认真做好年度工作总结（模板17篇）

月工作总结是我们对自己工作的一种负责任的态度，也是对职业发展的一种关注和思考。看看其他人的月工作总结范文可以帮助我们更好地写出自己的总结，下面是一些范文供你参考。

认真做好年度工作总结的通知

1、各部门、下属单位重点围绕年度主要工作任务目标，对20xx年度工作进行全面总结分析。

2、结合集团开展的加强团队建设、营造风清气正良好氛围活动的要求，对工作中存在的问题及困难进行系统梳理，提出解决措施和办法。

3、根据集团发展战略，分析20xx年面临的形势，结合工作实际，制定20xx年度工作目标、思路及行动举措。

4、围绕集团20xx年度主要工作目标提出意见和建议。

（二）年度考核。

1、考核机构。

集团成立年度考核工作小组，组成人员如下：

组长：王跃军。

副组长：刘向飞。

成员：巫保生、刘水桂、刘红坤、郑铭红、王剑涛。

2、考核形式及内容。

深入各单位听取相关负责人（正职、副职）的年度工作汇报，重点对工作中不足、困难和问题进行沟通，探讨20xx年度主要工作思路及举措。

3、考核结果应用。

考核结果作为经营班子调整、年终福利的发放、工资调整及职务升降等主要依据。

（三）年度评优。

1、评优形式：鉴于集团实施层级化管理，为充分发挥各单位管理及考核奖惩自主权，本年度的评优工作由各单位自行组织落实。

2、评优原则：各单位需结合每位员工的全年工作表现，按照客观公正、宁缺毋滥、树立典型的原则评选出优秀标杆，评选结果报集团分管领导及考核小组审核。

3、评优比例：各单位优秀个人比例不超过10%，优秀部门每个单位原则上不超过1个。

4、评优奖励：优秀部门现金奖励标准不超过3000元，优秀个人现金奖励标准不超过20xx元/人，临时岗位优秀员工现金奖励标准不超过1000元/人。

（四）总结考核时间安排。

1、本次总结考核工作初定20xx年1月初开始，具体时间安排另行通知。

2、各单位年度工作总结经本单位负责人审定后（电子版）最晚于20xx年12月29日下午5点前报考核小组。

3、各单位的评优工作原则上需在20xx年1月20日前完成，经考核小组审核报集团领导审批。

做好年度工作总结后的心得

__年的岁末钟声即将敲响，回首__，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确领导下，在公司各部门通力配合下，在我们药店全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，现将我这一年的工作做一个总结。

作为一名店长我深感责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：作为一个终端零售店来说，首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的，对药店的成本控制，尽量减少成本，获得利润最大化，最重要的一个是要用心观察，用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客，这样的话你就可以做好，具体归纳以下几点：

一、以药品质量为第一，保障人们安全用药，监督gsp的执行，时刻考虑公司的利益，耐心热情的做好本职工作，任劳任怨。

二、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁的作用。

三、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在并发挥其特长，做到量才适用，增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

五、以身作则，作为一个店长，要做好员工的表率，不断向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司的整体利益出发，比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度要求，不能低于药品的最低市场价格，作为员工就不能因为关系或是因为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品，无视公司的整体利益。

六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品，我们不但在进货方面要货币三家，还要在销售药品上，货比三家，比质量、信誉、比价格。

七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们药店。

面对__年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;。

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;。

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

时光荏苒，我到__手机店已近一年的时间，回顾这段的工作，在上级领导和各位同事的支持与帮助下，我现在已能很快地胜任工作，按照公司上级制定的任务和要求，认真做好自己的本职工作，完成销售任务。我最初在钟楼店上班，因工作需要公司调我在小寨附近军区服务社做手机销售。在新的工作和环境和要求下，我的工作模式有了改变，技术和经验也得到了提升，而且在工作效率得到很大提升。现将我一年工作做次总结。

我觉得，无论什么工作，遵守职业道德是能胜任工作的基本前提;爱岗敬业是能做好工作的关键。在工作中，我严格遵守公司的各项纪律制度，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

要做好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出最大贡献。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率。

店里每次进回了新的机型我都会利用其它的时间尽快了解摸索这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。有效的团队工作也可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有更多的了解与感悟。

由于社会发展，行业竞争激烈，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

在以后的工作中，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取、提高销售业绩作为我孜孜不倦追求的目标，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出更多的贡献。

本人自调到__信用社工作以来，在社领导和同事的关心支持下，能够自觉遵守国家的各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，提高自身综合素质。

一年来，本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动，认真做好学习笔记，并在实际工作中加以运用;在业余时间，自学本科课程，参加远程教育考试，为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

在担任出纳工作时，能够坚持“钱帐分管，双人临柜，双人管库”的要求，做到“自觉、自律、自制”。每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额，并与现金库存核对一致，确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符，做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度，做好库房的保管工作，做到库匙分管、同进同出。

三、增强防范意识，落实“三防一保”。

安全保卫方面。一年来，本人能够不断地增强安全防范意识，值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求，认真落实各项防范措施，熟记防盗防抢防暴预案，熟练把握、使用好各种防范器械，做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常，防范器械性能是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，能够时刻保持清醒的头脑，增强安全防范意识，并确保值班守库二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

三、团结奋进，共同营造良好的工作环境。

“团结他人，与人为善”一直是我待人的准则。在工作中，能够团结同事，和睦相处，相互学习、相互促进;在生活中，互相帮助，互相关心，共同创造和谐的氛围。同时，不断地进行自我定位，更新观念，提高服务意识，增强服务水平。

总之，一年来，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到了较大程度的提高，虽然在某此方面还存在着很多不足，如对金融财会知识了解不够，对信用社改革有待作进一步的了解等，但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我必定会把工作做得更稳更好，争取在新的一年中会有更好的成绩。

