最新阶段性工作总结报告（汇总18篇）

通过写月工作总结，可以让自己更清楚地认识自己的工作表现和不足之处，为下一个月的工作做好计划和准备。希望大家通过阅读这些范文，能够找到写作月工作总结的灵感和思路。

人事工作的阶段性总结报告

人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。

一、立场鲜明。

二、摆正位置顾大局。

学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多，与本校教师联系的反而比较少，许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据，包括资金管理，人员管理，工作管理及学校发展管理等等，所以大量的时间是一个人埋头苦干，而不会被人发现，更不会被人理解我从事的工作的辛苦，也无法了解我所做的工作的重要性。

1、为了查阅资料方便，今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料，作为我的工作资料，今后许多项目需要查阅时，我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况，我一查就知道了，老师们看了我的这本资料，感慨的说：要整理出这本东西，那是一项很大的工程吧?是啊，我为了整理出这本东西，不知道设计了多少方案，做了废，废了再做，最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。

2、加工资今年共进行了三次，二次是工资调整，一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒，别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时，我冒着烈日，冒着寒风，到学校为教师们的工资待遇的提高工作着，暑期里我烧到38。8度，由于时间紧迫，不能停下来，只能边吃药，边干活，元旦之时，天冷的要命，为了及时完成工作，我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了，但我不能停下来，因为时间紧迫。马上就要放寒假了，老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时，我却在为老师们的第三次加工资，两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着，加工资对老师来说是一种喜事，对我来说是喜事，更是苦不堪言之事。当然这是我的工作，不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作，我一直是这样要求自己，我不可能是最好的，但我会为每一的“更好”而努力。

医院工作的阶段性总结报告

在收到卫生部《关于印发全国卫生系统开展纠风专项治理检查工作实施方案的通知》（卫办发[2023]280号）文件后，我院领导非常重视，由党总支组织院领导班子进行了中心组学习，并在医院中层干部会上传达了文件精神，要求各科结合年终检查进行行风工作自查自纠，以此为契机，进一步加强了我院的职业道德建设和行业作风建设，现将自查情况汇报如下：

一、高度重视，加强领导，认真落实纠风专项治理工作。

一直以来，我院坚持“谁主管、谁负责”和“管行业必须管理行风”的原则，始终把纠正医药购销和医疗服务中损害群众利益的不正之风作为医疗卫生工作的重要组成部分，与业务工作同部署、同检查、同考核、同推进、常抓不懈。医院成立了纠风工作领导小组，建全了《医德医风建设制度》，将纠风工作责任落实到领导班子每一个成员，由党政一把手亲自负责全面工作，分管领导各负其责，分别抓行业作风教育工作，改善服务态度、提高服务质量工作，规范医疗服务行为、提高医疗质量工作，规范医疗收费行为、控制医药费用过快增长工作，落实便民利民措施等各项工作，做到了有计划、有措施、有检查。尤其是今年，按照《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》（卫办发[2023]130号）和市卫生局《关于印发2023年广州市纠正医药购销和医疗服务中不正之风工作实施意见的通知》（穗卫[2023]26号）文件的要求，我们开展了无红包医院验收、承诺制活动等一系列纠风专项治理活动，查找了存在问题和薄弱环节，由科室主管人负责，联系科室的实际工作，做到四查四看，一查思想，看是否树立了以病人为中心的思想；二查工作，看是否爱岗敬业、尽职尽责为病人服务；三查作风，看有无“冷、硬、推、顶、拖”的现象；四查纪律，看有无收受红包回扣、违反承诺制度有章不循的现象。本着有什么问题就解决什么问题，边查边改的原则，认真督促整改，通过纠风工作专项治理，提高了医务人员的服务意识、责任意识和大局意识，取得了明显的效果。

二、加强宣传和教育，提高职工的职业道德素质。

统一思想，提高认识是搞好纠风工作的前提。只有在思想上牢固树立了以病人为中心的服务理念，才能使尊重病人、关爱病人、服务病人、维护病人成为广大干部职工的自觉行动。因此，医院在全院职工大会上多次强调纠风工作的重要性，在早会交班、中层干部会议上等多种场合向干部职工们灌输病人第一、服务第一、质量第一的观念。今年，医院将《广东省医疗卫生机构及其工作人员索要、收受“红包”“回扣”责任追究暂行办法》和周国生同志《在2023年市卫生系统纠风工作会议上的讲话》作为政治学习内容，组织广大干部职工深入学习和进行讨论，要求各科室针对本科室是否存在不良行风进行严格自查，发现问题及时上报并纠正，在全院形成了自觉抵制“红包”“回扣”的良好风气。我们还以业务学习的方式，对每一位职工进行了《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》等法律法规教育，做到人人考试，个个过关。同时，医院在党员、群众中大力开展学习贯彻“__”重要思想的活动，积极宣传、弘扬在抗击非典的斗争中涌现出来的无私奉献、爱岗敬业的道德情操，不断提高全院职工的`职业道德素质。

三、践行承诺、廉洁行医，狠抓红包、回扣、大处方、滥检查等热点问题。

今年，配合创建无红包医院经验推广会，我院积极开展了向社会承诺活动，由22名副高级职称以上的专家向全院发出倡议，拒收“红包”“回扣”，做到廉洁行医、诚信服务。我们实行了个人向科室、科室向医院、医院向社会承诺的三级承诺制度，将承诺内容上墙，接受社会监督。并实行了病人与主管医生签订双向承诺协议书，在医务人员作出廉洁服务的同时，要求病人及药品供应商积极配合医院，协助监督医疗行业作风，对索要、暗示、收受红包的现象予以举报;与医药公司、药商代表签署“廉洁行医、守法经营”双向协议书，协议书明确规定严格按医院进药、采购等工作程序办事，廉洁守法;医院党总支还在全院发起廉政警句的收集和评比活动，将评选出的优秀警句制作成册下发至科室，部分警句还制成牌匾张挂在医院显眼处。医院还建立健全行风建设管理的一系列制度，例如《拒收红包登记制度》、《纠风工作责任制》、《承诺责任制及追究办法》、《职业道德医德医风考评、奖惩规定》等，在工作中以制度管人，做到退红包予以登记并奖励，收红包者予以严肃处理；做到每季度从履行职责、尊重病人、优质服务、廉洁行医等四方面对医务人员进行医德医风考核，将医德医风与业务考核一起，作为评定科室的奖金分配、医生晋升、聘用、评先、年度考核的基础，真正做到把行业作风问题同职工的切身利益挂勾，不断增强职工搞好行业作风的自觉性。今年1月份以来，全院共上交红包53人次，上交红包金额12830元人民币，未发现索要红包、回扣、开大处方的投诉现象。

四、以人为本，不断提高医疗服务质量和医疗服务水平。

工作情况的阶段性总结报告

公司运作后不久，在领导支持下，部门对全年的工作做出安排。在专业会上，公司领导与所属11个主要负责人签订了安全责任状，落实安全责任。建立并完善了各项规章制度，参照《项目管理手册》、安全责任状、质量创优等资料，部门先后制定出台了《安全检查制度》等12个管理规定，规范机关和项目的管理，从根本上理顺了公司与项目经理部工作的责任和权利的关系，使公司施工生产日常工作有序进行。

二、计划施工文明生产。

20__司的生产任务，相比而言，结构要合理一些。在建的6个项目中，______工程在进行地下室施工，___，___两项目在进行主体施工，___、___在进行装修收尾，进场作前期准备。9月底，___、___项目先后交付业主使用。在上级领导的关心、帮助下，通过全体员工的共同努力，20__累计完成施工生产产值3、6亿元，其中自行完成2、23亿元，目前在建项目4个，建筑面积251130㎡;竣工项目2个，竣工面积94733㎡。

我受领导委托，主管公司施工生产，从施工计划入手，在监督、协调、控制、组织等方面，在公司班子的领导下，在机关部门的配合和支持下，对施工各项目做了一些工作。坚持每月的安全检查和生产调度，协助项目解决生产中存在的疑难，总是在第一时间到存在质量、安全等的问题施工一线，确保生产顺利进行。

在抓生产的同时，我十分注重现场的文明施工。因为它不仅是一个企业的形象，提高企业的知名度，而且为项目创造和谐的施工环境。所以在每月的检查和巡视中，都将文明施工放在很重要的位置，积极协助项目开展ci创优工作。

