述职报告所涉及的工作范围可以包括工作任务完成情况、所取得的成绩与荣誉、遇到的问题和解决方案等方面，将全面展现自己在过去一段时间内的工作状态。范文中的句式运用和文字组织方式帮助读者更清晰地了解报告内容和结构。
商务局工作人员述职报告范文
1、为使党风廉政建设和反腐败工作落到实处，我局成立了党风廉政建设工作领导小组，由局长、党组书记任组长，亲自抓，对班子内部和管辖范围内的反腐倡廉建设负总责，做到了重要工作亲自部署，重大问题亲自过问，重点环节亲自协调。纪检组长具体抓，其他班子成员分工抓。
2、认真落实党风廉政建设责任。根据县纪委《关于印发县直责任单位落实xx年反腐倡廉建设工作任务的分工意见的通知》(会纪发〔〕5号文件精神，结合我局实际，把党风廉政建设和反腐败工作任务分解落实到了每一位班子成员和每一位职工，做到了分工明确，任务落实。领导班子成员按照职责分工，抓好了自己职责范围内的反腐倡廉建设。党政“一把手”对班子成员履行责任制分工的情况进行了严格的督促检查落实，局纪检组会同党支部对中层干部和职工的落实情况进行了监督检查。
3、抓好党风廉政建设责任制的落实。一是我局把党风廉政建设工作与其他业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。局党组不定期地召开专题研究、分析党风廉政建设工作会议和听取纪检组工作汇报，及时研究解决党风廉政建设工作中遇到的重大问题和商务系统群众反映强烈的热点问题。
二是继续落实了党政一把手讲廉政党课活动和年终报告党风廉政建设工作制度。三是切实开展领导班子成员述廉评廉活动，党政“一把手”述廉材料并按要求上报了县纪委。四是按时按质按量上报党风廉政建设和反腐败斗争工作计划、半年和全年总结、征文和工作月报等资料。通过党风廉政建设责任制的落实，增强了全局干部职工的廉政意识和防腐能力，一年来，我局班子成员和干部职工没有一人受到党纪政纪处分。
4、认真抓好《建立健全惩治和预防腐败体系——20xx年工作规划》的落实。一是认真学习，领会精神。我局组织干部职工集中学习了中央《建立健全惩治和预防腐败体系—20xx年工作规划》、并结合我局和个人实际进行了认真的发言讨论。从而统一了思想，提高了认识，增强了大家贯彻落实《规划》、的自觉性。
二是发动动员，进行安排。党组书记、局长龙湘荣亲自作专题辅导报告，并从加强组织领导、开展学习宣传、制定工作方案、明确工作责任、抓好工作落实等方面，对我局贯彻实施《规划》工作进行了全面部署和安排。三是纳入局中心组和干部理论学习内容。局党组将《规划》纳入局中心组和干部理论学习的重要内容，使机关党员干部特别是党员领导干部深刻认识建立健全惩治与预防腐败体系的重大意义，准确把握《工作规划》的基本内容和要求，进一步增强推进反腐倡廉建设的责任感和自觉性。
四是加强组织领导，明确工作责任。在局党组的统一领导下，党组书记负总责，纪检组长具体抓，其他成员分工抓。把反腐倡廉工作与商务务工作一起部署，一起检查，一起落实，充分发挥纪检监察的组织协调作用，相关领导、股室各司其职，各负其责，齐抓共管的工作机制已经形成。五是落实工作措施，加强监督检查。从我局实际出发，把建立健全惩防体系工作分解为教育、制度、监督、改革、纠风、惩治六大类工作，明确了工作目标、工作内容和责任主体，同时积极开展了监督检查，纳入年终对全局干部职工的考核评价，强化了责任追究，确保各项工作措施落到了实处，为开创我市统计工作的新局面充分发挥了保驾护航的作用。
二、认真履职，确保反腐倡廉建设工作到位。
1、狠抓纪检监察信访，妥善化解矛盾。今年以来，我局纪检信访工作以科学发展观为指导，以贯彻《信访条例》为主线，以机关效能建设为抓手，进一步创新工作机，畅通信访渠道，规范信访秩序，维护好、实现好广大干部群众的合法权益，妥善化解矛盾，维护社会稳定，为构建和谐会同做出了应有的贡献。
一是加强领导，建立健全信访机构。今年我局成立了由党组书记、局长为组长，党组成员、纪检组长为副组长，股室队负责人为成员的信访工作领导小组,落实了信访工作人员，设置了信访举报电话。对所受理的信访件及调查处理情况等文书资料做到了记录完整、资料齐全、装订规范。二是进一步强化信访办理时限和质量。
局信访领导小组按照有关规定，督促信访室和股室队按时、按质、按量办理信访，无逾期办理的现象发生，受到了来访群众的好评。三是进一步加大不稳定因素排查力度。今年以来，我局对所辖的信访老户和不稳定因素进行了排查，并及时做出了妥善处理，把将发生的信访苗头消灭在萌芽状态，无越级上访现象发生，实现了保一方平安稳定的目标。
四是强化目标管理，严格奖惩。局党组将纪检信访工作纳入了年终目标管理的重要内容，对没有按时、按质、按量完成信访案件的和引发不稳定因素的，取消年终评先受奖资格，并将严格追究有关责任人的责任。实现了信访有工作班子，有接待场所，制度健全完善，信访工作资料齐全;调查处理及时，件件落实，全年无集体越级上访或重复访;全年无信访引发的恶性案件发生的目标。
2、认真执行领导干部廉洁自律规定。我局广大党员干部特别是领导干部严格执行《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》等廉洁自律各项纪律规定，切实抓好领导班子成员执行廉洁从政各项规定的监督检查，全年无党员干部介入非法利益格局，无收受管理和服务对象的现金、有价证券、支付凭证行为，无用公款出国(境)旅游活动、大吃大喝、进行高消费娱乐活动等奢侈浪费行为，无以任何形式进行赌博、违规打麻将，无公车私用和领导干部私驾公车，管好了配偶、子女及身边工作人员。
3、切实抓好执法纠风效能工作。一是加强机关行政效能建设工作。建立健全并认真落实了首问责任制、限时办结制、责任追究制等制度。二是无挪用、截留项目资金行为。三是无私设“小金库”行为。四是党务、政务公开规范。五是无乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查行为。六是切实解决党员干部办事不公、作风粗暴、损害群众利益等问题，认真开展行风政风建设活动，群众普遍满意。
4、强化宣传教育，提高廉政意识，增强防腐能力。加强经常性的学习宣传教育活动是保持廉洁的必要手段，是增强廉政意识，提高防腐能力的基本保证。今年以来，我们结合学习实践科学发展观活动，把抓好廉政建设的学习宣传教育活动摆在首位，组织党员干部认真学习党纪、党规，把讲政治、讲廉政的要求落到了实处。
一是坚持每月一次党员干部集中学习制度，组织全体党员干部学习了有关反腐倡廉的论述、科学发展观及党风廉政建设的有关文件、准则和要求，学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》，重点学习了《公务员处分条例》、《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》。
二是积极开展经常性的反腐倡廉的警示和示范教育，做到警钟长鸣，防患于未然，充分发挥了先进典型的示范和带动作用。重点抓好了重点岗位、重点股室党员干部廉洁从政教育，强化了对党员干部的理想信念教育、权力观教育、党纪国法和艰苦奋斗教育。坚定了理想信念，增强了立党为公、执政为民的自觉性和坚定性，做到了讲党性、重品行、作表率。从而使广大党员干部牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，增强了拒腐防变的能力。
全年开展党风党纪集中学习、教育4次，有必备的学习教育资料;按质按要求召开了民主生活会，并上报了相关材料;切实开展廉政文化“六进”活动;按期完成了上级布置的宣传、教育、调研任务。一年来，全局特别是党员领导干部无滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职、利用人事权、行政审批权、行政执法权谋取私利等案件发生，无瞒报、压报重大违法违纪案件。
今年来，娄底市商务局党组围绕中央、省委和市委部署的开展党的群众路线教育实践活动的中心任务，进一步加强基层党组织建设，落实《中国共产党党和国家基层组织工作条例》，贯彻“党要管党、从严治党”的方针，深入开展党的群众路线教育实践活动，认真学习系列重要讲话，扎实推进基层党组织标准化建设。
商务局工作人员述职报告范文
尊敬的领导，各位同志：
大家好!
一年来，局党委在县委的正确领导下，认真贯彻党党的十九大精神，坚持“统领、服务、保障”党建工作定位，认真抓好党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，为全县商务工作的健康开展和商贸流通领域的有序和繁荣提供了坚强的保障。
一、以加强团结、推进民主为重点，认真抓好领导班子自身建设。党的基层组织是团结带领群众贯彻党的理论路线、落实党的任务的战斗堡垒，做为党的基层组织，要抓好党的建设，必须首先抓好党政班子的自身建设。一年来，按照“团结、务实、创新、高效、廉洁”和创先争优的总要求，采取积极有力的措施，狠抓班子自身建设，充分发挥班子的整体效能，班子的凝聚力、战斗力和感召力得到了明显增强。一是加强团结，增强班子凝聚力。认真贯彻党的民中集中制原则，正确处理班子成员之间的关系，坚持重大事项党委会议集体讨论决定，树立全局“一盘棋”思想，形成团结、民主、平等、和谐的良好氛围，保持了领导班子的内部合力。二是明晰责任，增强班子战斗力。坚持从全局出发，围绕全县工作大局，谋划工作，制定措施、指导工作、处理问题。班子内部分工除了单位内部所承担的职能业务工作以外，将年初县委十二届三次全会、经济工作会、人大政协“两会”确定的项目建设、招商引资、安全生产、基层建设年和构建“八个新格局”中所列的各项工作任务逐一分解到每个班子成员，使每位领导都形成双重的工作责任，实现商务工作和全县中心工作的有效融合，合拍共振。三是率先垂范，增强班子感召力。在实际工作中，我们班子成员都能坚持做到“四个带头”。一是带头学习理论。坚持学习制度，做到了有学习计划、有学习笔记，认真阅读领导推荐书目。在学习宣传党的十九大精神中，班子成员先学一步，并结合工作实际，带头进行解读，提高自身的理论素养。二是带头遵守制度。首先要求党员干部做到的，自己要先做到，要求党员干部不能做的，自己坚决不做。三是带头调查研究。结合贯彻党的十九大精神，实现商务工作新的突破，班子成员结合分管工作，深入企业进行调查研究，发现问题，制定措施。四是带头真抓实干。一年来，局党委全体成员团结协作，在关键的时间节点，能够亲临一线，直面问题，充分发挥领导带头和模范示范作用，对于分管的工作大胆实践、勇于探索，在实践中敢为人先，确保了今年各项工作的顺利完成，党组织的凝聚力和号召力得到充分显现。年内新发展党员2名，培养入党积极分子6名。
二、以提升素质、转变作风为核心，加强党员队伍建设。一是加强学习教育，提高党员素质。采取上党课、定期理论学习、党小组讨论、集中培训等方式，对机关党员进行党性教育、素质教育和职业道德教育，使广大党员在学习中，不断坚定理想信念，提升工作能力，强化服务意识和先进性意识。二是强化实践锻炼，提供党员发挥作用平台。结合开展创先争优活动，开展“结对联系”活动，选派党员联系重点企业、联系企业军转干部、联系扶贫村、联系贫困户，让广大党员在活动中，宣传党的政策、倾听基层意见、发现各方面隐患、解决具体问题。让广大党员在实践中能力和素质得到提升。在成功化解商贸中心信访问题、防汛及灾后恢复重建等中心工作中，广大党员真正发挥了先锋模范作用，出色地完成了工作任务，尤其在基层建设年活动中，为所包的抄道沟村整修了村卫生室、硬化了村级道路3公里、协调资金10余万元打深井一眼，铺设管道800多米。筹资4000余元，为抄道沟村学前班购置20套桌椅，改善学生的学习环境，建设和改善农家店1家，提供帮扶资金4万余元。3名党员干部深入所包村开展活动，积极解决实际问题，圆满完成了活动要求的各项工作任务，工作队被评优秀工作队，3名党员分别获市县表彰。三是开展公开践诺活动，强化监督与约束。机关全体党员干部，依托岗位职责，全部制定岗位责任书、服务质量承诺书、创先争优目标卡、廉洁自律警示卡，并进行公开承诺。实现党员自我监督与管理，在机关中形成了人人争创先争优、事事争做一流的良好势头。年内无一起违法违纪事件发生，有13名党员干部得到县以上表彰。
三、以创新方式、扩大覆盖为方向，不断探索“两新”组织党建工作。在商务局党委覆盖的范围内既有机关，又有国有企业，还有非公有制企业和行业协会等新社会组织，党的建设情况复杂，责任重大。因此，我们在认真抓好机关党建的同时，认真抓好企业党的建设。按照县委统一安排部署，深入6家商贸流通企业，对“两新”组织党建工作进行深入的调查研究，并和有关部门一起赴浙江义乌小商品城进行了考察学习，结合县情实际，形成了初步思路：在党组织设置上坚持“实事求是、分类设置、试点先行、全面覆盖”的原则。确保商务工作涉及到哪里，党的组织就覆盖到哪里，使党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用真正得到发挥。目前，已经在家乐家商贸有限公司等4家非公企业建立了党支部，并从局机关选派一名党员做为党建指导员，帮助企业开展党建工作。指导企业强化党的领导，促进企业生产经营活动，帮助其创新经营理念，提升服务质量，逐步使企业做大做强，真正成为我县商贸流通企业的旗舰。下一步，我们还将认真总结经验，通过成立联合党支部、行业协会党支部等方式，继续扩大党组织覆盖面，努力实现党的工作全覆盖，为全县商务经济快速发展提供有力的组织保障。
商务局党委在党的建设工作中所做出的努力还远远不够，按照党的十九大精神和县委党建工作的要求还有很大差距，在丰富党建活动载体、创新党组织和党员发挥作用的方式、提升党员干部能力和素质方面还存在着不足。下一步，我们将认真学习领会和贯彻落实好党的十九大精神，结合商务工作实际，开拓创新，真抓实干，不断研究新问题、创新新举措、开创新局面，把党的建设工作提高到新的水平，为全县各项工作取得标志性突破，做出应有的贡献。
谢谢大家!
