在写报告时，我们要注重文字的简洁、精确和逻辑的连贯，以确保读者能够清楚地理解我们的观点和结论。现在，请大家一起来看看以下报告范文，了解一下不同领域和问题的报告写作方式。
中国市场报告
法国国家经济委员会曾经发表这样的言论：“全球最大的市场――中国的选择，就是我们的选择！”这个说法虽说略带夸张成分，但也充分体现出中国市场的巨大空间及其在全球市场上的重要地位，超过13亿人口的巨大市场，每年超过10万亿元的社会零售消费总额，在全球陷入经济危机的困境时，中国依然保持了稳定、高速的增长。中国不仅是中国本土企业力争的据点，也早已经成为全球各大跨国集团窥视的大蛋糕。
然而，要想占领中国市场却不是那么容易的一件事情。在中国，农业经济、工业经济、信息经济等多种经济型态交互共存。南北差异、东西悬殊、五方杂处、交替发展，成为中国市场最大的特点。因此在营销界曾有人戏称：“中国不是一个国家，而是整个欧洲大陆！”上世纪九十年代，随着家乐福等国际现代渠道巨头大举进军中国，许多国际品牌凭借其雄厚的海外资本力量和成熟的现代渠道营销经验，迅速建立了中国一二线市场的领导地位。然而直至今日，面对更为广阔的中小城市、乡镇市场、农村市场，许多国际品牌的战绩依然乏善可陈。
其实，绝大多数进入中国市场的国际企业早已经意识到了传统渠道的重要性。他们一方面通过全国性媒体进行全覆盖投放，另一方面也在通过传统渠道经销商扩大自己的市场铺货范围。但是，在这些市场现代渠道依然不发达的情况下，广告投下去了、产品铺出去了――铺货渗透到不到位？竞争格局究竟如何？市场推广怎样进行？――了解传统渠道成为他们一个迫切需求。
帮助他们了解各区域市场、传统渠道的终端业态构成、铺货陈列状况、价格执行情况、品牌竞争格局等市场信息，并通过专业分析提出有效的渠道规划及市场推广建议。
1.如何理解传统渠道的终端“店检”？
与常规的市场调研不同，终端店检不仅要通过部分样本的调查研究了解市场的总体状况，还要掌握各区域市场、各终端业态、各竞争品牌更全面、更可感的一手资料，从而为更好地评估代理商/经销商、制定各区域渠道模式和销售政策提供事实依据。
因此，和一般市场调研的“抽样”方法不同，mgcc的终端店检是通过“锁定范围、全面覆盖”的“扫街”式走访。比如，之前为某医疗用品品牌进行终端店检，我们就先锁定医院为目标，把各区域市场二乙以上医院作为中心，覆盖这些医院周边一定距离范围内的各类型零售终端。
2.如何建立有效的全国执行管理体系？
传统渠道的终端店检往往是覆盖几个区域、几十个城市、甚至是全国范围，而传统渠道的终端又有着规模小、数量多的特点，品牌商和经销商对终端也缺乏有效控制和管理，执行起来难度很大。mgcc在多年的项目执行中不仅建立了对于终端店检项目的独特理解，更形成了一套标准化、专业化的流程方法，并在实践中不断完善。
同时，mgcc在全国各主要省会及二三线以下城市都建立了长期合作的督导团队和执行人员招募培训渠道，从而使我们能够在短时间内迅速地建立起全国性、跨区域的执行和督导团队。正是因为有了这样的全国执行合作网络，才使我们有能力同时在80个城市迅速展开针对传统渠道的“店检”项目。
中国市场报告
众所周知，经过近80年经营，全球咨询业逐渐向安达信（已被收购更名毕博）、麦肯锡、罗兰贝格、波士顿等五大巨舰型大公司为代表跨国企业集中，全球咨询收入的50％被前30家大型咨询公司垄断。据了解，目前国内上市公司、大型国企及政府的主要咨询业务，几乎被上述五家跨国咨询机构垄断。
洋咨询进入中国市场是在上个世纪80年代中后期，其在中国市场上能大展拳脚，是因为中国管理咨询行业的用户需求强劲增长。最典型的是在it咨询上，由于中国政府信息化工程的大力推动，it建设的投资以国债拉动地方和企业自有资金的方式呈巨量增长，从而导致行业新进入者剧增（而且多是以省市地方为根据地的区域性地方公司）。整个行业在2002年全年的增幅至少在20％以上，而下半年比上半年增长更为明显。新华信研究中心在2002年年底完成的一份研究报告表明，在中国1000多家上市公司中，据不完全统计，20有141家上市公司聘请管理咨询公司，而2002年这个数字就达到了182家，增幅为29％。据统计，国内咨询公司年营业额超过千万元的屈指可数，大多是满地在找食。据业内人士预测：在每年咨询市场空间达100亿的中国，竟有13万家各类咨询公司鱼龙混杂，拼杀争食，可谓战国纷争。
如此大的市场，洋咨询必然紧盯不放。
不过洋咨询抢滩中国的过程中，不光是“节节胜利”，也有“失败”，比如年6月由麦肯锡“兵败”实达案所引发的种种争议就是一例，尽管如此，洋咨询的实力却不可小视。
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中国市场报告
沃尔玛在店铺零售领域上的优势，很大程度上取决于其无与伦比的供应链，这个供应链使它的零售店能够以低廉的价格向美国消费者提供中国制造的产品。然而在中国本土市场，沃尔玛却一直在努力，想做得好一些。
这种局面也许不久就会改变，因为中国消费者在经济增速放缓的形势下，开始渴望打折商品了。没有谁的打折幅度能够像沃尔玛那样大。已经批准了由沃尔玛主控中国一家主要电子商务网站的计划，从而为沃尔玛这个世界上最大的零售商进入这个世界最大的国家提供了数码平台。
沃尔玛目前在中国拥有370家店面，这些店面分属于几个不同的品牌，包括其标志性的supercenters（超级购物中心）、sam’sclubs（山姆俱乐部）以及较小的neighborhoodmarketstores（社区店）。沃尔玛很少公布其在国外各国的销售数据，但曾声称其当时在中国的329家店总收入为75亿美元，平均每家店不到2300万美元。沃尔玛于开了其在中国的第一家店，即位于深圳的山姆俱乐部。相比之下，位于美国本土的3800多家沃尔玛店铺去年的销售总额为2640亿美元，平均每家店约为7000万美元。
沃尔玛在中国市场上所面临的挑战，并不简单地等同于美国，
在美国，这个总部设在阿肯色州本顿维尔的大型连锁店几乎是一个神话般的角色，对其他竞争者，包括那些规模很小的夫妻店而言，它是不可战胜的低价杀手。在中国，为了赢得中国的消费者，沃尔玛与来自欧洲和中国国内的零售商们展开了激烈的争夺。沃尔玛在重庆市的几家店铺由于被控将普通猪肉的标签标成了有机食品，被重庆市当局强令关闭，几十名雇员被拘留，沃尔玛的形象也受到严重影响。为了防止外国公司控制本国市场，在一定程度上就会采用官僚手段，而外国公司必须过这一关。
1号店是一个成熟的中国网上零售商，主要经营食品和日用品。沃尔玛对1号店的掌控，使其能立刻运用这个为成千上万的中国网上购物者所熟知的成熟品牌。此时正是中国网上购物和寻求打折商品的消费者人数迅速上升之时。过去几年来，中国广大的新兴中产阶级在追求炫耀性消费的过程中，一直就不在乎商品的价格，完全是一副暴发户的模样。但在目前经济增长缓慢的形势下，中国的消费者们很快对打折商品产生了兴趣。如果说沃尔玛懂得什么的话，那就是如何在市场上推出低价商品。
为了在中国展示自己的这一优势，沃尔玛必须利用互联网。尽管中国人很快地接受了西方的消费主义（主张以消费刺激经济），但接受美国式的购物方式尚需时日。中国工厂生产的产品或许遍及了全世界连锁店的货架，但中国新兴的富裕人群，以及中国开始对西式的特许加盟店实行开放政策，意味着中国的消费者们不会有很多时间去适应那种自上世纪代超级市场诞生以来一直盛行美国的大型零售店。但既然互联网使人们所在之处与购物之处变得几乎毫不相干，价格就成了唯一的游戏规则。
沃尔玛是最擅长玩这种游戏的。因此，在不久的将来，一个过去曾经靠以低廉的价格在美国销售中国产品而跻身世界最强之列的公司，会通过以低廉的价格将同样的商品返销给它们的制造者，而变得更加强大。
中国市场报告
风靡美国6年之后，今年6月，亚马逊引以为骄傲的电子书阅读器kindle终于登陆中国，虽然这款全球销量最大的电子书已在中国水货市场流通多时，正式入华后境况却颇为尴尬。发售第一个月，据一位接近亚马逊中国的人士透露的消息是，“卖了2万部左右，在中国这个电子书尚未发育的市场里，目前还谈不上好坏”。月销量2万部是什么概念？作为亚马逊在全球卖得最火的产品，kindle去年全球累计销量超过万部。亚马逊ceo贝索斯曾在q4财报发布时透露，其电子书业务营业额已达“数十亿美元的规模”。因此，kindle在中国的销量完全可以用“惨淡”来形容。
