方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是我给大家收集整理的方案策划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
投标人服务方案篇一
投标人名称（公章）：招标编号：东采公〔2012〕277
根据招标文件的要求，投标人必须承诺假如中标后，在结果公示结束后3个工作日内，提交投标文件中所提供的所有资质文件原件（包括但不限于营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证、法定代表人及其委托代理人身份证、业绩合同原件等）到采购代理机构进行核对。
如不能提供原件核对或经查实有做假的，取消其成交资格，并交给政府采购管理部门进行处理。
投标人法定代表人或其委托人签字：_____________
日期：
售后服务措施及承诺
投标人法定代表人或其委托人签字：_____________
日期：
投标人服务方案篇二
根据有关法律法规和政策规定，为进一步规范我市招投标市场秩序，严厉打击工程建设领域围标串标等违法违规违纪行为，经研究，决定在全市范围内集中开展整治招标投标市场秩序暨打击查处围标串标等违法违规违纪行为专项行动，现将有关事项通知如下。
通过整治、打击查处工作，使工程建设领域中的违法违规违纪行为特别是围标串标行为得到有效遏制，进一步规范我市招投标市场秩序，为打好“六大攻坚战”、推进赣南苏区振兴发展提供良好发展环境。
（一）整治范围
2017年1月1日至2018年4月30日期间，完成招投标且符合下列条件之一的政府性投资（含同级政府国有企事业单位自有资金投资）房建、市政、交通、水利等工程建设项目。
1.施工单项合同估算价在200万元人民币以上的；
2.重要设备、材料等货物的采购，单项合同估算价在100万元人民币以上的；
3.勘察、设计、监理等服务的采购，单项合同估算价在50万元人民币以上的；
4.单项合同估算价低于第1、2、3项规定的标准，但项目总投资额在3000万元人民币以上的。
（二）整治重点
重点整治和打击、查处下列招标投标活动中的违法违规违纪行为。
1.招标人规避招标、虚假招标、倾向性招标、违法发包；
2.投标人之间串通投标，采取虚假手段，骗取中标；
3.中标人转包、非法分包；
5.评标专家存在违法违规评标行为；
6.招标人不履行建设单位首要责任、标后管理不到位；
7.领导干部和国家公职人员违规插手干预招标投标活动；
8.其他违法违规违纪行为。
专项整治行动从2018年3月开始到2018年12月结束，分四个阶段进行。
（一）宣传发动阶段(3月1日至4月30日)。成立市招投标市场秩序专项整治工作领导小组，制定具体实施方案，并在市级新闻媒体上发布公告。市直各有关单位、各县（市、区）根据实际制定方案，部署开展专项整治工作。
（二）自查排查阶段(5月1日至6月30日)。市直各有关项目业主单位（或行业主管部门）对整治范围内项目开展自查，并将相关线索分别报市招投标市场秩序专项整治工作领导小组办公室、市监察委、市公安局等。各县（市、区）的自查排查工作参照市里执行，并将自查情况报市招投标市场秩序专项整治工作领导小组办公室。
（三）核实处理阶段(7月1日至10月31日)。在市招投标市场秩序专项整治工作领导小组领导下，成立市房建和市政工程、市交通工程和市水利工程等3个项目核实处理小组，以及市围标串标违法违纪行为打击查处小组。核实处理小组逐一对排查的项目进行核实，并将有关情况报市招投标市场秩序专项整治工作领导小组办公室，市招投标市场秩序专项整治工作领导小组办公室将问题项目进行分类移交、督办整改、随机抽查。各县（市、区）参照市里的做法，认真开展好本阶段核实、行政处理工作，并将情况报市招投标市场秩序专项整治工作领导小组办公室。
（四）总结提高阶段(11月1日至12月31日)。市直各有关部门和各县（市、区）针对专项整治工作开展情况，进行认真调研和案件查办，从中分析研究工程建设领域串通投标等违法行为的主要特点和规律，从健全制度、完善机制、强化监督、规范行为等源头方面建立健全防范串通投标等违法行为的长效机制。市招投标市场秩序专项整治工作领导小组办公室汇总提炼相关情况后，及时报市委、市政府。