述职人：
20xx年**月**日。
商务经理述职报告
商务经理述职报告范文不知不觉中，见证着公司飞越发展的20xx年已经过去，充满希望的20xx年终于来临。回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：
20xx年11月4日，对于我可以说是一个可以铭记一生的日子，就在这一天，我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望，被公司正式任命为公司副总经理，分管行政、技术部门及项目执行，这既是公司上下同仁对我的错爱，也是公司对我在xx三年来工作的高度肯定。想到这里，受宠若惊的同时，更是感慨万千、如履薄冰。短短三年，我从普通岗位迅速成长为公司管理高层，这就导致了我理论知识缺乏，实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。
在公司管理方面：
(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。
(2)、采用新的指纹考勤系统，杜绝代打卡等现象发生。
(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。
(4)、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。
(5)、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很好的表率作用。
(6)、推行项目小组、项目会议制度，合理分配及协调部门工作。
(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：
(1)、带队参加xxxx宣传片项目竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。
(2)、带队完成xxxxxxx局航拍项目部分路段的踩点采风工作。
(3)、主持长沙市xxxx学校部分vi要素策划设计。
(4)、主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。
(5)、参与xxx宾馆电视片的前期拍摄工作。
(6)、撰写xxxxx电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定拍摄大纲。
(7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。
1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。
2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因，进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。
3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。
在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为xx的再次跨越腾飞做出更大的贡献!
电子商务述职报告
光阴如梭，20xx年就已经成为历史了，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与能力。
回首过往，电子商务已陪伴我走过了人生很重要的一段时间，使我懂得了很多。在此我向公司领导以及全体同事表示最衷心的感谢！正是有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也是因为有你们的帮助，才能令我在电子商务的发展更上一个台阶。在工作上，围绕部门的中心工作，对照相关标准，严以律己，初步的完成了各项工作……以下把个人的只要工作职责叙述如下：
1、负责打印网店每天交易成功的交易单、发货单、快递单；
2、每天的发货扫描操作，处理问题件的快递单更改等；
3、邮寄单运输及派送查询；
4、疑问件与物流客服及时沟通；
5、配合仓储人员对商品进入库管理，盘点；
6、预约b2c网站送货时间，协调安排。
7、线上，线下订单erp系统发货以及退换货单，移仓单的打印。
8、整理各个运营渠道、自营渠道回单收集以及归档。
1、出入库及库存管理。
产品入库要求越来越严格，不符合条件坚决不入库；目前入库在物流流程中还是比较薄弱的一个环节，将制定更加详细的验收规则、做到到货检验双人把关、入库产品贴上明显的标识标签；真正做到所有入库的产品都带着正确的信息和相关证件进入我司系统的。
2、严把出库关：
产品出库后直接面对客户，所以我们严把出库检验关，使出库差错率保持在很低的水平；但是依然有发多、发少甚至发错货的现象出现，自己解决不了的问题我们转向外部学习，把学习到的经验立即用于工作实践中；在新的一年里，我们要更多的向外面学习、邀请专业人士对我们进行专业性技能培训，用时代的财富来丰富我们的技能和管理经验，真正把住出库关，把出库差错率降到最低水平。
订单审核工作需仔细、谨慎系统数据录入工作得细心、耐心以下罗列仓储物流部的制度建设：用制度来规范操作：制度制订出来之后要坚持执行，并在实践中不断完善和改进；一些新的改进化建议、新的决定、新的措施等以制度形式固定下来以规范操作并得以延续。
举例如下：我们坚持每季度进行盘点，每次盘点都发现了一些平时操作上的问题或者错误，及时进行纠正，并完善、修订相应制度或流程以避免类似的问题再次发生；盘点由原来的先盘点再与erp核对改善为直接从erp导出库存表进行盘点，省去了核对的环节，并避免核对不到造成的虚库存；再到学习深航的动态盘点，目前每月进行一次动态盘点，更及时的发现问题、解决问题。由于人手原因，在20xx年下半年的动态盘点就搁置了。
20xx年制订的发货追踪制度，由原来的手工统计发展到在erp新开模块直接录入erp；由原来的仅仅录入基本发货信息到录入发货重量、发货运费、有无签单。坚持持续执行并不断完善各种制度，同时用制度来规范操作；相信在我们不断的努力下仓储物流部工作规范化、标准化操作的目标能够逐步实现，并走向成熟。
1、库存管理：对库存产品进行了重新布局，使陈列更加合理；下半年库存量的差错率严重。原因：人员缺乏，出库把关力度不够，希望在20xx年公司为能物流部增加人手，能使每一单货物出入仓库做到双人把关，使整个出入库环节更加严密。
2、物流运输普件运输，加强了对中通、圆通等长期合作物流公司的管理，更充分的发挥其运输能力。尤其加大力度进行发货追踪，基本做到每票发货都及时跟踪到送达客户手上，并把发货信息及时录入erp。
3、人员分工在过去的一年里，仓储部同事不断强化着分工协作的理念、在各自的岗位上强化着自己的技能水平。首先明确自己的分工，每个人知道在团队里我需要做什么，并不断熟练、丰富自己的技能水平，做好自己的分内事；一个团队要成为一个有机的整体还要相互协作，一个岗位多人胜任，团队里有成员缺席或者外出其他成员能够补上，某项工作成为流程的瓶颈时、其他成员能够来支援，这样才能保证部门流程的正常运转。为了把工作做好、为了把每天该发的货发出去，仓储部同事几乎每个工作日都或长或短的夜以继日的工作着，保持着每天24小时、一年365天不间断的值班，平均每人每月加班60个小时（相当于8个工作日）以上，正是仓储部同事的辛勤付出、通力合作才换来物流部工作的不断好转，也得到了各个部门同事的认可。
4、存在的问题。
（1）要多吸取同行的先进经验，持续改善仓库管理、质控管理工作；多寻找专线物流公司、开拓多渠道的服务，争取把发货运输工作再上一个台阶。
（2）随着公司的业务范围的扩大，开始经营多种品牌产品。我们还缺乏这类产品管理的经验，要多多学习产品知识，不断积累经验。
1、自己存在的问题。
通过一年来的工作，我也清醒的看到自己还存在很多不足，主要是：
（1）沟通不够。
有些想法，有些思想关于工作的，关于制度的，总是自己憋着不说，等别人说出来的时候，心里又有些不舒服，其实这些我早就想都了，只是我没提出来，主要是不知道该如何沟通，在什么场合，开口的第一句话我该怎么说。
（2）工作的创造性还不够强。
工作中会遇见很多的新情况，需要特殊对待，对于特殊对待的方法总是束手无策，需要得到领导的指导与帮助。
2、今后努力的方向不断的学习，学会沟通，同时也希望得到公司的帮助，安排去学习，在接下来的工作中争取提高领悟能力，在同事的帮助下，希望在工作创造性方面得到进步。
总之，一年来，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。我决定在接下来的工作中努力提高自己的的素质与修养，多学习为人处事的哲学，超越现在的自己，争取更大的进步！同时，希望在20xx年能够实现努力方向，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，一定努力打开一个新的工作局面！
电子商务述职报告
时光飞逝，转眼间20xx年即将过去，在这一年的时间里，在领导的支持和关心下，在广大同仁的帮助和配合下，通过自身的努力，今年的工作取得了一些收获，为了进一步做好今后的工作，现就20xx年履行职责的情况作如下述职，请各位领导和同志进行审议。
在当今邮递行业激烈竞争的市场中，要建立邮政速递物流事业的飞速发展，对在职人员理论素质和业务要求的需求越来越高。为适应新形势下做好本职工作的需要，我十分注重加强自身的理论和业务学习，不断增强爱岗敬业的意识。不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，以适应社会发展的客观要求；我积极参加学习，凡公司里组织的理论和业务学习活动，我都积极参加，认真听讲，做好笔记；还坚持在业余时间自学，今年我学习了付遥老师的《成功销售的八种武器-大客户销售策略》，陈巍老师的《客户至尊-金牌客户服务技巧》，金正昆老师的《商务礼仪》；盂昭春老师的《销售人员情绪管理办法》等，通过学习，不仅提高了自身的政治觉悟，也丰富了自身的业务理论知识；特别是学了金正昆老师的《商务礼仪》后感受很大，以前，对商务礼仪的认知很浅薄，通过这次系列培训，感觉一下子豁然开朗了，终于知道规范的答案了。譬如：以前在碰到宾主介绍的时候，总是搞不清应先介绍谁而有些不知所措，金教授告诉我们，在商务交往中，不论国内外场合都应先介绍自己人，因为客人有优先知情权。还有，想和对方交换名片，规范的做法是：将欲取之，先必与之，先发自己的名片，请对方指教等各方面的礼仪，还学到了在商务交往中如果不懂礼仪、忽略细节，如着装不妥、坐姿不雅等这些小问题，会对个人和公司的形象带领不好的影响。通过不断的学习，使我在日常工作中更加如鱼得水，得心应手。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、任劳任怨，不畏困难的精神，确保各项工作任务的完成；今年1-5月主要是负责大客户维护，走访日常管理开发，健全客户基础资料等工作，我深深知道大客户是企业持续发展的保证，是企业利润最大化实现的基础；在大客户维护工作上我建立了大客户信息系统，将大客户的资料规范化、系统化；建立大客户互动沟通平台，充分满足大客户的要求，帮大客户解决日常实际困难，还经常性地对大客户进行走访，实现双方的互动。今年我建立大客户信息人，走访大客户人次，帮助大客户解决问题起，有效的维护了公司大客户的稳定和发展，为企业赢取了效益。
今年，6月份被公司委派到公司电子商务项目组担任负责人.具体负责项目的开发实施；我知道在激烈的快递市场中，只有不断的开发产品，不断的开发客户才能在市场中站住脚，我首先对邮政物流产品进行细化分类，我主要划分为：经济快递市场；代收货款市场；电子商务速递市场；国际业务市场等七大类市场，再从大类中进行细化，通过细化，掌握了公司现在有什么样的产品，手里有什么样的资源，还有哪些方面有待开发，及时掌握我公司邮递产品的优劣势，为今后的工作打好了基础。在业务开发上，我积极与其他公司进行联系，参加客户投标，为企业创造效益；今年以来我与家公司采购人员进行了电话交流，新开发公司市场个，参与客户报价近家，成功达成合作意向家，我还利用大客户、老客户的关系为公司开发新的客户；经过努力，圆满的完成了公司下达的各项指标。
