优质城市管理局心得体会（模板16篇）

心得体会是每个人在学习和工作中的总结和思考，对于个人成长和进步至关重要。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家进行学习和参考。

城市管理局干部教育心得体会全文

在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，意义重大、影响深远。我要以此次主题教育为契机，进一步学深悟透，做到知行合一，在服务全局中心工作中展现新作为。

一、不断加强学习，提高思想觉悟。

习近平新时代中国特色社会主义思想内涵丰富，博大精深，包含了党的建设、经济、文化、生态文明等各个方面。今后还要充分利用好集体学习，不断加强个人自学，深刻领会这一重要思想的世界观和方法论，不断提高思想觉悟，凝心铸魂。

二、牢记党员宗旨，保持良好作风。

牢记共产党员“全心全意为人民服务”的宗旨树立正确的世界观、价值观人生观发挥先锋模范作用树立党员干部的良好形象。

三、增强服务本领，助力中心工作。

成果转化为实际成效。

城市管理局干部教育心得体会全文

习近平新时代中国特色社会主义思想举旗定向、内涵丰富、总揽全局、催人奋进，具有极强的政治感召力、理论穿透力、历史震撼力和实践指导力。市城管局扎实开展主题教育，正是体现了局党委坚定捍卫“两个确立”，坚决做到“两个维护”的政治自觉、思想自觉和行动自觉，全局上下更加深刻理解了习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义，更进一步坚定了信念、明确了方向。

一、树立大局意识，引领工作高质量发展。

提出的“城市管理应该像绣花一样精细”的重要要求，下足功夫，持续提高“智慧+环卫一体化”工作进程，持续推进环境卫生工作高质量发展，持续提升x市整洁化、有序化、优美化水平。

二、体现使命担当，强化环境卫生工作为民服务宗旨。

“江山就是人民，人民就是江山。”我们要把“管好城市为人民”作为工作的立足点，切实做到为市民群众服务。以城市清洁行动为抓手，锚定目标、紧盯任务去拼搏、去创业、去奋斗，尽心竭力、勤勉不辍、赤诚奉献，把心智铺在具体工作上，认真履行岗位职责使命，努力提高环卫保洁服务品质，将人机结合深度保洁作业方式推向深入、提升环卫保洁车辆文明作业水平、探索公厕智慧化管理模式，确保环卫设施常擦常新、常洗常亮。

三、坚持不忘初心，推动主题教育走向深入。

“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土。”对习近平新时代中国特色社会主义思想，做到常读常新。在局党委的正确领导下，环境卫生管理处党支部全体党员干部将有计划、有组织地持续深入学习，领会精神实质、把握核心要义、凝聚思想共识，将学习成果转化为思想政治上的高度共识，真正把主题教育成果与城市管理工作融为一体，持续推进城市管理高质量发展。

城市管理局工作总结

为贯彻落实x政办函［20xx］8号《关于认真做好20xx年春运工作的通知》精神和春运办有关春运工作会议精神，确保广大人民群众度过一个欢乐、祥和的春节，我局在春运期间加强了县城出租车、跑跑车的规范管理工作，有力地保障了春节期间道路畅通，出租车及跑跑车营运安全有序。

做好春运工作是构建和谐社会的主要内容，关系到广大群众的根本利益和社会稳定，我局高度重视春运工作，按照“以人为本，安全有序，方便快捷”的原则，认真抓好抓实春运工作。同时建立健全领导机构，成立了春运交通安全工作领导小组及办公室。局长任组长，副局长任副组长，出租车办、城管大队为成员单位，同时根据春运工作职责，制定了切实可行的《春运工作方案》、《春运工作督察方案》，确保整个春运工作紧张有序的开展，各项工作落到实处。

通过建立24小时春运值班责任制度，层层落实安全责任和管理措施，强化监督和监查，严格落实“谁值班，谁负责”的原则。春运期间每日由一名负责人带队值班，出租车办的工作人员配合上路巡查，认真做好运输安全的各项工作，及时处理突发问题，杜绝重大安全责任事故的发生。

1、加大宣传力度，组织本局工作人员上路对县一中、牛头岭、银杏路口、步步高等跑跑车较集中的地段，对各车主发放了《至跑跑车主的一封信》850份，组织县内莲城、旅游两家公司对出租车司机进行春运安全教育，提高各位车主的安全营运意识，规范营运秩序，春运期间基本上没发生跑跑车引起交通堵塞现象，没发生交通安全事故。

2、通过春运期间对城区出租车、“跑跑车”的规范整治行动，共查扣不按政府通告精神，不分单双日原则营运以及其它不符合条件违规营运的“跑跑车”共42台，证、照不齐的出租车8台，非法营运的摩的21台，有效地打击了非法营运，确保合法安全营运行为。

3、设立了出租车行业春运投诉电话，春运期间由于各项措施有力，未接到乱收费、“抢”客、“宰”客的投诉，只收到一起中途“甩”客和一起拒载的投诉，事后，我局出租车办的同志对被投诉的出租车司机进行了严厉的批评教育，规范了出租车行业的营运行为。

总之，20xx年我局的春运工作在县春运办的统一指导下，经过全局干职工的共同努力，确保了县城道路畅通，交通秩序井然，未发生交通安全事故，春运工作划了一个圆满的句号。

城市管理局工作总结

根据20xx年城区市容环境卫生秩序综合整治工作的目标任务，为保障各项工作任务全面完成，特别是施工工地建筑垃圾的运输工作，我局高度重视，严格按照方案所明确的工作目标和工作安排，以“整脏治乱”尤其是“五脏五乱”的治理为突破口，不断加强施工工地建筑垃圾车辆带泥上路、扬尘等的巡查力度，确保车辆运输到达要求，通过一年的努力，我县县城内的渣土运输取得了阶段性的成果。现将工作开展情况总结如下：

抓建筑工地及渣土运输专项整治。

一、全县组成由建设、公安交警等部门参加的专项工作小组，对全县建筑工地及渣土运输进行严格的管理和整治，督促各建筑工地文明施工、围场作业，设置冲洗场地和设备，严防死守，杜绝车辆带泥上路。严厉查处渣土运输车辆未按规定运输、撒漏渣土造成污染等行为。

二、加大宣传和整治力度，向建筑工地和运输车辆下发《关于息烽县进一步加强城市建筑垃圾运输管理的通知》3000余份，同建筑工地施工方签订责任书500余份，下发〈〈关于加强城区建筑垃圾（工程渣土）处置运输管理工作的通知〉〉500余份；锁扣违规上路车辆150余台次，批评教育56次，城市路面污染问题有所改善。

1、城市管理人员不足，随着我县城市建设速度的加快，城市环境日益扩宽，按每万人五名管理人员的编制要求，我县城管队员编制远远不足。城市面积扩大，保洁员、清运人员不足。

2、部分建筑工地心存侥幸，怕麻烦，不愿浪费时间覆盖车辆，不愿冲洗车身，导致偶尔存在带泥上路及扬尘现象发生。

（一）加快建立和落实城管监督员机制。建立城管环卫义务监督员队伍（城管、环卫），点线面结合，全方位开展监督工作。

（二）加大宣传和处罚力度。通过电视、广告等方式，加大对施工工地在渣土运输方面的宣传，从思想上杜绝带泥上路和扬尘的发生，同时，加大处罚力度，全方位打击各种违法规定的渣土运输行为。

（三）积极探索科学的城市管理机制，把在创建工作纳入到职能部门的日常工作中来，做到创建工作经常化、制度化，确保创建成果不回潮，保长效。

某区城市管理局开展模范机关创建活动的情况报告:创建模范机关心得体会

根据中共xx省委办公厅《关于省直机关打造让党放心、人民满意的模范机关的实施方案》的通知精神，为细化落实省委部署要求，深化“五型”政府建设，推进省体育局机关党的建设高质量发展，推进局机关和直属各单位行政管理部门在围绕中心、服务大局、服务基层、服务群众中“作示范、勇争先”，打造让党放心、人民满意的模范机关，现制定如下实施方案。

