供电公司个人的工作总结（精选16篇）

时间：2023-12-28 10:24:44 作者：飞雪

月工作总结是对自己工作能力和职业素养的一次自我检验和提升。小编为大家整理了一些常见的月工作总结模板，供大家参考和使用。

公司新人的个人工作总结

今天已经是xx年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！

公司新人的个人工作总结

来到食品加工有限公司已一个多星期了，我坚信我是荣幸的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队，庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导，庆幸具有这么多亲切热忱的同事，庆幸自我初来乍到就有机会参加这次活动，我切身感遭到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职“”，虽然时间不长，但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员，我感到非常的自豪。我相信我的这类自豪感将会使我更有活力地投入到工作中去。

作为一位进入一个全新工作环境的新员工来讲，虽然在前期面试准备中，已对公司有了一些初步的了解，但进入公司的第一天，还是对周围的环境感到好奇和陌生。但是这类紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮忙和感染下很快就云消雾散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境，公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上，公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展计划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等，还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最好的发展环境和发展空间，鼓励和帮忙每位员工不断改革和创新、嘉奖挑战并超出自我的表现，激起员工个人与公司事业的共同发展，帮忙我们尽快完成主角转换，很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感遭到公司人性化的管理。我想，正是由于这类人性化的管理，才使得每个员工都能进取的投入到工作中去。

进公司的第二天，带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司范围、定位有了一个全面的了解。

一进园区，首先被已建成的综合办公楼所吸引，介绍说办公楼占地9000平方米，预计在今年7月份我们就可以搬进去办公了，真让人兴奋。以后又为我们逐一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

经过实地参观，让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习，下头将我自我的感想一下：

一、态度决定一切。

一个人的成功与否，取决于他的人生态度。凡是成功者，始终用最进取的思考、最乐观的精神来安排和控制自我的人生。经过对公司文件的学习，和在工作中与的接触，让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反应出一个人的价值取向和人生寻求，也彰显了一个人的精神境地。古人云：君子爱财，取之有道。其实，人生就是在挣钱花钱的进程中循环往复的，生活中的多少欢乐、多少忧愁都和金钱息息相干。但是，对金钱没有正确心态的人，金钱常常会毁灭其一生。因此，我们在工作中要向。学习，培养一种正确的金钱观和荣誉观，应对诱惑能坚持自我的底线，坚持一颗冷静的心。

二、认真第一。

要想出色地完成好工作，就要遵守：“认真”、“职责”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中，“认真”排在第一名，可见其重要性。那我们为何要认真工作呢?由于认真工作是提升自我本事的最好方法。糊弄工作，就是糊弄自我。我们要把认真当做一种工作习惯，贯彻到我们以后的工作中去。我们能够把工作当作一个学习机会，从中学习处理业务，学习人际交往。这样不但能够取得很多知识，还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧也许能够取得一时的便利，但却埋下了隐患，从长远来看，是有百害而无一利的。

三、加强学习。

从公司的角度来说，是公司发展的需要。我们从各行各业，不一样的地方走到一齐，虽然都是各个领域的专业人材，但对公司的文化、发展理念、长远计划等方面没有一个统一的认识。我们唯一经过培训学习，才能到达思想上的高度统一。这样心往一处想，劲往一处使，才能加快公司发展的脚步。

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供电公司个人工作总结

作为关系国计民生的重要企业，供电公司具有资产密集型特点，资产管理水平高低直接关系到企业安全运行和生产经营水平的高低。今天本站小编给大家带来了供电公司。

希望对大家有所帮助。

我1984年出生于市区，汉族，中共党员。在校时历任学校学生会主席。xx年6月毕业于中国人民公安大学，同年9月在电力部门参加工作。我是市区人，档案毕业后暂托管于市人才服务中心。虽然我全日制所学的专业非电力专业，但近年来我重点自修了电气化相关专业课程，不断强化我的专业技术能力。xx年12月我通过了广东省人事厅组织的全省计算机网络应用考试。现我从事的工作主要是电力系统电气化专业工种。我对所从事的配电线路、线损管理、设备安装及检修工作比较熟悉。

近年来，我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，树立和落实科学发展观，加强政治理论和业务知识学习，爱岗敬业，忠于职守，严于律己，勤廉务实，以高度认真的态度和善于创新的精神开展工作，取得突出成绩，受到好评。曾被评为年度考核优秀人员、优秀基层党员。

一年多来我在身边师傅同事及领导的帮助下积极开展专业技术工作，我主动上进，虚心好学，不耻下问，苦于钻研。近年我认真参与单位组织的电气课题研究，寓理论于实践中，敢于创新敢于进取。撰写的论文《关于两改后的线损管理措施的思考》、《略论变电站自动化系统的新发展》，荣获公司年度论文评比三等奖。在电力设备安装及检修工作中，我受到领导的充分肯定及单位奖励。

近年主要工作情况如下：

一、开展继电保护定值整定工作(10kv及以下)。

xx年10月，由于单位原来整定人员不足，我协助单位开展10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作，开展工作以来建立了继电保护整定档案资料，如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路)，并将定值单用微机打印以规范管理，还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程，形成较为完善的定值整定计算的管理资料。近两年时间内完成新建35kv变电站出线定值整定工作和审核工作。未出现误整定现象，且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。xx年底由于机构设置变化，指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。

二、加强线损专业管理工作。

损规划、xx年度降损实施计划，月度、季度、年度的线损分析，积极采取技术措施降低线损，完成两个35kv站10kv电容器投入工作，完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作。

三、参与电网建设与改造工作。

xx年3月至现在我参加了湛江霞山两个35kv变电站主变增容、更换10kv真空开关工作。目前作为协助人员，我配合领导开展郊区110kv变电站全过程建设工作，参加了霞山等5条35kv线路大修改造工作，配合了农网10kv线路改造工程，在工作中逐步熟悉设备和工作程序，协助完成工程项目的立项、编制变电站建设及输电线路改造的可行性报告，参与工程质量验收及资料整理工作，提高了供电能力，满足经济运行的需要，降低线损，提高供电可靠性和电能质量，满足了经济发展对电力的要求，取得了较好的经济和社会效益。

四、大胆参与专业运行管理，参加制定专业管理制度。

由于我曾是学习文科，文字功夫较好。单位领导获悉，抽调我配合参与制度的完善与修订。包括内容是：供电设备检修管理制度;技改、大修工程管理办法;固定资产管理办法实施细则;供电设备缺陷管理制度;运行分析制度;外委工程管理规定;生产例会制度;线路和变电站检修检查制度;技术进步管理及奖励办法;科技进步及合理化建议管理制度;技术监督管理与考核实施细则;主持制定供电营业所配电管理基本制度汇编。参加制定生产管理标准，内容是：电压和无功管理标准;线损管理标准;经济活动分析管理标准;设备全过程管理标准;主持制定专业管理责任制：线路运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器专业工作管理网及各级人员责任制;防雷工作管理责任制;电缆运行专业工作管理网及各级人员责任制;变压器反措实施细则。积极开展季节性工作，安排布置年度的重要节日保电工作、重大政治活动保电安排。这些工作的开展，有力地促进了电网安全稳定运行。

五、开展科技管理工作。

在工作中我尽可能采用计算机应用于管理工作之中，提高工作效率和管理水平。一是应用固定资产统计应用程序，完成单位固定资产输机工作，完成固定资产的新增、变更、报废、计提折旧等项工作。二是应用天津市技改统计程序完成技术改造(含重措、一般技措项目)的统计分析工作。三是协助完成分公司地理信息系统的开发应用工作，组织完成配电线路参数、运行数据的录入工作，形成线路数据库。四是协助配电线路加装自动重合器(112#线路)试点工作，形成故障的自动判断障离，提高了供电可靠性，为配电线路自动化进行了有益尝试。另外，在xx年9月至12月间利用定额进行城网改造工程的电气施工预算的编制审核工作。

总之，在近年来的专业技术工作中，我自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作，具备了一定的技术工作能力，但是仍存在着一些不足，在今后的工作中，自己要加强学习、克服缺点，力争自己专业技术水平能够不断提高。

做为一名基层电工，始终坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

我把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”、胡的“科学发展观”的重要思想，尤其是学习xx大精神，进一步提高了自己的思想觉悟，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

一、20xx年所做的工作及取得的成绩。

20xx年工作中我坚持严格要求自己，强化形象，提高自身素质，做好本职工作，以诚待人，爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。