（一）强化组织领导。成立市招投标市场秩序专项整治工作领导小组及市打击查处围标串标违法违纪行为工作领导小组。市招投标市场秩序专项整治工作领导小组，由市委常委、常务副市长担任组长，市政府分管秘书长、市发改委主任担任副组长，市政府^v^、市财政局、市审计局、赣州银监分局、市工商局、市城乡建设局、市交通运输局、市水利局、市国土资源局、市卫计委、市人社局、市城管局、市林业局、市农粮局、市公共资源交易中心等单位主要负责同志为成员，领导小组下设办公室于市发改委，办公室主任由市发改委分管领导兼任，负责日常协调和督查督办工作；市打击查处围标串标违法违纪行为工作领导小组组长由市政府副市长、市公安局局长担任，副组长由市监察委和市公安局的分管领导担任，领导小组下设办公室于市公安局，办公室主任由市公安局经侦支队负责人兼任，负责指导和协调打击、查处的日常工作。各县（市、区）参照执行。
（二）完善工作机制。建立市级联席会议制度，由市招投标市场秩序专项整治工作领导小组办公室牵头，定期召开联席会议，重点研究整治和打击查处工作中存在的突出问题，提出应对措施，协调查处重大案件等。建立督查督办机制，市招标投标市场秩序专项整治工作领导小组要加强工作调度，实行一月一调度，一季一督查，半年一通报，全年一总结，确保专项行动取得成效。建立奖惩机制，鼓励公众举报发现违法行为。对实名举报人提供的举报线索经查证属实的，给予举报人员一定资金的奖励；对在专项整治工作中成绩突出的人员予以表彰。要依法、依纪严肃查处招标投标活动中各种违法违规行为，构成犯罪的，依法追究其刑事责任。对在开展专项行动中领导不力、消极应付甚至失职渎职的，要依法依纪追究其领导责任；对监管不力、敷衍推诿、有法不依、执法不严，甚至包庇、纵容串标围标违法行为的，要依法依纪追究相关人员责任。
（三）严格责任落实。整治工作在市招投标市场秩序专项整治工作领导小组统一部署下开展，以市直各有关部门和各县（市、区）为单位具体开展整治工作。市招投标市场秩序专项整治工作领导小组办公室要尽快制定具体活动方案及市直有关部门职责分工，加强对专项整治、打击查处工作的指导协调，强化督促检查，确保工作有条不紊开展。各县（市、区）负责本行政区域内的整治工作，要加强对本行政区域内专项整治工作的领导，切实担负起主体责任。项目业主单位作为招标主体，要认真履行招标人负责制，认真开展自查，如实报告自查等有关情况。行业主管部门要加强对本行业招投标工作监督管理。各地各有关单位要密切工作配合，加强沟通协调，强化信息共享，形成工作合力。
投标人服务方案篇三
为加强土地复垦工作，珍惜和合理利用每一寸土地，改善生态环境，实现土地资源可持续利用，促进经济、社会和环境的和谐发展，依据土地复垦相关法律法规，指导和规范有复垦任务的生产建设单位编制土地复垦方案报告书，制定以下编制要求。
1 总则 编制目的 按照^v^谁破坏、谁复垦^v^的原则，将生产建设单位的土地复垦目标、任务、措施和计划等落到实处；为土地复垦的实施管理、监督检查以及土地复垦费征收等提供依据。 编制原则 根据当地自然环境与社会经济发展情况，按照经济可行、技术科学合理、综合效益最佳和便于操作的要求，结合项目特征和实际情况，体现以下复垦原则： （一）源头控制、预防与复垦相结合； （二）统一规划，统筹安排； （三）因地制宜，优先用于农业。
编制依据 （一）《土地管理法》、《土地复垦规定》等有关法律法规； （二）土地利用总体规划、土地复垦专项规划等有关规划； （三）地方性土地复垦相关法规； （四）国家有关土地复垦政策性文件； （五）《土地复垦技术标准》、《全国土地分类》（过渡期间使用）等技术标准。 目标 通过编制土地复垦方案，明确土地复垦目标，主要包括：采取预防和控制措施减少的破坏土地面积、土地复垦面积（包括农用地、耕地面积）、土地复垦率和其它社会经济生态效益指标等。
服务年限 生产项目复垦方案服务年限原则上为生产年限或采矿许可证有效期或其剩余年限；建设项目原则上为项目建设期限。 主要计量单位 面积：公顷；平方公里 长度：米；公里 体积：立方米 产量：吨；万吨；千瓦 单价：万元/公顷；元/吨 金额：万元（人民币） 2 项目概况 项目简介 生产项目简述项目名称、位置、隶属关系、企业性质、矿种、生产开采方式、生产规模与能力、生产服务年限或剩余使用年限、矿区范围、用地规模及土地权属关系等。
建设项目简述项目名称、位置、隶属关系、工程类型、投资规模、建设期限、项目范围、用地规模及土地权属关系等。 项目所在地区自然环境与社会经济概况 自然环境概况：包括气象、水文、地形、地貌、地质、土壤、植被等。
社会经济状况：包括总人口、农业人口、人均耕地、农民收入等经济发展指标。 项目区内土地利用现状 主要包括土地类型、数量、质量、权属和登记发证情况，重点说明耕地的数量和质量、主要农作物及生产情况等。
项目生产工艺流程 介绍项目对土地可能造成破坏的环节、顺序以及破坏方式等。开采矿产资源的生产项目，还应介绍生产工艺流程、资源赋存形式与分布状况等。
