调研报告不仅仅是汇报数据，更应该结合实际情况提出解决方案和改进建议，为决策者提供有价值的意见和建议。为了更好地了解消费者的需求和偏好，我们进行了一项大规模的调研，以下是调研报告的主要结论。
图书馆的调研报告
20xx年3月2日~3月12日。
郑大新区图书馆调研方法：拍照记录，向具体使用者问询建筑使用过程中的利与弊。
在调研过程中有侧重的做了以下三方面的资料收集：
1、现代图书馆总体平面功能组合分析（主要是指藏书、借阅、管理、公共空间以及室外空间五大类各部分功能要求以及它们的相互关系），了解现代图书馆建筑的功能关系、流线组织。
2、现代图书馆的室内环境，主要是指采光照明、通风、噪声控制等建筑物理中的环境控制；了解家具与人体活动尺寸的关系，同时简略了解使用者心理特点、行为规律与图书馆建筑的关系，更好的在设计中创造符合师生特点的环境空间。
3、现代图书馆外部空间设计，整体建筑与环境的适应方式以及互动关系，内外空间的界定方式；图书馆造型设计以及建筑内外部材质选取和柱网分配。
郑州大学图书馆拥有一个新校区中心馆和三个老校区分馆，总建筑面积达84000平方米，新区图书馆建筑面积达3。8万平方米，她的设计融合进了最先进的图书馆理念。通过现代化的图书馆功能布局，人性化的图书馆环境建设，藏借阅一体化的开放式服务，为郑大师生营造了一个优越舒适的知识天堂。进入图书馆大门以后，映入眼帘的是大厅和半圆形的中央出纳台，在离入口很近的地方有左右对称的两个小休息厅，给同学们提供了很方便的休息环境。然后图书借阅区分左右对称两个，空间很宽广。位于一层的最北面，有电梯间和音响书店，教材书店和其他功能配房。在通顶的空间上采用玻璃光棚，使室内光线和谐，以满足读者对光的需求。走到北门后才发现南北门的气势很宏大，给人一种庄严肃穆的感觉，另外北门尺度虽然小一点，但在造型处理上比南门更加细腻。
然后在一层的指示处获得如下信息：
一楼书珍本书库。
南古籍线装图书合订期刊库：
（北）中外文过刊合订本。
二楼社科书库：
（南）中文图书密集书库：
（东）中文图书：南，北区科图法图书，河医大图自科书库：
（北）中文图书。
三楼样本书库：
（南）中文图书工具书库：
（北）中文图书，西文，俄文，日文图书。
四楼期刊阅读室：
（南）中外文现刊，中文报纸电子阅览室：北。
五楼素质阅读室：
（南）中文图书，西文图书咨询阅读室：
（北）中外文现刊，一次，二次文献。
这样可以使读者更加快的找到自己所需要的信息，若想获得更加详细的信息，可以直接去前台咨询。二三四层的布局相仿，但四层南部多了一个报告厅，五层的东西对称空间中大部分为研究室，以及教师阅览区。
这就是图书馆的整体外观，近似方形的整体，但在立面上又细细雕琢，给人一种气势磅礴的感觉，在侧面开了许许多多重复的条形窗，满足读者在阅览室的人采光需求，以及在外观美感的需要。建筑的整体颜色比较淡雅。
二．重点分析：
室内设计室内空间设计，首先在颜色上，采用一种淡淡的黄色，这样使室内显得更加宽敞明亮。淡淡的颜色给人一种温馨的感觉，一种舒适的心情，更适合阅读和学习。另外我们可以看到一个挺拔的柱子，在顶部采用黑色边框的设计，使柱子显得更加文雅，轮廓更加清晰，一种挺拔的感觉，在室内有秩序的摆放下绿色的室内植物做装饰，在淡淡的黄色中一簇簇绿色开放出来，使人耳目一新，清新自然，把自然风光引入室内，使内外环境合一。现代化的报告厅，室内给人一种金属质感的严谨和肃穆，顶棚的弧形设计，以及灯光的布置，都显现了一种现代化的美感。报告厅整体呈扇形，使视听效果达到最佳。
人性化设计：高校图书馆建筑设计中人性化设计认识的具体化：
主入口处开放的文化广场及活动空间，成为校园空间序列中最重要的部分;夜间灯火通明的图书馆，能满足众多渴求知识的学子在心灵上的追求，成为师生研究、思考、追寻知识、交流思想的场所。图书馆建筑物作为一个空间实体，其色彩、造型、样式、外观应区别于其他建筑物，应有鲜明的个性特色，与周围的环境（如道路、草坪、树木、雕塑、广场）相呼应，组成一个和谐统一的共同体。图书馆建筑只有与四周环境构成一个有机的整体，并且在人们观赏它时，具有一定的欣赏价值，才能把图书馆整体建筑的美烘托出来，才能作为一个整体而完整地展现出来。富有视觉冲击力的第一印象，能为图书馆产生增值效应，有效地锁定读者的目光。
二、图书馆内部环境设计图书馆馆内环境包括采光、温度、色彩、绿化、噪音、空气质量、建筑设计、个人空间等诸多方面的内容。馆内环境设计的好坏直接影响读者的阅读心理。
（一）布局设计。
布局设计以有利于读者利用为原则。可以把咨询处安排在读者刚进入图书馆的门厅处，目录检索机应该设计在图书馆入口处附近或阅览室、书库入口处，外借处要尽可能安排在一楼并远离阅览室，而电子阅览室和视听室应尽量安排在较高层等。此外还要考虑自习区和阅读区的设计。
（二）室内设计。
1。周到的基础设施。在进行书库、阅览室的环境设计时，必须始终坚持的原则是：要将书库、阅览室规划成读者活动的场所，而不仅仅是陈列图书资料的地方。书库要有流畅的通道;利用率高的新书，应该有单独陈列的书库或书架;书架之间距离不宜太窄，避免压迫感;将书架的最上层及最底层空置或少摆放图书，在中间的几层尽量摆放图书，方便读者取阅。家具的安排也影响人际交往，因此在图书馆的阅览区域，桌椅宜成行排列，整齐划一，方便读者独立思考;在休息区域，桌椅宜成组安排，营造人际交往的和睦氛围。适当利用各种屏障或隔断，可减少人们相互接触和环境信息的输入，减少拥挤感。
2。完善的导向系统。一个优秀的图书馆方位设计，应该能让读者感到对环境有控制的能力。图书馆布局一览表应在入门显眼处，路标随处可见，帮助读者弄清方位;联机书目检索终端应遍布馆内;陈列各种宣传、介绍资料供读者免费取阅。
3。装饰品。高校图书馆室内绿化切忌平庸、失调和零乱。应以“绿”为主，以花为点缀。绿色植物既利于改善室内空气质量，降低室内二氧化碳浓度，又能与室外环境相互辉映，使读者解除疲劳、舒缓心境。室内绿化虽然是附着在固化的钢筋混凝土、玻璃、涂层之上的人工点缀，哪怕只是少许的点缀，也足以使人欣慰。
（三）氛围设计。
1。色彩设计。色彩色调是构成室内空间环境的重要因素，图书馆的内部环境要考虑色彩及色调冷暖与读者阅读心理的关系，因为色彩能以最直接、最明显的形式刺激人的视觉，直接影响人对空间的审美感受。图书馆室内色彩的选择通常以稳定、柔和、淡雅为主，整个墙壁要以淡雅、明快的色调为主，可适当点缀色彩和谐的壁画、图片等，以体现高校图书馆应有的青春活力。如墙面宜选用白色、浅灰色和浅黄色，房顶宜选用白色、淡青色，地面宜采用稳重的中性色系，桌椅、书架颜色应与墙壁、窗帘等相协调，桌子宜采用浅色调，窗帘应保持冷色调。再如，在开架书库内，由于图书排列密集、空间狭小，很容易造成一种压抑感，所以书架的颜色应采用淡黄、淡绿、淡蓝等。
2。灯光设计。光的获取有自然采光和人工照明两种途径。一般情况下，都是自然采光与人工照明相结合。带中庭的空间设计较受到青睐，因为这种设计不但可利用大量的自然光，还有良好的通风条件。
3。温度设计。
4。空气质量设计。
三、人文环境。
图书馆的人文环境指图书馆人员的行为表现。它主要表现在三个方面：一是图书馆人员的外部表现，即工作人员的服饰、表情等方面;二是图书馆人员的语言表达方面;三是图书馆人员的知识结构方面，这决定着图书馆的科学管理水平和服务水平。
