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主管培训后的收获和感想(大全8篇)

时间:2023-09-22 12:58:43 作者:LZ文人 主管培训后的收获和感想(大全8篇)

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

主管培训后的收获和感想篇一

做部门和项目管理工作,也有二年多了,在新公司一年多,加上在以前公司任职一年多的部门主管。在管理部门期间,自认为在管理上是很有些想法和思路的,这些天,突然有个想法,把做了近二年的管理工作,是否要总结一下经验心得,来回顾以前的工作,指导以后的工作。

想法有很多,一时也不知道从何说起,在这里简单介绍一下基本杠框架,进行说明,具体的环节还可以专题再介绍。

按正规公司的管理来讲,应该有人事管理,行政管理,财务管理,项目管理,任务管理,文档管理等,一个部门也差不多,可以有些管理只要遵守公司相关规定就可以了,但有些就是直接体现在部门管理中的。这些所有的管理当中,个人认为最重要的就是人事管理,如果人员管好了,其它的什么都好办,如何人员没有管理好,再有什么制度规范都执行困难,取得不到好的效果。

部门管理,基本可以分为文档管理,团队(人员)管理,日常任务管理,项目管理几个方面,其它的管理一般以公司制度为准,如财务管理,人事管理,行政管理等。

文档管理,在项目中有人叫做项目配置管理,但总的原则是差不多的,要有分类分层,并有权限设置,只有这样才能更好地利用文档,做好相关文档的保密,提高工作效率,对于特殊的项目当然要考虑一下特殊性。

文档的分类,其实就是目录管理,第一个分类就是对外和对内二个目录。

对外目录存放着相关交流的一些文档,让其它部门员工能很方便得到,对外子目录的分类,最好能让外部门人员能够很好理解,如:产品安装目录,产品测试目录,产品演示介绍文档目录等。

对内目录主要是方便部门内管理和交流,最大程度上提高工作效率,在部门内分为了四个对内子目录是:内部文档,部门制度,产品文档,项目文档。内部文档目录主要是对内部也有些保密的文档,部门制度目录当然是部门的相关制度,档案,文档模块,计划,总结,会议记录等文档。产品文档目录主要是产品维护,宣传等工作的文档。项目文档主要是项目开发及相关的文档。

对外和对内二个目录的文档,应该是最好不要重复,优先级是对外优先,因为对外人可以浏览的目录及文档,对内部员工是完全没有问题的。

在部门管理中,如果没有好的文档管理打基础,做其它的工作及管理,就不可能效率很高,因为你要每件事,都要说清楚,可能有时不止一遍,检查工作时,也会很累,可能因为忘记当初如何说的,造成一些误会。

还有很重要的四点,

一是文档管理目录要有专门的文档说明,放在根目录下,方便大家查看。

二是建立通用和专用的文档模板,让大家做起相关文档时,风格保持一致,也方便检查。

三是要有统一的文档命名,方便以后文档查找和利用。

四是要有文档整理和维护的常识和方案。

有个做档案管理工作的同学说过,档案管理关键是保管和利用。个人想这同样也适合部门的文档管理,没有利用价值的文档就没保存价值。

团队(人员)管理,很重要的就是直接下级,作为主管应该能主动与下属交流,引导下属完成工作,不断提高工作质量。协调解决下属与公司的各种关系和问题,帮助新员工进快融入公司。

在人员管理上,很多主管都说人是最不好管理的,个人同意这个说法,但不同意这个观点,因为团队没有建设好,大多数都是主管的原因。在团队建设方面,个人积累了一定的经验,人员管理可以分为选人,育人,用人,留人四个阶段。

一、选人,选择一个合适的人加入团队是很重要的,要从多方面来考虑,

一是招聘的目的是什么,不明确目的,很难真正利用好人才资源。

二是招聘的要求,没有明确的要求,对筛选人才时,会很难决择,招来的人会花去你很多管理及其它成本,而后悔当初没有考虑这么多。

三是应聘人的目的和动机,如果一个人没有很强的目标和动机,会很快失去工作的源动力,造成团队的负面影响。而且有时有的人就是来锻炼,结果你清楚这点,把他做为重点培养,后来离开了公司,而你后悔不已。

