心得体会是在学习和实践中总结出来的宝贵经验，对于个人的成长和提升起着重要作用。这些心得体会或许不尽相同，但它们都是对生活中某个方面的深入思考和总结。
敢转当心得体会
第一段：引入敢转当心的含义与重要性（200字）。
敢转当心，是指敢于转变态度和观念，更加慎重审视自己的言行和态度。在日常生活中，我们常常不自觉地陷入固有的观念和惯性思维，导致无法及时纠正错误和改进自己。因此，敢转当心是一种重要的生活态度和学习方法，能够帮助我们认识到自己的不足，主动发现错误，不断提高和成长。在我认识到敢转当心的重要性后，我开始积极践行，并逐渐体会到了它的益处。
一次偶然的机会，我在一次团队合作中意识到了敢转当心的重要性。当时，我们的团队一直在一项重要的项目上努力，但是无法取得突破。直到有一天，我在一个与此项目相关的会议上遇到了一个完全不同的观点。这个新的观点出人意料地改变了我们整个团队的思路，我们成功地解决了项目中的难题。这次经历使我深刻认识到了敢转当心的作用，明白了不断开阔思维和接受新观点对于成功的重要性。
第三段：敢转当心的实践方法（200字）。
如何在日常生活中积极践行敢转当心呢？首先，我们要时刻保持一种谦逊的心态，意识到自己的知识是有限的，不可骄慢自满。其次，我们要主动去寻找和接受他人的不同意见和观点，尤其是那些与自己相左的意见，这样才能不断拓宽自己的视野和思维方式。此外，我们还可以尝试极端的思考方式，即反其道而行之，从另一个角度思考问题，开阔思维的可能性。这些方法都可以帮助我们积极地实践敢转当心的态度。
第四段：敢转当心带来的改变与成长（200字）。
在实践敢转当心的态度中，我逐渐感受到了它给我的改变和成长。首先，我变得更加理解并尊重他人的不同观点，不再固执己见，而是乐于倾听和学习。其次，我变得更加勇于面对自己的错误和不足，不再回避问题，而是寻找解决的办法。最重要的是，敢转当心使我不断地去思考和探索，不再满足于现状，而是坚持不懈地追求进步。
第五段：总结敢转当心的意义与启示（200字）。
敢转当心是一种重要的生活态度和学习方法，可以帮助我们更好地认识自己、改进自己、实现自己的目标。通过敢于承认错误和转变观念，我们能够从不断的修正和学习中成长。因此，在日常生活中，我们应该始终保持敢转当心的精神，不断发现问题，勇于改变。只有这样，我们才能不断进步并在人生的道路上越走越远。
敢转当心得体会
转变是人生必不可少的一部分，敢于转变是一个人成长和发展的关键。在这个世界上，处于相对安逸的状态是大家想要的，但是如果仅仅满足于现状，就会错过许多机遇和挑战。敢于转变，不仅是一种勇气的体现，更是对自身成长和进步的追求。在我自己的经历中，敢转的决心和尝试给了我很多的收获和体会。
首先，敢于转变需要对自己进行全面的认知和评估。转变不仅仅是行为上的改变，更是思维方式和习惯的转变。在追求转变的过程中，我们需要先认清自己的优势和不足，了解自己的兴趣和潜能。只有真正了解自己，才能在转变中找到自己的出路和方向。比如我自己，当初选择转行进入IT行业，我首先评估了自己的技能和兴趣，并且通过学习和实践来弥补不足。这让我更加确定了转行的决心。
其次，敢于转变需要面对自身的困惑和疑虑。在转变的过程中，人们常常会遇到各种困难和挫折，而这些困难往往会让人产生疑虑和放弃的念头。然而，正是在面对困难时，我们需要敢于转变自己的态度和思维方式，保持积极向上的心态。回顾我自己的转行经历，我遇到了很多技术上的难题和挑战，每次都是面临困境时，我都努力克服自己的疑虑和消极情绪，坚持不懈地寻找解决办法。正是坚持下来，我才能够顺利完成转行并取得一定的成绩。
再次，敢于转变需要保持不断学习和进步的心态。转变只是开始，真正的关键在于持续不断地学习和进步。在现代社会中，技术的更新迭代速度越来越快，如果不跟上时代的步伐，转变也只会变成曾经的一场空。因此，我们需要注重学习和积累，不断提升自身的素质和能力，才能保持在转变过程中的竞争力。我在转行后，始终保持着对新技术和行业发展的关注，并且坚持不断学习和提升自己的能力。这让我在工作中取得了不断的突破和进步。
最后，敢于转变也需要为自己设定目标和规划好未来。转变并不是漫无目的的瞎转，而是要有一个明确的目标和规划。在转变的过程中，我们可以借鉴他人的经验和教训，但仍然需要根据自身的实际情况，为自己设定合适的目标和步骤。比如我自己，转行前我明确了自己想要进入的行业和职位，并且制定了详细的学习和提升的计划。这帮助我在转变的过程中有了积极的动力和方向感。
总而言之，敢于转变是一种勇气和智慧的体现。在日常生活和工作中，我们都会遭遇到各种的困境和挫折，而敢于转变就是对困境的回应和应对。只有敢于转变，我们才能够不断进步和追求更好的未来。因此，在选择面对困难时，我们要敢于抛弃过去的束缚，转变自己的思维和行动，用勇气和智慧去迎接未来的挑战。
敢转争心得体会
在20xx年全国组织工作会议上，明确提出了“信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁”的好干部标准，赋予了好干部新的时代内涵，是新时期干部的实践准则和奋斗方向。同时，在不同场合，对不同战线、不同领域的好干部也提出过具体要求。让我记忆犹新、刻骨铭心的是，20xx年10月，对云南工作作出重要指示，要求党员干部要“对党忠诚、个人干净、敢于担当”。这“三句话”是对好干部标准的高度概括和朴素表达，为我们加强新时期干部队伍建设指明了方向。
20xx年3月，万物复苏、朝气蓬勃的春天，市委决定在全市开展“敢担当转作风争一流”实践活动，为了就是在全市形成敢于担当、克难攻坚、勇争一流的生动局面。
担当成就事业，作风决定作为，标杆引领发展。作为一名普通的街道干部，始终走在党和群众联系的“最后一公里”，处在为民服务的第一线，深知“群众利益无小事，一枝一叶总关情。”我们时时刻刻要走群众路线，坚持为人民服务的原则，敢于担当，奋发有为。