总之，心理学者与环境学者均发现，环境能影响人的行为，这已是不争的事实。如果图书馆为读者营造一个明快、清新、幽雅、整洁的学习阅读环境，不但可以陶冶人的情操、净化人的心灵，而且可以无形中遏制一些不文明的阅读行为。因此，要从图书馆整体形象出发，通过综合运用技术手段和艺术方法，使图书馆的内外环境达到协调统一，为读者创造出一个适宜的学习环境，体现高校图书馆“以学生为本、以读者为本”的服务理念。设计师们及使用部门在创造图书馆空间时，不仅要满足校园人群的基本信息服务要求，而且应当使其承载贴切的空间行为活动内容，从而更好地体现其良好的环境品质，使图书馆建筑环境的美在满足读者精神需要方面发出灿烂的光辉。
1图书馆室内室外互动较少，有明显的空间界定。
2绿化面积较少。
3建筑过于严谨，亲和度略低。
图书馆的调研报告
从这次问卷的结果来看，男生占56%，女生占44%，基本持平。其中大一学生的比例占27%大二占28%大三占43%大四、老师占2%。大三学生比例略高与大一大二比例，大四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。
经过调查人员对调查结果的分析，我们从中发现了以下几方面的问题。
在被问及你借的数怎样利用时，选择只看感兴趣的部分占62%，认真看完的占37%。一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回，但选择随便翻翻的也占了1%。兴趣是位良好的老师，只有有了兴趣你才会有动力去学习，去研究。但是一本书是一个连环的整体，其价值在认真仔细的阅读之中，只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次，即使你看的是精华的部分，倘若没有前后连贯，那么书的价值你已经损失了一半。作为学生，我们更应该注重实际的的知识和全面提升文化素质。
在被问及图书能否满足需求时，选择一般高达69%，能和不能分别占19%和11%，故图书的需求量和满意度还待进一步完善和提高。而进一步问到不能满足需求的原因时，选择种类少，数量少的各占28%和30%.选择过于陈旧的占40%。这些都说明图书馆在购进图书时应全方位考虑，在数量上扩大图书的储存量，质量上则仔细斟酌。
当然，从问卷的结果来看，图书馆的运作仍为较好的态势，利用情况较好，主要表现在以下几个方面：
在被问及每月去图书馆的次数时，选择4-6次的高达35%，1-3次的高达49%，选择9次以上的占了25%。这反映了学生都愿意去图书馆，而且大多数同学每月去的次数居多。
在被问及应多购买什么类型的图书时，文艺，外语，社会科学，自然科学分别占了32%，20%，31%，17%。这说明学生需求图书种类繁多，均占了较高的比例。而我校图书馆进书时也扩大了部分书的种类，同时也兼顾集中，统筹结合。
在被问及图书质量评价时，96%的人评价良好。在对借阅室进行的评分中，达多数人也较高的分数。这充分说明对图书馆的服务质量，大部分学生评价较好，但也有待于进一步提高，因为差评的绝对量还是不少的。
以上是对此次调查反应的问题进行客观的的评价以及对图书馆优劣姿态的具体分析。我们应该客观对待问题，为进一步提升图书馆的利用效果，提出如下建议:。
图书馆应尽快建立更具指引性的图书分类措施，使师生方便的找到所需要的图书。同时，尽快利用电子信息资源，为师生了解和利用电子检索。同时服务管理人员也应该积极姿态帮助同学找书。
高尔基曾说过书籍是人类进步的阶梯。书籍能使人从野蛮走向文明，从书中我们能学到如何更好的生存，更好地去建设自己的国家。书籍能够充实人的头脑，使人们能够从感性认识上升为理性认识，然后彻底认识世界，才能对其改变，然后人类才能进步。人的认识就是在书籍文化中不断深化、扩展、向前推移。只有书籍才能更好的传播知识，才能使人更好的学习科学文化!随着科学的进步，及网络的普及传播，虽然网络也能传播但又有多少人真正的用网络学习知识呢!
书籍是我们的终身的伴侣，最诚挚的朋友。然而近年来，随着时代的进步，我们的生活节奏不断加快，工作学习的压力增大及互联网的飞速发展，人们对于书籍的需求与读书的热情似乎在渐渐下降，传统的阅读方式日益受到严峻挑战。而现在，各个大学都有其所属图书馆，图书馆为大学生们提供了大量学习资源、课外读物等，可是使用效果却并不理想。针对这种情况，经过小组成员的讨论与交换意见，决定围绕学校的逸夫图书馆展开一次问卷调查，通过对图书馆的使用情况的调查，了解同学们对图书馆的看法与读书的热情。所以我就此进行我校大学生去图书馆的情况进行调查。大学图书馆作为高校的三大支柱之一，应该配合学校担负起培养学生健康人格、激发学生创新思维、对学生进行全面多元教育等方面的职能。本次调查旨在了解当代大学生去图书馆看书情况，以及同学们对去书馆的利用率。还有分析图书馆资源利用中存在的问题，对制定相对的积极政策提高文献资源利用率，提高我校图书馆文献资源建设和改进，促进提高大学生去图书馆的积极性!
本次调查包括大一新生和大二及大三的各个系的学生，共有148人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生去图书馆调研具有一定普遍意义。
在接受调查的101名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占38%，男性比例是62%。调查问题：
据调查计算显示有5%的同学每天都去，有26%的同学一有时间就去，基本上23天就回去一次，还有59%的同学有需要时才去时间不固定，10%很少去或基本上没去过。
调查学生中那10%很久不去图书馆的同学中有82%的同学是因为玩游戏上网而不去，11%的同学是因为没时间和自习而不去图书馆。剩下的同学是认为图书馆没有自己喜欢的书。
然后是关于图书馆时间方面的情况。大部分同学一次性都会在图书馆内呆上3小时以上，小部分同学因为时间问题只能在图书馆呆1个小时左右，很少一部分同学只能呆一会就离开了，由此可见，对于真心想利用好图书馆的同学来说，图书馆还是有很大的价值的。那些很少去图书馆的人，又是因为什么原因不去呢?是他们不愿意学习呢，还是图书馆自身存在一些问题，无法满足学生阅读需求?对此，我们做了调查，请见图二：
由于问卷的篇幅限制，无法对图书馆的问题采取深层次的调查，因此我们只能从我们所调查的几个层次不全面的去发现问题，调查得出图书馆目前存在的问题主要在以下几个方面：
随着入学时间的增长，学生与图书馆之间的距离也越来越大，去图书管的同学从大一到大四呈现出递减的趋势，年级越高的学生，去图书馆的人数就越少。我们发现，绝大多数的大一新生去图书馆的频率并不高，相比较，大二及以上的学生会经常使用图书馆内的各种资源。对此现象，我们分析，大一新生由于刚进入大学，还没有完全适应大学的生活，并且刚刚结束三年的高中生涯。为了释放高中三年的压力，大多数同学都处于放松状态，没有多少学习的势头，因而很少去图书馆，即便是去了也只有少部分人在学习，看与自己专业有关的书籍，而其他去的则是去看各类小说、杂志，更有甚者，不少同学去电子阅览室是专门为了聊天、看电影、玩游戏等。而大二及其以上的学生则大多是到读书馆看书与学习。
电子书籍的普及化，随着网络的逐步普及，电子书籍也应运而生，个人博客也逐步盛行，这让越来越多的人可以直接在网络上进行阅读，同时，能够进行阅读的载体也逐渐增多，比如手机，mp4等都可以进行阅读，而且携带极为方便;二是大学生阅读的功利性，在当今严峻的就业形势，大学生的阅读越来越呈现出功利化的特点，比如为了专门的考试而阅读，为了找工作而阅读。所以大学生去图书馆的次数和时间越来越少!