一、总体要求。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面贯彻习近平总书记在中央和国家机关党的建设工作会议上的重要讲话和视察xx重要讲话精神，按照省第十五次党代会部署，聚焦“作示范、勇争先”目标要求，深化“五型”政府建设，全面提升新时代机关党的建设质量，大力弘扬伟大建党精神和井冈山精神、苏区精神、长征精神，建设可堪大用、能打胜仗、作风优良的xx体育干部队伍。紧紧围绕中心，服务大局、服务基层、服务群众，努力培养政治过硬、道德高尚、品行端正、成绩突出的优秀运动员。把省体育局打造成最讲党性、最讲政治、最讲忠诚、最讲担当的省直机关第一方阵，奋力在打造让党放心、人民满意的模范机关上当先锋、走前列。

二、主要目标。

讲政治。深刻认识“两个确立”的决定性意义，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，自觉同习近平新时代中国特色社会主义思想对标对表，同党的路线方针政策对标对表，同党中央决策部署对标对表，确保在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

守纪律。坚持严字当头、全面从严、一严到底，始终把纪律和规矩挺在前面，重点强化政治纪律和组织纪律，带动廉洁纪律、群众纪律、工作纪律、生活纪律全面严起来，加强对党员干部全方位的管理监督，使铁的纪律成为党员干部日常习惯和自觉遵循，切实做到心有所畏、言有所戒、行有所止，努力当好全局风清气正政治生态的引领者、践行者、推动者。

负责任。坚持对上负责和对下负责的统一、让党放心和人民满意的统一，大力发扬孺子牛、拓荒牛、老黄牛精神，强化“一日无为、三日难安”的责任感、“朝受命、夕饮冰”的紧迫感，树立“有错是过、无为也是过，有错要问责、无为也要问责”的理念，把“事事马上办、人人钉钉子、个个敢担当”的要求铭刻于心，把“不为不办找理由、只为办好想办法”的承诺践之于行，尽到自己该尽的责任，坚决顶起自己该顶的那片天。

有效率。始终保持奋发有为、勇争一流的精神状态和“一万年太久、只争朝夕”的奋斗姿态，对标最高、聚焦最好、锚定最优，以雷厉风行、紧抓快办的作风狠抓工作落实，坚决反对等待观望、推诿扯皮、消极拖拉等懒政怠政的思想和行为，积极争创新时代“第一等的工作”，打造一流干部队伍、干出一流工作业绩，努力在体育系统排名持续进位、创先争优。

三、组织保障。

成立省体育局打造“让党放心、人民满意”的模范机关领导小组。

组长：党组书记、局长xxx、

副组长：党组成员、副局长xxx、xxx、xxx。

成员：机关各处室、直属各单位主要负责人。

领导小组下设办公室。办公室设在直属机关党委，承担组织协调、指导督促等日常工作。办公室主任由陈小亮同志兼任，机关党委其他同志为成员。

四、重点任务。

（一）打造政治过硬的模范机关。

1、树牢政治机关意识。始终把讲政治作为第一位的要求，坚决捍卫“两个确立”，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，始终胸怀“两个大局”，心系“国之大者”，确保在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对标对表习近平总书记关于体育工作重要指示批示精神，对标对表习近平总书记视察xx重要讲话精神，坚持国家利益至上，把自己交给组织，把责任扛在肩上，努力将党中央、国务院和省委、省政府的重大决策部署落到实处。

2、严肃党内政治生活。把学好党章作为必修课，经常学习对照，党组（党委）理论学习中心组每年至少安排1次党章集体学习，党支部每年至少组织1次党章专题学习交流。严格党性锻炼，认真落实民主生活会、组织生活会、民主评议党员等制度，用足用好批评和自我批评武器，提高“三会一课”、主题党日等质量，坚持和完善重温入党誓词、入党志愿书以及党员过“政治生日”等政治仪式，丰富党内政治生活，坚决防止娱乐化、庸俗化倾向。

3、强化党员政治能力。深入开展政治机关意识教育，严明党的政治纪律和政治规矩，坚持分类教育、分层培训、因材施教，教育引导党员干部提高辨别政治是非、保持政治定力、防范政治风险的能力。坚决防止“七个有之”，切实做到“五个必须”。巩固拓展党史学习教育成果，持续开展党史、新中国史、改革开放史和社会主义发展史教育。严格执行重大事项请示报告制度，确保政令畅通、令行禁止。从严做好发展党员工作，确保新发展党员政治合格。

（二）打造理论武装的模范机关。

1、深化理论学习。把学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，及时跟进学习习近平总书记重要讲话重要指示批示精神。学习贯彻好习近平总书记视察xx重要讲话精神和关于体育工作的重要指示批示精神，推动学习成果转化。充分发挥局党组理论学习中心组示范带动作用，认真落实“第一议题”制度，每月党组会至少学习1次，每季度召开党组理论学习中心组（扩大）学习会，邀请专家学者授课，每年至少举办1期读书班，分专题进行集中学习研讨。建立健全局直属单位党委（支部）理论学习中心组学习列席旁听制度，提升中心组学习质量。加强机关青年干部的教育培养，完善团组织建设，建强青年干部理论学习小组，创立“青年学习汇”，按季度开展学习教育，引导青年干部夯实理论根基。充分利用xx机关党建app、xx干部网络学院等学习平台，积极参与教育活动。把“学习强国”纳入党建考核重要内容，常提醒、常督促，党员干部坚持“每日自学一小时”，实现政治理论学习的经常性、及时性和针对性，营造浓厚的机关文化氛围。

2、传承红色基因。充分利用我省红色资源优势开展红色走读、现场教学，巩固深化以党史为重点的“四史”学习教育，坚持不懈开展理想信念宗旨教育，引导党员干部发扬红色传统、赓续精神血脉。丰富中华体育精神时代内涵，推动新时代中华体育精神与社会主义核心价值观深度融合，充分发挥体育在筑牢中华民族共同体意识中的促进作用。

3、严守意识形态阵地。严格落实意识形态工作责任制，完善领导机制，加强对机关意识形态工作的分析研判，加强对局网站、公众号、微信群等意识形态阵地的管理，引导党员干部坚决同错误言行作斗争。加强运动队爱国主义教育，帮助运动员扣好人生“第一粒扣子”，教育运动员听党话、感党恩、跟党走，大力发扬中华体育精神，为国争光、为省添彩。规范提升党建宣传阵地建设，让党建宣传工作形式多样、有声有色，成为服务机关党建、展示典型经验、党员学习分享的重要平台。

（三）打造担当实干的模范机关。

1、建设“六个xx”有新业绩。紧扣体育主责主业，服务全省经济社会大局。一是打造“全民健身，幸福xx”系列品牌赛事，推动全民健身进社区、进农村、进机关、进企业、进学校、进军营，实现“天天有活动、周周有赛事、月月有大赛”。二是大力实施全民健身设施建设补短板五年行动，发挥省级资金示范带动作用，带动各地各部门加大投入，建设一批群众身边的体育场地设施，实现城市社区“15分钟健身圈”和行政村健身设施全覆盖。三是全面深化“体教融合”，推动青少年文化水平和身体素质“两提升、两促进”。四是积极开展国民体质监测，普及科学健身知识，建设社会体育指导员队伍，开展全民健身志愿服务活动。

