公共关系策划案例及分析（通用15篇）

策划书需要包含项目或活动的目标、计划、预算、执行方式以及评估方法等内容。范文展示了不同项目在策划书中应该包含的重要内容和具体细节，可以为我们编写策划书提供参考和指导。

公共关系案例分析范文

公共关系是指社会组织或公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取有关公众理解和合作而从事的信息传播、关系协调、沟通塑造等活动.在企业层面，公关行为可以理解为企业为赢得消费群体及社会各界对企业的理解和支持，树立良好信誉和形象所采取的一系列活动.现代社会中，公关在营销活动中的作用显而易见，主要包括以下几个方面：

1.1完善企业社会形象和社会信誉。

随着社会经济发展、市场竞争程度激化、买方市场比重日趋增大，现代企业开始从过去的单纯追求产品质量和价格竞争转到维持客户忠诚度、保证并扩大市场份额等新型目标上，并认识到良好的社会形象和社会信誉是企业生存的根本.众多企业开始认识到这一重要性并建立公关部门，通过多种公关手段强化自身和社会公众之间的联系和沟通，提升了企业的社会形象和社会信誉.

1.2提升企业品牌知名度。

激烈市场竞争导致众多企业的产品在质量和价格方面差别不大，硬实力一样的时候比拼的就是软实力，就是企业的品牌.现在和将来，消费者在选择产品和服务时将会更加趋向品牌化、高端化、个性化，这就需要企业通过公关手段，制定一系列公关营销手段树立品牌形象，扩大品牌影响力，并不断进行后期的持续公关介入来巩固和完善品牌知名度.

1.3促进企业产品销量提高。

区别于传统销售手段的单纯向顾客提供产品信息和服务，公关手段的介入使销售观念发生巨大的改变.企业销售活动从单一的商品推销劝说行为扩大到监察社会舆论和市场发展趋势，并将企业暂时利益和长远利益有效结合起来，放眼未来、立足整体，提高企业销售业绩的同时也增强了企业销售战略的机动性.

1.4克服企业外部因素阻碍。

企业在经营过程中难免与外部产生摩擦、矛盾以及信任危机，这种情况下公关的重要性进一步凸显.当矛盾冲突、纠纷事件发生时，企业如果没有正确冷静地认识问题，并对事态发展进行控制，会导致问题扩大化，严重损害企业社会形象.通过公关行为主动出击、多方化解，不但可以将企业损失降到最低、克服众多阻碍因素，更可以进一步重塑企业形象，使企业影响力不降反升，企业营销能力更上一层.由此可见，危机时刻公关的作用是无可替代的.

案例分析大赛策划书

公共关系案例分析范文

何为公共关系？一般意义上的公共关系是指一种为维系良好公众关系而进行的传播活动和在传播活动中所遵循的行为策略和规范。在这里，我们给公共关系的下的定义是它是一个社会组织或公众人物，在一定职业伦理规范的指引下，为谋取相关公众的理解和合作的一种沟通或劝说活动。何为企业公共关系呢？企业公共关系，是指企业在运营过程中，有意识、有计划地与社会公众进行信息双向交流及行为互动的过程，以增进社会公众的理解、信任和支持，达到企业与社会协调发展的目的。

现代企业的发展越来越重视公共关系的作用，要想更好地利用好公共关系，首先，必须明确公共关系的主要职能作用。下面，本人就其企业公共关系的几大职能做简要分析：

（一）信息采集的职能。

现代社会是一个信息爆炸的社会，信息对于一个企业来见至关重要。信息采集，便成了企业公共关系最重要的职能之一。企业公共关系活动就是信息传播与沟通的过程，实现企业与公众信息的“双向循环”的过程。而在这个信息采集的过程当中产品形象信息和组织形象信息，是所有信息中最为重要的信息。1、产品形象信息。作为企业的公共关系人员，要非常注意了解自己所在企业的产品在各类社会公众心目中的形象，比如消费者对企业产品（或服务）的价格定位、包装、质量、性能等主要指标的反映，也要了解公众对产品的改进意见和建议，积极搜集消费者对产品信息的反馈意见，并及时做出改进。2、组织形象信息。组织形象信息如何理解呢？组织形象信息是指即公众对社会组织的整体性认识与评价的基本情况。因此，组织形象信息的搜集，是企业公共关系工作的重要环节。

（二）对企业发展具有咨询建议的职能。

公共关系的咨询建议职能在很多的方面中都体现了出来，公关作为企业的核心工作之一，其咨询建议的职能对企业的自身发展起到了巨大的作用。首先我们来了解一下什么是咨询建议？咨询建议指公共关系人员向社会组织的领导者和决策者提供有关公关方面的信息意见和建议，为决策者评价、选择和实施有关的决策方案提供一定的依据。它的内容主要包括以下几个方面：第一、是社会公众的决策咨询。公众是企业发展和销售产品的基础。企业面对复杂多变的公众、变幻莫测的环境、形式迥异的工作，要时刻了解把握公众的想法。因此，对于企业的公关部门来说，必须高度重视公众的想法和意见，为企业领导做出科学决策提供依据；第二、是企业组织形象方面的决策咨询；为企业公共关系战略、经营战略提供咨询意见。企业公关人员要随时了解企业形象的变化状况，从维护企业形象的角度，经常给企业领导人员就企业形象方面存在的问题，需要改正提升企业形象的具体工作给企业决策者提出意见和建议等；企业公关人员要随时关注公众的变化，及时收集相关的资料，包括通过不同的方式：如电话访谈、问卷调查、走访调查、舆论调查等，适时了解公众对企业以及企业产品的意见和建议，为企业领导下一步的公共关系战略、经营战略提供咨询意见。

（三）协调关系的职能。

公共关系的协调关系职能对于企业的发展来讲具有举足轻重的作用。那如何理解协调关系的职能呢？从广义上理解，协调关系的职能主要是依赖传播信息来增进组织与公众的了解和感情，以建立起相互信任与合作的融洽关系。一方面包括创造一个亲密合作、团结一致的内部环境；另一方面包括争取一个共同发展的外部环境，使组织与它面临的内部和外部公众之间的.关系处于一个和谐的状态，让组织在与公众的沟通、协调中建立和发展良好的形象。