网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观念产生着巨大的影响，丰富多彩但良莠不齐的网络信息，对于思想尚未完全成熟、监控能力不强而又极富好奇心的大学生具有极大的诱惑力，给各个级别的大学生健康成长提出了挑战。)分散学生的学习精力，转移学生的学习兴趣，诸多电影，精彩的游戏画面极大地剌激了学生的感官，很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差，玩物必丧志，学习成绩明显下降，学习热情低落，上课不专心听讲，作业不及时完成，学习成绩每况愈下。为了达到玩游戏的目的，不遗余力想尽办法来对付家长和教师，为了有足够的时间玩游戏，欺骗家长：;浪费了大量的宝贵时间，长期下去，势必会遏制学生自身的健康发展。
为了提高同学们的阅读积极性和提高图书馆的利用率，我校应对图书馆有所改进!比如：
1.设置新书提示栏。我校图书馆应专门设置新书提示栏，让同学们及时了解新书到位情况，我们建议其它院校也增设新书提示栏，对新到的图书进行简单的提示。
2.设置还书小柜子。保定学院设置专门用于还书的小柜子，此柜子的特色是类似于邮筒形状，同学们还书时可以直接塞进去，不必占用工作人员的上班时间。工作人员定期清理小柜子，这可以方便同学们在任意时间点还书。我们建议别的学校可以汲取此优点。
3.及时更新增添书籍。要经常增加丰富书籍，这样能使同学们读到更多的书，提高同学们的积极性，吸引更多的同学去图书馆读书。
走进图书馆的多彩世界，我们可以培养文科敏锐的洞察力;可以学到理科的缜密思维;可以纵观古今中外文学艺术的美妙绝伦;可以探索未知科学领域的神奇奥秘;可以放松身心，在娱乐的氛围中陶冶性情读书不仅弥补大学生专业知识的不足，处于校园中的我们，面对网络游戏诱惑，聊天的吸引等更改倡导多读书，让读书成为一种习惯，让图书馆真正变成精神的殿堂。
图书馆调研报告
。本次活动从5月28日到5月31日，为时一周。本次调查对象为在校师生。样本容量为100份。
我们采用随机抽样与文案结合的策略，对于随机抽样的法我们认真的利用了调查问卷，并当面向学生发放问卷，从而保证了100%的样本回收率。在调查地点上我们广涉范围，从图书馆到自习室，从而获得详细具有代表性的信息。
二、正文
从这次问卷的结果来看，男生占56%，女生占44%，基本持平。其中大一学生的比例占27%大二占28%大三占43%大四、老师占2%。大三学生比例略高与大一大二比例，大四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。
经过调查人员对调查结果的分析，我们从中发现了以下几方面的问题。
(一)学生借书盲目性大：
(二)学生借书受兴趣偏好大
在被问及“你借的数怎样利用”时，选择“只看感兴趣的部分”占62%，“认真看完”的占37%。一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回，但选择“随便翻翻”的也占了1%。兴趣是位良好的老师，只有有了兴趣你才会有动力去学习，去研究。但是一本书是一个连环的整体，其价值在认真仔细的阅读之中，只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次，即使你看的是精华的部分，倘若没有前后连贯，那么书的价值你已经损失了一半。作为学生，我们更应该注重实际的的知识和全面提升文化素质。
(三)图书数量质量还有待完善
在被问及“图书能否满足需求”时，选择“一般”高达69%，“能”和“不能”分别占19%和11%，故图书的需求量和满意度还待进一步完善和提高。而进一步问到“不能满足需求”的原因时，选择“种类少”，“数量少”的各占28%和30%.选择“过于陈旧”的占40%。这些都说明图书馆在购进图书时应全方位考虑，在数量上扩大图书的储存量，质量上则仔细斟酌。
当然，从问卷的结果来看，图书馆的运作仍为较好的态势，利用情况较好，主要表现在以下几个方面：
(一)大部分学生每月都去图书馆
在被问及“每月去图书馆的次数”时，选择“4-6次”的高达35%，“1-3次”的高达49%，选择“9次以上”的占了25%。这反映了学生都愿意去图书馆，而且大多数同学每月去的次数居多。
(二)书刊种类百花齐放
在被问及“应多购买什么类型的图书”时，文艺，外语，社会科学，自然科学分别占了32%，20%，31%，17%。这说明学生需求图书种类繁多，均占了较高的比例。而我校图书馆进书时也扩大了部分书的种类，同时也兼顾集中，统筹结合。
(三)图书馆的服务质量良好
在被问及“图书质量”评价时，96%的人评价良好。在对借阅室进行的评分中，达多数人也较高的分数。这充分说明对图书馆的服务质量，大部分学生评价较好，但也有待于进一步提高，因为差评的绝对量还是不少的。
三、结论和建议
以上是对此次调查反应的问题进行客观的的评价以及对图书馆优劣姿态的具体分析。我们应该客观对待问题，为进一步提升图书馆的利用效果，提出如下建议:
(一)明确分类，服务到位。
图书馆应尽快建立更具指引性的图书分类措施，使师生方便的找到所需要的图书。同时，尽快利用电子信息资源，为师生了解和利用“电子检索”。同时服务管理人员也应该积极姿态帮助同学找书。
图书馆调研报告
高尔基曾说过“书籍是人类进步的阶梯”。书籍能使人从野蛮走向文明，从书中我们能学到如何更好的生存，更好地去建设自己的国家。书籍能够充实人的头脑，使人们能够从感性认识上升为理性认识，然后彻底认识世界，才能对其改变，然后人类才能进步。人的认识就是在书籍文化中不断深化、扩展、向前推移。只有书籍才能更好的传播知识，才能使人更好的学习科学文化!随着科学的进步，及网络的普及传播，虽然网络也能传播但又有多少人真正的用网络学习知识呢!
书籍是我们的终身的伴侣，最诚挚的朋友。然而近年来，随着时代的进步，我们的生活节奏不断加快，工作学习的压力增大及互联网的飞速发展，人们对于书籍的需求与读书的热情似乎在渐渐下降，传统的阅读方式日益受到严峻挑战。而现在，各个大学都有其所属图书馆，图书馆为大学生们提供了大量学习资源、课外读物等，可是使用效果却并不理想。针对这种情况，经过小组成员的讨论与交换意见，决定围绕学校的逸夫图书馆展开一次问卷调查，通过对图书馆的使用情况的调查，了解同学们对图书馆的看法与读书的热情。所以我就此进行我校大学生去图书馆的情况进行调查。大学图书馆作为高校的三大支柱之一，应该配合学校担负起培养学生健康人格、激发学生创新思维、对学生进行全面多元教育等方面的职能。本次调查旨在了解当代大学生去图书馆看书情况，以及同学们对去书馆的利用率。还有分析图书馆资源利用中存在的问题，对制定相对的积极政策提高文献资源利用率，提高我校图书馆文献资源建设和改进，促进提高大学生去图书馆的积极性!
