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银行业务课题研究 初中课题研究小组工作计划(优质5篇)

时间:2023-09-14 22:15:27 作者:梦幻泡 银行业务课题研究 初中课题研究小组工作计划(优质5篇)

计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

银行业务课题研究 初中课题研究小组工作计划篇一

坚持以^v^理论为指导,全面贯彻“三个代表”重要思想,以课改为工作核心,以全面实施素质教育为主线,以努力提高我校英语教学质量为根本目的。以市教育工作会议为契机,积极推进教学改革,努力实现教学创新,以新课程改革为抓手,全面提升教学质量,进一步促进学校的内涵性发展。我们备课组要团结一致、坚持不懈、努力奋斗。

二、工作重点

1.聚焦课堂教学,促进有效教学。

2.强化备课组建设,落实“新课改”精神。

三、主要工作

1.深入解读新课程标准,全面推进素质教育。

(1).深入学习新课改,领会课改精神,教案的设计和课堂教学切实体现课改精神。

(2).组织好本备课组认真学习新课程标准,做到定时间、定地点、定内容,有计划、有措施、有成果,注重资料的积累。

2.继续加强教学常规管理,不断规范教师的教学行为。

(1).本学期要在备课上很下功夫,备课组要加强集体备课,共同分析教材,研究教法,探讨疑难问题尽可能多集体备课,集思广益。经常互相听课评课,不断进行教学反思,大力提倡组内听随堂课。

(2).充分利用好课堂这快阵地,以课改理念提高45分钟效益。确保教学质量的提升。

(3).加强质量监控,实施期中期末质量分析,及时采取措施,调整课堂教学。

3.进一步加强教学研究,不断深化教学改革。

(1).继续在备好课、上好课、抓好学生作业,批改好作业上下功夫,自加压力,精益求精,每位教师要努力提高自己研究教材的水平及能力。多元智能平时在教案中要有所体现,要突出教案是如何围绕多元智能。

(2).备课组在本学期中要狠抓工作重点,要有抓手,要切实做好活动的正常开展和资料的及时整理工作,要有创新意识。备课组每两周一次开展活动,集思广益,商讨教学方法,探讨处理教学内容。

(3)抓实日常教学工作,注重平时的知识积累。

(4)注重听、说、读、写的全面训练。

(5)从发展的眼光坚持搞好初二英语教学工作,研究教材、教法、学法,以学生为本,扎扎实实搞好英语教学工作。

(6)渗入理解与情感教育,注重研究后进生的转变,使后进生树立信心,有明显进步。

(7)搞好考试后的质量分析,认真查找原因,寻求对策,为提升教学质量,踏踏实实做好一切工作。

银行业务课题研究 初中课题研究小组工作计划篇二

指导思想:

本学期,我们综合教研组以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,进一步加快教改步伐。加强教学常规,认真落实“七认真”要求。坚持崇尚实践,推进课程改革,围绕新课程标准,举行全方位的教学研讨活动,积极开展教科研究,进一步深化教育改革,加大教育内涵,以优异的成绩喜迎“十八”大的召开。

具体工作:

一、加强教学常规,认真做好教学准备工作

对于综合学科教学来说,每堂课都要按规定上好课,积极认真地为学生做好课前准备。例如像体育每样器材的借出归还都有登记,尽可能地减少不必要的损耗,实验仪器室的物品要按类整理好摆放整齐。课程中需要的磁带、录相片、段等也应精心准备。

二、增强创新意识,把新课程标准的理念逐步渗透到每一堂课当中

首先要认真钻研教材,全面了解学生已有的知识能力水平,正确把握学情,认真编制教学方案,全学期备课总课时数为一个班级的学期总课时数。同时坚持集体备课,两名自然教师要在平时经常性地一起多探讨、多研究、多思考、多实践。在教研组活动中多交流、多说课。备课的撰写要认真,备详案,创出各科特色。

其次在教学过程中要加强创新意识,用新课程的理念武装自己的头脑,把新课程的理念贯彻落实在平时的课堂教学之中。要培养学生积极主动的学习态度,关注学生的学习兴趣和生活经验;培养学生乐于探究、勤于动手、明辨是非的`能力。让学生在经历学习的过程中获得知识,习得能力,让学生在课堂上学习科学研究的方法,培养综合运用知识的能力。