____年即将过去，在过去的一年里在公司正确领导和员工的积极协助下，库房的管理工作较之前上了一个新的台阶。库房面貌得到了有效的改善，服务于工程项目的效率得到了提高。

1、以整理库房入手，对材料进行归类摆放，消除仓库凌乱不堪状况，干净整洁的。

库貌成为库房日常管理的基础工作。

2、建立完整的手工保管账，电子帐，帐物相符，由于保管账的完善和清晰，基本断绝了不良积压的发生和更好，更准确，及时的协助财务工作。

2、充分发挥工作职能，不断改进工作方法，提高工作效率。

3、协助采购做好材料的验收，及时准确的办理入库。

4、按照材料发放规定，保证及时、准确的发放工程及售后等的用料。

5、账目管理，本年截止11月末入库金额293.4万，出库金额164.1万，材料种类共计490多项，工程用料记载11项(不含售后和其他用料)其中固化24万。

二、总结____年的工作体会如下：

1、仓库管理是公司管理的一部分，必须放在整个管理中，这样才能相互协调，事半功倍。

2、仓库管理务必以事实为依据，以规定为准绳，要有良好的职业素质和职业操守。

三、存在的问题及工作计划。

辞旧迎新之际，首先要完成好库房的搬迁工作，做好新库房的整理工作。

2、克服库房库位不足的问题，尽量保证库房摆放的合理性。

3、牢固树立以“工程项目”为核心的理念。

4、积极学习，提高工作效率。

5、积极配合各部门的工作。

面对领导和同事的期许，我相信有领导的支持和同事的帮助，我一定能把工作做的更好。

如何做好销售年度工作总结

从2月份到本公司开始从事饲料销售工作，十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下，加之公司同事的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，从事销售工作的心得和感受总结如下。

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务；

2、努力完成销售管理办法中的各项要求；

3、负责严格执行产品的`出库手续；

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守公司各项规章制度；

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，x月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

认真做好核酸检测工作总结

10月11日、13日（上午6：00—11：00）。

具体检测地点以社区通知为准。

除集中隔离、居家隔离、居家健康监测、接种新冠病毒疫苗未满48小时和有发热症状的人员外，科尔沁区主城区居住所有人员（包含外来人员和流动人员）须全部参加核酸检测。

1、请广大居民朋友前往采样点前，扫“核酸检测预登记码”录入个人信息并截图保存二维码，减少采样现场等候时间（之前已申请的依然有效），无智能手机的居民朋友可由家人代为登记，生成二维码后截图保存。信息登记与实际采样人员必须一致，故意提供他人核酸码代替采样造成疫情扩散的，将会被依法追究法律责任。

2、请按照社区工作人员的指引，分批、有序、及时到指定采样点自觉排队采样。所有居民要全程规范佩戴口罩，做好个人防护，携带个人采样信息预登记二维码。保持一米以上安全距离，不插队、不交谈、不聚集，防止发生交叉感染，采样结束后立即返回家中。

3、对长期卧床重病患者、行动不便老人、残障人士、婴幼儿等特殊人群，由医疗机构提供上门核酸采样服务。

4、本次核酸检测免费，不出具书面报告，采样后24小时内未接到通知的，检测结果即为阴性。

5、主城区内机关企事业单位、个体工商户等要服从居住地采样检测安排。

6、核酸检测结束后，社区工作人员会发放核酸检测标识贴，居民可持标识贴有序流动。

7、对拒不配合、不支持核酸检测工作、扰乱秩序、瞒报、谎报、伪造信息的人员，公安机关将依法从严追究法律责任。

8、请广大居民不要紧张恐慌，及时关注官方发布权威信息，不造谣、不信谣、不传谣。对蓄意散布谣言、发布不实信息的，公安机关将依法依规追究责任。

认真做好年度工作总结的通知

各部门、下属公司：

20xx年即将过去，各单位在集团公司的正确领导下，结合各自实际，攻坚克难，务实苦干，做了大量工作，取得了一定成效。为认真总结经验，查找不足，更好的做好20xx年工作，集团公司要求各单位对20xx年的工作认真进行总结，现将有关事宜通知如下：

如何做好销售年度工作总结

xx年已经过去，在一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，到达了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售业务员有了新的体验，在此我总结几点与大家分享：

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。

（二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如果你看到了完美的，那必定存在谎言。

（四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

（五）确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的.信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自己也还存在一些需要改善之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为23套。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

在此，我十分感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。

县委党校认真做好年度信访工作总结

近日，县委党校召开年度信访工作专题会议，对一年来的信访工作进行总结，做到总结经验、查找问题、明确方向。会议认为，今年以来，党校认真贯彻落实省、州、县关于做好信访工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强信访工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和领导干部大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断创新信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序，为全县经济社会发展创造了良好的社会环境。

一年来，经过全体干部职工的努力工作，信访工作取得了一定成绩，但是在工作中还存在一些问题和不足，下步工作将从以下几个方面加强：

一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;。

二是继续开展重信重访专项治理工作;。

四是继续搞好当前的专题学习活动各项工作，使信访工作真正走上科学发展的道路。

2019年以来，在县委县政府的坚强领导下，在县委政法委的具体指导下，我校认真贯彻落实省、市、县政法综治维稳工作会议精神，进一步落实领导责任制，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排斥调处力度，全力维护社会稳定大局。经过全校上下的不懈努力，我校综治维稳工作取得阶段性成效。

党校同其它单位工作相比，有其特殊性，它是培养党政领导干部的主渠道、主阵地，党校各项工作的开展情况，对学员的影响是深远的、长久的。党校不仅要把来到这里学习的各级领导干部培养成服务经济社会发展的栋梁，还要通过党校的教育使他们成为维护一方平安的栋梁。因此，我校作为全县培养中青年干部、科级领导干部的这样一个主渠道、主阵地，更需要扎实做好我们自己的综治工作，为服务全县经济社会又好又快发展提供一个培养干部的良好环境，这是我们党校人义不容辞的责任。从这个意义上说，党校的和谐平安事关党的干部培训事业的发展。同时，抓好社会管理综合治理工作关系到群众的切身利益，既是维护群众利益的迫切需要，也是构建和谐社会的必然要求。稳定压倒一切，没有一个稳定的社会环境，什么事情都做不成，党校的综治工作可以说同干部培训工作同等重要。对此，全校上下都有着十分清醒的认识。

学校综合治理工作实行主要领导负责制，主要领导是综合治理工作的第一责任人，把综合治理工作，学校安全工作摆在重要议事日程;分管领导集中精力，做到事前有扎实措施预防，发生问题能按照预案依法及时处置;事后认真总结，汲取教训，并制定整改措施。按照关文件要求，我校建立了社会管理综合治理和平安创建工作领导小组，健全学校依法治校综合治理工作的。

规章制度。

制定学校重大安全事故应急处理预案加强防范指导明确防范要求尽一切可能杜绝重特大责任事故和非正常死亡事故的发生。学校把安全稳定管理纳入学校目标管理范畴制订目标管理细则逐级签订安全。