三、安全预防立体防护。

坚持项目施工检查，每月18～20日，公司部门安全管理人员依实际对各项目的不同阶段，有侧重的检查;每季度的第三个月，组织了项目施工检查组，工程、物资、财务、综合等部门参加，对所属的在建项目，进行了以安全生产为主的项目施工综合大检查。对脚手架、井字架、塔吊等重要设施，对高处作业、“三宝四口”、临边防护，施工用电的等进行了重点检查。

今年前11个月，共发整改通知单44份，提出整改措施192条，累计罚款5188元。对检查中出现的违章指挥、违章作业行为，当场进行纠正，查出的安全隐患，发整改通知单，限期进行整改。项目对检查组提出的问题都进行了回复，按照整改通知的要求整改完毕。

要加强安全工作的统一管理，实现安全管理人员的有效管理，就必须实行垂直管理制度，而召开安全例会是实现垂直管理的一种很好的方式。部门重新完善了安全班例会制度，每月22日全体安全员在一起召开安全例会。主要内容为传达上级文件、精神，汇报工作情况和困难，以及在项目进行检查交流等等。通过这种方式，公司能够更加及时的了解项目安全生产情况，增进安全员之间和安全员与公司之间的沟通，及时解决安全员工作中的困难等等。使公司安全工作开展得更全面、有效。

四、全员教育专业培训。

强化教育、培训工作是我工作重心之一。为提高公司全员安全意识，增强公司全员工程质量创优意识，部门订购了《建设工程重大安全事故警示录》7本，建筑安全宣传挂图9套，安全专题知识展板35㎡，《建筑安全检查标准(jgj59-99)释义》20本等安全教育宣传资料，常年订阅《建筑工人》杂志，分发到项目和机关有关部门。

为加快公司发展，改变目前人才紧张的局面，满足公司生产经营的实际，推动公司管理向纵深发展，适应建筑技术日新月异的形式，面对建筑市场竞争激烈的实际，提供员工个人发展的空间，将公司办成“学习型”的企业，由部门和办公室牵头，开展全员教育和培训工作，将公司创建成为一个员工接受学习和再学习的学校。依据公司施工生产的实际，机关和项目经理部两个层面，开展全员学习的活动，先后学习了《建设工程安全管理条例》、《国标预拌混凝土》、《竣工工程质量技术资料验收管理规定》、《安全奖罚条理》、《施工安全生产保证体系管理资料手册》、《中华人民共和国道路交通安全法》等，收到良好效果。在紧张的日常事务中，抽出时间学习，采取走出去请进来的办法，借鉴别人的先进经验和好的做法，来提高公司的管理水平。

五、维修回访实现双赢。

到去年底，公司有5个项目交付业主使用，我们在交钥匙时，就将公司的维修小组的电话告知，对在使用过程中出现的问题，及时维修，及时帮助业主想办法出主意，解决实际问题，获得业主和主管部门的交口称赞。

同时，对所有交工项目公司按计划，主动、及时进行三轮回访，对存在的问题及时维修和处理。到目前为止，我们没有接到一起业主投诉和曝光电话。

通过上述工作，不仅履行了我们的职责，更让我们尝到了甜头，业主称赞我们是一支过硬的队伍，为我们工程结算和后续工程承接作了良好的铺垫。

六、质量创优过程精品。

为进一步扩大分公司在当地的知名度，为经营工作提供强有力的品牌支持强调精品意识，在公司在成立之初，明确工程质量的创优目标，响亮提出精品战略口号，按相关规定，建立了质量委员会，健全了内部监理机构和人员，质量管理人员持证上岗率为100、施工时做到了事先策划，强调了过程控制，工程整体水平有了较大的提高，没有发生一项工程质量事故。工程资料基本上与施工进度同步，工程实体都能代表系统的水准。5个工程主体验收均一次通过。

七、总结不足展望未来。

总的来说今年的工作，我是尽职尽责，忠于职守。稍有成绩，自评“良好”!但离分公司领导对我的期望，有很大差距。

1、公司管理整体水平不高，对施工项目施工指导、管理、监督等工作还有待加强和提高，今后的工作中，公司对项目管理的中心和重心，在执行贯标要求的同时，针对管理人员施工不规范的实际，继续抓好施工过程中施工管理记录的真实性和完整性，抓好公司特色工法的编制。

2、转变思想，改进方法，将工作做得更仔细，更扎实。

3、公司联营队伍专职安全管理人员不到位，生产一线安全管理还停留在粗放管理阶段。在安全管理上继续推行和深化三大措施，一是安全风险抵押金制度。凡劳务队伍进场，除签订安全责任状之外，还要交纳一定数额的安全风险抵押金;真正做到安全生产，人人有责。二是对劳务队伍安全员实行直管制度。督促劳务队设置专(兼)职安全员，把安全员纳入公司部门直接管理，将安全工作的中心向一线倾斜。三是建立和健全作业队伍安全评价体系，加强作业一线人员安全意识，真正从源头上降低安全风险。

4、积极协助其他部门，按照《建筑法》的规定，并根据地方政府的要求，做好现场施工人员意外伤害保险工作。

5、加强个人学习，不断充实自己。今年的学习计划制定，在时间的安排上，过于集中，学习的效果不是很好。我们要结合地区的情况，结合个人实际，以参加国家一级建造师考试为契机，积极学习新知识，并将科学的方法应用到生产实际当中。

雄关漫道征如铁，而今迈步从头越!过去的岁月，是翻过一页的日历，总结历史，找出不足，发扬长处，为了创造更美好的未来。在公司领导班子的带领下，我将继续尽自己个人的能力，兢兢业业，为做大作强公司而努力。

学校阶段性党建工作总结报告

1、努力实现商务楼宇党建工作全覆盖。街道组织部门坚持深入楼宇，坚持走访，不断加快商务楼宇党建工作站的建站步伐，经常与楼宇物业公司和骨干企业开展座谈，交流沟通建站工作的意见和想法。截止目前，学院路街道共建立拥有独立办公场所的a级站2个，新建拥有独立工位的b级站6个，新建拥有共用工位的c级站8个，基本上完成了商务楼宇党建工作站全覆盖的任务。此外，还在部分条件较好的楼宇率先成立了团建工作站。

2、继续推进“两新”组织党组织建设。经过深入楼宇、深入企业的调研走访、摸底调查，学院路街道目前基本上掌握了地区商务楼宇内“两新”组织企业基本状况、党组织基本状况和党员情况。日前，清华同方科技广场内的北京泰豪联星技术有限公司、光华公务员考试研究与培训中心，金码大厦内的中公教育集团等企业已向街道党工委明确提出了成立党组织的申请；清华同方科技广场、金码大厦、智凯大厦等楼宇的5名企业员工也向所在楼宇的党建工作站提出了入党申请。

3、积极打造商务楼宇党建工作站亮点。街道在一手抓扩大覆盖的同时，更强调对a级站的深化提高。如，进一步加大投入，为同方、艺海大厦党建工作站购置了电脑、打印复印多功能一体机、桌椅、文件柜等常用固定资产及笔尺刀剪钟等基本办公用品，并开通了固定电话和网线，实现了办公设施齐全，保障了工作的有力开展；以党建工作站为依托，申报基层党建创新示范项目；同时积极探索与街道工会、妇联和共青团及其他组织联合共同为商务楼宇内社会组织、新经济组织提供公共服务的社会工作站工作机制和途径；探索并实现将楼宇党建工作站作为高校社会实践工作基地，将大学生党员充实到工作站兼职人员队伍的互赢互利的工作模式。

4、在楼宇内开展多种形式的服务活动。结合市区加快核心区建设的有关部署和街道创先争优活动“党建就是服务”的要求，在部分楼宇党建工作站启动了优质服务年活动，不断拓宽服务渠道和服务范围；积极为楼宇党员办理组织关系转接手续；开展党员午间学习班，为有需求的党员员工免费提供各类报刊、影像和图书学习资料；为满足企业、员工需求，联合街道住房保障办公室深入楼宇开展经适房、限价房、廉租房等保障性住房的政策咨询活动。

二、取得经验。

1、领导高度重视，精心组织实施。街道领导十分重视地区商务楼宇党建工作，多次为党建工作站工作场所问题与楼宇业主座谈沟通；多次召开街道机关工作协调会议，逐渐形成了组织部门牵头，职能部门帮扶协助的机制；不断加大对商务楼宇党建工作站的人力、财力、物力投入，保障地区商务楼宇党建工作可以走的直、走的远、走的好。