2、改革创新有新举措。坚持全面深化改革，坚持科技创新驱动，坚持政府引导、协会组织、市场运作、群众参与，坚持竞技体育以我为中心，统筹推动群众体育、竞技体育、体育产业协调发展。抢占数字体育经济发展先机，提升体育行业“数字意识”和“数字能力”，引领体育与数字科技深度融合，助推数字经济“一号工程”。

3、党建融合有新成效。牢牢把握机关党建围绕中心、建设队伍、服务群众的职责定位，坚持党建工作和业务工作同谋划、同部署、同落实、同检查，深入做好“党建+”文章。牢固树立“抓项目就是抓发展、抓发展必须抓项目”的理念，强化“项目为王”意识，加快推动重大工程项目建设。深化体育与教育、旅游、文化、卫生、农业、科技、养老和城市建设等方面深度融合，推进“健康xx”“幸福xx”建设，助力教育强省、旅游强省、文化强省等建设。挖掘xx“红色、绿色、古色”资源，举办更多高水平体育赛事，加快发展体育服务业和体育制造业，加快建设现代化体育产业体系，不断促进和拉动体育消费，助推全省供给侧结构性改革，加快推进新旧动能转换，推动xx经济优化升级、提质增效。

4、服务基层有新气象。局机关要加强对直属单位的服务，局机关和直属各单位要加强对全省各级体育部门、各级体育社会组织等有关方面的服务，支持基层做实做强体育总会和各级体育社会组织，不断加强基层体育工作力量。深入了解xx体育产业发展现状，掌握体育企业经营情况和实际困难，落实减税降费、企业融资等惠企政策。强化要素驱动创新，充分发挥科技、资本、人才等核心要素作用，大力培育体育产业市场主体，培育体育产业龙头企业，支持基层引进和落户一批体育产业项目。局机关和直属各单位行政管理部门要大力倡导服务一线运动队意识，主动靠前，切实解决运动队在训练保障、后勤服务、体医科研等方面急难愁盼问题。

（四）打造为民服务的模范机关。

1、深入践行以人民为中心的发展思想。增加体育供给，不断满足人民日益增长的体育需求。始终坚持人民至上、站稳群众立场，把人民群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为一切工作的出发点和落脚点，以良好的党风带政风促民风，以实干实绩赢得群众的信任和满意。坚持在一切体育事务中问政于民、问需于民、问计于民，大兴调查研究之风，结合体育业务工作，有针对性地到基层蹲点调研。

2、建立“我为群众办实事”长效机制。聚焦群众急难愁盼和群众反映强烈、事关群众切身利益的民生问题，围绕幸福xx、精神文明、乡村振兴、老旧小区改造、城市功能与品质提升等重点工作，多办体育民生实事。推动“我为群众办实事”制度化、规范化、常态化，不断提高人民群众对体育工作的认同感、获得感、满足感。

3、深入做好直接联系群众工作。以“三进三为”为主要方式，通过建立基层联系点、干部驻村、结对帮扶、社区共建、在职党员到社区报到、志愿服务等多种途径，组织党员干部直接联系群众。深化“将心比心、终端检验”专项活动，针对体育领域民生事项，组织机关处室主要负责同志开展办事流程“大体验”，引导党员干部注重换位思考，设身处地为群众着想。

（五）打造组织有力的模范机关。

1、夯实基层战斗堡垒。牢固树立党的一切工作到支部的鲜明导向，切实使党的各项工作在支部层面得到贯彻落实。加强运动队思想政治工作，把支部建在运动队上，打造一支思想过硬、作风顽强、纪律严明、能打胜仗的“铁军”；重点加强体育协会和省队的党建工作，实现党的组织和党的工作全覆盖。大力推行“一线工作法”，引导党员干部深入基层、深入实践、深入一线，打通政策落实的“最后一公里”。开展“加强基层体育组织建设年”活动，完善基层体育组织党的建设、班子建设、政府扶持、活动开展、社会力量和群众参与等政策。营造尊重人才、爱护人才的良好氛围，完善引人、用人、留人等各方面制度和政策，引进和培育一批教练员、科研和医疗人员、产业经营人员等优秀人才。

2、抓“三化”促“四强”。以深化机关基层党建标准化规范化信息化建设为抓手，全面推进“四强”（政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强）党支部打造，增强先进党支部、提升中间党支部、整顿后进党支部，推动全局党支部全面进步、全面过硬。深入开展党员先锋岗打造、党员责任区设定、党员承诺践诺、岗位建功等活动，推动党员干部担当尽责、示范引领。

3、增强党员干部本领。培养锻炼高素质专业化党员干部队伍，加强党员干部思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练，增强研判形势、把握全局、规划政策、推进项目、驾驭风险、破解难题的能力。围绕补齐党员干部的本领短板、能力弱项，统筹安排党员干部开展各类专题培训，广泛开展岗位练兵、业务技能大赛等活动，推动党员干部担当尽责、示范引领。

（六）打造作风优良的模范机关。

1、压实管党治党责任。对照局党组全面从严治党责任清单，压紧压实主体责任、“第一责任人”责任、“一岗双责”和机关党委专责机构职责。狠抓反馈问题整改，健全完善党组织书记述职评议考核制度，持续开展明察暗访，层层传导压力，一严到底。

2、切实转变工作作风。锲而不舍落实中央八项规定精神及其实施细则，持续纠治“四风”老问题和新表现。强化服务意识，提升服务能力，解决实际问题，持续减轻基层负担。努力营造勤政廉政、担当实干、风清气正、诚信友善的工作氛围。

3、加快提升工作效能。围绕影响工作效能的痛点堵点难点，从决策、执行、落实等维度推动机关工作流程优化，加快推进机关治理体系和治理能力现代化。大力推动“互联网+政务服务”，加强“赣服通”和“互联网+监管”体系建设，通过线上线下相互结合、功能互补，做好政务服务工作，进一步提升机工作效能。

4、从严从实监督执纪。深化运用监督执纪“四种形态”，持之以恒正风肃纪。持续抓好纪律教育、政德教育，常态化开展警示教育，建设廉政教育中心，推进廉洁文化建设，加强家庭家教家风建设，筑牢拒腐防变的思想道德防线，保持共产党人的高尚品格和廉洁操守。全覆盖开展政治谈话，扎实推进政治监督具体化、常态化。

五、相关要求。

（一）加强组织领导。局党组是打造“让党放心、人民满意”的模范机关的责任主体，发挥把方向、管大局、保落实的领导作用。局领导班子成员按照“一岗双责”要求，负责分管领域的打造工作。机关各处室、直属各单位结合各自职能负具体落实责任，各基层党组织要强化责任担当，各级党组织书记亲自负责，高标准抓好工作落实。

（二）细化工作措施。各基层党组织要对标打造工作总体要求和主要目标，结合自身职能和党员干部实际，制定具体的贯彻落实措施形成清单。要采取召开动员会、理论学习中心组学习、“三会一课”等形式抓好教育动员。按上级要求召开党支部专题组织生活会，组织党员干部围绕打造模范机关要求，对照“两个必须始终、三个问一问”（必须始终把习近平总书记视察xx重要讲话精神作为总方针总纲领总遵循，必须始终把对党忠诚体现在每一个地方、每一个部门、每一个岗位、每一个具体成效上；问一问是否坚决主动执行了党中央决策部署和省委工作要求，问一问是否坚决主动回应了人民群众期盼，问一问是否坚决主动在每一个具体工作中当先锋、作表率）和工作不落实的“六种表现”（应付了事、有名无实、折扣变通、变样走形、虎头蛇尾、推诿扯皮），深入查摆机关工作和自身存在的薄弱环节和突出问题，建立问题清单，集中抓好整改。