四是应聘人的经历,在都满足应聘条件的情况下,你就要考虑不同人的经历,因为不同的经历,在团队中起的作用会完全不同。如:有的人经常跳槽,一旦工作不顺利,就会有考虑跳槽。有的毕业生,就只想过渡一下,等培养好了,不满足他的要求,就会离开。

五是感觉,任何主管在选择应聘都时,都会带有主观意识,如果在招聘时,就能建立信任及友好关系,这多半是靠感觉。个人想说理性分析后,有感觉是好的,但不能单靠感觉。

二、育人,培养一个人融入团队是一个不容易的过程,首先他会受到团队其它成员的影响,所以原团队的气氛是很重要的。在我的经验里,对新人的培养,有几点是很重要的。

一是团队的力量,做任何事,都是配合,协作完成的,而不哪一个人完成的。即使没有人在你完成工作时,帮助过你,也是他们完成了其它工作,让你有可能完成这项工作。

二是责任感,完成任何工作都要有始有终,比如辞职,不能说不来就不来,一定要把工作交待清楚,对相关工作有个延续。

三是良好的工作习惯,做任何事要有计划,总结,管理好自己的工作时间,善于利用时间管理工具。任何工作都好有工作文档。

四是学习进步,只有不断学习,提高个人能力,才能从而提高团队的战斗力。

五是不断改进,对工作要有不满足的心态,不断改进工作质量和流程,更好节省成本,创造价值。

六是交流协作,一个合适的团队成员,要有良好的交流和协作的能力,知道如何寻求帮助。

七是明确岗位,让每个人都清楚,自己是团队是什么角色,应该主动完成哪些工作。

三、用人,一个人融入团队,有能力为部门完成任务,为公司创造价值的时候,就应该好好利用人才,为公司创造更多的价值。

一是信任,对员工完成一项工作时,要信任他坚决能完成,不断给他打气。

二是责任,让员工完成工作时,思想意识中有很强的责任感和荣辱感,能用心把工作完成好,而不是了差事。

三是独立工作能力,完成任何工作时,培养员工有独立完成工作的能力,遇到问题,而不是首先考虑依赖别人和团队,而是自己冷静思考。

四是管理能力,要适当培养员工的组织和管理的能力,以便他有升职的机会和能力。

五是主人翁思想,处处为公司利益和长远发展考虑,愿意在某些时刻牺牲自己的利益。

六是长远目标,协助员工在公司建立长远的目标,而不断努力。

七是替换原则,在任何岗位上,如果有可能,让二人以上能胜任其工作,尽可能遵循替换原则,在出现意外时,保证工作的正常进行。

八是相互培训原则,让老员工尽可能管理,培训一下新员工,减少主管的管理负担。

四、留人,一个员工真正能为公司创造价值,而且有发展潜力,就应该考虑如何留住人才。

一是要提供物质保障,让员工能得到较为满意的回报。

二是要处处为员工着想,切实能解决员工的实际困难,如提供午餐,医疗保险等。

三是建立良好企业文化,让员工从主观上愿意在公司工作。

四是提供升职的机会,让员工认为自己总会有升职的机会。

五是学习的机会,让员工能感觉自己每天都在学习进步。

六是组织一些活动,让员工能放松,更热爱团队和公司。

日常任务管理,日常任务一般是指每天都要进行的工作,对这类固定性的工作应该有很好的工作指导文档,明确日常工作的流程、质量、花费的成本、相关责任。对日常任务要有专人负责,并且完成日常工作后,要有检查机制,并有记录日志,方便跟踪和查找责任人。对日常任务最好可以查找是否有类似的自动化软件,不需要人为参与就能完成工作,并且有问题能及时提醒,适合责任人方便了解当前工作状态。对这类固定性的工作就要考虑压缩各项成本,提高工作效率和质量,建立整套的运行管理文档,方便工作的替换。

项目管理,其实任何一个多人参与的,不可重复的任务,都可以作为项目管理。所以项目管理是一个比较复杂的过程,有一个显著特点,就是没有重复性。首先要明确项目的需求,项目中人员的分配,制定项目的计划,了解项目的可能风险等等。作为项目管理,最重要的是项目负责人,要求项目负责人有极强的责任心和信心,具有处理各种问题的能力,推动项目前进的动力。在这里就不再多说了,因为项目管理比较复杂,以后可以做为专题进行介绍。

