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销售人员如何做好自己职业规划(通用18篇)

时间:2023-12-12 04:41:25 作者:雨中梧

在进行职业规划时,我们需要明确自己的职业目标和价值观,以便更好地找到适合自己的职业方向。以下是经验丰富的职业规划专家对职业规划的建议,希望对大家有所帮助。

直销人员如何做职业规划直销人员如何做好销售

人们内心的意识中总是懂得趋利避害的,总是渴望着安全感。如果告知对方所做的事情是有保障的,那么说服的成功率就会大大提升。这是很基本的心理需求。如果你的言语无法打动他,那么就要用行动证明给他看。带他了解你的事业,走进你的团队,感受直销魅力。

第二:给予价值感。

要让他感到做直销是非常有价值的。因为每个人都希望自己是被认可的,做的事情是能够给自己的亲友一个更好的未来的。这样的心理会让他们觉得安心,更加愿意全情投入做直销。

第三:给予满足感。

任何人都是希望自己不仅仅有价值,更重要的是自我的满足感。告知对方在别人的眼中曾经你是个什么样的人,从事直销事业之后又成为了什么样的人,让他看到你的成功蜕变,这样才会令他死心塌地的跟随你你。

第四:给予亲情感。

沟通潜在客户的时候,我们讲话就是要讲到对方的心里。要让他相信,从事直销以后,不仅可以获得金钱、自由、荣誉,更能收获满满的情谊。添加微信xinyuanxh学习直销知识。告诉他,直销是互帮互助,友爱的事业;直销是一群人、一件事、一条心、一辈子、一定赢的事业!拥抱直销是幸福人生的开始!

除此之外,还有最重要的一点一定要记住,那就是做好自身包装。学会包装自己,塑造良好的个人形象,要让别人觉得,跟着你是有钱途的,是能成功的。你的形象应当是高大的,是成功的职业经理人。试想一下,如果你自己连一套像样的衣服都穿不起,别人怎么会愿意跟着你干。

如何做好跨区域销售人员管理

公司销售 管理包括过程和结果,而前者往往被忽略,公司总是过分地追求结果,尤其在一个市场化竞争极为激烈的环境中。销售结果是瞬间的行为,无法管理,于是,只关注结果的公司销售管理,其执行力也就无从谈起。

公司销售管理是从市场销售计划的制定开始,公司销售管理工作是市场销售战略计划中的一个组成部分,其目的是执行公司的市场销售战略计划,其工作的重点是制定和执行公司的销售策略,对销售活动进行管理。

许多公司,尤其是中小公司中,这是普遍存在的一种现象,公司销售管理只要销售结果,不管销售过程。原因先且不谈,导致的结果是销售工作的短期行为过多,仅仅以完成公司下达的销售任务为行为目的,而不是着力建设和规范完善的销售体系。由此产生了一系列的问题:没有办法及时发现销售过程中的问题并予以解决;销售网络中价格体系混乱;利润下降,经销商没有积极性,对公司不忠诚;窜货现象严重;应收帐款成堆;业务员行动无计划、无考核,无法控制业务员的行动,从而使销售计划没有实现保证;销售过程不透明导致经营风险增大;业务员工作效率低下,销售费用高昂;业务员队伍建设不力;更有甚者,公司辛辛苦苦建立起来的销售网络毁于一旦。上述种种公司销售管理问题,根本的,就是公司割裂了销售的结果与销售过程:公司只注重销售结果,而忽视了销售过程管理和控制。

究其原因,公司销售管理是缺乏对销售过程的管理,而销售执行力只有在过程中才能体现。

销售过程管理,也称做销售业流程管理,是分解销售链的一连串的销售活动,并针对这些活动的作业流程进行管理。其目标在解构销售业务流程,采用恰当的方法,来确保公司中各种销售活动的执行成果能具有一定的水准和精确度,同时也能持续改善活动的进行方式,串连活动的作业流程,让公司具有强有力的销售链,保持在市场上的竞争力。

在销售过程管理中的核心是工作流程,因为流程的明确与否和销售计划是否能被有效执行有极大的关系。而许多销售管理上的问题都和销售链作业程序(也就是销售活动)有关,各种层面的流程改善(例如销售计划、计划分解、业务协同、阶段进度、销售步骤、阶段成果的作业程序)对公司的销售结果有关键性的作用。

公司销售管理问题分析

许多公司的老总,他们有这样的困惑:公司的销售业绩不理想,虽然感觉到什么地方不太顺畅,但是说不清楚问题究竟出在哪里。业务人员围绕销售任务目标,整天忙于开发客户、承接订单、发货收款等事务性工作,所有这些都没什么错,但是,对于公司的市场基础建设和维护工作却总是无暇顾及,甚至常常忽略;渠道缺乏精耕细作,总是忙于或疲于维持;终端管理没有长线的规划,总是东一榔头西一棒子的;产品的推广过程也缺乏及时有效的管理;整个公司的业绩好像只是依靠着惯性在支撑和维持着。自己的一些思路和想法在规划和设计时都非常好,但是,计划一旦开始执行了,往往就问题成堆,困难重重,计划过早地走样了,变化无处不在,多半是虎头蛇尾,草草收场,甚至早早地没了下文。

下面,我们结合一个公司销售管理案例来分析问题到底在哪里?

某公司一年一度的销售工作会议又召开了,会前,各地的销售经理已大致知道了新年度的销售指标,依然是高不可攀的。销售总监吹了风,“只有高的目标,才有大的动力。”尽管不以为然,但还是得接下来。不接不可能,反正年年都一样。下面的工作也很顺理成章,把指标向下分解,按各片区、各渠道、各季度月度,大数字变成小数字,分配到人,各管一块,大功告成,接下来就等看报表了。但,报表总是象在与人作对一样,永远不会有理想的业绩,于是,东一榔头,西一锤子地想办法,狗头抓抓,猫头抓抓,紧巴巴又是一年,业绩还是拖了一大截,等着挨板子吧,好在大家都差不多,罚也罚不了多少。公司业绩没有进步,公司销售管理没有提升,销售人员除了一批批的换,其他都是老样子。

这是许多公司的销售部门的典型情况,细细分析,我们发现存在这样一些问题:

1、公司销售管理目标问题

公司在制定销售目标时,既没有进行行业分析也没有进行自身的销售能力分析,往往只是在年底根据当年的销售量和销售费用情况,大致估计一个数,再加一个百分比,得出下一年度的销售目标,然后根据这个销售目标,制定销售计划,这样的销售计划可能存在二个方面的错误,其一是目标的错误,其二是错误的目标导致的错误的计划,由此分解的区域的销售计划也就缺乏实际可完成性。而且,这样一个高不可攀的.目标还会影响士气,销售经理一开始就对目标的完成缺乏信心,整个一年都摆脱不了。

2、公司销售管理执行问题

销售计划的下达在很多时候只是一个简单的目标,甚至是一个数字,而没有相应的分析和措施安排等指导,导致各级销售组织,各层次销售人员对销售计划的理解和执行都存在很大差异,在执行过程中不相协调。没有进行销售计划实施步骤的分解和细化,销售计划的可执行很差,使销售计划流于形式,落实不到实处。

3、公司销售管理流程问题

销售计划的落实需要多方面的配合,而且,在销售环节的许多结点上,都有内部的协调和与外部的沟通,缺乏细致、考虑周到的业务流程往往造成工作脱节、效率低下,影响计划实施进度和最终效果,甚至导致计划执行不下去。

4、公司销售管理机制问题

计划只是一个推动力,没有制度的保障和约束,销售队伍将会是一盘散沙;没有制度的激励,销售队伍会缺乏工作的激-情。一个计划的实施,一个业务流程的贯彻,如果没有一套较为完整和有效的绩效考核体系,没有合理严格的奖罚体系,其结果一定是没有保障的。恰当的激励机制,是对销售工作的极大促进。

5、公司销售管理问题

管理是一个循环:销售计划——销售组织——销售指导——销售控制。公司销售管理决不是简单的看报表,下指示。看到结果才开始采取措施会是公司销售管理象在救火一样忙乱,一个好的销售计划如果没有好的销售组织安排和指导,没有严格的销售计划追踪和过程监控是不可能得到有效落实的。

6、公司销售管理基本方法

公司在制定了销售目标(包括市场份额目标、产品知名度、美誉度目标、销售额目标、毛利目标、增加销售网点目标、货款完全回收目标等)后,那么实现这一目标的关键在两方面,一是将目标细分,具体细致地将上述各项目标分解给业务员、经销商,再配合各项销售与推广计划,来协助业务员、经销商完成月别、季别、年度别或产品别、地区别的销售目标。二是对销售过程进行追踪与控制,了解日常销售工作的动态、进度,及早发现销售活动中所出现的异常现象及问题,立即解决。也就是说,销售过程管理的主要目的,就是要重视目标与实绩之间的关系,通过对销售过程的追踪与监控,确保销售目标的实现。

