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最新台办工作计划(优质5篇)

时间:2023-09-16 02:57:12 作者:灵魂曲 最新台办工作计划(优质5篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

台办工作计划篇一

(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。

(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)

(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的'损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。

(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。

以上,是我对20xx年5月第一周客服工作计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。

台办工作计划篇二

转眼间又要进入新的一年20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始,也是我非常重要的一年。

出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。

在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、指导思想

以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。

以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标

蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。

为使目标如期实现,要切实做好以下工作:

(一)加强认识,转变工作角色。

面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。

为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

(二)实事求是,建设职业规划。

目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。

因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标,随着目标的攀升与实现,努力促进综合素质的不断提升;另一方面要把目标植根脑中、牢记心中、常念口中,从而使自己目标明确,不断鞭策自己,并力争做到三月一回顾、半年一小结、一年一总结,确保目标不流于形式,促进各项目标顺利进行。

三、加强学习,提升个人素质

岗位技能是公司员工发展的生命线。

要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。

为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

三、勤奋工作,积极回报企业。

立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。

**是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。

**是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。

因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。

无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。

不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。

面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。

我相信:有**各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的兰环员工,##公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!

伴着xx年钟声的敲响,我校为新的一年拉开了新的序幕。

在校领导的大力支持与正确的领导下,我校做出了新年度学校工作计划:

20xx年学校工作计划特细分为以下三方面内容:

一、牢固树立“育人为本、德育为首”的观念,加强和改进德育工作,全面推进素质教育。

(一)加强师德教育,提高教师思想素质。

继续坚持把思想政治工作放在一切工作的首位,以师德教育为核心,做好德育工作计划并认真组织教职工深入学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想。

通过学习使之能深刻理解和领会“三个代表”的精神实质,深刻认识教育在现代化建设中的先导性、全局性作用,深刻认识教育与人才培养是实现人的全面发展的根本途径,是实现我国现代化事业的关键所在。

使之进一步树立正确的世界观、人生观、价值观,立足教育改革,围绕教育创新、发展搞好工作。

1、坚持政治学习制度。

以“十六大”文件、“三个代表”重要思想、《一纲五法》、教师职业道德规范、县教师行为十条等为内容,每周一下午分村校集中学习两小时,星期四下午教师自学两小时,每学月组织教职工集中学习半天,要求每位教职工要有学习记录、学习心得体会,并将学习成效纳入教师继续教育登记范畴,作为本年度教职工职称、年考、评先、晋级的内容之一。

2、各校要与教师分别签好《师德师风责任书》、《行风建设责任书》、《安全工作责任书》,做到有章可循,杜绝教职工参与“黄、赌、毒”等违法违纪活动。

3、以强师德、铸师魂、练内功、教育质量再上新台阶为目标,开展比劳动纪律、看谁的职业责任好;比教学技能,看谁课堂教学水平高;比教书育人,看谁工作贡献大;比爱护学生,看谁师德风范高;比执行规范、准则,看谁职业意识强的“五比、五看”活动。

今年上半年,将组织校“教书育人”演讲比赛,并选拔优胜者参加片区演讲赛。

教师节表彰一批师德标兵及优秀教育工作者。

(二)加强学生思想政治工作,全面落实德育的首要地位

1、深入贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》《爱国主义教育实施纲要》以及《宿迁市德育工作评估方案》,切实把德育放在各项教育工作的首位,全面推进素质教育,促进学生德智体美全面发展。

健全学校德育工作体系,根据德育目标和德育工作内容,认真进行德育工作自我评价和自我改进。

积极探索学校德育工作的更有效的途径和方法。

继续以大力弘扬和培育民族精神为重点,以爱国主义的`民族精神教育为核心,将弘扬和培育民族精神贯穿于教育工作的全过程。

2.充分发挥学校教育在未成年人思想道德建设中的主渠道、主阵地、主课堂作用。

充分利用晨会、队会、升旗仪式、校园广播、黑板报等形式,宣传模范人物和学生身边的好人好事好榜样,让学生学有榜样,赶有目标,班主任在班务工作记录簿中要建好学生思想进步档案,要建立班级学习标兵制度,班级黑板报要有本班德育工作开展情况展示,加强学生诚信教育和法制教育,大力推进文明习惯的养成教育,进一步提高学生参与社会实践的能力。