2、统筹地区资源，坚持分类建站。街道组织部门经常召开地区楼宇物业公司负责人会议，整合工作资源，不断形成商务楼宇党建工作的合力；积极加强与辖区内工商、税务、统计和街道计生、劳动、住保等部门的沟通协调，建立联系会议制度，充实工作力量。街道还根据楼宇不同特点，因地制宜的整合资源、配置人员，开创了创建实践基地模式、骨干企业管理模式、楼宇联建管理模式、社区属地帮扶模式、依托物业建站模式等五种建站模式，逐步落实建站任务，并根据实际建站质量，划分为a、b、c三级管理模式。

3、完善内部管理，确保机制健全。通过在楼宇内宣传橱窗张贴建站公告，制作并佩戴学院路街道党建工作联络员胸卡，印制党建工作站联系卡等方式，实现服务透明；通过调研走访，不断完善企业信息登记台账、党组织信息登记台账、党员信息登记台账等台账信息；结合地区实际，街道党工委还统一编印了《中共海淀区委学院街道工委商务楼宇党建工作站制度汇编》，进一步明确各项规章制度、工作职责和台账信息，确保了各项工作的有章可循。

三、前进方向。

在商务楼宇党建工作方面，街道虽然已经取得了一些成绩，但还存在基础不强、人员不足、质量不高等问题。

1、搞好基础工作。抓学习，提高党员干部综合素质；抓管理，规范完善规章制度；抓活动，增强组织凝聚力；抓廉政，树立良好形象；抓表率，发挥先锋模范作用，以鲜明的特色，扎实的工作引领党建工作深入发展。

2、抓好服务工作。进一步加快社会工作站建设步伐，不断扩大服务范围，拓宽服务领域，全面开展“六个服务”活动，以优质的服务，使商务楼宇党建工作站真正成为“建得起、立得住、运行良好、各方满意”的“模范站”。

3、加强组织建设。加大对地区商务楼宇党建工作的人力投入，逐步培养并建立一支先进性高、专业性强的基层党建工作队伍；严格党组织设置制度和成立程序，做好上述几家规模以上非公企业的党团组织成立工作；畅通优秀员工入党渠道，严格入党考察和培训制度，抓好党员发展和转正工作，从而带动全地区“两新”组织党建工作的快速发展。

4、深化亮点工作。在原有工作的基础上，根据《北京市商务楼宇党建工作站检查验收标准》和《海淀区商务楼宇规范化建站标准》要求，以两个a级站为榜样，带动b、c级工作站的发展优化，逐步加强对楼宇企业党组织和党员的组织领导；以创先争优活动为契机，竭力为楼宇企业、党员、员工提供便捷服务，增强党建工作站的影响力和凝聚力。

阶段性工作总结报告

开学初，学校各班召开家长会，提供学校与家长交流的平台，增强了家长责任意识，进一步促进家校共育。同时，班主任向家长告知监督电话，向学生家长征求意见，并做好反馈工作。并热情接受家长的询问，解释新学期的新政策，让家长满意，社会放心。

1.开通学校师德举报电话，设立家长信箱，主动接受学生家长、教职工和其他社会各界的监督。

2.建立家校联系表，校长亲自不定期给各班学生家长打电话，了解教师有无乱收费、乱办班行为。在调查过程中，没有家长反映学校教师有师德失范现象。

3.本学期开学初，学校组织相关人员对各班教师有偿补课、推销教辅用书、办托管班等项目进行了个别访谈，未发现问题。由于工作做得细致扎实，学生、家长对学校治理乱收费工作基本满意。

4.对投诉的收费问题及时查实、及时反馈，并及时给投诉人回访，未发现违规乱收费的现象。

我校始终坚持“依法治校”，严格治理乱补课、乱办班、乱收费行为，学校各项工作得以健康、稳定地开展，取得了可喜的成绩。今后，我们将进一步健全治理乱收费的长效机制，把学校建成人民满意的“规范化管理学校”。

阶段性工作总结报告

公司阶段性工作总结报告

让我学会了如何做事、如何做人，在此我由衷的感谢公司对我的培养。

刚来到精整电工班，首先进行了88学时的安全教育，使我对安全以及公司各项规章制度有了深刻的认识；然后跟着老师傅进行日常的运维工作，开始由于对设备的陌生，我只能充当一名看客，最多也只能给老师傅打打手电。在部门领导和老师傅的帮助下，使我在最短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了精整所管辖设备的工艺流程、如何辨识身边的危险源、如何执行三方联络挂牌。老师傅们多年积累的经验对我来说是非常宝贵的财富，在跟随老师傅工作的半年多里，我的专业技术以及安全意识得到了很大的提高，初步了解了艾默生ev201*变频器、mm440变频器工作原理，西门子plc各模块的特性，可以监控程序处理一些基本故障；尤其在常规电气方面，可以独立分析及解决吊车以及地面常规电气设备出现的日常故障。

20xx年11月，我被调到工程技术部，新的工作环境以及设备强大的自动化控制给了我很大的压力，在部门领导以及同事们帮助下，通过自身调整，我很快适应了新的环境；在设备安装调试未彻底完毕时，我快速了解了所辖设备的工艺流程，11个月的运维经验给了我很大的帮助，使我在处理故障时不会出现毛手毛脚，反而是以清醒的头脑去分析，但是在鲁宝常规电气的维修涉及的较多，在plc以及变频器方面有很大的不足，部门里部分员工对先进自动化控制方面掌握得非常透彻，他们是我学习的榜样，通过一段时间的学习及体会，我发现先进性与易用性并不矛盾，一旦突破了“窥豹一斑”的阶段，深入领会了整体系统的结构，就可以充分领略到可编程控制给我带来的灵活易用的一面，让我受益颇深。对于现场应用最多的siemensplc，能够使用lad、fbd语言编程，对各模块的功能有了清晰地了解，了解了plc各硬件模块的工作原理；掌握了热处理线、管加工线辅机相应的plc程序；能够使用内存时钟脉冲；进一步掌握了sfc14、sfc15块收发plc与dp单元的数据、旋转体的速度控制、比例阀的控制。

通过对高压水除磷系统的全面学习，使我对mm440变频器以及与plc之间的通讯连接有了更进一步的认识：

1．变频器与plc之间通过profibus-dp通讯相连接，plc通过控制字实现变频器启停；mm440变频器的闭环控制，是应用pid控制，它是根据被控过程的特性确定pid控制器的比例系数、积分时间和微分时间的大小，使控制系统的被控量迅速而准确地接近目标值的一种控制手段。实时地将传感器反馈回来的信号与被控量的目标信号相比较，如果有偏差，则通过pid的控制作用，使偏差为0；高压水除磷系统就是通过plc模拟量模块采集现场总管道压力传感器的压力信号，发送到变频器第3个控制字作为pid反馈信号，通过控制系统的转换、计算，再通过变频器调节电机的工作频率，改变电机的转速，从而改变的输出流量，使泵的输出流量等于除鳞时所需要的用水量。在系统不除鳞时，打开循环阀，使除鳞水回到高位水箱节约除鳞用水量。

2.变频器通过plc程序实现开闭环控制：

*pid闭环控制wincc设定值给变频器的控制字第三个字。

*将现场压力传感器检测的实际值给变频器的第四个字作为反馈。

*当水除磷启动后，给变频器第6个控制字一个常数，与第5个控制字的常数进行比较，即控制字mw350大于mw348时为闭环控制，执行上述程序；当mw350小于mw348为开环控制。

到至今20个月的时间里，我已经完全适应了三班倒运维工作，能够独立处理所在岗位的日常故障，并进行故障分析；同时也认真总结了要做好此工作至关重要和必须要做到的几点：

1.安全是工作的重中之重，我一直把它要放在第一位：严格执行三方联络确认挂牌制度，在处理故障时，不要贪图路程远而未停机挂牌；严格遵守公司的各项规章制度，绝不违反；严格执行公司制定的运维呼叫管理制度，从而更好地为甲方服务；身边的存在危险源要时刻铭记在心，例如处理水压机故障时，进入水压平台，由于地面到处是润滑油且坑洞较多，一定要抓好扶手，不要踩踏丝扣油，注意脚下，防止摔伤及跌落。