许多公司也知道销售过程的重要,但是,总是不自觉地围着销售结果转。似乎销售业绩好了,一切都好说。如果没有好的业绩,公司就会找出各种问题,会认为销售人员缺乏能力、工作不努力。其实从公司长期发展角度看,过程比结果更重要。因为缺乏规范过程的结果只是偶然、短期的结果,通过严格、规范过程管理实现的结果才是必然、长期的业绩。而建立一个严格、规范的销售过程,关键在公司而不是某个销售人员。

管理始于计划,任何一个优秀的计划首先需要高层管理 者以执行的心态,对公司所处的宏观经济环境与行业发展特点进行透彻地分析与研究,在这个基础上结合公司自身的资源来确定切实可行的计划,它是整个业务活动开展的指导和前奏,其核心是“做正确的事”;而管理的难点,在于过程管理,其核心是“正确的做事”,是将计划转化为行动和任务的过程,涉及的是什么人、承担什么职责、在什么地方、什么时间、怎么做的问题,需要对计划实施的全过程进行适时的评估、调整和控制,以实现销售计划所制订的目标。

基于销售过程管理的基本思想,我们对整个销售业务链进行分析,将过程公司销售管理的核心理念,贯穿到具体工作。

首先,全面的销售计划的制定应该在公司销售工作中列入最重要的地位,销售计划的制定应遵循两个原则:既要满足公司的销量及费用要求,又要满足销售团队能够实际达成。销售计划应先由销售团队自下而上,根据市场需求、市场基础及市场竞争环境等市场指标写出销售计划草案,以保证销售计划的可行性。然后自上而下根据公司的长远发展战略和公司资源,经过分析当年的实际经营状况和行业发展状况,并参照销售团队的销售计划草案,制定出切实可行的销售计划。

其次,一个销售计划执行案应该是一个有清晰目标、有执行步骤,既完整而又简练的执行方案,它应该包括现状分析、销量目标、费用目标、销售区域、达成时间、销售策略、组织安排、行动步骤、过程控制、结果评估这几个事项。作出销售计划执行方案后接下来销售计划的培训工作是很重要的,对各级销售组织的销售计划培训可以保证整个销售组织达到上下统一思想,理解清晰充分,从而使销售计划的每一个部分都能理解并落实到行动中。

第三,销售工作中的流程是保证销售计划落实的工具。流程包括两个层面:一是销售团队内部的执行流程,主要是用来规定每个岗位在执行销售计划中承担的任务和职责,以及每个市场导向性,与整体销售计划、目标的关联度不高,没有反映出关键业务的要求,在实际执行过程中难以突出重点,有效推动整个组织的高效率运行。事实上,计划执行的过程管理不能事无巨细,流程一定要围绕关键业务来展开。

公司销售管理考核

一套合理的计划,一个有效的人员管理体现,以及及时的、有针对性的培训能够较好地提高销售人员的销售职业技能 和业绩,但是,这仅仅是一个销售的拉动力而已,它只对销售员起到规范和导向性的作用,对销售人员起推动作用的是一套合理、恰当的激励体系——绩效考核。“推”和“拉”的结合是销售工作的必须的管理组合,激励体系若没有建立起来或建立不配套对应,销售人员的主观能动性和工作效率不会自动提高。

公司销售管理信息

当公司构建了规范化的组织体系、明确了工作职责、建立了关键业务流程,但在实际运行时仍然可能出现职责不明、缺乏沟通、流程推动不力、工作标准模糊等影响执行效果的问题。原因在于:市场是千变万化的,无法事先就将一切可能的情况都安排好针对性的职能工作,许多问题是随时出现,需要当场及时解决的,而对于一个跨区域多层级的销售管理组织,其决策层与一线执行层的信息是极不对称的,这就需要整个公司管理信息系统的支持,来及时反馈信息,使各层级的决策主管人员在第一时间获得市场信息。

 

二、 销售管理应做好销售过程控制  

大致来说,销售过程分为三个阶段。    1, 接触阶段。  

如何做好一个销售人员

商场如战场,销售也需要讲究策略。在和客户销售时,销售人员只有熟练的掌握了各种销售技巧,才能对成功稳操胜券。下面是小编为大家收集关于如何做好一个销售人员,欢迎借鉴参考。

如果一个业务没有敏锐的商业眼光,那就是潜在购买的客户总会和你擦肩而过,因为你发现不了别人的需求,所以你的业绩永远比不上别人。

这是我一再强调的能力,如果不具备这样的能力就是朽木不可雕也,劝告你早日改行;悟性就是能听懂,看懂,并读懂对方内心所表达的真正意愿,而灵气就是一个不可以拒绝的理由和能量。

有效的沟通是成功的基础,沟通能力包括你的语言表达能力,理解分析能力,应变能力。

很多的业务员半途而废就是因为心里的承受能力很差,受不了压力,挨不了白眼,经不了挫折,其实别人才没有时间来安慰你那颗破碎的的玻璃心。

业务是跑出来,江山是打下来,守株待兔迟早会饿死的。

所以家国天下,儿女情长你都要去关心去学习,慢慢的你就会发现和很多的人有共同的语言,你会发现肚子里和脑袋里有更多的料了。

不管你和客户接触了多久,有多深的感情,最后要和他签。

合同。

成交的,签合同讲究的是效率,一手“钱”,一手合同;感情牌要出,下手也要狠,要有胆量更有魄力向客户提出成交。

如何做好销售行业个人职业规划

作为很多人踏入美容行业的第一份职业,美容师的职业规划尤其显得十分重要,美容师如何规划自己的职业道路?。如何从一个美容师做起,通过做好职业道路规划以及不断的修正来一步一步达成自己的目标?这是每一个美容师都应该思考的问题。那么美容师该如何规划自己的职业道路呢?为了做好自己的职业道路规划,美容师第一步应该做的应该是正确地自我定位。通过审视自身的各方面能力来确定下一步发展目标。

第一步:正确地自我定位,检测自己是否适合美容行业。

每个人都有自己擅长以及不太擅长的东西,关键在于如何去发挥自己的所长。想从事美容行业,因此成为一名美容师,在这之前,必须首先做好自我定位,看看自己是否适合做美容行业。

在进行自我定位的过程中,可以采取“三点一线”自我定位法。所谓三点即人生追求的目标、自己的兴趣和爱好以及所具备的潜力。如果这三点比较一致,在一条水平直线上,那么定位就是正确的,你的职业生涯就容易成功。否则,要么很难有大的突破,要么原地踏步走。

关于人生追求的目标,即给自己的一个长远的定位,职业规划是需要自己一辈子为之奋斗的事业。比如说,你未来的追求目标是想拥有自己的美容院,或拥有自己的美容化妆品公司,或拥有自己的美容研究机构,或自己办一所美容学校,或者当一个美容专家等等。在成为一名美容师之前,你应该首先问自己这个问题,我以后想做什么?也许对于将来,现在并没有很清晰的方向,但是自己以后大概的志向需要确定下来。首先应确定自己想在美容行业发展,才能在接下来的工作中,踏踏实实的做好自己的工作。

而兴趣和爱好不一定和追求的目标是一回事,比如说,你喜欢打篮球,但你不一定一定让自己去奥运会拿冠军,职业生涯规划《美容师如何规划自己的职业道路?》。再比如说你喜欢写东西,你不一定就要当作家。这就是两者的差别。有很多美容师想将来开设一家属于自己的美容院,但是一旦回到具体的美容工作上就不太喜欢了,不想天天呆在美容院里,不想天天给别人按摩。这就是人生追求的目标和自己的兴趣与爱好不一致。

所具备的潜力则是先天性所具有的,与生俱来的,不容易被发现的能力。比如,做美容师需要手法灵活,有的人一学即会,有的练了千百次还是动作僵硬;再比如,做美容师需要与顾客沟通,从而发现顾客的需求,达到销售的目的,有的美容师就很会沟通,很快就能把产品卖掉,有的美容师很难开口讲话,不能很好的和顾客沟通。这就是潜力的区别。

对自己进行定位,美容师们可以对照一下自己,三点是否一线。也就是说,你的人生追求是否与美容有关,你对美容的具体工作是否很喜欢,有没有美容方面的潜力?如果三者比较一致,那么可以坚定的继续前行。如果不太一致,美容师要问一下自己,不一致的地方具体表现在哪些方面。只有首先看清自己的心,才能确定接下来的发展方面。

第二步:了解职业生涯各个阶段的不同任务。

在你的职业生涯中,各个阶段有不同的任务。按照职业生涯规律,一个人的职业生涯大致可以分为三个阶段:

第一个阶段、熟悉期——如何尽快熟悉所从事的职业?公司培训,主动学习,向有从业经验的人虚心请教,同事的帮、带等。

美容师的职业熟悉期要掌握的内容有:

基本常识:皮肤的结构、女性的生理周期、人体器官等。

产品知识:产品结构,产品品类,产品的成分,产品的功效,产品的卖点,产品的文化。

美容技能:基本的按摩、护理、手法、使用各种仪器、各个部位的护理流程、产品的调配。

销售技能:礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。

美容院工作制度:晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。

初级美容师的职业重点在基础皮肤护理方面的实际操作能力及执行能力;中级美容师强调对各类正常皮肤及问题性皮肤的分析、判断,制定护理方案并加以执行的能力;高级美容师的重点则放在芳香美容等新兴皮肤护理项目和美体部分。