我深深的知道邮政业务就是为客户服务；将邮政开发工作面向市场，贴近用户，用公司的实力增强企业的核心竞争力；心系客户，想之所想，急之所急，把“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。今年不管是在大客户的维护工作上，还是在市场开发上，我的服务都得到了客户的高度好评，树立了公司良好的形象。
20xx年一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，取得了一些成绩，但是我不能忽视工作中存在的不足，如到开发部的时间不长，专业业务还不够熟练、做事总是存在求胜心切等问题，在以后的工作中的我要弥补工作上的不足，团结同志，勇往直前，尽自己最大努力，为我们的公司的飞腾发展贡献自己的一份力量。
电子商务述职报告
本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间，网站被攻击了几次，最后都安然无恙。自今年上班以来，共做了以下几件事：
一、共审核产品信息29561件产品（截止到12月23日），共审核求购信息22700件（截止到12月23日）。审核企业信息30000条（截止到12月23日）。负责审核企业招聘、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。
二、协助经理，网站展会页面，展会信息及广告互换120家，网站首页，友情链接互换8家。
四、协助经理，负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。
五、协助部门同事，进行百度贴吧、qq群、腾讯的灌水。
为了配合公司给我安排的新任务，已基本熟悉环保城一期、二期的商铺图，已基本熟悉环保城商铺的市场产品分配，与市场部分经营商已建立良好的关系。同时，为了更好的招商，通过商铺老板也认识了少数未来有可能买房的老板，也为明年其它方面的合作奠定一定的基础。以下是今年完成的工作：
一、共完成客户大卡登记10家。
二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。（湖州科滤膜技术有限公司、无锡虹业自动化工程有限公司、广州思绿环保工程有限公司、江苏鹏宇玻璃钢容器有限公司、江苏南泰环保填料有限公司、宜兴乐美环保填料有限公司、江苏银汇不锈钢环保有限公司）。
工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不可避免的。一年下来，出现了以下几个重要的问题：
1、专业知识不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，iepz后台操控陌生，与35程序员沟通起来很吃力。
2、工作缺少经验，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。
3、从销售的角度来看，销售的经验还是不够丰富，对客户的判断经常出差错，导致对客户的需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。
4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热情，没有用像对待一件事一定要攻坚克难的态度去处理它。导致有时会产生侥幸的心理与自身坚持的优良态度做对抗。
为了能贯彻实现‘学习，积累，进步，发展，提升’自己提出的五年内定位，对刚开始面临的问题，我始终坚持以学习为主。对于iepz后台操控，我是一项一项的功能研究过去，对于不懂的地方先是百度，百度无解的直接请教经理；在电商网漏洞的寻找与纠正中，我是利用业余时间去不断地学习电子商务有关知识，对于自己发现的漏洞或者功能缺陷，我主要是以汇报给经理来寻得帮助，最后才得以顺利解决；对于一位的初出茅庐的我来说，经验不足是导致我工作效率有时候比较低的直接原因，为此，我也经常向我们经理学习取经，希望能扬长避短，避免盲目,稳中求得创新。
对于20xx年来说，将是我在宜兴海逸的第二个完整年。术业有专攻，这是我对所从事的工作不变的坚持理念，也正因为如此，我会放弃‘天高任鸟飞’寻找其它工作的希望，而是全身心地投入到自己所从事的电商工作中去，认真处理所分配的的任务，积极对待每一件领导所要求的或大或小的事情。为此，我会坚持以下几个观念：
1、对自己的工作能做到坚定不移地走下去。
2、希望正是行动的`关键。走好脚下的路,明天才有希望开创。
3、将自己塑造成一匹会战斗的“狼”。
4、接受更先进的思想，才能让自己更容易生存。
对于一直以来负责维护的电商网站来说，20xx年一直是以正常运营为主，也一直备受领导的关注。对于20xx年，将会是一个收获的一年，这也将是一个实现自负盈亏的一年。为此，在电商网明年正式推广的良好时机，我希望，我们能对症下药，从实际的客户需求出发，选择最节支最有效的推广方式，全面推动电商网为商家倾力打造“线上相识，线下交易”的新模式。同时，也为我们专业化的网站能招来更多的会员打下扎实的基础。我也更加希望，我们电商网的团队能更加地强大。
为了能将电商网打造成环保领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一，我会将重点放在以下几点：
1、从网站信息审核的角度去考虑，尽量使企业会员发表的信息以链接的形式发表，以增加网站的权重，尽量增加信息的原创性。
2、从电商网推广模式来考虑，要做到充分利用现有的资源，以xxxx先天的优势，将网站通过多种渠道传输给每一位浏览过我们网站的网民，打造一条以电子商务网站为营销核心的推广模式。
无论是b2b网站还是o2o网站，没有一定的广告推广是无以皆知的，在寻找到最节支有效的推广方式之后，接下来可能是广告的植入问题与人力的分配问题。
对于来到xxx这样一个工作环境中，自己心觉舒适，目标也变得更加明确，为此我真心的希望，能在工作之季，能有一些知识的补充，其中当然包括对企业文化的了解。
电子商务述职报告
光阴如梭，20xx年已接近尾声，内心不禁感慨万千！转眼间我在公司已有两年光阴了。在这一年里面，我亲身体验到以前合作伙伴的辞职而引发的内心纠结的想法，但也亲眼目睹了公司的蓬勃发展，从最初的寥寥十几人发展成为数十人的大家庭。在这一年里面个人思想觉悟有了很大的提高，而且还认识了很多良师益友，获得了很多知识与经验。
感谢这一年里领导给了我发展与成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成果，但也存在诸多不足。回顾过去的一年，现将今年的工作做如下述职报告：
1.今年的工作大体可以分为两部分，从去年过年开始到今年的4月份。我的主要工作就是负责网站的维护（包括图片更新、产品更新、网站内容更新以及服务器的管理和维护）以及自学seo(搜索引擎的优化)。并且对咱们公司的网站进行优化。因为刚刚接触这行业，很多东西也都是从网上查找的，所以并不专业。经过近四个月的努力发文章以及外链，也只把长尾关键词做到首页，主要关键词一直在第七第八页上面徘徊。
2.从第五月开始，就是我今年工作的第二部分了，工作重点从上海搬到了郑州。在这里认识了不少的良师益友，学到了不少关于优化的专业知识。在郑州主要是以做网站为主以及对网站的维护，在这几个月了，断断续续上线了二十几个网站。在网站开发中，由于网站没有经过大的变动，所以没有用到很多新的技术，也由于刚开始分析不当，没有站在用户的角度上面想问题，致使网站的内容比较少，而且很多功能无法添加，使发现的问题不能马上解决，只能加上静态页面。在往后的开发过程中，应该把网站分析的更加彻底一点，后台的功能应该更多一些，同时在实践的过程中，应该不断的学习和总结，这样遇到的问题才能得到很好的解决。
3.后面两个月基本上也是在做四个网站的管理，负责更新文章，寻找友链以及自己发外链。网站一直也没有取得较好的名次，一直在第五六页徘徊，也许是因为自己的方法有点不正确，才使关键词一直没排上来，下一步争取尽快找到突破口，打破这个僵局。
在这一年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了工作的质量、成本以及进度意识；与身边同事的合作更加的默契，“三人行，必有我师”，每个人都有自己的长处，我从他们身上学到了很多知识技能和为人处世的道理，也非常庆幸自己能够认识他们。我也相信我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，为公司作出更大的贡献。
明年，是公司高速发展的一年。公司要巩固现有的市场以及开拓更多新的国外市场，公司电商在推广优化方面也会加大力度。可想而知，工作压力肯定会比较大，我要学会吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业知识和实践能力，尽快的成长和进步。在明年的工作中，我需要注重以下几个方面的提高：
1.眼光要长远，工作不是一天两天能完成的事情，要把眼光放的更长远，这样才会更少走弯路以及错路。
2.工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标的完成；
3.要提高团队合作意识，公司就是一个大家庭，加强合作才能让公司走的更远更广。
4.把握一切机会提高专业能力，在实践中不断总结，为自己更好的发展打下基础。
5.对工作精益求精，一切从用户出发，力求完美。
境是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，听从领导的安排，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。
最后在这里祝福公司蓬勃发展，来年生意更上一层楼。也祝愿公司全体同胞们新春愉快，身体健康，合家幸福！祝福现在没有男女朋友的明年赶紧都找到男女朋友，有男女朋友的明年赶紧结婚抱小孩。
商务经理述职报告
经过一期项目的实施，我对项目部经营工作的认识更加具体，也更加深入，项目部经营工作的关键在于根据预算收入做好成本管控，重中之重在于预控。谈到能够继续担任二期项目部商务经理，对我来说有惊喜、有焦虑，惊喜的是继续任职对我来说是一个很好的机会，使我能够将一期吸取的教训在现有的工作中得以实践和改正;焦虑的是二期项目的规模较大，在人员配备的背后，是公司以及领导殷勤的期望与支持，期望与压力并存，我只有转压力为动力，才有可能不辜负大家对我的栽培与信任。在担任二期项目部商务经理岗位上，本人对工作总结如下：
1.成本预控工作。
首先，在开工之前，完成整个现场10个楼号的算量工作;其次，根据甲方的施工合同计算预算收入;再次，根据一期工程成本单价进行成本测算;最后，对比预算收入与成本测算，在项目部集中讨论后，制定本工程的预控指标。
2.保障生产工作。
首先，根据现场工作面及工期的实际情况，项目部成员结合工期紧、短时间内须投入大量劳动力的情况，确定本工程需要划分10个土建队伍、1个水电队伍，方能确保工程工期，作为商务经理，我需要提前了解市场价格，尽快组织劳务招标并及时完善劳务合同的签订事宜;其次，根据预控指标，在器材处及公司各部室的配合下，在尽量短的时间内完成约17项材料招标工作，才能保证人力、物力的供应，确保项目部的生产进度。
3.成本分析情况。
每月按时完成项目部产值统计，根据实际成本与成本预控指标之间的偏差，做好项目内部成本分析工作，并按时参加公司的成本分析会，汲取其他项目部的经验，避免或减少本项目部的经营运行风险。并对项目部每月的盈亏情况作出分析报告，按户型分部分项工程将预算收入匹配实际消耗情况，根据现场的实际情况，对定额编制的工料含量的高低水平作出合理的判断，配合项目部做好降低材料损耗工作。并将根据预算定额修正后的统计数据作为库房限额领料的依据，根据成本分析的情况，优化成本支出结构及资金使用情况。
4.结算情况。
本工程于20xx年8月14日全部完成合同内的工作内容，在建设单位的组织下完成验收，于同月19日取得四方验收单。根据项目部的成本合同结构，在项目部承包集体的支持及全体管理人员的配合下，先后完成了人工、材料等工作项目的预结算工作，根据预结算情况，在项目部全体成员的配合下，完成了保本结算价工作，在保本结算价的基础上，编制甲方结算并于同月31日上报，在公司领导、项目经理、项目书记的督促下，多次与甲方洽谈，并于同年11月初完成结算定案工作。
5.压库存情况。