总结了这些,感觉有些经验没有完全讲出来,但能整理出这么多经验,还是很心慰的,以前的工作都还是有成效的。当然管理能力还是要不断学习,实践来提高的,不能有满足的意识,否则就没有了前进的动力。

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主管培训后的收获和感想篇二

酒店业是一个服务业,为了确保顾客满意度与提升酒店形象,培训是至关重要的。酒店培训主管是整个培训体系中的关键人物,他们不仅要对员工进行全面系统的培训,还要负责制定培训计划和评估培训效果。本文将由一位酒店培训主管分享个人的心得体会,以及在工作中他所领悟到的培训之道。

第二段:理解员工需求

酒店员工的背景多样,工作经验不一,酒店培训主管需要理解和满足员工的需求,为员工量身定制相应的培训计划。在制定计划时,首先要对员工现有的工作技能与知识水平进行明确认知,然后针对员工之间的缺陷和不足,认真制定合理的培训计划。此外,还需要关注员工学习的态度与方式,为员工提供多种学习方法和教育工具,从而满足各种学习风格的员工,更好地提升员工的专业能力。

第三段:注重培训效果

制定合理的培训计划非常重要,但同样重要的是注重培训效果的评估。在课程结束之后,酒店培训主管应该发邀约员工进行反馈,并付诸实际行动。实现培训效果的目标需要从员工响应培训技能、完成工作任务、增加销售额等角度来衡量。定期对反馈进行统计和综合分析,将结果反馈至上级,完成更高质量的考核与工作评估,同时为下一次培训计划做好借鉴。

第四段:创新培训方式

传统的教学方式已经不再适用,良好的酒店培训主管需要注重创新,探索新的培训方式和手法,以达到最佳的培训效果。借助现代学习技术,可以在学生刻奇景中构建更具互动性的培训。 VR、网课、直播等,让培训效果更具体、切实、直接,更解决了时间、场地等不便之处,且极大促进了员工学习兴趣和积极性。

第五段:总结

在一个服务行业,优秀的酒店培训主管为员工提供了一个长期、全面、系统的学习、充实自己并发挥自己才能的机会。 分析员工的需要和能力水平以及设定培训目标,制定以学员为中心的培训计划,注重培训成果的评估和反馈,培训主管应该不断创新和探索,实现创新、高效且有意义的方式来达到培训的目的,体现出更高的绩效。虽然酒店培训主管的工作并不像凭空建构宏伟的工程和发明伟大的机器那般点石成金。但他的工作会使他的员工更加感知到成长,而这可能是许多人一年中唯一的巨大成就感。

主管培训后的收获和感想篇三

酒店培训主管是酒店管家的一种非常重要的岗位,负责管理酒店提供给员工的培训和学习机会。作为一名酒店培训主管,其职责是确保酒店员工得到合适的培训和培训机会,以达到酒店的高标准。

第二段:提高员工的技能

作为酒店培训主管,我们要确保员工获得改善技能和知识的机会。为了达到这个目标,应该提供不同类型的培训,包括在职培训、研讨会和实地练习。在职培训是向员工以他们正在工作的环境为主基础的培训方式,是经验最正确的。研讨会主要是为了提高员工的知识技能,以及教授他们在未来的某些方面如何应对工作。而实地练习则是在真实环境下提供实际体验、发展技能,并提高员工能够快速适应新环境的能力。

第三段:促进员工发展

酒店员工的职业发展也非常重要,因此,酒店培训主管应该提供适当的机会进行培训,使员工的技能得到全方面提高。除了提供内部培训机会外,酒店培训主管还应该向员工提供外部培训机会。例如参与学习机构或流行的课程等,让员工有机会进一步提高其技能并为整个行业做出贡献。

第四段:社交沟通技能

酒店培训主管还应该培养员工与客人进行良好的社交沟通技巧。这对于酒店业而言是非常重要的。无论是面对什么样的客人,维护好客人和员工之间沟通的和谐是非常困难的。因此,酒店培训主管应该确保员工了解如何表达自己、如何解释困难,以及如何解决紧急情况等方面的技巧。