责任书。

把安全工作考核与奖惩结合起来切实把安全责任落实到人落实到每项工作、每个环节建立起覆盖所有工作环节的安全责任体系形成人人关心创建个个保障平安的良好氛围全体教职工积极参与社会管理综合治理工作。

按照“防范严密，控制有力、全面设防”的要求，学校在要害部门都安装了防盗门窗。成立护校队，聘请一个门卫24小时值班巡逻，还有部队战士站岗执勤，严格落实领导干部在岗带班制度，确保及时发现、正确处置突发事件。节假日或特护期制定值班安排表，明确值班领导，并报县委办、政府办和应急办，确保每天都有教师在校值班。

学校严格按照消防设施建设规范，在重点要害部位配足、配齐消防设备及器材。消防通道及学员紧急疏散通道无障碍物。保持充足的消防水源，消防栓水路畅通。学校明确专人对电线、电器、燃气设备等要加强检查，及时更换老化或超负荷的线路，杜绝私拉乱接现象，防止发生火灾、爆炸等事故。学校加强了安全管理制度分健全和预防措施，消除事故隐患。

学校严格执行《食品卫生法》规定，由专人负责学校食品安全。我们做到严把“五个关”。

一是严把食堂工作人员健康关，持有健康证才能上岗。

二是食堂严把食品采购关，选购具有质量安全标志的食品原料。

三是严把好食品烹饪关，生熟食品分类存放，确保全体师生吃到安全放心的伙食。

四是严把食品原料保管关，建立严格的保管工作制度，确保食品仓库安全可靠。

五是把好餐具卫生关，餐具消毒设施配备到位，保持食堂操作间和餐厅环境卫生，严防食物中毒。

加强学校传染性疾病的预防和控制，严格疫情报告制度，做好重大疫病的应急处置工作。

充分发挥干部培训阵地作用，在主体班开设综治维稳、禁毒等方面课程，利用课堂教学，宣传交通安全、民调工作、心理健康卫生、网络安全、反邪教、禁毒、食品卫生、治安管理、预防犯罪等方面的知识，提高教职工及学员的安全意识、自我保护意识。把县法院作为教学基地，对学员开展法制教育，利用电子显示屏滚动宣传综治维稳知识。

严格控制校外车辆及闲杂人员进入学校。校门口安排人员值班，对车辆有统一的停放要求，纳入常规检查。

我校把矛盾纠纷排查调处和信访工作，作为平安创建的一项重要内容，把维护政治稳定和社会安定工作当作头等大事来抓，积极预防突发性事件的发生。对于各种矛盾，主动靠前做好调解工作，防止矛盾冲突升级和出现危害教职工安全的过激行为，确保学校的安全稳定与和谐。建立健全矛盾纠纷排查调处工作机制和制度，完善处置突发事件的预案，每季度进行一次矛盾纠纷的排查工作，及时发现、妥善化解各种矛盾纠纷。。一年来，全校没有发生重大安全事故、重大交通事故、重大火灾事故，没有发生滋事事件，没有发生过群体性事件，没有发生影响稳定的事件，继续保持了校园社会治安秩序稳定，为我县的干部培训和党校教职工工作生活营造了和谐平安的良好治安环境，为维护社会的安全稳定做出了积极的贡献。

2019年我校综治工作虽然取得了一定的成绩，确保了校园和谐稳定，但工作中仍然存在一些问题和不足，对新时期新形势下综治工作中出现的新情况新问题研究不够，新对策新措施不多，与县综治办的要求、与一流县级党校的标准相比还有差距。今后，我们将继续努力，严格按照县综治办的工作部署，扎实工作，全面完成县综治办下达的综治工作任务。

认真做好年度工作总结的通知

1、各单位、各部门要高度重视，认真按照本通知有关时间节点要求，精心组织落实，确保按期完成。

2、相关单位述职时需简明扼要，少谈成绩，重点分析困难和问题，以及20xx年主要工作计划打算，请各单位按此原则认真做好准备。

3、参与考核的人员必须本着客观公正、实事求是的原则开展有关考核工作。同时，必须严守保密纪律，在未正式决定公布考核结果之前，不得将相关讨论内容透露给其他人员，否则，予以问责处理。

特此通知。

xxxx股份有限公司。

日期

认真做好年度工作总结的通知

各部门、下属公司：

20xx年即将过去，各单位在集团公司的正确领导下，结合各自实际，攻坚克难，务实苦干，做了大量工作，取得了一定成效。为认真总结经验，查找不足，更好的做好20xx年工作，集团公司要求各单位对20xx年的工作认真进行总结，现将有关事宜通知如下：

（一）年度总结

1、各部门、下属单位重点围绕年度主要工作任务目标，对20xx年度工作进行全面总结分析。

2、结合集团开展的加强团队建设、营造风清气正良好氛围活动的要求，对工作中存在的问题及困难进行系统梳理，提出解决措施和办法。

3、根据集团发展战略，分析20xx年面临的形势，结合工作实际，制定20xx年度工作目标、思路及行动举措。

4、围绕集团20xx年度主要工作目标提出意见和建议。

（二）年度考核

1、考核机构

集团成立年度考核工作小组，组成人员如下：

组长：王跃军

副组长：刘向飞

成员：巫保生、刘水桂、刘红坤、郑铭红、王剑涛

2、考核形式及内容

深入各单位听取相关负责人（正职、副职）的年度工作汇报，重点对工作中不足、困难和问题进行沟通，探讨20xx年度主要工作思路及举措。

3、考核结果应用

考核结果作为经营班子调整、年终福利的发放、工资调整及职务升降等主要依据。

（三）年度评优

1、评优形式：鉴于集团实施层级化管理，为充分发挥各单位管理及考核奖惩自主权，本年度的评优工作由各单位自行组织落实。

2、评优原则：各单位需结合每位员工的全年工作表现，按照客观公正、宁缺毋滥、树立典型的原则评选出优秀标杆，评选结果报集团分管领导及考核小组审核。

3、评优比例：各单位优秀个人比例不超过10%，优秀部门每个单位原则上不超过1个。

4、评优奖励：优秀部门现金奖励标准不超过3000元，优秀个人现金奖励标准不超过20xx元/人，临时岗位优秀员工现金奖励标准不超过1000元/人。

（四）总结考核时间安排

1、本次总结考核工作初定20xx年1月初开始，具体时间安排另行通知。

2、各单位年度工作总结经本单位负责人审定后（电子版）最晚于20xx年12月29日下午5点前报考核小组。

3、各单位的评优工作原则上需在20xx年1月20日前完成，经考核小组审核报集团领导审批。

（一）会议时间：初定于20xx年1月31日前(具体时间另行通知)