因本工程属抢工期精装修项目，要求工期目标短、平、快，项目部材料需求量较大，需合理规划项目部材料供应计划，才能保障生产，在项目部全员的共同努力下，材料计划得到合理修正，既为项目部生产提供了保障，也优化了项目部的库存结构，在很大程度上降低了成本失控的风险，为工程结算的顺利进行提供了必要的保障。
6.项目部收付款情况。
本工程累计完成产值4645万元，合同约定付款条件为开工前预付合同金额的30%作为预付款，月付完成产值的50%，结算完成后支付至结算金额的95%，20xx年11月完成结算后，在公司领导、项目经理、项目书记的督促下，本工程于20xx年1月上旬完成结算后收款的指标，在一定程度上缓解了公司春节前的付款压力，在向建设单位交上一份满意答卷的同时，也在开发区树立了一道亮丽的风景线，在一定程度上维护了企业形象。
7.业务知识方面。
作为一名经营人员并不能局限对定额的熟悉，还要利用业余时间翻阅施工规范、标准图集、施工工艺。了解例如钢筋弯钩、搭接和锚固长度，根据规范要求，不同部位、不同砼标号、不同的环境，有不同的搭接和锚固长度，这对钢筋算量影响较大，一个框架工程的钢筋仅弯钩、搭接和锚固的钢筋量占钢筋总量的5%-10%，所以，掌握施工规范、标准图集对一名经营人员来说相当重要。除此之外，对现场施工工艺、作业流程的了解也是预算人员必备的素质，熟读本工程施工组织设计，了解施工部署、施工流向、人员和机械的配置，有助于工程定额的选用，以及两算对比的考量。
在项目部的实施过程中，愈发觉得自己掌握的知识不足，愈发觉得经验对于从业者的宝贵，为了能够争取到最大利润，首先要做到对内工作及时、准确、实事求是，其次要做到握住定额控制量，在支出时留有一定的余量便于成本控制，再次要做到对外工作资料齐全、充分利用政策及行规，并时刻处理好与建设单位、监理单位、施工队的关系。及时调整自己的心态，更好的将工作开展下去，当工作上遇到自己拿捏不准的困难时，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法。积极适应、遵守、执行公司的各项管理制度的改革，进一步加强工作责任感。本年内公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应，以公司各项现行的规章制度、经营人员的职业道德为准则，加强工作责任感并做好各项工作，为企业做好力所能及的基础工作。
以上为本人粗略的个人工作小结，请领导及同事审阅，如工作上有不到之处，请领导及同事不吝指出，以便本人及时改正，从而更好地工作。我在此特向公司领导、各部室、项目部成员表示感谢，感谢公司领导能够给我提供这样历练的机会，感谢各部室对我工作上的包容与理解，感谢项目部成员给予我工作和生活上的帮助与支持，总结到此，反思不止，我将继续充实与积累，为企业的发展添砖加瓦。
述职人：
20xx年xx月xx日。
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商务局局长述职报告述职报告
仪陇县教育局局长 罗茂全。
年，在县委、县府的正确领导和人大、政协的指导监督下，我同班子成员一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻各项教育政策，励精图治举改革创新之力，提质增效走内涵发展之路，确保了教育的安全稳定，提高了教育质量，促进了教育健康发展。
一、加强学习，身体力行作示范。
古语云：“其身正，不令而行”。领导者的品质、能力和工作作风影响和代表这个部门的行风和形象，局领导应该是学校领导和教职工的表率，应该以良好的表现和贡献为大家所拥戴，这是我为政立信的基本观点。因此，我把加强学习、与时俱进、用自身的良好形象去影响和塑造教育的良好形象作为履行领导职责的基本要求，努力做到了“三个坚持”。
一是坚持理论学习，与时俱进。无论工作多忙，我都尽量做到新闻必看、政策法规必学、《人民教育》和《发现》两杂志必读，用以认清形势和汲取新鲜经验，提高政治理论和政策法律水平，改进领导方法和工作艺术。
二是坚持严于律己,带头示范。在思想政治上，我以讲政治、讲大局、讲纪律为基本准则，做到遵纪守法、政令畅通，保证各项教育工作实现上级要求的工作目标。在工作上，我以务实、高效、创优为目标，全年工作时间超过300天；所有工作都尽量做到目的明确、方法科学、效果显著；大事、难事、新事要亲自调研，集思广益，所有自己应做的具体工作都坚持做到身体力行，用高质量和高效率做出示范。在作风上，我以民主、公正、服务、负责为基本标准；在班子内，我讲原则、讲民主、讲团结，做到分工明确，责权统一；大事讲原则，小事讲风格；大事说了做，小事做了说；不感情用事，不敷衍办事，不越位揽事，不推诿难事。无论是人事安排、经费管理、教育安全稳定、学校危房改造、单位住地搬迁，还是涉及部门或个人利益问题，我不仅敢于坚持原则，而且做到了集体研究、民主决策，有效地防止了不正之风的侵扰。在与其他部门或他人的工作往来中，无论什么事，我做到该说的话讲明，该办的事办好，不争功诿过，不吃、拿、卡、要，不以权谋私。在生活中，我节俭自律，不贪不占，从不讲排场、摆阔气、奢侈浪费。无论对谁，我都能做到平易近人，诚信待人，乐善助人，不欺上瞒下，不阿谀奉承，不损人利己。
三是坚持带强班子、带好队伍。我认为，班长的个人素质再好，如果不能带出一个好班子，那么就不是好班长。好班长的基本职责就是要带出一个好班子、好队伍。对此,我以建设团结、务实、高效、廉洁的班子为目标，以增强凝聚力、执行力、免疫力为重点，努力用责任、效能和服务的思想理念去统一和提升大家的领导意识。坚持实行党组成员每月集体学习制度，重要事项党组集体研究决策制度，各项经费收支由局党组集体研究审批制度，依法行政、廉洁自律制度，班子成员分工负责和工作汇报制度，既优化了领导的职责行为，又强化了班子的集体职能，形成了班子动作协调规范的有效机制。以建“四好班子”为载体，以经常谈心和工作交流为沟通渠道，促进了相互理解、相互信任和相互支持；以民主评议和工作总结为激励，即时地总结经验、纠正错误、改进工作，使各项工作既出成果、出经验，又使班子的每个成员都在工作中得到锻炼和培养。
以建设学习型机关为切口，坚持机关和直属单位职工集体学习制度，突出了政策法规、教育和行政管理、工作作风、工作纪律和党风廉政建设的教育。强化了岗位责任目标管理，坚持实行月工作总结汇报制度，以职责、作风、廉洁为重点，积极开展了“争优创满”活动，机关形成了和谐、尽职、服务、高效的良好局面。
二、夯实基础，督查整改保平安。
我坚持以安全稳定为前提，逐步健全安全稳定管理机构，分级建立了安全和综治工作制度，层层分解落实了安全责任，建立了管理规范、信息灵通的安全综治工作网络。今年2月和6月，对学校及周边食品卫生状况进行了彻底普查和整治，督办整改,学校食品卫生环境大为改善。9月以来，在县政府的统一指挥下，分三个阶段对全县中小学、幼儿园进行了安全隐患综合治理，排除隐患共计206项。12月，按统一制定的安全稳定工作规范，对全县各中小学的安全稳定工作进行了检查和目标考核。通过专项治理和安全稳定工作目标责任管理，逐步形成了安全稳定工作的长效机制，确保了教育的安全与稳定。11月，教育局作为全县局级机关的唯一代表迎接省、市“社会治安整体联动工程”的联合检查，受到检查组的高度评价；12月，省专项整治领导小组以简报形式通报表彰了我局专项整治的措施和效果。
三、整治热点，规范行为抓行风。
作为局长，我必须坚持以教育为人民服务为宗旨，必须用人民群众对教育工作满不满意为尺度。为此，我以着力解决三个教育热点问题为抓手，突出教育行风建设。
整风创满正师风。今年4月和11月，分别召开了全县教育行风建设工作会和党风廉政建设会，提出了整风创满的安排意见和具体要求，制定了行风评议实施细则，开展了学习教育、对照解剖、群众评满、学生评教、督查整改、专项考核等活动。重点排查处理体罚或侮辱学生、向学生推销商品或教辅资料、向学生乱收费、参与赌博、以及违法乱纪严重影响教育形象或给学校造成不稳定因素的六个方面，实行师德考核一票否决，严肃查处群众举报的16起违纪案件。通报了全县教育行风问题和工作情况。通过学、查、评、建，端正了教风，增强了广大教职工的.职业责任和职业纪律，重塑了教师集体的良好形象。
严格收费减负担。认真执行“一费制”的收费政策，规范了用书管理，加强了群众监督，规范学校经费管理，严格了责任追究。对5起违规收费事件进行严肃查处，对学校收费工作和经费管理情况检查和目标考核。据信访、纪检和调查反映，群众举报和上访人数明显减少，广大群众和社会各界感到满意。
规范招考严纪律。招生考试涉及教育的公正性和权威性。因此，每次考试我都到场研究检查工作，严格招生和考试的组织管理，认真落实工作责任；严明工作纪律，规范设置考场，落实考试安全措施；狠抓考风考纪教育，严格查处各种违规违纪事件，全年有15名在招生考试中违纪违规考务受到查处，确保各类考试的顺利进行。
四、改革创新，兴利除弊增活力。
为克服当前教育工作面临的诸多困难，我坚持以改革创新为动力，继续坚持推进三项改革。
继续坚持人事制度改革。
一是坚持推行学校领导干部的任期目标责任制、工作考评制和公开选聘制。通过局党组的集体研究，对问题突出、工作状态不佳的班子，进行了整顿或部分调整，对工作目标完成率低、群众支持率低的领导进行了撤换；对柳垭、中坝、化马等6所小学的校长进行了公推公选；公开选聘了一批热心教育管理的骨干教师担任学校中层干部或教科室主任，加强了干部人事工作的民主参与和民主监督，激励了广大干部和教师的敬业、务实、进取精神。二是继续推行教师全员聘任制、末位待岗制，搞活内部分配，做好了职称改革工作，强化了能者上、庸者下的竞争机制。三是坚持推进了综合考核考评制度，各种评优、评职、调动、奖励、提拔必须以考核结论为依据，做到民主、公开、公正，形成了完善的激励机制。
继续坚持推进学校内部管理改革，优化了“三个公开”和“五个规范”的管理制度，推广了对教师实行“三考两评”的管理经验，并对学校执行情况进行了检查、考评，突出了工作效能和工作质量的有序竞争，提高了学校民主管理和科学管理的水平。
继续坚持推进学校后勤改革，基本形成了既符合市场机制，又能更好地为教育教学服务的后勤管理模式和运行机制。目前，共建立了200多个学校后勤服务社会化项目，引资修建学生食堂、公寓计98559平方米，累计引入资金5025万元，改善了学校后勤服务质量，化解了学校债务，规范了后勤服务管理。
五、扎实推进三项工程，不断提高教育水平。
要使仪陇教育适应社会发展形势和人民群众的基本需求，就必须立足现实，着眼发展。通过明确的发展目标，引导和激励大家克服困难，艰苦奋斗，通过开拓创新来解决各种矛盾以推动教育的健康发展。为此，我坚持通过各方的努力，建立、加强了队伍建设的工作制度，形成了培养培训教师的工作活动序列，开展了校、区、县三级骨干教师赛、考、推、评、奖的活动，发文认定了县级骨干教师260名、学科带头人42名、特级教师后备人选5名。
以全面提高教育质量为目标，大力推进素质教育工程。更新了教育观念，加强教育科研，优化了工作体系，规范了教学管理，提高了教育质量。今年普通高校招生考试，全县本科上线共1026人，比前两年累计增加590人，创我县历史最高纪录；专科上线率为94.1%，本科上线率达24.1%，均创历史最好记录。
以全面提升学校办学水平为宗旨，大力推进合格学校工程。以创建合格学校为动力，促进学校不断提高管理效率和办学水平。通过评估验收，已创建素质教育合格学校12所，省级校风示范校2所，市级校风示范校4所；认定并命名“四星级学校”1所，“三星级学校”4所。
六、努力改善办学条件，促进各类教育协调发展。
学校要发展，必须不断改善办学条件。否则，就会制约教育教学水平的提高。因此，我坚持与各方配合排危房，千方百计筹资金，改善办学条件。今年2月和9月，两次检查鉴定了全县学校的房屋建筑情况，发现问题并及时整改。3月，分阶段确立了目标任务，通过危改办认真进行检查督办。通过各方努力，全县危房项目学校已动工93所，施工面积63549平方米，完成投资2832万元。为解决排危资金问题，我们从各种渠道争取和筹集资金近些近800万。10月，向省教育厅、国家教育部汇报了我县的教育工作，并分别送交了书面汇报材料和争取解决“普九”债务、救灾排危及新县城学校修建资金缺口等项目报告，引起了教育部领导的关注和重视。11月13日，教育部副部长陈小娅作出重要批示；12月26日，由中央“义教工程”预留经费分配100万元，用于解决我县农村义务教育阶段的排危和改善办学条件。
坚持优化育人环境，
商务局局长述职报告述职报告
各位参会代表、同志们，大家好!