3 土地复垦可行性分析 已破坏土地现状 项目区内已破坏现状与土地复庭情况，重点说明因挖损、坍塌、压占、污染等各种原因造成的土地破坏范围、地类、面积和程度等；。 拟破坏土地预测 根据项目或工程类型、生产建设方式、工艺流程或项目工程安排等，阐述拟破坏土地的预测依据和方法，测算不同时段或区段因挖损、塌陷、压占等破坏土地的范围、地类、面积和程度等。
生态环境影响分析 分析预测因土地的破坏对地表、地下水、土壤、生物等生态环境产生的影响。 土地复垦可行性评价 根据对破坏土地的调查和预测，按照土地复垦的要求，对破坏的土地进行适宜性评价，对土地复垦进行类比分析，提出土地复垦技术路线和方法，合理确定土地复垦最佳方案。
复垦标准 根据可行性分析结果，按照复垦用途，明确复垦后的土地及其道路、灌溉渠系等配套工程设施所应达到的标准。 4 预防控制与复垦措施 预防控制措施 按照^v^统一规划、源头控制、防复结合^v^的原则，根据项目特点、生产方式与工艺等，阐明拟采用的预防与控制措施。
工程技术措施 阐明拟采用的各项土地复垦工程和技术措施。 生物化学措施 阐明拟采用的恢复植被、改良土壤与提高地力等生物和化学措施。
5 土地复垦工程设计及工程量测算 工程设计 根据确定的土地复垦任务以及复垦后土地的用途和标准等，对已破坏或拟破坏的土地进行复垦工程设计。 工程量测算 根据土地复垦工程设计，测算复垦工程量，并提出测算依据。
6 土地复垦投资估（概）算测算 根据土地复垦工程设计、工程量测算和单位工程量投资定额标准等，测算土地复垦投资估（概）算总额和单位面积投资额，并提出测算依据。 7 土地复垦效益分析 分析土地复垦后预期达到的经济、生态和社会效益。
8 土地复垦工作计划安排 根据项目特征和生产建设方式等实际情况，结合工程进度安排和生产建设活动对土地破坏的阶段性或区位性特点，划分复垦工作阶段，确定每一阶段或每一区段的复垦目标、任务、计划及资金安排等。 对生产年限超过5年的生产项目，原则上以每5年为一个复垦工作阶段。
单独选址的线性工程建设项目要求以县（市、区）为单位，分区段说明土地复垦的目标；任务、计划和投资安排等。 9 保障措施 简述实施土地复垦的组织管理、技术、资金等各项保障；昔施及公众参与情况。
10 成果要求 （1）方案文本 《土地复垦方案报告书》文本。 （2）附图 项目区标准分幅土地利用现状图； 。
投标人服务方案篇四
甲方(委托人)：
乙方(受托人)：
签订日期： 201 年 月 日
甲方经与乙方友好协商，就甲方委托乙方以乙方的名义参加项目(以下简称项目)招投标一事，按照《^v^合同法》之规定，达成委托投标协议如下：
一、甲方的权利和义务
甲方负责以乙方的名义购买标书，负责以乙方的名义与招标人及招标代理机构联系，并沟通招标项目的技术及商务要求;负责准备和提供符合标书要求的投标文件，即全部技术文件和相关的商务文件。
二、乙方的权利和义务
乙方接受甲方委托，代理甲方以乙方的名义参加的投标。
在甲方向乙方提供有效反担保的前提下，乙方负责根据标书的要求向招标人开立投标保函、履约保函和预付款保函等。如因甲方未能及时向乙方提供有效反担保而导致乙方无法及时向招标人开立投标保函、履约保函和预付款保函，乙方不承担由此给甲方造成的一切损失。
本协议生效后，乙方不再与第三方就本项目达成或签订委托代理投标协议。
如果项目中标，乙方需在与招标人签订中标合同后的5个工作日内，参照中标合同的条款和条件与甲方签订项目合作合同。乙方与甲方签订的项目合同的合同金额为中标合同扣除税费后的金额 ，税费为中标合同金额的 %。
三、项目费用的承担
甲方承担本协议项下项目的各项费用，包括：购买标书的费用、项目的前期运作费用、开立投标保函、履约保函、预付款保函等各项费用，以及合同履约阶段的费用支出等各项与该项目相关的费用。
四、中标合同货款的结算
乙方在收到中标合同项下招标人支付的任何一笔款项当日通知甲方，并在收到甲方开具的相应金额的正规发票5个工作日内，将该笔款项扣除税费(每笔的税费为招标人当次支付金额的 %)后的全部款项转账至甲方指定的银行账户。
五、项目风险的承担
鉴于甲乙双方属于委托与代理关系，因此对于项目可能会发生的各种相关风险，诸如由于中标合同项下招标人对代理人的延迟付款、不支付货款、索赔、保函被没收等各项风险，均由甲方承担。发生上述情形时，乙方有义务根据甲方的要求，采取一切必要的措施减少甲方的风险，包括但不限于向招标人催收欠款、提出抗辩、提起诉讼等，由此所发生的费用由甲方承担。
六、违约责任
合同的任何一方不能全面履行合同条款，均属违约，违约方应赔偿受侵害一方所受损失。
乙方未按照按本协议第条之约定与甲方签署项目合作合同，每拖延一天支付甲方项目合作合同总价1%的违约金;乙方未按本协议第四条的约定向甲方支付款项，每拖延一天支付甲方逾期金额1%的违约金;乙方支付的违约金总额不超过项目合作合同总价的100%。
