达和展示品牌的特性和价值观。在调研过程中,我发现一些成功的商业空间设计能够很好地体现品牌的形象。他们通过店面的布置、色彩的运用和展示的产品等,成功地传达了品牌的特点。这使得顾客在进入商店之前就能够感受到品牌的魅力,并且能够更好地与品牌进行情感连接。因此,商业空间设计应该注重品牌形象的塑造,创造与品牌一致的视觉效果和氛围。

最后,商业空间设计需要与科技的发展保持同步。随着科技的不断进步,商业空间设计也要跟随着科技趋势进行创新。在调研过程中,我发现一些先进的商业空间设计已经开始应用了一些新的技术,如智能照明系统、无人收银系统等。这些技术的应用不仅可以提高商业空间的效率,还可以提升顾客的体验。因此,在商业空间设计过程中,设计师应该了解最新的科技趋势,尝试将一些新的技术应用到商业空间设计中,以提升其竞争力。

综上所述,在商业空间设计调研中,与业主充分沟通、注重功能性和实用性、关注消费者体验、塑造品牌形象以及与科技的发展保持同步,是取得成功的关键。通过这次调研,我对商业空间设计的重要性和发展趋势有了更深入的了解,并且意识到一个成功的商业空间设计不仅要有美观的外观,还要注重功能性、实用性和顾客体验。相信随着商业空间设计理念的不断完善和技术的不断创新,未来商业空间将为顾客提供更好的购物体验和更多的可能性。

商业空间设计调研心得体会

商业空间设计在现代社会中扮演着重要的角色,它不仅能够吸引顾客,提升销售,还能够塑造品牌形象。因此,对于商业空间设计的调研变得尤为重要。在我最近的调研中,我去了一家新开的商场进行实地考察,并对其中的设计元素进行了详细研究。以下是我在调研过程中的体会和感悟。

首先,商业空间的总体设计是非常关键的。商场的整体布局、进出通道以及各个区域之间的流线都应该经过精心规划。观察了这家商场的总体设计后,我发现它采用了开放式的布局,使得不同区域之间的联系非常顺畅。同时,商场内部的空间划分也非常合理,各个品牌之间相互独立,但又可以互相吸引,给顾客提供了舒适的购物环境。

第三段:细节设计的重要性。

其次,细节设计是商业空间设计中不可忽视的一环。细节设计能够为商场增加独特的氛围,并给顾客带来愉悦的购物体验。在这家商场的调研中,我特别注意了它的细节设计,发现这家商场在色彩搭配、灯光设计以及陈列布置上都下足了功夫。每个品牌的店面都有自己独特的设计风格,让顾客能够在购物的过程中感受到品牌的个性与特色。

第四段:商业空间与科技的结合。

随着科技的发展,商业空间与科技的结合也成为了一种趋势。商业空间的设计可以通过科技手段来增强顾客的购物体验。在调研中,我发现这家商场利用了无人收银台、智能导购机器人等科技产品来提升服务质量和效率。这些科技手段不仅给顾客带来了便利,也为商场创造了独特的形象。

最后,商业空间设计需要不断创新才能保持竞争力。这家商场采用了一些创新的设计元素,例如可变形的展示柜、交互式的购物墙等,吸引了很多顾客。创新的设计不仅能够吸引顾客的眼球,还能够提升用户体验,增加销售额。

总结:

综上所述,商业空间设计的调研给我带来了很多启示。总体设计的合理性、细节设计的重要性、商业空间与科技的结合以及创新的设计元素都是商业空间设计中需要考虑的重点。通过深入了解和研究商业空间的设计,我们能够更好地为企业提供设计建议,提升品牌形象,吸引顾客,提升销售。

商业展示空间调研心得体会

商业展示空间调研是针对商业展示空间的一个全面的调查和研究,目的是为了更好地了解商业展示空间的现状和未来发展趋势。在近期的展示空间调研中,我们深入调查了商业展示空间的特点、存在的问题及其解决方案,从而积累了一定的心得体会。

商业展示空间是商业活动中不可缺少的一部分,它在商业合作中扮演着重要角色。通过对商业展示空间进行分析,我们发现它具有以下几个特点。

首先,商业展示空间是商家展示产品的外部依托环境。可以说,商业展示空间是商家展示产品的第一门面。对于商家来说,通过良好的展示空间来展示产品,可以吸引更多的顾客前来体验购买,从而达到商品销售的目的。

其次,商业展示空间需要迎合消费者的需求。商业展示空间的设计和布局需要考虑消费者的心理和行为习惯,从而更好地满足消费者的购物需求。只有满足了消费者的需求,商业展示空间才能更好地发挥作用,提高商品销售。

第三,商业展示空间需要不断创新和改进。商业展示空间是一个不断创新和改进的过程,需要时刻跟进市场的变化,并根据不同的需求设计不同的展示空间,以满足当前消费者的需求。

商业展示空间中存在的问题也是必须要面对的,要想达到更好的效果,必须针对性地解决这些问题。

首先,商业展示空间的设计和布局缺少统一的标准,导致各种商业展示空间在设计和布局方面存在明显的差异。这种差异化的情况极大地阻碍了商业展示空间的发展。

其次,商业展示空间在体验方面还存在一定的弱点。当前,大部分商业展示空间主要是为了出售产品而设计,从而导致了商业展示空间在提供消费体验方面相对不足。

针对以上问题,我们提出了以下的解决方案:

首先,建立商业展示空间的统一标准。商业展示空间的标准化将会提高其整体效率和质量,使得消费者能够更好地认知和接受商家的产品。

其次,提升商业展示空间的体验感。为了满足消费者的需求,商家可以加强空间的设计感,扩充空间的功能性,促进与消费者之间的情感互动,提高商业展示空间的体验性。

第五段:结尾。

在本次商业展示空间调研中,我们深入了解了商业展示空间的特点和存在的问题,并提出了可行的解决方案。商业展示空间的质量与效果,正在严肃影响着商业的发展,这也促使我们开展更深入的研究和探讨,以期为商业的提升和提高经济效益做出更大的贡献。

商业展示空间调研心得体会

商业展示空间是当前商业环境中重要的一环,它是商家向顾客展示产品的重要场所,也是商家与顾客交流的平台。为了更好地理解商业展示空间的现状和未来发展趋势,我们进行了一系列的调研和实地考察,下面将分享我们的心得体会。

展示空间设计及布局是商业展示的关键,要让顾客有良好的购物体验和购物乐趣,主要从以下几个方面进行设计:空间的整体规划,展示框架的选用和合理的产品陈列等。首先考虑到每个人的视觉差异,展示空间要视觉上给人营造一种平衡的美感,没有恶性刺激的因素。其次,要从不同购买习惯的人的角度考虑,提供不同的选购空间,在展示物品的分类与布局上突出重点,充分表现出商家的利润产品、推荐产品与主打产品,让顾客一目了然。

第三段:不断提高购物的便利度。

随着现代人对于时间成本、生活便利度的要求不断提高,商家们也应该借鉴此思路在设计展示空间时更注重提高购物的便利度和效率。首先要让顾客有更自由的空间,在购买时能自由走动与比较商品,有接收商品信息的平台,同时还要简化购物流程与交易过程,不浪费顾客的时间。其次,要注重在购物体验中让顾客清楚产品的价值和效果,通过清晰的标签说明,通过放映产品视频,增加产品的互动性,让顾客知道购买产品的实际效果佳于商品描述。

现代市场竞争激烈,提高顾客忠诚度成为商家们追求的目标之一。商家们可以从商业展示空间入手,在培养忠诚度方面做文章。首先,通过专业而到位的售前服务和售后服务,如关心顾客的商品使用感受、用后效果等,维护顾客的购买再度,创造有价值的顾客体验。其次,对顾客实行VIP回馈制度、积分制度,不断回报好评顾客,在建立长期合作关系的同时,吸引更多的顾客选购商品。

第五段:展示空间的未来发展趋势。

越来越多的人开始意识到商业展示空间在商业竞争中的重要性,并通过不断的改变来提升顾客的购物体验。未来,展示空间的发展趋势将会呈现以下几个方向:首先,在未来的展示空间中,大屏幕无线操作、3D虚拟展示等高科技设备让顾客在家就可以“亲身”体验商品。其次,在展示空间中实行智能化、个性定制化的服务模式,展示空间的发展关键在于解决产品实际的使用效果与顾客期望的需求。展示空间未来的发展,将更多地注重服务、注重打造顾客体验,通过不断的改变和创新,将给顾客提供更真实的购物感受。

总结:

商业展示空间在商业环境中的地位愈发重要,无论是产品的呈现效果还是顾客的购物体验,都可以通过一个良好的展示空间实现。商家将更加重视展示空间,注重提升顾客购物体验的便利度和效率,加强TM和消费者忠诚关系,通过创新与改变来引领未来的这一行业的发展。

商业调研心得体会

商业调研是指通过研究市场、竞争对手、客户需求等信息来制定商业战略和计划的过程。作为一名在校学生,我有幸能够参加某公司的商业调研项目。经过这一段时间的参与,我深深体会到商业调研的重要性以及对我个人的意义。

第二段:学习到的重要知识。

在商业调研中,我学到了很多重要的知识。首先是市场分析。我们通过市场调研和分析掌握了市场的整体情况,了解了竞争对手的策略和市场经营情况。其次是数据处理和分析。在实际操作中,我们需要对大量的数据进行汇总和分析,以便更好地了解市场情况和顾客需求。此外,还需要学习如何制订有效的调研计划和问卷设计,以便得出更准确的结果。

第三段:体验到的挑战。

在商业调研过程中,我也遇到了不少挑战。首先是数据采集的难度。在调研过程中,我们需要通过不同的途径获取数据,如实地访谈、网络调查等。其中访谈是最重要的一种数据来源,但也是最难获取的一种。另外,我们还需要注意对信息的准确记录和整理,以免造成误解和误操作。

第四段:收获到的经验。

在参与商业调研项目的过程中,我深深地感受到了团队合作的重要性。调研需要团队的协作和配合,因为一个人的精力和时间是不够的。另外,我们也需要注重细节。细节决定成败,在调研中更是如此。我们要把所有资料和信息仔细整理,确保数据的准确性和有用性。

第五段:结论。

商业调研对企业的发展至关重要,同时也是对自身能力和实践经验的锻炼。通过参加这个项目,我深深地感受到了团队协作的力量和细节管理的重要性。这些经验和知识将成为我未来发展的宝贵的财富,使我更好地适应和应对商业世界的挑战。

