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2023年品质重点工作计划 品质部工作计划(精选5篇)

时间:2023-09-13 21:58:32 作者:灵魂曲 2023年品质重点工作计划 品质部工作计划(精选5篇)

时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

品质重点工作计划 品质部工作计划篇一

(一)目标:全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。

(二)工作重点

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。

发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。

品质重点工作计划 品质部工作计划篇二

1.1组长:

1.2副组长:

1.3成员:

1.4职责任务:

a、任命管理者代表;

b、确定中长期总体质量目标;

c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。

2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组

1.1组长:

1.2副组长:

1.3成员:

1.4职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件,并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。

3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。

二、学习准备

1.1参加人员:全体人员(特别是相关管理人员)

2、体系内审员的培训:

2.1参加人员:专职质量管理人员

三、实施阶段

1、文件编制、修订

1.1文件修订责任部门:

1.2文件编写审核批准流程:

根据公司文件控制程序规定流程执行,即:文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程,由公司主管领导批准实施。

2、内部审核、认证申请

2.1至少进行内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。

2.2至少安排管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。

2.3约请认证机构预审核。

3、正式审核,体系维持与不断改进

3.1接受正式审核。

3.2体系维持与提高

四、其他未尽事宜,另行通知。

品质重点工作计划 品质部工作计划篇三

(一)狠抓组织收入,确保稳步增长。xxxx年,在实体经济发展趋缓、营改增减收、减税降费政策效应的压力下,我区财政部门克难攻坚,全力抓好组织收入工作,实现财政收入稳步增长。预计xxxx年一般公共预算收入可实现xxxxx万元,同比增长。

(二)突出民生保障,助推海岛振兴。预计xxxx年一般公共预算支出将突破xx亿元,增长以上。设立海岛振兴引导基金x亿元,助力“海岛振兴”发展战略;统筹资金x亿元保障“花园xx”、“花园村庄”、“一事一议”村级公益项目、农村生活污水治理等建设。

(三)加大政策扶持,助推经济发展。认真落实五大产业培育提升扶持政策、就业创业贴息、招商引资等优惠政策,切实减轻企业负担,有效激发经济发展内动力,营造良好营商环境。预计全年兑现政策资金将突破x亿元,占全区一般公共预算支出约。

(四)全力筹资融资,化解政府债务。全面清理核实政府性债务,加大筹融资力度,着力防范化解债务风险。预计xxxx年完成筹融资xx亿元,有效保障重点项目建设资金需求。

(五)深化各项改革,规范财政管理。加强ppp项目管理,被_表彰为推广政府和社会资本合作(ppp)模式工作有力、社会资本参与度较高的市、县(市、区、旗),为x省唯一获表彰地区。启动国资国企体制机制改革,完成改革方案制定、国企高管招聘等,全面梳理国有资产并注入实体公司。全力推进“政采云”平台深度应用,完善政府购买服务项目支出预算管理和绩效管理,将全区所有预算单位全部入驻“政采云”平台。全面贯彻落实税务机构改革决策部署,稳妥推进机构挂牌、职能划转、人员分流等工作。

二、xxxx年重点工作思路

(一)实现收入稳步增长。紧盯收入目标,培育和壮大重点税源企业和纳税大户,不断优化收入结构,保障存量税源稳定。聚焦招商引资,推动项目落地投产,特别关注重点板块及支撑产业、企业,耐心培育xlng项目、x交通建筑工业化项目等重点招商引资项目,充分挖掘增量税源。xxxx年一般公共预算收入预计实现亿元,同比增长x%。

(二)做好重点支出保障。xxxx年一般公共预算支出预算安排亿元,同比增长x%。突出民生保障,全力支持十大民生建设;强化优惠政策兑现机制大清理、增效益。设立x亿元“海岛振兴引导基金”,促进金融服务创新、产业转型升级,实现“海岛振兴”经济社会全面发展。大力扶持花园村庄、乡村振兴示范带、海岛田园综合体和村庄经济总部园等建设,督促一事一议助推美丽乡村项目建设进度,保障惠农政策兑现时效,为xx个花园村庄有序建成做好资金保障。

(三)积极向上争取资金和政策。提前谋划撤县设区财政管理体制过渡期到期后,xx纳入x市财政管理体制的有利政策。主动对接财政事权和支出责任改革,争取保留省对xx原补助基数。同时,强化项目包装、储备,争取上级专项资金支持。

(四)做好融资及债务管理。想方设法多渠道筹集资金,继续做好棚户区改造二期项目、旅游项目融资、企业债发行申报等工作,缓解地方偿债压力。完善区级国资国企体制机制,厘清企业主体责任,壮大公司资产,逐步建立财政支持机制,加快推进公司实体化转型。按照“开前门、堵后门”的原则,积极争取省级一般政府债券和棚改、土地储备等专项政府债券,支持和保障全区政府投资项目资金需求;同时,强化地方政府债务限额管理和预算管理,积极化解政府隐性债务,防范政府债务风险。

