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物业管理知识培训总结大全(17篇)

时间:2023-11-06 19:25:22 作者:雅蕊 物业管理知识培训总结大全(17篇)

通过培训工作总结,我们可以发现培训活动中存在的问题,进而改进培训的方式和方法。以下是一些培训工作总结的案例分析和评价,对培训效果和成果进行了深入剖析和总结。

安全管理知识培训总结

食品是人类赖以生存和发展的基本物质,是人们生活中最基本的必需品。《中华人民共和国食品安全法》中规定:食品指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但不包括以治疗为目的的物品。而食品安全指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。

第二、宣读《中华人民共和国食品安全法》。

《中华人民共和国食品安全法》共十条,熊文明老师逐条给教师们宣读和介绍,让老师们都对食品安全有了更进一步的认识,知道哪些安全食品,哪些不是安全食品,如何识别安全食品以及如何进行安全事故处置。

第三、了解云南学校食品安全现状。

总体上看,我省食堂饭菜价格和质量稳定,措施有力,领导对学生食堂共度重视,食堂工作思路清晰。我省因生物性因素引起中毒案例7起,化学性中毒案例2起,营养不足案例1起。从全省来看,核心问题有以下方面:资金、食堂、设施、设备、人员、素质、工资、学生、共餐、机制等。

农村义务教育学校有些村小没有食堂或有新建食堂规划有食堂,但存在如下问题:规模小,书过渡性小伙房;设施设备不齐,特别缺乏消毒设施、冷藏、冷冻技术;缺少用于食品的.存放和加热设施;未执行供餐留样制度并备有48小时留样设备;合格工作人员问题等。针对这些问题,我校将把这些村在的问题进一步改善和解决。

第四、儿童营养餐问题。

营养餐是政府、教育机构专项拨款旨在增强少年儿童体质,促进少年儿童生长发育,改善记忆。能改善因缺乏相关营养素引起的病症而向学生提供安全卫生,符合营养标准的色、香、味俱佳的配餐。让教师们知道标准洗手的程序,知道什么是地沟油及地沟油的危害,以及食物中毒及其预防。

第五、食品安全的关键措施。

首先是要保持清洁、生熟分开、加热彻底,其次是使食物保持在安全温度以下,使用安全应用水和圣贤材料,再次是全面落实学校食品安全管理各项规章制度,最后是严格执行食品采购索证索票、进货查验和台账记录制度等。

通过这次食品安全培训,让我们全体教师对食品安全有了更进一步认识,我们对食品安全的预防及相关措施也有了跟进一步的了解。在以后的工作中,我校会积极给同学们讲授更多关于食品安全的预防知识,我校也会加强校园及周边食品安全的整治,力争那我校的食品安全工作做得更好。

医院中层干部管理知识培训班总结

我这次有幸参加了医院中层干部的培训学习,经过9个半天,共计27小时的培训学习,使我深刻的认识到:作为一个单位的中层干部,除了具备一定的综合素质外,还应经常地参加各种学习和培训,不断地提高自身素质修养和领导能力。集中式的培训学习,有助于了解和掌握国内外相关行业的最新动态,分享专家研究的最新成果,用于实践,推动单位的工作和发展。

在这次的培训学习中,医院请了重庆医科大学医学管理学院、重庆医科大学各附属医院和重庆市卫生局共计九位专家教授给我们作了精彩的授课,就医院中层管理干部素质提升、医院医疗质量的管理和如何提升、如何打造医院的管理团队和医院的核心竞争力、如何有效激励团队成员和加强绩效管理以及公立医院改革带给我们的思考等给我们进行了深刻的分析和讲解,授课详实生动,我感同身受,受益深刻。

在现实的社会中,医院必须具有竞争力,就是在新医改后医院仍然要面临竞争。医院要具有竞争力,就必须具备核心技术和相应的设备;人和核心的人才。通过培训学习我深刻的体会到,像我们这样的中小型医院,人及核心的人才,也就是人力资源极为重要。要发展必须具备有人及核心的人才,这样,医院才具有了组织发展的基础和源泉。

作为一个医院的中层管理者,既是医院的人,更是医院的核心人才,在医院的各个部门发挥着组织、管理、领导和实施等应有的作用。管理者的素质好与差;工作能力的强与弱;文化程度的高与低等都会直接体现在管理者工作岗位上。通过此次的培训学习我深刻的体会到,我感到欠缺的东西太多,我需要学习的东西太多。

一个科室就是一个工作团队,队长带头学习,更能创建一个学习型的科室。医院的每个科室都大力开展学习新知识、新方法和新技术,那么,这个医院一定具有具大的发展潜力。如果每一位职工都主动地学习,虚心地学习,肯定会大大地提高每一位职工的办事能力,那么,这个科室就具有很强的战斗力。

医院领导决策医院的正确发展战略,中层管理者根据医院的发展战略具有创新性地正确地规划,充分发挥各个科室的战斗力。这样,医院的管理的整体执行力会得到大力提升,社会竞争力就会大力提升,医院就会不断的发展状大。

通过此次培训学习,如何提升医院管理的执行力,我认为是医院能否不断的发展状大的重要元素之一。对于执行力,一般层次来讲就是听话、事照做;通常是按制度办事;优秀的管理者会有创新地规划,不断的总结和自我完善,具有突出的执行力。对于执行力,要有时间概念,要分清工作任务的轻重、缓急,时间性决定优先性;要分清工作任务的重要性和紧迫性,做事有条有理。

为了更好地执行医院的发展战略目标,提升个人和科室的执行力,除了自己努力学习提高外,还应帮助员工成长。要尊重、锤炼、发展、提高员工,根据岗位,确定职责,选取恰当的员工执行。通过此次培训学习,我认为,一个中层管理者就如何帮助员工提升执行力,提高科室的战斗力是值得思考的问题。