2.处理故障时头脑要灵活，思路要清晰；在日常运维中，我一直提醒自己，必须要做到这一点，现在感觉有很大的提高。

3.努力提高专业技能及创新意识是至关重要的，我要抓住工作及业余时间，努力学习专业知识，只有掌握很高的专业技能才可以高效快速的解决设备出现的问题。

4.沟通能力的提升是必不可少的一个环节，和甲方良好的沟通既有助于日常运维而且还可缩短停机时间：我已较好的处理了与甲方点检的关系，而且我与所在工段生产人员之间的关系相处的十分融洽，有待于更大的提高。

自动化运维是一个充满挑战性的岗位，但更是一个人性化的岗位。看着部门领导对工作的认真，对同事的照顾，对生活的热爱，也深深感染了我。初入职场的我学到了很多，感悟了很多；看到公司的正规化管理，以及迅速的发展，我深深地感到骄傲；刚毕业时的娇气、浮躁的心态在这融洽的氛围中逐渐离我而去，收获的是成熟和稳健。在这一年多的运维工作中，我对能做好此工作有非常大的信心，当然我还有很多不足的地方，现场处理故障经验不足还有待很大的提高，团队协作能力及工作积极性需要进一步增强，需要严格要求自己不断学习业务技能，把自动化运维工作做好。

酒店阶段性工作情况的总结报告

时光飞逝，转眼迎来了__大酒店两周年店庆。在公司领导的英明指导下。我们在酒店管理学习中积累经验，在探索中前进、在开拓中进取。取得了一定的成绩，但离领导要求还远远不够。现将我们的学习情况总结如下：

严格管理制度，完善管理程序。

酒店的规章制度需要结合酒店的实际，结合经营过程中不断的调整修订，与酒店经营管理实际相吻合，并切实起到规范酒店的运行作用。这是酒店正规化建设的基本工作。是酒店良性运转、规范人员行为、协调各方关系，保正服务质量，避免随心所欲，维护酒店公共利益的保证。现在酒店管理制度已基本完善，这对发展推进我们桃源酒店奠定了坚实的基础。避免那种权利大于制度的错误做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。

酒店管理人督导培训。

公司组织到__宾馆参加由___讲师邵得春主讲的酒店经理人实务督导讲座(相当于供电规范化管理)这对提升酒店中层管理人员的培训、培养具有十分重要的意义，开拓了他们的视野，这对提升他们的技能和综合素质很有帮助。同时他们也感念公司领导给予的机会，并增强了他们的工作信心。

酒店之现状。

目前__酒店经过几次改建、装修后的桃源酒店。成为集餐饪、客房、商务会议为一体的综合型大酒店。在我县酒店、宾馆行业中处于领先的龙头地位。我们拥有很多优势。在现今市场竞争如此激烈的前提下。形式要求我们必须进一不提升效益。利润是我们酒店的命脉。

现阶段酒店管理比较混乱，管理模式，主要表现在人治管理上，随意管理等个体形为在管理者身上时有发生，酒店规章制度形同虚设，这不利于酒店的建设和发展。

面客部门的服务质量的待优化，从客人投诉和反馈中发现，我们酒店的硬件与软件不符;面客员工的服务质量有待改进。面客员工应主动、自觉为客人服务，杜绝出现客人说一说，动一动的现象发生;有些部门或岗位的员工，仪容仪表不整洁，清洁卫生不仔细，设备报修、维修不及时，同样影响着酒店整体服务质量。

厨房片面追求利润杀客现象仍很严重，加上厨房内部管理比较松散，员工偷吃偷拿现象比较严重有令不行、有令不止、令行不畅。这对桃源酒店制度化管理是一个很大的阻碍。所有人都不应该破坏它。

20__年的工作设想。

20__年，我们面临市场竟争将更加激烈，形式更为严峻。我们应以利润为酒店命脉，经营创收、管理创利、服务创优、安全创稳为理念，结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念，在市场竟争中求生存。摆在我们面前的是机遇与挑战并存，压力与动力同在，我们只要抓住机遇，就能战胜一切挑战，为圆满完成__年桃源大酒店经营任务，我们必须做好以下几个方面：

以效益为目标、抓好销售工作。

销售部加大促销力度，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销、全员服务上下功夫，桃源上下人人都是服务员，个个都是营销员、营销中有服务，服务中有营销，对我们的老客户给他们以宾至如归的感觉，给他们更多的个性化服务，合理推销我们的房间和餐饮，保证酒店利益最大化。销售部是酒店的窗口，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、指出建议，投诉不满等较为集中的地方，本着宾客至上，服务第一和让客人完全满意的宗旨，除了能做到礼貌待客，热情服务外，还必须得化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。

以质量为前提，抓好餐饮工作。

餐饮部应在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措应在餐饮部推行，即将餐厅的经营收入指标核实为22万元月，工资总额控制为7万元月，在一定的费用上和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的应比例名额，这种绩效挂钩的做法一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、橱师等人员以无形的压力，另一方面使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。厨房部每周或至少隔周推出几款新菜，由酒店领导及相关部门经理品菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务较差的厨师要及时调换。

分工到位，抓好客房工作。

为保证酒店基本产品客房质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪容仪表进行规范，使全体员工在思想上行为上保持一致，保证客房各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现严、细、实的工作作风。

认真做好财务核算,努力增效节支。

财务工作是酒店经营中的一项非常重要的工作，为此,财务部门认真做好财务分析和核算。确保每一个数据和财务资料的准确、真实、及时、完整、可靠，使酒店领导能及时了解酒店的经营情况，针对收入及成本费用率合理确定资金的使用,制定酒店的经营方向。同时还积极做好应收帐款的结帐工作，派出专人配合营销部上门要帐，保证了酒店收入的及时变现,保障了酒店生产经营的正常运行。

以降耗为核心，抓好维保工作。

在酒店部门原有费用的基础上，再次向全店干部员工指出节能降耗要求;采购把关、采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场，贷比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关，坚持制度原则，杜绝进私货和关系货的形为，对较大采购计划，都要事先得到领导审批，做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

以精干为原则、抓好人事工作。

合理定编、根据酒店实际情况，以精干、高效为用人原则，培养酒店自己的优秀人才，量才适用，让能者上，平者让，庸者下。充分发挥人才能动性。员工招聘根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结购。

以培训计划为参照，抓好培训工作。

制定酒店全员培训计划，由酒店组织召集部门经理、主管人员培训，使中层管理人员在思想认识和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部门经理组织本部门员工进行岗位业务培训，使员工在酒店有学习、成长的机会，使员工的工作得以提升、展示。桃源要发展关建是人才，大胆培养和使用人才，是酒店发展壮大之根本，酒店善待员工，员工也善待酒店，把酒店当成自己的家，与酒店同呼吸共命运，安心在酒店建功立业，拼搏奉献和展示才华，只要增强酒店的整体凝聚力，向心力和亲和力，就一定能够提升酒店的核心竟争力。

酒店作为一个公共场所，安全经营是压倒一切的工作责任。为保障酒店经营工作顺利进行，保障宾客、酒店和员工生命及财产，安全是一项重要内容。所有员工应将安全重于泰山牢记在心。

在公司领导正确决策下，我们共同努力，我们对桃源酒店的明天充满信心，让我们团结一致、开拓进取、锐意创新，为建设推进桃源酒店的明天而努力奋斗!

医院工作的阶段性总结报告

20__年我院在县委、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下，认真学习贯彻党的十八届__全会精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和创先争优活动，坚持以病人为中心、以质量为核心，加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达人次，收治住院病人人次，分别较去年同期增长%和%，业务流水收入达到万元，较去年同期增长%，医疗服务满意率达%，无医疗事故发生。

一、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶。

(一)认真对照“医院管理评价指南细则”开展自查和考评，抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实，进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队，职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作，每月发布质控信息通报，严格奖惩。先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术安全核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。

(二)继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。组织开展了专题业务讲座场次，先后派出余名卫技人员外出参加专题学术(会议)讲座学习，选送妇科、病理、麻醉、_光等名卫技人赴省二院进修深造。

二、强化中医内涵建设，努力突出中医特色。

(一)今年以来，医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设经验，赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设经验，赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建经验、开阔视野、增强专科建设的信心。

(二)制定出台了《发挥中医药特色优势的若干意见》，编辑印发了国家中医药管理局的11个文件，认真组织学习，每个临床科室确定1-2个专科(专病)项目并确定一名学科带头人，今年皮肤病专科、颈肩腰腿痛专科被市局确定为市级重点中医专科，新建了睡眠障碍专科。将中药饮片使用率首度列入科室质控内容，不达标者给予通报处罚，同时将其列入对中医药人员的年度考核内容，凡达不到医院考核标准60%者，不予晋升上一级专业技术职务并在年终考核时要给予处罚。饮片使用率较上年同期增长了0、5%。

