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医护培训工作的心得(精选22篇)

时间:2024-04-19 04:37:02 作者:琴心月

培训心得是对培训经历中的感受、体会、收获等方面进行整理和总结的一种方式。在这里分享一些优秀的培训心得范文,希望能够给大家提供一些写作的思路和参考。

医护心理培训心得体会

作为一名医护人员,我深知自己肩负着重大的责任和使命。然而,在面对繁重的工作压力和经常面对病患的身体和心理困扰时,我感到自己无能为力。因此,当我得知有一次关于医护心理培训的机会时,我充满期待地报名参加。我希望通过这次培训,能够学到一些心理健康的知识和技巧,更好地应对医护工作中的压力和挑战。

二、深入了解医护心理。

在这次培训中,我深入了解了医护心理的重要性和特点。主讲人首先向我们介绍了医学心理学的理论基础,让我们了解到医患关系不仅仅是身体健康的关系,还涉及到患者的心理健康。他强调了对病患进行心理评估的重要性,并向我们详细介绍了常见的心理障碍类型和相应的干预方法。同时,他还分享了一些实际案例,让我们更加深入地了解医护心理的具体应用。

三、掌握应对压力的技巧。

在医护工作中,压力是不可避免的,但我们可以学习一些应对压力的技巧来保持心理健康。在培训中,我们学习了一些情绪管理的方法,如放松训练、瑜伽、冥想等。我们还学习了一些时间管理的技巧,如合理安排工作和休息时间,避免过度劳累。此外,我们还学习了人际关系的沟通技巧,如积极倾听、表达自己的情感和需求等。通过这些技巧的学习和实践,我相信我可以更好地应对工作压力,保持心理健康。

四、提升自身和他人的心理支持能力。

作为医护人员,我们不仅要关注自身的心理健康,还要关注患者和同事的心理健康。在这次培训中,我们学习了一些心理支持的方法和技巧。我们学习了如何通过倾听和表达情感来提供情感支持,如何用肯定和鼓励的话语来提供认同支持,以及如何通过行动来提供实质支持。我们还学习了如何识别和帮助患者和同事应对心理危机和困扰。通过这些学习,我相信我可以更好地支持自己和他人的心理健康。

五、心得体会与未来展望。

通过这次医护心理培训,我受益匪浅。我深入了解了医护心理的重要性,掌握了应对压力的技巧,提高了自身和他人的心理支持能力。我相信这些知识和技能将会对我的医护工作产生积极的影响。同时,我还希望能够将所学应用于实践中,不断探索和发展医护心理领域。我计划参加更多的相关培训,并将所学与实际工作相结合,为患者提供更全面的医疗服务。此外,我还希望能够与同事们一起分享我的心得体会,共同提升团队的心理健康水平。

在医护工作中,心理健康是我们不可或缺的资源。通过这次医护心理培训,我认识到只有建立良好的心理健康意识,并学习相应的知识和技巧,我们才能更好地应对工作压力,提供更好的医疗服务。因此,我希望将来还能参加更多的医护心理培训,不断提升自己的心理能力,为患者的身体和心灵健康做出更大的贡献。

医护工作人员礼仪培训心得体会

随着医疗模式的改革,医疗服务因为成为了一大竞争力。但是现在的医疗服务质量却屡遭质疑,层出不穷的医疗纠纷,直接导致医患关系紧张。因此,强化医护人员的服务礼仪和行为规范,对医院建立和谐的医患关系至关重要。不同社会,不同时代,对医护人员的要求也是有所不同。在医疗条件改善的今天,患者更需要的是人文关怀和医护的责任,需要高效低耗的医疗服务,而这种服务要靠每个医护人员的努力才能完成。所以对医护人员的礼仪培训是迫在眉睫,那么医护礼仪培训都有哪些内容呢,下面小编来为您介绍下。

首先,就是要了解医护礼仪的重要性:医护礼仪在医护人员工作中尤为重要的职业礼仪,是指医护人员在诊疗诊疗活动职业活动中应遵循的行为准则。在日常工作中,微笑服务、礼貌待人是医护人员应具备的风范。医护的礼仪可从医护人员的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来,并融于职业行为和服务内容之中。因此,医护人员礼仪在诊疗活动工作中起着更为重要的作用。

其次,就是医护人员的仪容仪表。医护人员的工作服饰是一种特殊的工作服饰,它的穿着应体现医护人员的专业性、特殊性。所以,无论是穿工作衣、帽还是穿工作鞋、袜,都是需要注意礼仪的,就连口罩和配饰的戴法也是一样的。作为医护人员,发型和妆容都是有一定的礼仪规范的,所以在梳妆打扮是要注意这方面的礼仪。

再次,就是医护人员的仪态礼仪。由于医护工作是个比较特殊的工作,医护人员必须注意自己的个人仪态规范,无论是坐姿、站姿、行姿、蹲姿、表情、手势等都是需要培训的。还有就是在工作中的一些仪态规范,比如持病历夹、推治疗车和抢救车、端治疗盘、开关门等基本的礼仪也是需要培训的。

最后,也是比较重要的就是,医护人员的心态管理与情绪管控,美国心理学家亚伯拉罕?马斯洛曾说:心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。阳光的心态能够提高临床医疗质量和工作效率,确保医疗工作的良性运转,同时积极乐观的情绪可以影响和感染患者,可以起到心理治疗作用。所以,作为医护人员无论是和患者还是家属在进行沟通时,一定要注意沟通礼仪。

作为医护人员,具备良好的医护礼仪是最基本的,通过这次医护礼仪培训,我学到了保持一个良好的、阳光的心态,无论是对于工作还是患者的康复,都是有着积极的影响。

医护礼仪培训心得

同时响应了“2017强化护理服务年患者体验的活动”。

其实我还是个入职不久的职场“小白”,老师们却让我参加了这么重要的课程,开心又兴奋!尤其在得知一个科室本应只派送一名护士参加培训,而门诊部额外申请了两个名额的时候,我倍感珍惜且荣耀。除了认真学习,我想还要把这些知识带回去,带回工作岗位,带进我的生活。不辜负老师的期望,更不能让自己失望,这一刻起浑身上下充满力量。