强化学习，从思想上高度认识“敢转争”实践活动。通过学习省委书记谢伏瞻在人民日报发表的署名文章《弘扬敢于担当精神做时代的劲草真金》，明确指出为敢于担当的干部担当，给广大干部吃下了“定心丸”，注射了“强心剂”。文章还指出了当前干部不愿担当、不敢担当的几种表现，不仅指出了问题，更值得我们思考，无则加勉，有则改之。要加强对新乡先进群体的学习，深刻体会先进人物敢于担当的精神、抓铁有痕的作风、壮士断腕的决心·和改革创新的成就。他们用实际行动告诉我们要“不忘初心，继续前进”，激励着我们奋发作为。
强化担当，从行动上努力践行“敢转争”实践活动。作为年轻干部，面对困难和挑战，如果缺乏迎难而上、攻坚克难的信心和勇气，就会退缩不前、贻误发展。要切实转变作风，时刻保持任务没完成就寝食难安、工作没起色就坐卧难宁的责任感，把勇于担当的精神内化于心、外化于行，在克服困难、解决问题中抓落实、促发展、出成果。
敢于担当，奋发有为。就是要常怀敬畏之心，时刻提醒自己要把好用权“方向盘”，系好廉洁“安全带”;常思发展之路，要善于创新和协作，协同奋进。我们必须以时不我待的干事激情、勇往直前的昂扬斗志、敢为人先的创新精神、抓铁留痕的务实作风，为我们各项事业的发展不断奋斗，确保“敢担当转作风争一流”实践活动取得实效。
敢转争心得体会
按照市委统一部署，结合教育工作实际，近日，新乡市教育局召开“敢担当转作风争一流”实践活动动员大会，对全市教育系统开展“敢转争”实践活动进行安排部署，并出台四项具体举措，以确保活动取得实效。市教育局班子成员，各县(市)、区教育局长，市属学校书记、校长和教育局机关全体人员参加动员会。
市教育局党组书记、局长李修国在会上指出：教育系统要认真按照市委统一部署，扎实推进“敢转争”活动，主动回应群众关切，重点解决群众反映强烈的热点问题。
1.出台《严禁在职教师有偿补课的通知》，强化担当，落实责任，不断加强师德师风建设，坚决纠正群众反映强烈的部分在职中小学教师有偿补课问题，提升人民群众满意度，营造风清气正的育人环境。
2.印发《关于规范党员干部和教职员工操办婚丧喜庆事宜的具体规定》，严格规范全市教育系统党员干部和教职员工操办婚丧喜庆事宜，倡导文明新风，对违反相关规定的将予以查处。
3.开展校外补课综合治理，针对校外补课乱象下发通知，开展“两讲两查”活动。“两讲”即各学校对内要向广大教师讲工作纪律，严厉禁止在职教师参与有偿补课;对外要向家长、学生普及教育知识，充分认识学校教育的规范性、完整性和系统性，不提倡盲目依赖“补习班”。“两查”即各教育行政部门要严查在职教师有偿补课，并对社会培训机构进行拉网式排查，综合治理。
4.研究制定《关于规范和加强学校校级和中层干部任课的通知》，转变教育干部工作作风，为“创一流，争第一，建设教育强市”进一步夯实基础。市教育局还将建立工作台账，逐项督促落实，确保取得实实在在的效果。
李修国强调，工作就是责任，责任就要担当，实现建设教育强市的目标，靠的是教育系统广大党员干部敢于担当的精神追求，求真务实的工作作风，争创一流的工作标准。要以“敢转争”实践活动为契机，担起责任，转变作风，真抓实干，努力实现建设教育强市的目标。
领导干部敢转争心得体会
开展了“勇于担当、敢争一流、跨越赶超”大讨论活动，全处掀起了新一轮解放思想、干事创业、跨越赶超的热潮。下面是本站小编给大家整理的领导干部敢转争。
供你参考!
中共中央政治局、中央书记处书记、中央党校校长发表《领导干部要敢于担当》的讲话，要求在领导干部中弘扬敢于担当的精神，大力倡导讲原则、敢负责、勇担当的良好风气。对广大干部而言，敢于担当既是一个政治课题，也是一个具有很强现实性、针对性的实践问题。作为一名基层干部，必须把敢于担当体现在工作上，体现在作风上，体现在行动上，真正做到敢干、实干和苦干，做一个敢于担当的人。
敢于担当是干部的一项重要素质，体现干部的内在修养。敢于担当是一种境界。古人云“为官避事平生耻”，“为天地立心，为生民立命”。我们必须把担当国家、人民和社会的发展作为内心深处的价值追求和自觉实践。这种境界最基本的根源就是作为一个干部必须在本职岗位上全心全力、兢兢业业办成事、办好事，必须对得起组织的培养，对得起人民的信任。敢于担当是一种精神。担当价值千金，担当任重千钧。“一人做事一人当”是普通百姓对担当最朴实的表达，“天下兴亡，匹夫有责”是仁人志士丹心报国的担当誓言，“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是古代先贤对国事担当的忧乐情怀。敢于担当是一种责任。担当是一种自觉的、自发的理性行为。人生需要担当，家庭需要担当，单位需要担当，政党需要担当，社会更需要担当。岗位和职务已经赋予了我们责任和义务。领导干部要敢作敢为，应该做的事，顶着压力也要干;必须负的责，迎着风险也要担。
敢于担当，就必须敢干。敢干，不仅表现在面对急难险重任务敢于上阵、靠前指挥，还表现在直面矛盾、正视困难，敢于探索、奋发有为，应对挑战等诸多方面。对基层干部而言，敢不敢干、能否担当，往往直接体现在维护群众利益上，群众既会听其言更会观其行。不愿负责任，就没有担当的勇气。有的人信奉宁可不干事，坚决不出事;得罪人的事不干，讨人嫌的话不说;更有甚者，自己不担当，还对敢于担当的干部说三道四。这不只是不敢担当，还会腐蚀正气、助长歪风，应当坚决抵制。
近期，结合开展的“转作风提效率优环境保增长促发展”活动，我处开展了“勇于担当、敢争一流、跨越赶超”大讨论活动，全处掀起了新一轮解放思想、干事创业、跨越赶超的热潮。通过学习市区经济会议精神，结合办事处勇于担当、敢争一流、跨越赶超实施意见等文件的学习，使我深刻认识到，从事基层基础工作必须坚持工作不忘学习，学习必须与工作密切结合，才能行之有效，创造性地开展自己的工作。从而对自己的工作作风和服务定位有了更高的起点。对此，我有以下几点体会：
