每个人的心得体会都是独一无二的，可以从中获得宝贵的经验和教训。探索不同领域的心得体会，可以丰富我们的思想，开拓我们的视野。
培训心得体会装修公司
近年来，随着家庭装修需求的不断增长，装修行业也逐渐兴起。为了提升自身的装修技能和专业水平，我加入了一家装修公司，并接受了为期两个月的培训。在这段时间里，我深入学习了装修行业的各个方面，收获颇多。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，在这次培训中，我学到了大量关于装修材料的知识。装修材料是装修过程中不可或缺的重要组成部分。在培训中，我们仔细学习了常用的装修材料的特性和应用方法，包括墙面涂料、地板材料、瓷砖等等。通过实践操作和观察实例，我逐渐了解了不同装修材料适用于不同的环境和需求，这对我今后的装修工作有着重要的指导作用。
其次，培训中我还学到了装修设计的基本原理和技巧。装修设计是装修项目中至关重要的一环，好的设计可以提升整个家居的品味和舒适度。在培训中，我们学习了空间规划、色彩搭配、家具选择等方面的知识。通过分析实际案例和模拟设计练习，我逐渐掌握了一定的设计技巧，并能够根据客户的需求和喜好进行合理的设计方案。这使我对装修设计产生了浓厚的兴趣，并激发了我继续深造的欲望。
另外，在培训中，我还学到了装修工程施工的流程和技巧。装修过程中，施工质量和进度的掌控对于一个装修公司来说至关重要。通过实际操作，我了解了装修工程的具体步骤和施工流程，包括水电改造、防水施工、木工细化等。同时，我还学会了一些施工技巧，如有效利用施工工具、掌握合理的施工顺序等。这些培训使我更加熟悉了装修工程的各项细节，并且在实践中不断提高。
此外，培训中还重视培养我们的团队协作能力和沟通能力。装修项目往往需要多个人共同合作完成，因此团队协作和沟通的能力显得尤为重要。在培训中，我们进行了多次小组合作，在装修设计和工程施工中密切协作。这锻炼了我们的团队协作意识和能力，并培养了我们的沟通技巧。我认识到一个团队的圆满成功需要大家相互配合，形成合力。
最后，通过与导师和同事的交流和讨论，我发现在装修行业中，除了不断提升技术外，还需要保持持续的学习和创新。行业的发展变化迅速，在日新月异的时代背景下，我们装修从业者必须不断学习新技术和新知识，紧跟时代潮流。只有持续学习和创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之，这次培训让我受益匪浅。从装修材料知识到设计原理和工程施工，我都有了更深入的了解和认识。同时，培训还提高了我们的团队协作和沟通能力，使我们能够更好地适应装修行业的需要。我深知学无止境，今后我将继续不断学习，提升自己的专业水平，为客户提供更好的装修服务。
装修公司文员心得体会
作为一名装修公司的文员，我有幸参与了多个项目的工作。在这个过程中，我积累了不少经验和体会。在这篇文章中，我将分享我作为装修公司文员的工作心得。
第二段：准备工作的重要性。
作为装修公司文员，准备工作是非常重要的。在项目开始前，我会仔细阅读合同，并与其他部门沟通，确保材料和人员的到位。同时，我也会准备好相关文件和表格，以便记录和跟踪工程进展。只有充分的准备工作，才能保证项目的顺利进行。
第三段：团队合作的重要性。
在装修公司工作，团队合作是至关重要的。作为文员，我需要与设计师、工程师、项目经理等各个部门密切合作。我们需要互相配合，及时沟通并解决问题。只有通过良好的团队合作，我们才能顺利完成每个项目。
第四段：灵活应变的能力。
在装修公司工作中，灵活应变的能力非常重要。由于装修项目的性质以及客户的需求不断变化，我们需要随时做出调整。以前遇到了一些困难和挑战，但通过学会灵活应变，我们成功地克服了困难，并顺利完成了项目。
第五段：客户服务的重要性。
作为装修公司的文员，与客户的沟通和服务也是我们的工作重要内容。我学会了在与客户交流时要耐心倾听和细心解答问题。只有积极关注客户需求，并提供优质的服务，我们才能获得客户的信任和满意。
总结：
作为一名装修公司的文员，我深刻理解准备工作、团队合作、灵活应变和客户服务对项目的重要性。通过努力学习和实践，我不断提升自己在这些领域的能力。我相信，只有不断进步，才能为公司创造更大的价值，并在这个行业里取得更好的发展。
装修公司后心得体会
装修是一个很重要的工程，因为这需要花费大量的心血和资金，成为一个好的装修工程是每个人的追求。现在市场上有很多装修公司，他们来帮助你做一个好的工程。但是，选择一个装修公司并不是容易的任务。在我选择了一个装修公司之后，我获得了一些宝贵的经验和体会，现在我将一一分享给大家。
在选择装修公司之前，你需要对你自己有一个大致的了解，包括你自己的预算和装修的风格。因为不同的装修公司有不同的风格和价格定位，你需要找到一个最适合你的装修公司。此外，还要注意该公司是否拥有合法的资质和证书。如果你并不懂得装修工程，可以请一个朋友或专业人士帮忙，这可以防止你在后期出现很多不必要的问题。
第二段：明确需求和要求。
在选择好装修公司之后，你需要和他们详细的沟通你的需求和要求。这些需求和要求包括装修的材料、设计、风格、预算等等。因为这些需求和要求不同的话，那么后期的装修效果也会千差万别。所以好的沟通和明确要求在装修后期非常重要。
第三段：选好合适的装修材料。
在选择材料时，你需要考虑所有可能的因素。例如你的预算、材料的质量和耐久性等等。在选择材料的过程中，装修公司会向你建议最突出的选择，但这并不代表你要选择它们提出的建议。仔细查看每一个材料的细节，这可以帮助你确定最适合你的材料，同时避免选择错误的材料并引起安全隐患。
第四段：跟进装修进度。
装修工程的周期往往非常长，而经常有一些意外事件发生，这会导致工程的延迟。因此，在装修工程进行的过程中，你应该与装修公司随时沟通，跟进工人的情况和进度，确保工程在规定的时间内完成。如果你发现有任何问题，可以及时沟通，并提出解决方案，这可以避免出现一些不必要的麻烦。
第五段：验收装修结果。
当装修工程完成后，你应该按照之前制定的要求，对整个工程进行细致的验收。这包括检查每一个细节、材料和洁面度等等。如果出现任何问题，装修公司应该帮你解决。一旦确定所有工程都达到了你的需求和质量标准，你可以准备入住新的家园了。