培训第一天上午,就是那个很妙地“微服私访”。我们身着便装、匿名的身份,在住院部一楼随机伴随一名患者,一起去感受院内各项流程、服务。抛弃自己是医院的一名护士的身份,亲身体会我们医院的护理服务、医疗服务。不得不说,通过一早上亲自感受、实践、这样不同的视角真的能够发现很多问题,这是意义非凡的活动。大家回到教室,以小组为单位,统一罗列出自己组找到的问题。拍了很多能够反映问题的图片,不外乎是一些护士行为规范不到位以及临床工作中难免的疏漏。面对大家所说的种种,对比自己在工作中的表现,其实更是引发了对自己深刻的反省与思考。

由于自己在门诊工作,每周几十万的人流量、嘈杂的环境、接连不断的询问,似乎快要将微笑服务遗忘了;面对有些外地患者,一两次的听不懂,自己缺乏应有的耐心;而有些患者,不依不挠的态度,很难做到有效沟通。想起老师说的那句话:他病了,而他来看你,他来求助于你……感触良多。

我们身处在这样的大环境,有着服务健康的理念,可由于显示部分原因以及我们医护人员自身存在的问题,等等导致的做不到,我想我们真的是时候要改变了。因此,培训班安排了几堂很棒的关于沟通课程,是由院内的礼仪教员们经过多次的修改课件,试讲,最后呈现的标准课程。涉外病房狄莎莎老师的《护患沟通中共情的技巧》、结构性心脏病科副护士长霍晓薇老师的《沟通中的语言艺术》、肿瘤放疗科李茸老师的《沟通交往中的人格魅力》以及我们门诊部副护士长刘金金老师所讲的《护士形象美与沟通》。值得注意的是,每堂课都在强调“沟通”的重要性。那么到底什么是沟通?我用最浅显的理解来表达,不过就是好好说话!好好说话有多重要,沟通就有多重要!

难么沟通到底有多重要?就连最近非常火爆的手游“王者荣耀”都在官微的版面写着“沟通是解决问题的途径”。几堂课下来,除了欣赏我们院级礼仪教员们由内而外散发的美丽之外,吸引我的还有他们自信温暖的沟通与表达能力,这一定是她们能在工作中表现出色的基础。其中让我印象最为深刻的就是共情的技巧与内外结合美。

是什么呢?也许就是一句恰当的解释,一个真情的微笑……。

能够避免一些不必要的矛盾和纠纷。

护士的形象美也很重要,按照护士着装的要求装束自己,良好、端庄、稳健的姿态可以提高我们给人的第一印象。用“第一印象”展现护士的风范为美。医院工作繁重忙乱不能成为我们形象邋遢、举止野蛮的理由。同为护士,为什么有些人能够做到很得体,树立榜样,那就应该向榜样学习。在此基础上,_自己的内心。护士本就是勤劳、善良的化身,当我们能够做到内外兼修,秀外慧中,那么护士品德修养和知识素养在言谈举止中便会自然流露,只有包含了美好情感的外在美的表现才能真正传达美意,才能有打动心灵的力量。

从第三天的下午开始,我们进行了护士基础礼仪分组训练,我们组一共23人,上至40岁,下至20出头。大家虽然年龄不同,科室不同,分到一组,就是一个团队。在训练中,可以看到刚休完产假的老师汗流浃背贴墙站,年纪稍大的老师即使腰酸背痛还在坚持,而我身体却很不争气的低血糖了,突然犯晕站不住,对自己很气,平时好好的,在大家都努力做好的时候我突然掉链子,当时只有一个念头,就是一定缓解几分钟就站起来,继续练习。可是这不是意念控制得了的。还是站不起来,两位教员很担心我,帮我拿来椅子和糖水,坐着喝完,终于感觉好一些,加入队伍开始训练。教员不停地对我说不要太用力,让自己轻松一点,心理觉得很温暖。可我不能对自己松懈,内心只想着三个字“我可以。”第四天早早的去食堂吃早餐,带了热水,保证不再发生类似情况。

五天的培训,一眨眼的功夫。如果要问我收获了什么?真的不能完全用文字表达清楚,看到了我们一附院庞大的护理队伍中那么多优秀的姐妹,她们忙碌在临床一线,每天兢兢业业工作,充实的生活。她们敬业、专注、认真、勤奋。她们体贴、温柔、善良、有力量……除了这些难得的品质,我们还在不断地学习,学_衡工作与家庭,学习如何沟通,学习如何在工作中做的更好,如何让我们的医院更有水平,我因加入这样一家医院而自豪。我想在以后的工作中,把这五天的所学所得落实到每一件小事上,让礼仪不再成为说教,而是要做到“你想让别人怎样待你,你也要怎样待别人”。做好当下,努力让这份选择变得更有价值!一起努力,用爱塑造温暖你我,用快乐的心情,做有温度的护理!

医护心理培训心得体会

近年来,医护工作面临着越来越大的压力和挑战。为了提高医护人员的心理素质和应对能力,各级医疗机构广泛开展医护心理培训。我有幸参加了一次为期五天的医护心理培训,并从中收获了许多宝贵的经验和启示。在此,我想分享一下我的心得体会。

第一段:意识到心理健康的重要性。

通过培训,我逐渐意识到心理健康对医护人员的重要性。医护工作的特殊性决定了他们与病患接触频繁,往往需要面对病患的痛苦和生死。如果心理不健康,就会给医护人员的身心健康带来负面影响。因此,我们要认识到心理健康和身体健康一样重要,只有保持良好的心态,才能更好地履行医护职责。

第二段:学习应对压力的方法。

在培训中,我们学习了许多应对压力的方法。比如,积极心态的塑造非常重要,要保持乐观、自信的心态,将压力转化为动力,并学会调整心态。此外,培训让我认识到交流的重要性,我们可以通过与同事、家人和朋友的交流,缓解压力,寻求支持和帮助。最重要的是,我们要学会放松自己,通过运动、音乐等方式,释放压力,调整身心状态。

第三段:提高人际沟通的能力。

作为医护人员,良好的人际沟通能力是至关重要的。培训中,我们进行了大量的角色扮演练习,学会了与病患、家属和同事进行有效沟通的技巧。通过这些练习,我不仅提高了自己的倾听和表达能力,也增加了对他人情感和需求的敏感度。良好的人际关系不仅有助于医护工作的开展,还可以为自己的心理健康提供支持。