如何加强员工与员工之间、员工与科室之间、员工与其它科室之间、员工与其它科室员工之间、科室与科室之间、科室与医院之间的沟通与协调,我认为是一个重大课题。沟通与协调要尊重、信任、宽容他人;沟通与协调要真诚相待;沟通与协调要具有高尚的自制力。沟通与协调不到位,会严重影响执行力。作为中层管理者既是管理者,又是执行者,是高层联系基层的一座桥梁,是员工之间的纽带、润滑剂,对他们之间的沟通与协调的方式、方法,要时时掌控,并给与指导。在日常工作中,要做到尊重、信任、宽容、真诚、自制,排除其对执行力的干扰。既要采用各种制度约束员工,还要经常性地采用不同的方式或不同的方法豉励、赞美、或激励员工,才能保持科室的战斗力。

通过此次培训学习,我深刻体会到,执行远比计划重要,因为计划要受很多内、外因素的影响,快速反应,立即执行,比什么都重要。作为管理者,必须保证执行力,要保证执行力就必须做好四项工作:(1)完善制度;(2)用流程——标准——控制来保证质量;(3)用培训来保证可持续性;(4)完善考评和奖惩体系。

通过此次培训学习,我深刻体会到,管理的核心就是过程科学、结果有效,突出的是有效二字,其实质就是结果怎么样。其过程是相当复杂的,结果是非常有效的,管理就是到位了的。

通过此次培训学习,我深刻体会到,作为管理者不要用自己之长比他人之短,要用能力和人格以〝服众〞;要以懂经营与会管理以〝称职〞;要用一种宽广的胸怀承认差距;要用一种崇高的境界找出差距;要用自己的能力去努力缩小差距;要有增加知识储备提高能力的长期准备;要培养自己的学习、生活、工作中的良好习惯;要对自己的工作任务优化排序;还要有比较强的各种应变能力;要有系统的培训员工,提高他们的能力,培养和增强他们的信念。

通过此次培训学习,我深刻体会到,在今后的工作中要改变自己的一些思维方式,要注重自己的行为以及语言艺术,学会把复杂的问题简单化,把简单的问题数量化,把数量化的问题流程化,把流程的各个环节加以制度化,要跟踪目标,找出存在的问题,分析产生问题的原因并筛选出主要原因,针对主要原因制定改进计划,最终解决问题,与医技、临床积极配合与沟通,使全院医疗仪器设备处于良好的运行状态,使各个科室都用好医疗仪器设备,并在使用中减小产生医疗安全的环节,从而提升医疗质量,为医院的发展和建设积极贡献自己的一份力量。

应急管理知识培训总结

为加强和规范应急培训教育,提高全员的安全意识,防范安全生产事故。按照教育要求,结合我校实际,对全校师生进行了相关的应急培训工作,现将我校应急培训工作总结如下:

一、领导重视。

我校成立了安全应急培训领导小组。

组长:王万春。

副组长:马明。

组员:许丽华华方丽万维奇。

王嘉成杨景伟马洪奎。

二、校园应急。

我校从开学到学期末,共进行校园安全应急演练4次。包括消防应急疏散演练、防震应急疏散演练、防暴力进入校园应急演练等。学校全体师生参与,达到全员得到应急演练的目的,全体师生能够熟悉掌握学校逃生路线,基本的灭火和防震自救措施。

我校利用大课间时间,统一对我校乘车学生进行了安全教育,并对乘车学生提出要求,乘车时禁止在车内打闹,禁止在车内吃零食等。通过校车应急疏散演练,强和校车司机、跟车教师、及学生得到锻炼。校车司机协助校车教师组织学生按疏散,学生不慌乱、不推撞、打闹、不大声喧哗。

学生到达安全区域后,按先后顺序集结站队。校车照管教师迅速清点学生人数,上报结果。

四、法规学习培训。

我校通过全体教师会议,集中组织学习了《消防法》、新颁布《安全生产法》内容。针对新颁布《安全生产法》进行了系统学习。学校主管安全副校长马明主持,对如何规范用电、如何规范学校用火、如何使用灭火器进行了实地操作和指导。

最后通过本次应急培训,使我校全体师生对应急疏散的知识与技能熟悉,以确保应急组织和所有可能参与应急响应的人员具备并保持所必需的知识与技能,圆满完成我校应急培训任务。

应急管理知识培训总结

加强应急管理培训工作,建设高素质应急管理干部队伍,是全面加强应急管理,提高应急处置和安全防范突发公共事件能力的基本途径和重要举措。根据省市有关精神和《铁岭经济开发区总体应急预案》的要求,结合我区应急管理工作实际,制定20xx年培训教育实施方案。

(一)指导思想。以“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,以人为本,预防为主。通过分层次、分类别、多渠道、多形式的应急管理培训,提高各级领导干部、管理人员和应急救援人员的组织指挥和专业水平,提高各基层单位和重点部位预防和应对突发公共事件的能力,保护人民生命财产安全,维护社会稳定和公共安全,促进社会全面、协调、可持续发展。

(二)工作目标。新的一年里,要将各级各类干部的应急管理培训纳入全区干部教育总体安排,对各级应急管理干部进行较为全面、系统的培训,形成以应急管理理论为基础、以应急管理相关法律法规和应急预案为核心、以提高应急处置和安全防范能力为重点的培训内容;优化配置培训资源,健全培训管理制度,完善激励约束机制,落实各项保障措施,不断提高培训质量;建立以实际需要为导向,政府主导和社会参与相结合,注重实效、充满活力的应急管理培训工作格局。