根据会议安排，我现就20**年上半年工作进行公开述职，请评议。
作为班长，我始终把“尽职尽责”、“称职胜任”作为自己的基本要求，工作中敢抓敢管、务求实效。上半年，我与班子成员明确分工、各负其责、团结协作、扎实工作;带领全局干部职工充分利用开展党的群众路线教育实践活动的大好时机，转变工作作风，狠抓工作落实，较好地完xx县委、县政府交给的各项工作任务。
一、主要经济指标完成情况。
1、社会消费品零售总额。全年目标任务为44.8亿元，1-6月份实现社会消费品零售总额22.3亿元，其中限上企业上报数9.1亿元，限上社消总量在市内排名靠前。
2、限上企业培育。全年目标任务25户，截止目前已完成培育限上企业30户，超额完成全年目标任务。
3、外贸进出口总额。全年目标任务为2900万美元，1-5月份已累计完成进出口总额750.45万美元。
4、新增备案登记企业。全年目标任务为6家，截止目前新增备案登记3家企业。
5、利用外资。全年目标任务2800万美元，已完成554万美元。六月底又申报了近千万美元数字，预计能过半。
6、供销指标县商务局局长述职报告县商务局局长述职报告。全年目标任务7亿元，目前已完成商品销售额3.5亿元，已实现报表利润150万元。商品销售额、报表利润、创办合作社、建立综合服务社和基层社改造均过半年目标任务。
二、主要工作思路及措施。
工作思路和措施就是：紧紧盯住工作目标，牢牢抓住工作重点。每项重点工作、每项经济指标，都能做到，分管领导、承办科室、责任人，具体明确。真正做到：责任落实到单位、指标细化到企业、任务分解到人头。工作措施上以以下四个方面为抓手。
(一)抓培育，壮大限上企业。做到政府重视、商务部门主动作为、多部门联动、各乡镇齐动的局面。具体做法有：1、商务指标列入乡镇年度目标考核，占分值4分;2、加大对商贸企业的奖励力度，每个企业5000元奖励及时兑现;3、积极落实限上商贸企业会统人员每月100元的补贴。目前，我县限上商贸企业已达97户(其中法人80户)，20xx年仅有22户，两年净增75户。限上商贸企业总数显著增加，质量得到明显提高。全县社会消费零售总额中限额以上消费品零售额占比逐年提高，从20xx年的25%上升到20xx年的34%以及20xx年的`43%。由原来在全市垫底的水平提升到现在的位次靠前。
(二)抓统计，确保指标完成。做到分管领导亲自抓、责任科长具体抓。要求企业报得出、报得准、报得上。具体方法是：1、加强业务培训，登门进行业务辅导;2、报前短信提示，报后电话指导;3、定期进行调度，特殊强化领导。目的是保证目标任务顺利完成。
(三)抓帮扶，服务外资与外贸企业。由于我县外资与外贸进出口实绩企业较少，完成任务有硬缺口，特别是外贸进出口数字是海关直接反馈，不能假，因此我们主要在企业帮扶上下功夫。一是对现有三家外资(今皓光电、力大五金、大润发超市)与五家外资实绩企业(盐矿、外贸公司、安盐塑胶、大江医疗、力大五金)进行专人联系、定期上门，帮助其解决申报相关政策奖励、报关、退税等方面问题。同时支持他们增资扩建，鼓励企业多出口。只要有实绩，均给予奖补。二是对县工业园区、盐化园区的投产企业进行摸排调研，只要想或者有进出口的(如服装、球类、化工等)，进行送政策上门、帮其办理进出口自营权县商务局局长述职报告工作报告。同时邀请市商务局、市商检局来园区进行上门培训。三是为确保外资与外贸任务的完成，我们去年招商引资一家外贸进出口代理公司入驻，形成“双保险”
(例如去年进出口完成2300万美元，代理公司完成其中1600万美元)。
(五)抓中心，完xx县委县政府交办的各项任务。如秸秆禁烧等工作。
三、下半年主要工作打算。
年度任务目标的完成将是我们的工作中心和重点，我们将继续狠抓各项工作的落实，突出抓好以下几项重点工作。
一是强化商务、供销指标任务落实。具体做到：1、力争按序时进度推进;2、采取针对性措施;3、确保全年主要经济指标完成与超额完成，在市内争先进位。二是强化市场管理、规范商务执法。具体做到：1、整顿规范市场秩序，加强对酒类、成品油、烟花爆竹等重点行业、农贸市场、大型超市等重点区域;典当、拍卖、二手车交易等特殊行业的监管与执法力度。确保严格执法、公正执法、文明执法。
三是强化供销社改革力度。一方面，我们整合资产、调配资金，积极参与省社项目联动与互动来推动发展、促进改革。(资金与经营)一方面，要多请示多汇报，争取政府的支持、相关部门的配合与帮助。同时多办供销实体店，丰富农民生产资料和农村生活资料的供应。另一方面，积极与“百大超市”合作，有效推进“两中心、一连锁”项目工程。适时组建农资、日用品等集团公司，形成连锁规范经营，达到规模有序服务。
四是强化机关效能建设。按要求认真开展学习教育实践活动，落实“三严三实”要求，整治“四风”存在问题，抓好机关作风建设，增强党风廉政建设主体责任，力争打造“学习型、勤勉型、效能型”机关单位。
五是确保县委、县政府的工作部署有效落实。1、坚持服务中心、服从重点不动摇，讲政治、顾大局;2、继续抓好三城联创、综治维稳、三线三边等工作;3、认真谋划、扎实工作，确保年度目标考核争先进位。
商务局局长述职报告述职报告
（年2月2日）。
在市委、市政府的坚强领导下我和班子成员一道讲政治、顾大局、守纪律坚持低调务实、少说多干敢于担当、积极作为重点推进了7个方面的工作：
1.深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和市委市政府重大决策部署。我始终坚持先学一步、学深一层，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，学原文、读原著，提高认识，增强理论武装。认真贯彻落实市委四届三次、四次、五次、六次全会精神，全市生态文明建设大会和“两会”精神，围绕五大功能区域发展战略，及时编制并报市政府审议通过印发了《重庆市推进生态文明建设林业规划纲要-）》，明确了五大功能区域林业发展定位，明晰了全市林业生态文明建设思路。
2.坚定理想信念，严守政治纪律和政治规矩。我始终保持坚定的理想信念，进一步增强了“三个自信”.始终严守政治纪律和政治规矩，保持对“7个有之”的高度政治警醒，在思想上、政治上、行动上与中央和市委保持高度一致。按照“四有”好干部标准严格要求自己，模范遵守党员干部政治纪律“八严禁”,带头用铁的纪律约束自己及身边的同志。
3.认真落实各项举措，全面推动林业生态文明建设。严格按照“五个绝不能”要求，严守林地、森林、湿地红线，强化生态保护，加强生态工程建设，推动林业产业发展，深化林业改革，()增强依法治林、科技支撑能力，与班子成员一道圆满完成了年度目标任务。
4.切实巩固党的群众路线教育实践活动成果。作为局长、党组书记，率先垂范，带头开展整改。对教育实践活动中查摆出的问题，逐项落实整改责任，完善整改措施，把整改落到实处。
5.认真贯彻中央八项规定和市委七条实施意见，坚决反对“四风”.我亲自抓作风建设，带头遵守中央八项规定、市委实施七条意见，严格逗硬，严格管理，敢于担当，狠抓制度的执行，严防“四风”反弹。
6.切实加强党风廉政建设和反腐败工作。我切实履行党风廉政建设党组主体责任和“第一责任人”责任，始终把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作同研究、同部署、同落实、同检查，大力支持纪检组开展工作。
7.坚持依法治林，不断提高依法行政水平。认真领会依法治国、依法治市的重大意义，自觉增强法制观念，带头遵纪守法，严格依法办事，重大决策切实做到于法有据。切实维护林业系统稳定，不断推进林业法治建设。
过去的一年，还存在学习不够深入，下基层调研少、工作方法简单等不足，我将认真加以改进。
商务局局长述职报告述职报告
主任、各位副主任、各位委员：
按照县人大会的安排，现就本人一年来的工作述职如下，请予评议。
一、依法履行职责，力推工作上台阶。
在县“四大家”的正确领导下，在市商务局的具体指导下，我坚持立足商务职能，团结干群一心，瞄准工作重点，突出自身特点，以创先争优活动为契机，紧紧围绕稳定、发展、效益和创新四个方面，力推工作上台阶，促使全县商务事业取得了良好发展。
(一)理清工作思路，明确工作目标。
年初，局党委班子认真分析形势，结合上级商务工作会议精神和县“四大家”要求，理清思路，明确“以科学发展观统领全局，以第三届‘土菜文化节’为核心，进一步打造衡东土菜品牌，进一步加强内贸流通管理，继续推进生猪定点屠宰，健全市场体系建设，加强商务队伍建设，强化综合治理，确保大局稳定”的工作目标。要求全体干部职工做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，我们统一思想，坚定信心，有效地调动了大家的工作积极性、主动性和创造性。
(二)注重目标管理，促进工作落实。
为了适应新的形势，确保工作任务的完成，真正做到开好局、起好步，我注重把目标管理作为龙头工作来实施，以目标统揽全局，以目标促工作落实，主要采取了三个方面的做法：一是坚持目标分解。按照县委、县政府对商务工作的目标任务，层层分解到各分管领导、机关股室和每个人身上，做到事事有人管，人人有事做，大家都明确了工作任务和努力方向，增强了工作责任感和紧迫感。特别是筹办第三届“土菜文化节”任务分解得更具体，方案做得更细，人员也抽调最多。二是坚持目标跟踪考核。我们实行了一周学习碰头会和每月局务会议制度，定期对商务工作目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策后进，有效地促进了各项目标任务的落实。三是坚持抓目标难点。遇到难点和困难，立即召开不同类型的会议，分析形势，研究对策，及时上报，采取有效措施妥善处理，保证了整体目标按时按质完成，取得了较好的成效。
(三)工作务实肯干，任务圆满完成。
1-10月份，全县共实现社会消费品销售总额27.46亿元，较上年同期增长17.8%，圆满完成了全年工作目标任务。一是成功举办中国首届乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届“土菜文化节”，衡东土菜产业正沿着良性轨道健康发展。全年产业链总产值26亿元，同比增加多万元，县内餐饮行业实现税收1100万元，同比增加8.2%。今年来，我们精心准备，认真做好资料，经过多方争取，衡东土菜以精湛、地道的制作技术和烹调风格，得到了中国餐饮协会的认同和肯定，衡东成功评定为全国唯一的“中国土菜名县”。中国首届乡土菜烹饪大赛在我们衡东县圆满举办和两位衡东籍大师荣获特金奖的骄人成绩，为衡东土菜推向全国打了响亮的一炮，为我们倾心打造衡东土菜品牌，更加树立了信心，指明了方向。
二是全面实施“万村千乡”和“家电下乡”工程。引导、帮助大型商贸流通企业建立物流配送中心，到乡镇村建立连锁超市，开办农家店和便民店。特别是嘉汇超市成为物流配送中心后，我们更加大了这项工作的投入和指导，按照市里的指标任务要求，我们不折不扣地落实到位。今年来，我们进一步扩宽“家电下乡”范畴，增加“家电以旧换新”、“摩托车下乡”、“电脑下乡及以旧换新”和“汽车下乡”等活动，极大地拉动了内需，促进了消费，尤其是农村消费。到目前为止，实现“家电下乡”产品销售额达1.17亿元，农民购买家电下乡产品直接享受财政补贴1551万元，年创税收1521万元。农民得到了实惠，财政增加了税收，办好了这一两全齐美的惠民工程。
三是继续加强定点屠宰管理，1至11月份共屠宰牲猪19810头。会同相关职能部门联合执法10多次，查处上市非法肉品2082公斤，补交税费上万元，确保了肉品质量安全，确保了城乡居民吃上“放心肉”。
四是强化民爆器材管理，确保器材及时供给企业和居民生命安全。今年民爆仓库那边矛盾比较突出，农民多次阻车闹事，我们经过多次协调、做工作，现已慢慢平息，避免了来县上访现象。
五是市场建设开拓创新。狼仔商业中心于年初开业，是衡东打造出来的超级商业航母，耗资近千万元，具有现代化的管理模式，舒适的经营环境，为我县商贸业增添了一大亮点。同时，东、西、北街三个新菜市正式营运，既极大地方便了群众，又维护了县城的清洁卫生，也得到领导们的充分肯定和社会高度评价。六是继续加强成品油和酒类管理，特别是在近期柴油供应十分紧张的情况下，我们立即启动应急预案，调动一切力量，加班加点，随时掌握动态，确保了市场稳定和居民安全。
(四)抓好效能建设，转变工作作风。
搞好机关效能建设，是提高机关工作效率，转变工作作风，树立机关形象的有效途径。在这方面，我着重抓了三点：一是带领全体党员深入开展创先争优活动，提出了“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，做一流贡献”的工作目标和“团结奋进，务实高效，开拓创新，清正廉洁”的机关精神。通过学习教育活动，使机关的建设风貌大大改善，工作效率和工作质量大大提高。二是创建了一个紧密团结、上下一心、分工负责、密切配合的领导班子。我作为一把手，从不搞一言堂，不搞独断专行，不搞暗箱操作，凡是涉及本部门的大事，无论是党务的，还是行政的，无论是领导还是干部职工，都是集体研究，充分讨论，发扬民主。三是以人为本，服务于职工，服务于群众。第一是政治上关心干部职工，绝不让老实的人、做事的人吃亏，该提拔的、该享受政治待遇的全力争取;另外，从生活上关心干部职工，经常交心，以心换心，同时关注他们的家人，促进家庭和睦，使他们上班也安心、尽力。