第四段:培养同理心和情绪管理能力。

在医护工作中,同理心和情绪管理能力是非常重要的。培训中,我们进行了情景模拟训练,学会了从病患的角度去理解和接纳他们的情感。通过这些训练,我逐渐明白了同理心的重要性,只有真正关注和理解病患,才能给予他们更好的照料和支持。同时,我们还学会了合适的情绪管理技巧,避免将负面情绪传递给病患,保持专业和温暖的态度。

第五段:终身学习和自我提升的重要性。

医护心理培训不仅是一次短期的学习,更是一个持续学习与提升的过程。培训结束后,我意识到自己还有很多需要学习和进步的地方。医疗行业发展迅速,新知识和新技术不断涌现。只有不断学习和提升自己,才能与时俱进,适应社会的需求。因此,我决心将医护心理培训作为一个起点,继续深入学习心理学知识,并不断提升自己的心理素质和专业能力。

总结:

通过这次医护心理培训,我意识到医护人员的心理健康至关重要,学习了应对压力、人际沟通、同理心和情绪管理的方法。我将把这些学到的经验和技巧应用于实际工作中,并继续学习和提升,为更好地服务病患做出贡献。医护心理培训不仅是一次培训,更是一个终身学习和成长的机会。

医护培训心得体会

随着医疗技术的不断提高和医疗需求的不断增加,医疗行业已经成为了一个亟待发展的行业。为了提高医疗从业人员的专业技能和服务水平,各地纷纷开展了医护培训活动。医护培训是为医疗行业从业人员提供专业技能、职业道德素养以及业务知识的全面提升,以保障医疗质量、提高卫生服务水平的重要手段。

第二段:受益于医护培训的经验分享。

作为一名从事医疗行业的从业者,在医护培训中我受益匪浅。在培训过程中,不仅扩展了自己的知识面、增强了自信心,还交流了很多实际操作经验,更深入地了解了需求方的需求。在培训中还发现了自己的不足之处,及时进行改进和调整。通过与他人的交流与比较,不断优化自己的专业技能,从而更好地为患者服务。

说到医护培训中的有效方法和体会,我认为有两点需要重点强调。首先,医护培训是有价值的,需要全身心地参与,要做到积极参与,用心聆听,尽力吸收知识。其次,不要忽视培训后的成果落地,培训结束后要及时进行总结、制定实践计划,并及时反馈和调整。只有这样,才能将医护培训中获得的知识和技能真正转化为实际行动,提升医疗从业人员的工作表现。

第四段:医护培训的意义与影响。

医护培训的意义在于提升医疗从业人员的专业知识水平和职业素养,增强其服务能力,保障患者健康和安全。医护培训的影响在于不断推进医疗行业的转型升级和提升卫生服务水平,增强医疗行业在社会发展中的核心地位和影响力。

第五段:深化医护培训,提升医疗行业水平。

作为一个医疗从业者,我将积极参与各种医护培训活动,不断完善自身专业知识和职业素养,不断提升自身服务水平,让自己的所学所长从石匠成为匠石之工,为患者提供更优质、更安全的医疗服务,为医疗行业的升级和发展做出自己的贡献。同时,我也期待全社会加大对医护培训工作的重视和投入,打造更加优质的医护培训平台和资源,进一步提升医疗从业人员的职业能力和服务水平,推动医疗行业的高质量发展。

医护培训心得体会

作为医护人员,不断提升自己的专业素养是我们的职责所在。而参与医护培训是我们提升技能和知识的重要途径。在这篇文章中,我将分享我参加医护培训的心得体会,探讨医护培训的重要性,并谈论如何利用这些机会来更好地发展自己的医护事业,并为患者提供更好的服务。

第二段:参加医护培训的重要性。

医护培训的重要性体现在多个方面。首先,医学和医疗技术的发展日新月异,不断出现新的疾病和治疗方法。通过参加培训,我们可以了解最新的发展趋势,学习新的技术和方法,保持与时俱进的医疗水平。其次,医护培训可以提升我们的专业素养,包括沟通技巧、团队合作能力、问题解决能力等。这些能力在医疗实践中至关重要,可以提高我们的工作效率和患者满意度。最后,参加医护培训可以增加我们对医学知识的广度和深度,拓宽我们的视野,提高我们的临床思维能力,为患者提供更为全面和有效的诊疗方案。

参加医护培训的过程中,我积累了很多宝贵的经验和知识。首先,培训中的专业讲座和讲师的经验分享对我的职业发展帮助很大。他们提供了最新科研成果和最新治疗方法的信息,让我们能够学习和掌握不同领域的知识。其次,与医护同行的交流和合作是我受益良多的一部分。在培训中,我结识了许多优秀的医护人员,通过与他们的互动和合作,我不仅扩展了自己的人脉,还学习到了他们的实践经验和工作方法。最后,参与实践和模拟操作是培训的重要环节。通过与实际案例接触和操作技能的训练,我能够更好地掌握医疗技术,有效地应对现实临床工作中的问题。

第四段:利用医护培训来发展个人职业。

医护培训不仅是学习知识和技能的机会,也是发展个人职业和提升自己的平台。首先,通过参加医护培训,我们可以获得相应的证书或资格,这对我们职业发展是非常有益的。这些证书和资格的获得可以提高我们的职业竞争力,为我们的晋升和升职创造更多的机会。其次,医护培训还可以让我们建立起专业的声誉和口碑。当我们参与一些知名的培训项目,并在其中表现出色时,我们会获得同行和患者的认可和尊重,这对我们的职业发展有着积极的影响。此外,医护培训也可以让我们与同行建立合作关系,开展学术交流或科研合作,进一步提高我们的专业水平和影响力。

第五段:结语。

医护培训是我们不断完善自身能力和提升职业素养的重要途径。通过参与培训,我们可以了解最新的医疗知识和技术,提高自己的专业素养,推动个人职业发展。希望每位医护人员都能充分利用医护培训的机会,并将所学运用到实际工作中,为患者提供更好的医疗服务。只有不断进步和学习,才能与时俱进,更好地应对患者的需求和挑战。

医护礼仪培训心得

有幸参加了我院护理部举办的《__市卫生系统护士礼仪培训》讲座,聆听了三位专家学习文明礼仪的感想,感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是人类交往中的第一语言,优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人际关系将会更加和睦,护理纠纷将会逐步减少,生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪,社会将充满和谐和温馨。

医护礼仪培训心得

常言道:没有规矩就不成方圆,《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求,而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定:神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