(三)指导原则。在应急管理培训工作中,坚持联系实际、学以致用,分级分类、保证质量,整合资源、创新方式,规范管理、有序进行的指导原则。紧密结合应急管理工作实际,充分利用现有培训资源,统筹规划,合理安排,分级分类实施培训,提高受训对象的素质和能力。

(一)主要任务。认真组织各级各类干部和相关工作人员,学习党和国家关于加强应急管理工作的方针政策和工作部署,学习相关法律法规和应急预案、应急工作方案,学习掌握应急管理相关知识和技能,提高思想认识和防范、处置突发公共事件的能力。培训内容主要包括:我区应急管理工作现状、突发公共事件处置程序、应急管理工作相关制度、应急预案编制要点和应急准备以及现场处置基本知识等。

(二)培训重点。根据我区应急管理工作实际,应急管理培训对象主要包括各级党政领导干部、各级应急管理机构干部和工作人员、基层干部、重点企事业单位负责人及应急处置救援队伍。

党政领导干部应急管理培训的重点是增强应急管理意识,提高统筹常态管理与应急管理、指挥处置应对突发公共事件的水平。

各级应急管理机构干部和工作人员培训的重点是熟悉、掌握应急预案和相关工作制度、程序、要求等,提高为领导决策服务和开展应急管理工作的能力。

基层干部应急管理培训的重点是增强公共安全意识,提高突发公共事件隐患排查监管和第一时间应对突发公共事件的能力。

企事业单位负责人应急管理培训的重点是增强风险防范意识,提高安全生产管理和突发事故应急处置能力。各级各类应急处置救援队伍培训的重点是熟练掌握相关突发公共事件处置救援和安全防护技能,提高在不同情况下实施救援和协同处置的能力。

(三)具体安排。各农业分场、社区、区有关部门要把应急管理纳入年度学习计划,列入公务员培训规划,有计划地对各级各类干部进行应急管理知识和技能培训。

区各单位应急管理培训工作,要根据单位实际情况和职责、业务范围,制定应急管理培训工作计划和实施方案,由单位自行组织实施,培训不少于2次(期),每次(期)不少于1天(8学时);全区性的应急管理培训由区应急管理办公室组织,培训不少于1次(期),每次不少于1天(8学时)。

(一)强化应急管理培训工作的组织协调。各级应急管理机构要充分发挥综合协调作用,加大对应急管理培训工作指导力度,明确专人负责,合理安排工作,加强监督检查,及时解决存在的困难和问题,确保培训工作目标和任务的实现。

(二)保证应急管理培训工作的经费投入。按照省市有关规定,各级各单位所需应急管理培训经费,分别由本级政府的财政部门予以保障。

(三)加强应急管理培训工作的考评考核。政府人事部门要按照责任分工,完善应急管理培训考评机制,把应急管理培训作为公务员(机关工作人员)培训的重要内容,将公务员(机关工作人员)参加应急管理培训情况和考核结果,要如实记载在干部教育培训档案中。

各农业分场、社区、各部门要结合实际,制定科学可行的应急培训方案,明确培训内容、标准和方式,并将有关应急管理培训的年度安排和工作情况即时报送区政府应急办备案。

物业培训总结

那是一个盛夏,空中炸开一声惊雷,这片天地需要改变,也正在改变!

为了它!我一次次精心的准备,为了它!我一次次认真的记录,为了它!我一次次深刻的体会!花费了太多的时光,也收获了太多的感动和成长!这就是小区主任的培训——一次很系统、很全面的培训;一次彻底改变我对物业认知的培训!一次让我知道自己有多少不足的培训;一次让我知道奋斗目标的培训。我很幸运,我这一次的经历;我很高兴,我这一次的邂逅!对于这次的培训,我只想说我不会后悔!也不可能后悔!

一 勤学善思,学以致用,积小乃成大

理问题”。进而引导我们怎样处理事情——现场管理,荣主任说过“:多走动,现场信息,永远是最新的”。最后教导我们如何去管理项目——项目管理,徐总更是说过:“管理人和事,要用管理项目的思维和方式”。还有人事、财务等方面的讲解!太多的知识,太多的感悟!而培训的目的,不仅仅在于学,更在于用!就要求我们将这些思想和方法用到我们的工作和生活中去,以一名合格的小区主任来要求自己,知道什么可为!什么不可为!如何为!有何为!

二 言行一致,站高望远,基础最重要

思想有多远,我们就能走多远;我们应该谨记公司招我们来的目的,不是让我们仅仅成为一名合格的客服员,我们更不能这样要求自己。细节多动手,思想有高度。眼高手低,好高骛远更加不可取!行动才是通向成功的唯一捷径。万丈高楼平地起,根本在地基!我们只有经历的多了,处理的多了!才会走的更远。不要一时的心血来潮,追求长久的乘风破浪!

三 内修外筑,提高自己,回报于xx

时代在进步,xx在发展,停滞不前的东西注定会被淘汰,xx给予我们的太多太多,现在的我们没有资格提任何要求。我们要成长,新人要出头!只有提升自己,内修外筑。首先我们更应该从心中接受xx,融入其中!福祸与共,知道一荣俱荣,一损皆损的道理。事事以大局为重,处处以服务公司为目的!提高自己各方面的能力以及专业技能;在其位谋其职,做好自己的本职工作!提高自己,就是发展xx;发展xx就会提高自己!