本次调查包括大一新生和大二及大三的各个系的学生，共有148人参加并且完成了问卷，有效回复率为90%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生去图书馆调研具有一定普遍意义。
在接受调查的101名大学生中，涵盖了从大一到大三的样本，性别构成上基本持平，其中女性占38%，男性比例是62%。调查问题：
(1)您多久去一次图书馆?
据调查计算显示有5%的同学每天都去，有26%的同学一有时间就去，基本上23天就回去一次，还有59%的同学有需要时才去时间不固定，10%很少去或基本上没去过。
(2)你去图书馆的原因是什么?
大部分学生认为图书馆开放时间足够，开放时间方便;68%的同学是为了看自己喜爱的散文历史书籍还有小说等，有17%学生是为了作报告需要查资料，10%的同学是为了学习专业知识，还有5%的同学是因为图书馆安静，而去自习做作业。
(3)你去图书馆都是做什么?
由数据分析可知，“经常”去图书馆的同学占了绝大多数。可见，目前大学生还是愿意将时间花费在图书馆的。那么，他们去图书馆都可见，图书馆对同学们吸引力比较大的还是书籍。
(4)你很长时间不去图书馆的原因是什么?
调查学生中那10%很久不去图书馆的同学中有82%的同学是因为玩游戏上网而不去，11%的同学是因为没时间和自习而不去图书馆。剩下的同学是认为图书馆没有自己喜欢的书。
(5)你去图书馆每次待多长时间?
然后是关于图书馆时间方面的情况。大部分同学一次性都会在图书馆内呆上3小时以上，小部分同学因为时间问题只能在图书馆呆1个小时左右，很少一部分同学只能呆一会就离开了，由此可见，对于真心想利用好图书馆的同学来说，图书馆还是有很大的价值的。那些很少去图书馆的人，又是因为什么原因不去呢?是他们不愿意学习呢，还是图书馆自身存在一些问题，无法满足学生阅读需求?对此，我们做了调查，请见图二：
不去图书馆的原因上课时间和图书馆开放时间有冲突，44.3% 44.3% (图二)对于“事务繁忙”这个原因，说明当今大学生并不是整天的无所事事、虚度光阴。而对“上课时间和图书馆开放时间有冲突”
由于问卷的篇幅限制，无法对图书馆的问题采取深层次的调查，因此我们只能从我们所调查的几个层次不全面的去发现问题，调查得出图书馆目前存在的问题主要在以下几个方面：
随着入学时间的增长，学生与图书馆之间的距离也越来越大，去图书管的同学从大一到大四呈现出递减的趋势，年级越高的学生，去图书馆的人数就越少。我们发现，绝大多数的大一新生去图书馆的频率并不高，相比较，大二及以上的学生会经常使用图书馆内的各种资源。对此现象，我们分析，大一新生由于刚进入大学，还没有完全适应大学的生活，并且刚刚结束三年的高中生涯。为了释放高中三年的压力，大多数同学都处于放松状态，没有多少学习的势头，因而很少去图书馆，即便是去了也只有少部分人在学习，看与自己专业有关的书籍，而其他去的则是去看各类小说、杂志，更有甚者，不少同学去电子阅览室是专门为了聊天、看电影、玩游戏等。而大二及其以上的学生则大多是到读书馆看书与学习。
电子书籍的普及化，随着网络的逐步普及，电子书籍也应运而生，个人博客也逐步盛行，这让越来越多的人可以直接在网络上进行阅读，同时，能够进行阅读的载体也逐渐增多，比如手机，mp4等都可以进行阅读，而且携带极为方便;二是大学生阅读的功利性，在当今严峻的就业形势，大学生的阅读越来越呈现出功利化的特点，比如为了专门的考试而阅读，为了找工作而阅读。所以大学生去图书馆的次数和时间越来越少!
网络时代快捷，对学生图书馆读书一个很大冲击波。
网络以其不可抵挡的魅力对大学生的生活、学习、思维以及价值观念产生着巨大的影响，丰富多彩但良莠不齐的网络信息，对于思想尚未完全成熟、监控能力不强而又极富好奇心的大学生具有极大的诱惑力，给各个级别的大学生健康成长提出了挑战。)分散学生的学习精力，转移学生的学习兴趣，诸多电影，精彩的游戏画面极大地剌激了学生的感官，很容易让学生上瘾。大学生心理自制能力较差，玩物必丧志，学习成绩明显下降，学习热情低落，上课不专心听讲，作业不及时完成，学习成绩每况愈下。为了达到玩游戏的目的，不遗余力想尽办法来对付家长和教师，为了有足够的时间玩游戏，欺骗家长：;浪费了大量的宝贵时间，长期下去，势必会遏制学生自身的健康发展。
为了提高同学们的阅读积极性和提高图书馆的利用率，我校应对图书馆有所改进!比如：
1.设置“新书提示栏”。我校图书馆应专门设置新书提示栏，让同学们及时了解新书到位情况，我们建议其它院校也增设“新书提示栏”，对新到的图书进行简单的提示。
2.设置还书小柜子。保定学院设置专门用于还书的小柜子，此柜子的特色是类似于邮筒形状，同学们还书时可以直接塞进去，不必占用工作人员的上班时间。工作人员定期清理小柜子，这可以方便同学们在任意时间点还书。我们建议别的学校可以汲取此优点。
3.及时更新增添书籍。要经常增加丰富书籍，这样能使同学们读到更多的书，提高同学们的积极性，吸引更多的同学去图书馆读书。
走进图书馆的多彩世界，我们可以培养文科敏锐的洞察力;可以学到理科的缜密思维;可以纵观古今中外文学艺术的美妙绝伦;可以探索未知科学领域的神奇奥秘;可以放松身心，在娱乐的氛围中陶冶性情……读书不仅弥补大学生专业知识的不足，处于校园中的我们，面对网络游戏诱惑，聊天的吸引等更改倡导多读书，让读书成为一种习惯，让图书馆真正变成精神的殿堂。
优质的自学环境，提高自学能力。
图书馆可以有针对性地采购、收集各种专业教育专题的资料，为教师教学和学生自学提供帮助。大学生一般认为课堂是学习专业知识的地方，而图书馆是学习其他知识，博览群书的地方。这种氛围中人们会互相切磋、互相影响、互相学习、互相比较、互相督促，因此，若引导得当，可以让学生在这样一种良好的氛围中受到熏陶，从而在潜移默化中形成正确的世界观充实心灵的途径。在社会飞速发展的今天，我们有多少人还能保持好的阅读习惯，去寻找真正的心灵鸡汤，而不是仅仅为了通过考试而进行功利性的阅读呢?这确实是个值得我们大家思考的问题。还有图书馆4楼的电子阅览室，很少看到有人在那通过电子图书馆阅读各种书籍，更多的完全是把那当成一个更加廉价的网吧在上网浪费资源，这种错误的认识也应及时得到修正。