一个会心的微笑常常会胜过千言万语,使人心情愉悦,暂时忘记烦恼,我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人,微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙,开启护患之间那熟悉又陌生的大门,以真诚微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交_的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流,温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。

语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌,中国有句俗话叫“礼多人不怪”,“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人,切勿言辞犀利,指责、讥讽病人;对不配合的病人,我们应采取劝说、指令性的语言,如“病人随便调快输液速度”;对于病人的隐私我们应采取保密的态度;对于影响病人治疗的检查结果,我们应选择适当的时机,委婉的告知患者的家属,切忌不可在病人背后议论病人的病情,以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。

非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象,因为第一印象最能深入人心。如果在交往中,我们给病人的第一印象是良好的,肯定会有利于以后的交流;反之则不然。眼睛是心灵的窗户,通过眼神的交流,病人的喜怒哀乐也会溢于眼表,这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光,可以使恐慌的患者有安全感;热情的目光可以使孤独的患者得到温暖;鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信;专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态,有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象,或是眼神的交流,或是一个简单的手势,在与病人的交往中,我们都应谨言慎行,将自己最美好的一面展现在病人面前。

我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时,想想自己平时是这样做的吗?别人能做到的相信自已也能做到!所以,在今后的工作中,我要加倍地努力,对病人多一点理解,少一点埋怨;,多一张笑脸,少一张冷漠;多一分关怀,少一分疏远。秉承“冬梅护理,人文关爱”的服务理念,遵照一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人,为病人提供优质、高效、便捷的护理服务,认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范,将健康快乐带给每一位患者!

有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座,聆听了三位专家学习文明礼仪的感想,感受颇深,现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪,是护士在职业活动中所遵循的行为标准,是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势;“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行,举止,仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育,让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表,更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面,护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体,其心理状态更为敏感与脆弱,对于护理人员的一举一动,护理工作中的每个细节问题,都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位,应主动调整好自己的情绪,将有利于服务对象的良好的心态,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等行为。在护理活动中,正确地运用非语言性行为,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来,护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱,完成一些技术操作和简单的生活护理上,护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现,是自我感情的表露,也是与病人传递交流信息的方式,是人类交往中的第一语言,优美的体态语言,是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人际关系将会更加和睦,护理纠纷将会逐步减少,生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪,社会将充满和谐和温馨。

医护培训心得体会

近年来,随着医疗技术的不断发展和医疗体制的不断完善,医护人员培训变得愈发重要。作为一名参与过医护培训的学员,我不禁对此产生了深思。在这次培训中,我学到了很多知识和技能,也体会到了一些心得和体会,让我对医护事业充满了热情。

首先,培训中注重理论与实践相结合。医疗行业的特点决定了理论与实践的并重。在这次培训中,我们除了课堂上的理论学习外,还参与了各种实践操作。例如,我们学习了急救技能,在实际操作中模拟救治场景,让我们更加熟悉和掌握实际操作技巧。这样的培训方式使我们能够更直观地理解理论知识,提高实际操作能力。

其次,培训中重视团队合作。在医疗行业中,团队合作至关重要。在培训中,我们经常被分成小组进行团队合作训练。在团队合作的过程中,每个人都有自己的任务和角色,需要相互协作完成任务。通过这样的训练,我们培养了团队合作意识和能力。在实际工作中,我们需要与其他医护人员密切合作,共同为患者提供最好的医疗服务。

同时,培训中注重培养专业技能。医护人员需要掌握各种专业的医学知识和技能。在培训中,我们学习了许多基本的医学知识,如解剖学、生理学等,也学习了相关的专业技能,如注射、输液等。这些知识和技能的学习为我们的实际工作奠定了基础。在日常的实践中,我们可以灵活运用这些知识和技能,提高诊疗水平。

另外,培训中注重职业道德和职业精神的培养。医护人员不仅需要具备专业知识和技能,还需要具备高度的职业道德和职业精神。在培训中,我们学习了医疗伦理和职业道德,了解了医护人员应该具备的道德标准和职业行为规范。培训中的各种案例分析和讨论,让我们深刻地认识到医护人员必须要有责任感、同理心和职业操守,保持专业的态度,为患者提供最优质的医疗服务。

最后,培训中注重个人成长和终身学习。医疗行业发展迅速,医学知识也在不断更新。在培训中,我们学习了终身学习的重要性,了解到医学知识的更新换代是必然的。因此,我们要保持学习的热情,不断提高自己的专业水平。同时,我们还通过个人成长的培训,提高自己的学习能力和管理能力,为今后的发展打下坚实的基础。

综上所述,医护培训是医疗行业中非常重要的一环。通过这次培训,我深刻地认识到了医护人员的工作要求和职责,也体会到了医护事业的伟大和艰辛。我相信,只要不断学习和提高自己,我可以为患者提供更好的医疗服务,为医护事业的发展贡献自己的力量。

医护人员培训心得

在__医院_个月这对我来讲不短,工作需要这么一个实习去了解,摸索之前在学校学习的我一直没有这种感觉在,这真的很然我感慨在,自己的专业能力不能说很优秀,但是在学校的时候也是数一数二,在班级的也是很不错的了,这次来到了__医院实习让我知道了自己知识匮乏,实习跟在学校是不一样的,这完全是两码事,但是通过学校的一个系统化学习,接触到工作之后还是保持了良好的心态,这个心态也是让我维持了这么久的一个稳定工作。

在实习当中让我知道自己专业知识掌握的重要性,因为一切工作的前提都需要自己知道怎么做,当然也会有人带,但是什么事情都需指导,什么事情都需要帮助那就显得太青涩了,自己很多时候还是需要自己知道怎么处理在,实习就让我加强了对自己的学习,这种学习是一直的,不管是在什么地方在,在工作的时候也是这样,工作当中当然是最直接的学习,也是映象最深刻的学习,我不放过自己在实习当中的每一个新的知识学习,还有每一个实践机会在,这些都是让我现在想想就觉得很满足的。