安全管理知识培训总结

根据《20-年黎城县食品安全风险监测方案》的要求,认真开展学习宣传贯彻实施〈食品安全法〉培训情况汇报下:

一、召开食品安全培训会,通过培训,提高全院医护人员意识。

1、5月9日下午3时,我院召集全体医、技、-、护人员参加培训会。会议王志正书记亲自主持,分管医疗安全的张重宵副院长负责会议主要培训工作,参会人员78人。

2、培训内容:

一是围绕《食品安全法》及其实施条例的规定,按照《20-年黎城县食品安全风险监测方案》的要求,结合我院情况分别对食源-疾病(包括食物中毒)及疑似食源-异病例m异常健康事件的诊断、处置、报监测方工作手数据报告系统等进行了系统培训。

二是把近一段时间来我市及其周边发生的重大食品安全事故以明确的时间、地点、事故原因及造成的国家和-群众的生命财产损失进行了实例通报。以生活的事例表明,食品安全不仅涉及到广大-的生命健康,还直接影响到社会稳定、经济发展及祖国在-间的声誉。

二、加强思想意识,提高对食品安全工作重要-的认识。

对来我院就诊的食源-疾病(包括食物中毒)及疑似食源-异病例m异常健康事件应积极诊治同时做好向上级报告,不能确诊的要通知院领导并组织专家组进行诊断和处置,我院条件有限不能诊治的要做好转诊安全保障工作,做好院内检测工作就运转流程和食源-疾病病例信息报告。

三、利用我们的-知识义务做好食品安全教育工作。

总则,通过这次食品安全风险监测》培训,使大医务人员对食源-疾病(包括食物中毒)及疑似食源-异病例m异常健康事件的诊断、处置、报监测方工作手数据报告系统等有了充分的认识和提高。

企业管理知识培训总结

20xx年4月12-13日、我有幸受公司委派、在西安市碑林区建国路65号雍村饭店、进行了为期两天的封闭式学习培训、聆听了中国企业经理人培训导师、中国实战型执行管理专家韩超老师的精彩报告、并结自工作岗位进行了认真广泛的讨论。通过学习思考、使我学到了不少有关质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识;深刻认识到我们化验室有时存在对原材料及产品质量的应付检验、统计数据的虚假填报、拖延时间等行为的危害性;知道了近期工作的重点、开阔了视野、为今后更好的工作奠定了基础。通过培训使我受益匪浅、感触颇深。

韩老师从以下几个方面讲述了管理学的内容和方法:

1、自我管理篇、就是管理者转换思维方式、转换工作角色、学习与人沟通的技巧等。

2、团队管理篇、从选人用人到培育辅导、从团队管理到团队领导、从跨部门协作到流程化协作等。

3、工作管理篇、从计划委派到有效授权、从目标绩效到项目管理、从督导管理到执行系统。

4.领导魅力篇、从管理技能到领导魅力、从制度约束到文化影响、从薪酬奖励到全面激励。尤其是韩老师的经典语录使我感受最深:“管人与管事、思维要分离、行为要结合;领导要管人、流程要管事”;“强将手下有弱兵、用进废退、把每次的突发事件变成今后的例行工作”等等、使我受益匪浅、让我掌握了破解日常管理中出现的一些难题、比如:新老难容、帮派问题、相互推诿、无事生非、弄虚作假等问题。

不断学习、不断进步。企业管理与创新要靠学习、靠培训、要接受新思维、新举措。加强培训与学习、是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量、管理出效益、管理是企业永恒的主题。加强培训与学习、则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一、也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习、才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法、取他人之长补己之短、只有这样、才能不负组织重望、完成组织交给的工作任务。

二是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体、小局服从大局的原则、始终保持健康向上、奋发有为的精神状态、增强勇于攻克难关的进取意识、敢于负责、勇挑重担、锲而不舍地推进公司持续健康发展。

三是要加强沟通与协调、熟练工作方法。要学会沟通与协调、要善于与领导、中层干部、职工进行沟通、要学会尊重别人、放下架子、不利于团结的话不说、不利于团结的事不做、要围绕公司领导的思路、积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活、把反思当成一种文化、通过反思、及时发现自身存在的问题。

四是要敢于吃亏、吃苦、吃气、弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神、是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔、宽以待人。要多体谅他人、遇事多为别人着想、即使别人犯了错误、或冒犯了自己、也不要斤斤计较、以免因小失大、伤害相互之间的感情。要树立奉献精神、树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦、吃别人吃不了的苦、做别人做不了的事、忍别人忍不了的事、严格要求自己。

五是要宽宏大量、学会包容。包容是一门艺术、是一种境界、要达到这种境界、就必须拥有博爱的心、博大的胸襟、还要有一份坦荡、一种气概、包容是赢得朋友的前提、包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流、包容别人的过错、是为了让别人更好地改过、与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让、做到心理相容。

唯有在以后的学习、工作和生活中加以运用。我深信公司和各个部门在董事长的领导下、在全体职工的共同努力下必将蓬勃发展、再创辉煌。

20xx年4月15日

应急管理知识培训总结

钟老师通过上海出租车司机臧勤的采访视频告诉我们如何的有效合理的利用时间,其实我们可以主动的安排时间,切合实际综合考虑,是可以将很多忽略的时间合理化高效化的利用的。这就使我想到了实际工作中,我们可以通过在不相互制约的情况下,进行不同工种、合理人数的流水作业、分段施工、交叉作业等,合理安排施工,不但提高工作效率、提前工期,而且节约各项费用,减少成本,扩大效益。

二、提升执行管理能力。

通过学校知道了执行管控能力主要有四步:第一步,布置工作要遵循结果导向;第二步,责任要具体到人;第三步,定期或者不定期的检查;第四步,随时的奖惩。

三、高效会议能力提升。

在实际工作中,要开很多会,生产会、班前会、安全交底会、周例会等等,有的时候会议时间很长,但是效果不佳,而且会议纪律保持的也不是很好,造成了会议效率很低。通过培训后,发现很多问题可以更好的.避免,也可以找到很多解决的方法,感觉收获良多。