如何做好销售管理人员

1、我们要想象客户获得了他们想要产品的良好感受。然后.我也看到我获得了自已所想要的东西。(潜意识的告诉自己,我们的产品和服务将会满足客户的需求,并且看到自己要出单的那种景象,这不是自娱自乐,而是给自己一种势在必得的心态,并且把这个事情按照实现预定的事态去做,你必须要使自己对待每一个客户都有一种成交客户的态度,并且言语中让客户感觉你的自信,对于拿下客户是非常有帮助的)

2、我们要经常认真研究我们所销售的产品有何特性和优点。(一定要熟记各个机房的优势,配置和价格。很多同事有说过,对于一些技术方面的问题不是很懂,马云不懂网络,但是他创造了中国最伟大的互联网公司之一,其实作为一个商务来讲,对于技术方面了解的多固然很好,对于一个单子的成交,我们知道一些技术方面的作用和用途就足以,,net.2.0,可以不懂mysql linux和红帽子,但是一些常见系统,常用服务器软件,和一些应用的名称和作用,我们一定要掌握,很熟练的把这些名称和作用说给客户听,让客户感觉到我们的专业水准,增加对我们的信赖)

3、我看到了我所销售产品的优点确实有助于他们获得他们所想要的良好应用。

(对于我们所讲的都要围绕着可以为客户带来什么满足和利益来讲,客户关心的永远是他自身的利益,对于不同倾向的客户,我们要把我们的产品和服务结合起来,让他看到满足需求,看到利益。) 这是在销售之前,我们要自信了解我们的产品,并把这种思想传递给客户。

(2)在销售之时(同客户的销售当中,我们应该做那些工作)

1、以自已及用户所喜爱的购买方式进行销售。(把整个合作流程简单化,方便化。让客户感觉到我们公司的制度和流程都是非常完善的)

2、多问些有关“已有”和“需要”两方面的问题。(沟通过程当中,可以多展开一些合作之后的景象的解说,和客户说合作之后会发生的事情,把客户的思维拉到成交之后,让其思维不自觉的就觉得和我们是合作关系,比如给客户说,通过采用我们的网络和产品之后,用大概多长时间他的网络应用会发展到什么阶段,在那些阶段要考虑一些什么样的问题,可以达到在线多少人,盈利多少的那种效果)

3、体现出我们的专业。(其实这个很简单,让客户觉得专业不一定要求我们字字斟酌,我举一些例子,在我们平常沟通客户的过程当中多运用一些,就可以很好的体现出我们的专业。

qq签名,我们公司总结的一些防骗文档,推荐产品方案,像游戏客户运营指导方案,qq相册的机房相片,还有合同文件,我给二部的同事拟定过一份服务器安装软件合同,等这些文档形式的文件,都是可以很好的把我们的专业体现出来的。)

4、我不仅听,而且概要重复我所听到的。(好的销售人员是应当善于倾听的,如果在同客户交谈过程当中只顾我们在侃侃奇谈,而忽略了客户的感受往往会影响到客户的选择,其实我们在同客户沟通的过程当中,对于客户比较关心的问题和看法可以用重复的方式再反馈给客户,比如客户说,我认为价格在作为比较的时候占有的比例相当大,这个时候,我们不能一味强调服务和资质更重要,可以说,对于采购来讲货比三家这个一定是必须的,我们在选择一个合作伙伴的时候一定是会考虑在满足网络需求的基础上来选择成本最低的。从成本上来为客户选择最具性价比的服务。价格是很重要,不过产品和服务也缺一不可,表现出我们也是想让客户用最少的投资来获取满足需求的网络和服务)

(3)在销售之后(我们的这个销售工作有一个延续性,就是第二年之后客户有可能会继续和我们合作,所以站在公司和自身的立场上来讲,都是应该维持好同客户合作的后续服务关系)

1、经常保持与用户的联系,以确定他们对所购产品是否真正感到满意。(每逢过节给客户一个细微的祝福都会让客户觉得你为人细心,隔一段时间询问一下客户网络情况,简单增加一下情感,都会让客户加深对我们好的.印象)

2、如果发生了问题,就帮助他们解决。并从而加强我们彼此之间的关系。(彰显公司服务意识,没有解决不了的问题,遇到问题我们用理性的角度给客户解释和分析,并且第一时间协助客户处理问题,90%客户都是会表示理解的,给客户保持好合作的关系)

3、当顾客对他们所购买的产品有好感时,则请他们推荐其他顾客。(不要说不好意思,有很多事情你不去说,客户不一定可以想到的,不要自认为服务和产品都达到客户满意了,当客户有朋友有需要的时候就会想到你,这个需要我们去申请,我们同客户是平等互利双赢的合作,在大家双方满意的时候,你的一句有空介绍点客户,都会成为今后业绩的伏笔)

二、销售如何对待自己 (1)目标

1、以250左右的字数把自己的目标写在单张纸上,并把它们看作如同真实的一样。(不知道大家平时是怎么鼓励自己的,我给大家说一下我自己的习惯,业绩这个目标是我们所要努力的,不过怎么样把目标更具体到工作当中呢?我有几个习惯,网站后台服务器数量,客户数量,还有就是每天qq最近联系人两个小时一定要更换一遍。做了多少工作,取得了多少业绩,通过这些都是可以很好的表现出来,去年的时候我后台服务器有20台,现在后来增加到了48台,通过这些比较实际的数字来鼓励自己不断进步。)

2、花很短的时间对这些目标反复重读。(反复把自己对工作细分的目标从数字形式铭记于心,时刻想到这些数字,自己是否达到这些标准,自己还有多大的差距,保持长久的韧劲,鼓励立长志,摒弃长立志)

3、每次查看目标时,都把目标作为已经达到来看待。

(我相信只有在绝望处境的人,没有处境绝望的事,凡事只要去做,结果就一定超出你预料)

(2)自我赞赏

1、经常花点时间对自己的销售工作进行认可。(从工作当中寻找乐趣,享受工作,处于一种快乐兴奋的状态,可以事半功倍)

2、抓紧自已集中精力去做正确的事。(告诫自己,事情是做出来的不是想出来的,认为是正确的事情就要立即付出与行动)

3、鼓励自己以后还要这样坚持下去。(事情和目标计划起来都是比较容易的,但是真正能够长时间坚持下去的就很少,平凡的工作当中能够做出来不平凡成绩的人都是具有较强耐力的人,在鼓励自己坚强坚持下去的时候,我们可以这样想,要做就做最优秀的业绩,往好的一个方面坚持,往对自己提高有帮助的一个角度去坚持)

(3)自我责备1、对自已的不合适行为进行责备。(围绕销售的天职----业绩去开展工作)

2、明确告诉自己哪柴事做得不妥。(比如上班看新闻,和朋友聊天)

3、很好体会自己对已做或未做的行为所获得的感受。(工欲善其事必先利其器)

4、抛弃那些违背自己目的的行为,并回到我的目的上来。(这个是我们在和客户聊天当中容易出现的问题,当话题偏差过大的时候也不利于单子的成交,需要及时的纠正,回到正常的洽谈步骤当中)学无止境,固步自封只会让我们停滞不前,以上这些都是一些关于怎么样做好工作非常有用的方法,希望各位可以从中提取可取之处,为自己的梦想和抱负去行动,早日成为销售当中的武林高手!

销售前的准备

1.  对销售代表来说,销售学知识无疑是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

2.一次成功的销售不是一个偶然发生的故事,它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。

3.销售完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在"积极者"身上,才能产生效果。

4.在取得一鸣惊人的成绩之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。

5.销售前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好销售工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。

6.事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

7.最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。

8。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到"知己知彼",如此才能真正知己知彼.采取相应对策。

9.销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户日才,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。

10.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要,如果停止补充新顾客,销售代表就不再有成功之源。

11.对客户无益的交易也必然对销售代表有害,这是最重要的一条商业道德准则。

12。在拜访客户时,销售代表应一当信奉的准则是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是,销售代表不能空手而归,即使销售没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户。

选择客户

13.选择客户。衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

14。强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。

15.准时赴约——迟到意味着:"我不尊重你的时间"。迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的销售工作。

16.向可以做出购买决策的权力先生销售。如果你的销售对象没有权力说"买"的话,你是不可能卖出什么东西的。

17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户.销售才能成功。

18.有计划且自然地接近客户.并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。

19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易,他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。

20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩。

21。在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查,直到摸准客户的一切,使他们成为你的好明友为止。

22.相信你的产品是销售代表的必要条件:这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的客户讨它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。

23。业绩好的销售代表经得起失败,部分原因是他们对于自己和所销售产品有不折不扣的信心。

24.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求,就好象在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。

25.对于销售代表而言,最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户,是让销售代表把时间和力量放在最有购买可能的客户身上,而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