（四）宣传推广和处理危机的职能。

公共关系的宣传职能是指社会组织通过大众传播、组织传播和人际传播等手段，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织的知名度和美誉度，为组织创造良好的社会环境，树立良好的组织形象。企业的公关宣传职能在企业的不同时期所起的作用也是不同的，在企业的创建初期，主要是通过宣传使公众了解企业、知晓企业，从而增加企业的知名度；在企业发展迅速、声誉不高时，主要是在合适的时机通过宣传扩大企业的影响力，以便占领广阔的市场；在企业发展的顺利时期，主要通过宣传维护组织的良好形象，巩固已有的成绩；在企业形象受到损害时，应通过企业的公关宣传活动，纠正舆论，恢复企业的良好形象。作为公共关系的主要职能之一，处理危机的职能主要包括这些内容：在企业的“大背景”、自然、社会和政治环境的影响下，建立一个让公众可接受的危机应对模式；在危机预警的基础上发展对潜在危机的反映能力；制订能够有效影响和控制危机的对策措施；在现有条件下，配置应对危机的资源开发有助于危机解决的计划；确保策略能尽快转变为行动等。切记企业在面临任何危机时逃避责任，推脱责任。

三、结语。

综上所述，企业公共关系的职能对企业自身的发展起到了重要作用，对提高企业的知名度和美誉度也是极其的重要，要想更好地管理好企业必须认真掌握企业公关职能的具体应用，从而才能为企业的发展奠定良好的基础。

作者：卢丽单位：四川艺术职业学院。

公共关系案例分析范文

麦当劳是当今世界最成功的快餐连锁店，现在平均每13个小时就有一家新餐厅在地球的某个地方开业。北京的第一家麦当劳店于1992年4月23日开业，麦当劳的原料的标准极高，比如：面包圈，切口不均匀不用，奶奖的温度超过4°退货;一片牛肉要经过40多项质量检查;生菜从冷藏室拿到配料台上过1分钟便废弃;炸出的薯条7分钟未卖出去就扔掉。而且麦当劳十分重视餐厅的卫生，玻璃窗，餐桌，餐椅都十分干净，同时服务生一见到顾客就微笑，让顾客觉得十分亲切。

问题：

1.为什么麦当劳对原料的要求很严格?

2.麦当劳为什么很受顾客的欢迎?

3.分析麦当劳的成功之处，结合公共关系有关知识谈谈如何处理好顾客关系?

1.为了保证产品的质量不因原料而产生问题，从基本上开始杜绝、预防问题的发生。

2，麦当劳的环境很好。麦当劳的所开发的市场是以中青年为止，但是也囊括了很多其它年龄层的人。麦当劳的卫生很注重，麦当劳是快餐业，无论大人还是小孩，工人还是学生，大家都需要，都想要吃的快餐。所以受欢迎。

3，麦当劳树立了自己的企业形象。在公众中树立一个规规矩矩的好企业，在自身方面注意环境卫生。在与消费者的关系上，提供优美的环境，和好的服务生，迅速的服务。从顾客的方面考虑问题。样样为顾客着想。麦当劳的公共关系做到了拉拢人心的效果。

(1)要完善好自身。卫生一定要注意，原料一定要很严格。

(2)要时时事事本着为顾客着想的理念经营，

(3)培养的服务生要让人觉得亲切，既要和蔼，也要可爱。

方可处理好顾客关系。

公共关系策划案例

江苏雅芳日用化工有限公司成立于2019年3月1日，经过5年的发展，已经发展为一个中等规模的日用化工企业。如今正值企业发展的一个重要阶段，企业面临既要不断地扩大自身的知名度和产品销量，又要加强企业内部的和谐度的双重考验。一个严峻的问题已经摆在了企业策划者的面前，而今恰逢企业5周年庆典，如何巧借庆典之机来达到以上两个目的，成为企业策划者不得不迫切考虑的问题。

2、活动目标。

通过各种媒介的广告宣传以及超市宣传促销，在江苏省十大城市(南京、苏州、扬州、无锡、徐州、连云港、南通、盐城、常州、镇江)普及、提高雅芳系列产品以及企业的知名度，增进消费者对雅芳系列产品的品牌、特性、功能以及价格的理解;并通过后继的公共关系活动，树立江苏雅芳日用化工有限公司讲信誉、重品质，全心全意为顾客服务的良好企业形象，提高江苏雅芳日用化工有限公司的美誉度和江苏雅芳的品牌价值;同时，通过企业内部庆典晚会，使员工获得放松娱乐身心的机会，并且达到增进企业内部和谐度的目的。

3、活动主题。

雅芳的成长离不开您的关注和支持!

(说明：该主题无论对于顾客还是员工都是适用的，因此能作为整个活动的主题。本次活动将顾客和企业员工与企业命运联系起来，体现江苏雅芳日用化工有限公司充分认识并重视顾客和企业员工在企业成长中的作用，从侧面反映该企业将会珍惜每一个顾客和企业员工的关注和支持，体现企业以人为本的理念。)。

4、时空选择。

4、4、超市促销将安排从2019年3月1日2019年3月7日在江苏十大城市的主要超市进行(详细安排见附录2)。

5、传播沟通方案。

5、3、由进行宣传的大学生散发江苏雅芳日用化工有限公司5年庆典活动和雅芳系列产品介绍传单。(雅芳系列产品介绍传单详细内容请见ppt)。

(说明：传单数量应该为超市每日人流量的四分之一为宜)。

6、基本活动程序。

6、2、2019年2月20日前落实与超市谈判事宜(包括设立促销专柜、超市内张贴宣传海报、悬挂宣传条幅、场地费等);(宣传海报请见ppt、悬挂宣传条幅内容请见附录3)。

6、5、2019年2月1日落实参加企业内部庆典活动表演人员，并在2019年2月25日安排一场彩排。

(说明：以上各项活动均由专人负责)。

7、人员配备与分工。

7、1、超市促销人员100名;。

7、2、发放传单人员250名;。

7、3、促销管理人员10名;。

7、4、企业内部庆典活动表演人员约100名;。

7、5其他人员50名。

8、经费预算。

8、4、促销礼品10000份，每份4元，共40000元;。

8、5、促销宣传单50万份，印制费30000元;。

8、6、企业内部庆典晚会花费20190元;。

8、7、媒体广告费400000元。

共计685000元。

9、预算效果。

全部活动费用在70万元左右。预计增加销量20%，总收入200万元，净收入约130万元;预计将提高企业知名度5个百分点，企业品牌价值增加10个百分点，企业内部和谐度提高10个百分点。