博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作博览群书对大学生各方面的发展起着举足轻重的作用，不但可以提高专业技能人文素养，增创新意识，还可以拓宽视野、增长见识、开发心智、培养情趣。多读书为大学生顺利适应社会生活打下良好基础。而我校经常去图书馆的学生只占调查总人数的31%，有相当一部分学生很少甚至从未去过图书馆对此我们对大学生的建议如下提高阅读素质学生自身应该主动学习图书借阅手册，增强图书利用意识，自觉遵循借阅图书的有关规章制度，不能随意涂画甚至毁坏图书等。等各种时间进行合合理的安排。不要过分沉溺于网络或恋爱，应该把读书当作一种主要活动暇时的一种主要活动最后感谢老师给了我们这次机会，这次社会调查我们收获很大，它让我们熟悉了社会调查的相关步骤，它培养了我们小组成员之间的团队合作精神，对树立我们正确使用图书馆的观念有极大的帮助，也对我们培养好的阅读习惯有极大影响。
图书馆消防调研报告
调研地点：郑大新区图书馆调研方法：拍照记录，向具体使用者问询建筑使用过程中的利与弊。
调研内容：在调研过程中有侧重的做了以下三方面的资料收集：
1、现代图书馆总体平面功能组合分析（主要是指藏书、借阅、管理、公共空间以及室外空间五大类各部分功能要求以及它们的相互关系），了解现代图书馆建筑的功能关系、流线组织。
2、现代图书馆的室内环境，主要是指采光照明、通风、噪声控制等建筑物理中的环境控制；了解家具与人体活动尺寸的关系，同时简略了解使用者心理特点、行为规律与图书馆建筑的关系，更好的在设计中创造符合师生特点的环境空间。
3、现代图书馆外部空间设计，整体建筑与环境的适应方式以及互动关系，内外空间的界定方式；图书馆造型设计以及建筑内外部材质选取和柱网分配。
调研发现：
郑州大学图书馆拥有一个新校区中心馆和三个老校区分馆，总建筑面积达84000平方米，新区图书馆建筑面积达3。8万平方米，她的设计融合进了最先进的图书馆理念。通过现代化的图书馆功能布局，人性化的图书馆环境建设，藏借阅一体化的开放式服务，为郑大师生营造了一个优越舒适的知识天堂。进入图书馆大门以后，映入眼帘的是大厅和半圆形的中央出纳台，在离入口很近的地方有左右对称的两个小休息厅，给同学们提供了很方便的休息环境。然后图书借阅区分左右对称两个，空间很宽广。位于一层的最北面，有电梯间和音响书店，教材书店和其他功能配房。在通顶的空间上采用玻璃光棚，使室内光线和谐，以满足读者对光的需求。走到北门后才发现南北门的气势很宏大，给人一种庄严肃穆的感觉，另外北门尺度虽然小一点，但在造型处理上比南门更加细腻。
然后在一层的指示处获得如下信息：
一楼书珍本书库。
南古籍线装图书合订期刊库：
（北）中外文过刊合订本。
二楼社科书库：
（南）中文图书密集书库：
（东）中文图书：南，北区科图法图书，河医大图自科书库：
（北）中文图书。
三楼样本书库：
（南）中文图书工具书库：
（北）中文图书，西文，俄文，日文图书。
四楼期刊阅读室：
（南）中外文现刊，中文报纸电子阅览室：北。
五楼素质阅读室：
（南）中文图书，西文图书咨询阅读室：
（北）中外文现刊，一次，二次文献。
这样可以使读者更加快的找到自己所需要的信息，若想获得更加详细的信息，可以直接去前台咨询。二三四层的布局相仿，但四层南部多了一个报告厅，五层的东西对称空间中大部分为研究室，以及教师阅览区。
这就是图书馆的整体外观，近似方形的整体，但在立面上又细细雕琢，给人一种气势磅礴的感觉，在侧面开了许许多多重复的条形窗，满足读者在阅览室的人采光需求，以及在外观美感的需要。建筑的整体颜色比较淡雅。
二．重点分析：
室内设计室内空间设计，首先在颜色上，采用一种淡淡的黄色，这样使室内显得更加宽敞明亮。淡淡的颜色给人一种温馨的感觉，一种舒适的心情，更适合阅读和学习。另外我们可以看到一个挺拔的柱子，在顶部采用黑色边框的设计，使柱子显得更加文雅，轮廓更加清晰，一种挺拔的感觉，在室内有秩序的摆放下绿色的室内植物做装饰，在淡淡的黄色中一簇簇绿色开放出来，使人耳目一新，清新自然，把自然风光引入室内，使内外环境合一。现代化的报告厅，室内给人一种金属质感的严谨和肃穆，顶棚的弧形设计，以及灯光的布置，都显现了一种现代化的美感。报告厅整体呈扇形，使视听效果达到最佳。
人性化设计：高校图书馆建筑设计中人性化设计认识的具体化：
主入口处开放的文化广场及活动空间，成为校园空间序列中最重要的部分;夜间灯火通明的图书馆，能满足众多渴求知识的学子在心灵上的追求，成为师生研究、思考、追寻知识、交流思想的场所。图书馆建筑物作为一个空间实体，其色彩、造型、样式、外观应区别于其他建筑物，应有鲜明的个性特色，与周围的环境（如道路、草坪、树木、雕塑、广场）相呼应，组成一个和谐统一的共同体。图书馆建筑只有与四周环境构成一个有机的整体，并且在人们观赏它时，具有一定的欣赏价值，才能把图书馆整体建筑的美烘托出来，才能作为一个整体而完整地展现出来。富有视觉冲击力的第一印象，能为图书馆产生增值效应，有效地锁定读者的目光。
二、图书馆内部环境设计图书馆馆内环境包括采光、温度、色彩、绿化、噪音、空气质量、建筑设计、个人空间等诸多方面的内容。馆内环境设计的好坏直接影响读者的阅读心理。
（一）布局设计。
布局设计以有利于读者利用为原则。可以把咨询处安排在读者刚进入图书馆的门厅处，目录检索机应该设计在图书馆入口处附近或阅览室、书库入口处，外借处要尽可能安排在一楼并远离阅览室，而电子阅览室和视听室应尽量安排在较高层等。此外还要考虑自习区和阅读区的设计。
（二）室内设计。
1。周到的基础设施。在进行书库、阅览室的环境设计时，必须始终坚持的原则是：要将书库、阅览室规划成读者活动的场所，而不仅仅是陈列图书资料的地方。书库要有流畅的通道;利用率高的新书，应该有单独陈列的书库或书架;书架之间距离不宜太窄，避免压迫感;将书架的最上层及最底层空置或少摆放图书，在中间的几层尽量摆放图书，方便读者取阅。家具的安排也影响人际交往，因此在图书馆的阅览区域，桌椅宜成行排列，整齐划一，方便读者独立思考;在休息区域，桌椅宜成组安排，营造人际交往的和睦氛围。适当利用各种屏障或隔断，可减少人们相互接触和环境信息的输入，减少拥挤感。
2。完善的导向系统。一个优秀的图书馆方位设计，应该能让读者感到对环境有控制的能力。图书馆布局一览表应在入门显眼处，路标随处可见，帮助读者弄清方位;联机书目检索终端应遍布馆内;陈列各种宣传、介绍资料供读者免费取阅。
3。装饰品。高校图书馆室内绿化切忌平庸、失调和零乱。应以“绿”为主，以花为点缀。绿色植物既利于改善室内空气质量，降低室内二氧化碳浓度，又能与室外环境相互辉映，使读者解除疲劳、舒缓心境。室内绿化虽然是附着在固化的钢筋混凝土、玻璃、涂层之上的人工点缀，哪怕只是少许的点缀，也足以使人欣慰。
（三）氛围设计。