26.有三条增加销售额的法则:—是集中精力于你的重要客户,二是更加集中,三是更加更加集中。

27。客户没有高低之分,却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。

28.接近客户一定不可千篇一律公式化,必须事先有充分准备,针对各类型的客户,采取最适合的接近方式及开场白。

29。销售的机会往往是——纵即逝,必须迅速、准确判断,细心留意,以免错失良机,更应努力创造机会。

30。把精力集中在正确的目标,正确地使用时间及正确的客户,你将拥有销售的老虎之眼。

31.销售的黄金准则是"你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人";销售的白金准则是"按人们喜次的方式待人"。

32.让客户谈论自己。让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成销售的机会。

帮助客户

33.销售必须有耐心,不断地拜访,以免操之过急,亦不可掉以轻心,必须从容不迫,察颜观色,并在适当时机促成交易。

34.客户拒绝销售,切勿泄气,要进一步努力说服客户,并设法找出客户拒绝的原因,再对症下药。

35.对客户周围的人的好奇询问,即使绝不可能购买,也要热诚、耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直接或间接地影响客户的决定。

36。为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。

37.在这个世界上,销售代表靠什么去拨动客户的心弦?有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人刑艮:有人以声隋并茂、‘慷既激昂的陈词去动人心扉。但是,这些都是形式问题。在任何时间、任何地点,去说服任何人,始终起作用的因素只有—个:那就是真诚。

38。不要"卖"而要"帮"。卖是把东西塞给客户,帮却是为客户做事。

39.客户用逻辑来思考问题,但使他们采取行动的则是感情。因此,销售代表必须要按动客户的心动钮。

40.销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

41.要打动顾客的心而不是脑袋,因为心离顾客装钱包的口袋最近了。

42.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意舌l反驳。必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最陕捷、满意、正确的答案。

43.倾听购买信号—如果你很专心在听的话,当客户已决定要购买时,通常会给你暗示。倾听比说话更重要。

44.销售的游戏规则是:以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切,但没有成交就没有一切。

45.成交规则第—条:要求客户购买。然而,71%的销售代表没有与客户达成交易的原因就是,没有向客户提出成交要求。

46.如果你没有向客户提出成交要求,就好象你瞄准了目标却没有扣动扳机。

47。在你成交的关头你具有坚定的自信,你就是成功的化身,就象—句古老的格言所讲:"成功出自于成功"。

48.如果销售代表不能让客户签订单,产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交,就没有销售,就这么简单。

49.没有得到订单并不是—件丢脸的事,但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。

50.成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

51。成交时,要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。—句销售格言就是:今天的订单就在眼前,明天的订单远在天边。

52.以信心十足的态度去克服成交障碍。销售往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙,就算再便宜也无济于事,而且低价格往往会把客户吓跑。

53.如果未能成交,销售代表要立即与客户约好下一个见面日期—如果在你和客户面对面的时候,都不能约好下—次的时间,以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个电话,至少要促成某种形态的销售。

54..销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他,那样,你失去的不只是一次销售机会——而是失去一位客户。

55.追踪、追踪、再追踪——如果要完成一件销售需要与客户接触5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。

56.与他人(同事及客户)融洽相处。销售不是一场独角戏,要与同事同心协力,与客户成为伙伴。

57.努力会带来运气——仔细看看那些运气很好的人,那份好运是他们经过多年努力才得来的,你也能像他们一样好过。

58不要反失败归咎于他人————承担责任是完成事情的支柱点,努力工作是成事的标准,而完成任务则是你的回报(金钱不是回报——金钱只是圆满完成任务的一个附属晶)。

59。坚持到底——你能不能把"不"看成是一种挑战,而非拒绝?你愿不愿意在完成销售所需的5至 10次拜访中坚持到底?如果你做得到,那么你便开始体会到坚持的力量了。

多做总结

60。用数字找出你的成功公式———判定你完成一件销售需要多少个线索、多少个电话、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍,以及多少回追踪,然后再依此公式行事。

61.热情面对工作——让每一次销售的感觉都是:这是最棒的一次。 (自我激励)

62。留给客户深刻的印象尸—这印象包括一种仓,j新的形象、一种专业的形象。当你走后,客户是怎么描述你呢?你随时都在给他人留下印象,有时候暗淡,有时候鲜明;有时候是好的,有时去口未必。你可以选择你想留给另u人的印象,也必须对自己所留下的印象负责。

63.销售失败的第一定律是:与客户争高低。(任何时候不要与客户争辩,也许你赢了一场辩论赛,但你丢了一个订单)

64。最高明的对应竞争者的攻势,就是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应付竞争者的攻势,就是说对方的坏话。

65。销售代表有时象演员,但既已投入销售行列,就必须敬业、信心十足,且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

66。自得其乐——这是最重要的一条,如果你热爱你所做的事,你的成就会更杰出。做你喜欢做的事,会把喜悦带给你周围的人,快乐是有传染性的。

67.业绩是销售代表的生命,但为达成业绩,置商业道德于不顾、不择手段,是错误的。非荣誉的成功,会为未来种下失败的种子。

68.销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动,并进行反省、检讨,找出症结所在:是人为因素、还是市场波动?是竞争者的策略因素,还是公司政策变化?等等,才能实际掌握正确状况,寻找对策,以完成任务,创造佳绩。

69.销售前的奉承不如销售后的服务,后者才会永久地吸引客户。

70.如果你送走一位快乐的客户,他会到处替你宣传,帮助你招徕更多的客户。

71.你对老客户在服务方面的"怠慢"正是竞争对手的可乘之机。照此下去,不用多久,你就会陷入危机。

让客户喜欢自己

72。我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话、约会迟到、没有说声谢谢、忘记履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是—个成功的销售代表与—个失败的销售代表的差别。

73.给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。

74。据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜欢你、信任你、尊重你。因此,销售首先是销售你自己。

75。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。

76.服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。

77.第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

78.信用是销售的最大本钱,人格是销售最大的资产,因此销售代表可以运用各种策略和手段,但绝不可以欺骗客户。

学会倾听

79.在客户畅谈时,销售就会取得进展。因此,客户说话时付,不要去打断他,自己说话时,要允许客户打断你。销售是一种沉默的艺术。

80.就销售而言,善听比善说更重要。

81。销售中最常见的错误是销售代表话太多!许多销售代表讲话如此之多,以致于他们不会绐机会给那些说"不"的客户一个改变主意的机会。

用真诚的心,用赞美的话与客户交流

82.在开口销售前,先要赢得客户的好感。赢得销售最好的方法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大,向销售代表购买的可能性小。

83.如果你想销售成功,那就一定要按下客户的心动钮。

84.据估计,有50%的销售之所以完成,是由于交情关系。这就是说,由于销售代表没有与客户交朋友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级销售法宝。

85。如果你完成一笔销售,你得到的是佣金:如果你交到朋友,你可以赚到一笔财富。

86、忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可可以欺骗上帝一百次,但你绝对不可以欺骗客户一次。

87.记住:客户总是喜欢那些令人喜欢的人,尊重那些值得尊重的人。

88。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的销售代表手中,才能赢得长远的市场。

89.销售代表赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。

90.你不会以过分热情而失去某一笔交易,但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。

91。你的生意做的越大,你就要越关心客户服务。在品尝了成功的甜蜜后,最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

面对投诉

92.棘手的客户是销售代表最好的老师。

93。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。

94。正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认牌购买倾向=丰厚的利润

95.成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。销售工作不会有完结篇,它只会一再"从头开始"。

96.成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点销售代表不可忘记,那就从从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经验更容易牢记在心。

97.不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。

坚持与执着

98.问一问任何一个专业销售代表成功的秘诀,他一定回答:坚持到底。

99.世界上什么也不能代替执着。天分不能——有天分但一事无成的人到处都是:聪明不能——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯,教育不能——世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。

记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。

1oo.一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。

销售人员如何做好连带销售

当客流量不再增加甚至下降的时候,如何才能提升销售?如何提高客单价?很多时候,门店都在为增加销售额而绞尽脑汁,不知道怎么办,其实,在我们身边就有很多可以借鉴的例子。每当在快餐店点完可乐或汉堡之后,营业员一定会问:美女,要不要试一下我们最新的苹果派呢?或者:美女,加多2元钱,小杯可乐可以换大杯哦。其实还有很多很多这样的例子,就因为多问了这么一句话,10个人当中,至少会有4~5个人会接受,这样一来,门店的销售额自然会有所增长。事情看得多了,分析一下,做好连带销售也有一定技巧。下面是本站小编为大家整理的销售人员如何做好连带销售,希望对大家有用。

1.当顾客选中产品时,应主动热情地为客人进行搭配。

2.有促销活动时,可提醒顾客:机不可失,失不再来。

3.上新季货品时,销售人员有必要在连带销售的时候介绍给客人,就像在快餐店点单完毕的时候,收银员会鼓励大家尝尝最新推出的套餐。

4.顾客和朋友一起购物时,在货品推荐和介绍的过程中,无视顾客同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨同伴的喜欢,同时在时机合适的时候怂恿他们也试一试,闲着也是闲着,这也是常见的连带销售。