一、通过学习，充分认识软环境建设的重要性和必要性软环境是一个地区市场发育程度、经济竞争能力、对外开放程度、政府管理水平和社会文明进步的综合体现。就经济发展而言，它是法制环境、政务环境、信用环境、政策环境、人文道德环境建设共同体。目前，发展环境不优、工作作风不实、行政效能低下，已经严重的影响了我处乃至全区、全市的经济社会又好又快发展。优化经济社会发展软环境已刻不容缓、势在必行，到了非抓不可、非抓好不可的时候了。对此，我们要进一步提高党性修养、理论水平，多视角的寻求抢抓发展机遇;提升信念、理念、观念拓展思想、思维、思路。
通过对相关文件的学习，我深刻认识到作为人民的公仆，要认清历史使命，真正树立起正确的世界观，人生观和价值观，忠实履行职责，保质、保量完成工作任务。不学习，政治上就不可能成熟，工作上就不可能取得好的业绩。只有在复杂的环境中保持醒的头脑，勤奋学习，钻研业务，才能适应新形势、新任务、才能为民办好应有的事情。
二、增强服务意识，提高办事效率。
改进工作，从工作全局出发，思考工作方向;要进一步探索新的工作方法;严格遵守各项制度;进一步更新观念，树立四个意识，要牢固树立政治意识、大局意识、中心意识、服务意识，进一步落实科学发展观的正确政绩观，在工作中展现良好的工作作风，富于创造性，把握规律性，不断开拓服务工作的新局面。
三、创造良好的发展环境。
讲求行之有效的工作方法，切实服务于民。人民群众创造财富、党委政府营造环境，市场经济条件下正确的定位和选择。近年来，我处围绕扩大招商引资、发展民营经济，不断完善创业政策，推进行政管理体制改革，加强机关效能建设等有了明显的改善。但在经济社会发展软环境方面仍然存在一些问题，如审批程序繁琐，工作方法机械，把依法按规办事和高效优质服务割裂开来等问题，制约了民营经济的良性发展。因此，解决影响发展软环境的突出问题，进一步优化经济发展软环境必须解放思想，大胆探索，与时俱进，建立起为民服务思想理念，完善政策环境，转变政府职能，引导机关部门树立“管理就是服务，在服务中管理”的行政管理新理念，营造公平公正的法制环境，牢固树立以人为本、以企业为本的思想，坚持一切为投资创业者着想、一切为投资创业者服务，营造宽松和谐的人文环境和发展环境。
千道理，万道理，加快发展是硬道理。我认为在今后的工作中要做好以下几方面的工作：
一、解放思想更新观念。
势下，我们要大力倡导自强不息、勤劳致富的创业精神，充分发挥人民群众的主体作用，以创业推动发展，以创业带动就业，以创业加快致富，以创业促进和谐。四是要培育创新精神。创新是一个民族的灵魂，是一个城市加快发展的不竭动力，也是一个政党和组织永葆生机的源泉。因此大力弘扬创新精神，鼓励各方面创新创造，以各方面的创新，推动经济的发展和社会的进步。用解放思想、务实苦干、富民强乡的理念，营造更具活力、更加开放的体制环境，才会有更多的人勇于探索，才会有更多的人，更多的企业投身创新创造中来。
二、进一步加强作风建设。
加强干部作风建设关系党的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望，学习实践“三个代表”重要思想的客观需要。新时期共产党员的先进性，还表现在道德品质上作表率。要不断加强党性锻炼，按照“三个代表”要求，坚定理想信念，时刻不忘以共产党员的党性要求规范自己的行为，不断提高思想道德修养，树立正确的权力观、地位观和利益观，要做到一尘不染、一身正气;要做到廉洁奉公，堂堂正正。在实现我乡经济社会发展新的腾飞的实践中，有所建树，有所成就，始终保持共产党员的先进性。
今后的工作中，我将把开展解放思想大讨论活动落实在行动上。不断改进工作，在具体的工作中大胆参与实践，坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的事不拖到明天。同时严格要求，自我加压。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态，勤勤恳恳，兢兢业业，做好本职工作。
近日，和机关全体人员集中学习了陈书记的《党员干部要有勇于担当的精神》讲话后，自己又静下心来通读全文，震撼之余，更产生一种强烈的使命感和责任感。
全文从办事处大局出发，着眼当前面临的压力、困难和挑战，给我们每个人提出了要以担当的精神，面对当前错综复杂的形势，面对当前严峻的挑战。同时把勇于担当作为阜康精神的重要体现，从四个方面阐述了《为什么要在党员干部中大力倡导勇于担当的精神》，从五个方面阐述了《党员干部怎样才能做到勇于担当》。全文精辟透彻，深入人心，读来即感亲切，又备受鼓舞。
对照自己日常工作，深感愧疚的同时，又深感自己肩负的责任，更增强了干好工作的信心和力量。现有体会如下：
一、提高自身素质，是做好行政服务工作的前提。
一是认清自己，找准位置。找准工作的立足点、切入点，工作起来也就找得到“感觉”。把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二是耳聪目明，作好参谋工作。
不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。三是作好各部门之间的“润滑油”。要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，待下：以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。四要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级。
二、精心、细心、用心，是做好本职工作的基础。
在日常工作中，我负责内勤、信息上报、文书档案管理等工作，每一项都要求精准、及时，不能有半点差错。在“三年大变样”档案立卷工作中收集资料做到了完整、全面，整理归档做到标准、精细;在信息上报工作中做到了及时、准确。这两项工作记录和反映了办事处整体工作的真实情况，记录了办事处领导及相关科室的工作成绩，成为有据可查的历史资料。