更让人惋惜的是，kindle不但是一款饱受全球读者赞誉的电子书设备，还代表一种新的电子出版盈利模式。kindle模式不但在逻辑上行得通，并且在美国等市场上已经取得了巨大的成功。6年来，kindle硬件及其内容平台彻底激活了美国电子书市场，并最终让亚马逊的电子内容销量超过了纸质书的销量。kindle的魅力之大，影响力之广，在正式入华之前的6年，单在北京中关村电脑城，人们就忍受着语言、价格、售后等种种障碍，购买了100万部。
kindle毋庸置疑是一款优秀的突破性产品，它的出现，重新定义了人们的阅读习惯，重新定义了图书出版规则，无疑是数字时代的一座里程碑。因此它入华遇冷，叫好不叫座，也特别让人扼腕叹息。但事实上，在营销史上从来不缺乏产品叫好不叫座的案例，也许kindle在中国市场遇冷，或许正是它过于超前。在市场上畅销的往往不一定是性能最好、技术超前的“好产品”，反而有可能是平淡无奇的产品。任何雄心勃勃的产品，都不得不面对时间、市场和消费者心理的残酷考验。
市场是否准备好了。
这也许是kindle入华叫好不叫座的一大原因。对kindle这款理念超前的产品来说，中国内地市场绝非成熟，不“接地气”而将美国模式生搬硬套，让市场人士忧心忡忡。首先，是中国电子书市场蛋糕太小。作为kindle在国内最大的竞争对手，汉王对kindle入华竟然举双手赞成。汉王媒体负责人表示：“目前国内电子书市场的玩家不多，kindle进入对整个电子阅读产业有好处，大家可以共同将市场做大。”这番话隐藏的背景是，汉王正面临严重的困境，据汉王20财报显示，其去年电子书营业收入为6916.2万元，同比下降77%，不及高峰时期一个月的销量。当当网副总裁曾透露，虽然当当网去年图书音像收入达到32.5亿元，但来自电子书的收入却只有300万元。
这其实是中国人阅读状况的真实反映。据出版部门介绍，年中国成年人人均纸质图书阅读量仅为4.39本，而同年韩国国民人均阅读量约为11本，法国约为8.4本，日本在8.4~8.5本之间，明显高于中国国民阅读量。中国人口虽多，阅读市场的容量却不容乐观，单靠亚马逊一家公司，无论产品再有吸引力，也不可能迅速地把蛋糕做大。
kindle领先的出版发行模式也与中国相对落后的市场格格不入，不“接地气”。kindle模式在美国取得成功，很重要的一个原因是美国消费者已养成了“移动支付习惯”和“内容支付习惯”，而移动网络相对落后、盗版泛滥的中国市场显然不能与美国市场相提并论。多看副总裁胡晓东认为：“亚马逊模式只适合于美国，这个模式在中国行不通。”这是因为中国数字阅读的主要矛盾与阅读无关，中国市场的阅读消费习惯还没有为kindle模式做好准备。一方面，数字阅读是移动互联的分支，目前虽然移动互联终端销量已远远超过了pc，但移动商务只占互联网商务规模的近3%，用户不会或者不习惯利用移动互联终端购买商品；另一方面，国内用户培养“内容付费习惯”更需要一个较长时间的适应期，长期以来中国内地网民可以很容易地获取盗版内容，培养付费习惯绝非易事。“移动互联支付习惯”与“内容付费习惯”这两座大山，要想移开非一朝一夕可为，也不是一家公司就能做到的。
在需求市场尚未成熟的情况下，kindle的产品理念过于领先，反而在市场上曲高和寡，缺少市场认同和接受的基础。未来很长的一段时间内，kindle不得不以庞大的营销费用和管理成本，熬过市场培育引导期。
中国市场报告
206月5日，洛阳王先生驾驶德国原装进口奔驰s350在连霍高速公路385公里处与一辆“东风”货车追尾相撞，该车前部及顶部严重损坏，但该车配置的8个气囊均没有弹出，乘坐该车的车主和女儿受伤。其后车主就安全气囊问题多次与奔驰郑州经销商及奔驰公司中国总部交涉未果。12月16日，王先生将自己面目全非的奔驰轿车拖到郑州市区以北的黄河岸边，面对母亲河誓言“今生只用国货”，一时间威震全球的奔驰被推到了“火山口”。
“汽车没撞到位”
车主王先生之所以选择这种极端的表达方式，更多的是一种无奈。出事之后，其奔驰s350的引擎盖曲卷在一起，车前后窗玻璃全都破碎，四车门不同程度受损，副驾驶工作台位置变形并向后凸出。在现场，车主王先生说，“大家看看啊，这就是德国原装进口奔驰，买此车共花了130多万，可车毁人伤，8个安全气囊都未打开，找奔驰公司，他们却说‘车没撞到位，没达到安全气囊开启的条件’”。
当事人提供的“奔驰（中国）汽车销售有限公司的一份报告”上显示：事故是驾驶员分散注意力引起，并非车辆任何相关故障所导致。从事故描述和对车辆变形模式的分析，显然是车辆从下方钻入卡车身下，在这种情况下，安全气囊打不开并不能缓解或防止外部物体的侵入。该公司认为，驾驶员未受任何身体伤害的事实，表明安全带已为乘员提供了足够的保护，因而安全气囊无需打开。
问题并非是初犯。
事故发生后，车主李女士以该车配置气囊一个也未打开，应属质量问题，多次要求赔偿。而奔驰公司认为，本次事故的撞击力并不足以打开任何气囊，即使安全气囊打开，也不能缓解和防止外部物体的侵入。车主回洛阳后和保险公司取得联系，并且一起对事故车辆进行初步定损，郑州分公司报价70万元，而保险公司初步定损20多万元。此后，经双方多次协调，未果。今年11月30日，奔驰公司中国总部人员经调查，称不属质量问题，拒绝赔偿。
拿声誉换市场。
在汽车遇到意外事故时，安全气囊不能正常打开，这是车主显然不能接受的，而奔驰方面却一再否认其安全问题，只以不存在技术方面的问题而回避之，拒绝赔偿。这仅就以上两起事件来说，可以说奔驰很“强势”，但考虑到这两起事件及之前的一系列汽车安全问题，奔驰汽车在中国市场是拿声誉来换市场的一种短视作法。
最后，希望奔驰公司，一方面能够重视s350车型的安全气囊问题，给予广大用户一个最基本的安全保障，或者向广大用户解释清楚，如何才能达到安全气囊打开的条件，从而让车主今后明了各自的责任；另一方面，强化企业的危机公关意识，加强企业声誉管理，靠真正的技术与品牌优势在潜力巨大的中国正当的获得利润，否则中国市场只会渐行渐远。
未然，专注企业危机公关/危机管理/声誉管理,/weijiguanli(msn：whb0000001@/邮箱：cco1st@)。
中国市场报告
是一个重要的承启转折点，尽管外部欧洲主权债务危机接连爆发，美国经济复苏疲软，全球经济依旧震荡前行，尽管内部存在在通胀压力和资产泡沫，但在宏观调控之下，中国的经济仍在保持增长并且首次超越日本成为全球第二大经济体。而随着经济的增长，新一轮的投资和创业热潮拉开帷幕。以20第三季度为例，中国创投市场上共发生投资案例160起，披露金额共11.50亿美元，环比上一季度，投资总额上涨25.2%;与上年同期相比，投资事件和投资金额同比涨幅分别为9.6%和43.0%，可以更加明显的看到中国创投资本市场正走出低谷。其中中国创投市场的基金募集总量在年上半年更是激增达到全年的募集规模。
在近期已投资的案例中，互联网、生物技术/医疗健康、清洁技术三行业稳居前三甲。而随着中国正逐渐由生产制造业拉动转向由消费拉动经济成长，以及居民财富和消费水平的快速增长，与民生相关的消费、财富管理及生物技术/医疗健康等行业未来必将呈现更高的成长和投资机会。
从这一个个鲜活的案例中，我们不难发现，具有创新性商业模式的企业更容易获得资本的青睐。看看每次创业大赛上风投评委们嘴里左一个模式，右一个模式，言必模式，可见风投是对模式最着迷的一群人。为什么?因为好的模式能让企业更快更多盈利，让客户更满意，也让投资人更受益。当今的中国已是一个投资活动极为活跃的区域，随处可见资本的身影。当有一些好的营销模式和商业模式出现的时候，资本总是会比我们发现的更快，所以，借助资本的投资踪迹，我们不难发现塑造优秀模式的案例。
商业模式(businessmodel)是指企业价值创造的基本逻辑，即企业在一定的价值链或价值网络中如何向客户提供产品和服务、并获取利润的，通俗地说，就是企业如何赚钱的。模式的关键要素是四个：客户(客户的显性或隐性需求)、产品/服务(能给客户带来什么价值)、能力(企业的核心能力，包括关键资源、流程等)、盈利模式(怎么实现盈利)。
那么，怎么进行模式的创新呢?
