办公室总结计划（汇总16篇）

通过总结，我们可以发现问题，认清自身优点和不足，为今后的发展提供指导和借鉴。在以下的总结范文中，你可以看到一些成功的总结经验和思路，希望对你有所帮助。

办公室工作总结及计划

xx年即将过去,新年的钟声就要敲响，它将引领我们跨向猴年,奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下，以优质服务为主体，规范管理为环节，美化环境为依托，对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实，对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接，正确传达中心精神，全面推进中心对内、对外的各项工作建设。具体归纳如下：

从xx年8月试运营业以来，员工整体大规模的培训只进行过一次，由于客观上客源还算丰富，几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习，新员工只有在初步掌握要领的基础上，一边向老员工学习，一边具体实践，为此中心领导很注重员工的素质培养，从他们的生活作息、言行举止等点滴做起，以点代线，从小组做起；以线代面，从楼层做起，让几位优秀的领班挤出时间，利用会议交接空闲、散客相对较少的时候，集中新员工手把手地现场指教，耐心地讲解要领，真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来，无论是客房还是餐厅，工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看，新员工的岗位衔接从未缺位，以客户的反馈看，对服务质量的评价相当高，从回头客的印象亦可以证明这一点，同时也说明我们新老员工的链接是成功的。

中心上下临时职工结构分为三大块：一是中心招收的服务员；二是厨房师傅自己聘组的；三是与职能部门合同派驻的，如保安。不管是哪一块，中心领导在生活上一样对待，管理上一样要求，特别是我们的职工灶，办得有声有色，不求高档，只求员工的可口实惠，让她们吃得舒心、温暖，有回到自己家的感觉，每逢节假日，中心领导亲自包饺子，和大家坐在一起其乐融融，在周边数家疗养院中受到一致的称赞。

门卫保安一年四季以岗为家，回家的次数廖廖无几，不管是盛夏的酷暑，还是严冬的寒冷，都是满面笑容地把客人迎进来，指导车辆存放好，热情礼貌地送往一批又一批客人，在工作上一丝不苟，多次受到会务组人员的好评，成为我中心工作中一道亮丽的风景。

一个干净明亮的大院，一簇簇嫩绿的草坪，一朵朵盛开的鲜花，一间间整洁的客房，再加上别墅的优雅别致，使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够，软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来，我们的顾客源源不断，会议一个接一个，这都是对我们工作作出的肯定。

全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助，而且在社会大家庭中也是爱心可见。

作为省局直属事业单位，办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见”组织全体正式职工学习文件，领会精神，统一思想，对方案中改革的原则，分配的纪律，调控的激励与约束机制，认真学习，结合本人的实际档案，准确无误地填报了大量的数据文档，经过单位审校，省局备案，省人事厅劳资处审批，成功的按计划改革实施完成，在数家直属单位中，工作走在了前矛。

省局安排的工作，我们都矢志不渝地坚决完成，地方上各主管部门、各职能部门的工作，我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等，我们都有条不紊地进行。该学的学，该抓的抓，该缴费的缴费，须整改的整改，丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头，办公室作为综合部门，各项协调工作在中心领导的直接带动下，给全中心上下交了一份满意的答卷。

总之，xx年的工作过去了，虽然零零碎碎做了大量工作，也取得了成绩，但不足之处还有很多，还有不少问题和困难，需要共同解决和克服，同时也给xx年工作提出新的课题。

1、办公室职工在一起组织学习太少，没有笔记，更没有更多的交流与沟通，在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与批评指导。

2、办公室负责人没有创新拓展的思路，没有为中心提出别出心裁的模式管理，只是程序化地固定工作，在新的一年里要放宽思想，激活灵感，为中心、为领导提供新的策略与建议。

3、职工食堂生活是最基础的生活动力，xx年我们要多向周边兄弟单位取经，对来自各方员工的口味，仔细揣摩，尽量做到众口能调。

4、在原制度的基础上，多集思广益，从原料采购到水电消耗等，要订出“增收节支”的新措施，堵塞漏洞，为中心献计献策，工作再上新台阶。

办公室工作总结及计划办公室年度总结计划

20xx年工作包括以下具体目标：

1、资质。

a、跟踪并确保xx资质顺利通过;。

c、完善xx资质资料;。

d、申报xx资质并进行跟踪;。

e、整理出xx资质所需的代表工程;。

f、整理xx资质的各类资料;。

g、申报xx资质并进行跟踪;。

h、洞察市场资质稀缺情况，对稀缺资质类型进行归结，结合公司自身情况，提出合理化建议。

2、招聘。

b、实施“蓄水池”计划，做好人才储备。

3、培训考试。

a、积极组织各类证书考试(一、二级建造师、三类人员、五大员、特种工、造价员等);。

b、掀起考证热潮，鼓励在职员工进行各类证书考试，落实奖励制度。

4、资料。

b、协助办公室主任做好2013年度工程师、高级工程师、高级经济师的申报资料及继续教育工作。

(二)、工作思路及工作安排。

1、做好资质申报的各类工作。

(1)思路分析。

近些年来，资质申报的难度越来越大，通过率也越来越低，说明建设部、省厅。

对建筑公司的正规性越来越重视。所以要严把资质申报资料的正确性、合理性及合法性。

以目前公司所具备的各项数据，资质资料所需的缺口相当之大。以最重要的代表工程业绩而言，公司对外工程资料的回收，如施工图、竣工验收单、备案表等，无专人管辖，使得在资质申报中，代表工程业绩无从着手。

公安部对一代身份证已于2013年1月1日起停用，而公司所拥有的各类技术人员中，一代身份证占据了70%左右，如果建设部和省厅规定，证书所附身份证必须为二代身份证，这将给公司资质申报工作带来重大的难题，所以必须未雨绸缪，及早更换一批工程技术人员，主要更换对象为技术员、助理工程师(此2个职称证书所需流程简单，费用低)，从而整理出一套新的技术人员，以备资质及其他资料所需。

(2)工作安排。

2.1~3.31：跟踪xx资质，确保顺利通过，筹备一批新的工程技术人员的资料;。

4.1~4.30：更换一批新的工程技术人员，整理、完善并申报xx资质资料;。

5.1~6.30:整理xx资质所需的各类资料;。

7.1~7.31：完善xx资质资料，跟踪xx资质;。

8.1~10.31：申报xx资质并进行跟踪。

11.1~12.31：洞察市场资质稀缺情况，对稀缺资质类型进行归结，结合公司自身情况，提出合理化建议。

2、协助办公室主任做好人力资源规划，扭转招聘工作的被动局面。

(1)思路分析。

长期以来有些部门将引进人才作为管理改进和问题解决的主要方式之一，造成员工流失率较高，人员招聘需求量大，使得办公室招聘工作量大，并且总是不能满足用人部门要求，处于被动服务的局面。

(2)工作安排。

a、组织各部门抓好2013年人力资源规划工作。直接指向各部门人力资源的数量、质量和结构建设目标，每季度盘点各部门人力资源结构和素质现状，根据岗位任职人员具体情况确定人员补充方式，选择内部转岗、晋升，或者外部招聘，从而引导各部门做好内部人才的梯队建设。

b、实施高端人才招聘策划和基础人才“蓄水池”行动。招聘工作的总体方针是：重点招聘本公司缺乏的高端人才和具有培养潜质的基础岗位。

c、满足用人部门人员需求，做好招聘基础工作。

d、协助各部门主管建立相关岗位的招聘面试指导手册。

3、明确培训考试目的，健全培训考试体系。

(1)思路分析。

明白学习进步之意义的多，真正坚持学习进步的少。对于公司培训考试的开展，情况亦类似。不管是部门主管还是员工，大多数都有学习意识。我公司培训考试现状可以概括为有行动，缺目的;有计划，缺规划;有行动，缺检测。其中最大的问题当属培训考试的规划和最终效果检测之缺失。