（三）加强监督检查。把打造模范机关作为党组织书记年度述职评议的重要内容，作为党建工作考核、文明单位考评、“两优一先”评定的重要依据。按照“常规检查全覆盖，明察暗访随机化”的要求，适时组织开展多种形式的监督检查。

（四）注重工作实效。严格考核评估，采取日常考核、公众评价、局领导评价等相结合的方式，评选、表扬一批“两优一先”“模范岗位标兵”等先进代表，对工作不力、效果不明显的部门（单位）予以通报批评。把打造模范机关作为巩固拓展党史学习教育成果的重要载体，作为贯彻落实党的十九大和十九届历次全会精神、省第十五次党代会精神和全省体育工作会议精神的具体行动，与履行好省体育局职能、推进全面建设“六个xx”各项工作统一起来，充分发挥机关党建的示范引领作用，做到“两手抓”“两不误”“两促进”，确保打造让党放心、人民满意的模范机关取得实实在在的成效。

城市管理局干部教育心得体会全文

按照主题教育安排，近期我认真学习了《习近平著作选读》这部著作，深刻感受到这一思想闪耀真理光芒、富有实践伟力，体悟到这一思想在马克思主义发展史、中华文明发展史、人类社会发展史上的重要地位和重大贡献。

一、为丰富发展马克思主义作出了原创性贡献。

这一思想之所以是当代中国马克思主义、二十一世纪马克思主义，就在于它以具体的历史的态度对待马克思主义，深刻回答中国之问、世界之问、人民之问、时代之问，实现了马克思主义中国化时代化新的飞跃。

二、为传承发展中华优秀传统文化作出了历史性贡献。

这一思想鲜明提出“两个结合”，使马克思主义的理论主脉和中华民族的精神血脉内在贯通，使历史中国的深厚底蕴与现实中国的崭新气象深入融通，用马克思主义真理力量激活了中华文明的强大生命力。

三、为推动人类文明进步事业作出了世界性贡献。

这一思想洞察世界发展大势、把握人类前进方向，深刻回答“人类社会何去何从”“世界各国如何相处”“不同文明怎样交往”等关乎人类前途命运的重大问题，为人类对更好社会制度的探索、对共建美好世界的追求提供了中国智慧和中国方案。

下一步，我将按照局党委要求，结合正在全局深入开展的主题教育，组织好《习近平著作选读》学习运用工作。坚持把开展占道经营整治活动、停车秩序联合整治百日行动、餐饮油烟治理作为政治任务和民生工程，建立长效工作机制，全力营造和谐、宜居的美好城市环境。

城市管理局工作总结

为全面高位高效推进城乡环境综合治理工作，我县成立以县委书记、县长为组长，县委副书记为常务副组长，县纪委书记、县政府副县长为副组长，县级相关部门主要负责同志为成员的城乡环境综合治理领导小组和指挥部，建立完善领导调研制、联席会议制、目标责任制等九大推进机制，采取“每日暗访、每周督查、每月通报”方式，强化对环境治理督查督办，扎实推进各类专项治理，有效提升了全县城市形象和环境品质。

一是提高环卫保洁作业标准。深入开展创建国家卫生县城工作，集中整治背街小巷及重点区域环境卫生、绿化景观、公厕等，加大清洗除尘力度，城市道路干净整洁、环卫设施清洁完好、生活垃圾日产日清。二是提高市容秩序管控能力。建设市级严管街x条，深化“门前三包”，开展燃煤灶台、餐饮油烟专项整治，划定禁止露天烧烤区域，推进“碳改电（气）”，市容秩序更规范；拆除违规楼顶大牌xx个、违规大型单立柱广告牌x个，城市立面更清爽。三是提高城市基础形象品质。提高道路、路灯维护标准，市政设施完好率达xx%以上，路灯亮灯率达xx%以上；新增城市绿地xx公顷，创建市级园林式居住小区x个，摆放鲜花xxx余万盆，积极优化城区绿化建设和赏花配套。

一是城乡环境深度治理。深入开展“四改六治理”，城郊结合部薄弱片区整治，系统治理xx条背街小巷，打造x个特色街区；完成新增生活垃圾分类覆盖居民x。x万户目标任务，垃圾源头治理进一步深化。二是扬尘污染专项治理。强化联合联动执法，完成xx台扬尘在线监测系统和xx台监控设备安装，查处违规运渣车xxxx余辆，依法处罚金额xx余万元。狠抓“四大工程”建设，超额完成年度目标任务。三是智慧管理不断深化。完成公厕app平台点位录入、拓展路灯智能控制系统、探索智能井盖系统建设，进一步深化“互联网+城市管理”。

牵头“厕所革命”，完成新（改）建公厕、环卫工人休息房目标任务，公厕管理进一步规范；积极推进x邓双环保发电厂项目；完成便民菜市、便民停车场务区建设。

成立机关篮球队、足球队及舞蹈队，增强党建活力，积极开展“腐败”专项治理。完成城管系统换装工作，分批组织党员干部赴x桐庐县、x东城区等地学习调研，努力追赶跨越。

一是开展城乡环境包挂“美丽家园行动”。落实包挂单位xx家。目前“县领导包片、镇乡（街道）/部门（县属国有公司）干部包段、村（社区）包点”的包挂网格机制初步形成。二是开展城乡道路节点环境综合整治。县级相关部门、县属国有公司、镇乡（街道）包点形式，对xx个主出入口实施环境卫生整治、市容秩序治理、市政配套强基、绿化美化提升等七大工程，全面提升重要节点环境形象与景观水平。三是加快推进城市管理服务外包市场化。探索市容秩序管理辅助性外包服务，深化环卫作业、绿化管护、市政道路养护、光彩工程维护及数字城管信息采集服务市场化工作。

城市管理局工作总结

其中与市民生活、出行息息相关的机动车、人行道路破损类案件**件。

（二）硬、软件建设情况。

1.硬件方面。为使数字化城市管理系统发挥更大作用，数字化中心对办公区域功能布局进行调整，增设1个操作大厅、含10个操作平台和1个液晶拼接显示屏。同时，在去年安装120个视频探头的基础上，今年又新安装视频探头**个，实现了对城市建成区视频监控全覆盖。

2.软件方面。今年是数字化城市管理工作开展的第二年，数字化中心始终把软件建设与管理作为今年的重点工作来抓，通过建立系统运行台账征集、汇总各责任单位关于系统gps定位、绩效评价体系、协调办公子系统等等方面存在的问题，并把汇总的问题与软件公司展开积极磋商并督促解决，保证了数字化城市管理系统高效运行。

（三）切实用好视频监控。

为充分发挥数字化城市管理视频监控的作用，数字化城市管理中心建立了视频监控电子地图。并按照中心城区、城区主干道30分钟内视频巡查一次，二级道路、**新城每小时视频巡查一次，其余街道适时视频巡查的要求，及时监控城市管理状态。全年，通过视频监控，数字化中心不仅发现各类城市管理问题**多件，还为市公安局13件交通事故案件、1件命案、3件抢劫案、3件诈骗案、3件盗窃案提供了视频查询。同时，积极配合社会治安及维稳工作，及时提供高效、稳定的监控平台。

1.协调案件处置。针对系统运行过程中出现部分案件处置存在职责争议，特别是对存在安全隐患的井盖类和道路破损类案件，数字化中心多次召集相关部门进行协商解决，及时清除安全隐患。共召开全市协调会议2次，相关部门会议10次以上，协调争议案件400余件，并对少数长期拖而不决的案件处置采取了积极的应对措施。

2.做好绩效评价。为充分发挥数字化城市管理绩效考核的激励作用，数字化中心每月将全市责任单位数字化城管案件处置情况编写成专刊送市领导参阅。今年以来，市长、市委副书记等市领导多次在“数字城管”专刊上作出重要批示。