(三)召开了院内中医专科(专病)研讨会，就如何开展好专科建设进行了交流与研讨，相互借鉴专科建设经验与做法。此外，今年以来，各临床科室配备常用中医治疗器具，建立专用登记本，积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗，穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;疼痛科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了一定的提高。

(四)认真抓好中医药硬件设施建设，按照上级相关要求，今年以来，扩建中药调剂室80平方米，扩大中药煎药室20平方米，完成中药、西药、中成药三库分设，更换了新型储藏设备，完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。

(五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次，创收60余万元，皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次，创收达70余万元，在县内外形成了一定的影响力，专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人80余人，睡眠障碍专科建立4个多月来，诊治病人400余人次，取得较好的社会经济效益。

三、加强医德医风建设，不断改进服务工作。

(一)医院设立专职导医，为行动不便病人免费提供轮椅、担架车以及饮水、导诊服务，内2科、妇产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂，免费查血糖、免费开展孕检，普及疾病防治和孕期保健知识，深受病人和孕妇欢迎。医院先后组织技术骨干160人次，下乡村敬老院为群众开展义诊服务，连续9年义务为离休干部开展健康体检，定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议。

(二)努力降低患者医疗费用，认真执行邢台市药品集中招标采购，先后对10个招标品种下浮采购。临床上坚持能用普通药，不用贵重药，严格抗菌药物的合理应用，严格执行上级规定的加成率，部分医技检查项目低于标准收费，对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照顾。全年累计减免患者医疗费用26万元。

(三)制定了民主评议行风活动实施方案，以及深入推进干部作风建设的实施方案，并先后召开了动员会，进行了安排部署，认真落实向住院病人每日发放一日清单制度，定期公布双十类药品和开方医生，与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书，财务科每月抽查审计出院病人费用，严查违规收费，加强单位自律，增加医疗工作透明度。

四、抓好医院文化和环境配套设施建设。

(一)认真搞好中医药文化宣传项目的实施，利用展板橱窗、院报、电视等形式积极搞好中医药文化宣传。为部分病室安装了闭路电视。通过电视媒体传播中医药知识和中医养生保健知识。同时在院报中开辟中医药专版，建设中医文化墙、中草药植物园，制作橱窗10块、展版80块，出版院报5期、录制中医药宣传专题片6部。

(二)组织职工开展丰富多彩文体活动。为纪念5、12国际护士节，组织医护人员外出参观游览，组织举办了弘扬医德、爱岗敬业演讲比赛，参加了市委宣传部组织的红歌颂太行歌咏比赛，并获大赛三等奖。此外，我院还积极参加了县委组织部举办的创先争优演讲比赛并获优秀奖。

(三)积极贯彻落实上级关于医疗卫生系统全面禁烟的决定，制订了本院禁烟工作实施方案，并付诸行动，院内及医疗办公场所达到内部职工无烟标准，此外，今年我们还投资5万余元，铺草坪1000平方米绿化院前空地，建设地下垃圾池，进一步改善了医院环境面貌。

五、深入开展创先争优活动。

结合医院实际制定了创先争优活动实施方案，对全院党员干部进行动员部署，建立学习园地、积极撰写心得体会，结合医院实际提出要在4个方面开展创先争优：即在科学管理上创先争优、在发展特色上创先争优、在服务理念上创先争优、在平凡岗位上创先争优，我院先后走出去参观学习活动较好的先进单位，更新党员干部的思想观念，克服小富即安，满足现状，沾沾自喜的错误思想在医院中开展比先进、找差距、我为医院做贡献活动，领导率先垂范，党员带动群众，以事争一流的工作姿态，促进创先争优活动深入开展。

六、落实廉政建设要求，圆满完成上级交给的各项任务。

(一)班子成员认真贯彻县委、县政府的各项决议指示，自觉遵守廉政工作制度规定，5万元以上的设备购置均按“三重一大”制度规定执行，邀请纪工委及有关部门招标采购，集体决策，认真落实党风廉政建设责任制，班子成员按照各自分工，积极完成各项工作目标。

(二)按照卫生行政部门的要求，认真开展了手足口病、甲型h1n1流感、肠道传染病的培训、物资储备、疾病防控工作。

(三)认真落实社会治安综合治理、计划生育、爱国卫生、安全生产等项工作，圆满完成征兵体检、高考学生、离退休老干部、部分行政、厂矿、企事业单位等5000余名人员健康体检。

七、存在问题与不足：

(一)中医特色不够突出，中医治疗率、饮片使用率偏低。

(二)专科建设规模还不大，特色不够突出。

(三)科室质量管理工作较薄弱，病历书写、服务质量有待进一步改进和提高。

学校阶段性党建工作总结报告

近年来我校在科学发展观的指导下，把握机遇，齐心协力，坚定不移地推行素质教育与课程改革。学校以新课程改革为契机，以全面推进素质教育为目标，以全面提高教育教学质量为中心，不断创新工作机制和工作方法，深化管理，稳步推进课程改革、课堂教学改革，努力提高师资队伍水平，教育教学质量不断提高。现将我校教学工作的开展情况总结如下：

一、抓课堂：探索有效教学，提高课堂教学质量。

随着我县课堂改革的不断深入，对课改的力度、要求也逐渐加大，改革的目的性较明确，是为了改变传统的教育模式，创新新的教学模式，为现代的教育服务。综观传统的教育模式对于现代教学来说已经不能适应。我们可以审视传统的教育模式，会发现存在着许多弊端。在传统课堂中，教师是课堂的中心、主演，一切教学活动都是掌握在教师的手中，教师在课堂中尽情的展示自己的才华、不断的练习自己的表达能力，很少注重学生的感受，学生的各方面能力得不到培养，采取的教学方法就是“满堂灌”、“填鸭式”等，教师统一要求，课堂就是教师一统天下。而学生只能当温顺的绵羊、看客、道具，没有或很少有展示的权力和机会，只能按教师的思路这样、那样做。教师讲，学生听，教师板书，学生抄记，学生的能力根本培养不出。从现代的各个方面来看，传统的教育不能适应现代的学生、现代的社会。现代社会要求我们要培养有创新能力、创造能力、有责任心的人才，这就要求我们要培养全面发展的学生。如何培养呢？在课堂改革中以有一些成功的学校为我们指明了方向（如杜郎口中学、洋思中学等）。

我校虽然位于偏远的乡村，也融入到课堂改革的浪潮中。通过不断的理论学习、实践和借鉴杜郎口中学的教学模式，我校提出了融“自主、合作、探究为一体的问题式”教学法，要求每位教师上课必须出示学习目标、问题、预习目标，让学生通过自主思考、合作交流、讨论、展示的方式来完成，教师只起引导的作用，要充分的发挥了学生的主体作用，极大的调动学生的学习积极性，让学生真正成为课堂的主人，课堂成了学生的课堂，而不再是老师的表演台，要注重培养学生创新思维能力、发现问题、解决问题的能力等诸多能力，让学生通过自主、合作中体验到学习的快乐和成功感。通过实施这种教学模式，我感受到：课堂上学生活跃了，乱起来了，感觉学习气氛上来了，瞌睡的学生没有了，教师轻松了，部分学生是在思考、讨论问题了，学生能够在规定的时间里进入教室了，在一定程度上真的有了明显的效果。但在进行课堂教学改革实践中，也遇到了许多问题：

二、运行发展性评价制度，有效落实减负增效。

发展性教学评价以课堂教学为载体，以学生发展和教师发展为两个主要研究方向，以发展性评价的五大环节为基础，在良好的师生互动环境下展开丰富多样的实践。把评价对课堂教学的诊断、评后教学工作改进的实际效果作为评价方案再检验标准，多次往复修正评价方案，从而找到有效地学生评价方案、教师评价方案，最终促进学生的全面发展，教师的专业水平提升。

（一）评价目标——立足“生本”，培养自信。

“以学生发展为本”注意评价的开放性、自主性、个体差异性和非可比性。让评价的触角伸向学生发展的任何时空，让学生成为评价的主体，让每个学生都有自我展示的可能，也让每个学生都坚信：我不比别人差。教师不仅在语言上充分肯定，鼓励学生又时刻给孩子送去一个微笑的眼神、一个大拇指、掌声等等。每节课我们的老师总带着各式各样漂亮的小粘纸、小红旗、小奖品走进课堂，即评即奖，快乐多多，自信多多。