(2)工作安排。

b、掀起考证热潮，鼓励在职员工进行各类证书考试，落实奖励制度;。

c、注重培训考试的质量，确保每次培训考试的通过率。

4、做好新证的注册、变更、归档工作，旧证的跟踪、延期、继续教育工作。

(1)思路分析。

2012年度，由于跟踪不及时，出现少量证书信息不全，甚至出现延期不及时导致失效的严重后果;新证必须及时进行注册、变更及归档，以便可以尽早的使用。

(2)工作安排。

a、每月进行旧证的跟踪工作，确保其有效性;。

b、新发证书必须及时进行注册、变更及归档;。

c、及时做好旧证的延期、继续教育工作，避免由此导致的证书失效的严重后果。

办公室月度总结计划

一金、档案管理等所有相关工作。

4、5、6、7、8、公司各种文件资料等的归档管理与办公用品的的管理、购置与维护。

3月做好参加普洱房地产展销会的相关工作。

5月组织员工到腾冲进行项目考察工作。

组织员工到大理游玩，体现公司对员工的福利，并增强员工凝聚力。

配合相关部门围绕“普洱市xxxx融汇商业中心”项目，做好前期的所有报建工。

作，并取得了发改委的批文、建设用地规划许可证、环境评估批复等工程前期所必须的所有相关证照。

9、落实公司所有人员工作服的订制相关工作。

2---。

16、在公司搬迁以后，及时到民政、工商等相关部门进行公司所有证件的地址变更。

同时，做好公司资本金变更的各种手续。

17、配合蓝莓山庄旅游发展有限公司做好接待工作，与蓝眉山的报建工作。

18、做好所有节假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。

19、不断进行公司整体规章制度与文化体系的建设工作。

20、严格公司公用车的用度管理，合理用车，保障用车安全，做到公车不私用。同时。

做好汽车年检、保养等工作。

21、不断规范办公室管理与公司行政人事管理。

22、做好公司对内与对外的各项协调工作。

23、做好公司员工膳食、办公环境卫生等后勤服务工作。

24、做好办公室日常的申请、汇报、4---极性和自我充电意识。

4、在工作中加强灵活性。对不同的情况做出灵活合理的处理。

5、办公室要严格把关，做好请示汇报等相关上传下达工作。

6、所有工作的开展都要站在公司的角度，本着大局意识与长远眼光，不心存私念，不。

禁锢于眼前局面。

7、要加强公司软件与硬件设施的管理与完善。公司所有办公用品要本着节约、爱护与。

合理运用的原则，加强保养，不滥用不故意损坏。

8、人才是公司发展的保障，要尽可能的为员工创造良好的发展平台，减少员工流动率，为公司保存和培养核心力量。

三．工作中存在的困难。

1、公司业务多样，同时存在普洱公司，各项工作的开展存在一定的特殊性，因此公司。

6---章制度均不完善，致使有些工作无法开展或流于形。

式，或者有些工作无章可循，缺少一定的严密性与规范性。

五．针对不足提出的改进措施。

1、加强公司各部门的沟通，根据各部门实际情况制定科学合理的招聘计划并落到实处，保障各部门人员结构合理。

2、继续跟进工作服的制作情况，完成工作服的制作，与后续款项的结算。同时完成新。

进员工的下一批工作服的订制。

3、在以后的工作中，将着力于公司整体规章制度的完善，将公司的各项工作纳入有法。

可依的范围。

第二部分2011年工作计划。

2011年将在2010年的基础上，更好的开展各项工作，以效率促发展，以发展提效率，不断的开创工作新局面。

范文top100一．办公室2011年。

8---。

6、加强工作的敏锐性与主动性，不断总结经验，及时发现问题并予以解决。

能为公司的发展做出合理的建议与行政规划。

加强公司软件与硬件设施管理。加强财务系统的维护与保密性，严格规范公。

司所有硬件设施的申购、审核、维护与保养。

1、不断进行规章制度的完善工作，并在实际的实施过程中广集建议，不断做出。

修改与优化。

2、3、4、加强监督各项规章制度的切实贯彻实施，规范公司管理。

加强公司各部门的协调与沟通，加强工作的连贯性与有效性。

不断探索工作新思路，秉承公司理。

10---工作的连贯性，不可将任何一项工作半途而废，也不可拖拉敷衍。加强应对突发事件的能力，做到处变不惊，从容应对。

四．对公司2011年发展提出的建议意见。

1、及时获取国家各项方针政策，深入分析相关政策法规，把握形势，分析利弊，并。

以最快的速度做出利于公司发展的规划与决策。

2、公司的大部分员工都是年轻一代，实际工作经验与地产专业知识的虚席积累都存。

在很大的可填补空间，公司有计划的组织相关专业培训与外出考察机会，提高员工的综合素质与专业素养。

《办公室工作总结计划》是篇好范文参考，涉及到工作、公司、员工、做好、各项、发展、加强、办公室等方面，希望对网友有用。

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12----。

办公室工作总结及计划

办公室是平台、是枢纽，它协调各部门的关系，管理档案，感知会内冷暖，下面是小编搜集整理的办公室。

及计划，欢迎阅读。

20xx年3月23日，为了充实自己，学到更多有用的专业知识和技能，我来到了xxx公司这个“新家庭”。

一年来，在领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，我顺利完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，包括：

3、共同组织三类人员考试x次，三类人员注册、延期、变更资料整理申报;。

4、共同组织五大员考试x次，继续教育(x人)x次;。

5、共同组织特种工理论考试x次、实践考试x次;。

7、参与公司会议的组织、筹备及会议纪要的记录，并对会议纪要进行整理、存档;。

8、协助办公室主任完成人事招聘的初期面试工作;。

9、考取社保管理员一证并接受部分xxx公司社保管理工作;。

10、协助办公室主任完成年终考评资料整理及申报，完成xx个签证合同的编制。

此外，协助办公室主任做好公司行政各项事务及部门内部日常事务工作，保持良好的工作秩序和工作环境，为其他各部门提供必要的行政服务等。

回顾20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，经验值有所增加，虽然自我感觉是原地踏步，没有多少实足进步，却更加坚定的了解到办公室工作的实质：做办公室工作，必须秉持一颗踏实、细致和不怕麻烦的心。

(一)、目标。

20xx年工作包括以下具体目标：

1、资质。

a、跟踪并确保xx资质顺利通过;。

c、完善xx资质资料;。

d、申报xx资质并进行跟踪;。

e、整理出xx资质所需的代表工程;。

f、整理xx资质的各类资料;。

g、申报xx资质并进行跟踪;。

h、洞察市场资质稀缺情况，对稀缺资质类型进行归结，结合公司自身情况，提出合理化建议。

2、招聘。

b、实施“蓄水池”计划，做好人才储备。

3、培训考试。

a、积极组织各类证书考试(一、二级建造师、三类人员、五大员、特种工、造价员等);。

b、掀起考证热潮，鼓励在职员工进行各类证书考试，落实奖励制度。

4、资料。

b、协助办公室主任做好2019年度工程师、高级工程师、高级经济师的申报资料及继续教育工作。

(二)、工作思路及工作安排。

1、做好资质申报的各类工作。

(1)思路分析。

近些年来，资质申报的难度越来越大，通过率也越来越低，说明建设部、省厅。

对建筑公司的正规性越来越重视。所以要严把资质申报资料的正确性、合理性及合法性。

以目前公司所具备的各项数据，资质资料所需的缺口相当之大。以最重要的代表工程业绩而言，公司对外工程资料的回收，如施工图、竣工验收单、备案表等，无专人管辖，使得在资质申报中，代表工程业绩无从着手。

公安部对一代身份证已于2019年1月1日起停用，而公司所拥有的各类技术人员中，一代身份证占据了70%左右，如果建设部和省厅规定，证书所附身份证必须为二代身份证，这将给公司资质申报工作带来重大的难题，所以必须未雨绸缪，及早更换一批工程技术人员，主要更换对象为技术员、助理工程师(此2个职称证书所需流程简单，费用低)，从而整理出一套新的技术人员，以备资质及其他资料所需。

(2)工作安排。

2.1~3.31：跟踪xx资质，确保顺利通过，筹备一批新的工程技术人员的资料;。

4.1~4.30：更换一批新的工程技术人员，整理、完善并申报xx资质资料;。

5.1~6.30:整理xx资质所需的各类资料;。

7.1~7.31：完善xx资质资料，跟踪xx资质;。

8.1~10.31：申报xx资质并进行跟踪。

11.1~12.31：洞察市场资质稀缺情况，对稀缺资质类型进行归结，结合公司自身情况，提出合理化建议。

2、协助办公室主任做好人力资源规划，扭转招聘工作的被动局面。

(1)思路分析。

长期以来有些部门将引进人才作为管理改进和问题解决的主要方式之一，造成员工流失率较高，人员招聘需求量大，使得办公室招聘工作量大，并且总是不能满足用人部门要求，处于被动服务的局面。

(2)工作安排。

a、组织各部门抓好2019年人力资源规划工作。直接指向各部门人力资源的数量、质量和结构建设目标，每季度盘点各部门人力资源结构和素质现状，根据岗位任职人员具体情况确定人员补充方式，选择内部转岗、晋升，或者外部招聘，从而引导各部门做好内部人才的梯队建设。

b、实施高端人才招聘策划和基础人才“蓄水池”行动。招聘工作的总体方针是：重点招聘本公司缺乏的高端人才和具有培养潜质的基础岗位。

c、满足用人部门人员需求，做好招聘基础工作。

d、协助各部门主管建立相关岗位的招聘面试指导手册。

3、明确培训考试目的，健全培训考试体系。

(1)思路分析。

明白学习进步之意义的多，真正坚持学习进步的少。对于公司培训考试的开展，情况亦类似。不管是部门主管还是员工，大多数都有学习意识。我公司培训考试现状可以概括为有行动，缺目的;有计划，缺规划;有行动，缺检测。其中最大的问题当属培训考试的规划和最终效果检测之缺失。

(2)工作安排。

b、掀起考证热潮，鼓励在职员工进行各类证书考试，落实奖励制度;。

c、注重培训考试的质量，确保每次培训考试的通过率。

4、做好新证的注册、变更、归档工作，旧证的跟踪、延期、继续教育工作。

(1)思路分析。

2019年度，由于跟踪不及时，出现少量证书信息不全，甚至出现延期不及时导致失效的严重后果;新证必须及时进行注册、变更及归档，以便可以尽早的使用。

(2)工作安排。

a、每月进行旧证的跟踪工作，确保其有效性;。

b、新发证书必须及时进行注册、变更及归档;。

c、及时做好旧证的延期、继续教育工作，避免由此导致的证书失效的严重后果。

一、公司应加强对员工的培训。企业之间的竞争主要表现在人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能在激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个：一是高薪外聘，另一是挖掘内部员工的潜力。员工培训是公司投资小而收益最大的投资，所以必须加强对员工的培训。

二、公司应搞好与各个主管部门、政府部门的关系。公司发展到一定程度，除了自身一定的实力外，外在因素也很重要，特别是各个主管部门及政府部门的关系，这样才能使公司朝着更高的目标发展。

三、公司应建立管理层协商机制。尤其是关于公司发展的重大事项更应广泛听取群众意见，集思广益，多角度论证决策的合理性。一个人的能力是有限的，经验再多的人也有考虑不周全的时候，正所谓“智者千虑必有一失”，更何况我们还都不是智者。作为领导，更应重视集体智慧，尤其是身处施工现场的人员，掌握的都是实战经验，对决策都可以提出合理的建议。

四、公司领导应对管理人员放权以提高其管理能力。权力是施政的工具，要任命一个人当领导干部，他就必须有相应的权力和能力。没有权力的管理者不是一个真正的管理者，工作效率永远也得不到提高。

五、公司应对各个部门的工作范围和员工的。

岗位职责。

进行比较明确的界定。该是那个部门负责的工作任务，就应该由那个部门负责到底。当然有些工作在为了怎样节约成本的前提下，可以由其它部门代劳。

六、领导安排工作要以部门或者组为标准，以岗位来区分，切不可见谁抓谁，胡乱安排。明明应该是张三做的事，偏偏让李四去做，这是管理的大忌，任何职务都有它的任职要求。

七、公司应认真考虑人力资源建设。人力资源包括工作分析、人力资源规划、员工招聘选拔、劳动关系、绩效考评、薪酬福利、员工激励、人才培训和开发等八个板块，缺一不可。

八、公司应建立健全证书奖励制度。为更好的促进培训工作，公司在证书奖励上应结合公司自身情况和其他同行经验，制定一套适合公司的证书奖励制度并及时实行。

回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将一年来的工作情况总结如下：

办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系。

2、积极响应公司号召，深入开展工作。

3、完善公司基本制度。

4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。

5、企业文化建设。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，()已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