二、目标工作。

（一）信息采集市场化。

按照我市相关文件和市委、市政府关于数字化城市管理工作的总体要求，**年**月，通过公开招标，确定了信息采集公司，并通过周密计划、细致培训，完成了原有信息采集队伍与市场化信息采集的平稳过渡。通过2个月的运行，市场化信息采集工作已步入正轨，案件发现量由前两个季度的月均1500件上升至现在的**件。按照“少花钱、多办事”的指导思想，将数字化城市管理信息采集与市政公用设施安巡服务相结合实施市场化运作，这在成都市范围内尚属首例，获得了市城管局和成都市数字化城市管理中心的一致好评。

为进一步提升信息采集质量，数字化中心安排专门人员对信息采集员工作情况进行督查，将每月案件上报数、按时核查率、准确上报率以及日常督查情况汇总考核，考核结果与信息采集服务费用挂钩。同时，督促信息采集公司每星期进行一次工作总结，梳理存在的问题，保证信息采集质量。

（二）数字化城市管理系统向乡镇延伸。

按照市委、市政府的统一规划，数字化中心正逐步推进数字化城市管理系统向重点场镇、示范线沿线**镇、景区延伸工作。目前，已完成**镇**个数字化城管视频探头建设安装工作，整逐步推进龙门山镇视频探头安装工作。

三、特色工作。

（一）拓展系统功能。

1.开通移动处置受理反馈子系统。为充分发挥数字化城管及时、高效的特点，**年**月，数字化中心在城管局试点开通“移动处置受理反馈子系统”，使各科室接收、处置数字化中心派遣的案件不再受时间、空间限制，并于9月上旬，将该子系统向全市2个镇、1个工业开发区、20多个市级部门开通，大大提高了数字化城市管理处置效率，数字化城市管理案件的按期处置率由去年的月均88%上升至今年的96%以上。

2.建设全民城管子系统。按照市主要领导关于逐步推进城市管理手段创新、体制改革的要求。8月，数字化中心在彭州市政公众信息网显著位置开通了全民城管子系统，为市民参与城市管理开通了网上“绿色通道”。

（二）完善管理制度。

1．制定《**市数字化城市管理中心工作规范》，对数字化城市管理标准、各岗位职责、绩效考核等进行了规范完善。

2．拟定《**市城市管理局数字化城市管理工行运行机制》，对各职能科室在数字化城管工作的职责进行了明确。

（三）创新工作机制。

”率先施行了7*24小时工作制，实现对城市管理的全天候、无缝隙。

2.建立培训考核制度。为保证数字化中心平台工作的顺利进行，按照先培训、实习，考核合格后上岗的要求，在8月底至9月初，数字化中心对10余名新进人员开展了业务技能、系统操作、管理制度等方面的培训，并于9月下旬举行了入职考试，合格后安排上岗。

3.实行技能等级管理。为规范平台操作管理，数字化中心明确了操作平台岗位设置，建立了薪酬待遇的管理体系，在全市范围内创新性的施行劳务派遣人员业务技能等级管理，将平台操作员的工作年限、业务技能等级与工资薪酬、任职岗位相结合，既可以促进平台操作员业务技能和自身素质的提高，也保证了平台操作员队伍的稳定性。

四、亮点工作。

市政府**年**月**日常务会议要求，由城管局牵头，探索研究“后城市管理”模式，建立健全我市“后城市管理”机制，抓好城市运营及管理，让我市广大老百姓参与其中，切实让城市完成自我更新。**年**月，在局领导带领下，数字化中心抽调精干力量，通过参观学习、咨询专家、查阅资料，完成了后城市管理调研工作，并高质量撰写了后城市管理调研报告，市领导参阅后，给予了高度评价。

四、存在的不足。

一是数字化城市管理案件处置协调还需进一步加强。

二是数字化城市管理系统软件部分功能还需进一步优化。

五、下一步计划。

一是提高数字化城市管理系统覆盖率，稳步推进数字化城市管理系统向示范线沿线乡镇、景区延伸。

二是进一步梳理系统存在问题，并进行完善。充分发挥户外广告管理、车辆gps等拓展子系统的作用。

三是进一步完善数字化城市管理工作机制以及案件处置协调机制。

四是开展数字化城市管理“岗位大练兵”，对中心工作人员电脑操作、业务技能、系统故障排除等进行多方位培训，提高中心的工作效率和工作质量。

某区城市管理局开展模范机关创建活动的情况报告:创建模范机关心得体会

市委政研室（改革办）作为深化改革开放行动和全面深化改革的运转中枢和服务机构，承担着统筹协调推进改革的重要使命责任。为激励全体党员干部争当改革的奋进者、攻坚者，市委政研室（改革办）坚持党建引领，争做“六个模范”，努力打造让党放心、人民满意的模范机关，为深入推进“深化改革开放行动”、打造新时代政研改革“第一等的工作”提供坚强保证。

加强政治建设争做对党忠诚的模范。

树牢政治机关意识，旗帜鲜明讲政治，用实际行动捍卫“两个确立”、践行“两个维护”。把学习习近平总书记重要讲话、重要文章和重要指示批示精神作为室务会和中心组理论学习的“第一议题”，始终用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作。深入学习贯彻习近平总书记关于全面深化改革的重要论述和中央、省委、市委深改委会议精神，把握政治方向，强化政治担当，科学谋划、真抓实干，奋力推动政研改革工作再上新台阶。

坚持强基固本争做机关党建的模范。

严格落实市直机关党建“四级五岗”责任清单，实行清单式管理、销号制落实，压紧压实党建责任。规范落实“三会一课”、主题党日、民主生活会、组织生活会、谈心谈话、民主评议党员、请示报告等组织生活制度，推动党的组织生活各项制度落细落实。常态化推进党支部“三化”建设提质增效，全面推进政治功能强、支部班子强、党员队伍强、作用发挥强“四强”党支部创建。实行党员分类管理，按照季度自评、半年初评、年终总评的方式开展“党性体检”，不断提升党员党性意识。

服务中心大局争做改革攻坚的模范。

建立“深化改革开放行动”和“年度全面深化改革”台账，制作“深化改革开放行动重点任务作战图”，实行清单化管理、项目化推进，挂图作战、倒排工期，确保各项改革任务如期交账。建立统筹协调、对口服务、改革督导、调研体验、市县联动、督办考评等推进机制，与市委办联合开展了营商环境体验调研，推动各项改革重点任务取得实效。班子成员担任改革“服务员”，带领相应内设科室，对口联系服务深改委各改革专项小组和县（市、区），牵头开展10项重要改革调研，实现改革攻坚从“后台服务”向“一线作战”转变。

践行为民宗旨争做服务群众的模范。

走好新时代党的群众路线，持续抓好“我为群众办实事”实践活动。落实县处级党员领导干部党支部工作联系点制度，每名班子成员联系一个企业、社区或村党支部，定期走访交流，帮助解决实际困难。常态化开展体验活动，深入办事大厅、企业、车间、群众，通过座谈了解、问卷调查、面对面交流等方式，深入了解企业和群众对营商环境、政务服务、民生保障等方面的意见和诉求，提出对策建议，为市委提供决策参考。每周组织党员到结对共建社区报到，深入群众开展志愿服务，助力精神文明创建工作。

推进“三改三提”争做改进作风的模范。

着眼年轻干部成长和政研改革可持续发展，深入开展以改进学风、改进文风、改进作风，提高标准、提高能力、提高质量为主要内容的“三改三提”活动。每个工作日编印一期《报刊信息汇要》；每月制定政研改革计划；每两月举办一期“政研改革讲堂”；每季评选一批“学习标兵”，召开一次工作总结评析会，进行一次考核评比；每半年组织一次政治理论知识测试；每年制定各项工作清单和工作年历，汇编政研改革和全面从严治党两本《工作指南》。