看清来人和问题的根本，做好其思想工作，第一时间给领导反馈真实的信息，更好地为群众排忧解难。所以每一项工作都要做到积极主动，用心用脑，不抱怨，不推诿，认真完成领导交办的各项工作。并把贯彻落实科学发展观、创先争优活动与学习实践“勇于担当”精神有机结合起来，开拓工作新思路。
三、树立紧迫感和责任感，做一个勇于担当的人。
就是要求每个人跟上办事处整体运行步伐，在科学发展观的统领下，树立时不我待，只争朝夕的拼搏精神。打破那种做起事来讲究“四平八稳”、生怕“忙中出错”，喜欢沾前顾后、左瞧右看，还有深层次里“官宦”思想，以及那种“不求有功，但求无过”的意识，没有半点勇于担当的精神。真正的紧迫感应该是出自内心的立即行动争取胜利的意志。它不是一种我今天必须做什么的态度，而是做的事情必须在今天取得重要成果的决心，是一种十分主动，目标非常明确的动力。有了真正的紧迫感，我们每天上班后才会随时积极、负责地就别人提出的意见展开合作，才能为办事处的整体推进添一把力。
通过这次学习，心中感受颇多，受益匪浅，使我对怎样做好本职工作有了一个全新的认识。让我们行动起来，在办事处这个团结奋进领导班子的带领和关心下，用热情拼搏工作、用激。
情书。
写美好明天、用创新精神推进办事处事业发展、用创新精神创造我们整体核心竞争力。
相信集体的力量，相信团结的力量，只要我们都敢于担当，勇于负责，就一定能够克服困难，不断开创阜康发展的新境界。
敢转争心得体会
近日，和机关全体人员集中学习了陈书记的《党员干部要有勇于担当的精神》讲话后，自己又静下心来通读全文，震撼之余，更产生一种强烈的使命感和责任感。
全文从办事处大局出发，着眼当前面临的压力、困难和挑战，给我们每个人提出了要以担当的精神，面对当前错综复杂的形势，面对当前严峻的挑战。同时把勇于担当作为阜康精神的重要体现，从四个方面阐述了《为什么要在党员干部中大力倡导勇于担当的精神》，从五个方面阐述了《党员干部怎样才能做到勇于担当》。全文精辟透彻，深入人心，读来即感亲切，又备受鼓舞。
对照自己日常工作，深感愧疚的同时，又深感自己肩负的责任，更增强了干好工作的信心和力量。现有体会如下：
一、提高自身素质，是做好行政服务工作的前提。
一是认清自己，找准位置。找准工作的立足点、切入点，工作起来也就找得到“感觉”。把握所应扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二是耳聪目明，作好参谋工作。
不仅要善于发现问题，还要认真分析问题，给领导解决问题提供决策参考。及时地捕捉信息，准确地搞好反馈，积极地当好决策参谋。三是作好各部门之间的“润滑油”。要协调好上下的关系。对上：要尊重而不盲从，待下：以礼，以诚，以情。不盛气凌人，不瞎指挥、乱指挥，不欺下瞒上。四要不断提升个人素质，增加人文魅力。自身素质强，就会产生人文“魅力”和影响力。注重发挥自身非权力因素的影响力，靠德、识、才、学，靠高尚的人格、丰富的知识、高超的才干、卓有成效的方法艺术来开展工作。还要学会尊重，学会理解，学会“给予”，尊重上级，理解同级。
二、精心、细心、用心，是做好本职工作的基础。
在日常工作中，我负责内勤、信息上报、文书档案管理等工作，每一项都要求精准、及时，不能有半点差错。在“三年大变样”档案立卷工作中收集资料做到了完整、全面，整理归档做到标准、精细;在信息上报工作中做到了及时、准确。这两项工作记录和反映了办事处整体工作的真实情况，记录了办事处领导及相关科室的工作成绩，成为有据可查的历史资料。
看清来人和问题的根本，做好其思想工作，第一时间给领导反馈真实的信息，更好地为群众排忧解难。所以每一项工作都要做到积极主动，用心用脑，不抱怨，不推诿，认真完成领导交办的各项工作。并把贯彻落实科学发展观、创先争优活动与学习实践“勇于担当”精神有机结合起来，开拓工作新思路。
三、树立紧迫感和责任感，做一个勇于担当的人。
就是要求每个人跟上办事处整体运行步伐，在科学发展观的统领下，树立时不我待，只争朝夕的拼搏精神。打破那种做起事来讲究“四平八稳”、生怕“忙中出错”，喜欢沾前顾后、左瞧右看，还有深层次里“官宦”思想，以及那种“不求有功，但求无过”的意识，没有半点勇于担当的精神。真正的紧迫感应该是出自内心的立即行动争取胜利的意志。它不是一种我今天必须做什么的态度，而是做的事情必须在今天取得重要成果的决心，是一种十分主动，目标非常明确的动力。有了真正的紧迫感，我们每天上班后才会随时积极、负责地就别人提出的意见展开合作，才能为办事处的整体推进添一把力。
通过这次学习，心中感受颇多，受益匪浅，使我对怎样做好本职工作有了一个全新的认识。让我们行动起来，在办事处这个团结奋进领导班子的带领和关心下，用热情拼搏工作、用激情书写美好明天、用创新精神推进办事处事业发展、用创新精神创造我们整体核心竞争力。
相信集体的力量，相信团结的力量，只要我们都敢于担当，勇于负责，就一定能够克服困难，不断开创阜康发展的新境界。
敢转争心得体会
通过学习，感触颇深，如何做一个勇于承担责任的人呢?我想起了一位伟人说过：“人生所有的履历都必须排在用于负责的精神之后。”勇于负责的精神是改变一切的力量，它可以改变你平庸的生活状态，使你变得杰出和优秀;它可以帮你赢得别人的信任和尊重，从而强化你脆弱的人际关系;更重要的是，它可以使你成为好机会的座上宾，频频获得它的眷顾，从而扭转向下的人生轨迹。如果你已经足够聪明和勤奋，但依然成绩平庸，那么久请检视自己是否有勇于负责的精神。只要拥有了它，你就可以获得改变一切的力量。
勇于负责是一种积极进取的精神。当一个人想要实现自己内心的梦想，下决心改变自己的生活境况和人生境遇时，首先要改变的是自己的思想和认识，要学会从责任的角度入手，对自己所从事的工作保持清醒的认识，努力培养自己勇于负责的精神，这才是成功的最佳方法。勇于负责就要踏踏实实地把事做好。勇于负责的精神说到底就是一种踏踏实实地把事情做好、做到底的态度。无论做什么工作，都应该静下心来，脚踏实地地去做。要知道，你把时间花在哪里，你就会在哪里看到成绩。只要你是用于负责、认认真真地在做，你的成绩就会被大家看在眼里，你的行为就会受到大家的赞赏和鼓励。