1。色彩设计。色彩色调是构成室内空间环境的重要因素，图书馆的内部环境要考虑色彩及色调冷暖与读者阅读心理的关系，因为色彩能以最直接、最明显的形式刺激人的视觉，直接影响人对空间的审美感受。图书馆室内色彩的选择通常以稳定、柔和、淡雅为主，整个墙壁要以淡雅、明快的色调为主，可适当点缀色彩和谐的壁画、图片等，以体现高校图书馆应有的青春活力。如墙面宜选用白色、浅灰色和浅黄色，房顶宜选用白色、淡青色，地面宜采用稳重的中性色系，桌椅、书架颜色应与墙壁、窗帘等相协调，桌子宜采用浅色调，窗帘应保持冷色调。再如，在开架书库内，由于图书排列密集、空间狭小，很容易造成一种压抑感，所以书架的颜色应采用淡黄、淡绿、淡蓝等。
2。灯光设计。光的获取有自然采光和人工照明两种途径。一般情况下，都是自然采光与人工照明相结合。带中庭的空间设计较受到青睐，因为这种设计不但可利用大量的自然光，还有良好的通风条件。
3。温度设计。
4。空气质量设计。
三、人文环境。
图书馆的人文环境指图书馆人员的行为表现。它主要表现在三个方面：一是图书馆人员的外部表现，即工作人员的服饰、表情等方面;二是图书馆人员的语言表达方面;三是图书馆人员的知识结构方面，这决定着图书馆的科学管理水平和服务水平。
总之，心理学者与环境学者均发现，环境能影响人的行为，这已是不争的事实。如果图书馆为读者营造一个明快、清新、幽雅、整洁的学习阅读环境，不但可以陶冶人的情操、净化人的心灵，而且可以无形中遏制一些不文明的阅读行为。因此，要从图书馆整体形象出发，通过综合运用技术手段和艺术方法，使图书馆的内外环境达到协调统一，为读者创造出一个适宜的学习环境，体现高校图书馆“以学生为本、以读者为本”的服务理念。设计师们及使用部门在创造图书馆空间时，不仅要满足校园人群的基本信息服务要求，而且应当使其承载贴切的空间行为活动内容，从而更好地体现其良好的环境品质，使图书馆建筑环境的美在满足读者精神需要方面发出灿烂的光辉。
调研过程发现的问题。
1、图书馆室内室外互动较少，有明显的空间界定。
2、绿化面积较少。
3、建筑过于严谨，亲和度略低。
图书馆消防调研报告
**县图书馆成立于1979年，是综合性公共图书馆，是面向全县读者传播科学文化知识、共享文化信息资源的中心。1938年，**县民众教育馆成立，设有图书阅览室。1949年新中国成立时，县文化馆兼管图书阅览，仅藏书300多册。““””中，图书文献遭到严重摧残，4000多册历史、文学等书籍被“破四旧”销毁，1979年正式成立**县图书馆，1984年与文化馆分家，成为独立法人单位，更名为**县图书馆。
一、目前的现状：
(一)机构编制情况。现有事业编制9名(县编委确定)。其中：馆长1名，综合办公室人员1名，财务人员1名，成人借书室工作人员1名，报刊借阅室工作人员1名，少儿借阅室工作人员1名，文献资料室工作人员1名，电子阅览室1名，综合采编室1名，现有职工大专以上学历9名，截止3月16人员配齐。209月在第二轮岗位设置中确定为专业技术型事业单位。9月在新一轮岗位设置中全体干部职工均能达到初级职称水平。20成立图书馆党支部，支部书记由馆长兼任，现有党员6名。成立全国文化信息资源共享工程**县支中心，主任由馆长兼任。5月由县文体局任命副馆长1名，文化共享工程支中心副主任1名，健全了领导班子。
(二)馆舍场地面积。1984年与文化馆分家时，县政府将东二层楼划拨给图书馆(即现在的办公楼)，建筑面积为621平方米。203月为了全国文化信息资源共享工程项目建设，县上又从青少年活动中心划拨房屋210平方米。现有成人借书室、报刊借阅室、文献资料借阅室、少儿借阅室、电子阅览室和多媒体综合室6个服务窗口。
新馆建设项目是年县委、县政府确定的十大惠民工程之一，概算总投资2422.94万元，其中：建筑安装工程(包括建筑装饰、给排水、消防、采暖、电气、通风、电梯等工程).26万元，建筑工程其他费用(包括建设用地、可研编制、勘察、设计、图纸审查、规划测绘、工程监理、前期场地准备等费用)286.3万元，基本预备费115.38万元。按照规划设计，主体建筑为地上四层钢筋混凝土框架结构(局部五层)，总建筑面积约7000平方米，其中：一、二楼为图书馆，建筑面积约3500平方米，三、四楼为档案馆，建筑面积约3000平方米，五楼为方志馆，建筑面积约500平方米。项目开工建设以来，在县委、县政府的大力支持下，我馆努力克服施工难度大等不利因素，加快项目建设进度，现已严格按照设计要求完成了大楼主体建设及大楼内部简易装修、大楼外立面美化亮化、大楼四周铺装等工程，累计完成投资1960万元，占概算总投资的80.9%，并于7月11日顺利通过了初验，楼内强弱电项目、监控项目已经也已完工，并通过验收。
(三)馆藏图书量。前馆藏图书约30000册，20争取中国红十字会图书捐赠88000册，截至目前，通过政府采购及接受各类捐赠馆藏图书已达到15万多册。
(四)设施设备状况。现有钢制书架86组1032米，期刊架13组78米，文件柜5个，办公桌椅9套，阅览桌6张，阅览席位60个，电脑35台，笔记本电脑1台，打印机3台，摄像机1台，数码照相机1台，数码投影机2台，银幕2个，音响2套，中控服务器1台，30m光纤接入，网络自动化办公，且硬件十分陈旧，部分硬件处于已损坏无法维修状态，还不具备实现数字化图书馆建设的基本条件。
(五)经费保障。除人员工资之外，图书购置经费由原来的5万元削减至2.5万元，新采购的图书已经不能满足读者的求知需要。
(六)业务开展情况。阵地借阅工作开展常态化。成人借书室、报刊借阅览室、少儿借阅室、文献资料借阅室、电子阅览室和多媒体综合室等阵地服务窗口常年开放，年开放时间365天以上，全部实行一证通开架借阅。元旦、春节、清明、五一、端午、十一等节日期间，正常上班，积极推介新书，扩大办证范围，每年新增持证读者265个，接待读者60000人次以上，较好的发挥了图书馆职能作用。
(七)服务延伸工作。围绕全县经济社会中心工作及文化发展，每年组织开展春节灯谜竞猜活动1次、“4.23世界读书日”宣传活动1次;“图书馆服务宣传周”活动1次;“知识工程”宣传活动2次;“读书征文”活动2次;“电影展播周”活动1次;有计划组织开展“图书漂流”进校园、进军营、进监区、进企业“送书上门”活动。较好的发挥了公共文化服务的职能作用。今年以来，我馆图书漂流工作的开展不仅得到了市文广新局的认可，还得到了省文化厅、财政厅的肯定，3月16日，由市文广新局组织开展全市图书漂流观摩交流活动于18日在**进行观摩指导，活动中我县的图书漂流活动经验做法得到了市局及周边县市图书馆的充分认可，并将**县图书漂流工作确定为验收点。
图书馆调研报告
（一）图书馆四周概况：
大连交通大学图书馆地处交通大学校园中部，为东西朝向大楼，其东面正对实验馆，南面正对男生第四寝室，西面正对学校网球场，北面正对三号楼。四周比较开阔，设有绿色带，有少许树木。
（二）、图书馆大楼概况：