1、加强工作力度，被动转主动。

2、完善公司制度。

1)、制定各部门工作流程。

2)、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。

3)、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。

4)、建立绩效考核制度。

5)、完善公司档案管理制度，公司所有的文件、审批表、

协议书。

整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项。

规章制度。

基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、加大督办工作力度，确保公司管理猪肚的有效性和公司决策的效益达到最大化。

4、完善企业文化建设工作。

在以后的工作中要不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室年度总结和计划

20xx年，我办按照清远、xx市委、市政府工作部署要求，以尊重农民意愿、发挥群众主体作用为导向，以全面推进农村综合改革为中心，以推进环境卫生整治和美丽乡村示范村建设、省级新农村连片示范工程建设为重点，着力改善农村人居环境，提升农民幸福指数，取得了明显成效。

一、主要工作完成情况。

（一）扎实推进农村综合改革工作。

1、精挑细选,选好带头人。

继续按照“能人+好人”思路发现并培养一批农村基层优秀干部，，对全市940个党支部、970个村小组（干部）、1005个村民理事会等村级组织成员进行调整优化，有效充实并加强了农村基层组织力量。以确保农村党员数量和质量满足村委会下移后的基层党组织建设需要为导向，重点加强农村党员发展工作，20共发展农村党员376人，占全市发展党员总数的90.4%。其中侧重从村委（村小组）干部、村民理事会成员及村中“能人”、“好人”中发展党员220人。对照20村委会下移要求，目前全市尚需建立45个党支部，将在底前全部完成。同时，加强对问题突出、经济落后、书记年纪较大和书记未兼任主任等“四类”村（社区）党组织书记后备干部的培养，共侧重培养275人，并建立后备干部培养台账。

2、目标指引，激发干部热情。

在“选好”干部的基础上，进一步加强了“用好”，注重引导基层组织紧紧围绕发展农村经济、改善村容村貌、化解矛盾纠纷、推进“三个整合”等“四项目标”发挥作用，把能不能落实“四项目标”作为检验村级组织作用发挥成效的具体标准，对不能充分发挥作用的村级组织及时进行调整，有效提升农村组织凝聚力、带动力和服务能力，破解过去没人管事、没人办事的农村工作难题。村级组织“三驾马车”相互协调配合，化解了许多悬而未决，甚至政府多次介入而协调未果的矛盾纠纷，年前三季度全市各类涉农信访同比下降45%，涉农矛盾纠纷化解率同比提高19.7个百分点，有效促进农村和谐稳定。

3、典型示范，带动全市推进。

一是重点抓好试点镇的改革探索。通过宣传引导、督促检查，进一步提高九陂、西岸、保安、龙坪4个试点镇推进改革的使命感和责任感，鼓励试点镇大胆探索改革新思路、新方法，为全市农村综合改革深入推进探索出许多可供借鉴的宝贵经验。二是抓紧推进第二批省级新农村连片示范工程建设。注重把连片示范工程同农村综合改革、住建部传统村落保护规划等工作有机结合起来，通过奖补先进，引导示范区内各村摒弃“等、要、靠”思想，有效把各村的积极性充分调动起来，初步形成各村竞相发展的格局。三是大力推进农村环境卫生整治“奖补”政策示范带动更多村庄参与新农村建设。2015年，我们进一步加大了“奖补”力度，累计投入1600多万元对积极推进环境卫生整治和实施巷道硬底化的自然村予以奖励，有效激发了全市农村美化村容村貌的热情。目前，全市农村保洁覆盖1138个村，保洁覆盖达77%，保洁员达1352人。大力推广三水乡农村生活垃圾分类收集处理模式，把垃圾分类收集处理列入环境卫生整治奖补范围，有效提升群众卫生意识，带动越来越多的村庄积极开展生活垃圾分类收集处理。四是新的先进典型不断涌现。随着改革不断深入推进，农综改对完善农村基层治理机制、激发农村发展活力、促进经济社会发展的作用日益凸显出来，一大批村（组）在发展集体经济、提高农民收入、化解矛盾纠纷、美化村容村貌等方面活力迸发、效果显著，各镇（乡）不断涌现新的典型。据统计，仅2015年全市新涌现的发展经济的先进典型村有49个，如大路边的塘下村、九陂的新井六队、龙坪的老芒坪村、西江的看坪村等；化解矛盾纠纷的先进典型村有37个，如星子的冲头村、连州的江咀村、保安的仁寿村、西岸的东村等；美化村容村貌的先进典型村有73个，如东陂的坳仔村、瑶安乡水上村、丰阳镇旗美村，三水乡牛洞村，等等。

4、土地整合稳步进行，农村经济发展成效凸显。

围绕发展现代农业和乡村旅游，加快推进农村土地资源整合。2015年，我市大力宣传推广“旅游+农业”思维，加快推进现代农业与旅游业深度融合发展，实现农业与旅游业互利共赢。“连州菜心”、“连州水晶梨”等特色农产品量价齐升，带动更多农户扩大种植面积。如“连州菜心”种植面积扩大到10多万亩、“连州水晶梨”达到6.5万亩、“星子红葱”达到3万多亩。龙坪镇九耀水村花卉世界、龙坪镇曹屋村生态度假村、三水乡“新八竹海”等一批新景点借助“旅游+农业”概念大显身手。据统计，2015年，全市接待乡村旅游游客达70多万人次。农业与旅游业的协同并进发展，既是前期农村土地资源整合助推农村经济发展所取得的成果，也对进一步加快推进土地资源整合提出了更高要求。在各镇（乡）和有关部门的大力引导下，尝到甜头的农户积极寻求发展项目，主动谋划土地整合。截至12月30日，全市已整合土地25.61万亩，占二轮承包耕地的85%，涉及经济社1496个、占比93.9%。土地资源的整合，也为培育和发展农业新型经营主体创造了良好条件，一大批新兴经营主体取得长足发展。截至目前，全市共培育省、xx市重点农业龙头企业30家，农民专业合作社445个，种养大户703家，家庭农场45家。

5、涉农资金整合见成效，农村生产生活条件明显改善。

围绕改善农村生产生活条件，加快推进涉农资金整合。非普惠性涉农资金方面，1至11月底，共统筹整合中央、省、市、县四级财政非普惠性涉农资金2.87亿元，改变“撒胡椒面”的做法，有侧重、有针对性地投入到农村环境卫生、农田水利、农村出行等急需改善的镇（乡）、村（组），尤其是向农村综合改革工作需要及试点镇倾斜，使资金发挥更大效益。如将“中小河流域治理”项目资金优先安排到试点镇西岸镇的西岸河、省级新农村连片示范区内的东陂镇东陂河的治理，投入资金达5700多万元。普惠性涉农资金方面，2015年以来，我市积极发挥农村环境卫生整治奖补政策的杠杆效应，撬动更多人力、物力投入农村生产生活条件改善和村容村貌美化，农村总体面貌得到很大改善，广大农民直观地感受到生态公益林补贴和种粮直补等资金整合所带来的好处，纷纷主动参与普惠性涉农资金整合。截至12月30日，全市共整合普惠性涉农资金4950.99万元，占全市已发放普惠性涉农资金的101.6%；涉及1514个经济社，占比95%。整合的普惠性资金集中统筹用于各村公共事业和公共设施建设，其中包括村容村貌整治项目796个、农业生产基础设施建设项目175个、其他建设项目408个。

6、涉农服务平台日趋完善，惠及广大群众有实效。

围绕便民利民惠民，加快推进涉农服务平台整合。一是完成网上办事大厅、农村集体“三资”管理交易服务和社会综合服务网格化管理“三位一体”平台建设，初步构建“五个一”综合政务服务管理体系，便捷高效地为群众提供一站式办事服务。二是以撤并镇政府所在地为重点，推进集办事服务、医疗卫生、生活超市、农资农技、农村电商、金融服务等多项服务功能于一体的规范化农村综合服务社，截至目前，已建成服务社29个。三是大力推广集犁耙田、播种、育苗、插秧、收割、烘干等一条龙服务于一体的农事服务超市模式，有效提升农业生产效率。如西岸镇冲口农机合作社在去年服务群众1000亩的基础上，2015年与群众签定服务合同达10000亩，大量劳动力从农业生产中解放出来，通过外出务工和经商进一步拓宽了增收渠道，并解决了无人耕田的问题。四是以丰阳镇和四个试点镇为重点，探索培育出农村信用合作部、农民资金互助社、农村金融服务站等多种农村生产生活金融服务模式，着力破解农村发展“贷款难、贷款贵”等难题，有效助推农村经济社会发展。五是大力发展农村电子商务，引进京东、阿里巴巴淘宝等电商巨头，建立镇（乡）、村服务点196个，引导开展“网上农产品直销”、“时令农产品预订”等业务，有效解决农产品进城难题，2015年实现农产品网上销售2200多万元，居清远各县（市、区）前列。

（二）稳步进行新农村建设工作。

1、美丽乡村建设工作。

（1）推进措施。

按照xx市《关于推进美丽乡村建设的指导意见》的任务安排我市2015年美丽乡村建设任务为23条村，由于在去年美丽乡村建设的示范带动下，农村和农民建设美丽乡村的热情高涨。基于此况我市2015年美丽乡村示范建设在xx市安排的23条基础上增加到84条。

为确保建设高效有序。重点建立四大保障机制：一是建立运转顺畅的村级治理机制。结合xx市农村综合改革要求通过推进“三个重心下移”建立建全以行政村服务站（村委会）、村（组）党支部、村民理事会、村民小组（干部）为主的村级治理组织，大力推进“能人+好人”工程，发挥基层组织自治作用，依靠和相信群众，充分调动群众的积级性，加快名村和示范村建设进程。2015年期间我市80条美丽乡村建设过程中村一级普遍采用“集体出资+村民筹资捐资+村民筹工投劳”的方式累计筹集资金达3110.44多万元，充分发挥了示范村建设中的“群众主体”作用。二是建立领导包村的责任机制。