(说明：如想准确评估效果，可在以上城市，于活动前后各进行一次问卷调查，测量活动前后企业和产品的知名度与美誉度变化，以及公众对本次活动的了解程度。)。

公共关系策划案例分析报告

100人左右、各关系单位、协议单位高管及相关人员、常住客等。

三、节日布置。

1、对南楼中华厅、走廊悬挂有节日气氛的圣诞装饰品，中华厅门口用圣诞草装饰，各宴会厅进行圣诞装点。

2、豪苑大堂放4米圣诞树及圣诞饰礼品、彩灯。

3、24日晚中华厅布置圣诞冷餐酒会、装点大型雕刻及实物雕刻，并由一名员工穿圣诞衣服发放圣诞礼品。

4、建议在酒会过程中举行抽奖活动和文艺演出，也可举办品酒比赛，增加酒会的趣味性。(奖品由宾馆确定)。

5、豪苑大堂24日晚圣诞树上悬挂部分谜语，当晚在豪苑就餐的客人参加猜谜语活动，猜中者有奖品。

6、建议宾馆联系社会福利院或盲人学校在24日晚和12月31日晚以宾馆名义举办小型慈善酒会，并在本地报纸进行报导。

7、制定“圣诞套餐”进行宣传。增加散客上座率，并也参加圣诞抽奖活动，两个餐厅制定出多份“圣诞套餐”菜单。消费菜金满1000元每桌增送葡萄酒1瓶，并有礼仪人员呈上。

8、建议开展一项社会公益活动，如将24日晚顾客消费金额%作为爱心公益捐献给福利院，并征集10名公益热心者到福利院看望孩子，送去礼物、学习用品、日用品。

9、邀请相关媒体对活动进行报道，此公益活动有助于我馆的知名度的提高，引导市民来关心和爱护社会弱势群体，提倡公益爱心，有助于提高我们的美名度。

四、活动时间安排。

1、12月1日—5日制订具体的布置方案。

2、12月1日—8日联系媒体制订宣传计划。

3、12月5日—15日大厅及各景点装饰、布置。

4、12月5日—15日核定文艺节目。

5、12月15日--20日确定活动用酒水，菜单。

6、12月23日做好活动的各项工作，确定各环节的负责人。

7、以上活动餐饮部将按照宾馆的整体计划，具体组织落实。

餐饮策划范文3。

【活动主题】：全球感恩节，兴隆大厦感恩日——感恩大礼送给你！

【活动内容一】感恩行动，真情摇奖，100份感恩大礼送给你！

11月18日——11月27日，在兴隆大厦累计购物100元的顾客就可以换取感恩节摇奖券一张，参加11月24日感恩节当天感恩节晚会后的摇奖活动，奖品为价值200――_元不等的100份时尚感恩大礼。

奖项设置：

1、感谢母亲大礼，创维高清电视。

2、感谢父亲大礼，海尔时尚冰箱。

3、感谢恩人大礼，安吉尔饮水机。

4、感谢丈夫大礼，飞利浦剃须刀。

5、感谢妻子大礼，松下时尚洗衣机。

6、感谢孩子大礼，千岛时尚mp4。

7、感谢亲人大礼，亚都时尚加湿器。

8、感谢同学大礼，格兰仕微波炉。

9、感谢朋友大礼，康宝消毒柜。

10、感谢恩师大礼，三星时尚数码相机。

每项大礼各十份。

【活动内容二】感恩会员，免费摇奖。

_年11月27日，兴隆大厦、兴隆大厦二百、兴隆大厦三百会员顾客凭年度积分可免费领取数量不等的感恩节摇奖券。钻石卡会员10张、金卡会员6张、10000--_0分积分会员4张、5000――10000分积分会员3张、_――5000分积分会员1张。

【活动内容三】感恩商品，真情巨献。

1、感谢母亲；

2、感谢父亲；

3、感谢恩人；

4、感谢丈夫；

5、感谢妻子；

6、感谢孩子；

7、感谢亲人；

8、感谢同学；

9、感谢朋友；

10、感谢恩师。

【活动内容四】感恩宣言，真情演绎。

1、致盘锦市民一封感恩信，通过报纸、广播电台等媒体及大厦内部宣传手段表达企业感恩节感谢顾客、感谢社会及借节表达人与人之间亲情、友情、爱情的感恩真情。

2、11月27日晚举办“真情爱你感恩宣言”晚会。整场节目以感恩、感谢、感激为核心，体现祝福、关爱、欢乐的内容；晚会同时现场摇出100份感恩大礼。

3、11月27日当天，大厦门外举办感恩签名大行动，顾客可在百米长卷上留下自己对亲人、友人、爱人的祝福，此长卷在楼外长廊上展出。

4、通过员工配戴特制感恩节小胸牌、商场做“感恩节快乐“的心型汽球、顾客购物赠送特制感恩卡等氛围的营造、渲染感恩的浓烈氛围。

5、感恩节当天楼内播放《感恩的心》等各种关于感恩、感谢为主题的歌曲；迎宾词以感恩概念为主。

案例分析大赛策划书

（一）大赛口号。

崇尚学术研究展现自我风采（待定）。

（二）大赛宗旨。

案例分析作为一种重要的学术研究方法之一，已经广为人接受和广为采用。在教育研究领域，案例。

教学。

总结。

经验，调整战略。国际知名的公司治理和企业战略专家郎咸平就是熟谙商业案例分析的方法为企业高管人士进行“公司治理与企业战略”剖析，被尊称为“中国民营企业教父”。

为了让大学生关注社会，了解市场，给大学生提供理。

联系实际的机会，更好地运用理论知识来指导我们的实践活动，提高大学生利用所学到的专业知识分析问题、针对具体情况解决具体问题的能力，增强大学生的崇尚科学，团结互助的团队精神以及严谨认真的工作作风，特举办商业案例分析大赛。参赛团队将面向国内外社会，针对其某一经济现象、活动或企业，以专业的视角发现问题、分析问题，提出解决问题的方案，并进行展望和规划。

二、面向对象及参赛方式。

面向对象：重庆文理学院学生。

参赛方式：

大赛主要分为淘汰赛和决赛两个阶段。学生以团队方式报名，每队最多由5名队员（可跨专业、跨类、跨年级）组成，其中至多有一名大二学生，其余为大一学生；每队各自邀请1名老师作为指导老师。鼓励文理科生结合，跨专业年级，不接受个人报名。