《关于新形势下党内政治生活的若干准则》指出：“党的各级组织要旗帜鲜明为敢于担当的干部担当，为敢于负责的干部负责。”增强担当精神，既需要领导干部自身加强历练，也需要好的政策环境支持担当者、保护担当者、褒奖担当者，使敢于担当成为领导干部的自觉追求。
建立容错纠错机制。同志强调，要坚持“三个区分开来”，支持和保护那些作风正派又敢作敢为、锐意进取的干部。当前，一些干部之所以“不敢为”，一个重要原因是怕踩红线、怕得罪人。有人形象地将这个现象总结为“洗碗效应”，认为洗碗多难免要打破碗、难免要被责骂，还不如少洗碗、不洗碗。在落实“三个区分开来”方面，河南一些地方进行了积极探索，研究出台了建立容错纠错机制、支持干部干事创业的试行文件。我们将认真总结这些地方的探索实践，在省级层面研究制定建立容错纠错机制的指导性文件，对哪些属于改革先行先试出现的失误和错误、哪些属于探索性试验中的失误和错误、哪些属于为推动发展的无意过失加以界定，明确政策界限，鼓励各地各部门结合自身实际明确容错的具体情形、程序、结果运用和保障措施等，为敢于担当的干部卸“包袱”。容错并非纵容，保护绝非庇护。容错的同时需要注意纠错，要创新纠错办法，形成宽容失败、允许试错、有错必改的一整套机制，最大限度消除影响或挽回损失。健全保护机制，对那些因敢于动真碰硬而受到诬告的干部，及时澄清是非、消除影响，保护好干部。
健全激励机制。激励机制是促进干部干事创业、推动经济社会发展的有力保障。目前在干部正向激励方面还存在一些问题，需要健全多元正向激励机制，在从解决思想“总开关”入手的同时，适应干部多层次、多元化、动态化需求改进激励考核制度，充分激发干部潜能。应畅通干部成长通道，认真落实新时期好干部标准，把敢于担当作为选人用人的重要导向，贯穿干部选拔任用工作的全过程和各方面，注重选拔那些敢抓敢管、实绩突出的干部。落实推进领导干部能上能下的若干规定，在“下”的问题上细化衡量标准，确保干部下得合规、下得合理、下得服气，将目前干部“要么踏步、要么进步”的单向晋升变为“干得好进步、干不好退步”的双向流动。同时，公正对待“下”的干部，让其有改进提高、重获提拔使用的机会。应加强绩效考核，研究制定体现“重视基层、多劳多得、优秀重奖”导向的政策措施，着力提高基层干部待遇。运用好精神激励，创新荣誉表彰制度，大力培树先进典型，营造鼓励改革创新、激励干事创业的浓厚氛围。
完善监督机制。《中国共产党党内监督条例》指出：“信任不能代替监督。各级党组织应当把信任激励同严格监督结合起来，促使党的领导干部做到有权必有责、有责要担当，用权受监督、失责必追究。”我们要严格执行《中国共产党党内监督条例》，结合河南实际研究深化落实的有效机制和办法，着力解决监督难题，保证干部忠诚干净担当。加强对领导干部的日常管理监督，多同干部交流谈心，多注意干部群众的反映，用好民主生活会、干部考察考核、述责述廉、报告工作、巡视巡察等各种日常监督制度，及时发现干部不担当的问题，通过批评教育、约谈函询、诫勉谈话、组织处理等方式推动问题解决。充分调动社会各界参与监督的积极性，让各级干部时刻置身于法律监督、民主监督、舆论监督和群众监督之下，让权力在阳光下运行，让干部既干净又干事。
讲“敢担当、转作风、争一流”党课中，以西方分化策略看党的建设为题，从十个方面引例剖析西方利用种种手段，丑化党的形象，诱导党员丧失意志，颠覆党的政权和社会主义制度。他抛砖引玉的讲解，使广大党员干部认识到了信仰迷失的危险性和西方国家思想浸蚀的危害性、别有用心的险恶性。
为了发扬勤廉、高效的优良作风，不断增强我们的凝聚力、战斗力，切实改进近来出现的一些思想松懈，工作动力不足等不良作风，提高工作效率，提升服务水平，以促进今年各项目标任务的圆满完成，开展了“敢担当转作风争一流”大讨论活动。现将第一阶段学习体会汇报如下：
一、加强学习，提高思想认识，巩固业务知识。加强学习，与时俱进，是适应新形势、新任务要求的迫切需要。因此，要把学习作为一种政治责任和精神追求，要不断学习科学发展观重要思想，努力掌握其精神实质，不断提高自己的学习能力和水平，努力拓宽自己的知识面，树立现代意识和超前意识，不断提高自己的工作能力和本领。要不断加强业务理论学习，不断的提高自己的业务理论水平，在为服务群众、为社保事业发展的过程中，实现自身的人生价值。
办法一定要不断改进。要勤于思考，善于探索，努力为做好本职工作积累更多的经验。
三、警钟长鸣，将加强“敢担当转作风争一流”大讨论活动进行到底。开展“敢担当转作风争一流”大讨论活动的过程，也是不断改进思想、强化如何服务群众的过程。因此，一方面，“敢担当转作风争一流”大讨论活动要取得实效，必须从我局每个职工自我反省开始;另一方面，要不断的查找我们工作中存在的问题，同时加以解决，来促进我们日常工作的开展和社保事业的发展。所以，“敢担当转作风争一流”大讨论活动要在解决实际问题上下功夫。正如王书记说的那样，如果我们的活动只限于泛泛而谈，敷衍塞责，那就会使本次活动流于形式，达不到预期的目的。目前，责任感不强、思想作风不端正、工作纪律涣散、服务群众质量差的问题比较突出，严重影响了我局对外服务的形象。因此，开展“敢担当转作风争一流”大讨论活动，应当把改进思想作风建设作为重点，按照活动要求，认真查找问题，以增强本次活动的针对性，确保本次活动能真正的取得良好效果。
四、从我做起，廉洁自律，发挥表率作用。我们首先应当正确行使好职责，解决为谁服务的问题。其次，要树立正确的权力观，解决好怎样用权的问题。权力是人民给的，要切实做到为人民服务，做到权为民所用的目的。再次，要身体力行，从自身做起，从小事做起。发扬不畏艰苦、奋力拼搏的精神，克服枯燥，坚持创造，发挥表率带头作用。
总之，我们一定要通过“敢担当转作风争一流”大讨论活动，认真总结，
不断完善自己，提高自己，进一步加强自身的思想素质和业务能力。同时，还应警钟长鸣，努力做到自省、自勉，只有这样，我们才会耐得住寂寞，顶得住压力，抗得住打击,经得起考验社会发展做出积极的贡献!