商业空间设计调研心得体会

一、引言:

商业空间设计是现代商业发展的重要组成部分,它不仅仅是为商品陈列提供场所,更是为顾客创造舒适、愉悦的购物体验。为了深入了解商业空间设计的现状和发展方向,我参与了一次实地调研,并从中获得了一些宝贵的心得体会。

在实地调研中,我发现商业空间设计有几个基本原则需要遵循。首先是顾客导向原则,即根据顾客需求来进行商业空间设计,以提升顾客的购物体验和满意度。其次是功能性原则,商业空间设计应具备良好的功能性,使各个区域的功能布局合理、有序,方便顾客进行选择和购买。此外,商业空间设计还需要考虑美观性原则,通过巧妙的设计和布局,创造出吸引顾客眼球的商业空间,以提升品牌形象和竞争力。

在实地调研中,我发现商业空间设计越来越强调创新和个性化。商家希望通过独特的设计理念和创意来吸引顾客的注意力,并与竞争对手区分开来。个性化的商业空间设计不仅能够有效吸引目标顾客,还有助于品牌塑造和用户黏性的提升。同时,商业空间设计也需要与时俱进,不断适应消费者的需求和潮流变化。只有不断创新和个性化,商业空间设计才能够与时代保持紧密的联系,并确保商业空间的长期竞争力。

实地调研中,我注意到商业空间设计的细节决定了它的成败。细节是商业空间设计的灵魂所在,它们能够有效地增强顾客的购物体验,并提升品牌的形象和竞争力。比如说,商业空间内的照明设计,可以通过合理的灯光布局和亮度调节,创造出商业空间的氛围,使顾客感到愉悦和舒适。再比如说,商业空间的陈列方式,可以通过有序的陈列和适当的摆放位置,使商品更加吸引人,提高销售效果。因此,商业空间设计师需要注重每一个细节,将其融入到整体设计中。

商业空间设计不仅仅是一种艺术创作,还需要考虑经济性和环保性。在实地调研中,我发现商业空间设计越来越注重节约成本和资源的利用,同时也要求环保、绿色的设计理念。基于经济性和环保性的考虑,商业空间设计需要合理利用空间、降低能源消耗,并采用环保的材料和技术。这不仅有助于商家提高经营效益,还能够满足顾客对绿色和可持续发展的需求。

综上所述,商业空间设计调研让我更加深入了解了商业空间设计的基本原则、创新与个性化、细节决定成败以及经济性和环保性等方面。在今后的工作和学习中,我将充分运用这些心得体会,努力提升自身的商业空间设计能力,为商家创造出更具吸引力和竞争力的商业空间。

调研心得体会

8月2日,旗委书记麻永飞深入龙口镇梁峁山区调研“十个全覆盖”工程建设时强调,对农村修路、上水、危旧房改造、养老院建设等项目,要进行全面深入的调查研究,充分了解民情民意,因地制宜、科学合理地规划安排,努力发挥资金和项目的最大效益。旗委、宣传部长韩涛及龙口镇主要负责人陪同。

麻永飞先后深入龙口镇大口、沙坪梁、台子梁、麻地梁等村社走访查看了各地危旧房改造、通村公路建设、环境治理、抗旱减灾、村委换届等工作进展情况。

来到大口村三道墕社与沙嘴梁社沟壑交接的通村道路建设现场,挖掘机、推土机正在紧张作业,挖土、填方热火朝天。麻永飞看到村民们积极投工投劳,他很欣慰地嘱咐大家在保证质量的同时,继续加快施工进度,如果能赶在入冬之前硬化,可以提前交工验收。他说,对于群众积极性高、基础好、工期早的工程项目,近期将通过会议研究予以个别调整,提前安排落实。“过了沙嘴梁,以西就与府谷境地相连了。”龙口镇党委书记鲁晓瑞指着前方介绍道。麻永飞一边瞭着山势、看着地图,一边说:“路就要修得内通外连,千万不能修成断头路。”

从施工现场走出来,麻永飞一行步入路南边的一个自然村——三道墕社。今年64岁的村民崔满柜,弟兄6人他是老大,过去因为家境贫困自己又要照顾老的又要帮助小的,一直没有娶妻成婚。崔满柜说:“前两年在外打工不着家。今年盖起这房子,我也不打算再出去了。自己年纪也大了,回家陪伴老妈妈种点地。”看到他家西边是濒临坍塌的50多年的土坯房,东边是新盖的砖瓦房,麻永飞叮嘱他:“改造危旧房,就是要改善居住条件。你这旧房子太危险了,遇上大雨就有可能垮塌,现在新房盖好了,就和老妈妈早点搬进去住吧。”

顺着的村间小路,麻永飞随机走向村民杨在柱家中。院里院外干干净净、齐齐楚楚。房檐下一个个空口的大水瓮,是用来收集雨水的。揭开旱井,麻永飞急切地询问了储水的情况。在杨家,麻永飞和75岁的王玉花老人及来串门的邻居老太太聊起了家常。“身体怎么样?医疗保险、养老保险谁帮助领?平时最多的花费有那些?乡村干部常常上门来吗?”谈到现实的生活问题,如干旱缺水路难行,麻永飞与大家一起交流,对于梁峁山区人口老龄化问题、供水通路等基础设施配套问题,还需成立专项课题组,要因地制宜地研究和制定人口分布与项目摆布的科学方案。