上半年在生产班组，在全体生产班组成员的共同努力下完成了×××余台配变的测试，清理了×××条10kv线路通道，在负荷紧张的情况下新上了##场镇4#公变，处理了##场镇2#变漏油，应急抢修×××余处：10kv许龙线13#杆更换电杆，10kv许黎线108#——109#杆断线处理，10kv许武线河嘴2社支线1#杆更换磁棒此外在所长的安排下还完成了a8系统基础资料的录入。

7月底由于工作需要，我被调到了窗口上，到窗口后我立足本。

岗位职责。

努力做好优质服务工作。认真履行国网公司供电服务“十项承诺”故障报修业扩办理无一疏忽。在这一年里遇到各类活动和会议我都积极配合做好服务工作与同事心往一处想劲往一处使不会计较干得多干得少只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是业务办理的熟练程度上和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。我会继续发扬吃苦耐劳精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风，力求把工作做得更好。

三、对供电所工作的想法与建议。

(一)建议增强供电所工作的积极性。建议订立供电所年度目标责任制，完善各种奖惩激励机制，鼓励大家积极提合理化建议，通过奖惩激励机制，奖励先进，鞭策后进，进一步加强供电所管理，更好的为电力客户做好服务工作。

(二)建议增强供电所的凝聚力。供电所是一个完整的整体，不能生产、营销、窗口分家，大家之间的相互沟通。此外供电所还可以利用闲暇时间开展集体公益活动。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导的要求还有不少的差距：主要是工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负大家对我的期望。

一、立足本岗，做好本职工作。

从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关。

规章制度。

调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长她十分重视对对新进调度员的业务培养工作为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地。

学习计划。

六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。

本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组。

工作计划。

创一流工作计划及工作动态，及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与，完成班所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。

在进调度所工作后不久，调度所为了加强对电网的调度管理，加强对无人值班变电所设备的监控，理顺关系，确保电网的安全经济运行，成立了监控站。根据工作安排，本人被安排于监控站工作。监控站成立前，电压及功率因数两市局对我局的考核指标完成情况很不尽如人意。从xx年3月份，我局a类电压合格率及功率因数呈现逐月上升的好趋势，其中电压合格率5月份达到99.26%，创历史最好记录。其中包含了调度班全体人员的辛勤劳动。本人也为摸索10kv电压变化规律，多次后半夜起床监控电压变化情况，为电压的调节控制积累了很好的经验。本人的工作也受到了许局长的点名表扬。

二、加强业务学习，适应岗位需要。

“科学技术是第一生产力”，作为生产一线的一名电力工人，深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术，在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步，需要人们掌握更新更好的技术，满足社会生产发展的需要。当代社会，已进入高速发展的信息时代，新技术，新科技不断出现，电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作，可以说，绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一：电压和无功调节、负荷控制，就是在调度自动化系统上完成;另外，值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人，本人坚持立足本岗，努力学习，刻苦专研专业技术，努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识，不断学习，不断进步，以适合日益发展的电力事业需要。

随着临安经济的发展和社会用电量的不断提高，临安电网结线也日趋复杂与庞大。作为一名调度员，就必须时刻集中精力，了解和掌握电网的最新情况，分析电网运行情况，分析系统负荷、潮流、电压、无功，分析其可能存在的问题、隐患。只有对电网运行高度掌握的情况下，才能发现其可能存在的问题、隐患，并早作打算，未雨绸缪，有备无患;才能在突发事故中快速、安全、高效地处理事故、故障，才能减少客户停电时间，真正贯彻落实李局长在行风建设和优质服务大会上所提出的：“始于客户需求，终于客户满意”，“客户至上”的要求!没有扎实过硬的业务本领，一切都是空谈，“客户至上”也成了空中楼阁。始终要求自己保持高度责任心，对待每天的停电检修，事故处理，合理安排运行方式。

为进一步提高调度人员的业务素质，今年11月份，调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训，本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程，包括发电厂的锅炉、汽机、电气，供电中的输电线路，继电保护，dts仿真机培训;还对《电力法》，《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水平有了较大的提高，也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。

这次培训也使我感到一种深深地危机感，进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展，信息科技日新月异，企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求，要不断学习，不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历，吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟，不进则退”。只争朝夕，发奋学习，才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习，以适应企业发展的需要。本站版权所有，全国公务员共同的天地!

三、把握信息技术发展动态。

跟上时代发展步伐掌握一些新兴实用技术，才能将更好为企业、为社会所服务;也使自身价值的实现与企业发展目标得以紧密结合。本人在业余时间广泛阅读现代企业管理，半月谈等报刊杂志，扩大知识面，提高自身综合素质。因本人在宣传及网页制作上的一技之长，3月份，局领导还在创一流验收准备阶段，将我借调至计算机室，配合完成局内部web建设，承担内部web近四份之一的工作，完成局下属财务科、劳动人事科、变运所、临电青年等网站的设计和建设任务;完成临安供电局网站科技进步栏目的设计与制作工作;完成局mis系统主界面图片的设计。另外还协助局工会完成计算机统一桌面、屏幕保护等其他宣传工作。近期本人又承担了局“临电党建”、“临电团委”和“创一流”网站的设计制作任务。党建与团委两网站将使我局的思想教育阵地得以扩展与延伸!党建网站的设计还受到局领导的肯定与表扬。

为配合局web建设，本人还受计算机室和局办之邀，利用工余时间，对我局计算机网络成员进行了4次网页制作的技术讲课。虽然本人参于了较多的份外工作。但本人仍以主业调度业务为主。协调好业余工作与主职的关系。

四、思想政治本人在思想政治上积极要求上进。

业余时间认真学习邓小平理论，学习江的“三讲”和“三个代表”的重要讲话(理论)精神;并注重理论联系实际，把方针政策贯彻到实际工作中去。树立科学、正确的人生观、世界观，以马列主义毛泽东思想武装自己的头脑。在建党八十周年前夕，系统学习党史，努力增强党性观念。在思想上以党员标准要求自己，在组织上积极向党支部靠拢，在政治上与为核心的党中央保持一致，做到对党的理想坚信不疑、对党的信念坚信不移!

作为一名共青团员，坚决反对那些封建迷信，歪理邪说。不参加“×××”等不健康、不科学的邪教组织。在“中美撞机”政治事件中，政治立场鲜明，坚决拥护党中央对这一事件的处理态度。这一事件也激励我，要认真学习王伟同志大无畏的爱国主义精神，以王伟为榜样，从我做起，从现在做起，努力专研专业知识，在工作中积极开拓创新，以岗位成才，出色的工作成绩来报效祖国，为国家的强盛添砖加瓦!

本人还根据工作实际，完成一项题为《改进内联网管理/维护方法，缩短更新网页时间，提高工作效率》的qc成果;并获局xx年度qc成果三等奖。

本人在六月份举行的杭州市电力局青工网页制作比赛中获得第三名。参赛的网站“视点设计”还被杭州市局团委推荐到杭州市青年网页制作大赛参加比赛。

回顾一年来的方方面面，本人各方面还存在很多不足之处。在业务技能掌握的全面性、熟练性，层次方面还比较欠缺;专业知识结构还不能全面，合理，缺乏更深层次的专业理论知识。在知识的适应性方面，也有很多不够的地方。今年年底，我局锦城镇部分线路进行配网自动化试点。作为城镇地网的发展趋势，配网自动化日趋紧迫与重要。而本人在此方面知识显得更为缺乏。在新一年到来之前，本人将根据以上不足之处及企业发展需要，制定适合自己的改进办法和工作目标。

xx年即将到来，本人将以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加严格要求自己，为我局电力事业的兴旺发达贡献自己的微薄之力!

供电公司年终个人工作总结

从到调度所报到之日起，本人就积极投入到新的工作岗位中去，积极向各位老师傅们学习业务技术，学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展，制定了详细周全、循序渐进地学习计划。六月份，本人顺利通过调度副值考试，并正式担任调度副值。

本人在跟班学习的同时，尽已所能，完成所领导交与的调度所内联网建设等工作;根据所及班组工作计划、创一流工作计划及工作动态，及时完成上级布置的工作。积极配合班长完成班组部份管理工作，起草了监控岗位责任制，监控交接班制度、监控值班等制度，完成一些资料整理工作。进入调度所工作时，正值局创一流供电企业活动最后攻坚阶段。本人积极主动参与，完成班、所布置的无论份内或份外的工作。特别是在局mis系统“调度管理”模块及“监控”模块的修改和建立，本人做了大量工作：搭建模型，调试改进，等等。整理和规范了班组台账资料，制作了统一的台账标签。在日常工作中，本人及时根据设备变更情况，完成相应的资料登记整理工作。

业余时间认真学习邓小平理论，学习江总书记的“三讲”和“三个代表”的重要讲话(理论)精神;并注重理论联系实际，把方针政策贯彻到实际工作中去。树立科学、正确的人生观、世界观，以马克思列宁主义，毛泽东思想武装自己的头脑。在建党八十周年前夕，系统学习党史，努力增强党性观念。在思想上以党员标准要求自己，在组织上积极向党支部靠拢，在政治上与为核心的党中央保持一致，做到对党的理想坚信不疑、对党的信念坚信不移!