（二）评价方向——关注差异，开发潜能。

我校没有所谓“差生”的存在，每个学生都是独特的，也是出色的。教师寻找和发现学生身上的闪光点，善于发现学生的潜能，这正是新课程学生评价倡导的改革方向，例如：学校实施“无级考”，对在评价效果中不理想的评价对象，给与他们改进的机会，如果对分数不满意，给学生复习的时间，在一定期限内重试，教师给予正确的指导，直到学生满意为止。

（三）评价策略——即时即效，多元多能。

坚持考核形式多元化：书面考核与多元能力考核相结合；坚持考核主体互动化：考核评价有个人，有伙伴互助，还有跨班互动互评；坚持考核过程动态化：有等第考、无级考，直到学生满意为止，学生有时是考生又是评委。考核完毕，每位同学得到一份成绩单，上面有老师寄语、家长的话，考核成绩，这样的考核学生既没有负担又考出了信心。

评价。这一评价活动满足了学生的需要，得到了家长的认同，真正发挥了“减负增效”的功能。

三、推行养成教育，增强德育功能。

思想品德教育是素质教育的灵魂。在全面实施素质教育的过程中，我校立足农村实际，结合小学生的年龄特点和身心发展规律，从大处着眼，小处着手，突出德育地位，拓宽德育渠道，建立德育网络，增强德育实效性、针对性，狠抓学生行为习惯的养成教育，不断提高学生思想道德素质。我们主要做了以下四方面的工作：

第一，培养学生良好的劳动习惯。农村的孩子生在农村，长在农村，没有良好的劳动习惯，就不能很好的适应农村发展形势。为此，我们大胆探索，积极实践，增强劳动意识，培养劳动习惯，让学生热爱劳动、尊重劳动，用劳动创造生活。第二，培养学生良好的礼仪习惯。针对当前一些青少年不良习惯，我校依据《中小学教师职业道德规范》和《小学生日常行规范》，狠抓文明礼貌教育，培养学生良好的礼仪习惯。在具体工作中，我们坚持了“四性”：一是建立网络，坚持一体性；二是榜样示范，坚持针对性；三是晓理动情，坚持持久性；四是潜移默化，坚持互动性。

第三，培养学生良好的学习习惯。“积一千，累一万，不如养成个好习惯。”我们通过调查分析，认为学习成绩不理想的大部分学生不是智力原因和教师因素，而是没有养成良好的学习习惯。针对这种情况，我校着力培养学生学习习惯，提高学生学习成绩。激发学习欲望，让学生想学；减轻课业负担，让学生乐学；三是注重方法指导，让学生会学。

第四，培养学生良好的生活习惯。“不会生活，就不会工作”小学生可塑性强，各种习惯极易形成，形成良好的生活习惯，可以使他们终身受益。学校结合小学生的年龄特点和农村实际，确定了生活习惯养成教育三大系列八项内容，从一点一滴抓起，持之一恒，以一贯之，坚持开展了“三小”活动：一是争当“小大人”活动，自己动手，自理生活，杜绝衣来伸手、饭来张口的“小皇帝”产生；二是争当“小主人”活动，爱护公共财物，爱护学习用品，爱护花卉草木，照顾好自己，照顾好学校，照顾好家庭，当好主人翁；三是争当“小能人”活动，坚持开展“小帮手”、“小巧手”、“小炊事员”、“小服务员”、“小修理员”竞赛评比，学习生活知识，掌握生活技能，提高生活能力。

回顾这一阶段的工作，存在着诸多不足，教师素质有待进一步提高，学校管理有待进一步优化，素质教育有待进一步加强。今后，我们将再鼓干劲，再添措施，更新教育思想，转变教育观念，改进教学方法，以提高学生的综合素质为宗旨，以培养学生的创造实践能力为重点，积极探索适应农村发展需要的素质教育新途径、新模式。

工程阶段性总结报告

课题阶段性总结报告

在公司人力资源部任职人事专员的我，工作中，一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时保持着饱满的工作热情；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习向领导请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正。但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误进行提醒和指正。

经过两个月的适应和学习，我具体接手了一些基础性人事工作，现将所接手的工作做一个详细的阶段性总结，具体如下：

1.员工入职、离职手续办理。

已基本可独立完成入、离职手续的办理及后续跟进工作，如新人墙制作及指纹的录入与删除等。

离职手续办理时，也按固定模式办理，所以出现了许多失误和漏洞，主要在于对申请离职的审批程序不清楚以及oa离职寻呼发布出现错误，领导也总在为我这些失误督促着操心着。其实这些归根到底都源于都制度的不熟悉和编辑通知时不够细心，我保证在以后的工作中一定克服，不再让领导为如此小事操心。

2.在职、离职员工档案管理。

可独立负责公司所有员工的档案归档、管理及变更等工作。此项工作不涉及难度，唯有要求条理和效率，因此需要不断加深员工部门归属的印象。刚开始接手这项工作时，对公司部门人员分布情况不熟悉，为了不影响其他工作，往往下班后还要花很长一段时间进行档案的整理和归档；平时上班时间，主管或同事要求我提供某位员工的档案时，我往往也不能立刻完成，十分缺少效率。但是随着每天不断温故知新，到目前我已经可以比较高效及时地进行档案的管理工作，相应地对人员部门归属、调动、入离职情况的熟悉度也提高了许多。

3.花名册的维护与更新。

花名册的相关工作是最近半个月内才交于我负责。目前我正在学习掌握阶段，尽量做到有变动就立即更新、及时检查，避免错记和漏记等现象。由于花名册涉及到公司全体员工最全最新信息的汇总，因此主管对此项工作也非常重视，对我手中这版花名册随时检查并提出修改意见，同时教给我许多更新花名册时较为快捷方便的方法，这才使我的花名册更新与维护工作越来越得心应手。不过在今后的工作中还需要做到更严谨和更细心。

4.oa系统考勤员账号维护。

考勤员账号的维护工作目前我只负责其中两项：

一是检查项目排班情况，做出统计，并及时发送给运营部，每周一次。这项工作简单轻松不费时间，可是第一次着手处理的时候还是没有做好，问题主要出在忘记将缺发排班表的项目名单反馈给主管，导致工作延期完成。第二周处理此工作的时候就更注意其时效性，并在主管和同事的帮助下顺利完成。相信下一周的排班检查与统计工作我一定能够很好得独立完成。

二是休假与未打卡说明的备案工作。在完成此工作的时候需要注意的是切忌漏记和错记，也是要求高度的细心，否则会影响到同事每月的考勤工作。目前此项工作进行得较为顺利。

5.销售人员上岗证办理。

上个月的上岗证办理业务我还是处于学习阶段，在同事的代领和指导下我初步学会了网申，也跟着同事外出实操了一次，自己对电子版的办理流程也加深印象。本月这项工作算是初步交予我负责。虽然对流程有印象，但在自己着手办理的时候还是有一些问题求助了主管和同事，比如网上查不到人员信息、照片的粘贴方式等等，不过幸运的是在领导和同事的指导下，本月销售人员的上岗证已经办理完成并顺利发放。今后需要提高的是网申和材料准备的效率。

6.员工通讯费报销统计。

这项工作本应这个月交由我做，可由于月底请假，没能完成工作任务，是主管代替我完成的。不过第二天我主动向主管大致询问了统计通讯费报销名单的操作方法、报销标准以及注意事项，也形成了相应的电子文档，尽量在下月全权负责的时候做到准确高效！

7.在职员工生日祝福短信的发送工作。

内容、电话号码以及发送时间准确无误。

本月在发送祝福短信的过程中曾忘记设置定时发送，导致几位员工的生日短信祝福提前了至少一周发送到其手机上，不过幸好自己及时发现并做出了改正。今后的工作中会特别留意这一步骤。

8.制度会签工作。

参与了两个制度的会签工作，分别是《考勤制度》和《新员工入职、试用期、转正和离职管理办法》。

前者仅是帮主管做做统计和反馈，而后者的会签自己则是主要负责人。不过由于自己和各项目人员不熟悉，因此项目上的制度会签部分还是由主管亲自督促完成的。下月开始的会签工作我应当做到全责完成，所以必须抓紧熟悉项目人员信息和情况，方便工作的开展和完成。