（二）会议地点：集团公司五楼一号会议室

（三）参会人员：集团公司董事长及高管，各部门、下属公司正副职中层，全体财务人员

（四）会议内容：

1、相关单位负责人工作述职；

2、考核小组通报下属公司20xx年度工作考核情况；

3、集团领导作重要讲话。

1、各单位、各部门要高度重视，认真按照本通知有关时间节点要求，精心组织落实，确保按期完成。

2、相关单位述职时需简明扼要，少谈成绩，重点分析困难和问题，以及20xx年主要工作计划打算，请各单位按此原则认真做好准备。

3、参与考核的人员必须本着客观公正、实事求是的原则开展有关考核工作。同时，必须严守保密纪律，在未正式决定公布考核结果之前，不得将相关讨论内容透露给其他人员，否则，予以问责处理。

特此通知。

xxx

20xx年x月x日

认真做好年度工作总结的通知

各部门、下属公司：

20xx年即将过去，各单位在集团公司的.正确领导下，结合各自实际，攻坚克难，务实苦干，做了大量工作，取得了一定成效。为认真总结经验，查找不足，更好的做好20xx年工作，集团公司要求各单位对20xx年的工作认真进行总结，现将有关事宜通知如下：

1、各部门、下属单位重点围绕年度主要工作任务目标，对20xx年度工作进行全面总结分析。

2、结合集团开展的加强团队建设、营造风清气正良好氛围活动的要求，对工作中存在的问题及困难进行系统梳理，提出解决措施和办法。

3、根据集团发展战略，分析20xx年面临的形势，结合工作实际，制定20xx年度工作目标、思路及行动举措。

4、围绕集团20xx年度主要工作目标提出意见和建议。

（二）年度考核。

1、考核机构。

集团成立年度考核工作小组，组成人员如下：

组长：王跃军。

副组长：刘向飞。

成员：巫保生、刘水桂、刘红坤、郑铭红、王剑涛。

2、考核形式及内容。

深入各单位听取相关负责人（正职、副职）的年度工作汇报，重点对工作中不足、困难和问题进行沟通，探讨20xx年度主要工作思路及举措。

3、考核结果应用。

考核结果作为经营班子调整、年终福利的发放、工资调整及职务升降等主要依据。

（三）年度评优。

1、评优形式：鉴于集团实施层级化管理，为充分发挥各单位管理及考核奖惩自主权，本年度的评优工作由各单位自行组织落实。

2、评优原则：各单位需结合每位员工的全年工作表现，按照客观公正、宁缺毋滥、树立典型的原则评选出优秀标杆，评选结果报集团分管领导及考核小组审核。

3、评优比例：各单位优秀个人比例不超过10%，优秀部门每个单位原则上不超过1个。

4、评优奖励：优秀部门现金奖励标准不超过3000元，优秀个人现金奖励标准不超过20xx元/人，临时岗位优秀员工现金奖励标准不超过1000元/人。

（四）总结考核时间安排。

1、本次总结考核工作初定20xx年1月初开始，具体时间安排另行通知。

2、各单位年度工作总结经本单位负责人审定后（电子版）最晚于20xx年12月29日下午5点前报考核小组。

3、各单位的评优工作原则上需在20xx年1月20日前完成，经考核小组审核报集团领导审批。

（一）会议时间：初定于20xx年1月31日前(具体时间另行通知)。

（二）会议地点：集团公司五楼一号会议室。

（三）参会人员：集团公司董事长及高管，各部门、下属公司正副职中层，全体财务人员。

（四）会议内容：

1、相关单位负责人工作述职；

2、考核小组通报下属公司20xx年度工作考核情况；

3、集团领导作重要讲话。

1、各单位、各部门要高度重视，认真按照本通知有关时间节点要求，精心组织落实，确保按期完成。

2、相关单位述职时需简明扼要，少谈成绩，重点分析困难和问题，以及20xx年主要工作计划打算，请各单位按此原则认真做好准备。

3、参与考核的人员必须本着客观公正、实事求是的原则开展有关考核工作。同时，必须严守保密纪律，在未正式决定公布考核结果之前，不得将相关讨论内容透露给其他人员，否则，予以问责处理。

特此通知。

（集团）股份有限公司。

二〇xx年十二月二十二日。

认真做好年度工作总结的通知

（一）会议时间：初定于20xx年1月31日前(具体时间另行通知)。

（二）会议地点：集团公司五楼一号会议室。

（三）参会人员：集团公司董事长及高管，各部门、下属公司正副职中层，全体财务人员。

（四）会议内容：

1、相关单位负责人工作述职；

2、考核小组通报下属公司20xx年度工作考核情况；

3、集团领导作重要讲话。

县委党校认真做好年终信访工作总结

xx年，**县委党校以党的xx大及xx届三中全会精神为指导，全面落实科学发展观，认真学习贯彻《中国共产党党校工作条例》和中央、省市县干部教育培训工作会议的精神，积极配合县中心工作，加强自身建设，发挥自身功能，较为出色地完成了各项工作。现主要总结如下：

根据《中国共产党党校工作条例》和中央、省市县干部培训工作会议精神，我校始终把干部教育培训作为主要工作，集中全校人力、财力，确保培训任务的圆满完成。共计举办主体班次15期，培训各级干部达2813人次。班次和受训人次比去年继续增加。同时，在保证干部培训任务的基础上，我校着眼于提高干部培训质量而不断开拓创新：一是加强班级管理，着手出台《**县委党校学员管理办法》，逐步加强党员领导干部在党校学习期间的规范性和纪律性，保证学习时间和质量。二是整合各类师资，着手向我县一些党员干部、农村干部、企业家以及上级党校和高校教授专家发。