总之，装修工程是非常重要的，并且需要大量的耐心。如果你认真做了准备，并与装修公司好好沟通，那么整个装修工程会变得更加顺利。同时，保存好所有的资料，包括合同、发票、验收记录等等，这些都是后期维护的重要文件。希望我的经验对于寻找合适的装修公司和其他装修工程有所帮助。
装修公司后心得体会
装修一套房子是一项繁琐且复杂的任务，需要专业的知识和经验。因此，选择一家好的装修公司是至关重要的。在我装修房屋的过程中，我深切地体会到了这一点。一家好的装修公司能够提供专业的设计方案、合理的预算和高质量的施工，有效避免了后期的烦恼和纠纷。这次装修经历让我深刻认识到了装修公司选择的重要性，也让我对装修行业有了更多的了解和体会。
第二段：选择装修公司的步骤及注意事项。
在选择装修公司时，我首先进行了市场调查和多方面的了解。我在装修相关的网站上查找了评价和口碑，并与亲朋好友进行了交流和咨询。通过这些渠道，我筛选出了几家有实力的装修公司，并与他们进行了面对面的沟通。在这个过程中，我特别注重了装修公司的资质、信誉度、施工队伍以及与我要求的装修风格是否匹配。在最终的选择中，我还考虑了装修公司的报价和售后服务。这些步骤和注意事项让我能够在众多的装修公司中找到了一家合适的合作伙伴。
与装修公司合作的过程中，我深深感受到了专业服务的价值。装修公司的设计师根据我的需求和喜好，为我量身定制了一套完美的设计方案。他们不仅在设计上给予了我很多宝贵的建议，还让我在整个装修过程中参与了进去。他们的施工队伍非常专业，工作效率高且质量可靠。在施工过程中，他们不仅能够按时完成任务，还不断与我保持沟通，确保我对整个装修过程满意。与装修公司合作的这段时间，我真切地感受到了他们的用心和专业。
第四段：装修后的满意度和效果。
装修结束后，我对整个装修的效果非常满意。房间里的每一个角落都展现出了我向往的风格和氛围。装修公司所使用的材料和家具都是经过精心挑选的，质量优良且符合我对环保的要求。细节方面也令我印象深刻，无论是墙上的挂画还是地面的铺装，都非常精致和完美。整个装修的效果不仅满足了我对美的追求，还让我享受到了舒适宜人的居住环境。
通过这次与装修公司的合作，我对装修行业有了更深入的了解和体会。我明白了在选择装修公司时需要考虑的方面，也意识到了专业服务的重要性。因此，我建议其他计划装修的人们在选择装修公司时要进行充分的调查和了解，不仅要注重价格，还要注重装修公司的信誉度和实力。同时，与装修公司的合作要注重沟通和参与，与设计师和施工队伍保持良好的关系，及时反馈自己的需求和意见。只有这样才能确保自己得到理想中的装修效果，真正实现“梦想家园”的美好愿景。
总结：通过这次装修公司后的体会，我深深地认识到了选择一家好的装修公司的重要性。只有选择了专业实力强大、信誉度高的装修公司，我们才能获得高质量的施工和满意的装修结果。同时，在与装修公司的合作中，我们也要参与其中，与其保持良好的沟通和关系，才能确保自己的需求得到满足。通过这次装修的体会，我对装修行业有了更深入的了解，也对选择装修公司有了更明确而准确的要求。
装修公司销售文案心得体会
第一段：引言（100字）。
近年来，随着人们对居住环境要求的提升，装修行业迎来了蓬勃发展的机遇。而装修公司销售文案作为一种重要的推广手段，其关键性不可忽视。通过对多年从事销售工作的经验总结，我意识到了销售文案设计的重要性和技巧，进而对于成功销售的要素有了更深刻的理解。本文将结合个人的心得体会，探讨装修公司销售文案的几个关键点。
第二段：破题（250字）。
作为装修公司销售人员，在设计销售文案时，首先需要确定目标客户并进行深入了解。只有了解了客户的需求和偏好，才能更好地满足他们的期待。其次，要善于利用恰当的语言，打动客户的心弦，激发他们的兴趣。销售文案中的语言表达应该具有情感共鸣和亲和力，让客户感受到服务的温暖和专业。同时，要注重突出产品或服务的特点和优势，通过有效的比较和对比，让客户深刻认识到自己的需求和所提供的解决方案之间的契合程度。最后，作为销售人员，要善于用客户案例或者真实的数据证明自己所提供的产品或服务的可靠性和实用性，增加客户的信任度和购买欲望。
第三段：发展（350字）。
在研究和分析销售文案的特点之后，我发现除了文字表达之外，图文并茂的呈现方式也是非常重要的。通过图片或者图片与文字的结合，有效地将信息传递给客户。装修公司销售文案通常需要展示精美的装修效果图或者案例图片，从而吸引客户的眼球。同时，文案中也需搭配专业的文字描述，突出设计方案的独特性和实用性。有时候，在销售文案中添加一些成功案例的分享，客户会更容易产生共鸣，从而提高销售的转化率。
第四段：互动（350字）。
在销售文案设计中，引导客户互动也是一个非常重要的环节。通过增加客户参与感，可以更好地引导客户的决策。可以在文案中加入相应的调查问卷或者提供在线咨询的方式，主动搜集客户的需求，助力销售过程。此外，与客户的互动也包括对客户咨询或留言的快速回复。及时地对客户的问题进行回答，能够增加客户对装修公司的认可，并建立起信任的基础。
第五段：总结（250字）。
通过总结自己在装修公司销售文案设计中的心得体会，我意识到文字表达、图文并茂、互动等关键点对于销售成功有着不可忽视的作用。合理运用这些技巧，既能吸引客户的注意力，又能唤起客户的购买欲望，进而提升销售转化率。另外，销售人员还应该时刻注意与客户的沟通互动，提供及时有效的信息和解答，从而建立起长期稳定的客户关系。最后，随着互联网的兴起，销售文案设计也需要适应新媒体的推广方式，进一步提升销售的效果和效率。通过不断学习和实践，以更好的销售文案设计推动装修公司的发展。
装修公司销售文案心得体会
装修行业是一个竞争激烈的市场，在众多装修公司中怎样吸引更多的客户成为了每个装修公司都面临的难题。而销售文案作为一种重要的宣传手段，能够通过文字的力量打动客户，引起他们的兴趣和购买欲望。通过与装修公司的合作，我深刻体会到了销售文案的重要性，并总结出了一些心得体会。
第二段：抓住痛点，凸显差异。
在撰写销售文案时，首先要运用情感和逻辑的双重力量，找到客户的痛点并凸显自己的差异化优势。例如，我在一个装修公司的文案中发现，大部分客户都对装修中的尘土、噪音等问题十分头疼。于是，我便将公司在装修过程中出色的清洁和噪音控制能力进行了重点宣传，让文案更加贴近客户的需求，有效地吸引了潜在客户的关注。
第三段：注重创意，提升亮点。
在撰写销售文案过程中，创意是关键。客户已经看腻了千篇一律的广告，只有通过创意的形式才能引起他们的兴趣和好奇心。例如，我曾经在一份文案中，采用了“让家成就你的梦想”这样的独特宣传口号，将家装与个人梦想联系起来，给人一种温暖和情感的感觉。这种独特的创意不仅吸引了客户的关注，也增加了装修公司的品牌价值。