高效会议有以下几个关键:1、会议时间;2、参与者;3、会议纪律;4、会议目的;5、分配任务与总结。掌握以上几点可以有效提高会议效率,并且在会议中避免出现以下几点:人身攻击、离题、争议、抱怨、挣功诿过、独显发言、短话长说等。

控制并注意以上几点会议要点就成功了吗?我们很多时候以为会议很成功,其实没有,学习后发现我们往往都忽略了最重要的环节,那就是会后追踪,会议中规定的或者布置的任务是否完成,结果怎样,是否安布置的方案或者交底等进行的,如果是在工期紧张的情况下人员是否满足,所有技术工人是否全部是技术大工,每人每天完成的是否全部是合格产品等等,这些都是最后的结果,不是会议过程中可以控制的,都是需要会后追踪才能完成并会议的最后结果。

以上就是我此次培训过程中的收获,希望在以后的工作中可以把自己所学的知识运用起来,为自己的工作成果创造更好的条件与过程,为自己承担的岗位负起全部的责任。

应急管理知识培训总结

**集团本着培养自我管理人员的目标,为公司员工组织了《高效管理者的能力修炼》培训活动,参加这次培训活动是提升自身素质和管理能力的一次机会,在学习中,我深深体会到管理能力的不足与缺陷,并总结了一些心得,在此和大家分享一下。

一、合理有效的利用时间。

钟老师通过上海出租车司机臧勤的采访视频告诉我们如何的有效合理的利用时间,其实我们可以主动的安排时间,切合实际综合考虑,是可以将很多忽略的时间合理化高效化的利用的。这就使我想到了实际工作中,我们可以通过在不相互制约的情况下,进行不同工种、合理人数的流水作业、分段施工、交叉作业等,合理安排施工,不但提高工作效率、提前工期,而且节约各项费用,减少成本,扩大效益。

二、提升执行管理能力。

通过学校知道了执行管控能力主要有四步:第一步,布置工作要遵循结果导向;第二步,责任要具体到人;第三步,定期或者不定期的检查;第四步,随时的奖惩。

在实际工作中,有很多时候都是工作或任务布置了,但是结果总是不尽人意,由于建筑工程中,工种多、人数多,造成有的时候不能逐人交底或交底后实际工作不能逐人控制检查,从而造成控制某人或者班组时,其他人或者班组还是会出现些许问题,最后的工作还是不能100%完美,但是通过培训后我学习到,工作要责任到人,且在巡检的时候要即时的奖惩,才能提升执行管控能力,提高工程质量。

三、高效会议能力提升。

在实际工作中,要开很多会,生产会、班前会、安全交底会、周例会等等,有的时候会议时间很长,但是效果不佳,而且会议纪律保持的也不是很好,造成了会议效率很低。通过培训后,发现很多问题可以更好的避免,也可以找到很多解决的方法,感觉收获良多。

高效会议有以下几个关键:1、会议时间;2、参与者;3、会议纪律;4、会议目的;5、分配任务与总结。掌握以上几点可以有效提高会议效率,并且在会议中避免出现以下几点:人身攻击、离题、争议、抱怨、挣功诿过、独显发言、短话长说等。

控制并注意以上几点会议要点就成功了吗?我们很多时候以为会议很成功,其实没有,学习后发现我们往往都忽略了最重要的环节,那就是会后追踪,会议中规定的或者布置的任务是否完成,结果怎样,是否安布置的方案或者交底等进行的,如果是在工期紧张的情况下人员是否满足,所有技术工人是否全部是技术大工,每人每天完成的是否全部是合格产品等等,这些都是最后的结果,不是会议过程中可以控制的,都是需要会后追踪才能完成并会议的最后结果。

以上就是我此次培训过程中的收获,希望在以后的工作中可以把自己所学的知识运用起来,为自己的工作成果创造更好的条件与过程,为自己承担的岗位负起全部的责任。

应急管理知识培训总结

20xx年4月21日至25日,我在公司统一安排下参加了为期5天的国家电网公司20xx年第二期应急后勤保障能力提升培训班,现进行如下总结并谈下心得体会。

一、基本情况。

为全面加强应急队伍建设,强化和提高应急人员的综合素质和专业技能,持续推进应急救援队伍培训,国家电网公司安全监察质量部组织了本次培训,共有来自10个不同网省公司的71名应急基干参加。培训地点位于国网技术学院泰山校区的国家电网公司应急培训基地,基地环境优美、设施先进、功能完善、服务周到。我们重庆公司的7名培训学员都异常珍惜这次难得的学习提升机会,培训期间严格遵守基地管理制度及培训纪律,努力学习、积极实践,通过了所有理论考试及技能测评,圆满完成了各项培训任务。

二、培训过程。

本期培训分集中授课和现场实作两种形式,即强调理论学习,又重视实作技能和现场经验。培训内容由应急驾驶、营地建设与保障、起重搬运与物资转运三大模块组成,包含了营地建设、卫生防疫、起重装备搬运、人力搬运、基础技能训练、特殊路段训练和水域交通工具驾驶7个具体培训项目。

营地建设与保障模块,首先由经验丰富的教员对各类临。

时营地搭建方法、地点、布局及管理方式进行了详细讲解,随后由各学员自行分组,练习了三种不同大小、形式、功能的帐篷搭建与拆装,在学习到了营地搭建技巧的同时,还锻炼了配合、协作及统筹指挥能力。卫生防疫知识也是营地保障的重要部分,基地聘请有丰富救灾经验的防疫站医生为大家集中授课,讲解卫生防疫的重要性及具体做法,涉及到了突发流行疾病预防、应对,日常生活垃圾、排泄物处理等方方面面,细致、深入。