个人敢转争心得体会_学习敢转争心得体会
20__年毕业时，就业形势并不太好，张小娟却在毕业前，已顺利入职五星级酒店北京歌华开元酒店人资部门。
对新工作，她曾用诗一般的语言描述：“一定不要辜负了这个地点。我来这里比较早，我所见的这座楼是有生命的……你也许知道也许不知道，但请你记得，每一寸空间背后，都能写出无数颂歌。”
一年后，张小娟却选择回到家乡，成为一名最基层的公务员——驻村干部。
“自从接手这个班，每次跟小娟谈话，她说得最多的是与家乡有关的话题。”班主任章毅君记得最清楚的，就是毕业时与张小娟谈到她未来选择去向时，小娟首先想到的还是回到家乡、建设家乡。
“其实除了回到家乡，她并非没有其他好的工作机会，但真正牵动她内心的，恐怕还是不能割舍的乡情吧。”谈起小娟的选择，付丽园这样认为。
20__年正值北京奥运会召开在即，需要大量志愿服务人员，小娟学的旅游管理专业正好对口，她所入职的酒店也被指定为20__北京国际新闻中心。
但内心对家乡的依恋不舍，让她最终还是选择回到家乡，成为一名平凡的基层干部。
“将家乡的扶贫工作当作非常重要的事业，这确实符合她的理想和追求。”章毅君这样说道。
从大城市回到西部山区的农村，张小娟也曾有过不适应。
她给付丽园、张子薇和乌兰等好友打电话说，那里没有电脑，还得自己生火做饭。
但小娟的字典里，没有放弃。和付丽园聊天谈到各自工作时，小娟总想着，能否为家乡父老做些事情。令好友欣慰的是，渐渐忙碌起来的小娟利用自己的知识和之前的工作经验，为当地扶贫工作带来了很多新的思路。
在张新宇看来，张小娟的回乡选择，是因为“她觉得只有回到家乡才可以发挥出她的特长，真正做一些事，实现她的理想和抱负。”
“她爱美，爱家乡，希望把家乡建设得更美，这是一种本能而纯朴的情感。”蒙曼说，“生活在幸福而美好的时代，并没有消磨她们的意志，反而让她们对家乡、对国家充满爱，愿意为之贡献力量，愿意让家乡和国家在她们的奋斗下变得更好。”
蒙曼记得，在20__年的那次实习中，张小娟时刻挂在嘴边的话便是：“我家乡比这儿美多了。”
大学四年，很多同学也都经历过小娟这样的“宣传轰炸”。
“每每谈起家乡，小娟的欢喜之情溢于言表，说成片的花儿很美，总说欢迎大家去做客。”正是从她那里，同学刘晓杰知道了有个美丽的地方叫舟曲，有片纯净的土地叫甘南，至今向往之。
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“两学一做”把“党的群众路线实践教育活动”(以下简称为“教育实践活动”)进一步深化。笔者认为：“教育实践活动”主要对领导班子和领导干部的教育，整顿一些班子和个人由于理想信念动摇，宗旨意识淡薄等原因，所产生的形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风;“两学一做”则是面对全体党员的教育。
“两学一做”的核心是“做合格共产党员”;每个党员合格了班子的整体素质就会提升。从“两学一做”教育活动一开始，就遇到一个如何评价“合格”与否的问题。客观地讲：《党章》对党员提出的8条义务全面、具体;但是，做起来和评价时都不是很好掌握，这在以往主题教育中已经有所反应。如何制定一个凝练、好记、易行、便于评价的标准，对加强党员教育、提高党员素质将起到良好的促进作用。
近来，中央和北京各大媒体相继报道了西城区践行“红墙意识”，推进“两学一做”学习教育常态化工作的大篇幅报道，在社会上和广大党员中引起强烈反响。据百度百科：“20xx年5月8日消息：在北京市西城区有个大家熟悉的词‘红墙意识’。这是当地的干部群众在长期工作生活当中逐渐形成和培育出来的一份特殊的使命感和责任感，它的核心要义是‘绝对忠诚、责任担当、首善标准’”。这不单是对基层党组织提出的要求，也是衡量党员合格与否的标准。
作为共产党员，要求加入党组织是自觉自愿的政治追求，有的党员说得好：“入党是我自觉自愿写的申请，宣誓是我自愿发自内心地向党组织做出的承诺;因此，我要用一生的言行兑现自己的诺言”。绝对忠诚党组织，与党中央保持高度一致，坚持为人民服务的宗旨是坚定共产主义信念的具体体现;党员敢于负责、勇于担当是坚持为人民服务宗旨、忠诚人民的事业具体化。接下来是高标准问题，作为基层党组织做到“首善标准”，作为个人应要做到让老百姓满意、让党组织满意。
今天，“红墙意识”不仅是成为一个特有名词，而且不再限于北京西城区，已经形成一种党建文化;而是通过互联网传遍整个中国和世界。网上百度百科等有专门的词语解释，成为“固定结构、特定含义”的四字固定词组。几年来关于“红墙意识”下的工作、事迹、体会等文章不计其数。“绝对忠诚、责任担当、首善标准”作为衡量“合格”与否标准已被更多的人认可。
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1、理论学习抓得不紧，学得不透。
对于理论学习，虽然能按单位的统一部署和要求参加集中学习和讨论，但在现实中，忙于事务性工作，实际上用在学习上的时间非常少，有时感觉工作思路不清、理论水平不高也正是缺乏学习的原因。二是学习存在随意性，有兴趣就学一下，工作忙时往往又把学习忘了。三是理论联系实际不够，没有把理论的东西与实际工作中的问题结合起来，不能很好地运用正确的理论来指导自已的一切。
2、联系群众不够，思想上宗旨意识不强。
由于在思想改造上有所放松，认为自己在工作上、作风上好于他人，所以放松了对世界观的改造，为人民服务的思想就淡化了，没有真正树立起想群众之所想，急群众之所急的公仆意识，在思想上全心全意为人民服务的意识谈化，在行动上深入基层，了解基层工作方面的困难，群众疾苦方面的问题不夠。
3、工作方面，主动性和创造性有待提高。
今年3月份，我从乡镇到机关工作，由于刚接触新的工作和环境，工作上，还主要是等待按排的多，做日常性事务多，一时没有什么新的思路。工作创新意识不强。多年来养成按程序按制度办事的习惯，对待工作有时默守陈规，创新意识不强，争先创优意识不浓，创造性开展工作的意识不强，以致工作特点不突出，成效不够明显。
4、工作作风不够踏实。