(五)加大财政资金监管。启动“财务云”、“资产云”上线,深化推广“政采云”,开通“统一公共支付平台”,实现财务管理、政府采购、资产管理、资金支付等全部统一云服务平台,真正实现财政资金监管的电子化、高效化、透明化,全面助力“最多跑一次”改革不断深化。同时,将所有项目支出纳入绩效目标管理,并选取xxxx年度xxx个预算项目进行绩效评价,探索绩效评价结果运用;对绿化建设、固定资产管理等重点领域及社会影响面较大的项目深入开展财政监督检查,有效发挥财政监督和绩效管理的“指挥棒”作用,增强财政资金的使用效益。

以下是与区财政局2021年工作亮点及重点工作计划相关的文章

品质重点工作计划 品质部工作计划篇四

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。

1.组织结构

目前,品质部人力短缺,共有2人,弹性人数为 1人,但是职责范围甚广,包括:来料,生产线,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而且随着走上正规,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。

1.1组织架构

当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,工作重心将

(1)

相应变化,计划将来组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。

1.2部门职责

a.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保iso9001质量管理体系能持续运行并有效执行。

b,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划。

c.负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“qcc品质圈活动”、“7s活动”等。

d.建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”。

e.制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。

f.制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平。

g.加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行。

h.参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。

i.负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件。

j.落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定。

k.参与新设备/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关部门。

(2)

l.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外加工品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门。

m.配合相关部门进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度。

n.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。

o.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。

p.依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。

q.严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费,合理安排作业,不断降低检测费用,控制成本。

r,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性。 s.与其他部门相关工作的协调管理。

t.完成上级临时交办的各项任务。

以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责,对于相关工作还局限中问题处理阶段,而未能扩展到问题预防阶段,随着公司发展需要,那么相应工作职责也待制定。

1.3岗位说明

为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。

1.3.1品质主管

1.3.1.1岗位目的

根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。

(3)

1.3.1.2工作职责

a.管理体系的完善,审核与认证。

b.督导各部门建立品质目标并进行业绩评估。

c.技术要求及标准等信息的收集整理。

e.建立品质管理制度和考核办法。

g.参与特殊订单的生产工艺研究,落实相应产前准备。

h.根据特殊要求制定相应检验标准。

i.样品以及特殊订单检验安排。

j.来料的异常处理。

k.供应商质量管理,并参与合格供应商的评定。

l.生产现场巡视。

m.让步接收批准与否决。

n.不合格品处理。

o.客户投诉处理。

p.质量事故处理。

q.审阅质量日报。

r.质量异常现场分析。

s.负责检验设备及检测器具的管理。

t.质检员操作规范性检查。

u.负责计量器具检定周期和报废的批准。

v.质量统计分析。

w.质量工作总结与汇报。

x.负责相关文件,记录,信息的管理和追踪。

y.预防与纠正措施的实施和效果确认。

z.部门人员工作质量检查和考核。

aa.7s的实施与监督。

(4)

bb.参加工作例会。

cc.完成上级临时交办任务。

直接上属 ------ 制造部经理

直接下属 ------ 品质文员,iqc,ipqc,oqc

1.3.2 品质文员

1.3.2.1岗位目的

根据公司业务以及本部门质量检验和检测工作计划和目标。协助上司处理部门内部日常事宜,负责本部门与其他部门的联系,沟通工作及报表的传递,完成上司交代的工作。

1.3.2.2工作职责

a.每日物品的申请,更换 ,发放及管理。

b.部门7s的执行者,办公区域的工作秩序与7s的维护者。

c.每日将员工的加班单,出勤异常单,请假单,奖惩单,辞工书等交与人事行政 部。

d.会议的跟踪记录(会议准备,会议记录,整理,发布,存档)。

e.本部门文件资料,表格的'打印,复印,保存,分发和管理。

f.内、外部联络单及资料的登记及时发放。

g.统计每天的半成品、成品品质检验日报表。

h.统计每天的来料,半成品,成品的不良记录。

i.《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。

k.品质部仪器管理台帐,并及时更新入帐。

l.电话的接听与记录。

m.新进人员的资料存入电子档。

n.离职人员手续办理。

o.保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生,认真做好“七防”工作。

p.参加培训及工作例会。

q.完成上级临时交办任务。

品质重点工作计划 品质部工作计划篇五

一:武汉区退货回来的货品,由于店员在吊牌上涂划了条形码,导致退回来后需要全部换吊牌。

二:成都区的退货,有许多价格标签未撕、防盗器未取、吊牌订书针也在上面。

三:部分自营店存在着防盗器未取、价格标签贴纸未取等(长期存在)。

四:有部分退货回来的鞋子,店员在鞋盒上写字贴胶纸,导致回货后要换鞋盒。

五:经退货qc检查后发现,部分款式老化、面料褪色的,仍在发货中(可否另行处理)在退货qc组的工作中,同样也存在着跟成衣qc组相同的问题!

具体如下:

一:抱怨公司管理上存在的问题,不能及时解决!

二:分工不明确、责任不明确、处理问题不到位(上次提出的问题每次都在重复发生)!

三:由于管理方法不当,员工情绪化严重!

四:由于长时间处于一种加班状态,员工失去了工作的积极性!

2.岗位的专业知识。技能的培训;

3.岗位的职责和操作流程的培训。但是实际上,我们一直没有得到这方面的学习和培训!

希望以上问题能够引起公司的足够重视!谢谢!

20xx年7月24日

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