第四段：言简意赅，精准传递信息。
销售文案要尽量言简意赅，精准传递信息。客户在忙碌的生活中可能只会给文案很短的阅读时间，因此，文案必须要具有亮点，能够在短时间内打动客户。我的一个成功案例是，在文案中简明扼要地介绍了公司的核心优势和特点，并在结尾处加入了一个醒目的“一键下单，轻松享受高品质装修”的按钮。这种言简意赅的方式能够准确传达信息，提高了客户的购买意愿。
第五段：不断优化，持续创新。
销售文案是一个不断优化和改进的过程。通过与装修公司合作的经验，我深刻体会到了不断创新的重要性。只有不断进行文案的创新和改进，才能在竞争激烈的市场中突出重围。因此，我始终保持对市场的敏感度，关注时下流行的家居装修风格和客户需求，并不断提高自己的文案撰写能力，以适应市场的变化。
结尾段：总结经验，展望未来。
通过与装修公司的合作，我在销售文案的撰写过程中深刻感受到了其重要性，同时也总结了一些心得体会：抓住客户的痛点，凸显自己的差异化优势；注重创意，提升文案的亮点；言简意赅，精准传递信息；不断优化，持续创新。在未来，我将继续提升自己的撰写能力，为装修公司的发展贡献自己的一份力量。同时，也希望装修公司能够重视销售文案的撰写，将其作为提升品牌形象和吸引客户的重要手段。
装修公司后心得体会
第一段：
我为一家装修公司工作已经有一段时间了，这让我深刻地体会到了一个装修公司内部的运转情况。在这个行业里，每个环节都需要保证质量，才能够得到客户的信任。在前期的接洽和设计阶段，团队内部需要高效协作，不断满足客户的需求。而在施工阶段，则需要保证工期进度，控制成本，确保施工质量。总之，成功的装修公司需要有良好的组织管理，与精细的施工工艺和优质的客户服务。
第二段：
想要成为一家成功的装修公司，强力的管理是不可或缺的。一家公司需要有优秀的团队意识，以及高效的组织管理来保证各项工作无异常。每名员工必须清楚明白自己的工作职责和目标，并且采取相应的努力来实现公司的目标。此外，装修公司需要合理的分配工作，优化时间进度和其他关键指标。通过良好的管理，公司才能够合理充分地利用每一个机会，并且在市场竞争中占据更为有利的位置。
第三段：
关于施工过程，我们需要有高质量和安全的工艺。让每位施工人员充分了解施工规范，而且要求每位施工人员严格按照规程实施施工。装修工人及其管理人员需要密切合作，缩小每一个施工阶段的时间差距。在施工过程中，装修队需要不断升级工艺水平，用科技来提高质量和安全系数，并注重降低施工过程中的影响，以便更快，更安全地完成施工任务。
第四段：
一家装修公司的成功之处不仅在于高质量、高效率的工作，也在于他的客户服务。一家成功的装修公司需要充分尊重客户，了解他们的想法、需求和预期，并通过他们的回馈来提高自身的服务。在与客户呼应时，公司需要始终保持良好的沟通，提供高质量的服务和解决方案。同时也需要在交易过程中遵循诚信原则，避免与客户之间出现任何语言和文件纠纷。
第五段：
在一家优质的装修公司中工作让我感受到了，诚信和真实的通讯是一个成功企业的重要特点。在业务合作过程中，公司的公司形象和声誉是很受客户关注的。所以一家成功的装修公司在公开透明地管理顺序以及和客户的沟通方面都需要严格遵守道德原则，以负责任的态度对待每一家业务合作伙伴和每一位客户。
结尾段：
总体而言，装修公司的业务复杂而多样化，想要成功必须经过许多不懈的努力和全力以赴的付出。不管是管理流程，施工工艺还是客户服务，每个环节都扮演着非常重要的角色。当我们不断提升自身每一个环节的强度，才符合市场的竞争原则，才能够成功的在市场竞争中占据主动地位，跻身行业前沿趋势中去。
心得体会装修公司
随着现代社会的发展，人们对于居住环境的舒适度和美观度有了更高的要求。装修成了很多人的关注焦点和必要选择。然而，对于大多数人来说，装修并非易事。为了达到满意的装修效果，专业的装修公司是不可或缺的帮手。在装修后的一段时间里，我与装修公司之间的接触令我有了深刻的体会与认识。
首先，装修公司为客户提供了全方位的服务。在整个装修过程中，装修公司给予了我很多的指导和建议。他们根据我的需求和预算，为我设计了一套合理的装修方案。他们负责采购材料、招募施工人员，让我省去了很多烦琐的事情。同时，装修公司还对施工进度进行了严格的监控和管理。他们保证了装修工程的按时完成，提前为我交付房屋使用。如果出现问题，装修公司也会积极主动地为我解决，让我省心省力。
另外，我意识到装修公司具备丰富的专业知识和经验。他们了解各类装修材料的性能和特点，可以根据我的需求为我选择合适的材料。他们知道不同的装修风格，能够按照我的要求进行设计和施工。他们还熟悉施工工艺和流程，可以保证施工质量和效果。通过与装修公司的交流和合作，我了解到装修并不仅仅是表面上的美化，还包括了结构、安全等方面的考虑。装修公司在这些方面的经验和专业知识为我在装修过程中提供了很多有价值的意见。
此外，装修公司为我提供了良好的售后服务。在装修完成后的一段时间里，如果出现质量或使用问题，我只需要和装修公司联系，他们会及时为我进行维修和处理。我记得有一次我发现墙角掉了一块腻子，我打电话给装修公司，他们很快派人过来进行修补，免费为我解决了问题。这种贴心的服务让我感到很满意，也增强了我对装修公司的信任和依赖。
最后，通过与装修公司的合作，我意识到装修是一个集合了多方面的工程。除了施工工艺和材料选择外，还需要考虑设计、灯光、水暖等方面。在与装修公司的合作过程中，我对设计有了更深入的了解，对灯光和水暖方面也有了更多的认识。我发现装修需要各个环节之间的协调与配合，其中每一个环节都不能马虎。对于一个普通的业主来说，能够参与到这样的工程中，了解并学习到这么多专业知识，是一种难得的机会。
综上所述，通过与装修公司的合作，我深刻体会到装修公司在装修过程中的重要性。他们为客户提供全方位的服务，具备丰富的专业知识和经验，提供良好的售后服务。与装修公司的合作让我了解到装修并不是想象中的那么简单，需要考虑和协调很多方面的因素。装修公司在这些方面起到了非常重要的作用。因此，在未来的装修中，我一定会选择信誉好、服务周到的装修公司，让我的家更加舒适、美观。
装修公司日心得体会