三、

竞赛时间、地点红河一阶模拟法庭。

（时间待定）。

四、竞赛安排。

（一）竞赛报名及提交报名表。

参赛的队伍必须在报名时间结束前将填写好的报名表发送到本次比赛的承办方规定的邮箱中以接受参赛资格的认证。各个参赛队伍取得参赛资格后，大赛组委会将通知各支队伍负责人竞赛要求，并向各负责人发放本次大赛参赛证。

报名时间：自发出大赛邀请函之日起至指定时间。

报名地点：指定地点。

报名方式：指定网站上传下载材料，指定博客信息交流，指定邮。

箱提交报名表及相关作品。

（二）竞赛培训阶段。

为了使参赛团队加深对本次大赛的了解，大赛组委会针对本次比赛组织的相关讲座及培训活动内容可以包括案例选题、案例材料收集与整理、案例分析方法、案例分析研究报告论文的撰写、解决方案的提出等。赛前培训时间为报名期间，培训老师待定，届时将具体通知培训时间、地点。

（三）大赛淘汰赛阶段。

淘汰选拔赛采取自选案例分析模式，各参赛队伍自由选取某一企业或某一事件（如：合俊倒闭、“三聚氰胺”事件公关危机分析等等）为背景分析。主要有16强入围赛和4强赛两个环节。

比赛截稿期前，将案例分析报告书（形式为word文档以及打印纸档）以电子邮件的形式发送至大赛指定邮箱。参赛作品请注明团队名称、学院、主要负责人、联系方式。比赛作品收集完整之后将送至本次商业案例分析大赛专家评审组进行审阅、评定。xx年xx月xx日之前，评审组公布各参赛队伍成绩及排名。举办方将初赛成绩通知各参赛队主要负责人，并将初赛结果及评审依据、评语公布于本次大赛专用博客。

（四）大赛决赛阶段。

决赛采用公共案例分析模式，主要分为案例分析报告（ppt讲演）和答辩两个环节。大赛举办方将于初赛结果揭晓后一周内，通知各决赛团队抽签决定各自参赛案例（公共案例由赞助商提供，2个为宜）；并告知各团队具体分析要求。初赛截稿期xx月xx日前各团队向大赛举办方提交案例分析报告书（纸档和电子档，以纸档为准）。决赛现场各团队按抽签顺序展示其公共案例分析，并接受评委的现场提问，进行答辩。评审团根据各团队的成果质量和现场表现，为各团队现场评分，确定最终名次并颁发奖品。

（五）闭幕式及表彰。

本次大赛组委会将举行大赛闭幕式，并对获奖的伍发放大赛获奖证书进行表彰表彰。

五、竞赛奖励。

奖项设置：（待定）。

竞赛奖励：

1.奖品总价值不低于x元；

4.获奖队伍选手可根据学校有关条例申请奖励学分。

六、预计活动经费及来源。

经费：

a宣传费用、培训费用；b评委茶水、接送费用；

c竞赛奖励费用。

经费来源：外联部拉企业赞助。

赞助商利益：

a大赛冠名权；

b广播，报纸，网络，海报横幅等常规校园宣传；

c案例分析，咨询公司经营战略（节省公司顾问费用）。

d为将来储备人才。

七、人力资源。

（项目负责制，从相关部门抽调人员）。

学习部：负责大赛策划书、协调，联系老师顾问、校相关单位。

网信部：网站建设主要是网络信息发布，相关材料上传下载。

外联部：联合赞助企业。

教广台、宣传部：宣传、联合相关权威新闻单位，报导。

„„。

八、活动进程控制。

截止xx月底：

联系协调校相关联合单位、学院相关部门、老师顾问评委。

—确立大赛权威性；寻找合作赞助商—解决活动经费；

跟进落实各方协调工作，拟定比赛完整计划书。

截止下学期期：（期末两委会人事调整，不利于活动开展）。

按计划实施比赛各环节；

活动经验总结改进以沿用。

办公室干事进行活动记录。

公共关系案例分析范文

英国公关专家杰弗金斯在《最新公共关系技巧》中认为：“市场营销与公共关系都涉及人际关系问题，它们之间有许多共同之处，因而可以在很大范围内协作以保证公司事业的成功.公关不是一项孤立的专门活动，它与一个组织所开展的一切活动，包括市场营销在内都密切联系着，因此就市场营销而言，应尽早地使公关发挥其应有的作用”.这段话揭示了营销活动和公共关系之间所存在的共同对象：顾客和消费者.新的营销理念会要求企业在营销过程中把顾客利益放在第一位，而公共关系活动中首先要考虑的也是顾客和消费者的利益.在这一点上，二者具有共同的指导思想.当然，公共关系是一种必要的营销手段，并不能全部代替营销活动，故而营销活动和公共关系之间是一种总分的关系，公共关系是营销活动的一部分.现代营销6p理论新增加的部分就是公共关系和权力，可见公共关系在市场营销中占据了很大一部分的比重，具有十分重要的意义.

3重要营销方式中的公共关系运用。

3.1微博营销。

作为互联网时代最流行的社交工具，微博具有传播速度快、覆盖范围广、开放便捷等优点.目前我国以新浪微博为代表的微博平台深受年轻人的喜爱，这个群体开放性强、素质高、购买力较强.运用公关手段针对这一群体进行精准营销，具有鲜明的特点.

3.1.1目的性强。

微博文章短小精悍，能够简单扼要地表现出博主个人思想与主观体验，并吸引热衷于同一话题的读者参与讨论、交流信息、引用转发，故此微博主要影响的是具有一定关注度、具备共同审美和趣味的人.微博营销价值在以“大v认证”为主的社交圈上得以凸显，并且“大v认证”引导着其社交圈成员的消费潮流，其所发表的意见和评论会在短时间内迅速在互联网上传播开来，对企业品牌产生巨大影响.

3.1.2营销成本低。

微博帐号的开通和发布不需要资金支持，同时如果博主影响力大、所发内容出色，就会有非常高的浏览量和点击率，从而给企业呈现出很大的商业空间，在微博文章中适度加入广告软文，会获得非常理想的'传播效果.同时由于微博社交圈子化特点明显，圈子里的人对彼此比较信任，如果有一个人推荐一个产品或服务，其他人会非常容易接受这个产品，这和传统广告营金钱攻势相比，营销成本非常低.