第五段:总结

总的来说,作为一名酒店培训主管,我们应该确保员工在技能和知识方面得到适当的提高,并提供他们能够继续成长的机会。除了鼓励员工参加各种各样的培训和学习机会外,我们还应该培养员工的社交沟通技巧,以确保酒店内部各级别之间和客人的关系保持良好,从而创造出一个更加协调共进的团队和一个非常好的客户服务体验。

主管培训后的收获和感想篇四

作为一名专业的大三学生,我荣幸地参加了大三学年学校安排的培训。应聘到xx酒店距今已经有了近半年的时间,转眼培训也即将宣告结束。回顾这段时日,这段弥足珍贵的经历,点点滴滴都是我人生中难以磨灭的最不同寻常的回忆。这次在酒店的培训使我获益匪浅,我学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识,更重要的是,我学到了作为一个成年人,走出校园该怎样面对社会。在培训过程中,酒店给予了我足够的宽容、支持和帮助,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我的各方面均取得了一定的进步。

xx坐落于一望无际的绿野之中,设施包括楼高十八层的豪华度假式酒店、楼高九层的酒店副楼、楼高三层的会所、购物广场、宴会场地,以及设备完善的康体中心。集旅游度假、休闲娱乐、环球美食和温泉水疗于一身。

xx酒店则定位为xx岛最奢华优雅的酒店之一,拥有518间宽敞舒适的客房及套房。所有客房套房情调高雅、品位奢华,又不失xx独特的风土人情,为宾客带来至臻完美的度假体验。每间客房或套房均设有观景阳台,尽览场及度假区的天然景致。

我通过被分配到前厅部酒店前台工作,拥有了一份前台接待员的工作,拿着员工上任到部门报到的时候,我的心里十分忐忑,我不知道我能否胜任这份工作。酒店前台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从酒店前台开始的。因而,酒店对前台员工的要求都会比较高,包括员工的形象、礼仪礼貌、基本素质、沟通理解能力等。酒店前台就像是酒店信息的集散中心,可以说,前台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,所以为了给客人提供满意周到的服务,酒店前台的服务人员需要对酒店的各个部门的运作都有足够的了解。

在学习中,我对酒店客人如何登记入住和结账退房等的一些基本的前台日常操作有了较为深入的了解并进行了实际操作。前台的工作主要包括接待来客、销售客房及酒店设施、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,电话转接及物品转交,兑换外币等工作。另外,前台作为客人最能够直接接触的部门,很多时候,客人的要求并不会针对对应的部门提出,而是选择他们最容易接触到的部门——前台。

比方说,客人房间缺块毛巾、吹风机坏了,比方说,客人想在中餐厅订一个包厢,客人很可能想不到去直接跟客房部或者餐饮部沟通,而是选择直接打电话到前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中枢进行工作,显而易见,前台的工作量是很大的。xx的旅游旺季是在冬季,所以自我们培训以来酒店就进入了特别忙的阶段,酒店的入住率也常常居高不下。很多时候,前台都处在非常忙碌的状态,团队接待或者退房时间比较集中的时候,难免要同时要面对四五位甚至更多位的客人,电话在不停地响,小孩子的尖叫哭闹,脾气不好的客人无端地发火、叫骂,即便在这种状态之下,我们还是要微笑着接待每一位客人,尽的努力为客人提供优质的服务,不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。常言道:“顾客就是上帝”、“客人永远是对的”,这些是酒店行业周知的经营格言。

也许,在外人看来,酒店前台的工作很简单,不可否认,曾经我也这么认为,事实上,这工作周而复始又琐碎繁杂。在这近半年时间里,我发现要想走出校园步入社会拥有一份工作,首先要做的就是端正自己的心态,拥有一个社会人该有的心态。作为一个成年人,要有担当,有责任心,并懂得自己为自己的行为买单。对于自己的工作,无论繁重抑或清闲,要积极主动地学习,认真努力地完成;对于失误,要自己去面对,主动承担,而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人,我在前台的工作中不可避免地犯过很多错误,好在领导和同事也没有很责怪,给我安慰、鼓励和极大的包容,这让我非常感动。