9.学习和协助完成社保和公积金的办理。

这项工作目前只能说暂时完成了三分之一，即理论知识的自主学习。还需要尽快掌握的是申报、办理流程和实操。不过我深知这项工作的重要性和复杂性，初期必须在主管的指导下才能完成，不过我会认真记录操作流程，同时不断加强理论知识，尽快做到能够独立完成办理工作，并且可以为员工进行相关事宜的咨询工作。不过在此期间，更是需要悉心听从主管的指导，少做无用功，尽量不出差错。

10.《销售冠军荣誉证书》制作与发放。

可独立完成，需注意项目名称和员工姓名的准确性，同时证书的发放工作要尽量及时。

11.上级交办的其他工作。

当然，在实际工作中遇到的问题远远多余以上所列举的这些。不过在同事、主管和总监的指导下，我正在一点一点改正着自己不专业的工作方法和不成熟的为人处事方式，也是在领导们的督促和带领下，对自己的职业定位有了一个更明确更具体的规划，希望通过长期努力最终得以实现。而目前眼前最微观的工作目标就是：认真、严谨、及时、负责地完成岗位工作任务，热情亲切地与同事相处；同时，尽力给予部门最大的支持，给予员工最好的服务，以达到上级肯定与员工满意的目的。不过在这其中最大也是最需要改进的问题有两个：一是细心，二是效率。要分别做到此两项标准并不难，难的是既细心又高效！这就同时需要不断地熟练流程和及时地检查工作；其次，有一次主管的一句话让我受益匪浅，大致意思是：谦虚是好，但有时候在确定工作正确无误完成的情况下应表现出更为自信的一面。这句话一直在我脑海中停留了很久很久，在今后的工作中，我会尽量以这样的态度来对待工作，即谦逊不缺判断力，随和不乏自信心！

最后，在以后的工作中我会更加努力，严格要求自己。不管是工作方式、处事方法还是行为规范上，我都会进最大努力不断完善，望能得到领导更多的指导与同事更好的配合。特别是主管耐心教于我的工作方法，我一定会反复温习，做到最好！在以后的工作中，我依然会继续怀着一颗谦逊的心和一腔饱满的热情去对待问题、迎接挑战，希望能得到领导更专业的指导和更耐心的培养，相信不久的将来，我一定可以独当一面，为部门内部，公司内部分忧解忧，成为一名优秀的人力资源团队队员以及一名优秀的“亚豪人”！

课题阶段性总结报告

（一）学习新教材,明确课改方向。

1.开展新版教材解读培训活动。小学数学三到六年级启用新版教材,全体任课老师在教学每一单元前，必须把本单元的课本习题和配套作业本上的练习做一遍，以便正确把握教材难点。

2.加强理论学习。教师进一步研读20xx版新课程标准，积极参加区教科院组织“学习教育基础理论，做教育明白人”沙龙活动。

（二）有效课题实验，提升研究质量。

2.继续抓好省级课题《小学数学综合与实践教与学的课堂教学模式研究》。做好（1）拟定好阶段性计划。（2）抓好实验教师培训。（3）扎实研究过程。抓好阶段性总结，学期末将课题研究总结交教科院。

（4）抓好资料管理和成果展示，规范实验过程资料的收集与整理。

3.每位老师自主读一本专业书，指定书目为：《教师的挑战》、《学习心理学》、《课程与教学的基本原理》、《教育常识》，要求每位教师针对一本书中对自己印象最深刻的内容做读书感想。积极参加市、区案例和论文评比活动，本学期区将开展学科教学现代化及评价案例和论文评比活动。

（三）严格执行常规，提高练习质量。

1.加强课前五分钟听算训练的研究。训练的习题要根据学习内容，穿插安排学生常错、易混有针对性的设计。训练过程要有实际效果，要有对学生听算训练的准确率和速度的训练意识。

2.强化课堂练习的研究。课堂练习应该为学生提供数量合适、层次合理、形式多样的习题，通过设计基本练习、变式练习、拓展练习等层次，提供整块的时间和空间，独立完成，自我提高的过程。同时教师也应该在学生课堂练习过程中，及时了解学生的错题情况，有针对性的进行指导和补充。

3.家庭作业的布置方式的研究。要针对学生差异，精心选择和设计作业，探索分层作业和个性化作业，增强学生对作业的兴趣感和能动性。

课题阶段性总结报告

2006年10月，课题《张店区中小学教师职业心理教育与调适研究》参加了淄博市教育科研课题的审批，并有幸成为淄博市重点课题。从课题开始实验起，市教育局领导一向高度重视，认真指导工作，使各项研究工作得以顺利进行。一年来，在区教育局的大力支持下，经全组成员的共同努力，我课题组阶段性的目标得到扎实落实，至今已完成了各项前期准备工作，此刻课题组以及各子课题校园正在进行扎实的实验工作，处于攻坚阶段。现将我们在探究过程中的一些不成熟的认识，做法及体会作如下总结。

一、课题研究的前期准备工作。

（1）”心育心”培训工作。

早在2005年10月就由点到面的举办了三期“心育心”工作，初期是每校一名教师，紧之后在2006年春天举行了第二期培训，每校3-5名教师。透过网络研修，提交作业，理解专家点评，考试结业。学习了八个紧密联系教师工作的专题：师生沟通艺术、学生个性发展与教师对策、教师人际关系初论、厌教与厌学、师生心理疆界、青春期问题、教师心理平衡与自我调适、如何应对家长等八个专题。三期是由校园已经参加过培训的教师带领校园教师透过观看光盘、书写笔记体会、撰写反思等方式让学习到的理念深入人心，学以致用。

(2)撰写实验方案，对全区中小学教师进行随机心理测量和问卷调查，调查我区中小学教师心理需求以及心理健康的现状，构成调查报告；进行心理健康知识的理论研究，搜集各种心理健康资料，进行理论储备；根据问卷数据统计分析存在的具体心理问题，进行全区教师心理知识前期普及和课题组骨干成员的专题培训。

(3)聘请专家进行课题指导和实验人员培训。

二、课题研究的实施过程。

（1）教师职业心理现状分析。2007年5月，对全区中小校园所有教师进行了《职业规划与心理需求》问卷调查，进行了初步的统计，分析了教师职业心理现状，撰写出调查报告。

（2）召开子课题组校园申请动员会，经过三轮筛选，选出了八个课题实验校园：潘南小学——《教师负性情绪的产生原因及自我调节》、和平小学——《教师职业规划潜力与教师心理健康关系的研究》、城中小学——《教师间人际关系与心理健康研究》、张店区实验中学——《教师心理压力缓解和调试方法的研究》、淄博信息工程校园——《职业校园教师心理健康状况及压力应对》、南定中学——《全寄宿制校园教师心理健康现状与压力应对的研究》、马尚一中——《班主任的心理现状与压力应对方式的研究》。

（3）校园教师心理健康辅导员培训.

2007年7月—11月举办了“张店区校园教师心理健康辅导员培训班”，以期提高教师心理健康辅导员工作的科学性和有效性。培训第一阶段，暑假伊始，教育局为教师心理辅导员聘请了心理学专家讲授系统而必要的心理学基础知识：《普通心理学》、《教育心理学》、《校园教育中的心理咨询》、《校园心里团体辅导》四门课程。个性是上海七宝中学杨敏毅老师传授的教师心理健康团队辅导活动操作方法，为各校心理辅导员掌握教师团体心理辅导活动，开展“教师心理成长工作坊”，带给了鲜活并可模仿的实践资料，引起各校辅导员的热切关注。培训第二阶段，开学后利用四周时间，再次组织各校辅导员开展了互学互助式培训，从对杨老师的活动解析到学员代表的主持体验，以及对潘南小学和城中小学实地观摩习，各校辅导员对教师心理健康教育工作的开展逐渐明晰并用心投入进来。

（4）检查指导各子课题校园工作。

2007年11月份，课题组成员先后到各个子课题校园进行检查指导，了解子课题校园课题开展的状况，并对下一步课题的开展提出可一些切实可行的意见与推荐。并且把各个课题校园做得比较好的经验介绍到其他的校园，使得我们的子课题校园互相借鉴、共同进步。

（5）全区校园大力开展教师心里团体辅导工作。

目前各校辅导员开始利用张店教育信息的心理健康网站交流教师心理健康辅导活动方案，大部分校园已进入具体实施阶段。教师心理健康教育活动已经在全区轰轰烈烈、扎实有效的开展起来，各位辅导员将为全区教师在工作中、生活中拥有健康快乐的心境而勤奋工作。有的校园的教师工作坊以及团队辅导工作，已经做得得很有声色，取得了显著的成绩。