课后要及时总结、反思,认真撰写教学后记,每一课上完后都要认真写一篇有质量的教后小记,做到不少于一个月一篇,每篇字数不少于200字,写在备课本相关教学内容的教案后面。

三、突出科研意识,积极参与教改实践,不断提高科研实效

组内老师要牢固确立科研的先导意识,自觉地投入到教育科研工作中,把教科研落实到每一次教研活动中,落实到每一节课堂教学中,避免教科研和教学实践的脱节。加强教科工作常规积极参加各学科的论文评选,争取都能得奖。

每次教研活动的内容要认真落实,经常性地开展听课、评课活动,在平时钻研、思考、积累的基础上本学期争取人人有论文发表或得奖。

四、探索科学的评价方法,分类辅导,发挥优秀学生的特长。

积极探索科学的评价方法,进一步强化质量意识,在重视考查学生基本知识和基本技能的基础上重视考查学生的实际动手能力。

另外在教学和辅导过程中要作大限度地开启学生的潜能,分类辅导,发挥优秀学生的特长,各级各类的比赛积极参加,认真辅导,努力争取再出成果。

银行业务课题研究 初中课题研究小组工作计划篇三

20xx年,我局将积极推动“大湖名城 创新高地”战略实施,充分发挥部门职能作用,不断创新工作方式和工作思路,进一步强化服务意识,为转方式、调结构,加快美好xx建设提供强有力的科技支撑。

按照县委、县政府的统一部署,紧紧围绕全县 “一个中心、两个基地”的发展要求,以增强我县综合实力和竞争力为目标,以实施技术引进和自主创新为手段,不断深化科技体制创新与改革,构建完善以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的区域技术创新体系,优化创新环境,增强科技创新能力,推动高新技术的广泛应用和产业化。

1、研发投入继续较快增长,实现全社会研发投入亿元,增长20%。鼓励企业加大技术开发活动的投入,同时要求财务人员对于研发费用的核算更加精细化,科学、合理地归集研发费用。

2、实现专利申请量230件,其中,授权量160件,发明专利申请量80件。面向企业,开展专利宣传培训。积极联合工商等部门,开展知识产权执法活动。邀请相关领域的专家来企业指导创新,校企合力推进专利工作。

3、新增国家级高新技术企业2-3家,新增市级高新技术企业3-5家。组织人员对我县潜力企业进行调研,针对企业的需求,区别情况,提供指导和服务。同时,在对上争取资金、项目的时候,给企业提供最大的便利和支持。

4、加强创新服务站平台建设,建立市级以上技术研究中心1-2家,加快科技孵化器建设,争取到年底有4-5家企业进入星火科技园区入孵。做好科技“路路通”建设,为企业与高校牵线搭桥,在技术和项目上为企业排忧解难。与上级科技部门积极对接,帮助企业尽快落实相关扶持政策,争取科技资金和项目,激发企业自主创新热情。

5、围绕我县特色农业,开展新品种新技术引进、试验、示范,加快农业成果转化。组织开展好科技活动周和送科技下乡活动,实施好国家合肥农业科技园区xx台创园核心区建设。

7、加大新兴产业培育力度。与相关部门配合协作,重点培育一批规上企业中有培育潜力和爆发式增长的科技型企业,鼓励、帮助企业积极申报,努力新增4家省级新兴产业企业,新兴产业总值达20亿元。

8、“膨胀”现有磁性材料企业,推进重大项目建成达产。充分发挥磁性材料产业办公室工作职能,积极帮助企业做好对上争取项目、资金工作,鼓励企业依靠科技进步,实施技术创新,加大技改投入力度。同时,做好大地熊年产1000吨高性能烧结钕铁硼磁体后加工项目和磁电孵化器项目、龙磁年产30000吨高档锶铁氧体预烧料生产线项目、万磁1000吨钕铁硼生产线技改扩建项目、金三隆公司钕铁硼废料回收综合利用项目等8个重大项目的协调服务工作,力争早达产。同时做好企业拟上项目的调研论证等工作,争取尽快立项,尽快实施。