3.1.3互动性强。

传统的广告营销根本没有互动性可言，而微博这一平台则可以实现话题讨论和交互.微博上的讨论不仅能够扩大品牌影响力，还能够获得参与讨论人群对品牌的反馈信息和改进意见，这对品牌进一步贴近消费者起到了很大的作用.同时，在互动讨论的时候，不仅拉近了品牌与客户的距离，还赢得了广大微博用户的理解和尊重，这些优势都是传统广告营销所不具备的.

3.1.4水军泛滥。

互联网时代的言论自由一方面拉近了人们之间的交流距离，另一方面也使得信息变得庞大繁杂、良莠不齐.网络水军在短期内有序行动，发布信息，炒作口碑和参与网络造势，利用其形成的集中效应扰乱正常营销行为、对负面新闻推波助澜，产生了消极的影响，深受广大网民厌恶.这种不正常的公关行为不但不会达到营销目标，反而会大大损害企业品牌的社会形象和公信力，值得企业警惕和反思.从以上特点中不难发现，微博营销是从消费者的真实需求出发，以内容打动消费者内心，通过迎合其内心诉求，达到满足其深层次的需要，获得消费者自发的行动效果.在商不言商，最后还是商，微博营销蕴含着丰富的公关艺术.

3.2事件营销。

事件营销，就是利用新闻、互联网等媒介，利用一些偶然发生的事件制造新闻，创造轰动效应，从而提升品牌知名度的一种营销手段.事件营销的切入点一般有三个方面，即公益、聚焦和危机.一般而言，公益和聚焦属于主动模式，而危机事件营销属于被动模式.事件营销在现代社会受到了广受青睐，众多企业公关部门开始涉足这一领域，产生了众多的经典营销案例.

3.2.1公益事件营销。

公益事件营销，指企业通过参与、支持公益活动来获得公众注意力，树立企业良好形象，增强消费者对企业的认知程度，提升企业的公益形象.随着国民素质提高和社会的进步，公益事件关注度越来越高，对公益活动的支持体现出巨大的广告价值.近年来，各种热点公益事件诸如非典肆虐、汶川地震、希望工程等事件中，众多企业通过捐助、广告、活动等方式增强其社会责任感，有效地提高了其公司社会影响力.

3.2.2聚焦事件营销。

聚焦事件，指在一定时间内大众消费者普遍关注的事件.传统的广告宣传方式效果不断下降，众多企业转向结合聚焦事件展开的新闻搭车和主题公关营销，来取得良好的营销效果.在聚焦事件里，体育事件是企业进行营销活动的一个重要切入点.因为众多消费者对体育赛事和运动员感兴趣，他们会自发地去关注运动员所使用的企业品牌，并且会对自己支持的运动员和队伍表现出一致的情感，企业一旦抓住这些情感并参与其中，就很容易获得这部分公众的支持，达到营销目的.，北京奥运会赞助商是阿迪达斯，但这并不妨碍李宁公司在营销方面所取得的成功.李宁公司在赞助队伍方面并没有选择全部赞助，而是赞助广受国人关注的金牌队伍，诸如中国射击、体操、跳水、乒乓球等实力强、深受国人喜爱的项目；同时国内还有重播夺冠节目的传统，李宁产品的曝光率一下子大幅增加.加上李宁先生在开幕式上点火仪式圆满成功，李宁公司的知名度空前高涨.根据央视市场研究公司ctr的一项调查显示：高达37.4%的被调查者认为李宁是北京奥运会的奥运赞助商，而真正的奥运赞助商阿迪达斯的认知率只有22.8%，李宁成为所有品牌中奥运赞助商误认率最高的品牌.

3.2.3危机事件营销。

现代企业在激烈的市场竞争和变化莫测的商业环境中，时刻面临着不可预知的风险.在危机事件发生时如果能够进行有效的危机公关，则危机事件不但不会危害企业，反而还能够带来很好的广告效果.7月14日，互联网上一段试衣间不雅视频在微博热传.视频开始是在微信朋友圈流传，之后迅速在微博广泛传播.广大网民就视频当事人、拍摄目的等话题进行猜测讨论，由于事件地点发生在三里屯优衣库商场，一些网民认为该视频是优衣库公司为推销产品而进行的网络营销.该事件在网上发酵迅速，关于优衣库的黑段子成堆出现，甚至还有网民专程赶来三里屯店面进行拍照留念，这一切都对优衣库公司名誉产生了极坏的负面影响.面对危机，优衣库公司迅速做出反映，于15日发布官方回应，该回应称优衣库作为国际大牌，一直致力于为消费者提供舒适、安心和优质的购物体验，并呼吁广大消费者尊重社会公德，维护社会正义，妥善使用其试衣空间，同时否认了该事件系公司营销炒作，成功地降低了自己的损失，挽救了公司的形象.

3.3关系营销。

企业的营销活动是由人来组成和参与的.就企业和消费者的关系来讲，关系营销就主张在营销活动过程中注重感情的运用，为消费者提供细致化、人性化的产品和服务.关系营销充分迎合了消费者希望得到人性化的产品和服务的需求，并使得营销过程中的各个参与者在交流互动中得到情感上的满足，保证了企业的营销活动的顺利进行.其主要内涵体现在以下三个方面：

3.3.1维持和消费者的良好销售关系。

顾客就是上帝.忠诚的消费者是企业经营活动得以顺利进行的重要基础和发展的重要前提.关系营销主张营销活动应建立在和消费者进行持续沟通和协调的基础上，充分满足消费需求，做好产品销售和服务工作，维护好消费者的切身利益，一切为了顾客，一切依靠顾客.

3.3.2改善和同行的良性竞争关系。

企业关系营销理论主张企业之间加强合作，这有利于共同开发市场，共同实现最终目标.现阶段，市场竞争越来越激烈，而企业要想站稳脚跟，在保持市场份额的同时，就必须通过改善和同行的竞争关系，变竞争为合作，共同开辟市场，这不仅有利于分散经营风险，还能够充分发挥各自的长处，最终达到互利共赢.

3.3.3促进和政府机构的合作共赢。

企业在进行营销活动的时候必然会受到政府政策以及行业内法律法规的影响，因此应当充分考虑到如何正确处理企业同政府之间的关系.关系营销主张企业对政府应该采取积极主动的态度，在遵守法律法规的基础上，实施符合市场竞争秩序的营销方法，并拥护和配合政府各项经济发展及民生措施，协调好政企关系，保证企业营销活动的顺利进行.