聘书。

聘任为我校客座教师以弥补部分领域的师资缺乏。三是创新教育手段在传统授课方式发挥主体作用基础上远程教学、多媒体教学、互动式教学、案例教学、现场教学等不断得到运用。

作为我县党的重要理论阵地，我校始终坚持为全县广大干部群众宣讲党的理论方针和时事政策。xx年，我校领导和骨干教师累计在全县各镇乡街道、机关事业单位、农村社区、学校、企业、部队等宣讲108场次。其中重点突出了党的xx大精神，占总宣讲场次的50%以上。其他内容涉及到科学发展观、xx届三中全会精神、社会主义核心价值体系、民主政治建设、建设经济政治形势、党建党史知识等。我校教师对外宣讲中紧扣时事政治、紧密结合县情，较好地发挥了全县宣讲主力军作用，受到社会各界的好评。

科研是党校教育的基础。我校教科研工作牢牢坚持为县委县政府决策服务、为教学服务、为社会服务的方向，紧密围绕我县经济社会发展情况开展调研。全年我校教师在县内各部门和基层调研50人次左右，共计撰写调研文章或论文17篇，并且质量较高。其中完成**市委党校、县委组织部调研课题各1项;8篇文章入选**市委党校理论研讨会和党史系统研讨会，并有3篇获三等奖;1篇文章在国家级核心期刊《浙江社会科学》上发表，4篇在《调研与决策》、《今日》、《党史》等县内刊物发表;另有3篇入选各类论文。

根据党校函授教育的实际形势和上级党校的安排，xx年我校对函授工作不放松，继续做好平稳过渡工作。加强了对当前函授班次的管理，把握好函授考试关和毕业关;进一步明确班主任职责，搞好学员管理，确保到课率;安排好毕业班学员的论文撰写和指导工作，按要求做好论文答辩工作;组织和督促教师认真备课、上课;认真组织试讲、讲评、说课等活动，提高授课水平。到xx年底，我校共有5个函授班次，其中本科学员118人，大专学员175人，函授总体情况运行良好，并不再招收新生。同时，我校将逐步改变办学模式，尤其在新党校搬迁后，要加大横向联合办班的力度。今年年底，已经着手准备与浙江大学联合举办浙江大学干部公共管理专业硕士学位进修班一期。

在大规模干部培训轮训的新形势下，我校的各类硬件、软件建设和师资队伍建设都被提高新的要求。为此，xx年校党委带领全校教职工下大功夫来加强党校自身建设。一是加强内部制度建设。

在原有基础上，经过充分酝酿，重新制订了《中共**县委党校内部管理制度》和《中共**县委党校。

岗位职责。

》，对教学、科研、后勤管理等方面作了全面疏理和完善，对校内各科室、各岗位职责进一步加以明确，切实加强了内部管理的科学性、规范性和纪律性。二是加强师资队伍建设。

我校内部不断加大教师教学课活动力度，通过“一人一讲”和相互评课，帮助青年教师进步;对外抓住上级党校和其他机构举办的培训机会，尽可能送教师去学习，全年外出参加培训达60人次左右;同时注重充分师资队伍，上半年引进应届硕士研究生一名，另有一名同志继续参加浙大硕士学位进修。三是提升后勤服务理念，通过一系列的制度建设，明确后勤岗位职责，转变后勤工作人员理念，切实加强为干部培训服务的思想，全年为各类班次提供后勤保障150场次左右，服务质量有所提升。

四是全力推进新党校基建工程。新党校建设是我校提升实力的契机和必要基础，今年年初以来，我校全力配合县公建中心推进新党校基建工程。今年5月份实现公开招标，8月份正式开工，12月5日桩基工程正式完工，当前部分建筑已完成挖土，进行浇注，总计已经完成总投资的30%左右。为此，我校将在xx年配合县公建中心，与建筑商加强联系，全力推进工程进度，确保要在xx年底实施部分搬迁，举行**县委党校新党校落成暨60年周校庆典礼。

作为县委的重要部门，党校在人手紧张、教师欠缺情况下克服困难，积极选派人员，有力配合县委中心工作。今年以来，有一名校级领导长期参加全县领导班子“树新形象、创新业绩”主题实践活动，另有一名同志担任驻茅洋乡白岩下村农村指导员。同时，对于县里各线各部门安排部署的各项工作，如目标业务考核、机关作风民主评议、党委理论中心组学习、普法工作、信访工作、档案工作、“创业创新”大讨论活动、节能降耗工作等一系列任务，校党委都相当重视，在起初阶段都专门讨论部署，落实实施办法安排人员负责。各项工作均能够不折不扣完成，并且效果明显，如党委理论中心组近年来都被评为县级优秀。

在入党积极分子党校学习期间，我系统地学习了党的性质、党的路线、方针、政策、奋斗目标以及党员的义务、权利和怎样端正入党动机争取早日加入中国共产党等。通过这次学习使我更加坚定了共产主义的信念，也更加坚定了我加入中国共产党的决心和信心。当今时代是要求人们终生学习的时代。

特别是我们年轻人，不加强学习，不实现知识的不断更新就必然会被社会所淘汰，就不能成为新时期一名合格的共产党员。加强学习是当前一项最紧迫的任务。作为我本人来说，在今后的工作中要严格要求自己，提高自己的理论水平和综合素质，认真学习马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论;学习“三个代表”的重要思想;学习当前社会发展的一切新知识;学习做好工作所必备的一切业务知识等。进一步提高自己为社会多做贡献的本领。首先我谈谈学习期间对党的进一步认识。要进一步认识中国共产党，必须要对其性质有比较深入的理解。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的发展方向，代表中国最广大人民的根本利益。

这一性质注定了中国共产党是一支无私奉献的伟大的党，奠定了其全心全意为人民服务的根本宗旨，我们党的思想建设、政治建设、组织建设和作风建设中始终坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南，党的思想路线是一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。

其次通过学习，我也意识到入党条件之多，要求之高，发现自己身上尚有许多缺点和不足，距一个真正的共产党员还有一定差距，我觉得自己以前的入党动机不够端正，光想到了入党后的好处，很少想到入党后应该承担的责任和义务。为此，我深感惭愧。以前对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，只有肤浅、简单的了解，未曾在实际中认真学习、体会，并在实践中应用它，指导自己正确认识客观世界。因此我决心从以下几方面提高自己，以早日成为一名共产党员。一是要端正入党动机，认识入党的内涵。入党动机是指一个人要求入党的内在原因和真实目的，是推动人们争取入党的一种精神力量。真正正确的入党动机应该是能始终将人民的利益放在首位，为了最终实现共产主义而奋斗终身。我要在自己的工作和生活中不断地实践，不断地确立正确的入党动机。