当然在这里实习了这么久不仅仅只有专业知识的提高,自己处理事情的应变能力是很明显的,我把这些都看作是一个常态,自己都需要去培养,在工作当然中我积极的参加各种讲座,各种临时工作,其实在工作当中这些都是不轻松,需要我有一个认真态度去对待,保持心态的平衡,也保持自己对工作的热爱,这样才会进步,我也通过实习提高的自己社会阅历,一直在学校都是温室的花朵,经历的事情不是那么有压力,当然实习当中承受的知识一点点,可是未来的工作我会坚定下去,这些都在学校体会不要,我觉得依然需要的告诫自己加油,努力,我们都是在不断的成长,都是在不断的提高,这是一定,这几个月就已经验证了,实习使我进步,我也不会辜负了这段实习经历,继续给自己加油。

医护培训心得体会

作为从事医疗工作的医护人员,不仅需要有扎实的专业知识和技能,还必须具备高度的人文关怀和职业道德。为了提升自己的职业素养和业务水平,我参加了不少医护培训活动。在这些培训过程中,我获得了许多宝贵的心得体会,今天我就和大家分享一下。

第二段:加强团队协作意识。

医护团队协作是医疗服务的重要组成部分,在诊疗过程中,各个岗位之间必须密切配合,协同工作。在培训过程中,我加强了与同行的交流和合作,锻炼了自己的沟通协调能力。比如,在模拟急救演练中,我和同事紧密合作,迅速做出正确的决策,及时地对患者进行处理,使其安全脱险。这种团队协作的经验,也在日常工作中派生出更多的启示,让我们更加紧密地团结在一起,为患者提供优质的医疗服务。

第三段:提高健康教育水平。

作为一名医生,普及健康知识是我义不容辞的责任。因此,参加健康教育培训是每一个医护人员的必修课。在培训中,我了解到了许多健康教育的新理念、新技术,比如大数据、互联网和人工智能等,这不仅能提高我们传播健康知识的效率,而且可以让更多的人获得健康指导。在实际操作中,我也深深体会到,轻松幽默的语言、生动形象的课件设计,能让患者理解并接受治疗和健康管理的重要性,提高他们的自我保健能力。

第四段:加强跨学科交流学习。

医学涵盖众多学科,如心理学、内分泌学、营养学等,在实际临床中,需要多学科交叉合作,集思广益地解决患者问题。在继续教育中,我学会了跨学科交流和思维方法,比如通过跨学科会诊,不仅能够找到最佳的治疗方案,还可以从多个维度出发,从而推进医学的发展。此外,多学科之间的交流和合作,也启示我们需要开拓视野,去了解更多相关领域的知识和技能。

第五段:强调职业道德和患者安全。

最后,作为一名医护人员,必须始终牢记自己的职业操守和认真负责的态度,保障患者的安全和福祉。在培训中,我感受到了高度顾客关注和尊重患者权益的态度,要求我们的服务必须放在患者的利益和需要之上。只有做到责任心强、敬业精神高的医护人员,才能不断提升自我素质,为患者带来更好的医疗保障。

总之,医护培训是每一位医疗从业者学习的必修课,不断学习和提升自我,才能跟上时代的步伐,有效提高我们的职业素养和业务水平。相信在未来的工作生活中,这些心得体会将会发挥重要的作用,让我们更加快速、有效地处理工作与生活中的问题,更好地服务于患者。

医护礼仪培训心得体会

为了提升医护人员的服务水平,改善服务形象,提高病人及家属的满意率、医院美誉度。20xx年4月7日,我院领导班子特邀xx大学医学院附属邵逸夫医院人事部主任、副研究员、工商管理硕士xxx来我院讲授《医护人员服务礼仪培训》。培训以授课方式,xxx主任运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富感染力的语言并围绕微笑、聆听、赞美等方面对医护人员服务礼仪方面进行阐述,经过近3个小时精彩的讲课赢得了培训人员阵阵热烈的掌声。院长李支腾在整个培训结束时要求大家,要通过此次培训,改变观念和行为,把所学内容运用到实际工作中去,切实提高服务质量,遵守职业礼仪,力求做到内强个人素质、外塑单位形象,提高医院竞争力。

通过这次培训之后,我获益良多。作为一名医护人员,我们不但要用娴熟的技术来帮助病人消除病痛,更应该用温暖的微笑感染他们。自古以来,我国便有“礼仪之邦”之称。国家因为有外交礼仪,所以在世界上建立了良好的国家形象,并与其他国家建立了良好的合作关系;宾馆饭店因为有了迎宾礼仪,所以在商业界建立了良好的企业形象,才有了门庭若市的宾客;个人交往因为有了社交礼仪,所以在社会上建立了许多人脉关系,才能对其事业推波助澜。同样的,因为有了医护礼仪,我们才能在诊治病人的过程中与病人建立起良好的医患关系,才能体现出我们医护人员的个人修养与气质。

医护礼仪是一种职业礼仪,是医护人员在职业活动中所遵循的行为标准,也是素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及行为规范。医护工作是一种极具艺术性的美,是通过个人的言行、举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出个人的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,医护人员的形象提高了,同时也塑造了整体单位的良好形象。

医护礼仪不仅仅表现在外观形象上,还表现在内在心态中。我们所服务的对象是一个特殊的群体,他们的心理状态比健康人群更为敏感与脆弱。我们的一举一动都有可能引起他们不同的情绪反应。在医患交往关系中我们是处于主导地位,所以我们应该主动调整好自己的情绪,融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。这样,将有利于服务对象的良好心态。在语言的使用中,只有做到思想性和情感性的完美结合,才能真正起到最为有效的沟通作用。在医护活动中,正确地运用非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰,以及姿势动作等,能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心回答问题、细致讲解注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以促使患者把心里话讲出来,便于医护发现患者存在和潜在的心理问题,使患者在与医者的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励,有效地排除患者的紧张、焦虑心情,为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。

良好的服务礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的服务礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯,在给病人治理身体上的疾病的同时,也能给予他们心灵上的温暖。

医护员培训心得体会

这次医院举办的为期两天封闭式的干部培训班,旨在提高我院中层干部管理能力,提升执行意识,倍增医院效益。通过培训学习,受益良多,深有感触,下面浅谈一下自己的心得体会。