3、继续抓好“流动红旗”的评比工作,流动红旗评比坚持日查周结制度,在全镇各校各班中开展“比学风、比班风”活动。

继续实施《小学班主任工作评估办法》,对班级工作进行认真全面的考核,根据考核评比结果评选优秀班主任。

4、加强少先队工作。

少先队是小学德育工作重要的宣传阵地,是学校德育工作的具体组织者、实施者。

今年,将结合贯彻《公民道德建设实施纲要》,以少年儿童科技创新系列活动和民族精神代代传系列活动为主轴,重点加强对少年儿童进行思想道德教育。

各学校各中队要通过召开主题队会、座谈讨论、交流心得等方式,进一步丰富学生的文化生活。

加强农村“留守少年儿童”的教育工作。

发展一批新队员,表彰一批优秀辅导员和优秀少先队员。

建立起少先队为少年儿童的健康成长和为创建县级“示范校”服务的意识,扎实工作,努力开拓学校少先队工作新局面。

二、以推进“双高普九”为契机,进一步巩固提高普及义务教育的成果和质量。

1、坚持把“两基”的巩固提高放在学校工作重中之重的地位不动摇。

继续抓好义务教育普及程度和教育质量的巩固提高工作,根据县教育局的安排,力争 2009年底前实现“双高”普九目标。

今年,各校入学率,毕业率、完成率继续保持在100%,辍学率、文盲率控制为0,幼儿园3—6周岁儿童入园率力争达 80%以上。

2、进一步搞好成人教育,巩固“普九”成果,多形式宣传《义务教育法》,继续采取“分村小包入学,分班包巩固,分科包合格,期初查入学,期中查巩固,期末查质量,奖惩到班到人”的方式,让学生留得住,学得好,家长放心,对贫困生要认真落实“两免一补”政策及开展献爱心活动等措施,对学困生以及家长在外打工的“留守”学生要提供住校等措施,确保他们正常入学就读。

3、认真做好控流工作,坚持杜绝学生非正常流动,对非正常流动率超过一定比例的班级责任人在年终考核、评优晋级时实行一票否决制,以确保“五率”达标。

4、加强学籍管理,规范学籍变更手续,进一步完善普九软件的管理,做好学生电子学籍的建立、变更、备份及上报工作,填写各类表册做到规范、准确,资料专柜保管,专人负责,迎接上级检查验收。

5、做好“双高”普九的落实工作,按上级“双高”普九文件要求,校长要亲自挂帅指导督查,资料员要进一步加强业务培训,做到人员、经费、奖惩到位,分解目标任务,制定措施,分类自查完善,确保我镇“双高”普九工作于2009年按时达标。

6、多渠道筹措资金,进一步改善学校办学条件。

一是积极争取上级经费投入,多渠道筹措教育经费,以发展为目的,合理更新教学设施,提高教师对已有现代化教学设备的使用技能和使用频率,推进现代教育技术与各科教学的整合,逐渐做到教与学方式的根本转变。

二是继续调整村小校点布局,优化教育资源配置。

今年将合并村小学2所,进一步扩大镇小学生寄宿制规模,完善住校生管理制度,大力宣传集中办学的发展方向及其优势。

三是把排危工作作为重点工作,做到常检查,有记录,常汇报,有险必排,杜绝安全事故发生,继续抓好学校绿化、美化、净化工作,增强学校园文化氛围。

三、坚持教育改革创新,强化内部管理,提高教育质量。

1、进一步深化教育人事制度改革,加强学校人才队伍建设。

围绕深化教育人事制度改革和教育人才开发两大主要工作,加强教师队伍建设,努力培养适应教育发展需要的教师队伍。

深化分配制度改革,推进人事制度改革向纵深发展,建立重能力、重实绩、重贡献的分配激励机制,完善岗位管理制度,积极探索聘用制体制下的人员考核办法。

充分调动教职工教书育人的积极性,提高工作绩效。

2、加强学校领导班子建设。

加强党风廉政建设行风建设。

班子成员要廉洁自律。

加强政治思想和业务知识的学习,不断提高管理水平,深入群众,虚心听取群众意见,接受群众监督,不继改进工作作风,以“三个代表”重要思想,全新教育理念指导自己的管理工作,努力成为让社会、教师、学生、家长满意,充满生机与活力的领导集体。