9、积极开展防震减灾宣传活动,组织2次以上乡镇防震减灾助理员业务培训;组织2-4所学校申报省级、市级防震减灾科普示范学校;组织1-2个社区申报省级、市级防震减灾科普示范社区;加强地震宏观监测点规范化建设。

10、按照20xx年12月21日刁县长主持召开的县地震台站建设协调会要求,县地震台站和县气象科普馆一起建设,尽快启动县地震台站建设,年底完工并投入使用。

200x年,综合管理股在局党组的正确领导下,在市科技局农村科的业务指导下,在局机关各股室的大力配合、协助下,圆满完成了领导下达的各项工作任务,取得了可喜的成绩,现总结汇报如下。

一、科普宣传,效果良好

三月的科普宣传月,综合管理股高度重视,积极准备,认真落实。在xx县科普宣传月启动地――堡子,在局领导的带领下,我股准备了内容丰富的宣传资料,宣传横幅,参加了科普宣传月的启动仪式,并开展了形式多样的宣传活动。在亭子镇的科技四下乡活动中,认真开展了科技宣传活动,组织了科技图片展,农村科技实用技术讲座,受到了农民群众的热烈欢迎,取得了良好的效果。今年我局的科普宣传工作获得了xx省委宣传部、省科技厅、省科协的联合发文表彰,xx县科技局集体和潘传柏同志并被县委、县政府评为先进集体和先进个人。

二、科技活动周,成效显著

今年市科技局将xx市第七届科技活动周启动仪式的组织、开展工作交给了我县。引领任务后,局领导高度重视,对整个活动周作了周密的部署。我股室及早准备,积极落实,认真贯彻执行上级的文件精神,筹划了实施方案,落实了活动场地,布置了活动现场,确保了仪式的成功启动。在为期一周的科技宣传赶场活动中,我股室人员赶赴福善镇、南外镇等地落实了开展活动的必备条件,摆摊设点,开展了一系列内容丰富、形式多样,深受群众欢迎的农用科技知识宣传活动,得到了当地群众的一致好评。我局并因成绩突出,获得了市科技局的通报表彰。

三、成功完成“科技进步先进县”申报工作

申报省级科技进步先进县,是我局今年的一项重要任务。在全局各股室的大力协助和共同参与下,积极查找文件,认真撰写资料,加班加点,不断完善申报材料,成功通过了市级考核,圆满完成了申报工作,为成功争创科技进步县打下了坚实的基础。

四、科技示范乡镇建设,如火如荼

年初,局党组决定,在全县范围内确定了堡子镇、百节镇等13个乡镇作为科技示范乡镇,弥补多年来科技工作在乡镇断档所产生的不利影响,促进乡镇科技工作的正常开展。通过对乡镇的科技工作办公室建设及相关设施、软件的建立和完善,有效地推进了乡镇对加强科技工作的重视力度和责任心。今年,共有9个乡镇通过了科技示范乡镇的验收,并给予了一定的补助奖励,从而带动了更多的乡镇重视科技工作、热爱科技工作。

五、科技进步先进乡镇申报评选工作圆满成功

为了配合我县争创省级科技进步先进县,推进我县科技工作进一步良好开展。今年,在县委、县政府对科技工作的高度重视和大力支持下,制定了《关于加强科技工作的决定》(达委发[33]号文件),明确了科技进步先进乡镇的评选标准及奖励、管理办法,激发了全县64个乡镇抓科技工作的热情和决心,踊跃申报科技进步先进乡镇。今年共有16个乡镇递交了申报材料,通过由县科技局、县委农办等5个县级部门组成的考评组进行公平、公开、公正的现场考核验收,万家镇、百节镇等7个乡镇胜利通过考评,第一批次获得了xx县科技进步先进乡镇的殊荣。

六、其他业务工作

科技富民推进行动工作在局领导的认真研究,亲自安排下,我股室积极准备、大力实施,今年的科技富民推进行动进展顺利,效果良好,获得了省科技厅的通报表彰。

科技进社区工作初见成效,目前在南外镇四合社区已建立起了科技工作办公室、科技阅览室,完善了科技工作档案,相关工作职责制度也已制定上墙。

乡镇科技工作管理得到了进一步完善。乡镇科技工作信息,分管科技副乡镇长、科技联络员的工作履职情况,均归档在案。在领导的带领、安排下,勤于前往各个乡镇实地指导、学习,并加以记录汇总,形成了完整的科技工作档案。