金老师通过生动的、幽默的语言,并结合简单而易懂的例子,从宏观和微观角度上剖析了管理的内涵。以引导的方式将我们一步步带入如何管理的思考中。通过老师的授课,自己的学习预思考,我对管理的内涵有了个整体的认知,明确管理的核心在于管理者自身的影响力,影响力形成威信。作为一名中层管理者,自己在部属中要建立影响力,首先应该做到自我约束,事事严格自己,起到标杆的作用。其次要做到“三正”,正心、正言、正行,管理理念、行为举止都要符合事情的规律,只有这样,才能让自己在部属中形成威信。最后组织部属应该持公平原则,做到一视同仁,让部属能感觉到公平感。作为一名管理者,要想树立自己的威信,切忌使用讨好式的管理方式,对待原则上的问题,必须要严格对待,严格控制,控制部属的违规,而且要持之以恒,不能虎头蛇尾。管理者,应当敢于领导,才是明智之举;不敢于领导,是管理者的失误。现实中很多管理人员都会犯同样的错误,就是使用讨好式的管理方式,目的是为了让部属认可,这样最终会将管理引向了错位的方向,达不到好的管理效果。

通过“我是谁”问题的思考与剖析,我清楚地认知自己是一名中层管理者,既是“夹心饼”,更是栋梁。作为中层管理人员,不仅仅是医院的一名传话者,而是一名执行者兼领导者。对于医院的计划、指令,应当坚决的执行,贯彻落实;而对于管理的部门,则是起到领导的角色,在其位,谋其政。作为管理者,不仅要有业务能力,更要管理能力,业务能力是领导者的基础,只有过硬的能力,才能总揽全局,否则难于服众。单仅有业务能力也不够,还要有管理能力,良好的管理能让业务有条不紊,良好的管理能让工作更轻松,良好的管理能让你的部属工作更有激情。管理才能出质量、管理才能出效益。

通过这次管理培训,明确管理的核心、清楚地自我定位后,我更加清楚作为我院的中层管理干部,以后的角色该如何演绎。首先要跟院领导班子的管理理念保持高度一致。传达医院的决策、指令,并在我科室部门跟踪落实,认真总结和分析。在实施指令,落实方针、政策过程中,必须保持高度的执行力。其次、针对我部门的发展,要有整体的规划,制定制剂中心发展的短期目标及长期目标,并将目标、计划加以组织实施。再次、保持有效的沟通。多主动跟院领导汇报工作,适当地提出自己的新的设想。同时也跟部属保持沟通,主要是通过一些早会、活动,跟部属多互动。坚持落实每周一早会的政策,统一思想,增加部门中的凝聚力,增加团队意识;部署每周的工作计划,让下属做到心中有事,从而保证每周的工作能有序地进行;及时总结存在的问题,多听听部属的意见,择优采纳一些可行性比较强的意见。最后,适当激励,主要以精神激励为主,物质激励为辅。通过鼓励、认可、表彰等方式,不断提高部属的工作积极性,促使发挥他们最大的才能,以提高医院效益。

中医护理培训心得体会

我非常荣幸地参加了“护理管理职员培训班”。经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的熟悉,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。

通过这次培训,我晓得了,身为一位护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。

护士长必须具有较强的沟通调和能力,应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并依照各人所上进行科学分工,做到人人参与管理。

社会在发展,患者的要求也在不断进步,要进步患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处进手,展开护理工作。一样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!

“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应当组织全科职员认真学习相干法律法规,加强护士责任心,进步安全意识,严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和题目,及时讨论分析,查找缘由,延续改进、追踪检查,不断进步护理质量。

对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操纵考核,协助护士做好职业规划,建立其敬业奉献的精神。

医护人员岗前培训心得

尊敬的老师:

您好!

我来自应急分队的张洁。

感谢医院对xx年新招聘员工进行为期一个月的岗前培训。通过这次培训,我确实受益良多。

首先:通过这次培训学习,让我对医院的现状,制度有了大概的'了解。体会到了主任和老师们对这份工作的热爱,对这所医院产生浓厚的感情是我们新生无法体会的。

医院即将要扩大规模,使我产生了想加入医院其中一员的强烈愿望,想为医院贡献自己的一份微薄之力。

这次培训,医院用心去栽培我们,是希望我们能够珍惜这份工作,珍惜这次机会,体现我们的自我价值。希望我们好好把握!在这次培训中,我认识了大部分的同事,同时与小部分同事建立了良好的友谊,这让我懂得如何处理好人际关系,怎样交好朋友。以后在工作中有个好搭档,工作中有个倾诉对象,缓解压力,出现问题可以互相帮助解决。

这次培训,使我们的职业素质有了提高,为我们能够快速成为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基矗也能帮助我们在平凡的工作中发展专业的价值和自身价值。

我们作为一名护士,不仅了解工作中各项工作的操作程序,还要明确工作内容及责任,有利于提高我们的责任心,做好我们的本职工作。

最后:培训中有快乐、有压力,为我们生活中、工作中增添了一份色彩。那即将成为回忆。培训日子即将结束,我们依依不舍,同时我们已做足准备,用最好的表现及状态投入到工作中去,充分发挥自己的优势!我也会将此次培训所获得收获运用到临床中去,也会好好把握医院给我的这次机会。

我会时刻铭记:从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使!

医护技能培训心得体会

近年来,医护技能培训逐渐受到重视,许多医护工作者纷纷参与各类培训,以提高自己的专业水平。我也有幸参加了一次医护技能培训,通过这次培训,我深刻地认识到了其重要性,并从中获得了一系列宝贵的经验和启示。

首先,在培训中我学到了许多实用的医护技能。培训班采用了理论与实践相结合的方式,既有专业讲座,又有实际操作。通过专业讲座,我们了解了最新的医学知识和诊疗流程,理论基础的强化对我提高医护技能起到了重要的指导作用。而在实际操作环节,我们能够亲身体验各项技能,例如基础护理技能、急救技能等,这让我更加熟悉和掌握了各项医护技能。特别是通过模拟病例的操作,我能够更好地理解与实际应用理论知识。

其次,在培训中我感受到了团队合作的重要性。医护工作不是个体的努力,而是一个团队的协作。在培训中,我们被分布到不同的小组中,每个小组有来自不同背景的人,有医生、护士和实习生等,共同协作解决问题。每个小组负责一个模拟病例,我们需要共同商讨并制定相应的护理计划。在这个过程中,我深刻认识到一个良好的团队沟通和协作对于医护工作者至关重要,只有不断地进行信息交流,处理意见分歧,才能保证患者得到最好的护理和治疗。