5.当顾客等候时,无论客人在等候什么,只要他(她)是站在店内,就有影响顾客的机会,这个时候的连带销售,可以试探一下,没有结果的话也就当是我们和客人聊聊天,增进一下感情。

1.力求为顾客增值。连带销售的目的不单单是为了提升门店的客单价和业绩,同样也要给顾客带来最大的增值和好处,要让顾客满载而归。

2.正面及支持性建议,更漂亮、配搭协调、更多实惠等,综合来说,连带销售就是鼓励。

3.随时观察顾客的反应。可以用询问的销售话术试探顾客,看看他们对连带销售的产品兴趣有多大。

4.不要让顾客觉得你在硬销。“导购”两个字,分开来看,“导”是引导的意思,“购”是客人购买,和在一起就是引导客人购买,连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义,怕是适得其反。

5.切记一口吃不成胖子。俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在“得寸”的基础上,然后采取的行动。在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感,这大概是购买的逆反心理吧。

6.连带销售就是销售之后再销售,开单之后再开单,而非快速收银把客人送出门外。

1.把握时机,一定要在客户已经确认要购买了,但是还没有完成付款交易的时候;。

2.给出一个简单但是可以打动人的理由;。

3.推出一个非常简单、一看就懂、不需要多加解释的产品或者服务;。

4.追加介绍的商品,一般是你有把握的商品,否则客户会把先选定的商品一并放弃;。

5.说完这句话后请闭嘴,不要多说话,看着客户,进行无声的较量,你越多说,成交的机会将会越少。

最后,也是最重要的一点,收银员在忙碌的时刻,一定要注意抬头、微笑,同时不要忘了补零式的连带销售。这个阶段销售人员有义务告知售后服务及保养、退换货的条件,让客人感受到门店的细致服务。

送客时,如果是vip客人,完全可以直接称呼对方:“王先生,请慢走”,这时可以再附带一句:“下礼拜我们店有一批新到的太阳镜/镜架/彩色隐形眼镜等,欢迎您带上朋友和家人一起来看看。”再强调下:“我叫李芳芳,来找我小芳就可以啦!

虽然,作为一名销售员,每次在做追加销售的时候,顾客都会不由自主地很容易接受销售,但是,如果你在一开始就直接销售给他的话,他一定会有所抗拒。大家一定要明白,当顾客在自主购买一些产品后,你再做追加销售,顾客就会认为你是在帮助他获得更完美的服务,而不是为了推销他认为可有可无的产品。顾客会购买你追加的销售,也是对他自己之前要作出购买的决定的一种认可!

直销人员如何做职业规划直销人员如何做好销售

一线直销人员的职业寿命往往很有限,一般做到2-3年,如果得不到晋升还在一线的话,基本就比较疲倦了,离职意向很大,很多都想转行做其他的了。

第一、有管理潜能的,晋升做经理;

第二、善于和别人沟通,传播经验的,转做培训;

第三、不愿在往外跑了,可以转作销售型客服,通过电话做老客户续费;

第四、继续做销售代表,给予资深销售代表等名头,同时提高销售提成,激励销售。

通过这四条路,最大限度的去挖掘员工能力和潜力,充分发挥每个人的特长,同时也为公司储备人才,将公司从一个初创的业务直销型公司慢慢积累成一个有大量客户的业务运营型公司,从而减少直销人员大量流动带来的风险。

直销人员如何做职业规划直销人员如何做好销售

成为直销潜在客户需要具备以下两个条件:

1、有需求:潜在客户一定要是用的上产品的人群,如果定位错了,即便你的能力很强,忽悠着别人买了一次产品,也无法产生持续性的效益。

2、有购买力:选择的人群要有购买自己产品的能力。

30岁的你如何做好自己的职业规划

每一位涉世不深的年轻人,处于人生的十字路口,怎样才能找到既能充分发挥自身的才能,又前途光明的职业?该为自己的未来做什么准备?答案是,你该做好一份职业生涯规划。

所谓职业生涯规划,是指一个人对进入社会所从事的职业及发展的科学设计和事前构想,它包括确认职业目标、选择职业类别、规划职业的发展阶段等内容。职业生涯规划是人生事业发展的前置性工作、计划性工作,是在对社会环境进行评估、结合自身条件的基础上,制订出的个人发展战略。要首先制订自己的个人发展战略,即职业生涯规划。

还不知职业生涯规划为何物的人必须补上这一课,这既是竞争的需要,也是求职者对自己未来负责的基本表现。

可以说,职业生涯规划是指引个人职业发展的指南针,是个人发展的战略规划。

在开始进行职业生涯规划之前,求职者必须要确定一个愿景,明白自己要选择或接受什么样的工作,随后为这个工作制订一个详细的'个人职业发展计划,这个计划就是职业生涯规划。

在制定职业生涯规划的同时,求职者必须要搞清以下几个问题:

—什么样的工作可以实现你的愿景。

—在未来的职业生涯中你该怎样实现你的职业愿景。

—你要选择什么样的公司才能实现你的职业愿景。

—为了实现你的职业愿景,你需要在哪些方面(如能力、品行等)提升自己,即该怎样对自己进行正确的定位。

骑马找马是为了找到更好的马,并使找好马的效率能够提高。

销售人员如何向雇主成功销售自己销售人员如何向客户传递价值

成功的销售代表热爱销售工作,并且深信出的产品能给人们带来价值。他们对工作满腔热忱,他们热切地期望做好本职工作,因此他们勤勤恳恳、积极认真。

不辞辛苦、工作有方、加班加点。

一份付出一份收获,积极的工作态度创造除非凡的成就。销售人员最需要的优秀品质之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时很重要);或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

通用电气公司的达琳?富兰克林曾经说过“要想在推销商取得成功,你每天至少需要花一半的时间来工作。”“我不在乎你在哪儿工作12小时,但是必须做出这样的努力和承诺,才能成为今天的顶级推销员。”

ibm公司的麦特?萨费莱托说“如果你将每次的销售电话、展示或建议都当作可以从中获得订单、承诺或提升的一件事,你将永远跑在竞争者的前面”。

成功的欲望。

人人都渴望成功,有些人心甘情愿为获得成功而付出艰苦的努力;而有些人却只是口头的巨人行动的矮子,他们不愿采取实际行动去换取成功。热切地希望取得成功,具有强烈的'成功的欲望,这是成功销售人员的个性特质。

斯蒂夫?吉布森是一位股票经纪人,他认为:“做得第二好还不够,我对自己的挑战是成为客户的最佳经纪人,我要做到出类拔萃。我发现每天工作结束时,问自己这个简单的问题――‘我尽全力了吗?’是非常重要的”。

乐观的态度。

对公司、产品、客户和自己抱有积极肯定的态度是销售人员成功的主要原因。成功的销售人员一般都会保持乐观自信的心态,遇到困难,他们积极的态度会帮助他们不断地去寻找改善的方法。要是你对你自己、你的工作和你的客户有一个积极、热忱的态度,这就需要做到相信自己,将自己视为成功者,并具有积极的人生观和工作观。

丰富的知识。

随着产品和服务变得越来越复杂,公司越来越重视对销售人员的培训,除了参加公司的培训,销售人员还应阅读销售方面的书籍和杂志,对与销售技巧有关的最新思想进行广泛了解,并将所掌握的知识融进销售展示中。

珍惜时间。

成功的销售人员一般都会严格地安排每日优先考虑的工作,将80%的时间按投入到能带来最大结果的20%的工作上。每天认真地制定工作计划,确定要拜访哪些客户、展示哪些产品、如何进行展示等。

懂得发问和聆听。

发问是为了更多更好地聆听,聆听是为了更多更深入地了解,了解是为了更有效的沟通、更快捷地成交。成功的销售人员不仅具有优秀的口才,而且善于聆听客户的需求,从而掌握客户真正的需要,为客户提供适合的产品。

愿意为客户服务。

能与客户建立持久关系的销售人员都有一个共同的特点,那就是他们愿意为客户服务。他们尊敬客户,公平地对待客户,站在客户的立场上考虑问题,并与客户培养一种良好的合作伙伴关系,他们愿意向每一位客户提供出色的服务。正是这些要素,帮助他们赢得了客户的尊敬,使他们被视为有职业道德的专业销售人员。

30岁的你如何做好自己的职业规划

首先我们要讨论的是,选择外资企业还是选择内资企业。本人认为要结合自身情况权衡利弊,任何一件事都有好的一面和不好的一面,同时任何决定都必须要有前提。

去外资企业,首先你的综合素质要高,否则不会录取。在外资企业(如可口可乐),由于其运作了上百年甚至几百年,所有企业营销的体系很健全,也很规范,不论什么岗位都会接受到专业化的培训,同时其有一整套完善的销售模式和方法,你只要按照他的规则做事就行。

因此,好的方面是:

第一,你可以接受良好、规范和系统的培训;

第二,掌握先进的销售模式和方法;

不好的方面是:

第一,固有的模式限制了个体的创新;