本人还根据工作实际，完成一项题为《改进内联网管理/维护方法，缩短更新网页时间，提高工作效率》的qc成果;并获局xx年度qc成果三等奖。

xx年即将到来，本人将以百倍的信心和努力投入到明天的工作中去。在工作中更加严格要求自己，为我局电力事业的兴旺发达贡献自己的微薄之力!

供电所员工个人的工作总结

尊敬各位领导、同事：

我是xx供电所的xxx，进入xx供电所这个集体已经三个月，这三个月里学到了很多新的知识，对供电所工作也有了新的认识，随着学习的深入，感觉自己懂得越来越少，还有很多业务和知识需要继续学习。现在将这三个月的工作学习情况向各位领导汇报。

进入xx供电所以前，我在运维检修部从事变电检修工作，负责检修专业的3项指标，到所里后，指标变成了15项。由于以前工作重点以及专业上的区别，对所内承担的具体工作内容了解不是很全面，就熟记指标名称这项工作就花费了不少时间。慢慢熟悉了各项工作后发现，所里的指标更加细化、具体，每一项指标都对应一个具体的工作。虽然专业性质和指标数量发生了变化，但是还是有共通点，就是要踏踏实实的干工作，实实在在的抓提升。就拿10kv线路故障停运率来说，现在台区停电、支线跳闸系统都能采集到，治理跳闸没有捷径可走，就是要平时勤巡视，发现设备、树障、鸟巢等隐患及时消除，做好前期准备和过程管控工作。

目前，所里还有几项指标排名较落后，现在已经针对弱势指标制定了相应措施并严格落实，努力扭转落后的局面。

以前，接触的业务主要是变电检修，工作地点是在变电站内，工作范围比较固定，设备也比较集中，由于接触时间较长，无论是主变、断路器、开关柜还是二次设备，若有故障能快速分析并查找出故障点。

现在，接触的业务变成了配电，工作地点分布在田间地头、村庄街道等各个角落。哪里有线路、哪里有表箱、哪里有台区，哪里就是工作地点。配电设备分布也比较分散，有时候查找故障点，需要顺着线路走很远，不仔细的话还不一定能找到。工作环境也各不相同，前段时间测接地电阻，有的配变在路边，很容易完成，有的就需要到麦地里测量，还有个别配变台架下面堆着干粪，也要不怕难不拍臭的进行测量。

工作业务的变化、工作范围的扩大带来的另一个变化就是施工时危险点的增加。变电站内设备集中，危险点隔离时相对来说比较清晰。配电线路延伸较长，所接的设备也比较分布，施工时就需要仔细勘察，全面考虑。在和李所长的交流时，所长也多次给我说不论做什么事，要将安全放在第一位，没有安全，其余的都是零。以后工作中我也要常怀敬畏之心去做好每一项工作。

“优质服务”这四个字，挂岗前听过无数次，但当时面对的是服务对象是主变、断路器等变电站内的设备，这些“客户”都很单纯，只要勤巡视、及时消缺、按时检修就会看到效果，对优质服务没有多少理解。

进入供电所后，服务的对象就是广大电力用户，虽然只是短暂的三个月，但也是遇到了很多以前没有见过的情况，对优质服务也有了初步认识。要想做到优质服务就要给自己做好定位，要多站在用户的角度思考问题。接到客户的报修电话后心平气和的抢修和态度恶劣的抢修肯定是有差别的，两者都是干了活、出了力，但后者就可能被投诉、受考核。

目前，我对优质服务的理解是“出力要讨好”。这种理解在各位领导和前辈面前可能比较肤浅，以后随着对所内工作的了解我也将会对优质服务有更新的认识。

挂岗已接近三个月，这三个月我学到了很多，但仍然有更多的业务还未完全掌握，在以后的工作中，我将以班组对标为抓手，学习更多业务，做好各项工作。我的汇报完毕，谢谢大家。

公司个人的工作总结

时间一晃而过，弹指之间，xx10年已接近尾声，作为公司的一名网络管理员，虽然才进公司不到半年，但回顾4个月来的工作，既有收获也有不足，下面对自己这4个月来的工作进行总结:

我的主要工作是负责公司统一收银系统，计算机设备及软件的日常维护。为保证这些设备的正常运转我主要做了以下点工作：

一、做好日常设备和软件的检查工作，保证设备和软件的正常运行，不影响工作。

二、安装商场统一收银系统及收银员的培训。保证商场在进行统一收银能顺利进行。

三、为每台新增电脑安装了杀毒软件，为电脑的安全运行提供了保障。

总结了4个月来的`学习工作情况，我觉得只是尽我的职责，做了一些本该做的事，在今后的工作中，我一定努力地去学习，扎实地去工作，为公司信息化建设工作迈上一个新台阶的尽力所能及之力。

公司财务个人的工作总结

在两位老总的领导下，作为西南地区的家用、商用、笔记本的分销商，各类产品的销量始终保持稳中有升，今年总计销售万元，与去年相比上升%，从而确保了公司在这个地区这个行业中的商业地位，为明年的销售起了一个好的开端。

在内部管理上，公司的人员结构作了合理的调整和增加，为各部门工作的开展提供了充足的'马力，使他们更有充足的干劲为客户服务为公司服务；在人事管理上加强了员工思想素质和业务素质的培训，经过培训是他们的综合素质得到更高层次的提升，从而更进一步的提高了公司的对外品牌形象；在办公设备上，不断的更新设施设备，切实做到了为员工创造了一个良好的工作环境，这样也为他们能更好的为客户为公司服务提供了有力的保障。

在公司规模不断扩大的这一年，门市的开张，产品的增多，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。在应收款、费用及各项开支不断增大的同时，我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，加强应收款项的回收，尽量减少不必要的损失，为公司增收节支。在实际工作中做到每周出应收报表，各类流水帐目做到日清月结，与产品部人员紧密配合，积极有效的回收资金，为订单的执行作好配合工作，使各类产品的存储趋于合理化，为销售人员搭建起一个好的供货平台。

（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，大额报销实行提前早通知，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。

（3）公司的利益高于一切，增强员工的主人翁责任感，人人为增收节支，开源节流做贡献。明白一个简单的道理，公司与员工是同呼吸共命运的，公司的发展离不开大家的支持，大家的利益是通过公司的成长来体现的。在销售旺季，大家的努力也得到了回报，这是有目共睹的，事实胜于雄辩，这是一个不争的事实。

公司在今年的销售过程中，虽然取得了良好的成绩，但是随着人员的增加，各类费用与开支也在增大，使得公司的利润得不到体现，而且还出现了一系列的问题，那么在市场经济条件下，怎样才能提高公司效益，提高员工的收益，是今年一直以来在探讨的一个问题。从内部来看，员工的积极性不高，出现了相互攀比工资高低的心理，工作不专心、不敬业，使得部门之间的协调性降低；从外部条件来看，不管是客户资源还是供方给予的支持，公司是具备获得更大利润这个条件的；怎样才能解决员工的问题。

1、就是要从根本上来寻求一个合理的机制，“奖勤者，罚懒者”，做到奖罚分明，激励机制健全，才能调动起大家的积极性，但是这是一个渐进的过程，必须要依靠公司骨干分子起带头作用。

2、加强管理，要以实际行动树立榜样，要做到上梁正下梁才不歪，加强管理的重点是实行岗位责任制，岗位责任制的优点是责，权、利的统一原则，这样有利于调动员工的积极性，但是一定要确定具体工作任务、工作质量和完成时间，切实做到事前有准备、事中有协调、事后有汇报，总之，老总和部门负责人对下属员工的工作只看结果不看过程。

3、推行规范化管理，加强公司各部门之间的协调，激发员工的积极性，保证工作目标的实现，但是要正确拟定目标，作好实施前的准备，抓好目标的执行与总结，实现责任到人、责任到岗。大家的干劲有了，公司的效益才会增长，正所谓有了大家才有小家，最终员工有了利益，这才是公司与员工最满意的结果。这是我的个人看法和一点小小的建议，如有不足之处，肯请领导与各位同事的指正与批评。