市四套班子成员、市直系统党委书记以及镇（乡）党委书记、镇（乡）长在挂任“第一书记”的行政村选定一个示范建设村进行挂点帮扶，并确保责任落实，措施到位。三是建立量化奖补、竞争性奖补机制。我市先后出台了农村环境卫生整治奖补、农村巷道硬底化奖补、乡村小公园奖补、美丽乡村建设奖补等竞争性财政奖补政策。农村环境卫生整治按照有保洁员正常保洁和垃圾清理、污水处理、人畜分离、家禽圈养等四个项目分别以每人每年5元、2元、2元、1元的标准进行考核定额奖补；农村巷道硬底化以每千平方米(厚度15cm)奖补50吨水泥；美丽乡村、示范村按户籍人口对达到建设考核要求的村分别按30万、40万、50万的标准进行奖补。截止12月末，我市对84条美丽乡村建设的各项财政投入累计达到1571多万元（其中美丽乡村奖补744万），为保证建设成效提供了有力的资金支持。四是建立统筹整合的筹资机制。在“渠道不乱、用途不变、优先投入”的前提下，大力整合“一事一议”、“乡村绿化美化”等涉农资金用于新农村建设，截至2015年我市累计整合了1500多万元各类涉农政策资金投入示范建设点上，有效地扩大了政策资金的社会效益。

（2）建设成效。

截止12月末，2015年的84条村美丽乡村示范村从总体建设进度看有69条村建设进度达到50%以上，其中建设进度达到80%的有28条，基本达到验收要求的有12条。1023个计划项目开工911个（占89%），完成600个（占58.6%），累计完成投资额8289.62万元。建成巷道硬底化76558.5米，安装太阳能路灯1145盏，排水沟暗渠化完成44660.5米，文化室已建成59间，篮球场建成68个、乡村小公园64个，室外活动场建成29个，拆除无人居住破旧泥砖屋1714间。随着美丽乡村的深入推进，各村的设施和环境得到了极大的改善。

2、省级新农村连片示范建设工作。

xx市省级新农村连片示范建设包含西岸、东陂、丰阳3个镇，致力打造5个名村、23个示范村，带动其他自然村23个，连片示范面积34.45平方公里，人口约1.7万多人。我市高度重视连片示范规划建设，以光荣的政治使命感为动力、紧握打造新农村建设示范样版的重大契机、致力于有效改善农村面貌、助推农业发展、提高农民收入，扎实推进相关工作，进展总体良好。

一是强化组织领导，明确责任。

成立以市委书记为组长、市长为第一副组长，市委副书记任常务副组长的领导小组，有力加强对省级新农村连片示范建设的统筹协调，领导小组下设办公室和宣传引导、环境整治、产业发展、资金统筹、审计监督、工作督查等8个专责小组，由分管相应工作的市委、市政府领导班子成员担任组长，对口单位（部门）主要负责人担任副组长，有力保证各项具体工作推进落实的组织领导。要求示范片区3个镇参照市的做法成立以党委书记为第一责任人的领导小组。同时，紧紧围绕“一年初见成效，两年基本完成”工作目标，细化工作任务，落实工作责任，5个主体建设村分别成立了由市四套班子主要领导担任组长，挂点市领导为副组长，所在镇党政主要负责人、相应市直单位主要负责人为成员的主体建设村领导挂点工作领导小组，强力确保5个名村规划建设的顺利推进。为更好地推进示范片建设，我市还从住建局、城综局、民族工业园和经信局等单位抽调专业技术人员成立xx市省级新农村连片示范建设工程项目办公室，负责示范片建设的日常管理协调推进工作。

二是坚持规划先行，务求实效。

聘请广东省城乡规划设计研究院主导示范区的总体规划研究，根据示范片各村庄自然条件、发展特色等情况进行科学论证，完成示范片总体发展规划编制，作为示范片建设发展的总体引导。委托国内在新农村规划建设方面水平较高的上海同济大学规划研究院，对五个主体村进行深度规划设计，规划设计单位通过深入对示范片各村的研究，结合各村的特色，从发展农业、环境整治、改善生活、激活旅游四大方面，完成了五个主体村的深化规划设计。目前示范片区深度规划方案经多次深入调研，征求村、镇意见，向市、镇主要领导和有关部门主要领导汇报后，完成五个主体村的深度规划设计方案，并聘请省、市相关专家进行方案评审提出意见后修改完善，目前深度规划设计方案已基本完成，转入施工图设计阶段。

三是整合建设资金，注入动力。

在示范片省级财政安排一个亿基础上，按照“渠道不乱、用途不变”的原则，对农业、国土、水利、住建、交通等各涉农部门资金进行统筹，优先安排新农村连片示范建设。如水务局将“中小河流域综合治理项目”资金优先安排于东陂河、西岸河治理，优先投入项目资金5700多万元,交通优先朱清公路改造3500万，住建将农村环境整治、传统村落保护经费等400多万元结合示范片建设项目统筹使用、市委农办把示范片内的村庄纳入美丽乡村奖补范围，对做得好做得快的村还实施加倍奖补措施，为示范建设提供了有力的资金保障。

四是把牢舆论宣传，深入人心。

充分利用开展“四访”“夜访”活动和落实直接联系群众制度，深入连片示范区镇、村，尤其是5个主体村，大力宣扬连片示范区建设的深刻意义。3个镇配合市的工作部署，大力开展前期宣传发动，通过调查问卷、个别访谈等多种方式，尊重群众意愿，听取、征求群众的意见建议，营造支持建设的浓厚氛围，牢牢把握正确舆论导向，为规划建设的扎实推进提供有力的舆论支持与精神动力。

五是多措并举推进，力求成效。

为顺利推进连片示范规划建设工作，确保落实到位，我市通过系列举措，扎实推进。一是及时出台、印发我市推进省级新农村连片示范建设规划3个专门文件，理清工作思路、明确工作任务、落实工作责任；二是先后召开了11次全市推进连片示范建设的'相关会议，及时总结前一段工作，研究解决工作中遇到的困难和问题，部署强调下一阶段工作；三是通过“走出去，请进来”的办法，组织相关人员外出参观考察、培训学习6批次，学习借鉴先进建设经验；四是组织督导组深入3个镇、5个主体村，进行专题探讨，加温督战。

（三）积极开展农村环境卫生整治工作。

我办在市委、市政府正确领导和部署下，扎实推进农村环境卫生整治，全市农村1469个自然村保洁1138个村庄覆面达77%，一县一场开始试运行，一镇一站已建成，垃圾收集点980个。

1、加大宣传力度，营造浓厚氛围。

为加大农村环境卫生整治的宣传力度，年初，我办与市文明办联合印发《农村环境卫生整治工作致家长的一封信》共37290份，发放到各中小学校学生及农村住户手中，印发《大家动手清理垃圾美化家园》多份海报，分别在各自然村及行政村、公共场所进行张贴宣传，制作暗访片在各镇主要领导会议上播放，宣传媒体积极宣传农村环境卫生整治工作，营造宣传氛围，不断增强党员、干部、群众的卫生意识和自觉参与农村环境卫生整治工作的积极性和主动性。

2、强化基础设施建设，夯实农村环境卫生整治基础。

为加快推进我市农村环境卫生整治进程，市出台了《xx市鼓励自然村巷道硬底化建设财政奖补方案》，在——农村巷道硬底化建设360个自然村，2015年上半年继续下发建设巷道硬底化的申报通知，每1000㎡奖补水泥50吨，目前，各镇（乡）申报村数达554个已进入施工阶段。在推进农村环境卫生整治的过程中，针对全市开展农村环境卫生整治中存在设施建设偏少，影响环境卫生整治进度的情况，2015年1月，市财政投入186万元购买手推垃圾收集车700辆、斗车700辆、果皮箱300个、120l和240l塑料垃圾桶800个，有盖铁垃圾桶650个，分配到各镇（乡）及自然村用于农村环境卫生整治，大大激励干部群众对整治农村环境的积极性。

3、加快中转站运转步伐，积极推进垃圾分类工作。

根据《广东省住房和城乡建设厅关于全面开展农村生活垃圾收运处理工作的通知》，粤建电发[2015]2号的要求，到年，我市90%的农村生活垃圾要达到无害化处理，目前，我市各镇（乡）中转站处于有屋没设备的状况，农村垃圾无法达到无害处理，靠镇（乡）自行简易处理，为使农村垃圾无害化处理，2015年11月，我办向市政府申请资金460万元，以星子镇、东陂镇、西岸镇3个示范镇购买中转站压缩设备及转运工具等，其中，压缩设备3套，对接压缩转换车3辆，铁制垃圾圆桶1600个，环保分类垃圾桶2000个，开展农村生活垃圾压缩转运到市龙头山填埋场无害化处理，目前，已进入招投标工作，预计2015年年底（农历）可投入运行。与此同时，为减轻转运成本，积极推进农村垃圾分类工作，起草《xx市2015—2017年农村生活垃圾分类处理实施方案》供市领导决策、并对三水乡新八村委探索试行农村垃圾分类，全村委8个自然村685人，每户分发两个垃圾桶分可回收和不可收回由户初分、保洁员收集的方式，经过试行效果较好，下一步向全市各镇乡推广。