图1、商业模式(businessmodel)关键要素。
模式创新的四个关键要素。
1.创造性的发掘客户需求。
四川大学毕业的张邦鑫考入北京大学硕博连读在暑假时他家也没回就来到了着导师做课题。实验室的事情不多为了缓解经济压力张邦鑫开始做兼职家教。
第一个学生在自己的辅导下获得了连续三次考试100分的成绩，于是找张来给孩子辅导功课的家长越来越多。看到教育市场广阔的发展前景，张和自己的同学合作开办了一个课外辅导班-学而思，第一期就招收了100多名学生。张邦鑫发现，为了孩子们有一个灿烂的未来，中国的家长们愿意为小孩的教育投入不菲的资金。成绩一般的要培训到成绩好，好了要求更好，这无疑是一个巨大的市场。于是，学而思把自己定位于“培优教育”，招学习成绩中、上等的学生，把他们培养成不光是成绩好，且人品好、综合素质高的人才，彻底颠覆了学生、家长心目中“培训=补差”这一观点。
为了保证自己的培训质量，学而思一反传统，按老师招学生，对教师采取了近乎苛刻的考核制度，使得学而思是“有多少老师，就招多少学生”。这样的举措使学员进步很快，2010年的高考中，学而思的430名高中毕业生中有169名考入了北京大学或清华大学，而在全国范围内，这两家高校的录取率还不到0.1%。良好的成绩也给学而思带来了巨大的回报，-2010年三年中，学而思总营收增长683.67%;净利润增长843.05%。截至2010年6月30日，学而思上半年总营收达到了5302万美元。
另一家于2010年获得风险投资的连锁服务企业“美丽妈妈”也是发掘客户需求的典型。美丽妈妈的创始人汪青春在国外的生活经历让他发现，国外根本没有“坐月子”的概念，。但国外重视产后的健康恢复，通过科学的方法帮助产妇快速恢复到健康状态。而另一方面，产后因不科学的生活方式导致疾病高发的事实一直困扰着产妇：妇女生产之后缺乏调养，其体重将不易恢复，乳房疼痛、脱发、便秘的发生率高达22%，头晕、头痛的比例增加30.5%，胃不适增加了16.5%，心悸者增加了22.7%;最严重的是各类疼痛症，大约增加了30%。也有调查表明,全世界约有28.6%的妇女因产后恢复不良引起各种后遗症,对一生的健康产生影响。
汪青春看到了改变中国传统生育习俗，推广“科学坐月子”里蕴涵着的巨大商机。回国后，他借鉴了美容美体的运作方式，开办起了国内第一家产后恢复中心—美丽妈妈。
中国市场报告
就在中国的纺织服装出口企业面临着出口利润逼近临界点，必须借助转型来扭转利空局面之时，国外的同行并没有停止进驻中国市场的脚步，反而加快了他们对国内市场的渗透，在近日北京正在举行的第15届中国国际服装服饰博览会上，记者发现国外客商不仅对中国的市场依然抱有浓厚的兴趣，并且开发国内市场的方式和手段有了升级，他们对于国内市场的参与程度正在逐步加深。
瞄准“新富”一代。
随着国内消费者消费层次的逐渐分化，一批崇尚运动时尚的年轻消费群体被国外商家看好，他们有着敏锐的时尚嗅觉同时又有前卫的消费观念，对高品位和个性化的服装服饰有着很大的兴趣和需求。在展会上，记者发现不少国外以25~35岁消费群为目标的休闲、运动、户外服装品牌亮相。富有特色的公鸡logo是法国品牌iecoqsportif(乐卡克)吸引年轻消费群体的标志,他们联手杉杉公司推广这一品牌在中国的市场，几年来发展迅速，已经有一批忠实的顾客。
商务人士为代表的中高层消费群体的日渐增多，也坚定了国外品牌在中国扎根的信心，他们的购买能力强,又有时尚品味，国外品牌看准这批“新富”的消费潜力，将精湛的制作工艺移植到中国。记者在展会上看到意大利belvest公司的高档男装全部采用高档面料手工制作而成，以前这些出口英国、美国的西装现在来到中国，并且这家公司的总经理对于产品在中国的市场很有信心。同样看好中层消费群体的还有来自中国香港、韩国的服装品牌。消费群体的成长和巨大的市场需求为国外服装品牌深入中国市场提供了机遇，他们也不失时机地瞄准了这些具有高消费能力的群体。
把脉消费心理。
当然，仅仅依靠品牌的国际知名度并不能完全吸引国内的消费者，国外商家对中国流行文化的了解和消费心理的把脉成为进入国内市场新的升级手段。
展览会开幕当天，曾凭借电视剧《大长今》在中国受到欢迎的演员朴恩惠在qua展位举行了影迷签名会，吸引了众多来宾。记者在展位上看到这个品牌的服装价位都不低，但不少“哈韩族”的女孩对该品牌产生浓厚的兴致，国内不少商家对这个新品牌非常有兴趣，前去咨询洽谈的络绎不绝。该品牌还展出了专门设计的防沙尘围巾，集功能性和时尚于一体，使倍受沙尘暴侵扰的中国北方女性在防沙的同时还能保持靓丽和时尚，细节之处显示了设计理念和品牌风格，赢得不少女性消费者的好感。记者从推广人员处得知，“qua”品牌计划明年以上海为中心，不断向中国其他地区扩大，计划到在百货商场设立的专柜数量达到30个。可以看出，无论从造势手段、产品定位还是服务理念上，这个韩国品牌都专门针对国内的消费群体做了很多前期的功课。
中国市场之大，除了一部分高端消费者，普通消费者的需求也很旺盛，不少人对实惠的品牌折扣、品牌尾货感兴趣，国外商家也在研究和关注这种消费心理和潜在市场。记者在一家国内女装品牌折扣销售加盟店的展位前看到外国品牌的代理商前来咨询是否能够提供货源。
据了解，引起观众和记者兴趣的乐卡可、qua等品牌都是与杉杉集团合作推广的国际品牌，杉杉公司获得这些国际品牌在中国地区的商标独家许可权或经营特许权，这些国际品牌借助杉杉在国内成熟的发展平台拓展在中国市场的份额，这种你中有我我中有你，国内国外品牌企业互助互利各取所需的战略在记者看来，将成为国内市场发展的新亮点。无独有偶，除了这几个已经开始和中国企业合作的品牌之外，还有不少国外的服装服饰品牌有这个意向。在意大利展团的展位上，belvest公司的工作人员就告诉记者，他们希望和中国的服装企业合作，把意大利的精湛制作工艺带到中国来，并且已经开始着手运作。通过这种合作，国际品牌打入了中国市场，而国内的企业也从中收获了国际水平的管理经验和品牌操控手段，为进一步发展我国自主品牌积累经验，从而在整体上加快了国内企业的成长，这种双方得利的模式目前正在通过国内企业和国际品牌的合作得到印证。
中国市场报告
从事策划工作，通常而言有三个问题是可以影响整个策划案成败的，即：我是谁、我比别人好在哪里、为什么买我的不买别人的，这三个问题贯穿整个策划工作，在一定程度上也可以把策划工作视为寻找这三个问题答案的过程。今天的策划，很多时候其实是忽略了最本质问题的探讨和解答，不能说所有的策划都是“拍脑门”，但大部分的策划对“三个问题”的回答不是似是而非，就是一笔带过。我们有时候太多注重对“表达、设计、构造”等外在东西的打磨，却忽略了“卖点、概念、模式”等内在核心的塑造，所以很多策划案经不起市场检验，更经不住时间检验。
2月3日-7日，我在山东潍坊和东营两个市场做了一次短期调研，核心问题是：目标消费群体为什么没有购买s产品？这个问题已经困扰了s公司相当长一段时间。一直以来，s公司将主要的精力集中在对产品广宣形式的探讨上，比如：宣传方式如何设计？媒体如何选择？广告片、报纸文案、广播稿如何撰写等等，这样一来就缺少了对产品的研究，更谈不上对市场的了解了。这种看似为“策划导向”的表现，其根源在于“重产品、轻市场；重宣传、轻推广”。
近一两年来，中国的医药保健品行业在经历了“产品为王、策划为王、渠道为王”之后，开始逐渐走向“模式为王”的时代。在全国部分二线市场里不断崛起的“保健品专营店”和“保健体验店”就是最好的注脚。从开始的产业结构调整，在今天看来其积极的一面表现在：实力弱、规模小的庄家撤出市场，实力强、队伍强的庄家开始占领市场。这种“实体门店”式的经营和操作，是过去几年没有出现的。
中国医药保健品行业的每一次调整和改进，从根源上是为了解决“消费者的信任问题”。过去的“专家证言、典型病例、功效承诺”和接下来的“药房销售、会议营销、会员直销”以及今天的“保健专业店”，从路径上都是在证明一个问题：我是真的，有效的，请买我吧！仅以目前而言，这种模式上的转变似乎收到了一定的效果，同时其具备的现实意义是：将过去医药保健品粗放的操作带入精细、将过去的产品赢利带入产品群赢利等等。
希望“保健品专业店”模式，能成为改变中国医药保健品行业的领头羊！
中国市场报告
中国的经济保持着稳定的快速增长,包括在亚洲金融危机时,中国经济依然保持了良好的增长势头,其中一条重要的原因是中国庞大的内需市场持续保持着旺盛的需求,钢铁市场的情况亦然.国外的'大型钢铁企业普遍看好中国钢铁市场,欧盟、俄罗斯、美国等北美国家、亚洲的日本、韩国和印度等国的企业都在谋划扩大对中国的出口和扩大市场占有份额的策略.它们选择的长远战略性市场攻占方略之一,就是在中国投资建厂,或独资,或合资,在中国取得企业“绿卡”身份,享受国民待遇.在这方面,韩国的钢铁企业在中国的经营战略最具有典型意义和代表性,它推动着两国企业的合作发展和扩大.