作者：叶青单位：阜阳师范学院信息工程学院。

公共关系策划书案例精选

一份完整的公关策划文案，必须有一个标题，使人一读就明白这是一份活动策划书而不是一份工作小结或评估报告。

标题可以直接写成"__公司__活动策划书"，也可以采用点明某一活动主题的词语作为主标题，而将"__公司__活动策划书"作为副标题列在其下。

标题撰写要明白易懂。

二。前言。

也称背景介绍。即简略地介绍组织策划这份文案的背景情况。因为，社会组织的任何一项公关专题活动的策划、组织和实施，都不是无缘无故的，均有其特定的背景和需要。只有阐明了这一背景和需要，才能引出后面的具体策划内容(方案)，也才能说明举办这一活动的迫切性和意义所在。脱离了一定的活动背景，会使策划内容(方案)使人看了不得要领。

前言撰写要简明扼要。

三。调查分析。

公关策划是建立在调查分析的基础上的，调查分析是公关活动策划的先期工作。调查分析主要是对组织形象做出具体分析，可以从当前组织形象存在的优势点，问题点和机会点三个方面进行分析，从而明确下步公关工作的重点和方向。

调查分析要注重调查对象的代表性，调查手段的适用性，调查方法的科学性，资料收集的真实性和全面性，分析结论的可靠性。

四。目标战略。

为了提高公关活动的效果，必须确立公关目标。应根据组织的具体情况选择目标分类，如将目标分成总目标与分目标，长远目标、阶段目标、具体目标等。(参见教材188页)。

目标战略主要考虑所设目标是否符合社会组织的发展战略，是否符合组织形象的定位要求，是否符合公众需要，是否符合社会文化及其发展需要，是否针对组织存在的`问题等。

五。创意说明。

创意是公关活动成败的关键。创意是公关人员根据调查结论、社会组织形象特性和公众需求所进行的一种创造性思维活动，它是整个公关活动策划中的画龙点睛之笔。一个富有创意性的公关策划，能吸引和感染公众，使公关传播受到良好的效果。

创意的内容包括：

1.活动主题。

2.活动名称和项目。

3.标语。

4.宣传作品等。

活动主题要新颖，富有独特性和个性，有意境感和吸引力。

六。媒介策略。

公共关系活动过程也就是组织向公众的信息传播、双向沟通过程，因此，正确选择传播媒介是使活动取得成功的重要一环。

媒介的选择要有针对性、可行性、有效性。

七。活动计划。

活动计划是对具体活动的指导。应根据各个活动项目分别制定各项活动计划。

活动计划要有周密性、可操作性和具体性。

八。经费预算。

正确的经费预算是实施活动的保证。

经费预算要合理、全面、留有余地。

九。效果评估。

正确的评估本次活动的效果，有助于组织了解公关方案的实现程度，衡量公关活动的实际效果，调动公关人员的积极性，并为下一轮公关工作提供新的信息。

效果评估要依据目标，实事求是，并给出评估的效果的方法。

十。署名。

文案最后需写明：

1.策划者名。公关公司、公关部名称或策划人员名称。

2.策划书写作时间。_年_月_日。

公共关系策划案例

一、前言：

现代社会是一个经济高速发展、信息快速传播的社会，没有人能够脱离现代化的经济活动，电子银行、网上支付、投资理财等各种各样的经济活动丰富了我们的生活，同时也给我们带来了极大的便利。作为当代大学生，在即将步入社会之前，对各种各样的金融业务有更充分的了解甚至亲身实践是十分必要的。无锡工行作为地区金融业的领军人物，开展“金融业务进校园”的业务是符合时代潮流的明智之举，具有很强的先见性。

二、组织形象及环境分析：

1、优势：(1)中国工商银行具有巨大的用户群，也是群众新目中最熟悉的银行，有很高的知名度和很好的口碑。

（2）工商银行在无锡众多高校中都设置了分行网点，便于业务的开展与推广。

（3）中国工商银行的凭证和业务专业性强，即可以做正常的业务，又可以作为业务测试和实验，为有这方面特殊需求的用户提供了好的机会。

（4）高校学生对投资理财等金融业务具有很高的兴趣，便于业务的开展。

2、劣势：(1)工商银行有许多设备过于老旧，效率不高，一些新业务也难以开展。

（2）存在如建设银行、中兴银行等竞争对手，且在某些高校，这些竞争对手对市场的占有率较高。

（3）针对学生群体的金融业务开发力度不够，业务项目较少且缺乏新意。

3、机会点：(1)目前无锡各大高校内针对学生的金融业务开展较少，市场还未被占有，前景很大。

（2）大学生群体人数较多，闲余资金数目较大，该项业务开展后可以获得较多的流动资金。

三、目标设定：

1、总目标：开发以无锡高校大学生为主要群体并且配合相应创新业务的金融市场。

2、具体目标：(1)推动无锡高校的学生对工行看展的高校金融业务的理解。

（2）对工行的具体政策进行讲解，取得高校领导的支持。

（3）进行造势，在社会营造积极的舆论环境。

四、活动创意：

活动主题“金融业务进校园”的宣讲会，邀请无锡各大高校的校领导和学生代表参加，对工行的具体政策及这项活动的意义进行宣传。

宣讲会方式：采用媒体电视台直播方式。

1、工商银行领导的致词，表达对来宾的感谢。

2、工行员工进行宣讲。

3、大学生代表的致辞。

4、抽奖环节。

5、宣讲会闭幕。

五、媒介安排：

1、采用工商银行门口悬挂气球，横幅宣传本次活动。

2、通过无锡各大学校学生会宣传本次活动。

3、在高校内发本次活动传单。

4、通过网站宣传本次活动。

5、在无锡市电视台播放本次活动广告。

六、具体活动方案：

活动时间：12月15号8点30分。

活动地点：江南大学文浩馆。

主要内容：无锡工行“金融业务进校园”宣讲会。

七、经费预算：

1、人员运输费用1万元。

2、场地的租用预算费用8万元。

3、媒体的宣传预算费用7万元。

4、其他各类费用预算10万元。

5、电视台的播出费用30万元。

合计预算为56万元。

八、活动效果预期：

通过本次宣讲会，广大无锡高校学生对无锡工行的“金融业务进校园”活动有了更深刻的了解，并且会积极参与到金融业务实践中；同时，无锡各高校的领导也对工行的此项活动给予支持。