第三,由于要求高,人员变动相对较小,个人晋升的空间有限。

而内资企业的状况正好相反。

不好的方面是:

第一,很难接受到系统的培训;

第二,销售模式和方法需要自己摸索;

第三,镀金效果没外资企业好;

第四,由于品牌相对处于弱势(如可口可乐和娃哈哈),销售难度相对较大。

好的方面是:

第一,销售人员可以很好地发挥主观能动性和创新意识;

第二,锻炼销售人员在弱势条件下的市场解决问题的能力;

第三,凭业绩说话,相对考核公平,晋升机会多,空间大。

因此,一个外资企业的销售经理到内资企业就不一定能做好,一是不适应,认为企业不规范;二是品牌既处在弱势,还要面对和解决比在外资企业多得多的各种疑难问题。一个外资企业的销售经理的市场操作能力不一定比内资企业的销售经理强,外资企业好的销售业绩是建立在外资企业的品牌和好的营销模式上,而内资企业好的销售业绩通常是建立在优秀的销售经理身上(相对而言)。因此,人力资源部在招聘销售经理时,选择优秀的内资企业从业人员可能比选择外资企业更好。

讨论完去外资还是内资后,要讨论选择目标企业的基本条件。例如你选择的是快速消费品行业,那么这个目标企业应该具备以下特征:年销售额在亿元以上(至少五千万),企业所处的细分行业正在高速发展,企业产供销一体化,企业发展势头强劲,老板谦虚敬业。这样的企业首先基础好,同时经过几年的发展企业趋于规范不至于太乱或变数太大,同时企业处于积极实现规模经济中,企业薪酬也比较可观(比起刚起步或成熟的企业),其次,企业有进一步发展空间,个人发展机会更多。当然,一个新企业、商贸企业或一个规模较小(年销售在一千万以下)的企业,也并不是不可以选择,但选择时相对的风险和对你的判断力要求更高。

古语说先谋而后动,这是有道理的。要给自己30岁前的5―8年的营销生涯进行规划,形成一个清晰的职业脉络并按此脉络一路前行。

在职业规划中要考虑到重要的四点。

第一点,慎重选择,求稳为先。就是说在选择企业时一定要慎重,哪怕多花些时间,一旦选择了不宜跳槽。为什么这么说,第一,跳槽会让你再一次花时间去熟悉新的环境,出业绩时间显然要推后,这叫耽误时间;第二,由于经验不足,职务不高,跳过去不是主管,等于从头再来,浪费时间。第三,到新环境人员不熟,遇到企业关系复杂,或许干不长久,留下败笔(企业的人力资源部门可不喜欢频繁跳槽的人)。第四,人脉资源需要时间去建立,或许无法建立,缺少支持的营销你如何发力,最终主动走人。而在一个企业做的时间长一些(一般至少3年),以上的问题就或许不会发生,同时更重要的是,只有你用较长的时间深入到一个企业后,你才能真正掌握一个企业营销的精髓,走马观花,看到的只是表面现象。

第二点,任何企业都有问题。不要以为到了一个新企业,企业就没有问题。每个企业都有问题,每个企业都有每个企业的问题,只是问题不同罢了。

第三点,搞清时间长度和时间密度的问题。举一线销售人员的例子来说明,通常情况下,一个销售人员在销售职业中要遵循1235的职业发展时间规律,即做1年业代,做2年销售主管,做3年区域经理,做5年省区或分公司经理。为什么这样安排?前3年是基础,要打牢;后7年是带团队、做管理,要扎实。其后再做大区经理或销售总监、营销总经理就驾轻就熟多了。但时间的长度不是衡量经验和能力的标准,这要看营销人员的学习力和悟性。有的人做1年区域经理等于别人做3年,因此我说看的是时间的密度,是看你对老岗位知识的掌握多少和对新岗位的胜任能力。

第四点,在规划中设定不同阶段的岗位及时间目标、知识掌握目标、能力目标和薪酬目标。岗位目标就是你各个阶段所有达到的岗位层次。如用1年的时间从销售代表做到销售主管。知识掌握目标就是在不同的阶段你所需要掌握的知识,如在销售代表阶段,所要掌握的知识是终端拜访和生动化等;在区域经理阶段,所要掌握的知识就是经销商开发和管理、区域市场促销策划等。能力目标就是你能真正管理多少人和多大的区域。所以不要被职务头衔的光环绕昏了头脑,一个企业给你一个销售经理的头衔,你却只负责一个城市的一个片区,做着与业代相同的工作,这不叫销售经理,就是个业代。薪酬目标可以给你增加一些前进的动力,也是你能力和价值的体现,所以薪酬的目标也是要定的,如第一年年薪2万元,第四年年薪6万元等。

目标决定你的方向,方向决定了你的成果。

这样,你30岁之前的营销职业规划就算完成了,但如何按规划去执行和在执行中不断微调也很关键。运行良好的话,你一定会成功。

7.关于做好职业规划的五个建议范文参考。

销售人员如何向雇主成功销售自己销售人员如何向客户传递价值

有一次,我们公司要对电脑系统进行升级,邀请了几家公司前来洽谈,有一家公司的销售人员来到我们的办公室,他穿着一件好像穿了一个星期的衬衫,裤子皱巴巴的好像从来都没有烫过,更要命的是,手里竟然还夹着一支烟卷。

毫无疑问,他的形象毁了他的这次销售!事实上,对每个人而言,形象就是自己的名片,一套搭配得当的服装加上文雅的举止往往能够给人以美好的第一印象,从而为以后更深入的交往打下基础。

对于优秀的销售人员来说,你想成为什么样的人就要看起来像什么样的人,

你想成为客户可信赖的专家顾问,而不愿意成为一名令人讨厌的推销员,那么我建议你们在去销售产品之前,找个好的形象顾问,让他们根据你的脸形帮你设计发型,男士是否要留胡须,该留什么样的胡须,该穿什么颜色的西服;如果是女士,则需要他们帮助的更多,化妆、首饰、裙子、帽子、手袋……当然,在让形象顾问给你设计形象之前,你要告诉他你的工作性质和所销售的产品,以便让你的形象能够对销售有所帮助。

在我的培训课堂上,曾有一位穿得非常海归的男士,操着一口夹杂英文单词的普通话,非常不服气地反问我:“尚丰老师,您说形象非常重要,所以我花了大价钱聘请了全北京最优秀的形象顾问来给我设计形象。尚丰老师,您看,就是这个样子,别人都以为我是成功人士。可是,为什么我的销售业绩还是不太好?”

“请问您是销售什么产品的?”我问他。

“建材产品。”他回答道。

“您服务的公司是属于民营企业还是国企、外资?”我仔细地询问道。

“内地的中型民营企业。”他回答。

“原因就在这里了。你所代表的是从事建材行业的民企,而你打交道的客户是开发商或包工头,他们都属于非常粗犷的人,喜欢在酒桌上称兄道弟,喜欢穿着工作服与朋友拍肩膀。可是,让他们遇到你,就好像一群士兵遇到秀才一样,他们不知道该怎么与你交谈,他们认为你是与他们很不一样的那类人,拍你的肩膀怕把你的贵重西服弄皱了,约你上酒桌又怕在西方礼仪上丢丑。所以客户在看到你的时候,心里就自然地产生一个印象:你不是同类。你的销售业绩自然就上不去了。”我分析说。

“哦,”他频频点头,“尚丰老师,您说的有道理,那您看我该怎么办?”

销售人员如何向雇主成功销售自己销售人员如何向客户传递价值

放下面试通知电话后第一件事,就是记录好面试的企业名称、职位及约好的时间地点,尽可能多地搜集目标企业的有关资料。重点需要了解的信息包括:该公司的产品和在同行业领域中的业务数据、公司综合实力及在业内的排名、公司业务发展的中长期规划等。如果是熟人推荐的公司,不妨提前了解该公司的销售政策或理念。掌握了这些知识,面试中与hr的交流将会更加“投缘”。

另外,一些销售人员的面试必答题可以提前预演,比如:

1、如果您在一个士气很低落的工作环境中工作,你会怎么做?(从业心态,自信心)。

2、您是如何面对压力又是如何分解压力的,如果您入司两个月仍没有出单您会怎么想?(抗压能力)。

3、请简单写下您之前公司的销售流程及您常用的销售方法和技巧。(工作能力与经验)。

4、如果你第一次打电话给你的潜在客户,简单介绍之后,对方回绝你说现在正忙,你会怎么做?(应变能力)。

5、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?(销售策略)。

6、你的一个准客户在购买你的产品几个月之后迟迟没有付款,因财务要结算,现要求你在一个星期内要追回欠款,你会如何向客户催款?(要在不影响客户关系的前提下)。

7、公司给你分配一个新市场开发任务,谈谈你的计划。

攻略二、自我介绍突出个性,锁定目标职位。

“请您简单地作下自我介绍”几乎是每一位面试官的必问题,销售人员不妨坦诚自信地展示自我,在认真梳理过往的工作经历的基础上,围绕当前的目标职位来介绍自己会比较讨巧,重点要突出与自己现在要应聘的职位相匹配的优势。