作者：牛序谋作者单位：前中华人民共和国驻韩大使馆商务处一等秘书刊名：当代韩国英文刊名：contemporarykorea年，卷(期)：“”(3)分类号：f27关键词：
中国市场报告
就在中国的纺织服装出口企业面临着出口利润逼近临界点，必须借助转型来扭转利空局面之时，国外的同行并没有停止进驻中国市场的脚步，反而加快了他们对国内市场的渗透，在近日北京正在举行的第15届中国国际服装服饰博览会上，记者发现国外客商不仅对中国的市场依然抱有浓厚的兴趣，并且开发国内市场的方式和手段有了升级，他们对于国内市场的参与程度正在逐步加深。
瞄准“新富”一代。
随着国内消费者消费层次的逐渐分化，一批崇尚运动时尚的年轻消费群体被国外商家看好，他们有着敏锐的时尚嗅觉同时又有前卫的消费观念，对高品位和个性化的服装服饰有着很大的兴趣和需求。在展会上，记者发现不少国外以25~35岁消费群为目标的休闲、运动、户外服装品牌亮相。富有特色的公鸡logo是法国品牌iecoqsportif(乐卡克)吸引年轻消费群体的标志,他们联手杉杉公司推广这一品牌在中国的市场，几年来发展迅速，已经有一批忠实的顾客。
商务人士为代表的中高层消费群体的日渐增多，也坚定了国外品牌在中国扎根的信心，他们的购买能力强,又有时尚品味，国外品牌看准这批“新富”的消费潜力，将精湛的制作工艺移植到中国。记者在展会上看到意大利belvest公司的高档男装全部采用高档面料手工制作而成，以前这些出口英国、美国的西装现在来到中国，并且这家公司的总经理对于产品在中国的市场很有信心。同样看好中层消费群体的还有来自中国香港、韩国的服装品牌。消费群体的成长和巨大的市场需求为国外服装品牌深入中国市场提供了机遇，他们也不失时机地瞄准了这些具有高消费能力的群体。
把脉消费心理。
当然，仅仅依靠品牌的国际知名度并不能完全吸引国内的消费者，国外商家对中国流行文化的了解和消费心理的把脉成为进入国内市场新的升级手段。
展览会开幕当天，曾凭借电视剧《大长今》在中国受到欢迎的演员朴恩惠在qua展位举行了影迷签名会，吸引了众多来宾。记者在展位上看到这个品牌的服装价位都不低，但不少“哈韩族”的女孩对该品牌产生浓厚的兴致，国内不少商家对这个新品牌非常有兴趣，前去咨询洽谈的络绎不绝。该品牌还展出了专门设计的防沙尘围巾，集功能性和时尚于一体，使倍受沙尘暴侵扰的中国北方女性在防沙的同时还能保持靓丽和时尚，细节之处显示了设计理念和品牌风格，赢得不少女性消费者的好感。记者从推广人员处得知，“qua”品牌计划明年以上海为中心，不断向中国其他地区扩大，计划到2009年在百货商场设立的专柜数量达到30个。可以看出，无论从造势手段、产品定位还是服务理念上，这个韩国品牌都专门针对国内的消费群体做了很多前期的功课。
中国市场之大，除了一部分高端消费者，普通消费者的需求也很旺盛，不少人对实惠的品牌折扣、品牌尾货感兴趣，国外商家也在研究和关注这种消费心理和潜在市场。记者在一家国内女装品牌折扣销售加盟店的展位前看到外国品牌的代理商前来咨询是否能够提供货源。
据了解，引起观众和记者兴趣的乐卡可、qua等品牌都是与杉杉集团合作推广的国际品牌，杉杉公司获得这些国际品牌在中国地区的商标独家许可权或经营特许权，这些国际品牌借助杉杉在国内成熟的发展平台拓展在中国市场的份额，这种你中有我我中有你，国内国外品牌企业互助互利各取所需的战略在记者看来，将成为国内市场发展的新亮点。无独有偶，除了这几个已经开始和中国企业合作的品牌之外，还有不少国外的服装服饰品牌有这个意向。在意大利展团的展位上，belvest公司的工作人员就告诉记者，他们希望和中国的服装企业合作，把意大利的精湛制作工艺带到中国来，并且已经开始着手运作。通过这种合作，国际品牌打入了中国市场，而国内的企业也从中收获了国际水平的管理经验和品牌操控手段，为进一步发展我国自主品牌积累经验，从而在整体上加快了国内企业的成长，这种双方得利的模式目前正在通过国内企业和国际品牌的合作得到印证。
文档为doc格式。
移动市场报告
移动电源又称便携式电源，是随着数字产品的普及和快速增长而发展起来的，其定义是便携式、大容量便携式电源。目前，数字产品的功能日益多样化，使用更加频繁。如何提高数字产品的使用时间，充分发挥其最大功能变得越来越重要。
当今社会，手机等数码产品蓬勃发展，一个手机在手，每个家庭都需要数码相机。mp3和mp4的普及指日可待。如今，随着各种智能机器的出现，手机和平板电脑的屏幕越来越大，功能越来越多。多媒体应用的高功耗也在不断增加，电池寿命远远落后于时代的.节奏。而且数字产品的多样性要求便携式电源能够对所有数字产品进行充电和供电，因此拔出移动电源的护套势在必行。
特点：
1、体积小，便携，可以在手机、数码相机、平板电脑、游戏机等数码产品没电时及时充电，不会因为没电而影响使用。
2、移动电源容量大，充满电后可以给手机、平板电脑等数码产品多次充电。
3、移动电源接口多，种类多。可以给各种品牌的智能手机和平板电脑充电；还可以给各种可以通过usb数据接口充电的数码产品充电，如数码相机、数码卡音箱、无线耳机等。
产品优势：
移动电源在世界上不仅被定义为消费电子产品，还被定义为生活和工作的日常工具产品。因为移动电源实现了电能的便携应用，所以比通常定义的日常工具产品有更深更广的影响。尤其是今天，移动数字设备（手机、pda、mp4。psp等。和usb—b便携式设备）在人们的日常生活和工作中变得越来越重要，并且移动电源作为生活和工作中的重要工具的重要性日益突出。我们可以定义为电子工具，是各种移动数字设备使用的强大后盾；我们可以定义为家用工具，可以完全替代所有的电池产品（5v或者一次性电池或者充电电池等。）这在家庭生活中可能是需要的。同时容量大，使用方便，共享和使用成本低，环保。特别是随着usb—b便携式设备进入生活，其应用将更加广泛。我们也可以把它定义为工作工具、学习工具、旅行工具等等。
移动电源早在六七年前就出现了类似的产品，但市场根本没有开放。直到2011年下半年，移动电源市场才真正火起来。idc最新调查报告显示，2008年中国手机和数字电子用户总数超过8亿，数码相机等电子产品数量超过1亿。然而，移动终端供电的瓶颈问题已经成为世界各国和消费者共同关注的问题。据保守数据分析，仅按3%的市场即期购买需求来看，未来一年移动电源的市场容量约为2400万台，高达50亿元。
随着手机大屏幕的主流配置和数字电子产品的多功能集成，终端移动电子产品的使用频率越来越高，往往会遭受供电不足的尴尬，不能及时处理和享受事物几乎总是困扰着用户。2007年6月14日，国家授权的手机厂商新生产的手机充电器将不再作为标准使用，统一的usb接口线缆标准将极大地促进移动电源产品的普及，促进市场需求。根据中国广播电视局推出的新移动网络，可以在任何具有显示功能的移动终端上随时观看电视信号。这项技术将在北京奥运会前全面推广。
运输市场报告
一、调查目的：通过调查我国运输企业物流经营的现状、问题和发展特点，发现我国运输企业物流经营的优点和缺点，以及对运输企业中的不足提出合理、可行的建议，对于运输企业中的特点得以充分的发展，改进我国运输中的速度和降低运输中的成本，使我国运输的业能够得到一定程度上的提高。
二、调查时间：20xx年暑假。
三、调查对象：益阳市某个运输企业
四、调查方式：实地考察以及走访消费者群众。
五、正文主体
一、摘要
在现代物流的冲击下，我国运输行业的发展发生了深刻的变化，物流经营成为运输业发展的必然趋势。随着我国经济水平的发展，我国物流与客流的配置与运转也日渐成为我们不可忽视的话题。我国运输行业虽然已经走上了一条新的道路，但是还并不完善，还没能利用高科技的方法来节约人力、物力、财力。运输成本降不下来，运输服务提高不上，导致运输业还没有真正的成功。每个运输行业应该把物流过程中的每个环节做精做细，一切的工作要有秩序的进行，有条不紊的把运输物流经营活动中的每一个环节，达到管理有条理化，程序规模化，成本节约化，要为我国运输事业做出一份出色成绩。
二、调查的发现
1、我国运输企业发展现状
现代物流的发展对于运输业的影响是显而易见的。一方面，物流作为一种集运输、仓储、包装、流通加工等多项服务于一体的高效率系统化的全新服务冲击着传统运输市场；另一方面，运输作为物流服务的一个重要环节，在物流的发展大潮中又为自身的发展创新赢得了新的发展机遇。我国运输企业在新兴物流业冲击下，经营模式发生了显著的变化，一些大、中型以及新兴发展的小型运输企业也开始寻求物流发展的道路，并涌现出一些成功的典范。规模经济或生产力规模的经济性，是确定最佳生产规模的问题，而最终的目的就是降低成本，增加经济效益。规模经济包括部门规模经济、城市规模经济、公司规模经济和企业规模经济。运输企业的规模会直接影响运输成本。当企业的规模增大时，产品的平均成本下降，我们称之为“规模经济”，当企业规模增大时，产品的成本不降反升，我们称之为“规模不经济”。通常，生产规模较小时，报酬增加的幅度要大于要素投入增加的幅度，但是达到一定规模时，继续增加投入会产生相反的后果。因此在运输中，生产经营者总是追求规模经济，避免规模不经济。由于我国经济的快速发展，特别是国家制定了西部大开发和中部崛起的战略，我国各地之间的人员、物资来往十分频繁。