此外,在培训中我也意识到了自身的不足之处。尽管我在日常工作中已经积累了一定的经验和技能,但在与其他培训班学员的交流中,我逐渐发现了自身的不足之处。例如,在模拟病例的操作中,我常常会有犹豫和不自信的情绪,导致操作不够顺利。因此,在培训结束后,我深入反思自身的问题,并积极主动地寻找解决方法。我去参加了更多的病例演练,向经验丰富的医护师傅请教,通过反复练习,逐渐克服了自身的不足,提高了自己的医护技能。

最后,在培训中我明白了医护工作者应该具备的职业道德和责任心。医护工作是一项具有高风险性和高责任性的工作,每一个细节都可能影响到患者的生命安全。在培训过程中,我们经常强调注重职业道德和责任心,要以人道、公正、诚信的原则对待每一位患者。我深受教育,明白了自己责任的重大性,只有把患者的健康和生命放在首位,才能成为一名合格的医护工作者。

总之,通过这次医护技能培训,我学到了许多实用技能,感受到了团队合作的重要性,认识到了自身的不足之处,明白了医护工作者应该具备的职业道德和责任心。这些都是我宝贵的经验和启示,将对我今后的医护工作产生积极的影响。我相信,只要不断学习和努力进取,我能够在医护岗位上发光发热,为患者的健康贡献自己的一份力量。

医护人员岗前培训心得

怀着美好的希望和从零开始的心态,我加入了**脑科医院这样一个充满生机活力的团队中,作为医院新员工的我首先感谢医院可以成为我人生追求梦想的新起点。很荣幸有机会参加这次新员工培训。这次培训虽然只有短短的4天时间,但是课程安排紧,内容充实,使我收获颇丰。经过4天的培训,使我在最短的时间里了解到医院的基本运作流程以及医院的发展历程、医院文化、核心价值观、办院思路、我院愿景、我院现状等等。让我收获了很多意想不到惊喜和温暖。

首先,我受到精神上的洗礼。担任这次培训的主讲人或是医院的领导或是部门领导,他们能够亲临授课就足以看出医院对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是医院领导还是部门领导,为了这次培训他们都做了精心的准备。无论是陈院长介绍医院神经内科的发展史、医患纠纷常识与沟通技巧,还是温主任讲解的新员工如何快速融入团队,或是人力资源部唐主任全面的介绍了医院成立、医院发展史、医院文化以及这么多年来医院所发生的大大小小的感人事件或是神外黄教授对神经外科的发展和疾病的介绍,或是张主任对其他科室的发展和管理作的详细介绍等等,那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们的多年工作经验,体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好吸取。

其次我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广,包括市场营销课程、财务管理、医保管理、药物使用、信息系统、院感管理、走访各科室、沙盘游戏、消防知识等等。这不仅仅是专业知识的培训还包括了日常生活中应用。

我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,我想我们虽然来自不同的地方,服务于不同的科室,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有一个共同的身份,那就是“**人”。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通,同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。因为一滴水只有在大海中才不会干涸。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力,各尽所能,为医院未来的发展添砖加瓦,为“**人”增添新的荣誉!

通过这4天的培训让我收获满满,,这离不开医院各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有的新员工对您们表示衷心的感谢。

医护礼仪培训心得体会

员举行了礼仪培训。此次培训应到10人,实到55人(医院领导4人,医护人员31人,公卫9人,乡村医生11人)。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度,使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去。

二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人,但是对病人而言,他是病人他不舒服他需要服务,不管我们有多么疲劳,给病人一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种温暖如家的感觉,那么他的心情就会好,他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的人获益,而给与它的人分毫不损。

“请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等,这些简单明了的礼

雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当早上做治疗时你说一句:“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话,拉近了与病人之间的距离,让病人感到温馨,增进医患护患信任度。

三、苦练业务,培养良好的从业素质。

如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推

崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向同事多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。

从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给病人。我

们在做好本职工作的同时,多了解医学知识、病种信息,病人来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便病人又提高了我们的知识。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考病人的真正需求是什么,病人的预期服务是怎样的,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让病人满意,而是让病人感动,让病人满意。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,提供多元化服务。

注意事项及改进措施:

1、 下次培训备课要充足,要准备充分的案例,因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作,这样有利于员工互相交流,研讨。

2、 要善于调节和掌握学习气氛,要学习授课技巧,不能独自演讲,要学会引导员工参与。

3、 要掌握培训节奏,难理解的知识要着重讲解,要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。

4、 希望院里准备话筒,提高音量,使讲课者更轻松,听课者更能听清。

高端医护培训心得体会

随着社会的发展和人口的增加,对于高端医疗服务的需求不断增长。而提供高质量医疗服务的前提是拥有高水平的医护人才。因此,我决定参加一次高端医护培训。在这次培训中,我收获了很多知识和体会,下面是我对此的一些心得体会。

首先,在这次高端医护培训中,我深刻体会到了专业知识的重要性。医护人员需要具备丰富的医疗知识和技能,才能够为患者提供全面的照顾和治疗。在培训过程中,我系统地学习了各种医疗知识,包括疾病的诊断和治疗方法、医疗设备的使用规范等等。通过这些学习,我对医疗知识的理解更加全面深入,有助于我在实践中更好地应对各种复杂情况。

其次,良好的沟通与团队合作能力对高端医护人员来说至关重要。在培训中,我不仅学习了如何与患者进行有效的沟通,还学习了如何与同事们进行良好的团队合作。医护人员之间的配合和协作非常重要,只有形成一个紧密的团队,才能提供更好的医疗服务。通过与培训中其他学员的互动和交流,我学习到了如何更好地与他人合作,并且意识到只有在一个和谐的团队中,才能够更好地发挥个人能力。

此外,高端医护人员还需要具备丰富的实践经验。在培训中,我通过模拟患者和真实患者的接触,学习了如何进行各种医疗操作和护理工作。通过实际操作,我对于一些常见的医疗技术和操作方法有了更加深入的理解。同时,培训中的实践环节还让我认识到了自身在实际操作中存在的不足之处,为我以后的提高提供了很好的基础。

最后,我还学到了一个重要的观念,那就是持续学习和自我提升的重要性。在高端医护培训中,我见识到了不断变化和不断进步的医疗行业。新的医疗技术和治疗方法层出不穷,如果不持续学习,就会被时代淘汰。因此,作为一名高端医护人员,持续学习和自我提升是非常重要的。只有通过不断学习和积累,我们才能不断进步,提高自己的专业水平。

综上所述,参加高端医护培训是一次非常有益的经历。通过这次培训,我不仅掌握了更多的医疗知识和技能,还培养了良好的沟通与团队合作能力,积累了更多的实践经验。同样重要的是,我意识到了持续学习和自我提升对于高端医护人员来说是不可或缺的。我相信,通过不断努力和学习,我能够成为一名更加优秀的高端医护人员,为患者提供更好的医疗服务。

医护礼仪培训心得感想

白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌,您对我们孜孜不倦的教诲,我们从心底里佩服您!感激您!