公共关系策划案例

主办方：****学生会。

协办方***。

负责人：*****。

联系方式tel：***。

要求：1、*****大学政治与经济系全体学生干部参与并同一着装，其他系或同学有意想加入此次活动，可通过电话或其它方式与活动负责人取得联系、2、在活动过程中，凡参加的同学必须严格遵守班级纪律，不得有违规操作的事情发生，一经发现，按纪律要求给予批评3、全体成员积极参与，听从主席和生劳部的统一安排，各小组由组长负责。

活动步骤：1前期准备。

1、学生会与系部取得联系，征求系内同意并取得一定经费支持。

2、生劳部与钦州市环保局取得联系，征得同意并请***市电视台进行媒体宣传。

3、学生会内部进行商议制定相关规则，分组{具体分组情况如下}，并征得所有全体成员的同意。

2活动期间。

1*月*日早晨7：00校门口集合，生劳部负责组织清点人数并检查所需物品是否携带完备。

2、7：30坐车到达指定地点，主席分配任务，强调有关注意事项，各小组成员明确目的，分工协作。

各小组情况及任务如下：

一、主席团负责统一调度，对各个小组实施情况进行监督，并对突发事件及时包处理和协调，确保活动顺利开展。

二、第一小组生劳部负责劳动工具。

四、第三组学习部负责东大街卫生及宣传活动。

五、第四组体育部负责西大街卫生及宣传活动。

六、第五组文娱部负责南大街卫生及宣传活动。

七、第六组公关部负责北大街卫生及宣传活动。

八、第七组系学生会秘书处负责在广场定点宣传并请行人签名留言、

备注1、如果以上人员有变动，负责人及时告诉各组长。2、各小组由各部部长担任组长并统一管理，每人配带一部手机，遇到紧急情况及时与组长或主席取得联系。3、各小组成员必须听从组长的安排，不得以任何理由脱离团队超过15分钟。4、将各自任务明确，在规定的时间内完成。

3、8：00活动正式开始。

4、12：00活动正式结束，各小组回到指定地点会合，组长清点人数及劳动工具。

5、12：30回校。

意义：

本次活动以服务社会为宗旨，锻炼身心为目标，以宣传活动为手段，来唤起市民对于”创建卫生城市”的积极性，不仅为***/市环境卫生起到了宣传，也提高了学院的形象；同学们从中锻炼自己，也深入了解了社会，体现了人与社会的和谐相处。

策划人：***。

公共关系策划案例

一、活动背景禧玥酒店是华住酒店集团推出的全新舒适高档酒店品牌，准备在武汉开设第一家分店。禧玥酒店立足中国一、二线城市核心区域，坐落在著名商圈、大型城市综合体等繁华地段，以全新的设计理念、五星级客房与服务为特点，为宾客提供“全行政楼礼遇”，“禧玥+1”特色服务，和“轻松科技”的产品体验，为高端白领人士打造“满心禧悦”的酒店生活新方式。武汉禧玥酒店是武汉光谷地区又一家五星级酒店。对于武汉这样的特大型城市，华住集团是看中武汉作为湖北省省会、副省级城市，国家区域中心城市（华中），中部中心城市，内陆最大的水陆空综合交通枢纽，长江航运物流中心等优越的条件。一旦在武汉这样的特大城市开办成功，再进入其他大型城市一定会更加轻松。禧玥系列作为华住集团的最新系列，知名度并不高，并且武汉光谷地区已经有华美达光谷大酒店，武汉纽宾凯鲁广国际酒店，武汉光谷金盾大酒店，璞瑜酒店等五星级酒店入住，但华住集团凭借其汉庭，全季等中低系列的连锁酒店的管理经验，再通过这次开业庆典一定能在武汉站稳脚跟。

二、活动主题。

1、禧玥——喜悦入住喜悦离开。

2、家的温馨——禧玥酒店。

3、你我共同建设美好家园。

4、低碳出行——地铁。

三、活动目标。

通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。

四、活动方案。

1、前期在地铁上宣传。

设置地点：武汉地铁2号线。

设置形式：把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告。

数量：只需一列列车。

大小：车厢内部和外部。

设计要求：家的温馨感。

时间要求：开业前一个月。

目的：引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意。

主题：禧玥酒店请你试住。

活动时间：开业当天。

活动地点：地铁二号线禧玥专列。

活动细则、注意事项：

（1）刊登活动广告。

时间：开业前一周。

媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视。

版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒。

（2）文案内容。

标题：禧玥酒店请你试住。

正文第一段：禧玥酒店和华住集团的介绍。

正文第二段：活动介绍——禧玥酒店将于xx年xx月xx日盛大开业，为庆祝禧玥酒店的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验。

名额限制：100名。

活动地点：武汉地铁二号线禧玥专列。

活动方式：开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取。

（3）活动细则。

活动时间：开业当天，中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网。

活动须知：乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间。

注意在广告上注明：本次活动由禧玥酒店主办，华住集团协办，活动的一切解释权归禧玥酒店所有。

（4）开业当天。

拍照留念：幸运乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念（如照片需在某范围内，禧玥酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议）举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取及颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。

（5）软性文章。

为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。

（1）主题：禧玥酒店请您配菜。

活动日期：重要客人入住时

活动地点：禧玥酒店。

配菜员选择：

选择方式：开业庆典上抽签抽取10名。

需要配菜的重要客人：由禧玥酒店决定。

事后宣传：配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。

（2）主题：禧玥酒店请您挑选被子。

活动开始日期：开业后第二天开始

活动方式：在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

活动地点：宜家等大型商场。

活动细则：市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

活动公证：前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。

活动宣传：对酒店客房被子不满意，没关系，禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡，感谢其选择禧玥酒店，并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住集团的其他酒店入住。

宣传地点：酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

（3）主题：酒店免费项目体验评价。

活动开始日期：开业后

评价方式：

2、每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会。

活动宣传：酒店大堂。

4、经费预算。

（1）通过前期地铁宣传，使公众对禧玥酒店有一个初步的了解。

（3）通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象。

（5）通过“酒店免费项目体验评价”，使公众对酒店提供的免费服务项目有个了解，并且给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象。

大学生权益案例分析大赛策划书

一、活动背景：近年来大学生遭遇骗局的现象屡见不鲜，为了增长大学生的维权意识，降低大学生受骗的几率，同时借此次国际消费者权益保护日，进行更广泛的权益知识宣传，通过实际存在的侵权行为案例解析透视现存的欺诈行为,让保护自身权益的意识更加强烈。