对复杂、危险路段及水面驾驶的心理承受能力和思想准备。

起重搬运与物资转运模块,主要学习起重机的起重、搬运过程中各岗位人员的安全知识、注意事项和指挥方法,大家反复练习起重搬运的通用手势、手语。并模拟现场环境,在专业人员的监护、操作下,轮流由学员自己指挥,将重物按要求起吊、搬运,进行实作练习。同时,我们还学习了传统的人力重物搬运方法,通过抱杆、滑车起吊重物,再铺好轨道,用滚筒轮替的方式进行重物转移。

三、结语。

5天的培训很快过去,尽管时间并不长,但对我的影响是深刻的,通过培训我树立了“居安思危、常备不懈”的风险应对意识,提升了我的应急后勤保障基本能力,我学习到的技能和知识,不仅对于今后的应急抢险任务具有重要意义,同时还能应用于日常生活中,集体、个人都受益匪浅。在此,感谢公司、领导的信任与厚爱,给了我这次难得的学习机会,我将在今后的工作中加倍努力,积极参与公司应急后勤保障建设,坚决完成公司安排的任务,争取早日成为一名思想合格、技能过硬的应急基干队员,在应急抢险战线上发挥自己的价值。

xxx。

20xx年4月30日。

物业培训总结

走出校门,成为**物业的一员,开始自己人生的新征程。为帮助新员工更好地了解公司,适应公司环境,公司人力资源部组织了xx月25日、xx月26日为期两天的新员工入职培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司发展史简介、职业健康安全、物业管理法律法规、公司品质管理、人力资源管理、财务资产部和行政综合部部门介绍等诸多方面。通过这次培训,使我对公司的了解更加深入了,也让我对物业管理和职业道路有了更多的理解,我感受最深的是以下几点:

当今时代生活节奏快,压力大,浮躁,急功近利是很多人的心态,在这种大环境中,选择一条适合自己的职业道路,不去追求一时的名与利,沉下心来,从细小的工作做起,努力充实自己,坚定地走下去。培训课程中几乎每位老师都分享了自己工作多年来的心路历程,我发现有一个共同的字眼便是“努力”,“努力好好干”、“因为努力,我们在”,这些鼓励的话语,告诉我们无论这条路是平坦还是坎坷,忘掉过去,带上新的自己,在科住的大舞台上,凭借自身努力去实现职业理想。

在经济、科技飞速发展的今天,要求我们每个人都要树立“终身学习”的观念,通过学习拓宽知识面,提升自身的专业水平,为公司、为社会创造更大的价值。公司倡导员工不断学习,给员工提供学习的平台和机会,并对员工学习、考证给予资金方面的支持。同时培训老师还分享了很多学习方法比如利用手机微信公众平台学习、阅读优秀书籍等。

在职业安全和物业管理法律法规两门课程中,为我们讲解了多个物业管理案例,职业安全案例在警醒我们的同时对我们在工作中如何防范物业管理风险也提供了一些思路。法律法规课程中展示的案例则让我们对于物业管理日常工作中的一些异常状况的处理及权责的划分有了更清晰的认识。

在培训中我积极回答问题,与组员配合默契,虽然所在的小组没能获得最佳小组奖,但培训中学到的知识以及团队协作的过程都给我留下了深刻的印象。在今后的工作生活中,我会努力提升自身的专业素养,更好更快地成长起来,为公司,为社会贡献更大的力量。

物业培训总结

七月份的入职培训已经结束有几天了,在这将近一个月的培训期间,公司给我们提供了一个良好的培训环境,给我们提供了很好的培训老师,让我们在这段时间得到了巨的成长。

在培训的前几天,我们进行了企业文化讲座培训和团队建设培训。在企业文化讲座上,工会主席的xx女士给我们详细的介绍了xx集团的成功经验、企业文化及战略布局,之后还介绍了我们xx和xx的联系,xx自身的过去和企业文化。胡女士讲到,xx的文化就是责任、沟通、包容;而xx的文化就是团结、进取、严谨、活泼,这两者之间是紧密联系的。

在这个讲座中,我理解到了一个企业的成功离不开它自身的企业文化,而这个企业文化必须是一种正确的文化,它灌输于我们的日常工作中,使我们这个企业能保持一种强的执行力,推动着企业不断成长前进。在团队建设期间,我们进行了商务礼仪培训,从学生到职业人的职业化训练培训和户外拓展培训。在这些培训中,我们学到了很多基本的商务礼仪知识,了解了如何跟人更好的交往沟通;学到了如何从学生到职业人的转变,作为一个职业人应该具备的基本意识;学到了团队的重要性,一个人的成功离不开团队的成功,团队的成功也离不开每个人的付出等等。这些针对性的培训,都极地提高了我们的职业化意识和团队意识,对我们以后的工作学习都有助。

在之后的半个月的培训中,我们主要进行的是专业性的培训,其中分为了工艺类,研发类、管理类和制图软件学习四个阶段。犹记得在专业论坛启动会上,公司的几位领导给我们的一番寄语和对我们的期望。其中讲到我们要注意角色的转变,不断的.学习和实践,这几点就是我们成功的基础,这些对我们这批初入职场的新人都是有很的助的。

在之后的工艺类课程培训中,我们了解到了汽车车身制造的四基本工艺冲压、焊装、涂装、总装的基本内容,工艺中需要用到的基本设备,及工艺过程中可能产生的问题。在培训过程中,这些优秀而富有经验的工艺工程师们教导了我们许多书本上没有的知识,使我认识到很多问题只有在实践中才能发现,很多设计中没发现的问题可能在制造过程中出现,实践对于设计的重要性,实践能出真知。