一个人在组织上的入党一生只有一次，而思想上的入党是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必须坚定信念，用理论知识来武装自己，不断地深化自己的行动。因为只有一个端正入党动机，才能做到全心全意为人民服务，才能随时经得起党和人民的考验，才能真正成为一名合格的共产党员。二是加强理论知识的学习，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定共产主义信念，牢记党的宗旨，同一切不良现象，错误思想作斗争;同时增强理论联系实际的能力，在实践中锻炼自己，改造自己，完善自己，不断提高自己的政治理论修养，思想道德修养，组织纪律修养，科学文化修养，不断提高自己的综合素质，使自己更加向党员靠拢。四是爱岗敬业，踏实工作，在工作中要积极主动、认真，处处严格要求自己，在实际工作中多为来办事的群众着想，积极帮助他们解决实际困难，做到不因“善小而不为，不因恶小而为之”。

我知道全心全意为人民服务的含义不在于做出什么惊天动地的大事，而在于日常工作中，一点一滴的奉献，不求回报。四是要从思想上入党。从现在起，以一名党员的标准要求自己。不仅要求自己组织上入党而且在思想上完全入党;坚持按照党纲，党章的规定行动，处处服从组织的决定，积极完成组织交给的任务。

在学习期间，我明白了每一名积极争取入党的同志首先即从思想上树立无产阶级世界观、人生观、价值观、树立全心全意为人民服务的信念，不惜牺牲一切，为实现共产主义而奋斗终身，并在实际行动中表现出来。这就是说这次党校培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着特殊重要的意义。

它全面改善了我对党的认识，为我的入党工作打下了良好的基础。希望党组织加强对我的培养，教育和考察。我要在党的熔炉中锻炼自己，我相信通过自己的不断努力，提高自身修养，能给自己创造入党条件的。通过党校培训班的学习，不仅在理论有了更深的了解，在思想上也有了更高的追求。作为一名学生科干事，我们的任务就是教育好祖国的下一代，在教育事业上兢兢业业，要具备良好的师德，有过硬的业务水平。同时作为一名入党积极分子，还应该不断地学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党的路线、方针、政策及决议，学习科学文化和业务知识等，还应该尽自己的力去帮助他人，团结周围的人，带动他们一起来学习。我会以党员的要求来要求自己，不断地努力，不断地上进，从而不断地完善自己，积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。参考资料：根据自己实际情况稍加改动。

做好年度工作总结后的心得

在过去的一学期里我深刻体会到了作为一名教师的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。一年的工作已经结束，一直以来坚持以体现“学生为本”的办学理念为主要任务，收获不少。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，本人就这一年的工作总结如下：一、思想认识本人能认真学习党的路线、方针和政策。热爱党的教育事业，热爱本职工作，全面贯彻教育方针，加强自我修养，真正做到学高为师、身正为范，热爱学生，真诚对待学生，受到学生的好评。特别是在此期间，我努力地学习政治理论，积极参加学校组织的一系列政治活动，将学到的理论知识切实运用到工作实践中。

一年来，我服从学校的工作安排，配合领导和各位同事做好校内外的各项工作。对待工作任劳任怨，体现了一个人民教师良好的工作作风和道德风范。每当接到领导下达的任务，我总是不折不扣地完成，并能虚心听取他人的批评意见，对自己的不足加以改进。我相信在以后的工作学习中，我会在组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。

二、工作在教学工作方面，整学期的教学任务都非常重。为了提高自己的教学水平，在教学过程中坚持经常听课，从中学习其他老师的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的教师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教育教学工作任务。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材大纲，研究好学生，不辜负学校领导、师生的期望，创造性地搞好信息技术课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为学院美好的明天奉献自己的力量。

一年来，本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务，现将一年来的工作总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质。

认真学习新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水平。通过学习，转变了以前的工作观、学生观，使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解，为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。

二、以身作则，严格遵守工作纪律。

一方面，在工作中，本人能够严格要求自己，时时处处以一个共产党员的标准来要求自己，模范遵守学校的各项规章制度，做到不迟到、不早退，不旷会。另一方面，本人能够严格遵守教师职业道德规范，关心爱护学生，不体罚，变相体罚学生，建立了良好的师生关系，在学生中树立了良好的形象。强化常规，提高课堂教学效率。

本学期，本人能够强化教学常规各环节：在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，准确把握教学重点、难点，不放过每一个知识点，在此基础上，精心制作多媒体课件。备写每一篇教案;在课堂上，能够运用多种教学方法，利用多种教学手段，充分调动学生的多种感官，激发学生的学习兴趣，向课堂45分要质量，努力提高课堂教学效率;在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生课后辅导工作;在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养;同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一学期来，本人共听课32节，完成了学校规定的听课任务。

四、加强研讨，努力提高教研水平。本学年，本人参加省级教研课题“开放性问题学习的研究”的子课题及县级课题“开放性教学课型的研究”的子课题的研究工作，积极撰写课题实施方案，撰写个案、教学，及时总结研究成果，撰写论文，为课题研究工作积累了资料，并积极在教学中进行实践。在课堂教学中，贯彻新课改的理念，积极推广先进教学方法，在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时，大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试，充分发挥学生的主体作用，使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥，为学生的终身可持续发展打好基础。

做好年度工作总结后的心得

(1)向业主提交的监理工作总结。

项目监理组向业主提交的监理工作总结主要包括以下主要内容：

1)工程基本概况；

2)监理组织机构及进场、退场时间；

3)监理委托合同履行情况概述；

4)监理目标或监理任务完成情况的评价；

5)工程质量的评价；

6)对工程建设中存在问题的.处理意见或建议；

7)质量保修期的监理工作；

8)由业主提供的供监理活动使用的办公用房、车辆、试验设施等清单；

9)表明监理工作终结的说明等；

10)监理资料清单及工程照电等资料。

(2)向监理单位提供的监理工作总结。

项目监理组向监理单位提交的工作总结应包括以下主要内。

1)监理组织机构情况；

2)监理规划及其执行情况；

3)监理组各项规章制度执行情况；

5)监理工作的建议；

6)质量保修期监理工作；

7)监理资料清单及工程照片等资料。

做好岗位环境管理年度工作总结如何做好环境工作

20xx年4月，海口市在实现“一控双达标”的基础上，荣获了国家环保模范城市的称号，这对我局建设项目环境管理工作提出了更高、更新的要求。三年多以来，我们在市委市政府的领导下，在省厅的指导和帮助下，紧紧围绕巩固和发展创模成果这个主题，充分发挥环保规划审批的预警、龙头作用，坚持环境影响评价和“三同时”制度，不断强化建设项目环境管理，保护好环境，为经济建设服务。