近年来，随着人们生活水平的提高和对居住环境要求的不断提升，装修行业蓬勃发展。作为一名装修公司的员工，我每天都能亲身感受到这个行业的魅力与挑战。通过与客户的交流和项目的执行，我深切体会到了装修公司对于装修品质和服务的追求，也获得了自己的一些心得体会。
第二段：用户需求的独特性。
每位客户都有自己独特的需求和审美观，作为装修公司的员工，我深刻认识到了了解客户需求的重要性。在与客户的交流中，我学会了耐心倾听，了解客户的喜好和要求，并在承接项目时尽可能满足客户的期望。每一个项目都是一个独特的挑战，在解决不同的需求上，我培养了灵活应变和创新思维的能力。
第三段：团队合作的力量。
装修项目的执行需要多个部门的协作和配合，团队合作是完成任务的关键。作为一名装修公司员工，我与同事紧密合作，相互间的沟通与帮助让我们的工作更加高效。在团队的合作中，我意识到每个环节的重要性，并学会了如何有效地与同事进行合作，通过互相协作，尽可能发挥每个人的优势，实现项目的顺利进行。
第四段：专业知识的积累。
在装修公司工作的日子里，我深刻意识到装修行业的专业性与技术要求。为了更好地为客户提供服务，我积极学习相关的专业知识，提升自己的技术能力。通过参加培训和继续教育，我不断学习新的装修技术和材料的应用，以及室内设计的理论与实践。这不仅让我具备了更强的专业造诣，也增加了我对行业的理解和洞察力。
第五段：服务意识的重要性。
作为一名装修公司的员工，我认识到了服务意识的重要性。在与客户的交流和项目的执行中，我学会了与客户建立良好的沟通关系，通过提供专业的意见和建议来帮助客户做出最适合他们的决策。我也意识到，给客户提供一个愉快的装修体验、及时响应客户的需求、保证施工质量是提高客户满意度的重要因素。通过注重细节和服务品质，装修公司可以树立良好的口碑，获得更多的客户信赖和支持。
总结：
装修公司日心得体会，通过与客户的交流和项目执行，提高了对于用户需求独特性的认知与理解。团队合作和专业知识的积累成为我更好完成工作的支持。同时，我也深刻认识到了服务意识的重要性，将其贯彻到每个环节中。我相信，通过不断地学习和努力，装修公司会不断提升自己的服务品质和施工质量，为客户提供更好的装修体验。
装修公司销售工作总结
家装公司网络销售员，主要是做什么的呢?是在办公室通过网络条件接单吗?把我们的空间变得更加美丽，今天本站小编给大家找来了装修公司。
希望能够帮助到大家。
本年来，在公司的关心和支持下，借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台，通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作，在进一步巩固老客户的基础上，不断发展新客户，在为公司贡献了微薄业绩的同时，更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下：
一、取得的业绩。
(一)、继续协调公司与“”等老客户之间的利益诉求，进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷，使客户在广告投放上有了更多的选择。“”作为公司的长期合作伙伴之一，对公司的业绩有着一定的贡献。为了更好地巩固合作关系，一是加强与客户的沟通联络，随时听取客户对广告效果的评价，了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议，及时跟进解决，做到客户有求必应，以客户满意为己任，在业界为公司树立了良好的形象，赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作，公司与“”的合作呈现出良好的发展态势，业务量稳中有升。
(二)、积极拓展新客户，为公司的可持续发展提供源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放，需要业务员做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现，收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路，实地查看，先入为主，在瞬息万变的竞争中赢得先机。
嘴勤就是要多与业主进行沟通交流，了解其广告投放意向，以便及时跟进;脑勤即勤于思考，要善于从与业主的沟通交流中，分析其对广告投放的趋向性选择，并根据其项目或产品特点，适时向其宣传推广公司媒体资源，引导其作出有利于本公司媒体的选择，并最终达成广告投放。
通过积极主动的工作，拓展了一批广告客户，为公司的持续发展注入了活力。
二、存在的不足。
(一)、与同事的交流不够多，团队意识有待进一步增强。
(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好，与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
(一)、加强学习，进一步提高业务能力，以适应日新月异的广告市场变化。
(二)、以公司整体利益为重，增强团队意识，发挥团队在广告业务拓展方面的优势，提高协同作战能力。
(三)、进一步巩固与合作伙伴的广告合作关系，为公司的发展提供长期、稳定的业务量。
(四)、以更加积极主动的工作发展新客户，增加业务量，为公司发展注入源源不断的活力。
虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩，但与公司的要求还存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司x总、x总的带领下，通过自己业务能力的不断完善和提高，一定会做得更好。
在上一年的工作和生活中，获得了一生受用的宝贵财富“思考力”，我开始了为一生去思考去规划，在我看来这就是xx年最大的成就。
xx年，武装了思维，强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划，有了明确的生命导向，也找到了真正想要的生活道路，看到希望的同时也建立了自信。
在公司这段时间，在工作中不断修练自己，我学习到思维是可控的，无论别人的还是自己的。所以，我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题，解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。