4、加强监督检查，确保质量、奖补到位。

市出台《xx市农村环境卫生整治工作奖补办法》、《xx市鼓励自然村巷道硬底化财政奖补方案》之后，各镇（乡）自然村纷纷申报奖补，我办在2015年初对20申报农村环境卫生整治奖补的967个自然村进行抽查，抽取10%自然村，对照奖补办法要求逐条核对，结果符合要求条件镇（乡）达90%，全市奖补资金达230万元。对年自然村巷道硬底化建设方面，采取聘请第三方对全市申报建设的自然村逐个进行测量验收，为防止第三方受贿或做人情，我办与第三方签订合同，误差不得超7%，如果超过，则取消整个镇（乡）测量验收费用，经过第三方验收数据进行随机抽查，数据基本符合要求，全市巷道硬底化自然村272个，奖补金额达776万元。确保了质量，并把奖补资金如实发放到各符合要求的自然村，调动了镇、村的积极性。2015年各镇（乡）申报农村环境卫生整治的自然村达1138个，农村保洁覆盖率达77%，奖补金额达270万元，我办于7月份对全市12个镇（乡）申报村进行抽查，对存在问题提出限期整改，确保了保洁质量。现已发放奖补资金136万多元。

（四）坚持脚踏实地，全方位宣传农村综合改革及美丽乡村建设。

1、首先是利用各种媒体进行宣传。

我办充分利用《南方日报.连州视窗》等媒介开展农村综合改革报道，充分宣传相关政策、成效和经验。刻录中央电视台新闻纪录片《清远乡村改革记》等纪录片光碟，给镇村两级干部及有关群众观看学习，向镇（乡）、村（组）干部派发《xx市农村综合改革工作60问》等宣传资料4200本。并将xx市委、市政府出台的有关文件汇编成册，印发给各镇（乡），为深化农村综合改革提供政策指引和工作指导。同时，通过简报、电视、报纸、网络、各村宣传栏等形式大力宣传农村综合改革的相关政策、先进典型、经验做法，使农综改革深入人心。据统计，全年本办编简报25期，清远农办简报采用3篇，《南方日报.连州视窗》刊发相关报道57篇，连州电视台播出相关新闻报道185条，《清远日报》刊登相关报道22篇，《南方农村报》3篇，《南方日报》4篇。除进一步加强常规宣传外，我市专门制作了农村综合改革专题宣传片《乡村变奏曲》；积极利用连州国际摄影年展平台同省、xx市委农办联合举办“广东农村建设改革摄影作品展”；编辑出版了专题书籍《改革春风促嬗变——xx市农村综合改革启示录》，取得较好效果，有效提升了氛围，凝聚了力量。

2、通过专题培训进行宣传。

更好帮助基层干部掌握改革政策，确保改革不走偏、不变样，我市先后多次组织有关部门深入各镇（乡）全覆盖培训、在2015年的3月下旬到4月初，先后在全市12个镇（乡）举办农村综合改革专题培训班，培训镇（乡）、村及村小组干部2000多人，使全市各级干部、群众及时深入了解农村综合改革工作的有关精神、重大意义、时代背景以及“三个重心”下移、“三个整合”的内涵，引导广大干部特别是农村综合改革一线干部进一步解放思想，提高认识，为全面深化农村综合改革打牢思想基础。9月24日，在丰阳镇畔水村举办了全市农村金融创新培训班。此外，多批次组织有关部门和镇（乡）负责同志外出考察学习，并通过座谈辅导、远程教育等多种形式，促进全市各级干部，特别是改革一线干部进一步解放了思想，提高了认识。

3、是通过各种会议进行宣传。

2015年3月13日，11月25日，我市先后两次召开高规格全市农村综合改革工作会议，市四套班子领导成员，各镇（乡）党委书记、副书记、市直单位负责人参加，结合实地参观，切实感受农村综合改革后所呈现的崭新面貌；，一年中，市委多次组织召开农村综合改革座谈会，市有关领导，各镇（乡）党委书记，市直有关单位负责人参加，专题研究各镇（乡）农综改革进展和推进过程中遇到的困难和问题，进一步统一思想、明确思路，稳步推进农综改革各项工作。召开新农村示范片建设座谈会3次。4月份，四套班子领导成员深入分组对全市12个镇（乡）开展农村综合改革大调研。8月份，对全市农村综合改革工作进行了专项督查。

二、存在问题和不足。

在市委、市政府的正确领导和大力支持下，我市农村综合改革、环境卫生整治、美丽乡村建设等方面工作取得了不少成绩。但是，从高从严来看，还存在一些问题和不足。

（一）农村综合改革方面。

一是工作进展不平衡。镇（乡）之间推进不平衡，或同一镇（乡）也会出现资金整合靠前，土地整合落后现象。部分镇（乡）所整合普惠性资金和划入公帐数有较大差距。

二是在“三个重心下移”方面，部分镇（乡）、村，为下移而下移现象仍未彻底纠正，部分村级组织作用发挥不明显未及时调整优化。

三是在“三个整合”方面，土地整合由于农田基础设施建设滞后、土地级差普遍存在，群众参与意愿不高，一定程度上影响整合进程。涉农服务平台整合部分镇（乡）整体进展偏慢、质量不高、效果欠佳；市、镇、村三级“三资”管理服务平台已建成，尚未真正体现实效。

（二）美丽乡村建设方面。

一是推进力度不平衡，部分乡镇工作力度不大，导致试点村建设进度慢。二是部分乡镇及村干部对美丽乡村建设工作认识不够，计划安排不科学，缺少对美丽乡村建设的宣传发动和督促检查，没有充分调动发挥村党组织、村民小组、村民理事会作用，引导群众参与美丽乡村建设。

（三）农村环境卫生整治方面。

一是农村生活垃圾收集点设施未完善或设施不实用，虽然-2014年，市投入资金建设收集点，但有相当部分尚未设置收集点，而且有部分建设垃圾池、房、屋不实用，村经济困难，堆满没及时清理，而难装车造成2次污染。

二是农村生活垃圾转运无害化处理和垃圾分类减量工作尚未推开，垃圾转运站设备，转运车辆处于空白，暂时保留各镇（乡）简易处理和分类处于试行宣传发动阶段。

三是农村生活垃圾保洁费和处理费征收工作有待进一步加强，大部分镇（乡）建成区尚未征收生活垃圾处理费。大部分镇（乡）自然村未收取保洁费，严重制约农村环境卫生整治工作推进。四是收运处理运营费难于保障，农村生活垃圾涉及保洁、收集、转运、处理等多个环节，各环节的责任不明晰，运营费用未落实，转运站未能有效运行，影响农村生活垃圾收运处理水平和效率。

办公室月度总结计划

一、2009年所做的工作：

1、做好办公室日常工作，对所需购买、更换、维护的办公用品及其他物品及时做出计划，报请领导批准后购买，保证各科室工作的正常使用。

2、做好日常公文、公函、报刊、电话、传真的接收记录工作，保证信息畅通。

3、对车辆的维修养护及油量控制提出建议并及时登记，报领导审批。

5、做好财务工作，在记账、结账、报表、报税工作中，做到数字清楚、准确，内容真实完整，账证、账账、账表相符，每月按时将会计凭证、会计账簿、会计报表等资料立卷归档，妥善保管好财务历史资料。

6、完成深入学习实践科学发展观活动的各项学习要求和任务落实工作。

7、配合领导搞好读书月活动，组织年轻同志参加朗诵比赛和青年论坛活动工作。

8、为参加注册城市规划师师的同志搞好服务工作。

二、存在的不足：

1、工作主动性还有待加强，主动创新意识不强。

2、自身业务知识的储备还很欠缺，亟需补充学习。

三、2010年工作思路：

2010年，在完成局安排的各项工作之外，准备在以下几方面加以提高：

1、进一步做好对全局工作的宣传，充分发挥局互联网站的窗口作用，同时积极向乐陵市报、乐陵信息等媒体报送全局工作信息，争取把宣传工作上一新台阶。

2、继续深入学习注册规划师考试的教材资料，争取通过注册资格考试。

办公室月度总结计划

2010-2011学年第一学期办公室工作总结及第二学期工作计划学期即将结束，经过这一学期的努力，我们部各项工作都取得了良好的成效，圆满的完成了各项任务，并会在下一学期继续展开工作。

一、加强了内部管理。

基于办公室工作特殊的性质及职能，要求内部成员必须有较高的思想觉悟，乐于奉献的精神，认真负责的态度，并且要懂得采取高效的工作方法。办公室做好内部执勤工作，包括全委会开会记录、出勤情况以及财务外借支入等事项。同时，适时举行工作经验交流会，将自己在工作上好的建议以及方法传授给他人，从而整体提高工作效率。

二、文秘工作。

1、由办公室主任及副主任负责每两周一次的校学生会全委会会议记录（包括主席团会议），包括全委会的出勤情况，将会议内容详略得当的记录清楚并装订成册，以备查阅以及日后的工作考察。

3、收集整理本学期各部门工作计划，同时，继续制作无课人员名单表，安排办公室值班表，着力于人力资源的最优调度以及校学生会各项工作的顺利进行。

4、全面负责主席团的文字处理工作，为主席团的各项工作提供文字记录和参考。

5、为了量化各个部门的工作，并方便工作业绩的考核，办公室将坚持以多种形式统计各部工作的方法，将学年的计划与总结汇编成电子文稿，使资料系统清晰。

6、将各个部门报上的与各个院有关的部门的联系情况统计整理，协助各个部门搞好与院学生会之间联系的通畅、方便。

三、联系工作。

包括横向上与各个部门的联系，纵向上与团委、学生处的联系。及时传达上级通知，反馈下级意见，加强各层次各部门的沟通是办公室的一项重要工作：

1、及时传达了主席团的各项通知，使上级的信息及时准确的传达到下一级的各个部门，方便工作正常的开展。

2、将各个部门的反馈意见及时无误的反应到主席团。

3、加强校学生会秘书处与各院学生会的联系，扩大校会的影响力，方便工作的顺利开展。

四、秘书处“回眸师大”传承活动。

1、回眸的主旋律分为三个板块：精彩活动评选、魅力学院评选和精彩作品评选。

2、该活动给各院会提供交流平台，扩大活动的宣传力度。

在下学期的工作中，我们会继续做好办公室的常规工作，配合老师同学搞好校会工作。

山师大校会秘书处办公室。

大学生办公室计划总结

一个学期已经结束，办公室在团支书记兰晶晶老师，学生会指导老师宣银老师以及各位主席团的指导和带领下，在各部长相互扶持共同努力下，基本出色的完成本学期的工作任务，发挥了自身的工作职能和组织协调能力，为其他部门活动的顺利进行提供了坚强后盾和后勤保障，完成了学期初的工作计划。