在20xx年中我部门一定继往开来，切实做好后勤保障工作，为我公司在新的一年中能取得更好的经济效益和社会效益愿付出应有的一点微薄之力。

公司个人的工作总结

现在已经临近20xx年的末尾了，这时候我才发现自己在公司里面工作已经快大半年了，我来的时候还是穿着短袖呢，此时却已披上了大衣，我在感叹时光之余，也对自己的工作有了不少的心得体会，趁着20xx年到来的前夕，我将这一段时间的工作进行一个总结。

在今年的x月份，我来到了咱们的公司，那时候我还只是一个四处求职的无业者，我渴望着能找到一份合适的工作，没有工作的日子虽然清闲，但也让我感到了孤独与无助。我在网上投递了不少的简历，虽然参加过几次面试，但效果却不怎么理想，经过一段时间的等待后，我终于等来了在咱们公司工作的机会。在成为咱们公司的一名员工后，我看到了生活的曙光，在这里我接受了不一样的培训，这让我学习到了一些未曾见过的新知识，由于我初来匝道很多事情不了解，所以我整日都是跟着组长学习经验，平日也会请教老同事一些问题，经过一段时间的磨合后，我也算是正式融入到了公司之中。

公司的工作氛围和环境是挺不错的，所以我在工作的时候是充满了干劲，咱们公司的工作主要是用电脑来完成的，所以我在这一段时间内学习了不少操作电脑的技巧，同时也了解了公司的一些业务，这对于我的工作有着不小的帮助。咱们的公司如大部分公司一样，奉行的是多劳多得的制度，所以我在工作的时候是一心想着如何提高自己的工作效率，经过这几个月的摸索，我渐渐地的有了自己的工作模式，工作的效率也比刚进公司时有了不小的提升，这一切让我感到欣喜，也让我体会到了学习是一件多么有趣的事情。在读书的时候，学习便是我们的主要目标，其实在生活中以及工作中，学习更是一件需要长久坚持下去的事情，因为唯有学习才能让我在思想上得到升华，也只有不停地学习才能让我一直进步下去，作为一名员工，我的的确确还有太多的事情需要去学习了。

在这一年里，虽然自己的工作经验有了不小的增长，但是我还是有许多方面需要改正，例如工作的时候还不够仔细认真，处理工作还不够利落等等，所以我得继续保持谦逊的心态，争取在明年的工作中取得更好的成绩，让公司的同事们对我刮目相看!

保险公司个人的工作总结

大家好!

20__年，我非常荣幸地加入了银保/个贷保证险部这个充满了凝聚力和朝气的温暖大家庭。这一年里，在公司领导的指导下，和同事的帮助与配合下，我在工作中学习，在交流中成长。现将一年的工作学习和思想状况作一总结汇报，以便来年更进一步，有所提高。

今年4月我由__营销服务部来到的咱们部门，主要负责个贷险业务的录单、出单、电话还款提醒、逾期客户催收、贷款结清客户的退费处理及业务档案的管理工作。非车险业务对于我来说并不陌生，以前也接触过，然而非车险业务出单却从来没有过尝试，对于我来说是一个新的挑战，有挑战就有成就感，在___的耐心教导下，在___的热情帮助下，用了两天的时间我基本学会了录单工作。现在我已能在较短的时间内完成录单、出单工作。

个贷保证保险是一种无抵押的小额贷款担保业务，它不仅要求业务熟练，还要求有强烈的责任心，严格把控每一个风险点，尽可能的减少逾期客户给我司造成的利益损失。例如出单前我们不仅要根据客户预留的资料电核客户的配偶情况以及同事的单位信息，而且要核实客户银行流水信息，还要核实客户的其他资料信息。将存在的问题及时反馈给面谈经理，以保障对贷款人的风险的把控。我们通过电话提醒工作，能有效的帮助客户了解自己还款情况，让客户做好前期准备，按时还款。逾期客户催收是一项和客户有效沟通的工作，通过有效的沟通我们了解了客户的逾期情况，有利于我们下一步工作的开展。

除了以上工作外我还负责管理客户档案，档案管理服务于业务，服务于领导，服务于机关，服务于客户。在实际工作中我做到忠于职守，一丝不苟，积极认真，任劳任怨。我公司的业务档案包含所有录入的客户资料，它分为两大类，一类是所有拒绝投保的客户资料的整理工作，要求我们按录入投保单的大小顺序依次整理，不能有缺失;一类是所有出单档案的整理工作，要求按保单顺序整理归档，同时要按贷款的品种整理归档资料，待放款合同拿回时归档保存。经过近期我们大家的共同努力初步实现了档案管理工作的规范化、方便了今后档案的查询和管理。

以上是我所做工作的简单总结，不足之处还请大家多多指点，20__年我对自己提出以下几点要求：

1、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，积极认真的完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。

2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司业务，通过多看、多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。

3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己的业务工作能力和水平。

总结下来，这一年的工作中接触到了许多新事物，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识，新经验，是自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善，在新的一年的工作中，我会继续努力工作，为公司创造更大的效益尽一份力。

供电公司个人工作总结

今年以来，公司上下认真贯彻落实上级决策部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚持依法从严治企，大力转变作风，真抓实干，全面完成了业绩考核目标，各项工作取得新进展。全年累计完成售电量27.67亿千瓦时，同比增长2.40%;城市综合电压合格率99.999%。同业对标年度综合业绩在市公司四县公司排名第一位。20__年度荣获国家电网公司“三集五大体系建设先进集体”、荣获国家电网公司文明单位。

(一)扎实开展党的群众路线教育实践活动。

全面贯彻十八大精神，扎实开展党的群众路线教育实践活动，严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，以“八个着力解决”作为公司教育实践活动核心任务和主攻方向。活动期间共计走访了6个部室、11个班组、13个供电所，向客户发放征求意见表1751份，收集问题及建议182条并已全部落实整改到位。聚焦“四风”，认真贯彻八项规定，公司全年发文数量同比减少22%，会议减少30%，“三公”消费大幅减少，公车管理和办公用房按照上级要求全面规范到位。通过活动开展，全体党员干部的思想认识进一步提高，作风进一步转变，服务意识和服务能力进一步增强。

(二)安全局面保持平稳。

认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将“精益安全管理”活动作为全年安全生产主线，严格落实“三坚持”、“三到位”、“三提升”工作要求。全面落实调度对电网负全责理念，加强“三种方式”、“三项分析”、“三个协同”安全风险管控，圆满完成沪昆高铁牵引变投产、丛淮和沙丛iii线新建等特护期间保电保网任务。精心组织完成全年计划停电检修工作424项、带电作业69次、烤烟保电等重要保电任务85次。重点开展专项监督，在春、秋安全大检查的基础上，定期组织开展输、变、配运维质量稽查等一系列专项检查活动。公司安全管理实现“五无五不发生”安全目标。截至2月6日，顺利实现连续安全生产3964天。

(三)电网建设有力推进。

主网新建220千伏星丛线、丛淮线、云冲线及220千伏冲口牵引变，启动新建220千伏医药园变、110千伏澄潭江变、35千伏太平桥变，改扩建110千伏洞阳变，总投资约35779万元。农网完成新建改造24条10千伏线路，改造93个行政村，县城布点13个，投资约4592.7万元。同时，启动20__年农网增补项目建设(计划投资306万元,计划改造聂桥村等20个行政村)。一年来，公司通过全面深化规划管理，精益化推进规划工作，规划技术监督网得到有效发挥，县域规划工作在基础数据收集、项目入库准确性等方面获得省市公司高度认可，并作为典型经验在全省推广。12月3日，公司作为省公司电网规划建设唯一代表，参加国网公司电网规划发展专题调研座谈会并在会上作了专题发言。

(四)营销服务持续优化。

深入开展营销服务“反违章”工作，坚持严抓严管严考核，全年共计查处严重违章78起，考核362人次。扎实开展营销稽查工作，组织反窃查违集中打击行动，共计追补电费、违约使用费167万元。高效开展用电信息采集系统建设工作及营配贯通数据采集工作，全面完成151条农网高压线路建模工作，营销基础管理进一步夯实。积极适应95598全业务集中管理模式，认真查找服务中的薄弱环节和危险点，实施“台区服务经理制”，收集11.7万户电话号码，进一步压缩服务链条。20__年共受理电话业务32430次，在话务量同比上升15%的服务压力下，全年服务投诉量同比下降45%。积极拓宽缴费渠道，推广银行代扣、自助缴费终端，实现“村村有缴费网点”。全年累计新增银行代扣用户195166户，农村客户总签约率达58%，开通邮政代收网点18个、信用社代收点26个、自助缴费网点280个。成立配网抢修指挥班，抢修流程由“并联”转入“串联”，城区、农村抢修到达时间分别缩短至16和22分钟，服务品质进一步提高。