严格正风肃纪争做清正廉洁的模范。

制定全面从严治党工作年度重点任务清单、班子及班子成员责任清单，落实落细管党治党责任。开展以组织一次专题学习会、观看一次警示教育片、开展一次岗位风险点大排查等为内容的“八个一”党风廉政教育活动，加强室（办）廉洁文化建设。制定印发《市委政研室（改革办）干部职工考核实施办法》，采取量化积分方式对干部实施动态考核，每季度进行一次通报，营造争先创优浓厚氛围。开展政治家访、廉政谈话、排查和防范岗位风险等活动，加强对党员干部的廉政监督。

城市管理局考勤制度

城市管理局创建文明城市工作总结

(二)护栏维护维修工作。一是加强巡查，督促钰洁环境服务公司做好城区主次干道的护栏维护检修工作，发现被撞坏、倒塌的护栏及时通知工作人员进行修复，确保护栏完整美观。同时加大巡查力度，发现护栏被撞坏问题积极与交警部门联系，查找肇事车辆，并按照相关规定要求肇事者赔付护栏。共计处理损坏护栏赔偿17起，更换护栏247.5米，立柱8套。

(三)雨水管网维护工作。一是加强巡查，督促建平公司做好雨水井盖、雨水窗检修工作，共计更换雨水井盖13套，雨水篦子8个。二是严格落实防汛责任制，积极处理路面积水。

(四)城市“牛皮癣”清除工作。要求xx钰洁环境服务公司保洁人员每日对主干道、主要商业街道进行巡查清理，并将清理的小广告分类汇总，发现可疑信息及时拍照取证。同时还要求xx钰洁环境服务公司保洁人员定期对城区免费粘贴栏进行清理，保证无小广告贴于粘贴栏外。钰洁环境服务公司累计清理城市粘贴类小广告15000张，清理喷印电话5000个。

(五)目前工作中存在的困难。

1.雨污混流现象仍然存在，一方面建设较早的道路未严格实行雨污分流，另一方面部分商户、居民私自将污水管接入城市雨水管网。

2.临街商铺直接将生活油水倒入雨水管网，致使管道堵塞，井盖冒水。

3.弱电井盖修复不及时，因多数弱电井盖为多家运营商公用井盖，出现井盖破损、缺失等问题时相互推诿，维修不及时。

4.部分园林公司(如三朵公司)在利用雨水管道浇水过程中，用沙袋等堵住管道抽水，在雨季不及时疏通，致使无法正常排水，易引发城市内涝。

5.城市道路建设时未预留相应的备用材料，致使后期道路维护材料与原材料不一致，影响修复效果。

城市管理局公文范文

一年来，市城市管理局（城市管理行政执法局）在市委、市政府的正确领导和全局同志的共同努力下，认真贯彻党的十六大和十六届四中、五中全会精神，进一步树立和落实科学发展观，坚持以人为本，依法治城，认真履行城市管理职能，在城管队伍建设、城市管理体制改革、城市日常管理、城市环境综合治理、公共基础设施建设、各种垃圾无害化处理和相对集中行政处罚权等方面做了大量工作，取得了良好的成效，城市管理市级机构得以优化、行业发展规范有序推进、行政执法效能稳步提升、综合整治成效显著、城市管理法规制度不断完善、西坑尾垃圾填埋场建设工程取得实质性进展，有效促进了我市城市综合管理能力和整体管理水平的提高。现就一年的工作总结如下并提出xx年工作意见。

xx年基本工作情况。

xx年，是我局统一行使城市管理和城市管理行政执法职能的第一年，我局发挥四大处（市市政管理处、市园林处、市市容环境卫生管理处和市路灯管理处）的专业管理作用，加强对全市城市养护工作的指导、监督、检查，做好城市日常管理、基础设施建设维护和各种城市垃圾的无害化处理工作。全年共处理生活垃圾50.7万吨（日均1300吨）、焚烧处理医疗垃圾715.4吨（日均1.96吨）、处理粪便4.4万吨（日均120吨）、处理污泥3万吨、处理海关工商打假物品和冷冻食品2732吨。截止11月底垃圾焚烧发电3037万千瓦时，城市垃圾无害化处理率达60%。全年收取垃圾处理费1060万元，家庭住户收缴率达87%以上，还贷524万元（垃圾焚烧发电厂建设贷款）。

市政路灯维护管理保持较高水准。市政道路和管网完好率达到90%；全市51635盏路灯，全年亮灯率保持在99%，照明设施完好率保持在98%，路灯遍灭率、故障修复及时、开关灯时间准确率、灯容灯貌合格率都达到了国家规定标准。

园林绿化行业监管力度加强，公园绿化管养呈现新貌，全市绿地总面积2930.31万平方米,公园绿地面积909.41万平方米,建城区绿地率40.34%、绿地覆盖率42.11%、人均公共绿地13.95平方米。

公共基础设施建设方面，“十大民心工程”之一的西坑尾垃圾填埋场建设工作取得重大进展，可行性研究、环境影响评价、地质勘察、工程初步设计已基本完成，工程监理、进场道路施工和林地使用可行性研究正在进行招标工作，可望在xx年7月1日前投入使用；公厕、垃圾房的.改造翻新有序进行，在吉大免税商场后建成**第一座垃圾压缩中转站，对我市具压缩除臭功能较大型垃圾转运站的建设工作起到先期示范作用。主城区北环路等9条“有路无灯”路段和斗门区黄杨大道西的道路照明建设及机场北路的路灯改造工作如期完成，安装灯杆472基、灯具740盏，敷设电缆6000余米。珠港大道路灯建设紧急工程也基本完成。九洲大道、迎宾南路“林荫大道”建设项目按期完成，种植各种树木1651棵；迎宾北、梅华路等12条路的“林荫大道”建设方案初步完成，已进入施工图设计阶段。沈阳世界园艺博览会，我市参展项目“海韵园”主体工程已顺利完成。

城市管理执法工作方面，1―11月份，处理各类违法案件15333宗（适用一般程序3565宗、适用简易程序279宗、教育整改11489宗），其中，违反市容环境卫生行为8770宗，违反园林绿化行为90宗，违反市政管理行为43宗，违反环境保护行为259宗，违反工商管理，无证经营乱摆卖行为2238宗，燃放烟花爆竹行为36宗，旅游管理4宗，违反燃气管理行为70宗，违反文化管理行为351宗，违反生猪屠宰管理行为116宗，违反城市规划管理行为1846宗。拆除各类违法违章建筑28.9455万平方米。随着目前开展的违法建筑和住宅室内违法装饰装修两大整治行动的扎实推进，城市规范化管理工作必将取得更大成果。

主要做法和成效。

回顾即将过去的一年，我局以发展为目标，从管理职能、运作机制、工作方法和管理手段等方面入手，做好做实城市管理工作，主要抓了以下七个方面的工作，实现了七个方面的发展和提高。