离开三道墕社,驱车继续前行。梁峁地区的山路,崎岖狭窄,仅仅容得下单辆小车通行,有些路段则更为惊险,俯瞰左右两面都是几十丈的绝壁沟壑。蜿蜒曲折,车子颠簸绕行近个多小时,来到沙坪梁村委会。6点多了,“艺人们”三五成群还在文化室里兴致地吹拉弹唱,地地道道的漫瀚调,神韵绕梁,让这个深处大山里的小村子更显有文化气息。麻永飞身临其境,用心聆听:“要积极鼓励村民参与进来,进而丰富和提升他们的精神文化生活。”麻永飞借此还与村民们了解了村卫生室以及村委会驻地其它房室的利用等情况。

在台子梁村,麻永飞认真询问了村委换届选举工作。已退休的老支书指着新挂在墙上的社会服务管理体系说道:“我们村严格按照选举制度,由村民自己选出自己的当家人。”麻永飞强调,要深入基层,充分掌握村情民意,加强指导;要做到纪律严明,程序合法,选好带头人;要营造良好氛围,按照各阶段选举工作任务扎实有序推进,从严查处不良选举和违法违规行为。在聊天中,麻永飞希望老支书继续发挥余热,为当地老百姓办实事。

麻地梁村是麻永飞当天调研的最后一站。傍晚时分,他来到了正在新建的幸福互助院工地,认真查看了解了工程进展、环境治理、道路硬化、配套基础设施等情况,并要求乡村干部要继续抓紧时间推进工程建设、街巷硬化和环境整治等工作,切实解决好老百姓的基础设施问题。

调研心得体会

做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。

首先我们组成了一个十六人的团队,针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作,到同学们的寝室,自习室与室外,进行面对面的问卷调查,真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合,只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长修改,整合。终于,他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。

可以说最后的报告是最难做的了,这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了,而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错,我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。

这是一次深刻的经历,它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

调研

近年来,随着全球化进程的不断加速,市场竞争日益激烈,为了更好地了解市场需求和消费者心理,调研已成为企业发展的必备手段。我于近期参与了一次关于市场调研的实践活动,通过一系列具体的方法和手段,深入了解了市场的需求和发展趋势,同时也受益匪浅。在此,我将结合自身经历和体会,探讨调研的重要性以及一些感悟。

第二段:调研的重要性。

调研是企业了解市场、发现需求、制定策略的基础。通过调研,企业能够真实地了解目标消费群体的需求、喜好和消费心理,从而预测市场趋势和推出符合市场需求的产品或服务。调研还能够帮助企业评估目标市场的潜在规模和竞争状况,为企业的定位和发展提供有力支撑。此外,调研能够提供更加客观的信息,帮助企业做出正确的决策,避免盲目扩张或投资错误方向。因此,调研不仅对企业发展至关重要,也对个体了解市场和行业动态具有重要作用。

第三段:调研的方法和手段。

调研的方法和手段多种多样,包括问卷调查、深度访谈、观察法等。其中,问卷调查是最常见也是最广泛应用的调研方法之一。通过设计问题、发放问卷、收集和分析数据,可以系统地了解受访者的观点、态度和行为习惯。深度访谈则是一种针对个体或特定群体的详细、细致的访谈方式,通过与受访者的直接交流,深入了解其需求和期望,获取更加具体的信息。观察法则是通过观察目标市场或消费者的行为、反应和环境等,以推断市场需求和趋势。这些方法和手段的综合运用,可以提高调研的准确性和可靠性。

通过这次调研实践,我深刻认识到调研的重要性和必要性。首先,调研是一项严谨的工作,需要充分的准备和规划。在实施调研之前,我们制定了详尽的调研项目,确定了调研的目标和范围,选择了适合的方法和手段。其次,调研需要细致入微的观察和精心设计的问题。我们在设计问卷和访谈提纲时,考虑了受访者的心理和语境,力求准确抓住核心问题,获得客观真实的反馈。最后,调研需要耐心和沟通能力。在与受访者交流的过程中,我始终保持谦虚和尊重,耐心倾听他们的声音,积极与他们对话,理解他们的需求和期望。

第五段:对调研的展望。

调研是一门艺术,需要不断学习和实践。我希望通过不断地参与实践和学习,提升自己的调研能力。同时,我也认识到调研工作的一些挑战和难点,比如样本选择的随机性、问卷设计的科学性等,我将进一步深入研究和探索这些问题。此外,随着科技的不断进步,调研的方法和手段也在不断更新和发展,我将积极跟进这些新技术和方法,提升调研工作的效率和准确性。总之,调研是一门有趣且具有挑战性的工作,通过不断地实践和学习,我们可以更好地了解市场和消费者,为企业的发展提供有力支持。

调研心得体会

时光飞逝,又一批新工精神抖擞地进入我矿,走上了全新的工作岗位,开启了新的人生。

通过这段时间的调研,通过和他们的亲身接触,我总结了一些个人的看法和几点感想,现把它们整理如下:

一:新工的优点与不足。

新工都是一些刚刚走出校门的学生,在他们身上永远有着那种朝气蓬勃的活力,他们思维敏捷、记忆力强,容易接受新鲜事物。在参加工作的初始,难免会有着生疏和不适应,但是他们很快就会调整自己很快就会适应新的工作。

但是,也正因为他们年轻,对自己的工作一无所知,所以不可避免的会出现这样那样的不足,在实践的过程中,会出现一些从没遇到过的问题,这对他们难免造成一定的压力。

二:心目中的优秀新工。

在实践中,我觉得我心目中的新工应该是这样的,他们有着敏锐的观察力,有着聪敏的大脑,善于思考善于出新,在实践工作中快速接受新的东西,善于把握自己,懂得如何利用自己的长处去弥补自身的不足,他们在接受了原有的工作经验的基础上,大胆开拓大胆创新,能在众多的新工中脱颖而出,成为新工中的代表和人才。

三:培养新工的几点建议。

要想成为一名合格的新工,新工自身的努力和领导的'关心是分不开的。在培养新工的过程中,除了他们自身虚心学习反复实践以外,矿领导应该采取一些必要的措施,对新工加强培训和培养。

在工作之余,安排时间让他们集体学习矿里的文件学习矿里的条例规则要求等等,给他们自己留出时间,让他们自己慢慢消化。

在工作中,给他们安排相应的老师傅,教他们怎么操作,给他们示范,让他们认真学习,然后再去亲身实践。

在工作之余,给他们安排适合他们的娱乐和活动,比如举办篮球比赛,举办k歌活动等等,让他们在新的环境里能够感受到领导的关心感受到集体的温暖,这样对他们缓解新工作带来的压力和烦恼有百利而无一害。矿领导还应该适时询问他们,在生活和工作中还有那些不满意或者问题,还可以征求他们合理的建议,在实践中加以改进。

总之,新工是我矿生机勃勃的新生力量,会给我矿带来源源不断的活力,我们应该在各方面去要求他们去关心他们,让他们早日成为合格的工人,为把我矿建设的更美更强做出自己的贡献。

20xx年8月2号。

调研心得体会

在大家的努力下,市场调研的作业算是告一段落了,调查报告和策划书也已经出来了。总体感觉还表示不错的,毕竟里面有大家的心血和汗水。一开始,我们只熟悉概念,但不会实际操作,不会讲理论运用于实践中,我们想过也苦恼过。后来,有着悉心教导的老师后,在他清晰地指引下,带领我们一起学习,一起思考,一起演示,渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的,一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时,再引导我们去进行实践市场调查,其教学方法也是非常科学的,是现代教育应当提倡的,毕竟是曾经尝试葡萄,才知道葡萄的甜。

多少次的集中讨论才换成一个方案的结果,还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多,但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。这次的市场调研活动,我认识到了调查在学术研究中的重要性。能否掌握第一手的详实的资料,是关乎分析研究成功与否的重要因素。最直接的收获就是关于调查报告和调查策划书的撰写,这些东西都得靠自己在下面翻书看,或者查阅别人的优秀案例。取人之长,补己之短。关于策划书的版块、内容是要有一定的概括性和指导性的,因为它是我们工作的蓝本。

其实很东西都是在潜移默化的状态下收获的。而且更大的所得不是书本知识,有很多东西比这些更重要。比如团队的合作,集体意识等等。还有一项我必须得提出来讲,就是与人交际的能力。一直以来这一项就是我的薄弱面,在一次活动中而且以组长角色自居当然还得发挥一定的效果作用啊。每次开会,自己得知道这次会议的重点和要解决的问题,自己要带头抛砖来引成员的玉。会场气氛很重要,如果大家都沉默不语那是件很糟糕的事情。所以呢我得想办法很自然地让大家发言,最好每人都讲讲自己的想法。毕竟这是要集体思维来完成的事情,再说我们小组各个俊采星驰,才华横溢。

不过让我很高兴,每次会议大家都很热情,讨论商榷,遇到一些方向性的问题大家举手表决,以少数服从多数的原则。或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培养,那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丢了,理想糊涂了。都说故天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。动心忍性的我们失败了,只是一时的摔倒,爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗,何不以坚韧的性情接受各种挑战,在一定的高度锤炼中,看得更远,我们何乐不为呢!

调研心得体会

白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第二个暑假,结束了这个暑期我们将迈入大三,我们将面对新的挑战,我们又会有的新的任务,所以这个假期也变的非常难得。好多人都觉得刚刚迈出校门的大学生理论联系实际的能力很差,都是些空想主义者,都还不了解社会,没有亲身的接触社会,因此,假期社会实践已经成为了我们逐步了解社会、迈入社会很好的平台,所以充分的利用大二这个暑假参与实践成为了大家的共识。

这次社会实践源于我们几个的一时兴起,在以前的思修课上,老师讲到城乡家庭对子女教育经济投入有很大的差距,这个问题也很严重,因此萌生了我们做一个调研城乡家庭对子女教育经济投入问题的实践。在调研之前,我们商讨了调查的对象,调查的范围并精心准备了要调查的问题。经过了一系列的准备在8月9日和10日两天,我们“鹰之腾飞”实践小组便开始了以“城乡家庭对子女教育经济投入”为主题的问卷调查。