这几个月，我还明确了要以“身体健康，家庭和睦，修增智慧，和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。
我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟，身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源，有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀，只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起，组织成钢筋铁网无懈可击。
这些是我在收获到的智慧。
xx年9月21日有幸能加入居众装饰，追随严主管至今。是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来，业绩虽然并不出色，但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处，合作并进。学到了业务拓展技能，运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化，使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。
介入居众是我第一次进行完全业务性工作，相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一，还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以，我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。
现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中，期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。
在业务上，电话营销是我的弱势，很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响，这也是要加强的地方。
在团队中，我还要继续改正的毛病还有很多，比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受，过于霸气外露容易起冲突，过度表现自我不谦虚等等。
对这个行业到现在也是认识初浅，还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺，做法，居众本公司的工艺，产品了解还远远不够。这些需要去学习。
公司的制度，运作，文化，都非常适合我们。公正，公开，公平。每个人都有机会，只要勇于把握。
20xx年刚刚过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，20xx年初，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年四月份到公司工作的，来了实习一个月才正式工作的，在没有来装饰部工作以前，我是没有过相关的装修经验的，仅凭对装修工作的热情，而缺乏装修设计施工经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习设计理论知识，一边去工地现场看着施工，遇到现场施工方面的难点和问题，我经常请教李经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，取得了良好的效果，也使我感觉到受益匪浅。
在过去的一年里，主要做了以下的事情：
1.云海香都会所装修的后期现场监工，现场监工最主要的就是现场协调，因为会所的装修面积比较大，所以有很多需要协调的，虽然是第一次监工这么大的工地，刚开始没有什么头绪，但是在李经理的指导和同事的帮助下，还是顺利的完成了此项任务，于5月30日将会所交付使用。
题，协调下施工方的工期，对施工方的不足提出要求给予改正。
3.东海城售楼处装修的后期监工和收尾工作，主要是后期成品安装和软装修部分和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装，以及交付使用以后的现场协调工作。
4、云海香都会所和东海城售楼处使用后的维修工作，主要对后期使用出现的一些装修问题和人为破坏，协调施工方过来进行维修和调换。
5、东海城小公寓4个户型的cad施工图和效果图的工作。主要对4个户型的方案设计，方案定下来后的cad施工图绘画，还有每个户型2张效果图。由于毕业以后很少做效果图，所以起初做的图很不理想，但是通过一段时间的练习和同事的帮助，后期做的效果图还可以，虽然不是很好，但是还是比较理想吧，以后会更加努力，争取做的更好。
6.东海城小公寓大厅的效果图和cad施工图，主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画。
7.云海香都新物业前期的cad施工图、效果图，还有前期的隐蔽工程，主要对物业办公室的方案设计，安排工人进场施工，协调现场的工期，完成了前面的隐蔽工程。
8.金海城高层、别墅的cad水电图的绘制，前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来，主要是把插座和照明都按照装修的尺寸来做，这样在进去施工装修的时候就方便了很多，后来又到文登金海城的工地现场，去了做水电图，一边和张工交流着一边做cad施工图，这样在有些问题上就很方便的解决了。
总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
因为热爱自己的工作，所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的，也是充满责任心的一年。展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和现场协调能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!