二、树立人大意识，做到依法行政。
在工作中，我总是提醒自己，作为一名局长，是人大任命的，就要对人大负责，就要自觉接受人大的监督。因此，我到商务局以来，一是主动向人大汇报工作，接受县人大的监督，重大活动和会议都邀请县人大的领导作指导，争取人大的理解、信任和支持，推动工作开展;二是主动与人大代表特别是商务系统的代表加强沟通联系，交流思想，听取意见和建议，提升工作水平;三是认真贯彻执行国家法律法规，坚决落实人大的决议和决定，做到依法行政、依规办事。这一年来，我比较系统地学习了《行政许可法》、《行政诉讼法》和有关商务工作方面的法律法规，运用法律的意识和能力明显增强。
三、严于律己，廉洁从政。
四、加强学习，提高素质。
一是组织商务系统全体党员深入开展创先争优活动，深入学习科学政治理论，学习业务知识，在全系统形成了你追我赶的氛围，提高业务能力和综合素质，也提高了商务整体形象;二是不断加强自身学习，我不仅从书本上学，在政治理论方面武装自己，在业务知识方面充实自己;还经常向老同志学，吸纳他们的好经验;向同事们学，学习他们过硬的业务本领，从而提高本人素质，更好地开展工作。
五、正视问题，克服不足。
一年来，尽管做了一些工作，也取得了一些成绩，但还是存在着一些缺点和不足。主要表现在：一是政治理论和业务知识的学习不够深入、全面，也未能持之以恒;二是到基层调研和服务不够;三是工作中处理的方式方法有时不是很科学，对待同志有时过于严厉等。
这次述职评议是对我个人一次极好的支持和帮助，我将按照科学发展观的要求，进一步解放思想，开拓创新，克难奋进，进一步打造衡东土菜品牌，强化内资流通管理和行业管理;总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结全体干部职工，为推进衡东商务事业的发展做出新的贡献。
商务局局长述职报告述职报告
我作为经贸局局长兼党委书记，主持经贸系统全面工作，述职报告开头。一年来，在市委、市政府及上级有关部门的正确领导下，我和其他班子成员一起，团结一致，克服困难，以“十六大”精神和“三个代表”重要思想为指导，以市委四届三次全会提出的“近赶三河，远追昆山，力争三至五年跻身全国百强县市”活动为契机，以“积极服务乡镇企业，深化国有企业改制，整顿和规范市场经济秩序，抓好稳定和信访”为重点，使本系统圆满完成了年初确定的各项工作目标。现将我一年来的工作简单汇报如下：
一、积极调控引导，大力促进经济发展上水平、上规模。
1、调整经济结构，培育主导产业。我们积极推进所有制结构调整，坚持把发展民营经济与加快乡村集体企业产权制度改革相结合,坚持因势利导、因企施策，不搞一刀切，鼓励个体私营企业参与公有制企业的收购、兼并和租赁。目前，全市国有、集体企业资本退出率达到9xx-xx，盘活呆滞资产5.1亿元。
2.优化发展环境，构筑民营经济发展平台。全力营造创业最宽松、社会最文明、人居最安全;低生产成本、低交易成本、低行政成本、低社会成本的综合发展环境，为民营经济发展构筑平台。3.实施拉动战略，再造民营经济新优势。一是龙头拉动。筛选出前进钢铁、梅花味精、华洋线缆等5xx-xx有发展潜力的大户企业，进行重点扶持，引导其上规模、上水平，二是品牌拉动。按照“品牌立市”的构想，对在国内、国际市场上占有较大份额、在消费者中有较高信誉度的企业明确专人帮助其争创知名品牌。三是标准化建设拉动。我们组建了企业认证协调机构，引导和帮助企业推进标准化建设，四是创新拉动。在管理创新上，积极推进民营企业全面提高人力资源管理、质量管理和市场管理水平，改革落后的生产经营方式。
4.以信息化建设促进产业升级和经济增长方式的转变。今年以来，我们进一步加强了信息化建设工作，以网络与信息的整合，促进资源的优化配置和信息的公开共享，一年来，我们为上级领导和企业家提供各类有价值的信息共计32期，为领导决策、转变企业家的经营理念提供了可靠的参考依据。达到了促进产业升级和经济增长方式转变的目的。
二、进一步做好深化和完善企业改制和职工安置工作。
1.今年以来，我们在完善20xx年部分改制企业善后工作的基础上，进一步加快了企业改制工作的前进步伐，先后对国有、集体工业企业永威化工厂、钻井机械厂、炭黑厂、水泥厂、塑料厂、车辆厂、灯头厂、链条厂、钢球厂、第二服装厂等1xx-xx企业的改制及善后处理工作，共安置职工204xx-xx，发放职工安置费224xx-xx元。截至目前，全市国有、集体企业的改制工作已基本完成，仅余二砖厂、三砖厂等国家取消行业，目前暂不进行改制。
2.认真做好改制后企业职工最低生活保障。一年来，严格按照企业职工最低生活保障政策要求，搞好调查摸底，逐户走访，确保生活费真正发放到困难职工手中。-xx元，涉及28xx-xx90xx-xx。-xx元，落实军转干部政策2xx-xx，述职报告《述职报告开头》。发放国有企业职工再就业优惠证近1000本，为企业职工再就业增强了信心和动力。
三、进一步整顿和规范市场经济秩序。
1.加强执法队伍建设，确保依法行政。行政执法是一项政策性十分强的工作，为确保我们在整顿专项市场执法过程中，做到公正、公开、公平，我们采取了几项措施：一是参加市政府统一组织的行政许可培训班，增强执法人员法制观念，提高业务素质和办案水平;二是制定强化一系列《工作条例》和《工作制度》，严格办案程序;三是建立健全考核办法，择优上岗，以此推动工作作风和思想作风的转变，通过以上几项工作的开展，我局执法人员的执法水平得到了明显提高。
2.对全市生猪定点屠宰厂进行了规范整顿，联合畜牧部门加大整顿检疫力度，加强了屠宰人员的业务培训。全年共出动250xx-xx人次，驱车行驶xx-xx公里，对全市近3xx-xx大小市场实行时时监控。共捣毁私屠乱宰黑窝点xx-xx，没收违法生猪产品200xx-xx公斤，并对违法分子进行了不同程度的行政处罚。从而确保我市人民吃上了“放心肉”。
3.行使酒类监督职能，全面清理整顿酒类市常。
今年广州出现散白酒伤人事件后，我们立刻动员起来，对全市所有库存及正流通的散白酒进行了停止销售、登记保存，待审验合格后方可销售。共查处不合格散白酒220xx-xx公斤，并进行了集中销毁。
在夏季啤酒和中秋节节日酒的专项整顿中，我们共出动20xx-xx车次，近千人次对我市东西两大市场，全市200xx-xx个零售摊点进行了多次拉网式检查，共查处违章案件6xx-xx。其中假酒案2xx-xx，涉及大高粱，沱牌，金六福，黑土地等1xx-xx品牌50xx-xx箱假酒，涉案金额近xx-xx元。从而确保我市全年无一起毒酒伤人事件发生，真正做到了让人民喝上“放心酒”。
4.清理整顿煤炭、废旧金属回收两大市场，建立市场新的格局。
煤炭、废旧金属回收两大市场在我市一直经营比较混乱。在市政府协调下，组织工商、公安、技术监督、计划、物价等部门组成联合检查组，分东、西两片进行了多次联合大检查。取缔了无证、无资质的不合法企业5xx-xx，很好的净化了两大市常确定了以“**和**为中心辐射全市”布局方针，在企业分布上以**和**为重点，逐步向各乡镇分布，以重点村街为中心逐步向乡村分布。从而达到了布局的相对合理。
四、抓好稳定和信访工作，确保职工的利益。
20xx年，是我局改制工作的攻坚年，多数企业改制后的变现资金都不足以安置职工的各项费用，各类矛盾的难点和热点问题比较突出，职工的上访总量占**市机关上访总量的一倍以上，为此，如何做好改制企业职工的稳控工作，是维护整个**全局稳定的关键所在，也是我们能否顺利完成企业改制工作的重要标志，此项工作，始终作为了我们全年的一项重要工作，其采取的主要措施有以下几项：
1.站在讲政治的高度，以高度负责的精神，营造全局上下抓稳定、保稳定的良好氛围，严格实行了班子成员的目标管理责任制，坚持实行了信访联系制度，使多数矛盾化解在了基层，稳控在市内，未曾出现一起集体越级上访事件的发生，维护了**的全局稳定工作。
2.针对改制企业的特点，制定详实的改制计划，确保职工最大利益。
3.加大宣传力度，对政府的改制政策，改制方案进行宣传，让职工充分了解企业改制的重要性和必要性。
4.积极做好安置后贫困职工的最低生活保障工作，为生活困难的职工办理低保提供最大的帮助，缓解这一群体的经济压力。
5.针对改制企业欠缴养老保险金以至影响办理退休手续和退休金标准这一焦点问题，根据市政府[20xx]37号市长办公纪要精神，对系统内改制企业养老保险金欠缴情况和由此引发的一系列问题进行了摸底调查，并积极协调保险所，提出具体解决方案，得到了广大职工的理解。
五、一年来，各项工作稳步、协调、健康发展，先后1xx-xx获得省市级荣誉表彰，其荣誉称号如下：河北省中小企业服务工作先进单位、廊坊市企业管理先进单位、河北省墙体材料革新先进单位、廊坊市墙体材料革新先进单位、廊坊市废旧金属市场管理先进单位、廊坊市煤炭市场管理先进单位、廊坊市电力迎峰度夏先进单位、河北省酒类监督管理工作先进单位、廊坊市酒类监督管理工作先进单位、河北省定点屠宰工作先进单位、***局长荣获廊坊市电力迎峰度夏先进个人、***副局长荣获“河北省定点屠宰工作先进个人”荣誉称号。
一年来，通过我和其他班子成员及全系统干部职工的共同努力，经贸局的工作取得长足进步，在今后的工作中，我将更加努力，以更多的热情投入到工作中去，为我市经贸工作的发展奉献我的力量。
商务局局长述职报告述职报告
xx年商务工作上级领导要求较高，工作任务较重，对我个人而言，也是压力最大、挑战性最高，极具重要意义的一年。作为商务局的一名主要负责同志，我在履行好自身岗位职责的同时，不断加强学习，提高贯彻党的路线、方针、政策的自觉性，发扬民主，科学决策，认真落实中纪委和省市纪检监察部门党风廉政建设工作一系列指示精神，严格执行党风廉政建设责任制，在德、能、勤、绩、廉等方面均取得一定成绩。一年来，我不断探索新的路子，与同志们精诚合作，努力开拓，较好完成了商务工作各项目标任务，现将有关情况汇报如下：
一、积极开拓进取，认真履行岗位职责。
xx年，国际金融危机持续蔓延，全市经济发展遇到严重困难。在此背景下，我带领商务战线广大干部职工共同努力，共克时艰，布局一季度、决战二季度、大干三季度、决胜四季度，主要商务指标再创新高，为我市经济持续、健康发展发挥了积极作用。
(一)抓好招商引资工作，提高利用外资质量和水平。xx年是全市招商引资战果最为辉煌的一年。年初，我们及时制定了进一步加强招商引资工作的意见，将市招商引资专项资金扩大至5000万元，进一步加大对外商投资企业的扶持力度，提高对招商引资有功人员的奖励标准。按照市委、市政府关于积极开展“大招商、招大商”的部署和要求，主动承接产业转移，招商力度之大是近年来从未有过的，呈现出举办招商活动多、接待客商多、签约项目多等特点。全年共组织参加境内外各类招商引资及经贸洽谈活动近30次，形成招商项目200多个，投资总额超过2100亿元，其中超亿元以上项目82个，投资总额258.25亿元，10亿元以上项目64个，投资总额1833亿元。特别是南下北上两次大招商活动，成效尤其突出，签约项目154个，投资总额1331.37亿元，主要涉及能源开发、纺织服装、高新技术、食品加工、建材环保、商业地产、装备制造、商贸物流等几十个产业领域。项目质量高、投资结构新、投资领域广、投资额度大是去年招商项目的一大特点。在“走出去”的同时，我们还积极创造条件，实施“请进来”战略。全年共邀请国内外500强、大型央企、知名商协会和政府高层领导等40多个团组500多名重要客商来郑考察，形成了一大批投资合作意向。全年实际利用外资完成16.2亿美元，引进内资609亿元，实现跨越式发展目标;利用外资和引进内资金共计719亿元，同比增长35%，占城镇固定资产投资比重的37.7%。
(二)抓好外贸出口工作，转变外贸增长方式。去年是外贸工作最为困难的一年，为有效应对外需不足、出口下滑的严峻局势，我们及时出台了加快外经贸发展的意见，将外经贸发展资金扩大至7000万元，加大外贸支持力度，取得显著成交。同时，进一步加大政策宣传力度，积极为外贸企业争取资金，解决企业融资难问题，加强与海关、商检、税务、信保等部门的合作沟通，解决企业出口退税、商品报检、快速通关、出口信保等问题。建立进出口工作重点联系机制，采取领导分包、跟踪问效的方法，督促检查各县(市)区及重点外贸企业进出口完成情况，主动为企业排忧解难。全年共组织900余家企业分别参加了华交会、广交会、昆交会、软交会、中博会、东南亚投资贸易洽谈会等国内外大型活动，积极开拓国际市场，促进对外贸易工作有效开展。加大对外贸型企业的招商力度，吸引21家外省市企业入驻，实现进出口总额8300万美元。经过努力，全年预计进出口总额27.4亿美元，其中出口18.4亿美元，但仍没完成全年目标任务。