我们走访了西山开源社区,西出口的新都四季城小区,阜新市平安西部地区这三个分属于市中心、城郊、郊区的地区,这样阶梯式的调查对象更有利于我们得出更接近现实的结论。我们的调查方式是通过走访各个家庭,与父母进行沟通并进一步采访一些相关问题,例如:您是否认为对子女的教育方面的投资回报性很大,您是否觉得子女学历越高,以后的发展越大等问题。

万事开头难,调查并没有我们想想的简单,远远超出了预期的想法,由于我们以前几乎都没有做个问卷调查,唯一的一次是大一上思修课上的调查问卷作业,我们的调查对象都是自己班级的同学,不同院系的自己的好朋友,现在遇见的都是陌生人,敲开一家家门也成了一件很困难的事,但为了能得到真实有效的结论,有想到如果现在这点小困难都克服不了,那以后的工作岗位上岂不会处处碰壁,我们怀着忐忑的心情敲开了第一家采访对象的大门,我们说明来意,阿姨很和蔼,通过交谈我们了解到她的孩子也在上大学并且也参与了暑期社会实践,阿姨很了解我们心情并且很乐意配合我们的访问,就这样我们顺利的打开了采访之路的大门。但并不是每家都像阿姨这样配合我们的调查,有的家庭拒接接受调查,有的即便是接受了在进行敏感问题调查时也不愿意透露真实的情况,其实大家有这样的不愿意接受采访的心情也是可以理解的。遇见这样的情况我们礼貌的说明来意,并且承诺不会透露您的任何信息,调查也都是不记名的调查,调查结束后这些调查问卷我们会存档作为参考,保正不会对您的家庭带来伤害,有了这样的保正有些家长开始愿意和我们配合。进过了两天的调查采访,我们各个都是口干舌燥,但一想顺利的完成了调查我们都觉得这样的付出是很值得的。

本次实践带我们大家走出象牙塔到社会中去,了解到社会的运转和我们想象真的很不一样。曾经听起来遥远而不管痛痒的问题实际的摆在我们的面前,比如物价、就业、家庭保险、国家医保等政策,这些看起来和大学校园生活有些脱节的实际让我了解到大学表面的短暂的轻松安逸后埋藏的是巨大的现实的危机。城乡的经济收入直接影响到父母对孩子在学业上的投资,量的积累可以达到质的飞跃,差异往往在一点一滴中逐渐形成,一直被父母学校呵护得太好的我们还无法了解当真正面对经济的压力时是什么样的感觉,平常我们坐在宽敞的教室感受不到父母的辛酸,看不见父母的付出,通过这次调查通过与他人父母的交谈我们更加进一步的知道父母的难处与苦衷。我们明白在几年后真正直面社会的方方面面时如果没有自己的核心竞争力那么很快将被社会淘汰掉。适者生存,不进则退,是当代社会的生存法则。

调研心得体会

20xx年11月—12月,在生态宜居学院许超院长带领下,环境教研室举行了一次企业调研活动,目的在于通过到企业去调查研究,了解企业需要什么样的人才、企业的用人标准是什么,以明确市场需求,据此调整本专业的人才培养方案,增加教学与企业对接的紧密度,为发展壮大本专业铺平道路。

此次调研队伍由生态宜居学院院长许超、环境教研室主任姬瑞华、陈津端博士和我组成。首先于11月18号召开教研室会议,教研室全体教师讨论了调研方案,做好调研准备,带着问题走进企业。

12月2日,我们走访了衡山县环境监测站。在刘作云老师的牵头下,该单位与我校有稳定合作,过去两年我校都推荐了优秀学生前去实习,效果较好。但是监测站唐站长反映今年的四个实习学生存在一些问题,故此我们前往访问调查,以求弄清并解决问题。唐站长反映,我们的学生动手能力还可以,但理论知识较差,平时有时不够勤快、学习不够主动,并且有分裂的倾向。据此,我们跟学生进行交流,跟学生分析问题,提出整改方向,希望学生改进。据上周回访,唐站长表示他们都有所进步,成效可喜。关于我们的教学,唐站长给出的建议是:因国家把检测权下放给第三方,现在第三方检测单位需要大量人才,我们应加强实验室的建设,必要的大型仪器如原子吸收、液相色谱等都要教会学生使用,让学生成为用人单位需要的人才。同时,要敦促学生在校期间掌握好理论知识。

12月6号下午,我们访问了长沙的华时捷环保,与公司方人事部门陈经理、招聘部门胡主管、在线监测部门孙经理进行了交流,并参观了他们的实验室。双方先相互介绍公司和学校的情况,然后就行业企业需要什么样的人才、行业企业对学校办学、对毕业生的要求、课程设置如何与行业企业对接等议题进行了探讨和交流,并征求了公司的建议,提出学校对校企合作、顶岗实习、实训就业等方面的希求。胡主管认为我们的课程设置没有进行方向细分,结果就是教出来的学生似乎什么都会,但什么都不精,不利于学生定向就业。胡主管建议学校可以在学生大二分班,进行方向细分,以定向培养学生。陈经理建议,大一时对学生进行扫盲教育,使学生了解企业行业,以明确自己能做什么,再根据兴趣、特长、就业倾向等进行方向选择。陈经理同时建议,书本上的知识很生硬,不好教学,应该让学生多去现场了解。孙经理以自身经历建议学校应增加行业介绍,让学生对本行业、日后的发展方向有足够的了解。