一、组织协调。

办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用，得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。并且办公室在学期初制定各部门职责，使各部门清楚自己的职责所在，从而使活动有序进行。并且办公室制定团总支学生会通讯录及艺术院班委通讯录加强部门之间联系，方便团总支学生会与班级之间进行信息交流，使团总支学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。

二、物质保障。

另一方面，办公室在物品保障上也继承了一贯的传统，及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的责任感，克服了大量的困难，保证了团总支学生会一切活动的顺利开展和进行。

办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动提供相应的物品，保证了各部门活动的顺利开展。同时，通过一学期的工作，也发现了一定的问题，如物品的存放较为混乱，监督机制不够完善，责任到人没有体现，分类不够系统等问题，这也是办公室下一阶段工作重点改进的地方。

三、办公室特色活动的开展。

自第二届团总支学生会成立以来，办公室承办了艺术院第二届团总支学生会成立大会以及院庆暨元旦晚会的颁奖环节，并且为突出部门特色，办公室承办学生干部培训系列活动的办公软件培训，为同学们讲授了office软件中word以及ppt的基本操作和使用，为大一新生的计算机基础课程打下良好基础，并为其今后的软件操作提供知识依据。

四、值班制度。

办公室继续完善值班制度，规范值班人员的言行，如每次例会提前递交给各部长一分会议记录表，值班期间要做好物品借还记录，随时清点办公室用品等等，体现了良好的精神风貌。

五、礼仪风采。

在艺术院第二届团总支学生会成立大会、班风学风交流会、院庆暨元旦晚会主持人选拔、艺术院院庆暨元旦晚会等一系列活动中，办公室下属队伍礼仪队的姑娘们不畏寒冷坚持完成全场的礼仪工作，用独有的气质展现了艺术院礼仪的风采。

六、后勤工作。

办公室人员在本学期中完成一系列琐碎的后勤事务，如分发工作证、分发信息资料表以备留档，制作组织结构图、会议记录表等等，并且在每场活动中办公要及时申请所需物品，如主持人选拔活动中办公室要申请话筒，在班风学风建设交流会中办公室要申请假花，在一二九活动中要申请秒表等等。除了这些办公室还要负责一些人员安排问题，如创新杯科技活动、一二九展板展示办公室负责安排看守展板值班人员。总而言之，办公室的后勤工作琐碎而繁重，但我们用我们乐观的心态积极去完成每次上级安排的任务。

七、主任工作总结。

本学期以办公室主任的身份为团总支学生会继续工作，感到压力大了、责任也重了。我本着“全心全意为同学”服务的团总支学生会根本宗旨，带领办公室干事全身心地投入各项活动之中。在办公室内部，通过开展丰富的活动、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会，以及加强办公室成员感情等多种举措，维持干事的积极性和热情，培养他们的工作能力和责任感，并着力在维护干事的利益不受到损害，使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。

当然，在一学期的工作之中还是发现在我自身的很多问题。首先，在领导办公室的方面上。我实行了“竞争制度”，希望在有任务和工作的时候能够让干事自己把握、争取机会。虽然初衷是好的，但是效果并不理想，最终一些外向、勇于尝试的同学得到了很多的锻炼机会，而另外一些干事则没能得到太多锻炼的机会。产生了一些消极情绪。另一方面，办公室本学期的工作并没有为每一位干事提供适合他们特长的锻炼机会，作为主任我在安排和协调上负有一定责任。此外，在一些大型活动上，也有一些细节上的失误，比如院庆暨元旦晚会，由于我本人安排工作失误，细心度不够，造成一些物品的丢失。但我相信，工作经验的积累以及我个人追求更好的行事准则，这些问题都会尽快的得到解决，我也会在一次次历练之中成长起来。

下学期办公室会继续努力，尽职尽责完成上级交给的各项任务，我相信我们办公室会成为第二届团总支学生会一道亮丽的风景!

大学生办公室计划总结

愉快的暑假之后，我们又迎来了新的学年，新学期，新气象，在这秋风送爽的日子里，在学院领导、辅导员老师的带领下，贵州师范大学花溪校区经济与管理学院学生会终于宣布成立，通过这一段时间在工作中不断摸索与学习，我进一步了解了办公室在学生会中的作用与意义，其核心归纳起来就是八个字--上传下达，协调统一。

在大学学生会里，大学生大部分都已经成人了，做事都有自己的分寸了。再说大学生也都是通过了重重考验才考上大学，所以学生会工作还是很受教师信任的。大学学生会极为重要，可以说没有学生会就没有大学里的各种活动！

例会安排，初定每周四晚总结已做工作的成败得失，并根据院里指示安排下一周次工作任务。认真传达院里对办公室的工作安排，并合理地分配任务。

思想交流，大家民主地开展交流与讨论，各抒己见，相互交流工作经验，在肯定优秀的同时，正视不足，督促尽快改正。在高标准、严要求下不断提高成员工作效率与质量；干事之间相互学习，进行批评与自我批评。善于汲取他人长处，对部内存在的问题有则改之，无则加冕。在交流中学习，在学习中进步。

内部人员的考核与培养，做好考核，对每天的值日情况严格把关，对在不请假情况下缺勤的干事提出批评，并督促改正，目的在于避免部门松散，提高工作效率与工作积极性，增强内部队伍的纪律性和凝聚力，稳固学生会在同学们心目中的良好形象。对于内部人员的表现与工作成绩记录备案，以此为参考，赏罚分明。鼓励内部人员努力积极工作，以便办公室今后更好地运转。

打好考勤，对学生会各部门及学院各班的签到与出勤情况，每天记录在案，定期进行统计统计，赏罚分明。

在主席团的领导下服务于学生会，接受主席团的直接领导，积极为主席团献计献策，做好分管主席的工作。

帮助辅导员老师做好文档、表格等方面的工作，认真仔细，严谨无误。

及时准确地在签到时下发通知，对学院各年级各班、团委学生会各部门、学院各社团的主要负责人的联系方式进行统计备案，便于相关事务的通知下达。

做好相关工作与会议的通知，重视每日的签到工作，务必确保信息的及时准确传达，有需要传达的文件及时印制并发放。

定时的工作简报两周出一份，涉及学院各班与各部门动态以及学生的早操出勤、到课率等情况，具体材料由各班与相关部门统一发到指定邮箱，再由相关负责人员仔细认真制作出工作简报，审核通过后张贴到我院学生所分布的宿舍。

会议记录，对于大规模的团委学生会干部会议，要做规范详细的会议记录并备案。

保管学生会活动的用品，做好借出与归还记录，对于院里公有活动用品，办公室里要做好值勤登记工作，登记财物外借支入与归还记录等事项由办公室主任亲自批阅，存档，并装订成册。

统计全院所有学生的个人信息，能及时准确地在需要之时找出所需的学生信息。制作规范合理地学生基本情况信息统计表，使各种相关信息一目了然，查找方便，节约时间，提高效率。

定期做好学工办的卫生清洁与物品整理工作，保证一切井然有序。

在学院各种大中型活动期间，积极主动配合计划所做出的安排与调整。

对于本院一些活动，根据上级要求制作相应的邀请函、节目单等并及时准确地发放到指定单位，邀请函与节目单要特别用心，力求信息传达无误，精美大方。在发放环节要及时到位。

与学生会其他各部门协调好工作。协调帮助各部门的学生工作：作到承上启下的中间枢纽作用，保证学院的活动能更加顺畅快速的完成。

经济与管理学院学生会各部门财务流动由办公室负责管理。

学生会各部门活动经费和日常开支，均须事先上报办公室，由办公室与各位老师审批合格后方可购买物品。

所有支出均须统一正式发票方可报帐（收据、白条及超市电脑小票等因无法为活动支出提供可靠证据故一概视为无效凭证不予报销）。

为加强对发票报销的统一管理，发票最好在每次活动结束后统一上交办公室，若支出金额过于零散可于每次学生会例会时上交。

办公室的管理机构为建筑与土木工程学院学生会办公室。学生会办公室内的一切财产归学生会所有，不属于任何个人。

学生会办公室的钥匙由学生会办公室统一配发，不得私自配备，若丢失，需报告学生会办公室，由学生会办公室再次配发并登记。持钥匙人不能随意进入办公室做与学生会事务无关的事情。

除学生会例会外，要借用办公室必须经过学生会办公室批准，借用人方可使用。

使用办公室时，必须爱惜办公室内的财产，如有损坏，必须立即报告学生会办公室。

每次活动领取办公室物品时必须有负责人详细填写借出清单，并签名。活动完毕归还物品时必须及时清点物品并由办公室确认，如有损坏须如实报告。

如有非学生会人员借用物品，必须先报办公室，经办公室主任同意后，进行登记并要求限期后方可借出。如有损坏或丢失，借用人须照价赔偿。

办公室不得存放私人用品，不得带人进入办公室做与办公室事物无关的事。

自觉维护办公室内卫生环境，使用办公室后要将物品整理好，将地面打扫干净。离开时，必须将门锁好。

12月中旬与宝山、白云校区本学院本科二、三、四年级学生开展学术经验交流会，主要目的是加强学院各年级之间的交流与联系，帮助我们大一的新生更快更好的适应大学生活。通过各年级之间在学习、生活、实践等各个方面的交流，向他们学习成功经验。

作为主席团助手的办公室，其在团委学生会中占有十分重要的地位，同时，也肩负着十分重大的责任。在新的学期里，办公室接过历史的重任，决定在虚心向前人学习的同时，更加强化自身的职责意识。培养每位成员的责任感。另外，要营造一种高效的、积极的、亲切的工作环境，让大家在这里产生一种归属感而使得工作的进行更加顺利，增强自身的团队协作能力。全体办公室成员一定齐心协力做好本职工作，尽己所能，努力进取，锐意创新，为把团委学生会工作带上一个新台阶而做出自己的贡献！