一、以保持先进性教育活动为重点，扎实推进基层党组织建设和机关作风建设，提高城管队伍整体素质。

我局以加强队伍素质建设、提高行政效能为重点，深入开展保持共产党员先进性教育活动，扎实推进机关作风建设和党风廉政建设等工作。巩固和加强基层党组织建设，完成了局机关党委和纪委的换届选举工作。认真开展“固本强基”工程，机动大队党支部被市评为“实施固本强基工程先进党支部”，金湾大队党支部和垃圾发电厂党支部被评为“固本强基工程示范点”，市政处、市容环卫处机关党支部都通过了达标验收。在先进性教育活动中，以践行“三个代表，依法行政、勤政为民”为中心，突出重点，讲究实效，在解决实际问题上下功夫，先后召开61场次近600人参加的征求意见座谈会，走访群众超过300人次，征询意见和建议396条。同时，在我局挂点的斗门区莲洲镇耕管村实施“四工程一活动”，即开展亮灯工程，耗资5万多元，安装路灯40盏，为该村解决中路灯问题，结束了该村夜间无路灯的历史；开展党建帮扶活动，为该村建立党员活动室；开展绿化工程，为村中心小学绿化环境；开展扶贫和捐助读书工程，先后为该村送去帮扶资金11500元，捐款23762.7元，资助25名贫困家庭子女上学；开展送法、送技术下乡活动活动，为村民解决实际问题，受到村民欢迎。市容环卫处垃圾发电厂党支部结合工作实际，开展“党员身边无事故”竞赛活动，市“优秀共产党员”、支部书记肖启良与全厂29名党员签定《党员身边无事故承诺书》，受到市委先进办和省委督导组的充分肯定。

城市管理局创建文明城市工作总结

(一)不断学习，加强队伍素质建设。认真开展党建及党风廉政相关工作。一是坚持周一学习制度，进一步统一思想，提高认识，明确任务。二是根据区委“两学一做”领导小组办公室要求及市、区相关文件精神，积极开展“两学一做”学教活动，通过学习、创新活动等方式不断加强党员教育。三是认真组织开展十九大精神专题学习。通过周一例会集中学习、党员集中学习以及区委宣讲团成员专题授课等方式，深入学习领会党的十九大精神，确保入脑入心。四是开展创建文明城市宣传。积极开张善行义举榜、文明餐桌等活动，加强创建文明城市宣传，营造浓厚的创建氛围。

(二)注重培训，加强队伍能力建设。一是不定期开展执法业务培训，通过课堂讲授、案例教学、情景模拟、警示教育等多种方式，增强业务培训的针对性和实效性，切实提升执法人员的业务能力。二是组织学习《宪法》、《行政处罚法》、《云南省城市建设管理条例》及《xx市城市管理条例》等相关法律法规，提高执法人员的法律素养。积极鼓励执法人员通过法宣在线、执法证考试等途径夯实法律基础。通过学习和培训，执法人员的执法行为日趋文明规范，案卷质量、工作绩效明显提高。

(三)建立城市精细化管理巡察制度。根据区委、区政府城市精细化管理提升总体部署，结合我区创文实际，为切实加强城市精细化管理，改进城市管理工作，使城市管理行为进一步向“统一、高效、规范”和法制化管理的轨道发展，解决城市精细化管理的突出问题，创新机制与联系实际并重，将机关各股(室)队人员于周二、四划片区进行城市精细化管理日常巡察。

城市管理局创建文明城市工作总结

借鉴其他城市的经验，对城区的四个街道办事处开展犬只芯片植入工作，要求各街道组织技术人员进行培训，将犬只相关信息进行登记并录入系统，制定台账，做到一犬一证。同时，进行芯片植入的犬只必须注射过疫苗，一定程度上监督并控制了城区犬只传播疾病的概率。自2020年8月1日至今，我局共组织培训16次，植入犬只芯片1133只，其中，大研古城共计植入芯片642只(北门社区77只，光义社区65只，七一社区138只，五一社区137只，新华社区49只，新义社区25只，义尚社区151只);新城共计植入芯片491只(束河街道210只，西安街道228只，祥和街道53只)。同时，为规范市民携狗出行行为，倡导市民能自觉清理犬只粪便，维护xx城市干净整洁形象。向大研古城经营户和居民发放犬只粪便拾便器共712个，其中大研古城485个，新城227个。

为提升广大市民自觉文明养犬的意识，加强宣传力度，在城市精细化管理巡察过程中向路人、小区住户、商户、居委会发放《xx市古城区犬只管理通告》《文明养犬宣传单》1821份，还分别邀请了xx公共频道、xx读本及xx综合频道3家媒体对犬只管理工作进行采访报道，呼吁广大市民文明养犬。同时，联系爱之家、大嘴狗、康舒宠物医院在植入芯片过程中，向犬只主人宣传文明养犬的相关知识，规范养犬行为，与犬主人签订文明养犬承诺书共计784份，其中大研古城544份，新城240份。犬只办公室成立以来，共计抓捕放养犬只301只，将无主的流浪狗送往xx恒玉花卉有限公司，提供有偿临时犬只寄养服务。同时，根据《云南省xx古城保护条例》的相关规定，处罚违规放养宠物226起。

城市管理局公文范文

二、执法安全缺乏有力保障。由于城管法律法规的.局限和滞后，城管部门缺乏强制有效手段，并且面对的都是一些弱势群体，在执法过程中难免会与群众发生矛盾和冲突，容易引起群众的抵触情绪。同时，部分媒体片面夸大城市的负面效应，导致社会对城管工作不理解、不信任的情绪膨大，大大增加了城市管理的工作难度，城管执法人员的人身安全难以保障。

三、“亮剑”精神不够，在履行督查督办工作职能中，有求稳怕乱的思想，对一些有令不行、有禁不止的行为和现象督促得不够到位。领导工作布置多亲自检查少。自己往往把工作布置下去之后，只问结果，很少亲自督促检查完成过程和质量，与干部群众沟通时间太少，没有很好的关心真正干工作的同志。

城市管理局工作总结

今年上半年，环境保护分党组紧紧围绕城市三年升级战略目标，全面按照三月份市、区两级环保工作会议的部署，全力以赴落实“十二五”减排任务，推动各项工作顺利高效开展，现将半年工作情况总结如下：

（一）全力落实大气环境质量整治任务。

一是不断增强空气质量监测能力建设。当前我区三个大气自动站的监测项目基本涵盖了pm2.5、臭氧和一氧化碳等６个项目。从监测数据来看，各监测项目基本符合新的《环境空气质量标准》（gb3095-20xx）要求，监测数据更具代表意义。

二是锅炉整治工作顺序如期推进。我区小锅炉整治工作自3月20日启动以来，现已取得了实质性进展。目前，提升类企业已经进入施工阶段，近六成企业工程进度超过50%。

三是顺利推进陶瓷企业烟气和餐饮业油烟在线监控系统安装工作。目前，我区18家陶瓷企业均已安装了一套在线监控系统；25家餐饮机构已率先完成油烟在线监控的安装。

四是基本完成淘汰黄标车基础性工作。建立了xx区淘汰黄标车工作联席会议制度，制定了淘汰黄标车工作方案和分工表，召开了首次xx区淘汰黄标车工作会议，完成了全区公务类黄标车的统计，淘汰工作正稳步进行。

（二）积极开展各类专项治理工作。

一是vocs治理方面，我区需在今年完成治理的7家企业中，已有4家完成治理。二是清洁生产方面，目前，需于今年完成清洁生产改造的大部分重点企业已签订了治理合同。三是汾江河整治方面，目前已有6家基本完成整治任务。

（三）认真做好减排和各类考核基础性工作。

一方面，完成了《xx区“十二五”主要污染物总量控制规划》的修编，为我区顺利完成“十二五”主要污染物减排任务提供了行动指南；另一方面，切实抓好环统各项基础性工作，为有力支撑总量减排和各项环境管理工作奠定了基础。此外，不断夯实各类考核工作基础，拟定了我区20xx年-20小学年创模工作计划，协调落实了责考数据报送制度。