次日上午,我们又走访了一家电池厂,进行了交流,并参观了该厂的废气废水处理系统。交流结果与上两个单位大体相同,故不再复述。

通过这次调研活动,我了解到当前行业企业对学生的要求,那就是理论知识牢固、动手能力强、能主动学习,还要求吃苦耐劳,对公司有忠诚度。这些要求应体现在平时的教学中,应当改进教学方式,增强教学效果,严抓课堂纪律,使学生更好地掌握理论知识;同时应加强实验室建设和校企合作,积极开展各项实验实训,增强学生的动手能力。此外,还需注意与企业合作,邀请企业的专家来校讲座,给学生介绍企业行业的情况。还有调整人才培养方案,加强与企业的对接与联系。这些都必须一步一步按部就班,才能培养出企业需要的高质量人才。

调研

调研是指通过实地考察、收集信息和数据,以了解某个问题、现象的真实情况。调研在各个领域都占据着重要地位,可以为决策提供科学依据。最近,我有幸参与了一次调研活动,并深切感受到调研的重要性和价值。在这次调研中,我有一些心得体会。

第二段:认真准备。

在调研前,我们进行了充分的准备。首先,我们对调研的目的和主要内容进行了明确的界定,并制定了详细的调研计划。其次,我们详细了解了调研对象,了解他们的背景信息和需要掌握的重点内容。我们还收集了各种调研工具和方法,以便在实际操作中更好地收集信息。这些准备工作的认真性和细致性为我们的调研奠定了坚实的基础。

第三段:实地调研。

接下来是实地调研的过程。我们前往调研对象所在的地区,与他们进行面对面的交流。这是我最期待的部分,因为只有通过实地调研,才能真正了解他们的实际情况。在实地调研过程中,我们使用了问卷调查、访谈等方法,与对象进行了深入的交流。通过与调研对象的互动,我们能够更全面地了解他们的需求、期望和问题,为后续的分析提供了丰富的素材。

第四段:数据分析。

在收集到大量的信息之后,我们进行了数据分析。这是一个耗时且需要专业知识的过程,但却是调研成果的关键。通过对数据的整理、归纳和统计,我们得出了一些有价值的结论。这些结论直接关系到决策的科学性和有效性,因此必须经过严格的验证和论证。通过数据分析,我们深刻体会到了数据对于调研的重要性,只有真实、准确的数据才能帮助我们准确把握问题的本质。

通过这次调研,我深切地感受到了调研的意义和价值。首先,调研可以提供科学依据和可行性建议。通过调研,可以了解目标群体的真实需求,根据调研结果制定出更符合实际情况的解决方案。其次,调研可以帮助我们找准方向和目标。只有了解了当前的现状和问题,才能确定目标和方向,从而更好地推动改革和发展。最后,调研还可以帮助我们提高问题解决能力和创新能力。通过调研,我们能够独立思考、分析问题,并提出合理的解决方案。调研能够培养我们主动学习、探索的精神,提高我们的问题解决能力和创新能力。

总结:

综上所述,调研是一项重要而有意义的工作,它可以为决策提供科学依据,帮助我们了解问题的本质和真实情况。通过准备、实地调研和数据分析,我们能够得出真实、准确的结论,为决策提供有力支持。调研还可以提高我们的问题解决能力和创新能力,并帮助我们找准方向和目标。因此,在今后的工作和学习中,我们应该更加重视调研,充分发挥其重要作用。

调研心得体会

就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:

一、加强内部管理工作:

1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。

2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。

6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。

7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善:

1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。

2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。

3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。

4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

三、合理改造硬件设施、设备。

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。

2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。

3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。

4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。

5、添置布菲炉,增加饮食形式。

四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。

五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。

虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:

1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。

2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。

3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。

4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。

6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。

7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。

在明年的工作中,我们将要做好以下工作:

1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。

2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。

3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。

4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。

5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。

6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。

7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。

8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。

9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。

调研心得体会

小时侯我的梦想是当一名运动员,直到初中毕业我的梦想还是没有改变。因为我天生的体育方面的优势,使得我的梦想一直没有动摇.但是经过在企业的近10天的实践学习,我的梦想改变了。现在我的梦想是希望自己毕业后能当个伟大的模具设计师,找到一份适合自己的高收入工作,靠自己的双手努力地去拼搏,打下一片属于自己的天地。

我实习调查的公司负责人说:从前我们也只是一个小工厂,工人只有四五个,但经过10多年的奋斗,现在已拥有50多亩土地,400多位员工,产品也送到了国外。.......10多年,我不禁发起呆来,这10多年的时间里,会有多少困难、挫折摆在他们面前,如果换作我,早就已经另做打算了。但是他们经过奋斗,已经创出了一片天地。所以,我现在应该好好学习技能,不轻言放弃。

经过在企业的亲眼目睹,我感觉到了技术的重要性。生活需要技术,而技术就是从技校学到的。我将更加努力勤奋地把每一项技术都好好掌握,让它们成为我的骄傲。

所有的公司都不希望招收没有创新意识和不负责任的员工,同时他们对于员工的实际操作能力也很重视。所以在高中三年我要好好培养自己坚韧不拔的意志力,并在暑假外出实践去锻炼自己自立自强的能力,也要提高自己的心理承受能力,为以后走上社会打好基础。