一、指导思想。

以党的^v^精神为指针,紧紧围绕市委、市政府的总体目标和工作大局,认真贯彻实施“科技兴市”战略,实施高新技术产业化、企业的技术进步和农业科技成果推广三大工程,大力发展民营科技企业,为全市的经济建设和社会发展作出贡献。

二、工作目标。

1、新创建省级高新技术企业2家,争取创建国家级高新技术企业1家,新增高新技术产值亿元。

2、争取各类科技计划项目10项以上,争取各类科技资金20xx万元。

3、积极支持民营企业的发展,全年力争为民营企业争取科技项目8个,争取资金1000万元以上。

4、积极开展农业新技术、新品种、新模式的试验示范,建设好农业科技示范基地。

5、大力引进、推广农副产品深加工技术,促进农副产品的加工、转化、增值。

6、严格执法,加强技贸机构和知识产权管理,积极培育技术要素市场,规范市场行为,促进技术交易有序进行。

7、组织评审xx市第八届科技进步奖,激发我市科技人员参与科研活动的积极性。

8、抓住“四五”普法的契机,加大科技法律法规和科技知识的培训力度,切实增强全市广大干部群众的科技意识。

9、积极创造条件,争创全国科技进步先进县市。

三、重点工作。

1、依靠科技调整农村产业结构,加大农业科技成果的引进、试验和推广应用力度,促进农业产业化发展。

一是继续做好农业新品种的试验示范,积极与有关大专院校和农业科研院所联系引进适合我市特点的新品种。

二是大力支持水产支柱产业发展,组织专业技术人员开展名特优水产品、高效水产套养模式和高标准无公害养殖技术攻关,探索提高水产业比较效益的新路。

三是联合涉农部门广泛开展送科技下乡活动,结合全市农村产业结构调整开展技术培训,力争培训技术骨干20xx人,培训农民2万人次以上。

四是积极试点种草业,促进畜牧业的发展。今年拟引进适合xx种植的优质高产牧草皇竹草,试种面积1000亩。同时引进朗德鹅和水奶牛,促进畜牧业产业结构的调整。

五是大力推广农村先进成熟、适用的种养技术,为农民增收服务。重点是秸杆综合利用技术、农机轻型化技术、农业生物技术、农业标准化技术等。

六是积极引进、开发农产品深加工技术,支持涉农龙头企业的发展,推进农业产业化进程。协助xx等企业申报科技计划,引进新技术开发新产品,争取科技经费。七是实施国家星火科技培训行动计划,不断提高农民的科技素质。

2、围绕实施“工业兴市”战略,大力推进企业技术创新,提高工业运行的质量和效益。

一是根据市场经济的需要,结合我市的实际情况,制定企业技术创新标准,强化企业的科技进步,逐步推广应用制造业信息化技术,积极推进我市工业化进程。

二是积极支持企业开发高新技术产品,创造具有xx特色的知名产品,促进我市工业支柱产业的发展。重点支持xx公司开发蓝白色发光器件,xx公司开发双脂化学产品新工艺开发技术,xx的无公害水产品保鲜技术,xx的数字信号电缆项目,xx的新材料开发技术。

三是发挥科技部门的优势,积极争取科技项目和科技资金,为“工业兴市”作贡献。全年力争各类科技计划10项以上,争取科技资金20xx万以上。四是大力支持民营企业的发展,真正从观念和行动上为民营企业办实事,特别是在人才的引进、项目的申报和资金的争取方面为其提供良好的环境。

3、加强技术市场管理,积极培育技术要素市场,努力为企业发展拓展空间。

一是要加大技术市场管理和执法力度,开展技术市场的整顿和清理工作,严厉打击伪劣欺诈的技术交易行为,保护技术拥有者和交易者的合法权益。

二是要加强对知识产权的保护,鼓励申报专利,要配合有关部门制定鼓励中小学生开展小发明、小制作和申请国家专利的奖励办法。三是积极培育技术要素市场,鼓励企业将技术要素纳入分配之中,促进技术资源的最佳配置。