(五)农电同质化工作进展顺利。

以标准化示范供电所创建为中心，全面推进乡镇供电所精简资料体系建设工作，大围山、大瑶供电所在省级标准化示范供电所验收检查中，得到上级高度评价。规范日常农网运行、维护、抢修工作流程，提升农网运维管理水平。完成农电与主业营销系统合并，开展农电低压集抄建设，搭建“同标准、同检查、同考核”的营销业务平台。全面取消走收模式，胜利完成农电营销“破难题”目标。加强供电服务突出问题整治，清理完善农电客户基础信息，有效提升农电服务质量。加强员工队伍管理，规范农电人资集约管控，制定《农电新聘员工下一线工作方案》，分专业落实青年员工培训工作，全面加强农电队伍建设。主动关心农电员工，为身患重症的永和所员工家属募得款项79050元。扎实开展农电同业对标工作，枨冲供电所荣获20__年度国网公司同业对标生产类标杆供电所。

(六)企业管理不断加强。

提高财务工作标准化、规范化水平。制定年度全面预算管理方案，方案听取多方意见在全年得到全面应用。深化“集约化”管理要求，实行全面预算标准化管控，将全面预算推入业务过程精细化管理，实现资金统筹标准一致。积极开展依法治企全面排查工作。结合实际工作开展依法治企专项排查整治，增强公司风险管控能力。为防范企业经营风险，加强资金审计，开展依法治企监察性巡视，对供电所资金进行审计排查。集体企业稳步发展。20__年全面完成年度计划指标。按照依法治企专项排查整治工作方案，对集体企业各项经营业务和流程进行梳理。依法依规做好房产公司处置工作，完成了资产清理、审计、股份清理及退股等一系列收购移交工作。

(七)“三个建设”提升企业软实力。

服务生产经营中心，夯实党建基础。紧紧围绕公司生产经营中心工作，持续推进“四强”党组织建设，加强党员队伍建设，突出支部战斗堡垒和党员先锋模范作用;胜利召开公司会议，选举产生了公司新一届党委和纪委;以“书记上党课”、“七一爱国主义教育”等形式，努力提升党员队伍素质;强化“四好”领导班子建设，执行党组织决定，规范党内生活，党建工作科学化和规范化水平不断提升。党风廉政建设不放松，作风建设常抓不懈。全面落实党委主体责任和纪委监督责任，认真落实廉政责任“一岗双责”，推进纪委转职能、转作风、转方式;务实开展反腐倡廉教育，纪委及时提醒、及时预防、重点督导。全年未发生违反“八项规定”的事件，全面完成年度党风廉政建设责任目标。发挥群团组织作用，促进企业和谐稳定。精心组织开展“中国梦·国网情”职工读书年活动，积极开展征文、职工书屋共建和“多读好书、多作贡献演讲大赛”等活动，激励职工岗位成才。大力开展培训竞赛，全年参加各级、各专业培训达2983人次。实施人才强企和科技创新，加大资金和技术扶持力度，qc、合理化建议成果丰硕，其中多个项目获得省、市公司奖项。关心关爱职工生产生活，严格落实离退休老同志“两项待遇”，企业保持和谐稳定。

新为动力，以优质服务为宗旨，以创一流同业对标为主线，以实现经营目标为中心，抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键，在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下，为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下：

一、狠抓安全管理强化安全意识。

强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育，加强每周学习安全规程，吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念，提高安全意识”的基础上，夯实抓好供用电安全管理，尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育，组织员工学习、观看安全警示片，让每位员工接受一次系统的安全思想教育，从而使全体员工提高安全意识，避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患;三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，将检查结果纳入月度绩效考核，加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

二、狠抓用电管理规范用电秩序。

今年我所围绕年初确定的管理目标，狠抓线损管理，从台区考核，线损分级管理，严格考核，把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh，比上年同期增长20%，完成售电单价0.52元/kwh，电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电管理工作。

我所自成立开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标责任到人，指标完成情况直接与绩效工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，在用电检查过程中，对农家乐、商店等营业性用电进行检查，纠正不正确电价20余户，对执行不合理电价及时进行了纠正，使本所的电价政策执行率达到100%。今年4—5月份对白杨用电秩序混乱，进行全面整顿，对960户用电表计进行了全面清查，共查出窃电户60余户，违章用电120余户，无表户及关系电30余户，为电力局挽回损失35000元，同时与新闻媒体和当地派出所联手，宣传安全用电和依法用电，在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式，使用电秩序有了明显的好转，增加了售电量、降低了线损，杜绝了“三电”“三乱”，严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况，及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理，现已使在用电管理上逐步规范化。

三、落实服务承诺，提高服务质量。

坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的`服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务行为，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

1、有计划的定期对员工进行服务理念教育，优质服务培训、礼仪模拟演练等一系列培训，来提高服务质量，并每月进行考核评比，不定期的进行现场抽查，全年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解我所存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

3、加大了对企业、群众的服务力度，在规定时限内通电到户，不让群众跑冤枉路。

4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时张贴停电通知，告知辖区群众，确保广大群众的正常生产生活用电。

5、定期走访五保户，指定专人，为特殊客户上门服务，免费检修室内线路，更换开关灯头，打扫卫生，全年累计共走访34户。

在今后的工作中我所将不断规范服务行为，继续做好各方面工作，严格按上级要求执行，进一步提升服务质量，力争让政府放心，群众满意。

回顾过去的一年，我们扬长避短、不断积累工作经验，完善工作中的不足之处。实践科学发展观，开拓创新，坚持专业化分工管理，不断完善绩效考核办法，继续发扬复命精神和实干精神，用崭新的精神风貌迎接新的一年!

供电公司个人安全工作总结

从我供电局开展“创建无违章企业、无违章班组”以来，我供电局的安全氛围有了明显的改观，领导的重视，管理人员的严谨，员工的自觉行为，为我局的安全工作提供了良好的基础。通过创建“无违章企业”活动，加大了反违章工作力度，确保了“保证员工人身安全、保证电网运行安全、保证生产设备安全”。创建无违章企业的目的是为了尽最大可能的防止事故发生。在工作过程中人的违章和过失能够直接或间接导致事故，从而造成人身伤害和设备、财产的损失，有的虽未导致事故，但对人身安全、设备、设施具有潜在的危险。开展创建“无违章企业、无违章班组、无违章员工”活动，就是以人为本、以安全生产规范化、管理科学化、班组管理标准化为基础，自下而上发动广大员工，从控制作业性违章、管理性违章、装置性违章、指挥性违章入手，以反对个人行为违章为重点，在个人、班组、部门全面展开。从而使我局的安全工作达到了“人人为我、我为人人”的“安全生产，人人有责”的理念。现将我局安全工作总结如下：首先，制定了以行政一把手为第一责任人的安全生产责任制，明确领导和人员、部门和工作岗位的安全职责，各司其职、各负其责，实现“横向到边，纵向到底”，个人保班组，班组保所部，所部保全局的安全生产格局。将安全管理工作重心下沉到班组，关口前移到施工现场，用规范强化班组安全文化，做到以制度管人，以流程管事。要求基层作业人员，对自己的职责，安全的要求，作业的流程，考核的标准一清二楚；管理人员对分管范围内的每一个作业人员，每一个生产现场的过程管理一清二楚；领导对本部门全过程、全方位的安全管理，对安全重点、难点一清二楚。并与部门签订安全生产责任状，以保证安全工作的落实。

其次，通过开展班组安全活动，营造出强烈的反违章氛围，深刻领会“反违章”的重要性和必要性，提高了员工安全生产自觉性，促使员工积极参与反违章活动，增强防范意识，在工作中自觉遵守，真正实现“要安全、能安全”的安全理念。