在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，
多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身设计水平与现场协调能力，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
去装修公司心得体会
装修是一个耗时耗力的过程，对于大多数人而言，选择一个靠谱的装修公司是非常重要的。而今，市面上装修公司鱼龙混杂，好坏参半，因此不少消费者比较迷茫。在我前不久装修的过程中，我亲身体会到了装修公司的重要性和选择的困难。
第二段：选择装修公司的契机和标准。
选择装修公司是门技术活，需要结合自身需求和各个方面的考量。首先，我会参考网上的评价和口碑，了解装修公司的信誉和服务质量。其次，我会寻找身边朋友的推荐，因为亲身体验往往更可靠。最后，我会亲自去装修公司实地考察，了解他们的规模、实力以及是否存在不良记录。总而言之，我会选择有丰富经验、信誉良好且服务质量有保障的装修公司。
和装修公司合作的最大优点就是他们具备专业的知识和经验。在我的装修过程中，装修公司为我提供了专业的意见和建议，帮我规划出最合理的装修方案。而且，他们有一支实力雄厚的施工队伍，工人们在施工过程中非常认真负责，注重细节并且高效率的完成了各项工作。与装修公司合作，我不需要亲自跑材料、找工人，他们可以全程代办，大大减轻了我的负担。此外，装修公司还有完善的售后服务，对于出现的问题及时解决，让我省心又放心。
尽管与装修公司合作有许多优点，但在实际过程中也还是遇到了一些问题。首先，有些装修公司过于追求速度，导致质量难以保证。其次，沟通是装修过程中非常重要的环节，有时候因为沟通不畅，导致与装修公司之间产生了一些矛盾。最后，合同条款的签订也是需要特别注意的地方，有些装修公司可能在合同中存在一些不公平的条款。通过这次装修的经历，我意识到在选择和与装修公司合作的过程中，应该更加注重细节，避免一些潜在的问题。
第五段：对装修公司各方面的评价和总结。
在总结装修公司合作的体会中，我认为装修公司作为装修过程中的一个重要环节，相较于自己独立施工或者找一些“黑工”，有许多优势。在选择装修公司时，我发现了一些不同公司之间的差异。有些公司有非常良好的口碑和信誉，也拥有专业的团队和完善的售后服务；而有些公司则存在诸多问题与不足。因此，在选择装修公司时需要多方面考虑，权衡各个因素。同时，在合作的过程中也应该保持沟通，及时地提出自己的需求和看法，确保协作顺畅。总而言之，选择一家靠谱的装修公司可以帮助我们事半功倍地完成装修工作，提高装修质量，避免一些潜在的问题和麻烦，是非常值得推荐的方式。
通过装修公司合作的经验，我对装修公司的重要性和选择的困难有了更深刻地认识。与装修公司合作的优点使我对他们的专业性和服务质量有了更高的评价。同时，我在与装修公司合作过程中也看到了一些问题和不足，这使我对于选择装修公司更加慎重，并且在与其合作过程中更加注重细节和沟通。通过总结与装修公司的合作体会，我相信选择一家靠谱的装修公司对于装修质量和效果有着重要的影响，也能为我们的装修过程带来便利和舒心的体验。
装修公司销售方案范文
根据你的简单介绍，我认为贵公司目前面临着如下问题：
1、面对激烈竞争的装修市场，“新”的装修公司难以快速打开市场，推荐者和消费者一时难以接受，市场装修订单量受到局限。
2、面对激烈竞争的市场，要早日立足市场，必须找到行之有效的营销方法，但你不懂市场，紧紧靠你想的那个单一的方法是很难快速打开市场的。
3、自己的公司在同行中有没有优势？如果有，自己的优势是什么？所以，必须要找出自己的优势来。然后扬长避短，有的放矢！
综上所诉：自己该怎么来解决这些问题呢？这就是营销策略！下面是我针对贵公司目前所处的情况，拟定的一个方案。
市场策略。
定位与品牌推广。
1、家装公司市场定位策略。
找出贵公司在同行中的优势和劣势，要做到知己知彼，然后扬长避短，方能百战不殆！
确立差异化的市场定位，凸显自己装修公司的核心优势和品牌价值，以此值得顾客关注和认可，让消费者有装修的品质感保证，从而达成合作。因为现在的家装公司太多，良莠不齐，如果没有找准自己的优势，不能形成独特的市场定位，那么自己就是可有可无的平庸企业，这样的企业不会得到消费者的认可，自然就很难在市场上长久立足。结果就是自己什么都想做，误以为口径宽了，接活的概率就大，结果就会导致什么也做不好，自己也会是无头的苍蝇，到处乱撞，碰运气，甚至会陷入价格战的恶性循环中，最后把自己给做死了。因此，一个企业要想发展，要想壮大，必然要找到自己的优势，形成自己特有的核心竞争力。给自己一个准确的市场定位，然后为之不懈的努力！
2、目标受众策略。
“新”的装修公司面对激烈竞争的装修市场，要消费者接受颇为困难，作为刚起步的新装修公司，不可能像大的装修公司那样大肆推广，从而将品牌强势的输入到人们的心智中。有鉴于此，必须策略性的界定自己短期推广的受众目标，一步一步的建立品牌。
首先、将渠道人员（就像你所说的开发商售楼处的销售、各中介公司的销售）确定为重要的受众目标。在他们中间强力宣传自己公司的优势和独特的`市场定位，以及公司实力，因为能获得他们的认同和接受非常重要，只有他们接受了你的公司，认可了你的公司，他们才会卖力的去推单，同时，渠道对品牌的认知，很容易延续，渗透到市场，最终影响到消费者。
其次、在消费者群中，着重向近期需要装修的客户进行宣传。因为一个新的家装公司不可能通过长期而大量的广告推广，形成并维持住高的认知度的品牌形象，等着人们要装修的时候再来找。因此，界定自己的目标受众并非普通的人群，而是集中与近期内打算装修的消费者。这样，广告与推广可以针对性的向特定人群展开，从而显的更有实效。
3、品牌推广。
做市场调研，了解消费者的主要需求点和特别在乎的东西，然后有针对性的找准自己公司的核心诉求点（最让消费者关注和心动的东西）进行推广宣传，抢占市场份额。
1、行业内部的推广。在行业内进行自己企业的宣传，赢的渠道人员的充分信任和接受，增强他们的推单信心，也使他们成为自己公司认识的意见领袖，逐步将看法渗透到终端消费者，通过他们来影响消费者，从而赢的装修订单。
2、广告宣传和活动宣传。
吸引散客装修订单，同时通过宣传积累品牌效应。不断提升企业自己的品牌形象。因为品牌是未来市场发展的必然趋势。而且，只有广泛的传播，贵公司才能被更多的消费者知道，了解，认可……这样，企业才会快速而健康的发展，越做越大。
3、短信群发和电话营销。这个是比较直接和有效的手段。到物业公司、家装网站或者短信群发公司获取要装修的业主信息，进行短信群发和电话营销。这个成本低廉，也是销售和宣传非常有效的一种途径！
定位与常规传播。
不可避免的难题，企业刚刚起步，投入有限，如何充分利用有限资源来宣传好自己的品牌，成为营销和推广中贯穿始终的课题。一个重要的方法，就是加强日常常规传播的管理，做好定位广告，使任何一次传播活动都去支持品牌的建立，有利于积累起品牌推广效果。
一般来说，一个“新”企业要被市场所接受，除了有一定的广告“开路”之外，还必须积极的进行一些行业内的活动……如当地有影响力的家装网站活动，设计师沙龙活动，家装团购会……增加自己的曝光率，还有进行一些新闻公关，网络炒作……树立好自己正面健康的企业形象！
最后，针对你提出的那个问题，关于如何增强三方的透明度我建议如下：
1、要开发商售楼处的销售、各中介公司的销售……如实填写好推单客户信息（其实就是客户信息报备单），这个单据贵公司可以设计好电子档模版或纸张的标准模版发给他们如实填写，及时收回存档。
3、自己保存好这两份单据，以备日后查看。
做了以上工作，自己当然一清二楚了，如果有问题，就可以拿出两张单据，进行信息比对，真相自然明了。
装修公司销售实习周记
今天的实习周记主题是销售实习周记，一起来练练笔吧。销售工作很辛苦，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心。你是否在找正准备撰写“装修公司销售实习周记”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
当我迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习，由于对房地产销售十分感兴趣，所以我来到__公司进行实习工作。
实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近两个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的，一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一、由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。
二、由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法：每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。
三、由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺犹豫不决、想付定金，但身边钱很少或没带，喜欢却迟迟不作决定的解决办法：针对客户的问题点，再作尽可能的详细解释。若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下定签约。客户方便的话，应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下决定则早定心。