4、加强xx市gps地震监测站的建设,加快实施国家地震应急快速反应系统项目。

建设xx市数字地震台xx市gps地震分站,提高湖北省地震应急快速反应、防震能力,同时服务于我市长江防洪工作。

5、加强横向联动,充分发挥科技部门在“工业兴市”战略的科技综合协调作用。充分调动和发挥社会各方面的积极性,在市科技教育工作领导小组领导下。

一是召开1——2次领导小组会议,围绕政府关心的重大问题出思路、当参谋,研究解决当前阻碍科技发展的实际困难。

二是深化科技体制改革,组织成立+xx市科技专家委员会、促进民营科技型企业、科技人员相互交流,号召全市广大科技人员为科技工作的发展建言献策。

6、加强制度建设,坚持依法行政,营造科技进步的良好环境。

一是要加强对《科技进步法》、《科学技术普及法》、《专利法》等科技法律法规的宣传与学习,自觉依法行政,注重运用法律手段促进经济与科技的有机结合。

二是严格执行党风廉政建设责任制,结合科技管理工作的特点,促进反腐倡廉各项工作不断取得新成效。

三是推行政务公开,提高政务工作效率,推进电子政务建设,切实从制度、机制和环境上为科技管理工作的高效运行提供保障。

7、组织筹备创建全国科技进步先进县市,为我市进入全国科技进步先进县市行列创造条件。

20xx年我们将按照申报条件和要求作好工作,力争在1——2年内能被审定批准。

一是通过不断地增加科技投入,大幅度提高我市的科技实力、经济实力和综合竞争力。

二是加快科技人才的培养,从而形成尊重知识、尊重人才、崇尚科学、激励创新的良好社会环境与社会风尚。

三是全面贯彻落实国家关于科技进步的各项政策法规,建立高效的科技工作管理体制及运行机制。

四是大力提高科技成果的转化率,使科技进步对经济增长和提高人民生活质量的贡献率有较大增长,实现经济结构战略性调整,提高社会发展水平,实现社会经济的可持续发展。

四、主要措施。

1、加强领导,强化责任。

要按照一把手抓第一生产力的总要求,市科技教育领导小组继续完善各乡镇和市直各部门科技目标责任制的考核工作,将考核结果纳入到干部的政绩之中,保证20xx年科技工作目标的顺利完成。

2、加大投入,建立科技发展支撑体系。

会同金融、财政等部门,多层次、多渠道加大对科技投入,逐步建立起以政府投入为引导,企业投资为主体,金融贷款为后盾,风险投资、吸引外资和社会闲散资金为辅的科技发展筹资体系。

3、加强宣传,提高全民科技素质。

要广泛利用电视、报纸等新闻媒体的宣传力度。开展科技法规、科技动态、科技工作先进集体和个人、先进科技成果的宣传,普及科技知识和科技法律知识,不断提高全民科技素质。

4、加强科技人才和科技队伍的建设。

实施人才发展战略,引进、壮大、稳定全市科技人才队伍,建立人才培养、流动、引进、使用、激励和保险机制。加强本地人才的培养,特别是青年科技人才的培养,造就一批懂技术、会经营、善管理、富于创新精神的科技型企业家。

5、完善科技制度,营造科技氛围。

为了保证我市的科技工作能取得突飞猛进的发展,必须营造出一个良好的社会环境和工作环境。要积极向市委、市政府当好参谋,制定一系列的地方性规章来规范和管理。要制定“xx市民营科技机构管理办法”,确定我市民营科技机构的认定、管理、优惠政策等,激励广大科技人员创办民营企业。实施“xx市加强科技队伍建设的若干意见”,稳定科技队伍,激励科技人员爱岗敬业,推进我市科技工作的顺利开展。

深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会精神,按照区委、区政府以及上级科技部门的总体部署和要求,认真贯彻市委、市政府《关于深化科技体制改革,加快创新体系建设的实施意见》、《关于在全市重点培育科技小巨人企业的若干意见》《关于贯彻落实国家知识产权战略纲要的实施意见》精神,立足区情,促进民营企业科技创新和知识产权创造与运用水平提升专项行动,坚持企业为创新主体,强化政府服务,推动科技创新,促进经济发展。