(一)成绩与收获

这些日子我学到了很多东西,除了学习到一些酒店前台基本的服务技能和服务常识之外,更学习到了面对就业该如何转换自己的角色,如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和工作单位的利益、如何处理好同事之间的关系和上下级之间的关系,也让我了解到作为一个服务人员应该具有怎样的服务意识。

培训是一个很好的平台,让我们对社会有了更深层次的领悟和认知,只有亲身经历过,才会明白社会的复杂,竞争的激烈,以及自身的不足。通过在酒店培训,我发现自己的人生观、价值观变得更加成熟,考虑事情也更加全面谨慎,可以说,酒店给了我又一次的成长。刚开始上班时,不适应长时间的站立和作息时间的来回变化,每每结束工作,都感到浑身酸痛,身体真的有些吃不消,难过的时候也想过放弃,不过最终还是坚持下来了,也更真切地体会到了父母挣钱养家的不易和他们对自己的恩情。以前在家的时候,父母疼爱、衣食无忧,在学校的时候,又有老师的关心照顾,根本就没有认真思考过自己的责任,现在当自己有了一份工作的.时侯才发现得一切其实都来之不易。在大学校园里,同学们互帮互助,努力学习;而在工作单位,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,到处都是激烈的竞争,停滞不前就已经等于落后。当然,不可否认,有竞争才有动力,有竞争才会有发展。前台这个岗位使我明白,社会竞争是激烈的,要想在社会上立足,就必须有勇往直前,扎实肯干。通过这次培训,我有机会比较详细地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触到了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们拓宽了我的视野,使我更加成熟,也教会了我如何去适应社会融入社会。通过这次培训,我清楚地认识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。

(二)问题与不足

整个培训历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,培训也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:

最后,脚踏实地,坚持坚守,加强责任感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,积极、热情、细致地的对待任何一份工作。

培训到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我一定会将自己培训的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改进身不足,以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年,我还将继续在学校中学习,完成我的学业,这一段的珍贵的培训经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢xxx酒店给我的这次珍贵的培训机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心希望酒店能够越来越好。

主管培训后的收获和感想篇五

由于学校与酒店合作的关系,我来到了xx酒店培训。其中主要是平时酒店宴会厅内的服务员培训。以下是我在酒店餐饮部的培训报告。

20xx年6月2日

xx酒店餐饮部

餐饮部的工作环境相对轻松自由,整个晚上是以乐队表演和自助餐的形式进行的,客人们可以畅饮啤酒,人到啤到。作为服务人员,我们不被要求要用托盘送啤酒,双手拿杯子就可以了,有时候两个手一共可以拿得起8杯啤酒,也觉得自己挺厉害的呢!每天下午我们的主要任务就是一些简单的场地布置:摆桌子、分餐具、弄纸巾花、准备自助餐、摆啤酒等等。到了晚上,即客人入座后,我们主要任务就是自助餐服务、倒啤酒和调动客人的积极性,融入到现场气氛。

一开始倒啤酒没有,我总是掌握不好啤酒气泡冒出来的度,总是倒太多导致气泡溢出来洒在桌上,甚至溢到客人的手机上、身上,每次遇到这种情况我都会很慌张,会觉得很不好意思,好在每次客人都还是很谦和地处理我的失误。不过倒多了,总结出了经验便也可以把倒啤酒这么简单的事情做好。啤酒节的客人留给我印象最深刻的也有两个:

有一桌全是德国人,他们喜欢单独买德国的某种酒来喝,作为服务他们桌的我也乐此不疲地帮他们买了三四次酒,最后一次帮他们买的时候他们,他们还给了我小费。这是人生中第一次收到小费,一开始很不好意思拿,一再的推脱,那个德国人硬塞到我口袋里,我也不再好拒绝,内心还是很欣喜的。虽然不是说很多钱,但却是一种鼓励,起码是对我服务的一种肯定。最后他走的时候还亲了我的脸颊,一直和我说“thankyou”,其实觉得自己做的不过是分内之事,却得到别人如此的肯定,那时的我很是开心。