社会对交通运输的需求量急剧上升。我国经济的快速平稳增长直接促使了交通的发展。社会对运输的需求使目前的运营方式已经不再适合经济的发展，规模运营方式正因其成本低、效率高而受到人们的`重视。
20世纪90年代以后，由于道路运输业基础设施改善力度的明显加快，各种运输服务项目和服务类型的不断出现，运输需求多样化程度的增加，道路运输业发生了巨大而深刻的变化，从而对道路运输市场结构的调整提出了迫切的要求。按照现代运输经济学的观点，随着网络经济的到来，以及现代通讯技术、计算机技术的强有力的支撑，包括道路运输在内的各种运输方式，均具有规模经济性，而道路运输规模经济性更为明显。目前运输市场中乱、小、多、个体经营问题很多，直接导致实现规模运输的手段仅仅是超载、超卸，对运输业的长久发展很不利。运输生产必须由运输企业来完成，因此运输企业实现了规模化将为规模化运输提供良好的物质保证。
2、我国运输企业物流经营现状，好的方面主要有以下几点：
企业的物流经营趋势不可逆转。现代物流的发展离不开运输的支持，现在绝大多数的物流企业都是从传统的运输或与运输相关的企业改造过来的。正因为如此，物流的发展过程在某种程度上来说就伴随着运输企业物流概念的引进与利用的过程。现代物流对于传统运输的冲击加上新兴物流市场巨大的诱惑是运输业向现代物流业过渡的直接动力。在我国，大多数运输企业已经或正在向物流企业转化，而剩下的一部分没有开展物流经营的运输企业，也正在为物流经营创造条件。可以说，运输企业物流经营的趋势不可逆转。
能充分利用已有的资源优势，开展物流经营。对于已经开展物流经营的运输企业，许多都是在原有运输服务基础上，通过扩展其他物流服务功能的方法开展物流服务，由于多年来依托国内发展，己经形成相当的网络优势，充分利用已有资源与发挥客户网络优势是目前运输企业物流经营的另一个特点。
许多运输企业能够将发展物流经营上升到战略高度，以客户服务为中心，在内部进行彻底的改革。绝大多数企业能够充分认识到开展物流服务对于改善自身经营状况，提升企业竞争力的重要性，在经营管理和组织结构上摈弃了旧有的体制，将所有的经营活动围绕着物流服务而展开，并在专业技术上有所创新，取得了较好的改革效果。
3、运输企业中还存在的缺点
运输企业在向物流方向发展仍属于起步阶段，相对于国外竞争者来说，我国的运输企业还普遍地存在着许多不足：（1）场站、运输、设备单一、管理水平落后。这是我国运输企业的历史造成的。（2）计算机信息管理水平严重滞后，物流信息网络尚未建立。目前信息管理的方式比较落后，绝大多数还停留在电话、传真方式的管理水平。这标志着运输企业的物流服务水平和管理水平还很落后。（3）整体人员素质距离现代物流服务的要求尚有较大差距。我国的运输企业人员受教育水平普遍不高，并且人才流失现象相当严重，这也是一个历史遗留问题。（4）发展综合物流服务缺乏雄厚的后续资金。我国运输企业包袱重，企业缺乏雄厚的资金用以开拓新业务，这是国内企业物流业务发展较慢的一个主要原因之一。
4、运输企业的特点分析
从我国运输企业物流经营的现状来看，运输企业的物流发展是喜忧参半。一些具有实力并致力于发展创新的运输企业在向物流企业转型的过程中努力探索，在经验与教训中赢得了客户的信赖，更赢得了市场，从而获得了相当的收益，而另一些企业仍然在扮演着传统的运输角色，在有限的空间内争抢市场份额。但无论现实状况如何，运输企业发展物流必将是未来一段时期的发展趋势。
降低物流运输成本与提高服务水平降低物流成本或提高物流运输服务水平实际上是一对“效益背反”问题，即想要物流运输成本最小化，必以牺牲提供较高的物流运输服务水平为代价。企业在选择最大化地提高物流运输服务水平或降低物流成本时，很难找到最佳平衡状态。提高物流运输服务水平与降低物流运输成本两方面的比较，从比较中看出，在企业的基本目标、物流能力、服务标准和物流周期上，两方面都各有不同，企业决策者一般根据企业自身的实力、发展目标定位、主要客户群的要求等来选择偏向哪一方。
运输企业在发展到一定规模时，也会遇到与生产企业相类似的问题：选择纵向一体化经营还是将非核心业务外包，集中精力培育核心竞争力。基于为客户提供一条龙服务考虑，某些企业经营者愿意在主业的基础上发展相关业务，这样既可满足多方位的需求，其新兴业务又可在主业的带动下成长壮大。但这样的纵向一体化发展并不能规避市场风险，并且企业在经营不熟悉的领域时，往往经验不足，业绩不佳，甚至需要投入大量的资金。因而，另一部分经营者选择了集中发展主业，而将生产企业外包给他们的部分业务再外包出去，但问题仍然存在’一企业的利润增长并不明显，并且由于外包企业和分包商之间信息传递的延迟、相互合作得不紧密会严重影响物流服务质量。
5、对运输企业提出的建议
（1）竞争方式和竞争手段日趋多样化。传统运输企业之间的竞争几乎完全表现为价格竞争，企业为吸引客户，保持或扩大市场份额。现代物流的兴起，使得运输业主们意识到现今的市场竞争中，价格上的挖潜己经黔驴技穷了，其经营的重点从而转向提高物流管理水平、增强技术设备能力，提供全面、优质、及时的客户服务方案等方面，吸引客户的更在于想顾客之所想，以强有力的核心竞争力和全面的物流服务保持与顾客的长期合作关系。
（2）竞争主体多样化，竞争者之间关系良性化。在以物流为主的企业运作方式下，原有的竞争范围被打破，企业逐渐向其上、下游扩展业务范围，水平方向也积极地变同行业恶性竞争为相互合作，互惠互利。因此，供应链环境下的市场竞争是多主体，跨行业、跨地域的竞争，竞争者之间的关系转变为友好、相互信任的既合作又竞争的关系。
（3）企业发展全球化。在各国运输企业争相进入中国市场的同时，我国的运输企业也会迅速地将网点遍布全球，以全球为着眼点，扩大世界市场份额，最大限度地抓住机遇，规避风险，成为未来竞争中的强者。我国己正式加入世贸组织，这也将进一步加快我国运输企业的物流全球化进程。
（4）强强联合，结成战略联盟。未来的竞争不仅仅是产品与产品、企业与企业之间的竞争，而更是供应链内或供应链之间的竞争，企业为能在竞争中立于不败之地，或取得供应链中的中心地位而相互联盟，而这种联盟不再是以“强”扶“弱”，而是“强强联合”，通过制定共同的战略目标实现双赢，乃至多赢的格局。
三、对我国运输企业物流经营发展的感想
通过对运输企业物流经营化的调查了解到，运输企业物流经营化石未来发展的必然趋势。运输企业只有适应现代物流的时代发展要求，积极向现代物流方向转化，才能在未来的发展中赢得新的发展机遇。同时，运输的合理化也非常重要，其措施有提高运输工具实载率；减少动力投入，增加运输能力；发展社会化得运输体系；分区产销平衡合理运输；直达运输与直拨运输；合理装卸运载运输；提高技术装载量等等。随着运输业以及物流技术的发展，应大力推广一些先进的运输模式与方法，如多式联合运输、一贯托盘化运输、集装箱运输、散装化运输、智能化运输、门到门运输等。
装饰市场报告
一考察目的：室内装饰材料是指用于建筑物内部墙面、天棚、柱面、地面等的罩面材料。严格地说，应当称为室内建筑装饰材料。现代室内装饰材料，不仅能改善室内的艺术环境，使人们得到美的享受，同时还兼有绝热、防潮、防火、吸声、隔音等多种功能，起着保护建筑物主体结构，延长其使用寿命以及满足某些特殊要求的作用，是现代建筑装饰不可缺少的一类材料。通过对装饰材料市场调查让我们对装饰材料有一定的了解和认识。我们是建筑装饰专业的，应该要知道材料的掌握对室内设计的重要性，及时了解新材料、新工艺，开阔我们室内设计的视野，建立正确的专业思想。
二考察时间：20xx年3月19日。
三考察地点：天骄银座装饰城、奥韵装饰城、腾龙装饰城、肖家冲。
四考察内容：20xx年3月19日早上，我和同学一起去了天骄银座装饰城参观学习建筑装饰工程中常用的一些材料。天骄银座装饰城经营各种装饰建材，分别有陶瓷、卫浴、地板、洁具、灯具、窗帘布艺、石材等，我们主要对顶棚材料、地面材料以及墙面材料做了详细的调研、对他们的种类、性能以及特点有了进一步的了解。通过课程内容，我们进行了一次具有针对性的室内装饰材料考查，并进行系统分析与认识，其内容如下:。
顶棚装饰材料常用的品种有：石膏板及装饰石膏板、矿物棉装饰板、塑料装饰天花板、金属装饰板等。
轻钢龙骨石膏板。
轻钢龙骨石膏板天花有纸面石膏板、装饰石膏板、纤维石膏板、空心石膏板条多种。从目前来看，使用轻钢龙骨石膏板天花作隔断墙的较多，而用来做造型天花的则比较少。
地面材料分为天然石材、人造板材、实木地板、复合木地板、陶瓷地砖。
1.人造板材：
人造石材是人工根据实际使用中的问题而研究人造板材出来的，它在防潮、防酸、防碱、耐高温、拼凑性方面都有长足的进步。人造板材种类很多，常用的有刨花板、中密度板、细木工板（大芯板）、胶合板，以及防火板等装饰型人造板。人造石适合应用在一些恶劣环境中，例如厨房、洗手间等等。因为纹理相对太假，在装修中极少被用于装饰性的项目。
2.实木地板。
1800这种地板比较美观可以使用与电视墙。
3复合木地板。
等因素来选。
2.硅藻泥。
是一种现代环保材料，具有防火耐脏的功能。最主要的就是它不含有甲醛可以在装修之后立即入住适合现代的快节奏风格。还有多种样式可供选择各家满足大家的审美虽然价格有一点贵但是使用时间长达15~20年，性价比比较高。
3.