(三)抓好对外经济技术合作，扩大境外投资和对外工程承包。去年是全市外经工作大幅增加，实现跨越式发展的一年。全年预计国外经济技术合作合同额3.9亿美元，营业额5亿美元，派出人数8000人次;新核准设立境外投资企业22家，境外增资企业7家，境外投资总额6000万美元，同比增长50%以上，投资国家涉及美国、澳大利亚、阿尔及利亚、尼日利亚、埃塞俄比亚、新加坡、智利等十几个国家。积极支持对外承包工程企业参与国际市场竞争，动员符合条件的企业积极申报国家“对外经济技术合作专项资金”、“中小企业开拓国际市场资金”、“省外派劳务培训资助资金”，帮助协调解决企业在开展外经工作方面存在的困难和问题。积极组织企业参加东北亚博览会、厦洽会、乌洽会和东盟博览会等经贸活动，为企业开拓国际市场搭建平台。加强对外派劳务企业的监督管理，强化人员培训，及时掌握劳务人员动态，全市外派劳务市场保持健康发展的良好局面。
商务经理述职报告
工作总结如下：
一、遵纪守法，遵守公司的规章制度。
一年来，本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度，贯彻执行上级及公司的有关指示精神，按照总经理及分管副总经理的部署，完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件，提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本，充分调动员工的积极性和主动性。
1/9。
人员的整体素质，本人结合机电管理部的实际，通过组织部门人员定期召开会议，以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上，要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来，收到了较为良好的效果，促进了工作的发展，营造了良好的工作氛围。
2、加强部门员工的思想工作，提高员工对公司的认同感、集体感，倡导部门员工爱岗敬业的热情。3、努力构建xx高速公路的机电业务框架，明确部门各岗位的工作职责，并组织编写了一系列部门规章制度，严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来，公司设备设施安全运作，无数据丢失。三、完善、优化了公司机电软硬件系统，保障全线设备、设施稳定运行。
2015年，是xx高速全面营运的开局之年。年初，公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定，各项软硬设施也还不是很完善。一年来，本人在公司总经理的正确领导下，在分管领导的指导下，优化、完善了公司的机电软硬件系统，保障全线设备设施稳定运行。
1、根据合同的要求，督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作，督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作，建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求，要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力，建立了xx高速公路基本的设备设施档案，为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基础。
3、根据管理的需要，今年7月—10月，本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时，组织对公司管理中心环境监控工程、xx收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
2/9。
4、按照公司的部署，今年4月—6月，本人组织部门人员完成了公司oa系统的建设，协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来，本人要求部门员工强化服务意识，及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行，机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外，还积极与相关业务部联系沟通，建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作。
今年11月，伴随粤东片区高速公路联网收费的实现，本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作，有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。一年来，结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作，要求部门员工积极学习，切实做好本职工作，将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中，纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行。
六、指导、督促隧道管理所完成各项管理工作。1、针对一段时间以来隧道内灭火器频繁被盗的情况，本人责成隧道管理所完成对隧道灭火器喷涂公司标志工作，同时要求隧道管理人员加强对隧道设备设施的检查工作。下半年以来，基本杜绝了隧道灭火器被盗情况的发生。
2、责成隧道管理所完成了隧道口路灯照明系统时控开关的安装，消除了隧道口白日开灯的不必要浪费。
3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墙的砌建，消除了雨天水淹隧道机电设备的隐患。
4、督促隧管理所对隧道照明灯具进行编号，使隧道灯具的运行和维护管理序目清晰。
3/9。
5、督促隧管理所完善了机电仓库的管理，避免了机电物品备件的流失。6、按照公司的统一部署，本人督促隧管理所建立了义务消防队，要求义务消防队实行全天候24小时值班制度，提高隧道突发事件的快速反应能力。一年来，义务消防队对2起发生在隧道区域的突发事件进行快速排除，遏制了恶性事故的发生，确保了隧道行车安全。
此外，一年来，本人还督促隧道管理所对监控室再监控设施、隧道管理所环境监控系统的建立和管理。
在今后的工作中，本人将根据自身的不足和欠缺，加强业务知识和理论知识的学习，提高自己工作能力，提升管理水平，争取把下一步的工作做得更好。
电子商务经理是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划。
4/9。
工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。
有自己的方法。
平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为如临深渊，如履薄冰。
世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。
始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。
从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。
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引导。我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。
这是一篇商务经理年终工作总结范文，文章主要讲了电子商务经理是指负责企业网站运营管理、网站战略决策及网站运营计划监控的网站运营管理岗位，让我们一起来看看详细内容吧~作为天下欣网带团队商务经理。要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激-情，不仅做的好，而且做的更好。
但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。在其位，就要谋其政。也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。
有自己的方法。平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。商务代表完成多少产值和净业绩。各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。
以上我们坚决保证部门的执行力。言出必行。不得有半点折扣。
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但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。成为部分落伍的借口。
首先是做事的原则。
对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。规则，就是天下欣网对员工行事的原则和标准。
对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。不能叫员工口服心不服。要做到以理服人，以德服人。同时要以人为本。
其次是做事的方式。
作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。我不那些夸夸其谈的人。不解决任何问题的事情。我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响商务经理要少说多做。做事要积极，说话要谨慎。所谓“慎言”，就是说话要小心，不要说自己做不到的事。用老百姓的话说叫“祸从口出”，没那么严重的话，起码也是“言多语失”。
要注意说话的场合。在私下不要涉及过多的工作，但工作时候要少谈些私下的个人私事来寻求开心。
商务经理就是要先带着耳朵去，多听，有疑问的地方就先放一放。我们常说一个人身体力行，那叫直接经验;而听听别人的经验教训，包括他经历的坎坷，走过的弯路，那是间接经验。你多听点间接经验，也有好处。这样我们可以多了解团队到底存在什么问题，我们员工的心到底是怎么想到。用商务经理的直接经验来指导员工但不要成为说教。
作为商务经理，做事仍然要谨慎。这种谨慎在《论语》中被概括为“如临深渊，如履薄冰”。
我们商务经理在做事的时候，要像站在深渊旁边一样谨慎行事，要像走在薄冰上一样小心翼翼。
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世上没有卖后悔药的。人一旦知道做错的时候，一切皆成定局，无法挽回。商务经理如果在工作中少了指责、抱怨，在行为中少了很多让自己后悔的经验，那该团队就能成功了。商务经理的言行对员工的认同感会起到一定的作用。这种认同感会影响他们在工作中的创造力，能激发员工的潜能，从而调动他们更加的深入，更为主动的投身于工作之中。要想员工的激-情调动起来，始终如一的梦想。价值观和目标的统一，重复观点能够帮助大家关注战略和目标。从理性角度看重复能够帮人了解所应该做的。从情感角度看，它满足了人们需要联合并成为集体一部分的需求。
确定明确可信的目标。明确告诉大家天下欣网的未来目标是上市，如果公司上市大家都有房子有车，用自己充满想象的言词鼓励大家展望未来，让一线的战士全力以赴。实现短期的销售指标从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等，调动员工为公司的运作全力以赴，唤起他们的热情然后要求他们做出承诺，要细节到：做多少产值完成多少业绩，什么时候做，单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺，但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导，则要从透明的沟通方式做起。
引导我们在很大程度上是借助于员工的力量来达到预期的目标，当他们有了必要的工具和资源时，才能达到预定目标，这当然要包括自己的参与，对他们的工作及时的提供丰富的反馈信息，把直接下属的引导当作一种习惯，及时予以表扬并提出改进建议，而不是等到季度总结和年终总结之后再给出可行的反馈意见。
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商务局局长述职报告述职报告
各位领导、各位同事：
按照县委关于县管领导干部考核的要求，现就本人一年多来的述职如下，请予评议：
一、抓好组建、开好局。