还有一个做it的小哥哥,她说我很可爱长得很像她的妹妹,拿了一杯啤酒来敬我,还留了我的电话号码,后来第二天我收到了他的短信,短信上写着“昨天谢谢你了,小妹妹!”收到短信的那刻内心很是感激,看到自己的服务能够带给别人快乐,真得很感谢有这么多人满意我这并不是特别专业的服务,也特别感谢客人对我的包容。

培训期间,我们学校的指导老师也有参加,每次看到老师来的时候,都很开心,真得有种母亲来看儿女的亲切满足感,真得很感谢老师对我们学生的'支持。

第一次是由一个师姐作为负责人带领着我们,那时的着装要求是女生要求穿高跟鞋,对于很多从来没穿过高跟鞋的学生来说,这简直是煎熬,每天工作十个小时左右本来就已经是一种挑战,再加上要穿上高跟鞋,很多同学培训了几天都坚持不下去了,也有个别同学把脚崴了。随之而来的就是同学们的各种理由翘班、请假。

还记得那时候师姐实在是看不下去了,给我们每个人发了一个短信,短信中是这样说的:其实我知道大家都很累,也许以前从来都没有这么辛苦过,但是这就是社会现实,工作不像上课,不是想累了就可以翘课,不是辛苦就可以请假的,既然来了就好好坚持住,挺过这一关以后的路才会更好走一点。当时看到这个短信后我选择了坚持,真的是既来之则安之,当初答应酒店要去培训,不管再苦再累都要履行这个,也是做人最基本的诚信原则,事实证明,最终坚持下去做完八天的餐饮部培训让我受益的远远不止这些。

第二次我成为了我们学校的培训负责人,有了上一届的经验我也能比较好的完成这次培训,然后作为负责人我的责任就更多,每天的排班安排、请假调班联系、同学们的意见反馈以及酒店方发现同学们中存在的问题,我作为一个中间人要统筹兼顾。或许这两次酒店餐饮部的培训,让我学到的更多的是如何坚持和一份责任。每天最后会打出每日的营业额,看着那些数字,我们会为一点点的进步而喜悦,也会为不太满意而想更多的宣传方式推出我们的产品。或许这次培训,让我学到更多的是如何营销,如何推出新产品,如何让客人更加乐意去购买你的产品。

餐饮部的服务,我觉得真得是一个很锻炼人的工作。还记得一开始做的那几次,真的是什么状况都出现了,例如:盘子超出了预期的重,结果上菜的时候根本拿不稳直接砸到桌子上。帮客人收盘子的时候托盘没有拿稳,差一点整个托盘掉到地上。倒茶的时候差点烫到客人。有时候提供的饮料品种太多,分不清楚给客人倒错饮料。倒红酒时量倒的太多,弄得客人很尴尬等等问题。

同时也感到自己是幸运的,出现了这么多问题,而每次客人们都很好人地原谅我甚至帮助我完成我的工作。如今自己已经可以熟练地完成这些工作,每个服务步骤都可以完成的井然有序,并且通过那么多失误,我自己也总结出了很多服务的技巧。有时候真的不能小瞧服务员这个岗位,能把这个岗位做好,也需要一定的磨练经验,比如上菜的时候什么菜要朝什么方向,红酒要倒多少,菜在转盘上怎么摆等等这些微小的细节上面都是大有讲究的。或许宴会厅的培训让我更加懂得细节的重要性,很多东西看似简单,可想要做好却不简单,但我永远相信'业精于勤'的道理。

当初报了酒店管理这个专业,现在看来是个正确的选择。很多人都说做酒店是越做情商越高,很认可这个说法。或许现代很多人看不起服务员这个岗位,但是当我真正深处其位时,我也懂得了其中的酸甜苦辣。

做酒店让我学会更加感恩、更加在意别人的感受,并且更加细腻化。同时,“术业有专攻”、“业精于勤”、“持之以恒”这三个道理也让我在培训期间有了更深的理解。任何行业都是从基层开始,这没有什么丢人不丢人的,作为年轻人,我们唯有脚踏实地、一步一步地向前努力,才能走得更远。

我永远不会忘记,在一次培训的晚上,我问我的主管,酒店业这么辛苦这么累,你怎么还做得这么开心?你是怎么坚持下来的?他给我的答案是:因为热爱这个行业,就算是在工作都是一种快乐,所以自然就不会觉得辛苦了。这个答案,作为酒店人的我一辈子都不会忘。