壁纸。
壁纸、墙布是目前国内外内墙面装饰的主要材料，花色平整繁多，可以仿制出许多天然材料和传统材料的外观，为室内设计人员提供了广泛的选择余地。一般家里装饰风格华丽的话可能更偏向于选择墙纸、墙布。这些材料比较耐脏但是使用时间相对来说不长也有可能贴墙纸的工人能力不够那么这面墙就不会切的平整。
帘看起来稳重大气，又显高贵。所以，最适合用在客厅及主人房。
五考察总结：通过这次系统而简单的市场调查，使我感受我们环艺的专业性。我了解到：许多平时接触不到的实物。通过这次市场调查，使我深刻体会到，我们要学的知识一半在课堂，另一半在市场。因此，在以后的学习中，我们在学习的同时，应经常到装饰材料市场上看看，随时了解市场上出现的新材料、新工艺。
市场报告
1、尊典市场部现有品牌为欧式风格的《尊典》和青少年家具《长江七号爱地球》，还有一个正在新开拓的高端品牌《印象东方》。
a、市场部现有组织架构：
b、市场部销售团队划分：
a、市场部经理。
b、渠道业务经理和大区经理c、内勤（跟单员、单证员）。
d、前台（负责样品间管理和零散客户销售）c、尊典销售体系现有三种市场经营模式；
a、经销商、代理商模式b、直营店模式。
c、个人客户直销模式（主要为公司关系客户）。
2、《印象东方》项目起始于公司之前构思《中国印》设计。以意大利设计师的设计思路为主线，加入丰富的东方元素。以打造一个具有简单但不平凡，奢华但不张扬的高档品牌。
项目流转程序：市场调研—产品及品牌规划（市场定位、产品风格、成本、售价等）—。
产品外观设计—产品结构设计—产品打样—样品评审—产品推广（展会、样板间、广告、招商等）。
二、实习目的。
通过在市场部的实习，了解和熟悉现阶段尊典市场部从品牌策划、市场开发推广和售后服务的流程和执行规范。学习家具行业新品牌策划开发，项目执行跟踪等相关事物。
三、实习时间：20xx年11月30日至12月31日。
四、实习导师。
薄总、卞娟、张陆华、蓝云烟。感谢市场部各位同事在实习中提供的支持和帮助。
五、实习内容概述。
根据市场部及产品开发实际情况，沿公司安排实习方向，按照营销体系架构、品牌生命、营销策划、市场开发模式、销售终端管理培训、市场反馈与售后服务以及《印象东方》项目划分实习内容。并针对这七个部分对尊典市场部和项目管理进行分析和思考。以下将按照这几个部分展开报告。
1、营销体系架构分析1.1营销体系架构现状：
从20xx年兴利尊典家具公司组织架构中的销售架构图中可以看到，公司将市场策划和创意设计划分在销售部架构内，降低了对于新产品设计开发、新市场模式的创新和市场调查反馈重视的程度。
同时战略性的品牌规划的缺失，导致企业在市场定位、产品开发和营销策略调整上缺乏创新和活力。
1.2改善现状思考：
要改变企业缺乏创新、活力的格局，首先要调整营销管理部的架构，把产品研发设计、市场及品牌策划、人才储备和管理、客户服务提升到企业全局高度。调整后的组织架构图如下：
1.3对于公司未来整体架构的构想公司组织架构图：
整体架构调整的构想目的：
f、企业形象和服务在终端客户心中的地位强化g、仓储运输的统一和专业化。
1.4其中部分部门主要职责：
市场报告
学号：***。
实习概述。
20xx年11月18日星期五，我们09工业工程班在阮老师的组织与带领下，到昆明中汇商业中心进行参观实习。目的在于理论联系实际，将所学的市场营销知识结合具体市场进行分析，以更进一步地认识市场营销学，以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在今后的学习中能够扬长补短。
昆明中汇商业中心位于昆明北京路延长线与烟草路交汇处，是昆明商业地产的黄金宝地。人气的积淀以及现代都市人生活必备的配套，使其成为昆明北市区的黄金商业中心。“中汇商业中心对北市中心区的形成可谓举足轻重，一子落下，全盘皆活。”这是引自我省著名学者金子强先生如是评价中汇商业中心的作用的语句。
一子落下，近三十万人口的购物需求和生活便利得到满足；一子落下，北市商业空白被填补；一子落下，北市中心区正以“新昆明”的速度，从各大片区中脱颖而出，以鲜活的生命力引领昆明商业地产新趋势。
这是引自昆明日报的一段话，这段话正确切的说明了昆明商业中心的重要性。
据我实习参观及查阅资料了解，昆明中汇商业中心的建立耗资了3亿余元，拥有54000平方米的商业面积。目前，除了以沃尔玛主体外，麦当劳、屈臣氏、国美电器、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖ktv、泉美假日spa铂金会所等一百多家经营名牌的商户也入驻中汇商业中心，在他们经营的3万多个产品中，涵盖了购物、休闲、餐饮、娱乐、文化等的多种组合液态，实现了全新的shoppingmall商业模式，满足居民购物与休闲一站式的消费需求，为消费者提供了全面的生活便利和商业服务。它们成为了中汇商圈的“血液”。
实习过程。
18日中午，我们班全体成员乘坐79路车到霖雨桥旁的中汇商业中心进行参观实习。下车后，我们全班分组，以小组为单位先后对商业中心的商铺进行参观。我们组先进了一楼，一楼主要以名牌鞋包几饰品为主，这一楼的主要人流量是中高层收入者。当我们一进门，服务员就迎着微笑走过来，热情地向我们进行简单的询问及介绍，问我们是否需要帮助，是否买鞋包等，她们非常热情，让我们都感到有些不安因为我们本就是只来看而不买的参观者。之后我们便到楼上的沃尔玛去了。二楼除了沃尔玛外，还有其他的一些小商铺，有金银首饰的商家，也有茶叶商铺，还有家用品店铺，等等，这些小商铺虽占地不大，但也有一定的客流量，也是商场里的一道风景线，人们逛累了，可以到里面看看、坐坐，小憩一会儿。
不久，我们进入了沃尔玛。沃尔玛是世界上最大的连锁零售企业。和其他地方的沃尔玛一样，中汇商业中心的沃尔玛也是一个大型的商场，里面的商品应有尽有。二楼为熟食，生食，各种零食，烟酒等，三楼有男女装、童装、床上用品、玩具、鞋袜，还有电器等。
转眼，我们又回到了一楼。接着我们又逛了负一楼的国美电器。国美电器的人不是很多，但服务员也很热情的接待了我们。这一楼主要以家用电器为主，各种品牌的电冰箱、洗衣机、电磁炉等都能够在里面见到。据我们询问了解，这一楼的人流量要到节假日的时候才会多，特别是节日搞活动时，客流量非常之多，店里的销售人员忙不都忙不过来，商家还会请一些零促人员来帮忙。
之后，我们还参观了麦当劳、屈臣氏、迅捷通讯、三九药房、嘉华饼屋、耐克、顶尖ktv、泉美假日spa铂金会所等商铺。我们还了解到，中汇外围和负一层、四楼的一部分是停车场，可以停放400多辆汽车和2500多辆非机动车。并且，中汇商业中心开业以来，对客户的机动车辆实行全免费开放，极大的方便了购物和消费的顾客。据我了解，昆明市大部分沃尔玛和其他大型超市所在的商场，停车的费用大概在5元/小时左右。中汇商业中心免费停车的这一举措打破常规，虽然在停车费上减少了经济收入，但是它赢得了消费者的口碑，吸引来了更多的顾客，为中心今后的发展奠定坚实的基础。
现在，以中汇商业中心为中心向外辐射，覆盖5公里半径内社区的北辰、茨坝、月牙塘等十余个社区的居民已经成为中汇沃尔玛的常客。中汇满足了周边多个小区30余万人口的消费需求，填补了市场的空白，体现了北市区作为城市副中心的功能。入驻中汇的沃尔玛霖雨路店，是首当其冲的主力店，经营面积近2万平方米，与现有的麦德龙、家乐福白云店形成北市区大型超市三足鼎立的格局，全方位打造北市区商业生活中心，有效的解决了北市区购物难的问题。
我在报纸上了解到，未来北市区的居民将从现有的30万人增加到60万人。巨大的人气将带来商气的攀升，该区域的商圈正逐步形成和并展壮大，从俊发中心、家乐福白云店周边起，沿北京路依次布局北辰财富中心、金泉汽车广场、麦德龙、江东国际友联大厦、沃尔玛、和谐世纪等一系列的项目，涵盖多种组合业态，共同辐射北市区的各大型社区，其发展规模和商业体量有巨大增长潜力。北市区商业中心的崛起，将和南市区、西市区等昆明各个片区的区域商业中心形成齐头并进的发展态势。这对商业地产开发商来说，竞争形势将越发激烈。在这种形势下，采用全新商业模式，推崇人性化服务的中汇商业中心对昆明商业文化的发展具有启迪性的意义。通过学习沃尔玛的先进理念，以大型超市带动其他业态发展的模式不断发展，最终形成具有竞争力和特色文化的现代化商圈。
实习心得。
在这短短几小时的参观实习时间里使我感触颇深，让我对市场营销这门课有了新的认识。以前总是将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多，这次对课程认识的实习，是为了让我们更进一步地认识市场营销学，以及对市场营销有一个初步的感性认识和了解。通过这次实习，也使我们初步培养了课程兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了基础。通过这一次的实习，我基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题的程度。
这次的实习时间很短，但让我对好多知识有了新的认识，同时也学到了好多新的知识，我觉得自己真的是受益匪浅，以前的好多观念在慢慢的改变，我回顾了这几天来的实习内容，感觉真是有所收获。首先，我们对市场营销有了很好的认识。市场营销是与市场有关的人类活动。市场营销意味着和市场打交道，为了满足人类需要和欲望，去实现潜在的交换。市场营销学的研究对象是市场营销活动及其规律，即研究企业如何识别、分析评价、选择和利用市场机会，从满足目标市场顾客需求出发，有计划地组织企业的`整体活动，通过交换，将产品从生产者手中转向消费者手中，以实现企业营销目标。通过这次在中汇商业中心的参观实习，我已经能初步用营销学的角度来看待问题。如：
产品的定位。例如，对于中汇一楼，其商品主要适合于中高层收入者，其主要人流量是中高层收入的青年，所以产品的目标顾客就是这部分群体。
促销战略。促销是大商场搞的活动，通过促销可以将产品很好的销售出去。促销的方式有好多，重要的是如何对促销的策略进行选择。促销策略是市场营销组合的基本策略之一。促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营业推广等各种促销方式，向消费者用户传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的公司为了提升销售业绩所采用的销售策略主要是以广告和销售促进为主。而我们公司所采用的策略是在柜台上方和柜台上贴广告以吸引消费者注意，促进他们的购买欲望。另外就是以销售促进为主，在顾客购买产品后，我们会赠送礼品；如厨具，小零食，小饰品等。
以下是我这次参观实习的一实习体会：
1、不管任何行业，只要是做销售就必须要对所销售的产品有深入的了解，有了深入的认识，在对顾客介绍的时候才能准确的表达。
2、在对顾客介绍产品的时候要大气一些，这样才具有说服力，才能让顾客对你产生信任感。
3、服务态度至关重要。做为一个销售员，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
4、书本上的理论知识与社会实际是有一定距离的，因为书本上的知识是死的，而实际工作是活的，这就需要我们通过社会实践来弥补这中间的差距，所以我们应该多出去参加一些社会实践活动。
市场报告
调查项目:空调在苏州的销售情况。
苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜明，空调市场调查报告。老字号风光依然，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日高峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。
随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电销售格局也悄悄起了些变化，改变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、优美的环境、大而全的商品，仍是广大消费者的首选之地，另外一些小的家电商家，凭借其灵活的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。
据统计数字表明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的发展空间。
今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，基本上两者之间市场份额比为60%:40%。
苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢迎，品牌意味着质量和售后服务。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的.是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要原因是在于其品牌认知度高以及良好的售后服务。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。
另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比较晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发现，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其原因可能与消费者对该品牌的认知程度有关。
销售市场报告
在湖南迪达农业服务中心实习期间，负责湖南茶叶的销售，茶馆经营的市场调查，了解茶叶、茶馆的现状，以便为茶叶的生产、经营提供咨询服务。
首先被介绍到其相关联茶叶公司进行为期一个半月的市场调研。在该公司参与茶叶的选购、零售、茶馆的日常经营活动。
长沙的茶叶批发基本上在高桥大市场的茶叶城，其中有不少专卖店，如西湖龙井、碧螺春等。虽然茶叶只分为不多的'等级，但由于制作工艺的差异，每一等级内又有几个不同的价。以龙井为例（西湖龙井茶叶，产于浙江杭州西子湖畔的群山翠谷中，因龙井泉和龙井寺而得名）它的外形扁平光滑，形似莲心、雀舌，色泽翠绿略黄；叶底均匀，一旗一枪，交错相映，栩栩如生，煞是赏心悦目。龙井茶炒制工艺精湛，全系手工完成；采摘的茶叶极为细嫩，全部采用嫩芽制成的龙井茶，称为“莲心”，采一芽一叶炒制儿成者，称为“旗枪”，喻其叶为旗，芽为枪。采一芽二叶初展炒制儿成者，刑如雀舌，固称为“雀舌”。一般每公斤特级龙井茶约2～8万个茶芽。鉴定茶叶主要看茶型、茶香、色泽。尤其区分不同级别时，其色其香更为重要，炒制精妙的茶叶应是保持茶叶之清脆，本是清嫩的茶叶一经炒制变得乌黑，便算是下级品。赏茶是一门学问，也是一门艺术，我只是初学，只略知一二。
茶叶城的货源多为可靠，要不不会在那立足那么久，其中店铺林立，应有尽有，除各地茗茶外，还有茶具，茶罐。茶具店以卖宜兴紫砂壶类销路最佳，紫砂壶档次多，价格差异大，有贵至成千，也有几十元一个的，不过紫砂壶不论好坏，都有泡茶不走味的特点，差别在于其制作工艺粗糙程度不同，进而影响对茶香的吸收程度，好的茶壶，较少吸收茶香，前后两次冲泡的香味不容易混得过多。
批发茶叶后，零售价多有差异，这得看零售地域。市区，郊区由于消费水平，房租不同，成本自然不同。处于不同地域得零售店可以根据不同成本适当调整售价。不过其中有一点，对规模不大的茶店而言，散茶比袋装茶的利润空间更大，对顾客而言，顾客可以直接看到茶叶的色泽，形状，还可以闻其香，相比袋装茶而言，袋装茶多数看不到其质量，更不用说闻其香了，这可谓是“双赢”——零售商的利在于可以取得袋装工人创造的部分价值，另一部分则让利于消费者。当然不可避免有些消费者更偏好于袋装茶，于是一定的袋装茶是必要的，特别是一些袋装泡茶（如红茶）便于冲泡，也是比较受的。
市场报告
实习是大学生接触社会的平台，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用，还能增强我们的“团队合作”意识，以下就是大学生市场调查实习报告。
理论最终是要归结于实践，在实习的第四天，学校组织我们去参观西安中萃可口可乐公司，让我们去见见世面，了解市场。结果也不负众望，可口可乐不愧是国际知名品牌，无论是它的博物馆还是生产线，都让我们大开眼界，增长了许多见识。
万事俱备，准备了这么久，终于要开始真正的去社会实践了。在实习的第五天，我们就开始去市场上发放调查问卷。我们的调查地点是大小吊，临潼还有学校。我们一共发放了110份调查，调查的对象有学生，教师，职工还有其他。我总共发放了十几份调查问卷，发现现实比想象要难做的多。
实习的最后工作是编写实习报告，它是根据实习日记加以整理写的。实习日记记录了我们每天所经历过的事情，在此基础上的报告真实性比较大。
发现的问题：
这是我的第一次实习，磕磕碰碰的遇到许多问题。
首先是市场调查问卷题目的设计，题目设计肯定逻辑性和严密性要求很高。我们组就想了很久，那些问题总是不能尽如人意，比较我们的见识有限，我们刚开始的时候是各自回去查资料，最后才向老师请教，完善了我们的调查问卷。
其次是与陌生人搭话很困难，有些人戒心比较重，有些人很匆忙，还有些人就直接拒绝。在都让我们很尴尬。由此可见，要一个陌生人认真的填一份问卷还真的需要许多本事才行。后来，我们就先选择目标人群，看看哪些人比较面善，可能性较高，我们上前去请求。而且我们语气很好，俗话说：伸手不打笑脸人，就两分钟的事，也不会拒绝。渐渐的我们越来越有经验，成功率颇高。我想说，经过这次实习，我的脸皮越来越厚了。
如何让一个团队最有效率的合作是一个值得深思的问题，我们分了组，每组6人，要让每一个人都能实践自己，并且配合组内，确实有点难度。毕竟每个人都有各自的想法和意见。基于此，我们一般是把任务分配下去，然后集合讨论做最后的敲定。这样那就是我们整体的观点而不是某一个的功劳。
实习心得：
经过二周的实习，我学到了很多。有书本的，也有书本外的。之前学的纯理论知识，让我感觉很乏味，甚至觉得没什么用。实践中，发现自己做的原本是书本的映射，再回去翻书，理论就很容易理解了。比如我们这学期学的是市场营销，我们参照书本许多东西就很好解释了，像4ps组合，营销策划等等。但也有需变通的，就像问卷设计，老师将要多样化，表格清晰，一目了然。但在实际调查中，被访者往往不愿意填觉得麻烦。这跟理论很冲突，提醒我们以后要巧用。要灵活。
此外，我学会了与人交流、交谈。学会微笑的向对方解释误会，学会守时，而且要提前。学会主动承认错误，也许不是自己的错也要。学会说“您好”说“谢谢”说“对不起，打扰了”更深刻的体会到“团对精神”的重要性。
小结：
市场报告
例文一：
今年暑假，我有幸进入金东山家居建材广场，成为金东山的一员，在行政办公室实习一个半月的时间，是提高我工作经验，丰富社会阅历的千载难逢的机遇。领导的悉心关怀，同事的热心帮助都让我感动于心，短暂的实习期间里，他们指导我参与市场日常管理工作，认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作，让我学到了许多书本中没有接触到的知识，在此，我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。
一、企业文化成为市场开拓的金钥匙。
八月底，金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。灯饰文化节开幕前夕，广场上已摆出了大幅，制作精美的展板，展示灯饰的发展史，介绍灯饰行业中最优秀的品牌，最有潜力的企业。同时，电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击，让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业，让消费者了解最有个性、最有创意的产品。活动期间，金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销，发放活动宣传单，并举行节能灯义卖，积极提倡低碳生活，并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮，正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌，才赢得了金东山家居建材品牌的效应，才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围，积极为广大经销商宣传造势，与众多媒体建立联系及合作关系，打造“买建材去金东山”的良好口碑。
二、规范的管理谱写了万商云集的新篇章。
金东山不断完善管理体系，用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。在短短的三年时间内，这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈，从人烟稀少到商贾云集，金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。很多成功的企业都有一个优秀的团队,一个团队在任何队列里都是非常重要的,团队创造出意想不到的奇迹,那不是神话,是合作精神创造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队，他们尽职尽责，无论对经销商还是企业内部员工的管理，都体现得精细入微。在每一次的市场巡视中，不仅要维持好经营秩序的，同时要妥善解决经销商之间的纠纷。金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静，对双方进行反复、耐心、细致的协调。翻开《金东山员工手册》，明晰的岗位职责，体现了常规管理规范化、严密化，责任明确到人，不互相推诿，无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。
记得一品牌洁具在进行店面升级装修时，由于作业时防护不慎，喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内，客服部区域经理在第一时间赶到现场，在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗，及时挽回大部分损失。在协调过程中，区域经理与商户经多次协商，终于用诚心达成完美和解。
三、真诚的服务引导金东山人再铸辉煌。
服务立市是大市场一切工作的出发点和基石，在金东山创建之初就定位于服务型市场，全心全意为经销商和消费者服务。每次接到顾客投诉时，总是在维护经销商合法权利的同时，及时解决各种棘手问题，能解决的矛盾当场解决，不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后，提出合理的解决方案。同时，金东山市场也服务于各经销商，为商户营造良好的市场经营环境，积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。
同时，金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。建立的“建材文化中心”，及时地整理收集建材行业的各种资讯，及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。在市场各个楼梯口都安放了资料架，上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册，内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息，网络平台也及时更新，最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。服务成就影响力，真诚的服务才能赢得商户的信任，从而提高市场的凝聚力，在经营理念上，大市场牢固树立了“服务立市”的信念，一心一意做好市场，全心全意为商户服务。这里建立了畅通的交通网络，提供了配套的仓储服务，配备了便捷的物流配送，构建了网络化信息服务管理平台，成立宜昌市金东山经销商商会。另外，还提供了最为放心的安全保障，24小时电子监控和专业的保安队伍，并组建以市场商户为主体的自律性“治保委员会”，配合公安部门的周边治安巡逻队，构筑强有力的治安防范体系，真正使入驻商户，放心经营。金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持，市场的凝聚力加强了，金东山更辉煌了。
一个半月的社会实践就这样结束了，过程中收获很多。感谢金东山家居建材广场给了我这次实践的机会，在这里，我学会了虚心求教，与人文明交往等一系列为人处世的原则，同时也让我亲眼目睹了精细化的管理与真诚的服务所带来的巨大改观。魅力金东山成为了鄂西商业龙头，能真正成为一名金东山人也成为了我心中的又一个梦想。我会为这个梦想继续努力奋斗!