这些都教育着我们在以后的工作学习中更要脚踏实地的工作,切不可眼高手低,要注意经验的积累,才能更好的胜任工作。在之后的研发类课程培训中,各位老师给我们讲到了整车的开发流程,汽车的造型流程,车身的开发及其工艺,底盘系统,电器系统,发动机的知识及整车的开发试验验证体系等等知识。这使我对整车的设计有了一个全局的把握,对整车的局部设计也有了一个全新的认识;使我认识到在汽车的设计过程中,各个设计部分都是紧密联系的,个体的设计需要考虑整体的需求,制造的可行性;同时也使我认识到汽车的设计过程离不开一个团队的紧密协作,要设计好一个车型必须依靠团队的力量。在之后的管理类课程培训中,老师们给我们讲了公司的各项管理规定及流程,汽车市场营销的基本知识,这都使我对公司有了一个更深刻的了解,对公司的管理规定有了更多的认识,对公司的前景有了更多的信心。在最后的设计制图软件学习阶段,三位老师给了我们不倦的讲解,使我意识到学习catia软件是一个漫长的过程,精通catia软件需要不断的练习,而把设计制造的理念贯穿于软件的操作中更是需要不断的学习训练。

在xx公司这短短的一个月培训中,各个方面我已经学习到了很多,对于公司也有了一定的了解。相信公司在我们所有嘉川人的努力下,一定会越来越强,一定会有一个光明的前景。就如培训口号所言,让我们所有人在这里缘起xx,放飞梦想吧!

物业培训总结

20xx年,在集团公司的正确领导及力支持下,在公司各级领导的关心和助下,在各兄弟单位的理解和支持下,物业公司全体员工团结一致、开拓进取,紧紧围绕年初制定的工作目标开展工作,取得了2x12年度工作的阶段性胜利;管理工作持续改进,服务品质稳步提升,全年实现无重安全事故;圆满完成集团公司下达的各项工作指标。

工作伊始,我们就把工作重心放在“提升物业服务品质,创建物业服务品牌”的思路,集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业服务。我公司围绕“科学管理、优质服务”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,通过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。

完成体验中心销售保障性服务工作(太古城、西江月);

完成了4#地青都新界各标示标牌安装工作;

完成了4#地青都新界业主答谢及地产新项目推广工作;

完成了4#地青都新界冬季防冻措施的落实及不供暖补电答疑工作。

优质服务科学管理。

今年,公司全面强化“业主至上,服务第一”力求最限度地满足业主需求;推出免费入户维修服务,物业全年累计免费上门维修600余次,得到广业主一致好评,提高了业主对小区服务的满意程度。据公司2x12年度满意率调查,业主对我们满意率达到了85%以上。平稳的将4#地青都新界由前期交房装修监管为主过渡为后期正常管理及相关费用催收为主的常态化管理。

在销售配合方面,公司切实加了品牌宣传。根据“科学管理,优质服务”的思路,以集团公司、销售公司和物业公司同行为重点宣传对象,打造塑造精品小区,通过销售带客户参观小区以及观看物业管理服务等方式,亲身感受美物业的“科学管理、优质服务”。并在此基础上积极配合销售对新项目推广及老项目客户答谢,努力在新老客户群中全面展示美物业的良好形象,满足集团地产销售配合工作的需要。

体验中心方面,面对销售、入住、装修、业主生活同时并存的环境条件,公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入住前与业主的主动沟通及规范的入住手续办理、服务导向的装修管理,尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速应的维修服务,使已入住业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板。

优质服务科学管理。

工作日志的书写记录、人员着装、劳动纪律等的检查,确保公司各项制度得以有效执行。

今年以来,公司就人才引进的渠道和方式进行了探讨,人员招聘组织、管理的改进,为公司在人才引进特别是高素质人才引进奠定了基础。一方面立足业绩考核和能力评估,不拘一格,积极选拔内部人才。另一方面胆引进外部人才。通过参加现场招聘会、网络发布招聘信息等手段,共招聘基层员工30余人。在公司内部推行三级培训管理,公司级培训共计10余次;职能部门组织对口培训共计30余次;部门内训约计50余次。管理员培训时间达30小时/人年,保安人员培训时间达70小时/人。

通过培训考核不断提高团队的凝聚力和核心竞争力,努力给公司带出一支作风过硬、纪律严明的服务团队,为公司实现规范化管理,专业化服务打下良好的基础。

2x12年公司企业文化活动和社区文化活动井然有序进行。公司积极参与集团组织的各类活动,先后参加了集团组织的冬季趣味运动会,并在“捆绑行动”赛事中夺冠;还取得团体优秀奖,展示出物业公司员工精诚协作、团结互助的良好精神风貌。

小区的社区文化活动方面,公司在10月份协调组织了4#地业主答谢及汇通地产新项目推广,既丰富了小区业主的社区生活,又增进了与业主的交流。并对集团新项目进行了推广及对老带新政策进行了宣讲,得到了小区业主的一致好评。

优质服务科学管理。

拼搏的成果。与2x11年相比,我们在业务类型、赢利能力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了一定的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:美物业管理品牌品质与集团公司对物业的精品要求有差距;在行业中的领先地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较;跨地区的业务管理能力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都诗司发展面临亟待解决的问题,也诗司今年的重点改进工作。

物业培训总结

为普及《民法典》所涉物业领域相关法规,帮助物业企业及从业人员掌握法律在实务中的运用,在大亚湾区房管局的支持和指导下,大亚湾物协联合东舟律师事务所举办《民法典》物业专题培训。此次培训通过线上形式开展,共有100余家物业企业组织员工参与了此次学习。

此次专题培训,邀请了广东东舟律师事务所杜庆华律师,她结合自己做物业管理法律顾问的经验,细致生动地讲解了民法典中与物业管理相关的条例。最后进行了线上答疑互动,参训人员就一些平日物业服务工作当中所遇到的物业纠纷等问题进行提问,杜律师一一解答,破解了物业从业人员现实工作中的'困惑。