办公室总结_办公室总结

转眼间一年就这样过去了，在时间长河的流淌下，20__年的过去是如此之快，在我们看来就像流星一样，转瞬即逝，都没有半点停留。

不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟，但是我们只要把握好自己就行了，重在过程，重要过程好了，那就可以了。我工作了这么多年了，一直在享受过程。

x年来，在xx公司的领导下，在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下，本人严格按照xx办公室的要求开展工作，认真履行工作职责，恪守工作纪律，经常加班加点，努力完成了xx办公室交办的工作任务。

本人在办公室的主要职责是：

协助x主任协调协办xx公司主要领导的工作，具体分管秘书股的工作。今年x月起，因工作需要，同时协助x主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下：

一、存在的不足和下步整改方向。

一年来，本人虽然做好大量工作，也取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足，主要表现在工作上有时不够大胆，具体工作中有时粗枝大叶，对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中，本人将从以下几方面努力，力争把工作做得更好。

1、加强对政治理论和业务知识的学习，不断增强自己的宗旨观念，努力提高“三为”服务本领。

2、大胆开展工作，严谨细致办事，确保工作不出错或少出错。

3、对自己分管的工作要经常过问，切实抓好督促检查。

二、切实加强政治理论学习，努力提高政治素质。

20__年一年来，本人不但注重以学习促进工作，还注重在工作中抓好学习，努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求，积极参加各次集中学习和讨论活动，撰写了x篇心得体会文章，记录读书笔记多字。

认真参加办公室组织生活会，撰写了党性分析材料，制订了个人整改措施，并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。

一年来，本人不但认真参加办公室的各种学习活动，还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习，都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作，工作量大，且要求高。

为了做到不出差错，本人在工作中始终认真搞好学习，吃透精神，在把握精神实质的前提下，才拟写相关文字材料。通过这样的学习，使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为公司成员，我始终坚持按时上下班，团结干部职工，生活上严于律己，注重言谈举止，自觉公司的工作者的形象。

三、遵守党的纪律，严格执行办公室的各项规章制度。

我向来都以一个标准严格要求自己，按照公司要求，主动接受监督，做到自重、自警、自省、自律。几个月来，我始终重视学习建设方面的有关文件、文章，不断提高自己的廉洁意识，保证自己不偏轨、不越轨。

在工作和生活中，我本着积极工作、生活廉洁的目标要求，严格执行办公室的各项规章制度，不假公济私，不铺张浪费，从不以公款请客，接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后，没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。

此外，我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作，处处虚心向领导学习，时时以领导为表率，注重学习领导解决问题的思路和方法，不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越，或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策，又谨慎从事，工作不越位，没有做对单位和领导有不良影响的事情。

工作上做到了多请示、多汇报，领导不同意的事情不私自办。同时，认真搞好保密工作，从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。

四、严格按照要求，扎实做好本职工作。

20__年来，本人严格按照办公室的分工，努力做好本职工作和抓好分管的工作。

办公室总结计划

2010年办公室围绕着“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发挥参谋助手，督办检查，协调服务三个作用。一年在在董事会，院务会的领导下，在相关部门的大力支持配合下，经过办公室全体人员的共同努力，较好的完成了各项工作任务。

一、加强学习，努力提高水平。

通过“医疗质量万里行”等文件的学习和活动的具体实施，不断提高自身的思想认识和业务素质，办公室人员和驾驶员牢固树立起一切为临床一线服务的理念，想临床之所想，急临床之所急，尽可能减少办公室的行政工作对临床工作的占用时间，提高工作效率。具体体现在，全院性质的文件、通知等都已电子版的方式放置于内网和“全院文件夹”；有相关临床科室的文件都由办公室人员亲手送至科室；办公室人员及驾驶员为临床医疗工作总是优先办理等等。办公室的各项工作更加规范，办公室的服务水平和服务质量得到进一步提高。

二、认真履行职责，积极开展工作。

办公室始终践行“服务于临床、服务于领导、服务于部门、服务于员工”。认真履行医院的各项规章制度，办公室人员在工作中互相帮助、互相提醒、互相理解，具有较强的工作凝聚力和战斗力。

1、全年完成了医院的工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；

3、督办院长办公会、院领导决定及临时的各项事项，督办到人，做到及时、准确、到位。对行政总值班反映的各项问题及时督办，反馈。

5、认真做好医院的印章管理和使用工作，做到严格管理，正确使用；

9、做好各种接待工作，通过办公室人员不计辛劳、加班加点的共同努力保证了全年的接待工作无偏差，做到了及时、准确、有效、周到。

10、院务公开工作在相关部门的配合下顺利开展，并在各项的检查中得到领导专家的好评。

三、

强化责任，不断进取。

办公室工作最大的规律就是“无规律”、“临时性工作多”。办公室人员始终牢记：责任心是工作第一要素。要按时按量按质完成各项工作，并且对所做的工作负责。通过对办公室人员的工作条块的划分，明确职责，工作范围使得工作氛围更加融洽，工作效率得到提高；通过对驾驶班的数据化的管理，每月由驾驶员提供各类行车报表记录，驾驶班班长汇总整理分析、上报保证了车辆的使用的合理、准确。

办公室所取得的成绩，只要与院领导和各个科室的支持、帮助、配合分不开的，与办公室的全体成员共同努力分布开的。同时，我们清楚的认识到，工作中还存在不少问题和不足，服务意识和服务水平与领导和各个科室的要求还有差距。今后，我们将继续努力进取，勤奋工作，为发展建设大局，做好我们的工作。现将2011年工作做如下计划：

3、加大督办力度，使得院长办公会、院领导的各项决定及时、准确执行到位；

5、继续加强对医院用餐、用车的管理，使用餐、用车管理更加科学，有效，节省。

办公室总结_办公室总结

x年年是我市率先发展的决战之年，也是我们应对繁重工作任务，不断理解挑战和自我加压的一年。作为办公室主任，我在加强学习、廉洁自律、综合协调、上传下达、督促检查和服务保障等方面做了一些工作。现述职如下，请大家评议指正。

一、加强学习、提高认识，不断提高自身的综合素质。

我是一名行政执法人员，我深深体会到行政执法局是一个业务技术很强的部门，要求我要不断熟悉掌握业务知识;行政执法局是一个事事与老百姓紧密相连的部门，要求我想群众之所想，强化服务意识;执法局和开发商、建设单位打交道多，要求我时刻坚持清醒的头脑，管好自我的行为。

理论上的成熟是一名干部政治上成熟的基础。为此，我自觉加强政治理论学习，坚决贯彻党的路线、方针、政策，努力提高自我的理论素养和政治素养。在政治理论和业务学习上，我努力养成良好的学习习惯，切实把握解放思想、与时俱进的理论精髓，结合工作实际，进取树立以人为本，群众利益无小事的群众观。努力在真学、真懂、真用上下功夫。做到每一天的报纸必读，上级来文精读细研、全面掌握。同时，我一有空就参加业务会、论证会、现场办公会，主动向专家学习，向书本学习，向实践学习，完善自我的知识结构，努力使自我掌握基本的规划管理知识。

二、放眼长远、严于律自，强化忧患意识和防腐本事。

从严治党，反对腐败是关系执政党生死存亡的重大问题。我作为一名普通党员，一名普通干部，理应做到身正、行直、言诤，倍加珍惜今日这份工作，从点滴细小之处严格要求自我，牢记“两个务必”、风清气正，踏实工作。

作为办公室主任，起码在中层干部范围里要做好廉洁的表率。事实上，我的一举一动，一言一行，大家都在看着我，我工作做得好坏，都在或深或浅的影响着周围的同志。所以我时时告诫自我，必须要洁身自好，外塑形象，内强素质，在招待来客、后勤管理方面建章立制、勤俭节俭，决不充当老大，要面子，耍风光。对自我的行为，严格按照党中央国务院关于党政干部廉洁自律的准则要求自我，不到娱乐场所，不吃高档饭，不抽高档烟，坚决做到廉不言贪，勤不言苦，静以养身，俭以修德。

“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”。我们这个时代远比封建社会先进百倍，诚听老百姓意见，关心老百姓困难更应作为一名合格干部基本的素质。千百年来这都是执政者所遵循的基本规律。一年来，我接待老百姓1000余人次，接听电话x余个，始终做到热情接待、耐心解答，进取为老百姓分忧解愁。我就常常想，我出生在条件很差的山区农村，能有今日好的工作，好的生活，来之不易，不应当有什么生活上的不满足，有的只是学业上、工作上的差距。追名逐利这种思想不好，要放眼长远。常怀乐观之情，常思不足之事，处理好“满足与不足”的关系，把精力集中在工作上，放在为老百姓办实事上，做到堂堂正正做人，认认真真办事。这是我的一点体会，是这样想的，也是这样做的。

三、强化服务，提高效率，创造性地做好本职工作。

办公室工作千头万绪，繁多复杂，需要有高度的事业心和职责感开展工作。一年来，在办公室人员少的情景下，我合理安排，充分调动全室人员的工作进取性，在搞好服务，参与政务，完成任务，办好杂务方面做了很多的工作，保证了机关工作的正常运转。一是处理好来文来电和全局工作任务的督促检点工作。全年共处理来文2500余件，接听电话x余个，有任务安排的400余件，另外按上级督查部门的要求，对安排的工作进行进取协调，检点完成，包括领导批件在内全年共督导工作600余件。安排会议700余次，平均每一天最少有三个会，比如市里参加的会忘了安排要承担职责，安排不适宜也要受批评，这些工作办起来都是小事，误了就成了大事。

二是加强行政管理和后勤服务工作。狠抓了机关的考勤工作，强化了大家的劳动纪律，加强管理，做好办公场所的保洁工作，异常是水、电、暧，完善了集中供热手续。给老干部宿舍的供水系统进行了维修，保养，加强车辆管理，对全系统消防安全进行全面检查，全系统124台车辆以及防火、防盗方面安全率达100%，较好地保障了机关工作的正常运转。三是组织好各类会议。全年共组织或参与组织全局各类会议60余次，起草各种材料30余篇。

一年来的工作使我深深的体会到：办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立六个意识：一是廉洁意识。办公室工作涉及面广，事务性强，如果管不住自我的“脚”，不该去的地方瞎去;如果管不住自我的“口”，不该吃的胡吃;如果管不住自我的“手”，不该拿的乱拿，就会脱离群众走向腐败。