总建筑面积近2.27万平方米，大楼共计7层，其中有1~6层是共学生使用。内设阅览区、自习区、办公区和会议区，是学校信息和学术交流中心。
（三）、楼层功能：
一层：主要用于学校会议或其他集会。二层：图书馆大厅，北侧楼梯通往图书馆的制图教学区，南侧是电子阅览室。三层：还书台、服务台、自然科学图书借阅室（工业技术）、自然科学图书借阅室（基础科学） 和自习区。四层：社科图书借阅室、外文图书借阅室和自习区。五层：现刊阅览室、过刊阅览室和自习区。六层：信息咨询部信息检索教研室、工具书阅览室、计算机检索室和自习区。
（四）、火灾危险性：
由于图书馆属于公共建筑，储存的大多是易燃的纸张，且人员相对集中，火灾危险性较大，主要容易发生a类火灾。
(一)、耐火等级：
我校图书馆采用混凝土框架式结构，墙、柱、梁、楼板、屋顶承重构件和疏散楼梯均为不燃烧体材料，一楼会议室吊顶为难燃烧体材料。外有防火涂料，阅览室为玻璃制大门及围墙，建筑耐火等级为二级。符合图书馆建筑设计规范jgj38-99中的规定：建筑高度不超过24.00m，藏书量超过10万册的图书馆、书库、耐火等级不应低于二级。
（二）、防火间距：
图书馆四周15~20m内没有任何建筑物。并且图书馆四周设有绿化带。不会因其他建筑物着火而波及图书馆，也不会因图书馆起火而波及其它设施。符合gb50016-20xx中：民用建筑的防火间距，以及文化部发布的《公共图书馆建筑防火安全技术标准》wh0502-96中：图书楼与其它建筑间的防火间距中的相关规定。
（三）、消防设施及自动灭火系统：
口处。
在自习区和阅读区交界处还设置有防火卷帘，在每层楼的顶部还配备有烟感自动喷水灭火装置。一楼和二楼大厅周边还设置有排烟、通风系统。在图书馆所有通道内均设有安全出口指示标志，或离地500mm或者悬挂在棚顶，切都为绿色荧光。在每个消火栓的门上都清晰的画有图书馆消防疏散预案平面图解，清楚详细的表明了安全出口以及一系列灭火设施的具体位置。设置在二楼和一楼的安全出口除一个为塑钢门外其余均为玻璃门，方便在应急时刻人们砸碎玻璃门逃生。
图书馆在入馆须知中明确的规定：严禁在馆内吸烟、用火；禁止携带易燃、易爆以及有腐蚀性化学物品入馆。这样的规定在一定程度上减少了人为失误造成火灾的可能。
1.图书馆现有消防安全通道及安全疏散口共8个，除一个为塑钢门外其余均为玻璃门；平时上锁，关键时刻可砸碎玻璃破门逃生。
2.图书馆一旦发生火情，离起火点最近的工作人员（责任人）必须立即采取灭火自救。相邻工作人员在协助灭火的同时应第一时间通知馆领导或办公室并且维护好秩序。及按响墙壁手动消防报警器；楼层巡检警报器将发出火灾警报。楼内中厅及两侧消防安全通道位置均设有多处消火栓及干粉灭火器，用于消防灭火。可就近取用。
速打开图书馆各消防通道（如没有钥匙的情况下，可直接砸碎玻璃逃生），有序的组织读者沿着消防通道下楼。
4.当听到消防广播发出火灾报警的情况下，灭火队员应遵照广播指令，向火点具体位置迅速靠拢，在现场负责人的指挥下准备实施灭火。（不提倡读者参与灭火）
5.当火势不能控制的情况下，检查读者并确定清场情况下，启动火点区域的防火卷帘，之后关闭电源。将消防控制系统改为全自动控制。
6.在广播播报紧急疏散的情况下，临时总指挥要下达命令给三个以上灭火队员，由这些灭火队员到各楼层、各房间通知至每一个人火情并组织撤离，并在室门上做出完全撤离标志。
7.相关负责人要把电梯迅速迫降至一层，并上锁关闭。
8.保卫处来人后指挥权交与保卫处。
9.读者有序撤离后，配合消防部门开展灭火工作。组织人员进行现场安全警戒，阻止无关人员进入，维护好火场秩序。
10.总指挥要安排人员到楼外等待并指挥消防车的到来，组织清除外围通道车辆，保证消防通道的畅通。
（二）、由于在没有会议或者其他集会的时候，学生进入图书馆需要从图书馆外侧楼梯上楼至二楼门外凭学生卡进入。所以在有火灾或者其他事故发生时，二楼仅有一个常开的正门可以万无一失的疏散人群，其余的安全出口全部在一楼，而且一楼的安全出口平时是关闭状态，并且进过调查发现，在安全出口的玻璃门附近并没有找到安全锤。一旦发生火灾或者其它事故，一楼的安全出口无法打开或者砸开后果将是难以估计的。
（三）、相对于其他楼层，一楼的采光严重不足，使得慌乱中的人们难以分辨方向。
（四）、在图书馆西侧距离大楼20m处有一排高大的树木，过于茂盛，当有火灾发生时，由于树枝的影响，消防云梯车难以在此地展开。不利于消防营救。
（二）、应该讲一楼正门的安全出口改为常开，并且在玻璃门旁明显的位置配置安全锤。
（三）、通过增加应急照明装置增加在应急时刻一楼的采光。
（四）、经常修剪图书馆西侧的高大树木，使其的枝叶不会妨碍应急时刻消防云梯车的展开。
通过对大连交通大学图书馆的实地调查，再结合一定相关标准。从防火技术措施的基本原则上来讲，该图书馆的预防性措施如：在图书馆严禁烟火等；限制性措施如：防火卷帘等；消防性措施如：配备有消防栓、灭火器、自动喷水装置等；疏散性措施如：有完善的消防预案等。都落实的很好。当然我更希望校方能够在此基础上更加完善图书馆的消防管理系统，使同学们的学习生活有可靠的安全保障。
图书馆消防调研报告
调研目的：通过实地调研，主要把握图书馆建筑设计的主要特征及设计要素、功能分区原则，切身了解空间要素对于图书馆这类公共建筑的重要性，从而进一步增强自身对空间的感知、流线组织、构思创意。
调研时间：20xx年3月2日~3月12日。
调研地点：郑大新区图书馆调研方法：拍照记录，向具体使用者问询建筑使用过程中的利与弊。
调研内容：在调研过程中有侧重的做了以下三方面的资料收集：
1、现代图书馆总体平面功能组合分析（主要是指藏书、借阅、管理、公共空间以及室外空间五大类各部分功能要求以及它们的相互关系），了解现代图书馆建筑的功能关系、流线组织。
2、现代图书馆的室内环境，主要是指采光照明、通风、噪声控制等建筑物理中的环境控制；了解家具与人体活动尺寸的关系，同时简略了解使用者心理特点、行为规律与图书馆建筑的关系，更好的在设计中创造符合师生特点的环境空间。
3、现代图书馆外部空间设计，整体建筑与环境的适应方式以及互动关系，内外空间的界定方式；图书馆造型设计以及建筑内外部材质选取和柱网分配。
调研发现：
一、郑大图书馆概况：
郑州大学图书馆拥有一个新校区中心馆和三个老校区分馆，总建筑面积达84000平方米，新区图书馆建筑面积达3.8万平方米，她的设计融合进了最先进的图书馆理念。通过现代化的图书馆功能布局，人性化的图书馆环境建设，藏借阅一体化的开放式服务，为郑大师生营造了一个优越舒适的知识天堂。进入图书馆大门以后，映入眼帘的是大厅和半圆形的中央出纳台，在离入口很近的地方有左右对称的两个小休息厅，给同学们提供了很方便的休息环境。然后图书借阅区分左右对称两个，空间很宽广。位于一层的最北面，有电梯间和音响书店，教材书店和其他功能配房。在通顶的空间上采用玻璃光棚，使室内光线和谐，以满足读者对光的需求。走到北门后才发现南北门的气势很宏大，给人一种庄严肃穆的感觉，另外北门尺度虽然小一点，但在造型处理上比南门更加细腻。