参与学习的从业人员纷纷表示,此次培训对于引导行业学习宣传贯彻民法典,帮助物业服务企业和从业人员正确理解适用,具有重要意义。特别是培训内容丰富务实,干货满满,让参与学习的每个人都受益匪浅,今后努力把物业管理相关法律牢记在心上,落实在行动上,为建设和谐大亚湾贡献出我们行业的一份力量。

物业培训总结

我们本期的培训马上就要画上一个圆满的句号了,相信大家和我一样感觉受益匪浅,我今天冒昧的做个代表谈一下本次培训的感受。

首先我们要感谢十堰市房产局组织了本次第十六届物业管理专业知识的培训,能让我们从各地各个岗位聚集到这里来,一起进行这样专业的管理知识培训。其次,我觉得我们应该感谢我们的班主任程老师和我们的各位指导老师,在这短短的四天时间,教会了我们那么多实际运用的知识,现在请大家拿出我们的双手,把我们最热烈的掌声送给他们。

从事物业管理这个行业,相信大家大多是第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面很广泛,李老师和黄老师讲的很多具体的案例、法规和房屋构造等都是我们前所未知的,而通过此次培训,我觉得自己跟物业管理这个行业拉近了很大的一个距离。在指导老师对实际案例的分析下,我注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。通过此次培训,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。同时也学到很多道理:

对于我们物业管理涉及了方方面面很多知识,必须要有全方面的'知识构成,不仅是对物业管理理论和法规要有实际的把握,对房屋的构建结构和辖区管道走向以及管网图识等方面也必须熟知。只有我们明白哪些工作自己应该做,哪些工作自己没有义务去做,就像之前和李老师探讨的案例,4楼业主暖气管破裂导致2楼业主地板被泡,本身我们没有义务去给2楼业主维修的,我们可以予以他们帮助,但这并非是我们的义务。另外,如果我们连房屋构造图和辖区管网图都看不懂的话,那么在办理交接和以后管理的时候是很困难的。

我们的物业公司要做的工作就是为业主创造良好的环境和优质的服务,让形象好的保安在门岗给每一台业主车辆敬礼和每一位业主微笑,这是很简单的一件事情,但是却能树立的良好的公司形象。对公司内部职员而言,员工主动地去找业主了解生活情况这种服务态度更会在业主心中树立更好的形象的,与每一位业主沟通起来,用和谐态度降低管理,这样对我们以后的管理工作会更起到更方便的效果。

现在的社会法制越来越健全,从20xx年6月8日颁布《物业管理条例》以来,我们物业管理行业的腰杆直了,我们物业管理这个行业也正是被人们所接纳。再有业主进行无理取闹时我们也不会再像以前那样束手无策,而可以理直气壮的说这是我们应有的合法权益。还是我们之前探讨的案例,如果当时我们法律意识较高的情况下,我们可以这样和2楼的业主说:对于您的随时我深表同情,我们可以协助您联系4楼业主,如果您想索取赔偿可以到法院提请诉讼。只有我们的法律意识增强了,才能够更好的维护我们自己的合法权益。

通过这次培训,第一让我感觉到大集体的温暖,我们180多人聚在一起是十分不易的,但我们相互之间又那么谦让、那么和谐,感觉就像一个大家庭一样。第二使我对物业管理这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我希望房管局以后会组织更多这样给我们提供学习的机会和平台,让我们更深层次的学习物业管理的知识,同时,相信大家也将会把本次培训内容融入到以后的日常管理工作中,把理论与实践紧密的结合在一起,就像李老师说的只要我们大家团结起来一定能够做一件大事,而现在我们物业管理行业正在一步步的崛起,就让我们一起努力让物业管理这个行业更上一层楼,让我们为物业管理行业明天更辉煌的崛起一起加油、一起奋斗!

物业培训总结

为进一步规范物业管理,提升物业服务质量,8月9日下午,高新便民服务中心邀请城阳区住房保障中心主任李良本带领物业管理科,在创业中心b座328会议室召开了物业服务民声投诉处理督导培训会,就当前物业管理存在的问题、如何做好当前形势下物业管理民声投诉处理等有关内容进行了督导与培训,高新区各物业企业项目经理参加了会议。

会议首先由城阳区物业科负责人对近期高新区物业服务重点民声投诉、日常监督检查及整改情况等问题进行分析、点评、通报,并重点通报了问题点比较集中的星雨华府小区、紫荆阁小区等;随后,中心物业管理服务科负责人对辖区内卓越嘉悦小区进行了表扬通报,表扬其物业企业积极配合社区,针对居民不同类型的需求与问题,耐心细致地一一进行回复与解答,对深圳市卓越物业管理有限责任公司青岛分公司的工作态度与方法表示肯定与认可,并希望其他物业企业要以此为标杆,进一步提升业务技能,强化服务意识,提高服务水准。

会议最后,李良本主任对下一步工作任务提出要求,下半年要以作风能力提升年为契机,在全区物业行业开展“抓管理、强作风、促服务”百日攻坚行动,全面解决群众反应的`物业管理方面的“急难愁盼”问题,进一步整顿和规范物业行业市场秩序,提高物业管理服务水平,完善监管机制,着力解决我辖区日常物业管理中民生投诉的热点难点问题,有效打通物业管理工作联系群众、服务群众的最后一公里,促进物业服务管理工作健康发展,让人民群众更有幸福感、获得感、安全感。

物业培训总结

经过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于2月27号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。

聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。

训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!

朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。

将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!

徒有理论也是不够的',怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!

通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!

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