例文二：
作为一名业务员，如何在推销产品的过程中，使顾客感受到愉快的气氛，如何顾客感受到公司文化，如何使自己的工作被顾客认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题，而重中之重则是怎样让自己的产品更有吸引力，顾客有意愿购买并根据实力购买。因此我选择作为销售员进行实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累销售经验，学习销售的技巧与语言表达的方式。
一、成果，(营销要确定以顾客为本的服务理念)。
首先，要懂得市场营销的观念的核心是：了解消费者的需求，运用合适的产品、定价、渠道、促销和服务等方法来满足消费者需要。它包括以下四个方面的含义：第一、认清消费的需求。第二、激起和满足消费者的欲望。第三、制造所能销售的产品并有效地组织实施销售活动。第四、以顾客为主体，一切为了满足消费者。市场营销不等同于销售，它不只是流通阶段的经济活动。市场营销观念与推销观念也有本质的区别。市场营销观念是以消费者需求为中心，通过分析把握者需求，开发产品满足需求，使消费得在满足需求的同时企业获得利润。市场营销的手段是开展综合性的营销活动，即整体营销，在市场上把产品策略、定价策略、销售渠道策略、促销策略等四大要素在时间与空间上协调一致，实现最佳的营销组合，以达到综合最优的效果。在企业内部，实行全员营销管理，在增进整体利益的前提下积极配合营销计划，很好地服务于市场，服务于顾客，以实现整体营销，从而创出品牌效应，达到企业长远利益。为谁服务(消费者是谁)：产品定位。进行正确的产品定位：解决为谁服务的问题。很多方面决定的，如产品差异(质量、功能)、形象差异(名牌、大公司)、价格差异、位置差异等，总而言之，产品定位反映了公司或产品的竞争能力。如劳力表总裁的回答。
其次，营销要准确进行公司定位，公司应在进行产品定位时，通过一切言行表明自己选择的市司的定位印象模糊，看不出与其他公司有什么差别。第二、定位过高：如果市场定位过高，使消费者对公司的某一种特定的产品产生强烈的印象，而忽略了对其他产品的关注，这时，就有可能失去许多潜在的客户。第三、定位混乱：如果定位发生混乱，就会使消费者以公司的形象和产品产生模梭两可的认识，这时，就会使消费者产生一种无所适从的感觉，从而丧失其购买欲望。
然后，正确的市场分析确定目标客户，准确的产品定位离不开正确的市场分析。通过各种手段进行市场调研作出的市场分析必须能够回答以下5个问题：第一、谁是消费者;第二、消费者买什么(样);第三、消费者何时购买;第四、消费者购买的目的是什么;第五、消费者如何购买;第六、产品组合与优化。
最后，促销策略，产品促销的目的是通过详细的介绍、生动的描述来塑造产品的形象，刺激顾客的购买欲。目前我国常用的促销方法有三种：一是广告。广告是促销手段中用得最多、富有成效的一种方法。一般产品广告要求长期且实效方式，因而实施广告策略时可考虑路牌广告、电视广告、报刊杂志广告等同时传播或轮番出现，以加强效果。广告从内容上分有三种：其一是商誉广告。它强调树立生产产品的厂家的形象。其二是产品广告。它树立厂家信誉和产品质量。其三是单项产品广告。它是为某类型产品的推销而做的广告。二是参加产品展销会。这也是一种促销手段。它通过商品的模型展览，设计图纸的介绍，散发宣传小册子等方法，引起客户的兴趣，刺激客户的购买欲。三是人员推销。这能使推销员面对面地了解客户的需求，解答客户的问题，有针对性地是行推销。此时销售人员的经验和服务就成为决定性因素。另外，优秀的管理和周到的服务是一种无形的广告，对销售一定会起到促进作用。
二、认识。
第一是交际能力。善于与他人交往是销售专业服务人员应具备的首要能力，专业销售人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。
第二是合作能力。作为销售人员必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客提供满意的服务，真正发挥销售工作在公司的“前锋”。
第三是学习能力。销售人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程，必须根据顾客的具体需要确立服务方式。越了解顾客的期望，就越能在工作中体现个性化的工作特点，从而更好的抓住顾客心理。
第四是个人能力。这里我想说的个人能力既包括技术性的能力还包括管理能力。技术性能力是就无法为顾客提供优质的服务。技巧、功底都是必须经过努力、积累和总结得到的。只有具备这些，才能向客人提供优质的服务。管理能力不再是高层管理人员的“专利”。销售人员自己在服务过程中，需要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等，这一切都与管理才能有关。
三、总结。
人与人交往很难按一种统一的模式去做，每个人的个性都不一样，处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进销售行业的新人来说，别人的销售技巧只可供参考，除了学习别人的做法以外，更多的是在每一次与客户打交道的过程中，总结出合适自己的商谈方式、方法，这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习，每个人都可以具备自己独特的销售技巧，有自己的“绝招”。所以说，销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
例文三：
实践日期：1月26日至2月25日
不知是不是天意，让我又一次动笔写一段经历，一键恢复让我在电脑里丢了很多东西，却让我在脑海里产生了另一番的体会和回忆。也许对我来说，最好的磨练莫过于，踏踏实实地做点东西，体验一下社会的丰富多彩，也尝试着磨练一下自己。在这一点上，父亲很同意，有意让我帮着运货司机搬搬东西，一来少了花费，二来锻炼我的肱二头肌。
说起我的这段累的经历，就好似一头每天被套在缰绳上的驴子，每天工作几个小时，却得不到一分钱的奖励。内心里只有莫莫莫，行动上只会诺诺诺。有时，闲的的时候，竟能瞅着天上飞的麻雀发呆，想像他们白天忙碌的觅食，晚上蜷缩在瓦砾休憩的样子。忙了没几天，母亲就开始叨叨着父亲停止我们爷俩的计划：你把孩子累踢蹬了，我饶不了你。父亲迫于压力，开始让我学着给人报价。这里边也貌似有着市场潜在的规律:报价低，无非就是想薄利多销，以量取胜;报价高，无非就是见一个宰一个，不想回头客。别的经验也便没有学到，因为自己本身就不是什么商人的料子，走的就是死套，老爹定价儿子喊，少一分不卖，多一分不要。老爹一看，我脑子不转,营销也不能干，最后一咬牙一跺脚，让我管钱吧，于是乎，我的钱包日日鼓天天鼓，终于有一天撑不下了，我也便退居二线，过起了丰衣足食的少爷生活。
转眼就快开学了，突然想起了在学校里应承下来的民间信仰调查还没着手。于是乎，我又涌现了一个想法：来买货的人手一份调查。几天下来，结果也很快有了眉目：一来被调者来自各行各业还比较真实，二来每天重复地邀请和回答异样的问题，也能活跃脑细胞。
正月十五的礼花，让我又回忆起那段不堪回首的往事，烟雨蒙蒙，我觉得真正的爱情就是无论你怎么看，都看不够对方的脸，无论对方说什么，都听不厌。假期里也许我荒废了这方面的实践，但我相信，待到明年我话时，还把它来谈。
实践是实践者的通行证，实践是实践者的墓志铭。纸上得来的终会觉得浅薄，觉知实践报告这事得躬行。它只会让成熟的人更加成熟，让不成熟的人更加懵懂。在家的这段日子里除了长胖，我还渐渐地练壮，一个强壮的思想巨人正在某个旮旯里茁壮成长!