建议面试前最好准备一份个性化的自我介绍。除了学历、经历、兴趣、工作经验及家庭背景外,应重点突出以往做销售工作的经历,尽量用业绩数据来代替“我的销售能力很强”之类的泛泛之谈,因为理智的hrd绝不会轻信这样的主观表白。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。

示范:自我介绍可以是这样的。

“您好,我有4年多的销售工作经历,在前一家服务的公司连续两年获得全公司销售总成绩第一名。去年独立成功开发了一条新的销售渠道,个人年业绩占到了部门销售业绩总量的50%。我在该行业有着丰富的客户资源,相信我的加盟一定会给贵公司的销售业绩带来惊喜。”

攻略三、着装职业化,留下良好的第一印象。

首次给面试官的第一印象非常重要,尤其是销售人员,衣着打扮、一言一行,在见客户时都是代表着公司的形象,切不可穿着随便,邋遢示人。

通常销售人员的着装基本标准,一定要整洁大方利落,不追求过分个性化。特别需要注意的是,男性衬衫领子和袖口不要有污迹。领带注意跟西装、衬衫颜色搭配,黑袜子不可配白皮鞋。而女性着装要淡雅清淡,不过分艳丽,避免穿无袖、露背、迷你裙,避免浓妆艳抹,不戴夸张首饰,忌浓度香水。

攻略四、笑对压力面试,展示自信乐观。

众所周知,销售行业是一个极富挑战的行业类别。因此作为一个销售人才,其自身一定需要有良好的抗压性,自信是销售人员的成功基石。因此,压力面试是销售人员招聘中最常用到的面试方式。面试官常常会对前来面试的销售人员制造压力面试,有意营造紧张氛围,甚至针对某一事项做一连串的发问,打破沙锅问到底,直至面试者无法回答,还有的会当众宣布面试者已被淘汰了,来观察他的抗压和应变能力。面对这种情况,心态平和、耐心细致、沉稳老练、信心十足、临危不乱是需要表现出的性格特征。

攻略五、肢体语言保持和谐自然。

销售需要面对众多的客户,良好的第一印象对于业务成交起着至关重要的作用,面试官们会重点考察这一项。在面试者给人的印象中,用词内容仅占7%,肢体语言占55%,剩下38%来自语音语调。和谐自然肢体语言无形中会在你的面试成败中起着关键的作用。

建议面试时你可以这样:

1、目光正视面试官,但不可长时间直视对方眼睛,这样会让对方觉得不自在;。

4、双手自然平放在膝盖上,尽量避免弄头发,抠鼻子等小动作,切忌双臂环抱于胸前,脚腿不停地抖动。

攻略六、说好四句话拿到给力薪资。

很多人担心这样的一个问题,当被问到期望薪资时,总会与负责招聘的hr或是今后的直接主管形成对垒的态势,似乎双方都在小心的避免先表态,好像这样就可以赢得某种主动的先机和为自己争取讨价还价的余地。其实,你完全不必担心,回答这个问题很简单,就是这四句话:

1、“我的期望薪资是*k。”――此时千万不要委屈自己,你心里想要多少不妨大方地直说,这是一个表达真实意愿的好机会。万一对方觉得你是一个将才,一拍桌子就答应你了,所以记得你的第一句话要对得起你自己。

2、“我相信贵公司有成熟的薪酬体系。”――这句话其实是在拍对方的马屁,称赞你应聘的公司是一个十分正规的组织,因为只有在发展健康而正规的组织里才会建立起相应的薪酬体制;二来你也是在称赞对方个人的工作,因为在面试时与你开始讨论期望薪资的人几乎都是相应的hr,而薪酬体制是谁建立的呢,当然是hr,所以你在夸奖对方个人和部门的工作,让对方体会到从你这里发出的夸赞的声音。

3、“不过我十分愿意接受贵公司相应岗位的薪资幅度。”――表示诚意,不要让你的真实的期望薪资吓倒对方,进一步表示想加盟的意愿和诚心,让对方感受到你心底里的诚意。

4、“最后我相信,通过我的努力和表现,我会在很短的时期内,也许就在试用期结束后,得到甚至超越我的期望薪资。”――表现你对于自己的信心,以及来自于你内心对于自己能力的肯定,让对方感觉到你是一个很强势的人,你就是那个他们想要的人才。

这四句话连起来一说,不仅体现出了每一句话后面的意思,还有一点更为可贵,那就是你的应变和口头表达能力,是一个高素质的销售精英所必需具备的成功品质。

30岁的你如何做好自己的职业规划

实录:鱼与熊掌两难全。

叙述者:hugo,35岁,商务总监。

我在中国做电子商务入行很早。从业这些年,结识了不少人,并且很熟悉这个行业的上下游产业,生产团队、推广操盘、物流客服,产业链的每个部分都算了解。当我还是20岁出头时,就已经开始潜心做物流及客服工作,然后接触商务层面的事情,后来还介入资本层面的运作,现在在一家规模中等的公司当商务总监。

今年,公司准备融资开拓中东及西欧的市场,很快就有新的资方介入,我也会有更多的“战场”去大展拳脚。但我却有些困惑。随着项目越做越大,我的薪酬、福利都有机会提高,但按我的资历和资源,如果找几个投资方做合作人,一起开一家公司,或许可以取得更大成功。而且这个岁数正好出去闯,到了40岁,那就真没有勇气了。但我又有些顾虑,毕竟在现在的公司比较稳定,如果要重新开始,我有那个精力和魄力吗?而且,万一干不好,之后的路怎么走?小公司请不起我,大公司又未必能给予我一个好位置。现在,公司的项目很快就要筹备了,我很想把自己的方向定下来,这种摇摆的心态对我造成较大困扰。

职业瓶颈:

高不成低不就。

对于很多“30+”的职场人来说,他们遇到的最大困难莫过于高不成、低不就的尴尬局面。“这个年龄段的职场人有些成家比较早,需要照顾家庭,尤其女性,在晋升的黄金期生孩子,产后返回职场,很多时候又回到原来的岗位,原地踏步。男性则在这个年龄段事业刚有起色,想继续晋升需要投入更多的时间精力,努力进修业务知识和提升管理水平,同时在时间和精力上也需要平衡家庭和事业。”赵争说。

然而,从总体上看,“30+”的职场人无论是业务水平还是管理水平都比刚进社会的职场人有优势,比“40+”的职场元老们有冲劲和创意,从而在岗位的选择上机会也相对较多。赵争表示,不少企业会觉得这个年龄段的人难以驾驭,但事实上要妥善安置他们也很简单――只要赋予更优厚的薪酬福利、更高的职位和较大的发展空间就可以了。

“进取”or“坚守”?因人而异。

赵争认为,对女性来说,在原公司坚守这种“保守”做法也许更稳妥一点。她们很多时候要兼顾家庭和事业,难免会有所侧重,“保守”的做法可以让她们更好地做好现时的工作,适当地进修和充电,等待机会晋升,毕竟在原公司会比较熟悉原来的工作环境及业务,和同事之间的关系也比较好处理,不会因跳槽带来重新适应的困难,影响家庭及工作。而对于职场男士来说,她则建议采取“进取”的做法或者更合适。“在当代中国社会,不少男人依然要担起养家糊口的责任,事业出色是保障家庭生活质量的关键因素之一,因此,可以通过积极提升相关的业务知识和管理技能,打造自身在行业内的品牌,尝试向自己心仪的一些企业或者猎头自荐,物色更好的工作机会,争取更好的发展前景。”

进取。

“30+”员工偏向稳定的工作。

所谓“三十而立”,对于职场人来说,这个年龄段正是人生中精力比较旺盛的阶段,但同时也烦恼多多。“不少人组建了家庭,上有老,下有少,家庭责任比较重,在企业里也是业务骨干或者位居管理岗位,需要管理好下属,家庭和事业的压力都不轻,因此,很多‘30+’职场人都处于事业的上升期、拼搏期。”前程无忧区域市场经理赵争在接受本报专访时表示。

30岁的你如何做好自己的职业规划

对于多数人来说:选择了最有前途的职业意味着--高薪、房子、车子、名誉、成功都等着你,那么什么是最有前途的职业呢?在许多人的意识里,它与热门的职业混淆在一起,但事实并没有那么简单。下面就一起看看在新的一年,我们该如何做好自己的职业规划吧!