在平时工作中，有时还不够大胆，主动性差，遇到问题等领导指示多，不积极通过提高自身能力来解决问题，一定程度上还存在“多做多错，少做少错，不做不错”的思想;缺乏敬业精神，对领导交待的工作，只满足于一般的完成，只求过得去，不求过得硬，没有动脑想办法怎样将其做得更好。另外，与同志们的沟通交流还不够。
二、问题产生的原因及根源。
通过开展转变干部作风，加强机关行政效能建设活动的学习，经过认真查摆和深刻反思，认为个人存在的问题的原因和根源是：
1、对学习特别是对理论学习认识不足，总认为理论的东西与实际上工作有很大差距，只要把工作搞好了，不管什么理论不理论。总是以工作忙为借口，放松了学习，缺少学习的自觉性、主动性，特别是对邓-小-平理论和“三个代表”重要思想学习不够深入，不系统，没有准确掌握邓-小-平理论和“三个代表”重要思想的精神实质和精髓。造成工作思路不宽，路子不多。
2、主观上的宗旨意识不强由于在思想改造上有所放松，有时认为自己在工作上、作风上好于他人，所以放松了对世界观的改造，为人民服务的思想就淡化了，没有真正树立起想群众之所想，急群众之所急的公仆意识，放松了对自己的约束和要求。究其根源最重要的是没有从思想上真正理解党的宗旨，没有正确处理好权利、义务和责任的关系问题。
3、工作上缺乏机关干部应有的工作能力的锻炼和培养。工作角色转变后，在理论水平和工作能力上没有真正进入角色，不够大胆主动，对常规性工作抓得比较紧，对在新形势、新时期机关工作研究探讨的不深入，不主动。
三、下一步努力方向。
在学习内容上，首先加强对基础理论知识的学习，充分认识理论成熟是政治成熟的前提;其次认真学习各项专业知识，以适应新形势对我们的挑战，力求自己的政治理论水平和专业知识水平有较大提高。在学习态度上，做到变不自觉为自觉学。在学习方法上，做到理论联系实际。要善于把所学科学理论运用于现代化建设的新实践，要运用马克思主义的立尝观点、方法，紧密结合本单位本地工作实际，深入分析新的实际情况，创造性地贯彻执行党委政府的要求，开展好我镇的各项工作。再就是要把学习知识的提高作为竞争意识，自立意识增强的基础，积极面对和参与竞争社会的强烈竞争，以竞争意识的增强促使学习的紧迫感、压力感不断升华。
敢转当心得体会
第一段：引言（200字）。
人生如同一段长长的旅程，每个人都会遭遇各种各样的困境和挑战。在这个过程中，有些人选择坚守原地，害怕改变；而另一些人则敢于转变，勇敢面对挑战。敢转当心，成为他们的座右铭。在我自己的经历中，我深深体会到了敢转当心的重要性，也从中获得了许多宝贵的体会和感悟。
第二段：克服困境（200字）。
敢转当心的第一个重要意义体现在我们克服困境的能力上。当我们陷入困境时，面对前所未有的挑战和压力，许多人选择了逃避，认为改变是一种冒险和风险。然而，只有敢于转变，敢于跳出舒适区，我们才能化压力为动力，激发内在的潜力，找到解决问题的最佳方案。正是因为敢于转变，我在一次工作上的困境中找到了改善和突破的机会，成功地解决了问题，获得了领导的肯定和更多的机会。
第三段：接受新观念（200字）。
敢转当心还体现在我们接受新观念和改变自我的勇气上。很多时候，我们因为固有的观念和思维模式而局限了自己的思考方式和行为选择。然而，如果我们不敢转变，不敢接受新的观念和思维，就会失去面对多变环境和竞争的能力。我曾经遇到过一个困境，虽然自己拥有一定的经验和知识，但是依然感到束手无策。后来，我决定放下自己的固执和傲慢，去倾听他人的意见和建议。我发现，接受新观念并勇于改变自己的思考方式和行为习惯，不仅让我充满创造力，还提高了自己的竞争力。
第四段：追求个人成长（200字）。
敢转当心还意味着我们要敢于改变自己的生活方式和追求个人成长。这种转变并不容易，因为我们需要面对自身的不足和不完善。然而，只有勇敢面对我们现有的短板，敢于转变，我们才能不断学习和成长。作为一个天性内向的人，我长时间地选择了躲避社交和挑战。然而，后来我明白，只有主动迈出第一步，才能拓展自己的人脉和机会。通过参加各种社交活动和项目，我逐渐克服了害羞和不自信的困扰，并开始享受多元化的人际关系和事业发展。
第五段：总结（200字）。
敢转当心是一种积极向上的生活态度和行为模式。只有敢于转变，我们才能克服困境，接受新观念，不断追求个人成长。在我自己的经历中，我发现敢转当心不仅给予了我庞大的内在力量和智慧，还让我对自己和他人有了更深刻的理解。因此，我鼓励每个人都敢转当心，敢于改变和尝试，只有这样，我们才能在这个瞬息万变的世界中拥有更多的选择和机遇。让我们携手推动敢转当心的风潮，共同成长和进步。
个人敢转争心得体会_学习敢转争心得体会
同志曾经说过:“是否具有担当精神，是否能够忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，是检验每一个领导干部身上是否真正体现了共产党人先进性和纯洁性的重要方面。”勇于担当是一种责任、一种精神，更是一种能力。作为一名党员干部，就要忠诚履责、尽心尽责、勇于担责，真正成为党的事业的骨干和人民群众的忠实公仆。
不可否认的是，一些领导干部缺乏担当精神。遇到矛盾冲突甚至大是大非问题绕着走，态度暧昧，当“老好人”，不愿、不敢承担责任，似乎这样才能保护好自己的“羽毛”，维护好自己的形象。这样的作风，必然脱离群众，失去民心，这样的干部，是不能成长为党和人民所需要的好干部。
敢于担当，是检验一名好干部的标准，是时代赋予的使命。笔者认为，党员干部当锤炼四种作风，锻造勇于担当的品格，使勇于担当真正成为一种觉悟、一种品格、一种责任、一种习惯，不辜负党和人民的重托。求真务实的作风。要增强工作的责任感和紧迫感，克服浮躁情绪，抛弃私心杂念，把心思用在干事业上，把嘴上说的、纸上写的、会上定的，变为具体的行动、实际的效果、人民的利益，创造出实实在在的工作成绩。
改革创新的作风。改革创新是真抓实干的体现，更是求真务实的要求。各级领导干部一定要与时俱进、改革创新，在深入调研、把握规律的基础上，研究新情况，拿出新办法，解决新问题，创造新业绩。攻坚克难的作风。工作，当然会面临各种各样的困难，作为领导干部不能怕苦畏难，要敢于直面困难、正视矛盾，主动到条件艰苦、环境复杂、矛盾集中的地方去，同干部群众一起研究办法、采取措施，努力打开工作局面。