第三，与员工签订“三不伤害”保证书，提高了职工的自我保护意识，实现从“要我安全”到“我要安全”、“我会安全”质的转变，使创建“无违章企业、无违章班组、无违章员工”活动变为员工的自觉行动。真正做到“三不伤害”，就必须有安全技术素质，通过学习《反习惯性违章学习手册》《供电企业生产事故案例分析》《电力生产事故警示录—人身事故》《农村电网人身事故典型案例分析》《新生产人员安全教育》的书籍、事故通报，快报，观看安全教育片等吸取别人的教训，增强职工对安全生产的危机感和责任感，认清习惯性违章的危害，明白只有遵章守纪，纠正违章，规范作业才能做到“三不伤害”。

第四，加强对员工技术和技能的培训，不断地根据设备的变化、技术的变化，人员的变化对员工进行培训，使员工的知识和技术始终与企业的发展相适应，认真抓好员工安全技术教育和培训。提高员工的安全意识和技能水平直接影响反违章工作的开展，安全意识淡薄，技能水平低下难以杜绝违章现象发生。因此，认真抓好员工安全技术教育和培训，是安全生产以人为本的基础上，如果忽视人的因素，忽视人的素质，提高安全生产水平就是空中楼阁，成了一句空话。

第五、要求班组认真编制并落实好作业指导书，管理人员认真的签发好、执行好每一张操作票和每一张工作票。规范职工的作业行为，是有效预防和控制事故的发生的基础，做好每一次运行巡视和每一次设备检修，及时发现每个环节上的违章，及早控制，防患于未然，是反违章的关键。只有每一个步骤都做到细致入微，我们的作业现场才能规范有序，现场安全才能得到保障。

第六，强化“三基”（基层、基础、基本功）管理，使企业班组努力实现“安全管理标准化、设备管理标准化、基础管理标准化、文明生产标准化、监督考核标准化”等“五化”目标。引导广大职工积极投身于标准化管理的实践之中，形成争先创优的良好氛围，有效激发职工的创新意识和工作积极性，增强班组的凝聚力和战斗力，促进队伍素质的提升和企业效益的提高。

第七，发挥好工会劳动保护监督检查员和安全生产网的作用，开展以“百问百查”为重点的自查自纠活动，主动寻找工作中的薄弱环节，按规范化管理的要求进行相互监督，互相督促共同进步，做到了在工作现场，相互提醒、相互监督，层层设防，纠正违章行为，有效地遏制违章行为的发生。同时也增强员工自觉遵章守纪的意识，形成关爱企业、关爱同伴、关爱自己、关爱家庭、关爱社会的良好管理与作业习惯，营造安全和谐氛围，使我局的无违章活动更加有实效。

第八，“预防为主”是开展无违章企业的关键，树立事前控制理念，将事故扼杀在萌芽状态是安全第一的保障。所以我局开展了从我做起反违章签名、知识竞赛、安全漫画，安全短信等多种形式的安全活动、强化教育，营造良好的安全生产氛围，让安全的警钟在每个人心中常鸣。

第九，深入开展“十个一活动”，使广大员工在活动中学习和总结违章造成的事故，不断的总结和吸取教训、不断的学习先进的知识和练就本专业的技能，从而激活员工的安全意识和安全责任，更好的为“创建无违章企业、无违章班组、无违章员工”创造条件。为此工会发放安全知识读本和安全教育读本的书籍，使工会的劳动保护工作和维护职工的劳动安全健康的工作落到实处，增强工会劳动保护工作的使命感和责任感。更好的发挥工会在“创建”工作中的作用。

第十，加大纠察力度，设立安全违章曝光台，晒一晒违章人员和行为的低级错误，着眼小事、抓住苗头、控制过程是有效反违章的手段，是保证日常安全生产基础，及时提醒员工工作中的违章行为，告诫员工要爱惜自己和他人的生命，每一次违章都可能造成无法挽回的后果。同时，加大了对制止违章、预防事故发生的奖励力度，用激励的办法，教育员工安全的重要性和遵章的必要性。

十一、将创建“无违章企业”与创建“学习型企业”结合起来，提高全体员工的综合素质，提升班组的综合管理水平，增强员工的岗位技能，开发员工的智力和创造才能，将“学习在工作中，成才在岗位上”的学习理念贯穿于在工作中，不断增强班组凝聚力、学习力和创新力，培育团队精神，提高班组整体综合素质，为创建“无违章企业”奠定良好的素质基础。

我局通过“创建无违章企业”活动，增强了员工的安全意识、提升了员工的安全素质、提高了员工的安全行为，违章现象明显减少，从根本上保证了无违章违纪行为的发生和人为原因造成事故的可能性。创建无违章企业作为事关企业效益，事关企业稳定，事关企业员工切身利益的首要大事，只有真正做到了党政工团多齐抓共管，技术、经济、管理有效落实，安全生产基础才能真正夯实，安全生产水平才能不断提高，无违章企业的理想目标才能得以实现。

供电有限责任公司技术个人工作总结

发展中的云阳供电有限责任公司云阳县位于重庆市东部，地域辽阔，资源丰富，长江从这里缓缓流淌，在这片充满魅力的土地上，生活着128万勤劳智慧的人民。辽阔的土地，悠久的历史，独特的风物，秀美的山川，让每个爱恋这片热土的人，情醉神迷，梦绕魂牵。云阳供电有限责任公司就是在这片充满生机的大地上，从无到有、由小到大逐渐发展起来的。特别是1995年以来，秉承“三峡大移民”的东风，云阳供电有限责任公司犹如大鹏展翅，成长为库区电力系统一个支撑地方经济建设持续发展的主力军。在全县经济建设和农业生产发展中，云阳电力坚持以“电力先行，以电为重”的原则，积极组织电源，优化电网结构，夯实电力基础，于实现了全县电网统一，为全县经济、文化建设的持续健康发展起到了积极的推动作用。近年来，云阳县供电有限责任公司发扬“创新、敬业、真诚、卓越”的企业精神，抓住机遇，审时度势，着眼未来，转变观念。以深化改革为动力，以市场需求为导向，以安全生产为基础，以经济效益为中心，以优质服务为宗旨，各项事业取得了令人瞩目的成绩，不仅为地方经济的发展做出了卓越的贡献，也取得了硕果累累的社会及经济效益，为自身的可持续发展奠定了坚实的基础。在改革发展之路上，云阳县供电有限责任公司迈出了坚实而有力的步伐。在电力体制改革的历程中，云阳供电公司不断调整战略结构，不断更新经营理念，按照“大发展，大提速，大建设”的思路，公司对资源进行了有效重组，从而整活了资源配置。月，根据国务院2号文件精神，公司按照先易后难，分步实施，全面规划，精心组织的原则，顺利对全县67个乡镇的电管所进行了农电体制改革，实行了站网分离和供电网络移交，全面实现了一县一网一公司的供电经营管理格局；5月25日，按照市政府发[]40号文件精神，重庆市建设投资公司、重庆市电力公司与云阳县人民政府在原重庆恒升电力股份有限公司的基础上，以资产重组的方式完成了两步走的改革任务，组建了云阳县供电有限责任公司，实现了一市一网、县为实体的供电管理格局。逐步告别了低效能、简单化的供电、管理模式，走上了规范化、网络化、现代化的发展轨道。汗洒山乡成沃土，情系万家送光明。以来，云阳供电有限责任公司紧紧抓住国家实施农网改造的历史机遇，对云阳县电网进行了大规模的建设改造。两期共完成农改投资金共1630万元，新建和改造10kv线路511960公里，35kv线路4条，公司现有35kv输变电线路340公里。改造低压配电台区730个；城乡居民一户一表17万户。17万户城乡居民的用电实行了“三公开”、“四到户”、“五统一”管理，实现了全县同网同价，每年减轻农民用电负担约300余万元。使党的德政工程、富民工程真正落到了实处。企业成于安全，败于事故。安全，始终是电力企业的永恒主题。多年来，云阳供电有限责任公司不忘安全生产，长年坚持“保人身、保电网、保设备”的原则，把防止人身伤亡、重大设备和恶性误操作事故作为安全生产重点，统一部署，逐级落实，完善了保证和监督体系。加大现场安全管理工作，重点抓住电网建设与改造中全方位、全过程的安全管理，加大电网改造和隐患整治力度，认真开展35kv、110kv设备和线路的`标准化检修，切实落实各级人员的岗位安全生产责任制及各项规章制度，认真落实各项反事故措施和安全技术措施，细化设备管理，强化现场监督，开展危险点分析及安全性评价工作，夯实了安全生产基础。公司配变电设备优良，变电站环境不断得到改善，公司拥有18座35kv变电站，其中有10座花园式变电站，分布在全县各乡镇，形成了较强的输、变电网络体系。公司认真贯彻执行市电力公司“优质、方便、规范、真诚”的八字方针，自加压力，自我约束，在全县聘请了25名行风监督员，相继推出了《供电服务五款二十一项承诺》，以《供电营业职工文明服务行为规范手册》为服务指南，把工作延伸到客户现场。针对农村地区点多、面广的实际，推出了30余地项便民措施，并经常深入厂矿企业和农村走访客户，适时召开客户座谈会，发放调查表和贴心卡，广泛征求客户的意见和建议，发现问题，及时整改，把优质服务与征求客户意见相结合，做到客户放心、群众满意。公司为了更加方便快捷地为客户服好务，始终坚持“人民电业为人民”服务的宗旨，内强管理，外树形象，将供电收费标准，办电程序等制作上墙，并通过每年4月20日《电力法》的宣传，加大宣传力度，发放宣传资料，义务接受客户用电咨询，义力校检用电表计，切实与客户之间架起一座连心桥，搭建了公司与客户之间相互理解的平台。近年来，云阳面临严重的缺电形势，云阳县供电有限责任公司按照县委、县政府提出的“限电不限发展，限电不限电量增长，限电不降低服务”的思想，大力开拓电力市场和优质服务活动。云阳供电公司下属的南溪火电厂装机2×6000kw，于年进行资源综合利用后，厂区达到了环境优美，同边环保治理良好的局面，南溪火电厂年发电量达7000万度。在资源重组中，公司先后出资建成了湾滩河、银锭峡、恒源三个控股电站，装机9000kw，进一步增强了公司供电实力。20，公司年发电量3365.7千瓦时，售电量18714.63千瓦时，售电收入9422.76万元，实现利润1177万元。公司在经济效益取得硕果累累的同时。也在发展中获得了多项殊荣：公司的党建、行政、工会、人武、组织、安全、综治、计生、精神文明、行风建设、党风廉政、厂务公开、财务管理等项工作共荣获各项殊荣30余项，并先后被市委、市府评为厂务公开先进集体、安全生产先进单位、质量效益型先进单位、市级文明单位，在建党八十周年公司党委被重庆市委评为先进基层党组织，公司工会被重庆市总工会授予模范职工之家，公司财会室、调度室、校表室等五个部门分别被重庆市妇联授予巾帼文明岗光荣称号。近年，公司工作还先后被县委、县府评为纳税大户，行评合格单位。尽管成绩卓著，但云阳电力人并没有停下脚步。如果说“不甘人后、勇于争先”的理想抱负体现了云阳电力人的不懈追求，那么“零起点”的谦逊作风则验证了云阳电力人“永不停步、永不满足”、追求卓越的企业之魂。乘着十六大强劲的东风，云阳供电公司将在重庆市电力公司的领导下，坚持走“一强、三优”的发展之路，共同创造更灿烂辉煌的明天！