二是职责意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和职责感，职责意识不强，工作就会出现漏洞，任务就不可能完成好。三是要有超前意识，要充分发挥主观能动性，把工作想在前，干在前，做在前，在被动中争取主动，全方位地为领导搞好服务。四是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的进取性、主动性、创造性，各项工作不能满足于一般化，都要争先创优，争创一流。在全局各处的工作中起表率作用。五是效率意识。办公室工作是综合服务性工作，提高效率，就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务，养成高效、快捷的过硬工作作风。六是全局意识。办公室工作必有通盘运筹，把握大局，始终站在全局的高度谋大事，想长远，坚持在大局下开展工作，统一调动力量，集中优势资源，努力促进全局中心任务的完成。

回顾一年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位局领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同志的关心帮忙分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。可是工作的不足和差距还存在，主要表此刻：制度建设方面还薄弱，照章办事不足，靠经验办事有余，在有些方面还不够虚心，工作思路不宽，眼界不远，工作的主动性、超前性不够。今后，随着对工作的进一步熟悉，我更要做到不骄不惰，更要注意廉洁行政，把自我所做的每一件事都放到阳光之下，放到群众中去，自觉理解群众的监督和指正，努力做到刻苦学习，提高素质，牢记宗旨，服务群众，把工作做得更好。

办公室总结_办公室总结

公司办公室承担着人事、宣传报道、档案管理、文件、接待等工作，是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口，是为公司运营起辅助作用的综合部门。为此我们特制定办公室下半年工作计划如下：

一、突出规范，完善各项规章制度。

组织、协助公司制度的起草、修订、执行，督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定，协调新旧体制之间的矛盾，建立健全办公室人事、行政等各项管理规章制度，做好业务流程、业务规范。

加强办公室的团队建设，培养团队精神，提高办公室人员自身素养，做好办公室职责范围内的各项工作。充分发挥办公室督促、协调、落实和服务职能，并通过上情下达、内引外联做好领导的参谋和助手，做好各项服务工作。

三、做好文秘、行政后勤、物业、日常事务工作，以及临时性、突发性事务的处理工作。

四、做好协调服务，发挥督查职能。

组织收集和了解各部门的工作动态，沟通公司内部信息，为领导决策提供可靠的依据和建设性方案。协助公司领导协调各部门之间业务工作。发挥办公室督查职能。每月月底各部门上报下月工作计划时，同时上报上月工作计划的落实情况。办公室汇总，便于领导了解各部门工作落实情况。

五、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度。

建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度，员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，办公室都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

六、做好公司年终综合性资料的汇总工作。

组织汇总公司年度综合性资料，为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿提供材料，及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿，审核部门外发的文稿严格按行文程序办理，保证文稿质量。

七、员工的培训与开发。

根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划，从基础的技能培训、质检培训、管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。

a、加强公司中层管理人员的培训，提高管理人员的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力，创新能力和执行能力。

b、加强公司专业技术人员培训，提高技术理论水平和业务技能。

c、加强员工的思想文化水平和业务技能的培训。

d、加强营销人员的实战培训。

八、建立真正以人为本的企业文化。

1、建立内部沟通机制。首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通，使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满，并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议，帮助其达成最终协定。办公室将加强与员工沟通的力度，根据员工思想状况有针对性做好工作。

2、通过每季度举办一些中小型活动提高员工凝聚力。

办公室工作计划总结

办公室总结_办公室总结

好上访群众的登记工作，对领导接待日交办信访件，均按照《信访条例》的要求，及时交办，跟踪督办，办结率达95%，减少了群众越级上访和重复上访。对上级交办的重要来信，做到件件有交待，件件有回音，办结率达100%。

2.做好敏感时期信访稳定工作。做好敏感时期信访稳定督查工作，在“2会”和世博会时期，白天与晚上相结合，采取不定期抽查的方式，检查重点人头在位情况和稳控值班情况，确保我区社会和谐稳定。

3.协助做好接待来访工作。结合我区信访工作的特点和实际，做好信访接待工作。在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中，既能坚持政策、原则，又能积极主动地与相关单位联系，积极寻找解决问题的办法，对一时难以解决的问题，做好耐心细致地解释说服工作，对问题已基本解决的，做好息访工作。

4.积极做好人民建议征集工作。人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸，是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。今年以来，能注意针对新情况，寻求新办法，采取多种形式开展人民建议征集活动。通过召开座谈会，到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条，为区委、区政府决策提供服务。

5.平安创建和法治建设等工作。根据市区有关文件要求，结合我局工作实际，制定平安创建和法治建设等工作实施意见;健全各项制度;明确责任，抓好落实，确保完成每项工作任务。在年终检查中，省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。加强协调，分工不分家，对其他工作也能较好完成。

二、加强学习，不断提高政治思想水平和工作业务能力。

1.抓好理论学习，努力提高自身素质。坚持学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观，较好领会xx届五中全会精神，认真执行党的基本路线，把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。在学习中，采取集中学习与自习相结合的方法。积极参加创先争优活动，撰写学习笔记2万余字，完成学习心得2篇，调研文章1篇。

2.抓好业务学习，努力提升业务能力。一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信访条例》;二是学习省、市领导对信访工作的重要批示;三是坚持阅读《人民信访》、《江苏信访》等刊物。通过学习业务知识，参加信访接待，调查处理信访案件等活动，处理信访问题的能力和水平有所提高。

三、学法守法，依法办事，规范信访办理程序。

1.强化学法，依法办事能力进一步增强。今年以来积极参加单位组织的各项学法活动，系统自学了“五五”普法学习读本，完成了淮安市公务员“五五”普法习题集。通过学习，增强了法制理念，提高了依法办事的能力和水平。

2.加强宣传教育，群众依法维权意识增强。在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动，发放宣传资料2千余份，扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率。5月份，区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动，对社区居民开展了《信访条例》知识培训，取得一定的实效;聘请律师参与领导接访，对群众反映的问题提供法律咨询。

3.依法办访，维持良好信访秩序。对诉求合理或部分合理的，依法按政策及时解决;对诉求无政策依据但生活确有困难的，通过帮扶教育、经济救助等方法，促使上访人主动停诉息访;对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员，坚决严肃处理。

四、述廉部分。

一年来，本人以“三个代表”重要思想和党的xx届五中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。廉洁从政，严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。现将一年来廉政情况报告如下：

加强学习，不断增强拒腐防变的能力。

学习是一个永恒的课题，我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识，坚持以学习自警自励，以学习提高自我，以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。今年以来，认真学习马列主义、毛思想、邓理论、“三个代表”重要思想，xx届五中全会精神和科学发展观，认真学习党章和党风廉政建设材料，观看反腐倡廉电视录像片，进一步强化了廉政自律意识，提高了防腐抗变能力。

1.严格执行党风廉政建设责任制。一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。在所分管的工作中，始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨，深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。为此，我除参加全局组织的正常学习外，经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件，做到警钟长鸣。

二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教教育，提高工作效率，自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督，从源头上遏制了现象的发生。回顾一年来的工作，自己能够严以律己、率先垂范，在管好自己的同时，管好分管科室的同志，一年来没有发生违纪、违法案件。

2.严格执行组织人事纪律及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。

3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。

4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况。

5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。

6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。

7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。

8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财，严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。

9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。

10.从不参与赌博，从不用公款大吃大喝，工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。

11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为，每次外出执行公务都是受组织安排，并按规定报帐凭证和发票。

12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。

13.严格执行重大事项报告制度。

14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。

15.严格按照信访法律法规，切实为群众服务。

五、工作学习中存在的不足。

1、学习时紧时松，没有做到统筹兼顾，有序安排;。

2、工作中求稳，缺乏开拓创新的精神。

大学生办公室计划总结

学期又悄然而至，在新学期中办公室根据本学期工作要点，结合院学会工作实际，特定学生会个人工作计划如下：

一指导思想及目标。

为了更好的服务于每一位同学，为了更好的完成办公室的每一项任务，为了让自己的大学生活过得更充实，为了自己学有所成，严格要求自己认认真真，踏踏实实的完成领导交给的每一项任务。经过接下来这半年的学习生活，努力使自己成为一名优秀的学生会办公室委员。

二主要工作任务。

1、每周日晚七点，准时参加例会，做好会议通知，认真做会议记录。

2、多学、多看、在工作中有不懂的地方，及时请教主任和同事。

3、在课余时间，积极主动地到办公室，做一些力所能及的事情。

4、协调学生会各部门工作。

5、定期了解各部门工作进程，期末交学生会主席团，由此形成学生会工作总结，并以此作为部门考核内容之一。

6、负责文件处理。接收、传阅、督办上级团，学习组织文件、外来信函材料等；起草、印发学生会文件、总结汇报材料和对外信函等；做好文件管理、档案（含电子档案）和信息工作。

7、完成主席团交给的其它工作任务。

8、配合学生会各个部门的工作。

三个人素质培养要求。

首先熟悉学生会的环境，包括人文环境、地理环境、关系环境等，尤其是人文环境，包括各部成员之间委员与部长，以及各部门的设置和功能，学生会的功能等，这是开展工作的前提：注重时间观念是办公室对成员提出的第一个具体要求；激发成员的荣誉感，珍惜机会，珍惜荣誉，是我们所提供并贯彻的。

四学习管理理念。

1学校管理工作像企业管理一样，需要简洁明了的通知和指示来上通下达，以确保内、外工作的高效完成。

2社会高速进步，学校管理快速发展，所以作为学生会咽喉部门的办公室会本着“一切服务学生”的宗旨，作到快速的服务，确保学生工作的顺利进行。

3有了简洁的号令和快速的传达作保证，就可达到办公室追求的工作目标—高效。

4“友情是一笔宝贵的财富，它将使我们的工作进一步升华，更加趋于团结与统一。

新的学期，新的工作。这一年，我将认真完成自己的工作，争取在上学期学生会的基础上为学生会插上希望的翅膀。飞的更高更远！新的学期，新的任务。这半年，我将向各位部长各位主任和同事们认真学习,争取成为办公室最优秀的委员！