狠抓落实的作风。事情总要一件一件去做，工作总要一项一项去抓。要察实情、讲实话、办实事、求实效。定下来的事情就要雷厉风行、抓紧实施;部署了的工作就要督促检查、一抓到底。一些关键的、重要的环节，要身先士卒，靠前指挥，抓紧抓好。
“苟利国家生死以，岂因祸福避趋之”。直面潮起潮落，担当起时代赋予的伟大使命，全心全意为人民谋福，这是好干部必须的责任。
个人敢转争心得体会_学习敢转争心得体会
主要是指自己在接触和学习某种事物的过程中，结合自己实际情况产生的感想和领悟到的东西。然后再通过文字的方式把自己的所感所想整理出来。
二、学习心得体会的作用。
1、可以将学习的知识条理化、加深印象;。
2、可以在整理过程中举一反三、触类旁通，加强学习效果;。
3、通过不断的学习总结，可以积累更多的经验，以便学以致用;。
4、可以在整理过程中举一反三、触类旁通，加强学习效果;。
5、每个人的角度不同，得出来的结论也不同，大家在相互的学习和交流中，给别人启发，同时也丰富了自己的知识。
三、学习心得体会的写法。
每个人的身份不同，经历不同，看问题的角度也不尽相同。其具体的写作格式也不能一概而论，笔者根据自己的写作经验和大量的心得体会，对学习心得体会写法格式进行了一下总结。
1、介绍在时间，什么地点，参加了什么培训，或是看了什么书，接触了什么榜样，感觉受益很深，感触很大。
2、简要描述培训课程，描述一下那本书，或是写一下那位榜样的先进事迹。
3、对照学习，书中的角色、精神，或是榜样的事迹，结合自身实际情况，进行一下反思，写出自己的心得体会和感想。
4、在受启发之后揭示主题，表明下步自己或是大家应该怎么做，必出倡议或是表表决心。
四、学习心得体会范文。
在公司的组织下，我参加了为期三天的x员工学习培训课程，受益颇深。十分感谢公司领导给予我这个学习和提升自我的机会。下面我将就这三天来的学习心得体会总结如出来，以自勉。
通过教师生动的讲解，比如：案例和经验，结合和几年来的工作经验，使我深深的意识到员工是一个企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲，做一名营业员容易，但要做一名优秀的营业员就难了。
1、耐心细致工作看似轻松简单，实则不然。比如：员每天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事，但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成，所以，只有养成耐心细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的服务，从而为双方建立互信平台营造一个和-谐的氛围。
2、声音甜美声音甜美是做好工作的辅助条件。做为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用，甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提醒自己--如果不能保证自己的声音悦耳动听，那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户心情舒畅，感觉是在一种温暖如家的氛围里，享受真诚的服务。
3、宽容平和“宽容比原谅更重要”，这是我的工作心得。在某些时候，我们常常会受到客户或。的指责和质问，对此，我们应该以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话，就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态，以为自己是在包容对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。
4、复杂的人际关系在服务活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个复杂多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于服务行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮助解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使员工们的工作压力增加。
一言以蔽之，“真情服务天地宽”，相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心，就会赢得更多的客户，树立良好的企业形象，公司未来的路也会越走越宽、越走越远!
最后祝公司发展芝麻开花节节高!
五、学习心得体会注意事项。
学习心得体会可谓是千人千面，可以说没有固定的格式，可以采用顺叙，也可以采用倒叙，甚至于可以采用议论的写作手法，但最重要的一点，就是学习的所感所想是一篇文章的核心，是这篇文章精华之所在，也是写心得体会所必不可少的。
个人敢转争心得体会_学习敢转争心得体会
我们每个人都是在学习中长大，都是在学习中进步，用学到的知识求生存，求上进，求生财之道，求得在社会上立于不败之地。
人的一生不仅要学好文化，而且要学会做人的道理和为人处事。要学会忍让，人世间忍一口气，风平浪静，退一步海阔天空;忍，万事都能消除。忍就是会处理事物，会化解茅盾。用智慧、能力让大事化小、小事化无。
人的一生要学习，要生活、要生存、要生命，学会忍，可以认清世间的好坏、善恶、美丑、可以明辨是非。
人要学会和人沟通，相互了解、相互体谅、相互帮助，我们都是中华儿女，都是龙的传人，在生活生存中要与人沟通，学会容忍他人，学会与人沟通，那么你就什么东西都学会了。反之将什么事情都做不了，将会一事无成!
人一辈子都在学习，必须认真学习才能学到知识，才能懂得做人的道理，才能立于不败之地，才能成功!