常言道:没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一。

路前行,她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她的五大作用是医务人员。

尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆,呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

微笑的服务取信于病人,缩短护患之间的距离,从而减少患者的心理压力,消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长下班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人:“您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?如果您有什么要求,请随时告诉我们,只要是我们能力范围内的,我们一定会尽全力满足您!”一句简单的问候,在我们看来其实微不足道,而在病人的心里就像一股暖流。

医护技能培训心得体会

第一段:培训前的期望和准备(200字)。

在医护岗位上,具备扎实的医疗技能是非常重要的。因此,为了提升自己的专业水平,在继续教育中选择参加一次医护技能培训。参加培训前,我希望能够通过这次培训学习到新的技能,提高自己的职业素养,并能够将所学应用到实际工作中。为了更好地利用这次机会,我提前查找了一些培训相关的资料,并做好了详细的准备工作。

第二段:训练过程中的收获和成长(300字)。

在培训的过程中,我得到了许多宝贵的经验和技能。首先,培训老师为我们详细讲解了相关知识,并通过实例进行示范。之后,我们按照指导进行实际操作,感受和掌握每个技能的要点。通过反复练习,我的动手能力和技术水平得到了显著提升。同时,在团队合作的学习中,我也学会了与他人协同工作,共同解决问题。这种互动和合作的学习方式,不仅提升了我的技能,也使我更好地适应了医疗工作中的集体合作环境。

第三段:培训中的困难和挑战(300字)。

虽然在培训中有许多收获和成长,但也遇到了一些困难和挑战。首先,培训的内容非常繁杂,需要花费大量的时间和精力进行学习和实践。为了达到更好的效果,我不得不放弃一些休息时间,严格要求自己,加班和自习。其次,由于医护技能的特殊性,操作时需要高度的准确性和细致性。初学时,我经常出现操作不熟练或遗漏步骤的情况。面对这些困难,我坚持学习,反复练习,并向老师和同学请教,逐渐克服了困难,提高了自己的技能水平。

第四段:经验总结和成效评价(300字)。

经过这次培训,我不仅学到了新的医护技能,还充实了自己的专业知识和实践经验。首先,我掌握了很多实用的操作技巧,能够更加熟练地进行各类操作。此外,我还学到了很多关于医护工作的规范和注意事项,提高了自己的工作效率和安全性。通过实践中的矫正和指导,我对自己的疏忽和错误有了更多的认识,并及时进行了改正。在培训结束后,我对自己的成长和进步感到非常满意,并对自己未来的发展充满信心。

第五段:展望未来的学习和工作(200字)。

医护技能是一个需要不断学习和进步的领域,我深刻认识到学习的重要性。因此,我决定将来继续参加各类医护技能培训,不断提高自己的专业水平。同时,在工作中,我也会不断总结经验,积极参与团队合作,与同行交流,进步,并为患者提供更好的医疗服务。

通过这次医护技能培训,我意识到技能的重要性和对职业发展的推动。在未来,我将不断努力学习和实践,提高自己的技能水平,并用所学为患者的健康服务。我相信,只有持续不断地进步和学习,才能走向专业的巅峰。

高端医护培训心得体会

高端医护培训一直以来都是医疗行业中不可或缺的一部分。这种培训不仅使医护人员掌握更多先进的医疗知识和技能,还能帮助他们提升自身专业素养和责任感。在参加过一期高端医护培训后,我深深感受到了这种培训对医护人员的重要性以及它给我带来的积极影响。

第一段:培训内容的丰富与深入。

在高端医护培训中,我们接受了一系列丰富而深入的培训内容。这些内容涵盖了各个医疗领域的最新进展与研究成果。比如,我们学习了肿瘤治疗中的先进技术和手段,了解了新的抗生素的使用指南,还学习了儿科和老年医学的最新知识。通过这些培训,我们不仅增加了专业知识,也为今后的工作提供了更多有效的工具和方法。

第二段:与专家的深入交流与学习。

在培训过程中,我们有幸与许多世界顶级的医学专家进行面对面的交流与学习。他们通过分享自己的临床经验和研究成果,为我们打开了一扇扇专业知识的大门。这些专家对我们的问题进行了耐心解答,并给予了我们宝贵的建议和指导。与专家的深入交流,让我感受到了自己实力的不足,也激发了我不断学习的欲望。

第三段:团队合作与技能提升。

高端医护培训注重团队合作与技能提升。在培训中,我们被分为不同的小组,与其他医护人员一起完成一系列的医疗模拟和案例研究。在这个过程中,我们互相合作、互相学习,不断提高自己的技能与能力。这种团队合作的培训模式,不仅加强了我们的协作能力,还培养了我们的多学科综合能力。

第四段:专业素养和责任感的培养。

高端医护培训通过各种形式的讲座和研讨会,不断强调医护人员的专业素养和责任感的培养。培训中,我们被要求不断追求卓越,做到心怀责任、对患者负责。同时,我们还学习了急救技术和紧急情况处理的方法,提高了自己处理突发事件的能力。这种培养专业素养和责任感的培训,使我们在今后的工作中更加自信和负责。

第五段:对医护工作的深思与展望。

通过高端医护培训,我对医护工作有了更深入的思考和展望。培训中,我们不仅学到了专业知识,也了解到了医疗行业的发展趋势和挑战。我意识到医护工作需要我们不断学习、持续创新,以适应社会的快速发展。同时,我也看到了医护工作的光明前景,因为我们的努力将帮助更多的人重获健康和幸福。

总结:高端医护培训使我深刻体会到了不断学习和提升自己的重要性。通过培训,我拓宽了自己的专业视野,提高了专业能力和素养,并对未来的医护事业充满了信心与希望。我相信,在医护行业中,只有不断学习和不断进步,才能为患者提供更好的服务,为社会做出更大的贡献。

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