主管培训后的收获和感想篇六

第一段:介绍主管体能培训的背景和意义(200字)

主管体能培训是提高公司管理层整体素质的重要一环,本次培训的目标是通过一系列的体能训练和活动,增强主管的体能和体力,提高工作效率和应对挑战的能力。此次培训让我深刻认识到,作为主管,良好的体能不仅能提高工作效率,还能为更好地应对工作和生活中的各种压力做出积极准备。

第二段:培训过程和收获(300字)

在培训过程中,我们接受了一系列的体能训练,包括健身操、有氧运动、重量训练等。这些训练不仅增强了我们的体力和耐力,还提高了我们的协调性和灵活性。通过参与这些活动,我逐渐体会到,只有具备良好的体能,我们才能更好地应对工作中的高强度和紧张情况,也能更好地激发团队成员的工作热情和积极性。

第三段:培训中面临的挑战和解决方法(300字)

在体能培训过程中,我们遇到了一些挑战,比如对某些训练项目的难度不适应、身体疲劳等。但通过与其他同学的交流和教练的指导,我们找到了解决问题的方法。我们掌握了正确的姿势和呼吸方法,学会了放松紧张的身体和心灵。通过不断的尝试和调整,我们逐渐克服了困难,提升了体能水平。

第四段:体能培训对主管工作的影响(250字)

主管体能培训不仅仅是对身体的锻炼,更是对主管工作的一种积极影响。首先,良好的体能让我能够更加专注和投入工作,提高了工作质量和效率。其次,体能训练培养了我的团队合作意识和领导能力,让我更好地与团队沟通和协调。最重要的是,良好的体能提高了我的自信心和应对挑战的能力,使我能够更好地应对工作中的各种压力和困难。

第五段:结语和展望(250字)

通过参加主管体能培训,我深刻认识到体能对工作和生活的重要性,并且在训练中积累了宝贵的经验和技巧。我希望将这些经验应用到我的日常工作中,不断提高自己的体能水平,不仅更好地应对工作中的各种挑战,还能成为团队的榜样和引领者。我也希望公司能够继续开展这样的培训活动,让更多的主管受益,共同提升管理层的整体素质,为公司的发展贡献更大的力量。

总结:通过这次主管体能培训,我深刻体会到体能对于工作的重要性,并且通过艰苦的训练逐渐提升了我的体能水平。我相信,良好的体能不仅能使主管在工作中更加出色,还能在生活中更好地享受健康和快乐。

主管培训后的收获和感想篇七

第一段:介绍主管体能培训的背景和目的(200字)

作为一个主管,拥有良好的体能是必不可少的。身体健康不仅可以提高工作效率,还能增强自信心和工作动力。为了提升主管的体能水平和健康意识,我们公司举办了一次体能培训。此次培训旨在通过科学的锻炼方法和专业的指导,帮助主管们提高体质素质,增强体能能力,进而更好地完成工作任务。

第二段:培训内容和方法介绍(250字)

培训内容主要包括运动基础知识的学习,体能测试及评估,以及个性化的训练方案制定。通过讲座、实践和讨论相结合的方式,我们学习了身体各个系统的构成和功能,了解了运动对身体的益处,并掌握了一些基本的运动技巧。在体能测试和评估环节,我们以科学的方法对自身的体能水平进行了评估,从而找到了自身存在的问题和需要改进的方面。最后,根据个体差异和不同的目标,我们制定了个性化的训练方案,确保每个人都能够有针对性地进行锻炼,实现自身的健身目标。

第三段:培训过程中的收获和感悟(300字)

在培训过程中,我收获了很多。首先,通过学习运动基础知识和运动技巧,我对自己的身体有了更深入的了解,知道了如何正确地锻炼身体。其次,在体能测试和评估中,我意识到自己的身体存在一些问题,如缺乏柔韧性和耐力等。这些意识到的问题让我更加明确了个人健身目标,并在制定个性化训练方案时更加有针对性。最重要的是,在培训中我也结识了很多志同道合的同事,我们相互鼓励、互相学习,形成了一个良好的团队氛围。

第四段:培训后的改变和应用(300字)