按照县委、县政府关于我县机构改革方案的实施意见：将原县对外贸易经济合作局的所有职能，原县经济贸易委员会承担的内贸管理、对外经济协调、组织产业损害调查和重要工业品、原材料进出口计划的组织实施等职能，原发展计划委员会承担的农产品进出口计划组织实施职能划入；增加反倾销、反补贴与保障对外公平贸易的相关职能；以及内、外贸一些转变的职能等组建商务局；为做好商务局组建，保证机构的平稳过渡、人员职能尽快到位和商务的正常运转，在县委组织部宣布商务局领导班子组成人员以后，随即召开了党组扩大会，对领导班子建设和机构改革等重大问题进行了研究，确定了商务局近期应抓好的几项，并对局领导班子成员的进行了临时分工。在较短时间内对办公用房进行了维修出新，并与编办迅速确定了县商务局的基本人员，且妥善地安排了干部职工到岗就位。经过一个多月的不懈努力和商务局全体员工的密切配合，较好地实现了县委、县政府提出的“思想不散、秩序不乱、不断、国有资产不流失”的要求，保证了商务局顺利组建和平稳过渡，保持了商务事业全面发展的良好势头，实现了开好局、起好步的目标。
二、理清思路、明确目标。
在商务局组建之初，我首先组织班子成员、股室主要负责人围绕县委、县政府对我局的目标要求，结合我县商务的实际以及全国、全省商务会议精神，进行了认真的形势分析、研究探讨，在此基础上，确立了商务的奋斗目标：构建大市场、发展大贸易、搞活大流通和总体思路：以科学发展观统领全局，着力推进流通现代化，不断深化企业改革，加快商务结构调整，强化商务队伍建设。其次，及时地对全县商务进行了全面安排部署，要求全体干部职工做好思想对接、对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，使大家统一了思想，明确了目标，坚定了信心，有效地调动了大家发展我县商务的积极性。
三、注重目标管理、确保各项任务的完成。
为了适应新的形势，确保任务的完成，真正做到开好局、起好步，我注重把目标管理作为龙头来实施，以目标统揽全局，以目标促落实，主要采取了三个方面的做法：一是坚持目标分解。按照县委、县政府对商务的目标任务，层层分解到各分管领导、机关股室和每个人身上，使每个人明确了任务和努力方向，增强了责任感和紧迫感。二是坚持目标的跟踪考核。实行了周一学习碰头会和每月局务会议制度，定期对商务目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策落后，有效地促进了各责任单位任务的`落实。三是坚持抓目标的难点。针对难点问题，适时召开不同类型的会议，分析形势，了解困难，及时研究，及时处理，采取相应的措施，保证了整体目标运行的健康发展。
全县累计完成外贸进出口4293万美元（其中：出口3062万美元进口1231万美元）占目标任务的165.1与上年同期2241万美元相比增加2052万美元增幅91.6分别位列全省县（市）第五名和第三名受到省商务厅表彰和奖励创泾县外贸进出口历史最好水平按照“关于印发《宣城市目标管理考核奖惩办法》的通知”（宣发[]19号）的精神我县考核此项得分位列全市第1位。同时内贸有序展开：一是加强了“白肉”、蚕茧收烘、成品油、散装水泥市场的专项整治和日常监管。二是开展了农村流通体制改革和商品市场建设试点为建设社会主义新农村积极推行“万村千乡”市场工程引导、帮助大型商贸流通企业建立物流配送中心到乡镇村建连锁超市开办农家店和便民店。20阳光商贸在部分乡镇村加盟了8个日用品连锁超市（其中乡级店3个村级店5个）；省徽隆集团加盟4个农资超市（其中乡级店3个村级店1个）；经省商务厅验收全部合格；三是启动了酒类流通管理：成立了酒类管理办公室开展了酒类批发、另售登记备案等进展顺利；四是招商引资常抓不懈任务落实到人奖惩措施严明多种渠道积极开展招商引资活动；2005-全部超额完成目标任务。五是企业改制、成效显著：2005年9月20日在我局召开的县长办公会上确定原国有商贸企业由我局负责改制和有关遗留问题的解决；经过调研我局对6户中的3户企业同时启动改制在县政府的正确领导和有关部门的帮助支持下通过各改制小组艰苦卓绝的奋力县五交化、蔬菜、食品公司3户企业共盘活存量资产600余万元置换职工身份155人安置离退休、内退、长期另时工和农民工等301人同时还解决了原商贸改制企业部分遗留问题。
2005年，商务各主要指标。
均提前完成年度目标，受到了县委、县政府好评，其中市政府还对我县外贸进出口和利用外资分别提前五个月和两个月超额完成市定目标任务，发来明电通报表彰。今年以来，除外贸进出口外，商务其它各项指标均同步增长，可望完成全年目标任务。
四、加强机关效能建设，努力转变作风。
搞好机关效能建设，是提高机关效率，转变作风，树立机关形象的有效途径。在这方面，我主要抓了几点：一是针对商务局刚刚组建，面临新的任务、新的要求和新的课题，在局机关开展了以提高效能争创一流为核心的学习教育活动，提出了“建一流队伍，树一流形象、创一流业绩，做一流贡献”的目标和“团结奋进、务实高效、开拓创新、清正廉洁”的机关精神。通过学习教育活动，使机关的建设风貌大大改善，效率和质量大大提高。二是在机关办公经费非常紧张的情况下，挤出资金对办公楼进行了维修，调剂、更换了机关人员的办公桌椅，购置补充了机关办公电话和电脑，使机关面貌有了明显改观。三是严格执行考勤制度、卫生制度、值班制度等，增强了机关人员的整体观念和遵守纪律地的自觉性。四是推进了月计划及实施报告制度，保证了各股室有计划、有安排、有落实、有效果，提高了全局的办事效率。树立了良好的机关形象，推动了各项的健康发展。
五、坚持理论学习，努力提高自身素质。
为进一步全面提高自身素质，一年来，我始终把学习放在头等重要位置来对待。一是认真地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想，积极开展“先教”活动，深刻领会党的十六届四中、五中和六中全会精神实质，进一步加深了对党的基本路线和各项方针政策的理解，更加明确了肩负的责任和历史使命，增强了政治坚定性和执行党的方针政策的自觉性。二是坚持学习市场经济理论和商务知识，广泛涉猎商务政策和信息，通过一系列的业务学习，进一步开阔了自己的视野，充实了自身的知识内涵，为指导商务奠定了基础。三是注重理论联系实际，自觉端正学风。把理论同改造思想、改进作风结合起来，同个人的实际结合起来，注重研究商务发展中的新情况、新问题，进一步达到了学习理论、武装思想、促进的目的。
六、严于律己，廉洁从政。
按照县纪委关于党风廉政建设责任制的要求，紧密结合年度目标，积极开展党风廉政建设。一是认真落实党风廉政建设责任制，主动履行党组书记第一责任人的职责，大力支持指导纪检监察。积极贯彻落实上级党委有关反腐倡廉的指示精神，开展党风政纪教育，全面推行、规范政务公开，自觉接受各方面的监督。根据我局的实际，制定了党风廉政建设、公开承诺责任制度并分解到人，做到集中领导与个人分工负责相结合，谁分管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。同时要求机关人员要廉政、勤政，自觉地接受拒腐防变的思想教育，避免腐败现象的发生。二是自觉遵守党纪党规，努力做到廉洁自律。三是发扬共产党员一身正气的精神。坚持党性三个有利于的原则，不做老好人，敢于同一切有损单位形象和利益的歪风邪气做斗争。四是认真搞好信访接待，热情对待群众，妥善地解决和处理了群众上访反映的问题。
总之，去年以来，我尽自己的努力做了一些应该做的，即使取得了一定成绩，这也是大家齐心协力、艰苦奋斗的结果。然而，我清醒地认识到自己还存在着一些缺点和不足。主要表现在：一是政治理论和业务知识的学习不够深入、全面和持之以恒；二是到乡镇、企业调研和服务不够。三是处理中方式方法有时不是很科学，对待同志有时过于严厉等等。
在今后中，我将按照县委、政府的布置和要求，更加努力学习，扎实，发扬长处、克服不足，为促进我县商务事业的全面发展做出自己应有的贡献。
商务局局长述职报告述职报告
今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的大力支持和监督下，在上级部门的悉心帮助监督指导下，在市级相关部门的紧密配合和协作下，我和局领导班子全体成员一道，紧紧依靠全局干部职工，依靠各县市区商务战线的全体同志的共同努力，坚持科学发展，创新工作方式，强化服务力度，有效化解各种矛盾和问题，努力适应变化后的新情况，有力地推动和促进了商务工作的发展和进步，确保了市委、市政府交给的各项任务的完成。现将一年来的履职情况报告如下：
一、加强学习，不断提升自身的政治思想素质。
1、认真学习理论和时事政治。
今年以来，全面系统地学习了中国特色社会主义理论体系所涉及的相关内容。在学习了的过程中，先后写下了学习笔记和学习心得数万字，撰写了《关于加强我市商贸流通业发展的思考》的调研文章，被市政府《政务调研》采用刊发，同时自己还利用向职工作形势报告、上党课的机会，通过查阅相关资料来加强学习。通过学习，不但极大地提高了自己理论水平、思想水平，同时也提高了自己的知识水平和智力水平。提升了自己思维能力和判断能力，从而有效地强化了自身的综合素质。
2、认真落实科学发展观，为构建和谐社会作出自身的努力和贡献。
根据商务工作涉及面广，直接面对民生的特点，努力创新思维，不断探索在新形势下全市商务工作发展的新路子，加快我市实现国际、国内市场一体化发展进程，不断完善我市商品市场体系和市场监测体系，完善市场应急保障体系。充分满足人民群众日益增长的各种消费需求。立足商贸流通服务业切实关注民生。全身心地为企业做好服务，帮助企业尽快实现市场经济转型，主动为企业的发展献计献策，切实帮助企业解决各种困难和问题。深入联系的乡镇、扶贫村、竭力做好帮扶工作。
3、强化法制意识，严格依法行政。
自觉学习各种法律法规，从思想上强化法制意识，不断规范本机关的执法秩序，着重提高班子成员和全局人员的法律素养，作为政府组成人员，能自觉接受市人大常委会的依法监督，自觉向人大常委会及专委会报告工作。
二、执行民主集中制原则。
自觉维护班子的团结，带头执行本局制定的《党委会议事规则》和《局长办公会议议事规则》，坚持领导班子成员分工明确，职责到位，坚持重大问题集体讨论决定，从不以个人意见压制其他成员的意见，从不独断专行。凡属有争议的事项，都不急于决定，反复商议、沟通、达到意见一致后再行决策。凡属个人意见不为党委成员多数所接受，主动放弃已见，坚持班子成员信息对称，不设秘密，对同志心地见底，不结疙瘩，在维护班子成员团结的同时，带头维护整个干部队伍的团结，维护全局职工的团结，虚心听取干部职工的意见和建议。
三、切实落实廉洁从政的各项规定。
1、认真履行党风廉政建设第一责任人的职责。
按照上级党委、纪委关于党风廉政建设的各项要求，我定期不定期地通过领导小组会议或个别交谈来检查和监督党风廉政建设分工责任制的落实情况，在党委会、局长办公会，党委中心学习组学习会，全局职工会上反复强调廉政建设工作。按照上级的部署，认真开展了反对商业贿赂的相关工作，并在全系统开展了检查和落实。对班子成员及副科长以上的干部加强教育和监督，强化事前防范，截今为止尚未收到局机关人员涉及廉政方面的违法违规的事实举报。
2、自觉遵守廉洁从政的各项规定。
在今年任期间，我没有利用手中的权力为自己谋取私利，没有与服务对象有过钱权交易的事情，更未发生吃拿卡要的行为，没有以任何方式来非法获取钱财。
四、勤政敬业，以扎实的工作作风创造良好的工作业绩。
我自己能抓住工作主线，突出工作重点，主动协调各方，有效化解矛盾，与班子成员一道团结全局职工努力拼搏，千方百计克服困难，在推动和促进商务工作全面发展上狠下功夫，较好地完成了市委市政府交给的各项任务。
一是就主体工作而言：商品市场体系建设取得显著成效，连锁配送，社区便民店等新型业态发展迅速。“万村千乡”新型农村市场建设工程强有力地推进，市场监测体系不断得到完善，对外贸易继续保持增长，利用外资取得历史性突破，对外经贸合作取得新的进展。1~11月，全市出口总额达到12.18亿美元，比去年同期增长22.07%，其中出口总额56715美元，同比增长16.62%，进口总额65137美元，同比增长27.26%，进出口、出口、进口均在全省名列第二位。1~12月实际到位外资1.09亿美元，同比增长147%，外派劳务1911人，同比增长13.5%，社会商品零售总额175亿元人民币，同比增长17%。
就突击性工作而言：今年我局主要承担了两项。一是创建中国优。
秀旅游城市，我局负责餐饮休闲一条街的打造，负责社会餐馆、社会旅馆、旅游商品专销。旅游特色食品专销、穆斯林、粤菜、西餐等特色餐饮店的打造，所涉事项点多、面广，时间紧、任务繁重。在全局职工的共同努力下，我局所承担的任务内全部必检项目无一失分。较好地完成了创建工作。二是在今年8月中旬开始的全国食品安全和产品质量专项整治活动中，我局承担了整治要求达到的十二个100%硬任务中的三个100%，即食品出口原料基地100%到清查；食品出口包装100%加贴检验检疫标记；非法进口的肉类、水果等100%退货或销毁。经过三个多月的艰苦努力，我局与相关部门一道，不但全面完成了预定的任务，通过了省政府的全面验收，而且还打造了48个检查点，提供给全省产品质量和食品安全整治活动现场会的与会代表们一一评比检查，受到了市委、市政府的充分肯定。
五、存在的主要问题：
一是面对商务工作越来越繁重的任务，在局机关内部运行机制上还存在着很多不适应的方面。
二是面对人民币汇率不断地缓慢升值，国家出口退税政策大幅向下调整，对我市出口企业所带来的新情况、新问题，深入企业调查研究，帮助指导上做得不很到位。