在企业进行实地调查后,我才知道要想学好这项手艺不是那么容易的。以我们目前的知识是远远不够的。我要在高中三年认真完成每一项任务,刻苦学习,永不止步,在这项手艺中取得优异的成绩。

我在一家生产灭火器的公司调查实践。在这其中我发现做任何事都要细心认真。所以在未来的日子里我要认真学习职高的技能,为以后的生活打下基础。

调研心得体会

转眼间,一个星期的调研工作过去了。一个星期的调研实习只是时间大学生活中的一瞬间,但对于我们来说却是千金难买的宝贵光阴,我们都十分珍惜这一难得的机会。我们的这次的调研工作是做商场超市的便利设施对消费者行为的影响情况,一个星期的实习,带给我们许多宝贵的回忆,而这些经历犹如血液般融入我们的生命,成为我们成长的一部分,也是我们离开象牙塔前所迈出的最坚定的一步。

在此次调研中,我们的主要任务是分析商场超市的便利设施状况、设计问卷、实地调研和网络调研、问卷分析总结以及我个人的小组组长的工作。

在调研开始的第一天,我们便进行了任务的分析,主要是分析商场超市现有便利设施的总体情况,然后结合消费者的需求进行讨论。一开始,我们选择了分析单个便利设施(手推车)的状况对于商场超市的影响。虽然确定了明确的主题,但是也不知道从什么方面着手,只是傻傻的把老师上课的内容、书本上的内容和结合网络搜索到信息进行整合。后来和老师交流,才发现原来问卷设计存在一定的问题,调研的目的不明确,调研的对象过于简单无法突出总体情况等。这份调研所包含的痛惜也不可能作为主要的调查对象,同时老师也给出了方向性的指导,这对于我们下一步的调研工作具有重要的实质性意义。而我们也顺着这个方向重新进行了问卷设计。而在接下来的工作中,我们保持了我们新的主题,同时结合商场超市的总体情况、老师的指引,设计了一份可行问卷。这份问卷也得到了我们小组的一致认可,认为这是一份有价值的问卷。能够起到引导消费,改变商场环境的的作用。

问卷设计完成了,但是要如何开展调研活动也是一个值得讨论的问题,一开始我们认为商场超市便利设施的调查应该深入社区进行,但是我们经过网络的搜索,发现在商场超市周边调查更加容易引起消费者的认知感以及消除被调查者在陌生人调查的顾虑,这无疑方便了我们的调研工作,同时也能让我们的调研的数据更加的有参考性。

我们组员也深知,此次开展的调研工作是我们这次实习的重点。上学期在统计学课程上有过一些实践,但都是集中在学校进行,但对于出去外面进行调研,我们还是经验不足的。我们选择了附近的一个超市,在超市周边进行随机的调查。当然在整个调查过程中,我们遇到不少的麻烦。如虽然我们还是选择了正确的地方进行调研,但是部分被访问者还是没有很好的进行配合啊,不过这个问题也是我们小组在实地调研之前就预料到的结果,所以我们在进行实地调研之前,就不断的鼓舞大家,即使被拒绝了,也要继续进行下去,不管是一次还是十次,总有一次是会成功的。当然我们人力和时间都有限,最后我们完成了一百多份的实地调研报告。对于我们来说,也算是一个可以接受的结果。而在网络调查部分,我们也进行了网络问卷的调查,题目和实地调研的一样。不过对于网络调查方面,我们发动的对象主要是自己的亲朋好友,所以在调查起来明显比实地调研轻松得多。在整个问卷的调查过程中也没有出现什么意外,很快的完成了我们的小组规定的任务。

问卷调查结束之后,对于我们来说最为棘手的工作也算是来临了,大家对于问卷上收集到的信息如何做出一个中肯而且有利于商场超市发展的报告都百般思考。我们也对我们收集到的数据是否为准确数据心存疑虑。但是我们都坚定的相信,我们调查的结果,一定是有利于商场超市改变自身便利设施来引导消费者的。所以在最终我们用一天两夜的时间,写出了我们的最终报告,也算是对这次市场调研画上一个完美的句号。

最后谈谈我自己,我作为我们小组组长。主要负责每天考勤工作和任务安排。在当组长的第一天,也是很新鲜,很兴奋,我时时都会关组我们组调研的进程以及的状况,和组员讨论一下现有问卷存在的问题以及下一步进行的工作。在某种程度上说,我们组员都是平等的,不存在组长以及组员的分级。可是,有时候,组长也必须以一名组长的身份来要求自己,由于有时候会遇到大家积极性都不高的情况、调研工作缓慢以及调研工作无法按照规定的时间进行。这时候我必须要站出来,指导这些工作能够顺利的完成下去,同时也要保证小组队内的团结。当然这些都是建立在共同讨论的基础上的,只有大家都团结一致,我们的调研工作才能顺利的进行下去。

这次的市场调研是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这一周的实习,我受益匪浅,对市场营销这门课程以及商场超市顾客分析等都有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是要有一个比较全面的了解。从而更深的了解市场营销这门课程的意义,这些都是以前所不了解的。

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