（四）不断加强环境安全监管力度。

明确了区、镇（街）两级监察机构定位和职能分工。上半年我分党组全面加大监管力度，共出动环境监察人员1150人次，检查企业400多家。一是及时、妥善处置突发事件和敏感问题。二是认真抓好重点、难点信访问题处理工作。今年上半年全区环境信访投诉共接诉566件，处理办结505件。三是深入开展环保专项执法行动。开展了石湾镇街道“8k”不锈钢镜钢磨砂企业专项执法行动；加大对市级粮食储备库周边违法企业的打击力度。四是切实加强危废和放射源安全监管。上半年依法转移危废325.44吨；同时积极做好危废管理培训和辐射工作人员培训工作，确保环境安全。

（五）进一步强化环评审批服务。

一是加强创新，为城市升级三年行动计划提速护航。采取提早介入的方法，安排专人跟进城市升级项目表；拓宽绿色通道，加强对重点项目的服务和指引。此外，全力支持我区建设工程项目竣工联合验收工作，验收时间由以往2-3个月大幅压缩到最长13天完成。此外，争取到工商部门支持，将餐饮业的环评审批前置，对该行业的监管能力得到加强。二是进一步完善事权下放调整工作，兼顾效率与规范。根据事权下放以来各镇（街）的实际操作情况，对20xx年第一批事权下放进行调整，使得涉及工程报建和并联审批项目的环保审批和验收事项统一由区环保服务窗口受理和发证，确保“一站式”服务，便于加强前置监管，严格限制与城市、产业发展不相符的产业进入；优化审批流程，调整初审环节，使镇（街）分局在项目选址提早介入，提高审批效率。

（六）环保宣传工作取得新的突破。

今年上半年，我局不断强化环保宣传对日常工作的推动作用，选取全区环保工作会议、小锅炉整治、pm2.5和“世界环境日”等重大事件和群众关心的热点问题为“新闻点”，等经过周密部署和精细策划，在各类媒体上推出了大篇幅、广范围的专题报道，取得了良好的宣传效果。特别是邀请市话剧团精心筹备、演出了“六五世界环境日”大型公益晚会，利用有限的资金充分整合了市、区、镇三级资源，取得了良好的宣传效果和社会效益，使我区环保宣传工作取得新的突破。

当前，我区环保工作面临着诸多挑战，最突出的问题就是人民群众日益增长的环保诉求给我们的污染防治特别是大气污染防治和环境监察执法工作提出了新的要求。目前，机动车尾气、挥发性有机污染物等污染问题日益突出，随着国家将pm2.5、臭氧等指标纳入空气质量测评体系，对我们的大气污染防治工作提出了更高的要求：我区的环境专项治理工作力度和范围有待进一步扩大，环境监察和环境信访投诉处理力度也有待进一步增强。

破解上述问题，关键是要抓好“民生环保”和“科技环保”建设；今年下半年，我分党组要继续按照年初制定的工作思路，继续抓好如下两项工作：

（一）抓好“民生环保”建设。

以提升市民环境幸福感为目标，稳步提高我区的环境质量水平。

一是努力提高行政服务质量，促产业转型升级和城市提升。全力配合城市三年提升计划，一方面，继续强化提前介入、开辟绿色通道、联合验收等手段，不断优化环评审批服务，为城市提升项目加快推进提供保障；另一方面，不断完善行政审批制度改革和事权下放内容调整，从严从紧把好准入关，引导、支持、推动我区产业结构不断优化提升。

二是继续抓好五大整治和黄标车淘汰工作，推动环境质量持续提升。落实锅炉废气、vocs、重金属、餐饮业油烟和清洁生产5大专项整治工作，推动我区环境质量持续提升。以加强pm2.5控制为重点，努力抓好锅炉治理和黄标车淘汰工作：协调各镇街分局督促企业落实整改和淘汰，确保按期完成治理任务；加快推进黄标车淘汰工作，加大经费落实力度和宣传力度，开好头，起好步。

三是进一步强化监察执法，确保环境安全。做好环境信访、投诉的处理工作；加强对各分局执法工作的督促和指导，切实增强基层环境监察力度，增强环境监管力度和环境应急案件快速响应能力，做好饮用水源保护和固废、放射物、危废监管工作，保障环境安全。要进一步加强队伍廉政建设，树立环境执法队伍“公正敢管，干净干事”的氛围，坚决做到依法办事，廉洁执法。

（二）抓好“科技环保”建设。

一是进一步完善“数字环保”建设工作。加强pm2.5、重金属等事关民生的污染因子监测力度；尽快完善环境监测应用示范平台的应用，提高数据共享程度和快速综合决策水平，不断提高环境监测信息化水平；按计划推进第二阶段餐饮企业的油烟在线监控设备安装工作。

二是积极推动环保产业发展。在完成我区环保产业调研报告的基础上，积极配合有关部门，进一步加强环保产业的引导、扶持力度，为我区企业开展治理工作提供技术和服务支撑，推动我区产业转型升级和绿色发展。

（三）抓好环保队伍能力建设。

不断加强学习，提升环保队伍能力建设：机关各科室和监测站、防治所工作人员都要到工厂、企业等执法最前线和污染物监测采样点进行现场学习、体验，了解基层工作的艰辛，掌握基层工作的流程，便于进一步加强科室、部门之间的理解和协调，提高工作效率。

林保办在局领导的关心和支持下，经过全股室人员的共同努力，林保工程建设取得了一定的成绩。经过认真总结，现将一年来的工作情况汇报如下：

为了实施好今年我县的天然林资源保护工程，深化林业机制改革，确保工程任务完成，提高工程质量和生态效益。在我县林保工程领导小组的领导下，林保办负责全县林保工程全面工作，各实施单位在林保办的指导下，完善各项规章制度，制定各项考核管理办法，健全组织管理机构。层层签订责任书、层层落实责任。把工程任务落实到人和山头地块。

（一）、森林管护方面：

对全县20xx年林保工程森林管护面积122584公顷，5个管护实施单位；10个管护哨卡；19个管护站；323个管护人员进行了层层签订管护责任书。所有管护人员于元月份实行了森林管护培训考核、持证上岗。

2、完成二郎山经营所20xx年度森林抚育补贴试点400公顷的检查验收，此次验收共涉及5个作业区12个林班33个小班。核实面积400公顷，作业合格面积400公顷，作业质量基本合格。

3、完成20小学年林保工程实施情况26个表；四到县考核情况汇报及林保工程报表。

4、对20xx年新增重点公益林生态补偿项目5333.3公顷，管护任务也进行了层层入签订责任书，涉及4个实施单位，13个管护人员。目前所有管护人员经培训后已全部落实到山头地块。

5、20小学年改革发展奖励资金35万元,经局务会研究,在白沙河公司和二郎山经营所发展冷水鱼养殖产业,上,到今年12月底完成约1500m2鱼池建设,明年春正式放鱼养殖。

6、灾后重建工作：一是林区供水目前已完成总工程量的６０%，力争在今年年底全面完成。二是协助设计单位完成猫栖息地修复、基因交流走廊带建设、震损林地植被恢复项、小熊猫保护、横斑锦蛇保护、光叶蕨极小种群拯救保护、香果树极小种群拯救保护、四川润楠等珍稀林木种质资源保存库项目的外业调查工作。现各个项目正在施工，力争到20xx年底各个项目完成部工程量的６０％以上。

（二）林保工程信息、档案：

2、完成20小学年林保工程档案收集、整理、编目、装盒等，对不完善的材料及时进行了补充完善。

1、有个别实施单位工作责任心不够强。

2、由于管护人员工资差异大，造成部分管护人员工作未尽心尽职，工作懒散对林保工程发展有一定的影响。

1、完成20xx年林保工程森林管护、生态补偿等实施计划及检查验收工作。

2、指导督促灾后重建项目实施工作，力争灾后重建项目早日保质保量的完成。

3、在总结一年工作中不足的基础上，提高认识，加强业务学习，规范工程管理，保证全面完成今年各项工作。