20xx年至20xx年上半年，我们共审批建设项目约1236个，否决一批不符合环境保护规划、重污染、工艺落后的项目，严把项目审批关，有效地控制新污染源的产生。大中型项目“三同时”执行率100%，小型项目达90%以上。

同时，面对我国加入世贸后新的形势，出现新的情况，积极学习，努力探索科学、有效的建设项目环境审批管理方式，规范内部管理，简化审批程序，提高行政效能，阳光作业，为广大投资者服务。

一、进行规划编制工作为环境管理提供依据20xx年，我局充分发挥规划先行作用，依照国家、省、市的要求，认真开展环境保护“十五”规划编制工作，组织编制了海口市环境保护“十五”规划和海口市生态环境建设规划。两个规划明确了“十五”期间我市环境保护目标和生态环境建设指标，为建设项目的审批和管理提供指导和依据。

二、加强环境影响审批预防为主几年来，我们贯彻落实国家《建设项目环境保护管理条例》、《海南省建设项目环境保护管理规定》等建设项目管理法规，坚持“预防为主”和先评价后建设的原则，严格执行建设项目环境影响评价制度，按《建设项目环境保护分类管理名录》（第一批）进行审批管理，把好环保关，避免污染和破坏环境。对新、扩、改项目实行污染物总量控制，力争作到增产不增污、增产减污。

特别是今年9月1日《xxxxx环境影响评价法》开始实施，我们加大了环评的力度，充分发挥环境影响评价工作预防和控制源头污染的这一有效手段，使环评工作不仅要参与综合决策，而且从调整结构，合理规划布局的角度来分析评判问题。三年多来，共进行环评审批712个。

同时强化“三同时”管理，加强建设项目环境保护设施竣工验收，切实保证新建项目投产后稳定达标，控制和防止新污染源的产生。“预防为主”的方针在具体管理中，体现在把好三关。

一是把好“选址关”。新建项目的选址必须符合城市规划、环境保护规划。

二是把好“审批关”。申报项目须按要求编制环境影响报告书、环境影响报告表、或填报环境影响登记表。

三是把好“验收关”。建设项目应严格执行环境保护“三同时”制度。

三、探索有效管理方式科学审批在建设项目环境保护审批管理中，我们根据新的形势和实际，按国家、省有关建设项目环境保护法规，坚持以下七条原则进行项目审批管理，严格把关，取得一定的效果。

（1）建设项目必须符合国家和行业的产业政策；

（4）对环境有污染的建设项目，污染物排放必须达到国家污染排放标准；

（7）项目建设受影响区域尤其是敏感保护目标，必须满足按环境功能区划确定的环境质量要求。凡不符合上述任何一条的建设项目，我们均不批准其环境影响报告。

四、结合实际抓重点从20xx年开始，我们结合海口的实际情况，生活污染所占比例较大，环境投诉大都因此而来，所以我们把它列为环境管理的重点，加大对生活污染项目环境影响审批管理力度。着重抓好饮食业、娱乐业和建筑业等易产生生活污染的项目的审批工作。

重点抓好两项工作：一是控制污染物总量排放，特别是对有一定规模的居住小区污水污染物排放总量的限制；二是加强对长流新区，特别是西海岸等环境敏感区域建设项目的环境管理，如对贵族游艇会、黄金海岸居住小区等沿海岸线建设项目，要求其必须修建污水处理站，经验收合格后才能投入使用，同时要求其按规定补种50米宽防护林。

五、结合环保执法加强建设项目的监管力度20xx年，我们按照国家环保总局和省国土环境资源厅部署，先后开展严肃查处环境违法行为专项行动和中小型建设项目执行环境影响评价和“三同时”制度专项执法检查等活动。在这两次执法检查活动中查处了一批违反环保法律的违法案件。

其中海南锦艺达木制品有限公司的木制品加工厂等建设项目未执行环境影响评价和环境保护设施“三同时”两项制度，擅自在港澳工业区投资建设木制品加工厂，并投入生产。该加工厂在锯木和板材砂光过程中产生大量木屑和砂光粉尘及油漆车间喷油作业时产生大量油漆粉沫、挥发性的苯剂等化学助溶剂，严重污染周围环境。

该厂环保设施未建成即投产试车，严重违反了环保设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用的“三同时”制度。我们在现场检查事实清楚的基础上，态度鲜明地责令企业限期整改，逾期未完成整改任务，并专文上报市政府依法责令其停止生产。

该企业痛下决心，补办环保审批手续，加快环境保护设施建设。由于我们加大监督执法力度，使建设项目环境保护管理工作，真正成为控制新污染、控制新生态破坏的第一关。

六、强化内部管理提高工作质量和服务水平我们在巩固已取得成绩的基础上，进一步规范内部管理，继续认真推行“三制”，建立完善各项审批制度，规范内部管理，简化程序，加快办公自动化进程，进一步提高建设项目环境管理的工作质量和效率。树立良好的社会形象，以适应社会主义市场经济发展和入世的要求。

做好岗位环境管理年度工作总结如何做好环境工作

在企业各项人力资源管理中，岗位说明书是不可或缺的，如果没有全面与规范的岗位说明书为基础，那么在人力资源管理的工作中就会出现各种各样的混乱现象。有很多企业的hr表面上看起来很忙，也很努力由于不懂得人事管理工作程序而造成盲目努力。

(一)岗位说明书在企业薪酬管理体系中的基础性作用?