四、由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段，有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法：内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表，应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨请谅解。态度要坚定，但口气要婉转。
五、由于签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时，在具体条款上的讨价还价、客户想通过挑毛病来退房，以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法：仔细研究标准合同，通晓相关法律法规。兼顾双方利益，以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释，强力说服，以时间换取客户妥协。在职责范围内，研究条文修改的可能。对无理要求，应按程序办事，若因此毁约，则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。经过这次实习，我有以下体会：
首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能有足够的信心，成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。
其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
再次，我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识。虽然我呆的时间不长，但__公司的人员却说我们恰逢其时，因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段，每年夏天他们都是“天大热，人大干”。每当他们有业务时，我们都随同一起去参观、了解。通过实际的接触，我对房地产销售的认识更深一层。
最后，我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触。人们常说：“隔行如隔山。”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦，但通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同时，我也非常感谢__公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。希望以后还能有这样的实习机会，并且时间能适当的长一些，这样取得的成效会更大、更多。
总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
20____年9月1日至20____年1月31日在东莞市企石镇振华路时代广场一楼进行五个月的手机业务实习，我在店里是销售手机，向顾客推荐手机，我在店里是见习店员。
中域电讯连锁集团股份有限公司创立于1994年(前身为广东中域电讯连锁有限公司，20____年整体变更为股份有限公司，以下简称中域电讯或中域)，是中国手机零售行业第一个“中国驰名商标”，首开行业形象代言先河，每年均投入巨资于中央电视台等媒体进行品牌宣传，创业至今，于公益回馈方面，一直不遗余力，在扶贫、赈灾、环保等方面都做出了杰出的贡献，并荣膺多项殊荣。经过十几年的发展，中域电讯连锁店遍布全国各地，业务范围覆盖手机销售、配件销售、增值服务、移动业务、电子商务等领域，是国内规模最大的手机连锁企业之一。中域电讯一直以来专注于营销和管理模式的创新，勇于尝试新业务，不断探索出前沿的经营理念;在连锁扩张业态上率先突破行业固有的模式“瓶颈”，利用对加盟商进行分级管理的方式，创造出独具特色的连锁经营模式，从而奠定了中域电讯在手机行业的领导地位。____年中域电讯以“攻城掠寨”的速度，走出广东，迈向全国，拉开了中国手机连锁扩张的盛大序幕;20____年中域电讯携手家乐福，强强联合打造独树一帜的“店中店”模式，这标志着中域电讯连锁扩张步入一个全新阶段，到20____年，中域将合作伙伴扩大到易初莲花、好又多、百佳、乐购、大福源、沃尔玛等国际知名零售巨头，“店中店”模式迅速得到“复制”，并在全国范围进行推广。
我在店里是销售手机的，向顾客推销手机，我们一天的工作流程：1开业前(1)当班人员必须提前半个小时入店，并进行签到。(2)自我检查仪容仪表：工作服的整齐着装、胸牌的正确佩带。(3)根据店长安排进行地方的打扫及货贺的整理。(4)开早会a认真听取店长所讲的晨会内容，明确今日由店长分配的各项工作。b学习公司下发的文件，促销活动操作方法。c对自己不足的地方向店长请教，并认真学习下来。d练习练习营业规范用语：欢迎光临中域电讯、欢迎下次光临(要脸带微笑，有亲切感)。2营业期间(1)及时发现空缺商品，及时补货。(2)对进出顾客使用对应的礼貌用语。(3)对进出顾客使用对应的礼貌用语。我们要介绍商品特性工艺规格，推荐合适商品给顾，运用所学的销售技巧,增加顾客的消费心理，与顾客交谈中,收集相关的反馈信息,并记录在“顾客反馈信息表”中。(4)促销活动的实施，我们要及时向顾客做好介绍与宣传，促销商品的摆放醒目,促销价格标牌的摆放醒目，促销商品及时补货上架。(5)处理营业中顾客投诉要端正自己的心态,认真听取投诉情况，不与顾客抵触,始终保持微笑,并认真讲解，不要轻意向顾客做出承诺。3营业高峰期(1)明确现有销售情况,再接再励配全店长完成营业目标。(2为高峰期做准备a空缺商品再次检查并补货。b零钱的及时兑换。c促销活动资料的分发,活动情况的宣传。d对进出顾客使用对应的礼貌用语。e对顾客进行耐心的商品介绍与推荐工作。f提高自身警惕性,防止商品损失。4营业结束(1)根据店长安排做好各区域的卫生打扫,货架整理。(2)对数。(3)开会(当日的营业额等)。(4)关闭灯光。(5)店员下班签字。(6)如为盘点当日,做好盘点工作(手机电池没电要拿去充电、不见的数据线、手机串码与盒子串码不相同的，要报告给核算员)(7)如第二天休息,应做好相应的交接工作。(8)关闭所有电器包括:音响空调日光灯电脑。5用餐期间：安照店长分配,轮流外出进餐，交流工作中的经验,以及工作中的问题相互沟通，在店长外出情况下,认真完成店长交给自己的代管职责。
在做我们这行，我们一定要学会与人沟通和处理事情的应变能力，要细心，要以诚待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌张。而我们的产品是手机，我们公司是直接向厂家拿货的，所以我们的价格比别人低，也是正宗行货，也是全国最大的一家手机专业连销店，这就是我们公司的优势。如果你想要知道手机的质量，首先按__#06#，然后在你的手机上会出现一个序号给你，找到第七个和第八数字，那么你的手机质量的好坏就明确了。如果是00，是质量最好的手机(原产公司生产的，原装手机)，如果是13，那么是质量最差的。
当我迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋，因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣，所以我来到宣城鸿鼎房产营销有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售——置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
宣城鸿鼎公司是鸿鼎总公司旗下的一支分公司，公司秉承“鸿鼎——鸿鹄之志，一言九鼎，这是鸿鼎对房地产行业的承诺;胸怀大志做人，脚踏实地做事，这是鸿鼎对自己员工的要求。”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。
公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，公司成功策划销售了多个楼盘，如：芜湖南陵米市，安南汽车城等，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我的工作是置业顾问。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：寻找顾客——合约访谈——谈判——客户追踪——签约——售后服务。房地产销售的业务流程：寻找顾客——现场接待——谈判——客户追踪——签约——入住——售后服务。
通过近两个月的实习，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：维修金=总房款__2%、产证费=300、契税=总房款__3%、保险费=贷款额__0.05%__年限、交易印花税=总房款__0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的，一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发现的问题来谈谈我的看法。