3、进一步推进教师继续教育工程,开展以“新理念、新课程、新技术和师德教育”为主要内容的教师全员培训,以“新课程标准”和“新课改实验”为具体切入点。

做到人人有计划,个个均参与。

进一步加强以信息技术和普通话为主的教师基本功训练,逐步提高教师的学历层次。

积极响应上级“名师工程”的实施,加强校内骨干教师队伍建设。

四月初,将选拔35岁以下的中青年教师参加片区赛课活动,为全县考核、推荐、评选骨干教师作好人才储备。

加大校内专职教师交流工作力度,积极做好教育人才开发与服务工作。

开展“双争双创”活动。

即:争当优秀教师,创造一流业绩;争当教育人才开发先进单位,创造人才工作一流环境。

创造公平、公正、竞争、择优的从教环境。

4、狠抓教育常规,以管理促质量。

提高学校教育教学质量,是学校生存和发展的核心基础, “六认真”的搞好教育教学工作是我们每一位教师的责任和义务,对此,学校教师要进一步提高认识,统一思想。

学校要更加强化素质教育,注重学生创新意识、创新精神和实践能力的培养,提倡40分钟课堂效率研究与提升,反对教师“一言谈”、不按部颁计划行课、人为加重学生课业负担等不良现象。

更加强化教学计划、目标、过程的管理、质量检测分析,每学月对教学工作作一次检查,对存在的问题将实行跟踪负责制,直至问题得以解决。

更加强化校风、班风建设,形成“师师言教学、生生谈学习”的良好学习氛围。

5、进一步加强教研教改工作,扎实推进基础教育课程改革。

切实加强对学校课程改革及实验工作的领导,配合上级教育管理部门,完善教研机构,制定切实可行的教研工作计划和课改计划,并按计划开展好教研活动,一是常规教研课与专题讲座结合,二是听公开课与听随堂课结合,三是课改课与常规课结合,四是走出去与请进来相结合,五是学课改理论与撰写论文结合,六是团队与个人结合。

认真实施毕业班教研工作,努力推进信息技术在课堂教学过程中的应用,继续抓好英语及体育教研,强化教学常规,同时做好上级安排的教研工作。

6、加强村小管理工作,认真按照县教育局《关于进一步加强村小管理工作的意见》,落实好责任,继续培训村小负责人,加大对村小教师的监管力度,规范教师职业道德,严肃工作纪律,加强村小教学常规与中心校的同步管理,优化村小育人环境,杜绝脏、乱、差现象,继续坚持学生、家长、村级干部对村小教师监督制度,继续建立健全监督约束机制,避免体罚、变相体罚和侮辱学生的恶性事件发生,每学期对村小学的检查不低于4次,继续搞好学校领导联系村小蹲点制度。

搞好撤并村小学学生分流工作,确保学生不流失,妥善解决好撤并带来的不稳定因素。

7、积极发展幼儿教育,抓好幼儿教育管理工作。

今年,镇内启动实验幼儿园建设工作,将幼教管理中心建设纳入校内统一管理,学校将落实专人负责,积极贯彻国务院《关于幼儿教育改革与发展的意见》和全市教育工作会议精神,以及《幼儿园管理章程》,充分利用社会办学力量,将辖内幼儿教育管理工作、安全工作列入学校议事日程,加强幼教工作的指导力度,村小负责人要加强该村幼儿班的日常管理工作,利用片区幼儿教师教研等活动,认真开展幼教科研工作,做好幼教教师的校本培训工作,进一步提高保教质量,为幼儿一生的可持续发展奠定良好的素质基础。