企业的薪酬管理体系按照付酬的因素不同，可以分为如下几类：

1、按岗位付酬;2、按能力付酬;3、按贡献付酬;4、按市场水平付酬四种。

按岗位付酬：岗位付酬的概念就是以岗位在企业内部的相对价值为主要因素确定薪酬。这种方式被普遍应用在企业中，我们经常在中报刊招聘广告上看见这样的案例。例如：有的公司招聘人力资源部长一名，月薪税后8000元。这种方式就是我们讲的岗位付酬。

按能力付酬：所谓按能力付酬就是以岗位任职者的能力为主要付酬因素确定薪酬。这种付酬方式在企业中应用不是很广泛，即使有hr也仅仅限于企业的两类人，一种的低层次的临时工，一种是高层次的特殊人员。暂不做过多解释，目前只是能懂得有几种付酬方式即可。

按贡献付酬：以岗位任职者在工作中为企业做出的贡献为主要付酬素而确定的薪酬。这种方式尽管在企业中不常应用，但是这种方式往往结合基本工资加上奖金的方式被普遍采用。

按市场水平付酬：以岗位在市场上的工资水平为主要付酬因素而确定薪酬。

上述所讲述的各种付酬方式往往在企业的实际操作中并不是孤立的得以应用，更不是互相独立相互排斥的。实际上在任何企业中，薪酬体系都是以上几种方式的综合体，但对某一类岗位总有一种付酬因素是占主导地位的，在众多企业实践过程中通过不断检验，以岗位为付酬因素的薪酬体系离不开岗位评估，而岗位评估正是以工作岗位说明书为基础而进行的。

殊不知，这些情况的产生多数都与企业缺少岗位评估或者工作岗位说明书不规范有关。

企业是由人组成的，有人就要有划分，所以在一个企业中出现众多的不同类型、不同性质的岗位，所从事的工作也千差万别，如果直接就具体工作进行对比有很大的难度。而岗位评估则是将岗位中内在的、具有可比性的因素抽象出来进行的，一般从以下几个方面进行：工作职责(工作范围、完成工作的独特性);工作环境(加班频率、出差频率、环境污染程度);解决问题难度(思考与行动的复杂性、思考与行动的自由度);人际交往(沟通的目的、频度、范围)。这每一个方面在岗位说明书中都有体现。

(二)岗位说明书与绩效管理的关系。

企业的绩效管理是全方位的、多角度对岗位任职者工作业绩进行指导与评价的重要人力资源管理工作，总体而言绩效管理是面向企业战略的，是为了实现企业战略而服务的，企业是通过绩效管理不断提升任职者的岗位适应性和岗位贡献，从而保证逐级实现战略目标。而绩效考核则是绩效管理的重要环节，是否能够确定有效的绩效考核指标是考核能否产生积极作用的关键，绩效考核指标的确定与岗位说明书有着密切的联系。

绩效考核指标如何确定呢?考核指标与岗位的职责与任务密切相关。企业一般将考核指标分为定量考核指标和定性考核指标两类：

定量考核指标可以直接从岗位说明书中获得，即将岗位职责与任务中关键性的指标抽取出来，确定考核的标准、数据来源和考核周期，就形成了一个完整的考核指标。

对于某些因工作性质而无法进行定量考核的岗位，在企业中一般采取按照工作计划进行定性考核的方式进行。而员工工作计划的依据就是岗位说明书中所确定的职责与任务，对每一项具体的工作任务，需要由员工与上级共同确定衡量标准、考核的方式等。

员工考核结束后，需要由直接上级与员工进行绩效沟通。绩效沟通一方面是向员工通报考核的结果，另一方面则是为了提高员工的岗位适应性。因此，直接上级就需要将员工在绩效考核中所反映出来的问题与员工的岗位说明书进行对比，确定员工在意识、能力等方面与岗位说明书要求存在哪些具体的差距，并与员工共同确定改进措施，给员工以相应的指导，从而保证员工与岗位的适应越来越高。

(三)岗位说明书与招聘的关系。

招聘是企业人力资源管理中的一项重要工作，招聘的目的是为企业选择符合岗位要求的人员。每个不同的岗位需要有什么样的员工来任职是岗位说明书需要明确的最重要的内容之一，招聘的全过程都是围绕这些任职资格来进行的。

招聘信息的发布是招聘的第一个环节。如某企业于7月在某著名招聘网站上曾发布过如下信息：

工作职责：负责内部信息系统的建立与维护、负责公司管理软件的适应与维护。

在发布此条信息后，公司人力资源部共收到320封简历，应聘者的学历层次从本科到博士，工作年限从两年到八年，所从事的工作从普通的计算机硬件维护、系统集成、管理软件的开发与应用到erp的实施，人力资源部招聘专员在简历初选过程中大费周折也无从下手。招聘专员实在没办法，只好打电话问信息中心主任，这才明白原来企业要上erp系统，需要一名即懂管理，又懂信息技术，并且有一定erp实施经验的高层次人才来配合软件厂商进行此次系统上线的工作。由于信息中心主任没有确定该岗位的岗位说明书，只是简单地将需要招聘这一信息告诉了信息中心文员，从而导致了上述情况的发生。

有此可见，规范的岗位说明书在招聘信息发布中的重要性。一方面可以使应聘者清晰地知道该岗位需要做什么，有什么样的能力素质要求;另一方面也使人力资源部收到的简历具有更强的岗位适应性，减少初选工作量，增加初选的针对性。

在对收到的简历进行初选后，企业对应聘人员的评价也是以岗位说明书中描述的任职资格为基础进行的，相应的面试方法与题目、笔试方法与题目等都是为了保证应聘人员具有更好的岗位适应性。也就是说，如果没有规范准确的岗位说明书，招聘的效率与效果都会大打折扣。

(四)岗位说明书与培训的关系。

企业招聘过程中希望选择到最具有岗位适应性的员工，但不管在任何企业，这只是一种美好的理想，很难保证每一位员工都完全符合岗位的要求。一方面，在我国目前的情况下，很多地区的企业由于各种条件的限制，很难一次性招到非常合适的人才;另一方面，随着企业的发展，对每个岗位任职者的要求也必将水涨船高。因此，通过内部培训不断提升员工能力，使员工与岗位的匹配性呈现螺旋式上升是企业又一项非常重要的工作。

员工培训的基础需要来自于岗位任职条件，当任职条件与实际情况有差距时便产生了培训需要。人力资源部培训专员是通过对岗位说明书的研究才能够确定整体的培训框架，并根据绩效考核的结果，员工自我需求和管理人员的要求，最终确定培训内容与方式。如果没有规范准确的岗位说明书，企业整体培训工作计划便无法形成。

企业中的培训工作者已经深刻认识到岗位说明书堆培训的重要性。台资企业ak公司，其培训部经理用两年实际逐步完善了企业近2000份岗位说明书正是基于这样的人生和实现的需要。

以岗位说明书为基础，薪酬、绩效、招聘、培训等人力资源管理工作形成了一个有机的循环，在这个循环过程中，人力资源管理水平得以提高，企业员工素质不断进步。

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