一、由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对具体产品再做详细了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。
二、由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法：每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词，以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。尽量避免电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。
客户方便的话，应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下决定则早定心。
四、由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶段，有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法：内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表，应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的具体理由，合理的要求尽量满足。如不能满足客户要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨请谅解。态度要坚定，但口气要婉转。
五、由于签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时，在具体条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式„„)、客户想通过挑毛病来退房，以逃避因违约而承担的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法：仔细研究标准合同，通晓相关法律法规。兼顾双方利益，以‘双赢策略’签订条约细则。耐心解释，强力说服，以时间换取客户妥协。在职责范围内，研究条文修改的可能。对无理要求，应按程序办事，若因此毁约，则各自承担违约责任。
在以前我总是盼望早点到社会参加工作，因为我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。
一开始上班的时候，我的心情激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只有我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后来还是通过自己的观察和模仿，才慢慢上手的。经过这次实习，我有以下体会：
首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能有足够的信心，成功的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。
其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事，如日常的办公室清洁问题。以前在学校，下课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是绝对不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。
再次，我来谈一谈对房地产销售在感性上的认识。虽然我呆的时间不长，但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时，因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段，每年夏天他们都是“天大热，人大干”。每当他们有业务时，我们都随同一起去参观、了解。通过实际的接触，我对房地产销售的认识更深一层。
最后，我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感触。人们常说：“隔行如隔山。”原先我一直认为我们上课是非常得辛苦，但通过这一次短暂的实习，我认识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同时，我也非常感谢德汇营销租赁有限公司的所有人员，在实习期间，他们对我接待热情，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获取的收益颇大。希望以后还能有这样的实习机会，并且时间能适当的长一些，这样取得的成效会更大、更多。
总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
首先，我想从自已做为一名普通的销售人员实习期间在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。
最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。
接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。
机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。
做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。
经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。
提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。
学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。
与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。
记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!
在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。
时间过的飞快，为期六个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这六个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。基本情况：生产实习实习目的：通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销情况，在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。
实习时间：20____年____月____日——20____年____月____日实习地点：______造纸厂总结报告：为期____个月的实习期结束了，我在这短短的几个月的实习生活中，学到了很多在课堂上学不到的实践知识，受益非浅。现在我就对这几个月的实习做一个总结。首先介绍一下我的实习公司：乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业，主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品，产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区，年产量可达六、七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级、部级的评比中获奖，深受广大消费者和用户青睐。在几个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮，其中还真有学问。
以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素，最后购买了还要作好验货、入仓等工作。其中更有些是课本学不到的经验，就像是买纸皮时要注意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的开始!接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。
在为期个月的实习里，我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个学生了，每天点起床，然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西，对乐昌市造纸厂也有了更深的了解，通过了解也发现了该厂存在一些问题：(1)受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工厂生产的正常运转;(2)销售业务工作管理还不够完善，资金回笼有时不够及时，直接影响工厂的正常运转;(3)销售信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗信奉在哈佛广为流传的一句话：
最后衷心感谢乐昌造纸厂给我提供实习机会!