通过这次主管体能培训,我对自己的身体有了更深刻的认识,并且开始注重自身的健康管理。我意识到,只有拥有健康的身体才能更好地工作和生活。因此,我开始每天安排一定的时间进行锻炼,保持身体的活跃度和柔韧性。我还调整了饮食习惯,增加了蔬菜和水果的摄入量,减少了油腻和高糖食物的摄入。这些改变使我感到更加精力充沛,工作效率也有了明显的提高。我还将培训中学到的运动知识和技巧应用到工作中,通过带领团队参加团队建设运动活动,提升团队的凝聚力和工作效能。

第五段:对未来的展望和总结(250字)

通过这次主管体能培训,我深刻地认识到身体健康对于工作和生活的重要性。我会继续保持锻炼的习惯,注重饮食和作息的合理调节,以保持健康的身体和良好的精神状态。我还会将学到的知识和技巧分享给身边的同事和下属,帮助他们也能改善自身的体能水平和健康状况。我相信通过持续的努力和坚持,我们可以在工作和生活中取得更好的成果。总而言之,这次主管体能培训对我个人和团队都产生了积极的影响,我相信这也是未来工作中的一项重要能力。

主管培训后的收获和感想篇八

人员素质是一个团队的重要力量,而主管的体能培训则成为提升团队整体能力的重要途径。最近,我参加了一次主管体能培训,通过一系列的学习和训练,我深刻领悟到了主管体能的重要性和培训对主管个人素质的提升。以下是我对整个培训过程的心得体会。

首先,主管体能培训的目的是为了提升主管个人的身体素质。在日常工作中,主管需要面对各种各样的困难和挑战,身体素质的好坏直接影响到主管的工作效率和管理水平。在培训中,我们参加了一系列的体能训练,如跑步、游泳、健身等。这些训练不仅锻炼了我们的身体,还增强了我们的耐力和抗压能力。通过这些训练,我明显感觉到自己的身体素质得到了提升,更加有信心和精力去应对工作中的各种挑战。

其次,主管体能培训也是为了加强主管的领导能力。一个好的领导需要具备良好的体能,才能更好地带领团队。在培训中,我们进行了集体拓展活动,如攀岩、绳索环游等,这些活动不仅锻炼了我们的身体和意志力,还培养了我们的团队合作精神和领导能力。通过这些活动,我学会了更好地与团队成员沟通合作,更好地发挥自己的领导作用。培训过程中的团队合作和领导经验,对于我来说是宝贵的财富,将对我今后的工作产生重要的影响。

第三,主管体能培训也提高了我的健康意识。在工作中,主管的身心健康是必不可少的。在培训中,我们接触到了很多健康知识和技巧,学会了如何正确饮食、合理运动以及保持良好的心理状态。这些知识使我意识到,保持健康是自己生活和工作的重要一环,只有拥有良好的身心健康,才能更好地工作和生活。通过培训,我养成了良好的生活习惯,每天进行适当的运动和休息,保持健康的身体和积极的心态。

第四,主管体能培训还加强了我的团队意识。在培训中,我们参加了一系列的集体训练,比如团队合作和竞争性训练。通过这些训练,我和我的团队成员建立了紧密的联系,共同面对各种挑战和困难。在这个过程中,我深刻认识到,只有团队的力量才能真正地取得成功。通过培训,我学会了与他人协作,并理解了团队合作的重要性。我相信,在以后的工作中,我将更加注重团队合作,发扬集体的力量,共同迎接挑战和实现目标。

最后,主管体能培训不仅仅是一种训练,更是一种心灵的洗礼。在培训过程中,我不仅感受到了身体上的变化,更明白了健康对于人们的重要性。同时,我也懂得了,只有保持良好的体能和积极的心态,才能更好地工作,更好地生活。因此,我决心将这些宝贵的经验运用到实践中,不断提升自己的体能和素质,为团队的成功做出更大的贡献。

总之,主管体能培训对于提升主管个人素质和团队整体能力有着重要的意义。通过这次培训,我深刻理解了主管体能的重要性,体会到了身体和心理的变化。我相信,通过将这次培训的收获运用到实际工作中,我将能够更好地发挥自己的领导作用,更好地带领团队取得更大的成功。

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