一、主要工作目标

通过深入实施创新驱动发展战略,促进自主创新能力大幅提升。争创全国科技进步先进区“七连冠”,全年组织申报和实施各级各类科技计划项目65个,申报省、市科技进步奖3-5个;争取认定市级以上行业技术开发中心和企业(工程)技术研究中心1-2家,培育高新技术企业1-2家,培育 “科技小巨人”企业5家”,申请专利200个,建立各级科技^v^示范基地1-2家,申报市科技型专业合作社1-2家,开展农业科技培训500 人次,推广农业高新技术和先进实用技术5项。

二、具体工作措施

(一)争创全国科技进步先进区“七连冠”,推动企业自主创新。

1、要把争创全国科技进步先进区“七连冠”作为20xx年科技工作首要任务抓紧抓好。强化对科技进步考核工作的组织、指导、监督,确保科技进步考核各项工作顺利进行。

4、加强产学研合作,积极推动我区企业主动与中科院海西研究所进行项目对接,促进更多的成果在我区落地。

7、培育科技型企业,做好科技型企业的备案工作,推动高新技术企业申报和复审工作。

(二)强化知识产权工作,提高企业核心竞争力

1、深化知识产权试点(示范)工作,提升知识产权创造和运用能力。实施知识产权优势企业培育工程,加快培育一批自主知识产权产品。加大对专利实施项目的支持力度,促进技术创新成果的知识产权化和产业化。

2、推进知识产权进学校活动。结合“知识产权示范学校”和“知识产权试点学校”的创建工作,开展知识产权进学校专题讲座,宣传我区对专利发明的资助政策,鼓励和引导学生申报专利。

银行业务课题研究 初中课题研究小组工作计划篇四

在去年会计工作规范管理的基础上,继续开展会计规范化管理工作,提高会计核算管理水*,防范和化解操作风险。

具体从8个方面抓起:

1、会计基本规定。

2、会计核算质量。

3、会计报表质量。

4、计算机管理。

5、联行结算管理。

6、会计档案管理。

8、会计经营管理。

特别是会计档案管理历年来有所欠缺,每年的会计凭证虽然都归了档,但未按档案管理办法归类整理,需要进一步规范。

紧紧抓住增收、节支两个环节,外抓收入,内抓管理,力争全年实现在足额提取应付利息,提高拨备水*的前提下,实现利润xxx万元,确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。

针对目标,制定出台《xx县农村信用社20xx年增盈创利实施方案》,围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理,积极盘活存量优化增量,拓宽增收渠道,千方百计应收尽收。

内抓财务管理,降低经营成本,特别要加强营业费用的管理,在确保个人费用的前提下,压缩公费用,确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。

具体抓好五项操作:

一是财务开支操作:对营业费用实行费用额和费用率控制,严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额,超支自负”的费用计提开支原则,将费用控制在核定比例之内。

二是比例操作:即在费用开支方面针对国家有关政策规定,对职工福利费,工会经费,养老保险,待业保险金等按比例准确计提。对招待费、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

三是预算操作:对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制,做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

四是包干操作:对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法,无正当理由超出包干限额的社,其超额部分扣减个人费用。

五是成本操作:严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理,坚持按月监控,防止以其他名义列支。

银行业务课题研究 初中课题研究小组工作计划篇五

一、20xx年主要工作情况

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水*,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《**银行**分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在20xx年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

同时,为将省行党委的全面落实首问负责制的工作要求真正落到实处,今年3月末,我部还专门邀请省行工会服务工作专管人员来行,举办首问负责制培训班。全辖200余名干部员工参训,培训内容也刻制成录像光碟,下发辖内所有营业机构,组织全体员工学习,指导员工的实际工作。

2、业务技能培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水*,全辖参测员工合格率近100%。

20xx年11月9日至12日,按照省行工会的统一安排,我部配合省行组织全辖员工进行了总行业务技能测试。在本次测试中,我行共有516名符合测试年龄的员工参加测试,测试人次达717人次,与上年相比,增加56人次。其中,一级能手247人,二级能手159人,三级能手216人,合格134人。合格率100%,晋级率81%。一级能手数在上年216人的基础上,新增了31人,超额完成了省行核定的206名一级能手指标任务。

3、it蓝图上线投产期间的服务工作

4、对外宣传工作

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