供电公司个人安全工作总结

在全国“安全生产月”期间，公司坚持以人为本的管理原则，积极组织开展了一系列形式多样、内容丰富的舆论宣传、安全知识竞赛等活动，并进一步强化了对各工程现场安全管理的服务、监督与指导，多次组织专人对各工程现场进行检查及整改复查，在企业内部及工程现场营造了热烈而浓厚的安全生产氛围，有力地确保了全公司安全生产局面的持久稳定。

5月中旬，公司正式签发了《关于开展“安全生产活动月”的安排》，从5月15日起即在全公司范围内组织开展以“人人事事保安全”为主题的安全生产月活动，并针对在此期间举办的各项活动制定了详尽的活动方案。

6月9日，公司组织进行了以“人人事事保安全”为主题的安全大签名活动。

“安全生产月”期间，公司还多次专题会议上对《xx关于特大安全事故行政责任追究的规定》、《消防法》等法规，以及《国家电力公司安全生产奖惩规定》、《电力建设安全健康与环境管理工作规定》等规程规定进行了学习和研讨，进一步加大了安全生产的法律法规和安全知识的普及工作力度。

为了充分提高各级管理人员的安全素质，增强安全管理的志愿性、自觉性和主动性，公司严格按照年初制定的工作计划组织开展各种形式的在岗培训活动。并严格按照入厂培训、安全考试、现场参观、身体检查等规定的工作程序进行，全部合格后安排上岗。

6月初，订购了价值两千多元的“安全生产月”专用宣传用品，在办公区域、施工现场布置了安全生产宣传标语，张贴了“安全生产月”的主题招贴画，大力营造安全生产的声势和氛围。并同时组织举办了“安全施工生产挂图展”，对国家有关的安全生产法律法规、重大恶性事故、安全生产常识等进行了普及性宣传。

6月26日，公司又拨出三万多元的活动经费，组织举办了“安全生产知识竞赛”活动，共有基层单位十七支代表队参加。在竞赛过程中还穿插进行了演讲。竞赛现场气氛活跃，人声鼎沸，场下观众积极参与有奖答题，同时也为场上选手们的出色发挥而加油助威。此次竞赛活动达到了良好的预期效果。

同期，公司还组织举办了以“人人事事保安全”为主题的漫画、散文、诗歌、书法有奖征集活动。活动中，不少职工家属踊跃参与，分别从不同的角度来表达他们对安全工作的看法和想法，以及对亲人朋友和企业的关注之情。活动中共收到各种参赛作品共385份，其中不少作品创意独特，内涵丰富，趣味性和教育意义深刻。近日，公司己对初评出来的优秀作品进行了公开评展。

5月31日，由公司副经理带队，对公司所承担的工程项目进行了全方位的检查与指导。针对工程现阶段的施工特点，检查组特别强调指出：一定要做好雨季施工期间的防洪防汛工作，开挖好的沟道要及时设挡水堰，加设安全防护栏杆，危险区域设置安全警告标志；非典期间，要狠抓防非措施的落实，确保生产、防非工作两不误。

6月初，由公司经理亲自带队，组织机关各相关部室负责人及各基层单位党政一把手对工程现场进行了突击检查。6月3日及9日，由公司主管安全工作的副总带队，有机械管理部、工程管理部、安全监察部及保卫科等部门管理人员参加的检查组两次对唐电项目工程进行了专项检查和整改复查，重点针对现场安全文明施工、消防保卫、施工机械设备维修保养、后勤饮食及卫生防疫等方面进行了抽查。

现场存在的主要问题归纳为：

（1）习惯性违章现象仍然存在，且多数是外协队伍施工人员，说明管理力度还需进一步加大。

（2）机组已进入分部试运阶段，此阶段的相关管理办法还有待于进一步完善，如“两票三制”等。

（3）零星及临时施工活动的现场监督检查力度相对有所弱化。

针对以上实际，检查组明确提出：在日常管理中，要坚持一手抓安全生产，一手抓防控“非典”，同时要针对实际制定科学的防控措施，狠抓落实工作，确保安全施工活动不受“非典”等不利因素的侵害。

供电公司个人工作总结范文字

一年的时间很快过去了，在一年里，我在水务集团领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，本年度的工作总结主要有以下几项：

周而复始的抄表，点点滴滴平凡得细碎，在领导和同事们的帮助下我把这些细碎的事情做好了，取得了优良的工作业绩，用实际行动向老前辈们学习，我觉得只有做到这样，才能真正地体现我们最基层、最普通员工克己奉公、衷爱事业、无私奉献的真谛。

从当抄表员起，新来乍到，我不放过任何一个业务学习的机会，在老抄表员耐心的带教过程中认真地熟悉用户，揭水表井盖，看水表，写抄本，算水量，从早忙到晚。有时候带抄的师傅临时有事不能来，我就自己拿着抄本请当地群众帮忙找地方，对表位，做好详细的备注，做到在最短的时间内完成抄表任务。为保证抄表质量，抄完表后我总是在办公室里把抄本仔仔细细地核算好，确认没有问题后工工整整地誊写好再上交。复核中遇到的异常情况如用户水表计量不准、水价不符、表前表后漏水等问题我都能及时汇报，让水务集团里能在第一时间得知用户水表和水量状态，作出相应的处置措施，避免一些不必要的与用户的争议，既让用户满意又维护了水务集团的利益。

抄表的水量要准，水价要真实。这一点上我是认认真真，从不马虎。当抄表员这几年了，每一块水表都是抄录来的实表数，所辖管片的水价实实在在到了位。平常也有过亲朋好友找我少开点水量，把水价核低点，我从来没有做过。我对他们讲：“没有多少钱的事情，你这样虽然做丢面子，但我这样做丢饭碗，更会给国家造成损失。”让来找的人理解我。公是公、私是私，我从不含糊。水表报换，我一定要确认这块水表有问题才申报，每次别人工作要配合，我总是放下其他的工作积极配合。