8、抓好毕业班教学质量。

根据2008年学校工作质量测评,全镇学校教学质量还需提高,为此,今年要在毕业班管理上花大力气,要进一步抓好毕业班工作。

毕业班参加毕业会考的人数要达到学年初毕业班人数的 100%,毕业率达100%,完成率达100%。

在教学质量上,我们的工作目标是:双科均及格率要达98%,力争语、数平均成绩均居全县前列。

搞好迎接县教育局、督导室的质量检测工作。

9、加强学校安全管理工作。

认真贯彻执行《学校安全工作管理办法》、《学生伤害事故处理办法》,完善学校安全管理机制,做好学校安全保卫工作。

健全各项规章制度和安全管理机构,落实安全管理责任制。

学校与班级、班级与学生和家长层层签订安全责任书,做到有章可循,开设好安全教育课程,进一步加强学校师生的安全教育和培训。

认真做好食品卫生安全工作,加强消防安全,坚持对校产、校舍、教学设施等进行经常性安全检查,发现隐患及时排除、上报,健全校舍安全预警机制,制定好防险救灾应急预案。

做好校园周边环境综合治理工作。

防止安全事故发生,实行一票否决制。

10、加强和改进学校体育、美育和卫生工作,促进学生全面发展。

认真组织实施《学生体质健康标准》和《学校体育工作条例》,做到体育施行面达90%,推广课间操改革工作,继续搞好体育课和艺术教育课的教学教研,积极送培艺体专职教师,提高教学质量。

加强学生课外文体活动。

在九月底举办好学校秋季学生运动会,搞好乒乓球队和篮球队的训练工作,选好体育苗子,积极备战县级各类艺体比赛活动。

加强学生心理健康教育,加强国防教育。

认真贯彻执行《学校卫生工作条例》、《食品卫生法》、《学生食堂与学生集体用餐卫生管理规定》等法律、法规,加强学校小卖部、伙食团的卫生管理和各种传染病的防治工作,严禁“三无”食品和变质食品进入校园。

开展预防艾滋病和毒*预防教育,杜绝传染性疾病、食品卫生安全事故发生。

认真贯彻实施《学校艺术教育规程》,按照规定开设艺术课程,加强乡镇艺术特色学校建设。

在“六一”、“国庆”、“元旦”等节日,由少先队、艺体教研组牵头,开展好文娱汇演学生书画展等活动。

新的学年,新的计划,有计划的工作才能做的更好。

将继续贯彻以学生综合方向的成长和健康为中心,努力一切皆有可能。

台办工作计划篇三

一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都“爱店如爱家”,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客户进行沟通,沟通是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的菜肴。

新的一年、新的气象,20xx年在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的。严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。

台办工作计划篇四

下面是计划网小编为大家整理的2018年工作计划模板,欢迎大家阅读。更多相关内容请关注计划网工作计划栏目。

在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年的总体经营管理目标,厂部特制订20xx年工作计划如下。

1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置:

(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。

(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使20xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员,切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研,以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,20xx年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的`前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。

为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解,对振兴的产品表现出最大限度的认同感,对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。

把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达到提高企业经济效益的根本目的。

2018个人工作计划

转眼间又要进入新的一年-2018年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。

1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。

4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。

5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)

二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

以上是我针对2018年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,xx年取得更好的成绩,全面提高自己。

台办工作计划篇五

1、依据现场的施工现状调整计划,合理组织人力调配,材料的及时供应,机械设备运转正常。在作业现场大面积铺开施工后,出现人员不足时,督促施工班组加班加点加人员进行施工。

2、加强施工协调管理工作:每半月定期组织召开例会,依总体进度的基础上,报周工程情况并落实上周的完成情况,对能够提前完成的工作,要求尽量提前完成。对无法完成或在施工中已经耽搁的时间,要合理安排人员,加班加点追回来。

3、要求施工单位合理安排好施工工艺:需要水电安装配合的地方,要提前通知对方,将具体工作落实到实处。同时对关键部位关键工序严格按照要求进行把关。

及时解决施工中出现的问题。每月定期与监理、施工单位组织进行安全、质量检查并在例会上通报。

5月份施工进度计划

二区内粉完成80%,外保温施完成30%。

22#楼公共部分及外墙涂料施工,剩余两完成至正负零。

完成商苑街23#、24#楼与业主对接维修工作。

二区砌体及验收完毕,内粉刷进入。

22#楼内外粉刷完毕,剩余两个单元开工。

二单体工程在保证工程安全、质量的前提下,

1、合理组织人力调配,材料的及时供应,机械设备运转正常。

2、对关键部位关键工序严格按照要求进行把关。

3、及时认真解决施工过程中出现的技术问题,定期召开进度、质量、安全生产会议,督促施工班组加班加点进行施工。

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