首先热门职业到底是真的热门还是虚假繁荣就是一个问题,其次即使是热门职业本身也存在着一系列陷阱,在美国,会计与律师和医生一样,是各种职业中收入水平最高的职业。但在美国失业率最高的专业排名中,也是这三个专业的毕业生。所以有的时候选择热门职业并不一定意味着香槟和鲜花。

专家提醒:选择职业重要的是能正确地分析自己,找到自己最适合做的专业,然后努力成为本行业的佼佼者。

新年伊始,也许你正忙着制定部门发展规划或所在岗位的工作计划。但你是否想过为自己的职业生涯做一份计划呢?在职业规划中有这样一句话发人深醒:你今天站在哪里并不重要,但是你下一步迈向哪却很重要。成功的人生是需要正确的规划的。

每位职业生涯设计者都无法避免讨论“个人品质”,包括兴趣、价值、天赋、生活形态,以及包括就业机会、职业选择、家庭及社会等方面的职业环境。只有做到了“知己知彼”,职业生涯设计才能给你的人生之路点燃一盏明灯。所以切忌盲目跟风。

完整的职业生涯设计应由审视自我、确立目标、生涯策略、制定行动计划、评估和反馈五个环节组成。

1、审视自我,做自我评估。

通过对自己以往的经历及经验的'分析,找出自己的专业特长与兴趣点,这是职业设计的第一步。

2、确定目标。

在制定生涯规划时,首先要确立志向,这是制定职业生涯规划的关键,也是你的职业生涯规划中最重要的一点。目标的设定要以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。通常目标分短期目标、中期目标、长期目标和人生目标。短期目标一般为一至二年,短期目标又分日目标、周目标、月目标、年目标。中期目标一般为三至五年。长期目标一般为五至十年。

3、生涯策略。

4、制定行动计划与措施。

在确定了职业生涯目标后,行动便成了关键的环节。没有达成目标的行动,目标就难以实现,也就谈不上事业的成功。这里所指的行动,是指落实目标的具体措施,主要包括工作、训练、教育、轮岗等方面的措施。例如,为达成目标,在工作方面,你计划采取什么措施,提高你的工作效率?在业务素质方面,你计划学习哪些知识,掌握哪些技能,提高你的业务能力?在潜能开发方面,采取什么措施开发你的潜能等等,都要有具体的计划与明确的措施。并且这些计划要特别具体,以便于定时检查。

5、评估与回馈。

俗话说:“计划赶不上变化。”影响职业生涯规划的因素诸多。有的变化因素是可以预测的,而有的变化因素难以预测。在此状况下,要使职业生涯规划行之有效,就须不断地对职业生涯规划进行评估与修订。其修订的内容包括:职业的重新选择;职业生涯路线的选择;人生目标的修正;实施措施与计划的变更等等。

如何做好销售人员的年终激励

据说,在非洲有个村落,至今还保留着一个奇特的聘礼风俗:男方家以牛来下聘礼,并且牛的数量和新娘的美貌成正比,也就是说新娘长的越漂亮,送的牛的头数越多,反之越少,长年下来,约定成俗:被认为长相一般的新娘,大概是3头;以此为标准,被认为长得差一点的,是1-2头,漂亮一些的4-5头,最漂亮的是7头。

有一次,有个新娘,其实长相被村子里的人普遍认为是比较普通的。但在新郎的鼓动下,男方家一下子送了9头牛。新娘乐坏了,逢人便说:我是9头牛娶来的女人。结果,几年后,这个女孩出落成这个村落里最美的一个女人。

西方有句谚语,激励得当,连猪也会上树。管理的最高境界莫过于能够点燃员工的工作激情,让平凡的人做出不平凡的事。年终临近,如何设计好销售人员年终激励的方式,使激励达到最佳效果,需要些脑力激荡。千万不要像中央电视台的晚会,总是老一套,总是赵本山,已经调不起大多数观众的胃口了。

什么感觉呢?有些人说爽,从来没有花钱这么爽过;有些人说,终于买了以前想买又舍不得买的东西。全体员工就像看娱乐节目式,那叫一个开心,带着眼热的开心。

企业在设计销售人员的年终激励的形式的时候,需要考虑哪些因素,笔者在这里给出些建议,欢迎交流:

1、公开性。以年会或表彰会的方式,用公开的方式进行激励。一方面可以显示企业对年初奖金政策的承诺,另一方面通过公开的方式增强获奖销售人员的自豪感和归属感,增强企业的凝聚力。对于没有获奖或奖金较少的销售也是一种激励和鞭策。

2、针对性。除业绩奖励外,对于公司重视或需要加强的方面做得好的销售人员给予单项奖励。比如公司希望强化对回款的重视,可设最佳回款周期奖或最佳回款率奖;比如公司希望强化公司内部协作,可设最佳协作奖,等等。

3、和明年目标承诺相结合。销售人员在获得年度奖励的同时,鼓励对来年做出承诺,通过更高的目标来激励销售人员的斗志。

4、创意性。如上面举到的例子,可在形式上有些新的创意。销售人员大多是80后,可以针对年轻人的心理特征,形式上活泼多样些。

销售人员如何向雇主成功销售自己销售人员如何向客户传递价值

近年来,关于职业规划的问题越来越受企业hr的重视。他们在面试中,注意体现清晰的思路,并将其在分析问题、制定目标、形成解决问题的策略等过种中体现出来。比如,面试官问:“你认为什么样的公司比较适合自己的发展,未来3-5年的职业规划是什么?”这个时候往往就是表现你的计划与组织能力的最佳时机。

建议可以这样回答:

我完全具备良好的市场开拓能力,把最适合的产品介绍给最需要的人,这是我做销售工作的最大成就感。同时,我也希望自己能够在一家企业,一家愿意做相互投入的企业,待上一段时间。”

攻略八、适当提出问题。

通常面试到尾声,考官总会说:“请问你还有什么想要了解的吗”?如果你直接回答没有,无疑会令对方产生你对公司并不是太感兴趣之感。因此,一次完美的面试,应该在你提出问题后结束。

通常你可以这样提问:

1、您认为我适合这个销售工作吗?

2、我还需要再次来面谈吗?

3、我什么时候能够得到您的回复?

4、您已经了解了我的技能和经验,您认为我能胜任这份销售工作吗?

5、请问我的直接上司是谁?他是一位怎样的领导?

6、如果您聘用我,将来和我一起共事的有几位同事?

攻略九、细节决定成败。

面试结束后,有一些细节往往影响着销售人员的面试结果。在此仅简单描述,比如记得保管好对方的名片,喝过的水杯主动带走,座椅摆放回原位,主动握手道别,离开时不忘向前台接待致谢。

攻略十、面试后适时保持联络。

现场面试结束,并不代表整个面试的结束。结束以后必要的电话询问或者发一封感谢邮件都是礼貌的后续动作。大多数的求职面试者容易忽视这点,你发出的感谢信会令hr对你加深印象,容易从众多的面试者中脱颖而出。

写感谢邮件或打电话询问的理由:

1、你正在证明你有很好的人际关系技巧;。

2、有助于面试官记住你;。

3、给面试官向上汇报的内容;。

4、进一步强调你对这份销售工作的兴趣;。

5、纠正面试中的一些错误印象;。

6、增加他们雇佣你的机率;。

7、有助于对方帮你留意或询问其他合适的机会。

面试是整个求职过程中最重要的阶段,其成败常常直接决定能否获得一个好机会。在竞争异常激烈的就业市场上,能够获得面试机会本身就不易,因为面试时表现不佳而丧失了工作机会,未免太过可惜。当然,获得一份好职业,简历和面试仍然只是“技术层面”的问题,简历再漂亮,面试技巧再完美,没有足够含金量的职业资本和清晰的职业规划,一切都是空谈,都是在浪费时间,浪费成本!如果你已经连续失业超过2个月,仍在面对着一次又一次失败的面试,那么,你该检讨的或许不光是简历和面试技巧,而是你的职业定位和职业规划,这才是起决定作用的根本所在!

如何做好销售人员的年终激励

询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久,不知道你想用在哪个方面呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解。

倾听法:仔细倾听顾客讲话,适时对其进行赞美与点头微笑表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就ok。

观察要点:

a.看眼神;b.掂量;c.看皮肤的类型;d.细心阅读宣传资料;e.很认真的提问;f.问价格和购买条件;g.问促销条件;h.与同伴商量;i.心情很好的样子;j.重新折回来看本公司产品;k.问公司产品技术性的问题;l.对公司产品表示出好感;m.盯着公司产品思考。

二、满足购买动机的技巧。

求实购买动机——价格实惠。

求廉购买动机——有特价,有促销。

求便购买动机——方便,省时。

求安购买动机——产品安全,健康保障。

求美购买动机——包装漂亮。

求名购买动机——品牌嗜好。

求旧购买动机——习惯购买。

顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受,

三、试用技巧。

a.满足顾客需要;。

b.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。

四、进一步强调好处的技巧。

a.使用好处(再次)。

b.优惠形式:例如,特价买增力度时间段;利用协助销售上升的工具:例如,popdm价签等促进成交机会.

c.赠品:限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.

五、成交三原则。

主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;。

坚持:64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。研究表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时美容师要学会坚持。

六、促成成交技巧。

a.取得顾客购买信息。

b.假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。

技巧:1.引领顾客交费;2.给您换只新的;3.我给您包扎起来;4.这是送给您的赠品。

随着化妆品市场竞争的日益激烈,掌握化妆品销售技巧和化妆品销售话术,成了每个化妆品销售员的必须课,这就需要我们化妆品销售的慢慢积累,经验丰富后成交率自然就上来了。

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