二、主办单位：经济学系团总支权益部。

工商管理系团总支权益部。

人文教育系团总支权益部。

教育系团总支权益部。

计算机系团总支权益部。

三、策划承办单位：各系部团总支权益部。

四、比赛期间：_年3月5日—3月19日。

五、比赛地点：e1a-201。

六、参与对象：怀化学院全体同学。

七、大赛内容：

自选案例：各参赛队伍自由选取某一大学生被侵权案例，以此为背景进行分析，形成分析报告书，并以制作ppt讲解为主,以情景剧、小品、相声等为辅。

公共案例：各参赛队伍自由选取活动主办方提供的案例，以此为背景进行分析，形成分析报告书，并以制作ppt并讲解为主、以情景剧、小品、相声等形式为辅。

八、组队要求。

每支参赛队伍由4-6名参赛选手组成;其中一名为领队(负责联络)，最好男女混搭。有兴趣的同学均可参加。

九、大赛报名。

报名时间：本次大赛的报名时间为3月5日—3月7日。

报名方式：

a.各参赛队伍在各系权益部处报名,通过班级权益委员统一上报.

十、活动流程。

1、初赛形式：自选案例(系部n进6)。

交稿时间：3月9日晚6点之前。

交稿方式(以下任选其一)：

a.书面提交：将案例分析报告书(word的文档)交至各系团总支学生分会办公室或系权益部成员处。

3月12号公布系部获奖名单并公布进入复赛的队伍。

2、决赛形式：自选案例。

决赛时间：3月19号晚7:30。

决赛地点：e1a-201。

3、具体流程如下：参加复赛的选手(代表队)确定后，在初赛结果揭晓后，由参加者准备案例展示的形式，根据各队伍的成果质量和现场表现，评委为各队伍现场评分。决赛团队在3月19日晚六点半前将决赛自选案例文件提交至大赛组委会。决赛自选案例，以精采的方式进行分析，自选案例为选手初赛时提。参赛团队出场顺序由抽签决定。

4、决赛形式：决赛ppt讲解及表演在8分钟以内，评委提问2分钟。最终各系部评选出6支团队参加决赛。

十一、比赛宣传。

宣传方式：

在校园中学生主要活动区摆设大型宣传板，并张贴宣传海报、分发传单。

宣传时间：3月5——7日。

十二、备注。

1、比赛中采用的案例将选择有代表性的，综合的，最新的案例。

2、决赛评分标准。

(1)、形象：衣着统一，谈吐文雅，行为大方。(分值10分)。

(2)、论文或演示文稿：结构严谨，内容新颖，分析透彻，方案可行性强(分值30分)。

(3)、陈述：逻辑严密，口齿清晰，多种表达方式搭配合理。(分值20分)。

(4)、评委质疑阶段：反应灵敏，言简意赅，回答问题准确深刻。(分值20分)。

(5)、观众提问阶段：反应灵敏，言简意赅，回答问题准确深刻。(分值10分)。

(6)、团体配合及文案制作：团队配合默契，文案制作精美。(分值10分)。

3、个人奖评分标准。

语言表达：20分。

整体配合：20分。

分析辩驳能力：20分。

个人形象：20分。

综合印象：20分。

4、奖项设置。

一等奖1个奖金：80元。

二等奖2个奖金：60元。

三等奖3个奖金：40元。

公共关系策划书案例精选

主持人：xxxxxx。

秩序兼任排麦：

广播：

背景制作：

迎宾：

嘉宾：

沟通协调：主要是负责找节目和工作人员。

注意：

一、28日所有工作人员表演人员均应该找到并确定。

二、所有工作人员表演人员的昵称、uc号、表演的节目名称都完整的汇总(务必让他们当天用自己汇报的uc号登陆，避免不必要的麻烦方便我们找人)。

三、工作人员最好进行一次培训。

四、建立一个uc群，在晚会当天作为指挥中心，全体人员必须听从主持人安排，其他人可以给主持人建议，主持人应该酌情听取他人意见。

五、工作人员培训时间1日晚上vip网通通服务器------爱心社区------爱心会议室(主要是谈谈每个工作人员职责)。

六、串联词由主持人负责写，或者也可以现场随意。

预祝我们的晚会取得成功。

大学生权益案例分析大赛策划书

活动目的：为了提高我校大学生社会工作实践能力，提供专业实践平台，经研究，决定举办我校第三届社会工作案例分析大赛。

一、主办单位。

共青团安徽财经大学委员会。

财政与公共管理学院。

承办单位财政与公共管理学院团委。

校学生团体联合会。

社会工作研究会。

二、活动主题。

青春使命责任。

三、参赛对象。

在校本科生或研究生。

四、赛程安排策划。

（一）初赛阶段：3月27日至4月17日。

4.各院将本院各团队的案例分析报告书（形式为word文档）以电子邮件形式在4月17日前发送至邮箱：。纸质版和报名表请于4月17日晚7点交至5栋105（财公院团学青办公室）。联系人：张妙玲（18225521271）朱红伶（18225521316）。

5.聘请专业老师评审，并在4月21日前公布进入决赛的名单。

（二）决赛阶段：4月22日至5月中旬。

1.入选决赛的团队将以抽签的形式选择相应案例题目，并根据指定案例，形成报告书分析（要求：封面，格式主标题黑体三号字；副标题、小标题宋体四号；正文为宋体小四号字；行间距为1.5倍）。

2.具体环节。

（1）作品演绎环节。选手可以根据自己团队的'力量和报告书，以ppt、情景剧、现场访谈等等的形式来演绎作品。（时间为6分钟）。

（2）你分我析环节。相同案例两队选手互相对对方的作品进行点评并提出意见（时间3分钟）。

（3）评委提问和现场观众提问（所问内容必须与案例内容有关，时间6分钟）。

五、大赛要求。

（一）案例应紧扣主题，尽量反映当前社会或学校工作中的热点问题。

（二）参赛选手对作品负责，在审查过程中发现有抄袭现象，立即取消参赛资格。

六、奖项设置。

大赛设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，最佳创意奖1名，最佳团队配合奖1名，最佳组织奖2名。

比赛相关信息请关注校团委、财政与公共管理学院网站。

附件：第三届社会工作案例分析大赛报名汇总表。

共青团安徽财经大学委员会。

201x年x月x日。