我们的课题，主要是透过组织教师参与校园团队活动，为他们带给一个释放压力的环境，营造一种心理自助和互助的氛围，使教师在活动中学会调适心理状态、减缓心理压力、解决心理问题、塑造良好的心态。同时，这样有利于教师用心的心态对待工作，提升专业发展的意识，改变教师的教育理念教育行为。只有身心健康的教师才能培养出身心健康的学生，也只有身心健康的教师才能有对自身职业的良好感受，也才能有对自身专业成长的期盼与追求，也才能将“爱与职责”的师德之魂内化为自身的教育行为，才能保证素质教育的顺利推进与实施，成为让人民满意的教师。

在课题阶段的初期我们主要到达了以下几点目的：

（1）全区各校园的教师心理健康辅导工作正在持续开展。透过为期两个阶段的培训，各校园教师心理健康辅导员，大都能够主持教师团体辅导工作。并且心理健康辅导活动受到了校园的领导以及一线教师的一致好评。起到了必须的减缓教师心理压力的作用，同时也提高了教师解决心理问题、塑造良好的心态等潜力。

（2）个子课题校园的课题开张扎实有效，有的校园已经出现了一些值得借鉴推广的经验做法，有了必须的阶段性成果。

（3）全区教师的心理健康的意识得到了提升，校园也都把关注教师的心理健康列为一项重要的工作，与教师的专业发展紧密相连，并且在校园督导评估中被列为检查项目。为全区教师心理健康工作的进一步开展塑造了一个良好的氛围，教师的心理健康的意识得到了提升。

(4)依据初期的《职业规划与心理需求》问卷调查，邹云慧、李东平撰写的《张店区教师职业心理发展现状的调查报告》获山东省中小学教师继续教育论文一等奖。

四、课题研究存在的不足和努力方向。

（1）在资料的搜集方面需要进一步加强。目前我们各个校园在进行了辅导工作之后，教师的反思体会没有很好的构成文字材料。以后我们要督促各个校园要及时积累好的经验，并尽可能扩大其影响。

（2）需要进一步加强理论上的指导。本课题所作的教师心理健康工作在全国也属前列，能够直接借鉴的资料不多。这就跟需要理论上的指导，以保证课题研究的科学有效；这一点对各个子课题校园的工作也是有好处的。为以后课题的推广实施奠定坚实的基础。

（3）在开展校园教师屯体辅导活动的过程中，发现校园领导对教师心理健康的认识水平有很大的差别，有个别校园的领导尚未完全认识到此项工作的重要好处。这就要求我们一方面要做好本课题的研究，争取早出成果，用事实说话；另一方面也要做好与校园领导的沟通合作，给教师心理健康工作带给良好的保障。

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课题阶段性总结报告

一、分工到人，明确任务。

自从《快乐想象——小学低、中段英语有效教学的研究与实践》这一课题立项后，课题组即按制订的研究进度进行讨论，进一步细化了研究计划和实施方案，使课题组的每个成员都明确怎样去操作。在此基础上组织课题组成员进行了理论学习和课题研究的培训，为课题顺利实施奠定了基础。

二、群众讨论，各抒己见。

为使课题顺利实施并有利于改善学生的学习方式，提高教师教科研潜力，促进课堂教学效率的提高，及时解决教学中出现的各种问题，我们英语组在业务学习时间经常进行课题研讨，重点讨论解决实施过程中遇到的一些实际问题。为此，杨燕丽老师提出了‘低段单词趣味教学’研究，从‘拼音教学法’拼音、英语最佳结合点，自然拼音法，英语拼音学习有三大好处来讲了‘拼音教学法’优势，又从‘以旧带新’法、象形趣味法，唱念法，游戏法等方面来进行阐述，对大家的帮忙很大。黄秋燕老师又从童话入手，在英语课堂中带入童话，借童话激发学生的想象力，借想象有效识记词、句，从而提高英语教学的有效性。

三、取人之长，为己所用。

在11月，我和秋燕老师、许剑英老师、赵钰佩老师有幸参加了诸暨市第三届小学“百家论坛”教学研讨会暨“西施故里”第十一届特级教师教学艺术观摩会。聆听了浣纱小学楼飞燕老师执教的五年级《whatcanyoudo？》，应店街镇小孟琴老师执教的四年级的《unit5partalet’slearn》及海亮校园的外籍教师walterpaulschoenfuhs，jr执教的五年级《topic：thanksgivingday》还听了海亮校园，留英硕士郑继红老师给我们带来的精彩报告《运用“四寓教学法”实现课堂有效教学》。听后受益匪浅，尤其像郑老师的报告也同样讲到了英语课堂的有效教学，与我的课题虽方法形式不同但目的相同，真可谓是殊途同归呀，有好多值得借鉴的地方。比如说楼飞燕老师与孟琴老师在提高英语课堂的有效教学方面，都想到了借用音标教学，落实单词，而且注重板书设计，词的层层深入，思维的逻辑性，归类教学，儿歌的巧妙设计等，从多方面吸引学生的感官，有效识记单词词句。真如省教研员郑文老师讲的那样，要创设有效的语境，这样既能激发学生学习的兴趣，又能提高教学的有效性。

我们几个听课的老师在教研组内进行了听课反馈，大家谈了自己的所得所思，课题组每个成员都进行了进一步的分析研究，一致认为要把一些好的方法用到自己的教学中去。在09年12月份再一次召开了课题组会议。会上对课题组成员的一些困惑进行了分析和讨论，使课题组成员进一步认识课题研究的重要好处，明确研究目标、懂得研究方法、选准突破口，保证各自承担任务的完成。

四、发挥特长，优势互补。

课题超多研究工作要靠实验教师个体的思考、实践、反思、改善。课题研究坚持发挥教师个人研究特长，比如说金海丽老师这几年在语音教学方面花了较多的心思，有自己的教学方法，她就着重在音标教学这块资料上研究，在业务学习时，她谈了自己音标教学的心得体会。像周洁老师在唱唱跳跳方面比较有优势，就由她来研究英语儿歌等。总之，课题小组发挥个体特长，优势互补，及时调整改善课堂教学方式，挖掘课内外教学资源。

五、及时收集，及时整理。

加强资料积累，对能反映课题研究过程的资料加强积累，督促成员勤于动笔，个性是案例分析、课堂实录、教学反思等及时整理、归档，做好信息的收集与反馈工作。

六、及时交流，及时改善。

本学期举行优课展示8节，期末召开了课题阶段小结会。由于课题贴近实际，能对我们的教学起到实实在在的指导作用，因此一学期下来，每个成员都有所收获，如有的教师在实施的过程中，注重挖掘教材，利用教材的现实性素材，生活化情境，激发学生的探究兴趣，设计了学生喜欢的学习活动，这样不仅仅学生乐于探究，还使学生体会到学习的乐趣，收到了较好的实验效果，学生的学习用心性明显提高。

存在问题：

（1）教师在研究过程中，对群众活动中典型课例、典型问题关注多，研究多，而对自己个案的课例、问题关注不够，研究不够，个性是对自己个案实践的分析、积累资料不够。

（2）教师撰写典型教学设计、典型案例或片断分析不够深入，即使发现了问题，针对性地改善方法比较含糊，缺少可行性措施。有的实验教师在实际教学中教学方法得当、学生反应效果很好，他们有实际做法，但在资料中表述不出自己的意图和方法，总结归纳潜力不够。

（3）实验教师的阶段总结中，实例少，虽然总结了自己的实验过程和实验策略，但这样做的原因及对学生学习方式的改善有何影响，分析不到位。

改善方法：

（1）加强对教材的研究，力争准确理解编排意图，充分利用教材资源，加强实验后的效果分析，及时改善，做好“回头看”工作。

（2）加强对典型课例、片段积累的分析。在课题组内，做到互动互促互进，强化教师独立思考意识及大胆实践、勤于总结的潜力，充分发挥课题组的群众作用，树立好的典型，发现好方法及时总结，带动全组成员共同提高研究意识。

（3）加强对实验教师的指导、对实验过程的跟踪管理。和实验教师一道设计方案、分析教学、及时改善。多为实验教师搭建学习、研讨、实践的平台，从而促进实验的实施。

工程阶段性总结报告

阶段性学习的总结报告

阶段性学习总结报告