干工作要带着真情感去做才能用心地投入到工作当中把事情做好。抄表员工作辛苦，琐碎的事情一箩筐，不热爱这份工作断然是干不成事情。在所管的片区工作的时间长了，好多的用户看到我这样的工作责任心，欠帐总是很少，用户的投诉更是没有。工作任务调整时，我从没半句讨价还价的话，不仅能在短时间内熟悉新的情况，还积极的带接手的同事抄表。帮着他们清对水费金额，填单交帐。我做到接管一片清楚一片，也亲近一片，在用户中树立水务集团的良好形象。

供电公司个人安全工作总结

1、年初制定了下发了《安全供电管理规定》、《开掘工作面安全供电管理规定》等多个文件，重新修订了《1#风井事故应急预案》等多个供电方面的应急预案，进一步促进供电基础管理。

2、根据集团公司安排，我矿全面开展了春季、秋季电气设备预防性检修工作，对全矿井上下变电所电气设备进行预防性检修，严格执行变电所月计划检修制度，合理供电设计，严格执行停送电制度，确保供电安全。

3、积极开展机电隐患排查治理工作，根据年初确定的煤矿重大隐患排查治理工作的要求，由机电矿长牵头召开专题会议，对供电系统存在问题进行了专项检查，并对查出的机电隐患问题及时进行三定，明确责任单位、责任人和整改方案措施，督促责任单位落实整改，有力保障了机电运输设备安全可靠运行。

4、加大日常检查检修力度，重点落实班检修、日检修和月检修制，每次检修都明确责任人、检修时间、验收人员，通过及时检修，保证了机电设备的正常运转，减少了机电事故的发生。

1、积极与集团公司联系，组织供电系统改造，矿井35kv供电系统由原来的矸石电厂t接供电改为由圣佛110kv变电站直接供电，于7月28日改造完成，根本实现了矿井双电源、双回路供电，极大地提高了矿井供电的可靠性。

2、对主斜井皮带和副斜井提升绞车供电系统的改造，实现了双回路供电，矿井的主要环节设备全部实现了双回路供电，提高了供电安全保障能力。

3、优化供电设计，强化保护整定的管理、严格执行供电设备月度强制定期检修制度，有效杜绝了无计划停电停风事故。

4、优化采区变电所布置，在10月份完成了六区供电系统调整，取消了六区一联巷变电所和二联巷变电所，安装了六采区中部变电所，敷设高压电缆2200m安装高开23台、变压器19台，改变了局扇的供电方式，专备用局扇全部实现了“三专供电”、单双日交替运行。六采区中部变电所于2010年元月份完成了电力集中控制，实现了我矿的第一个无人值守变电所的安装，为我矿下一步变电所的高效发展奠定了基础。

5、四季度认真开展电气无失爆课题攻关活动，加强防爆设备的使用管理，严格执行防爆设备入井前、安装后，由专职防爆检查员进行防爆检查验收制度，无防爆验收合格证严禁送电。坚持每周两次防爆电气的专项检查，并加强防爆人员的日常业务培训。

1、完成了皮带走廊集中控制系统安装工程。5月份，根据工作进度安排，我们首先完成了地面皮带走廊的启动器的改造。303、401、402皮带电控开关改为变频器，其余的全部改为软启动开关，为下一步皮带走廊实现集中控制创造了条件。6月至10月，我们对皮带走廊集控系统进行了安装调试，并投入使用。该工程的投用，首先可有效减少了皮带的空转时间，减少不必要的电力和机械损耗，从而达到节电、增效目的。经初步统计，每月可节约电能3万度电，节约电费约1.5万元。另外集中控制系统的投入，有效减少皮带走廊的人员，达到减人提效的目的，同时也减少了由于人员因素的隐患问题。每班按减少岗位5个计算，每月可解放劳动力450个，节约工资投入3.6万元。

2、大力推广应用变频器与软启动器，减少无功功率，提高电力效率。例如；副斜井3米主提升绞车电控系统进行了变频改造，淘汰了国家明令禁止的tkd电控系统；2#风井井底水泵房的四台高压水泵全部实现了软启动等。

3、井上下照明全部使用节能灯泡，降低电能消耗。特别是主井筒投用了280盏新型高效节能灯具，节能效果明显。

4、四月份组织对1#风井两台主扇风叶角度的调校工作，由原来的42.5/40度下调为32.5/30度，负压由3900帕降到2900帕，每月节约用电7千度，主机运行稳定。

5、我矿1#风井的启动柜保护使用的是gl型动圈式继电器保护，属国家明令禁止的设备。8月份，完成1#风井主扇启动柜的四台gl型动圈式过流继电器更换改造工作，使用的是新型的继电综合保护，提高了风机起动柜的可靠性。

供电所个人的工作总结范文

作为__电网公司__供电局的一个基层部门负责人，多年以来，我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位，认真贯彻落实好南网方略、__电网发展战略和__供电局治企理念，在上级统一领导下，“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”，恪尽职守，锐意进取，扎实工作，培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍，使上级正确的政策精神落到实处，取得成效，让__社会满意、政府满意和客户满意。

自20__年至今，六年以来，我一直担任__供电局配电营业部主任、党总支部书记，20__年之前历任变电部副主任、__市输变电公司经理和__市电力实业总公司经理，近20年变电运行和电网建设工程管理经验，为我在配电营业部管辖好__市蓬江、江海两个区(以下简称市区)432平方公里范围，230多条10kv线路运行检修，为35万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。

六年光阴，风雨与彩虹共存。我在配电营业部任职期间，带领全部门员工团结奋进，整个部门的经营业绩蒸蒸日上，配网管理水平明显提升，安全生产纪录屡创新高，员工精神面貌焕然一新，一线班组战斗力日益增强，党建和文化建设开花结果，尤其是近两年来，变化尤为显着。总结起来，主要有以下六点：

一、抓好前进方向，紧跟上级步伐。

我认真学习贯彻南网方略、__电网公司发展战略和__供电局治企理念，认真学习贯彻各级工作会议、安全生产会议的精神，努力“在学习中理解和领会，在实践中丰富和发展”，把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”，坚持抓班组、抓过程、抓现场，坚持“两个靠拢”(配网管理向主网管理靠拢，农网管理向配网管理靠拢)，在上级的统一部署下，脚踏实地开展工作、服务__大众。

二、抓好计划控制，出色完成了经营指标。

六年来，我部团结一致，努力奋斗，市区供电量从20__年的18亿增长到20__年预计约40亿千瓦时，出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。

三、抓好安全生产，确保电力供应。

牢牢抓好电网安全稳定这条生命线。我始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念，坚决与“违章、麻痹、不负责任”作斗争，我坚持经常下基层到一线生产现场，加强现场安全监督和指导，努力做到了“凡事有人负责，凡事有人监督”。加强安全教育，注重技能培训，提高业务素质，有效提升了安全管理水平。配电营业部连续安全生产记录突破了6000天大关，截至20__年10月15日，连续安全生产天数达到6537天，实现了18年安全生产无事故。

全力做好电力供应是我们的义务。我们以“优先解决电网薄弱问题，优先解决经济发展紧迫问题”为指导，20__—20__年共投入配网工程、技改和大修资金约5亿元，提高了配网技术水平。组织编制和完善了各级防风防汛预案，加强演练。加强需求侧管理，针对用电供求变化，制定了多级错峰用电方案。加强了需求侧管理的技术支持，截至20__年底，市区合计安装负控终端2133台。20__年底与__公安局联合成立“保护电力设施大队”，开创警企合作先河，有效打击涉电犯罪，20__年，市区破坏电力设备案件157宗，同比下降68%，挽回损失约300万元。六年以来，对重大节日、重要场所的保供电都坚持自己到一线检查和督促，多次派出移动发电车，为重要用户提供保供电服务，确保了保供电任务的顺利完成。

四、抓好营销服务，提升服务水平。

以客户为中心，满足客户的需求，以专业化、人性化的服务赢得客户满意。推行客户经理制、首问责任制，在市区8个供电营业厅实行跨区用电受理服务。组织“金牌营业员”培训，深入开展“优质服务年”、“金牌服务迎奥运”等活动。装表服务实行电话回访。积极探索合同能源管理(emc)新模式，推动企业节电改造，引入中介，促成5家工厂企业实施emc模式节能改造。免费为符合条件的困难种养殖户装表接电，多户农民送来了锦旗以示感谢。