七、协议的修改和补充
如由于项目发展的需要，甲乙双方可以协商对本协议进行修改或者补充，并签订补充协议作为本协议的不可分割的组成部分，补充协议与本协议的`约定不一致的，补充协议的效力优于本协议。
八、争议的解决 双方因履行本协议而发生的争议，应协商解决。协商不成的，确定按以下方式处理：依法向甲方住所地人民法院起诉。
九、其他
本协议一式四份，双方当事人各执两份，具有同等法律效力。
本协议经双方法定代表人或授权代表签字并加盖企业公章后生效。若本协议项下项目甲乙双方未能中标，本协议自动失效。如以上项目中标，本协议有效期至乙方与招标人签订的中标合同，及甲乙双方签订的项目合作合同全部履行完毕为止。
甲方： (签 章)
法定代表人或授权代表(签字)： 签字日期： 地址：
投标人服务方案篇五
我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨，为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。
2、质量保证期
产品质保期限为一年，灯杆使用寿命为30年。
3、售后服务承诺书日常管理
用户就是上帝，售后服务更是我们工作的重中之重，售后服务的日常管理分三个层次，第一：每月的电话专访，了解设备运行的状况，做好跟踪记录；第二：每年派专业技术人员上门回访一次，做好跟踪记录；第三：在以上过程中，了解到工程质量出现的故障、问题，本厂立即派人到用户单位，解决出现的情况。
4、售后服务承诺书售前，在技术问题上与用户保持对接，保证产品的符合性，在生产过程开始之前，提供样品由用户及监理单位进行审查，合格后方可进行批量生产。
5、售后服务承诺书培训计划
本公司负责开通调试的工程，均可得到本公司提供现场免费培训一次，培训内容为使用设备的操作及日常维护；本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班，由专业人员集中授课，主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。
技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。
现场培训由项目的技术负责人负责，集中培训由公司技术人员担任。
现场培训是在设备投入使用之前，对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训，培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。
定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。
6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等
对产品的使用说明、技术资料、图片，在施工过程、工程结束验收结束后，陆续交往客户手中，存档记录。
7、服务响应时限
8、投标方承诺报修响应时间为1小时。服务维护方式为上门服务，并在12小时内赶到维修现场，工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。
9、质量赔偿承诺
对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。
10、安装调试完毕的周期检查计划
安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中，对客户做到，发现问题，解决问题，不留问题给客户。
11、产品质保期内、外的收费标准
产品质保期内，保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题，承诺保修期内免费提供维修和保养；保修期外的，适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。
12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺
产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为：厂价提供。
13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺按照客户要求，电话跟踪，如单位内接到客户电话，义无反顾的为客户解决这方面的问题。