然后在一层的指示处获得如下信息：
一楼书珍本书库。
南古籍线装图书合订期刊库：
（北）中外文过刊合订本。
二楼社科书库：
（南）中文图书密集书库：
（东）中文图书：南，北区科图法图书，河医大图自科书库：
（北）中文图书。
三楼样本书库：
（南）中文图书工具书库：
（北）中文图书，西文，俄文，日文图书。
四楼期刊阅读室：
（南）中外文现刊，中文报纸电子阅览室：北。
五楼素质阅读室：
（南）中文图书，西文图书咨询阅读室：
（北）中外文现刊，一次，二次文献。
这样可以使读者更加快的找到自己所需要的信息，若想获得更加详细的'信息，可以直接去前台咨询。二三四层的布局相仿，但四层南部多了一个报告厅，五层的东西对称空间中大部分为研究室，以及教师阅览区。
这就是图书馆的整体外观，近似方形的整体，但在立面上又细细雕琢，给人一种气势磅礴的感觉，在侧面开了许许多多重复的条形窗，满足读者在阅览室的人采光需求，以及在外观美感的需要。建筑的整体颜色比较淡雅。
二、重点分析：
室内设计室内空间设计，首先在颜色上，采用一种淡淡的黄色，这样使室内显得更加宽敞明亮。淡淡的颜色给人一种温馨的感觉，一种舒适的心情，更适合阅读和学习。另外我们可以看到一个挺拔的柱子，在顶部采用黑色边框的设计，使柱子显得更加文雅，轮廓更加清晰，一种挺拔的感觉，在室内有秩序的摆放下绿色的室内植物做装饰，在淡淡的黄色中一簇簇绿色开放出来，使人耳目一新，清新自然，把自然风光引入室内，使内外环境合一。现代化的报告厅，室内给人一种金属质感的严谨和肃穆，顶棚的弧形设计，以及灯光的布置，都显现了一种现代化的美感。报告厅整体呈扇形，使视听效果达到最佳。
人性化设计：高校图书馆建筑设计中人性化设计认识的具体化：
主入口处开放的文化广场及活动空间，成为校园空间序列中最重要的部分；夜间灯火通明的图书馆，能满足众多渴求知识的学子在心灵上的追求，成为师生研究、思考、追寻知识、交流思想的场所。图书馆建筑物作为一个空间实体，其色彩、造型、样式、外观应区别于其他建筑物，应有鲜明的个性特色，与周围的环境（如道路、草坪、树木、雕塑、广场）相呼应，组成一个和谐统一的共同体。图书馆建筑只有与四周环境构成一个有机的整体，并且在人们观赏它时，具有一定的欣赏价值，才能把图书馆整体建筑的美烘托出来，才能作为一个整体而完整地展现出来。富有视觉冲击力的第一印象，能为图书馆产生增值效应，有效地锁定读者的目光。
二、图书馆内部环境设计图书馆馆内环境包括采光、温度、色彩、绿化、噪音、空气质量、建筑设计、个人空间等诸多方面的内容。馆内环境设计的好坏直接影响读者的阅读心理。
（一）布局设计。
布局设计以有利于读者利用为原则。可以把咨询处安排在读者刚进入图书馆的门厅处，目录检索机应该设计在图书馆入口处附近或阅览室、书库入口处，外借处要尽可能安排在一楼并远离阅览室，而电子阅览室和视听室应尽量安排在较高层等。此外还要考虑自习区和阅读区的设计。
（二）室内设计。
1、周到的基础设施。在进行书库、阅览室的环境设计时，必须始终坚持的原则是：要将书库、阅览室规划成读者活动的场所，而不仅仅是陈列图书资料的地方。书库要有流畅的通道；利用率高的新书，应该有单独陈列的书库或书架；书架之间距离不宜太窄，避免压迫感；将书架的最上层及最底层空置或少摆放图书，在中间的几层尽量摆放图书，方便读者取阅。家具的安排也影响人际交往，因此在图书馆的阅览区域，桌椅宜成行排列，整齐划一，方便读者独立思考；在休息区域，桌椅宜成组安排，营造人际交往的和睦氛围。适当利用各种屏障或隔断，可减少人们相互接触和环境信息的输入，减少拥挤感。
2、完善的导向系统。一个优秀的图书馆方位设计，应该能让读者感到对环境有控制的能力。图书馆布局一览表应在入门显眼处，路标随处可见，帮助读者弄清方位；联机书目检索终端应遍布馆内；陈列各种宣传、介绍资料供读者免费取阅。
3、装饰品。高校图书馆室内绿化切忌平庸、失调和零乱。应以“绿”为主，以花为点缀。绿色植物既利于改善室内空气质量，降低室内二氧化碳浓度，又能与室外环境相互辉映，使读者解除疲劳、舒缓心境。室内绿化虽然是附着在固化的钢筋混凝土、玻璃、涂层之上的人工点缀，哪怕只是少许的点缀，也足以使人欣慰。
（三）氛围设计。
1、色彩设计。色彩色调是构成室内空间环境的重要因素，图书馆的内部环境要考虑色彩及色调冷暖与读者阅读心理的关系，因为色彩能以最直接、最明显的形式刺激人的视觉，直接影响人对空间的审美感受。图书馆室内色彩的选择通常以稳定、柔和、淡雅为主，整个墙壁要以淡雅、明快的色调为主，可适当点缀色彩和谐的壁画、图片等，以体现高校图书馆应有的青春活力。如墙面宜选用白色、浅灰色和浅黄色，房顶宜选用白色、淡青色，地面宜采用稳重的中性色系，桌椅、书架颜色应与墙壁、窗帘等相协调，桌子宜采用浅色调，窗帘应保持冷色调。再如，在开架书库内，由于图书排列密集、空间狭小，很容易造成一种压抑感，所以书架的颜色应采用淡黄、淡绿、淡蓝等。
2、灯光设计。光的获取有自然采光和人工照明两种途径。一般情况下，都是自然采光与人工照明相结合。带中庭的空间设计较受到青睐，因为这种设计不但可利用大量的自然光，还有良好的通风条件。
3、温度设计。
4、空气质量设计。
三、人文环境：
图书馆的人文环境指图书馆人员的行为表现。它主要表现在三个方面：一是图书馆人员的外部表现，即工作人员的服饰、表情等方面；二是图书馆人员的语言表达方面；三是图书馆人员的知识结构方面，这决定着图书馆的科学管理水平和服务水平。
总之，心理学者与环境学者均发现，环境能影响人的行为，这已是不争的事实。如果图书馆为读者营造一个明快、清新、幽雅、整洁的学习阅读环境，不但可以陶冶人的情操、净化人的心灵，而且可以无形中遏制一些不文明的阅读行为。因此，要从图书馆整体形象出发，通过综合运用技术手段和艺术方法，使图书馆的内外环境达到协调统一，为读者创造出一个适宜的学习环境，体现高校图书馆“以学生为本、以读者为本”的服务理念。设计师们及使用部门在创造图书馆空间时，不仅要满足校园人群的基本信息服务要求，而且应当使其承载贴切的空间行为活动内容，从而更好地体现其良好的环境品质，使图书馆建筑环境的美在满足读者精神需要方面发出灿烂的光辉。
调研过程发现的问题。
1、图书馆室内室外互动较少，有明显的空间界定。
2、绿化面积较少。
3、建筑过于严谨，亲和度略低。
消防调研报告
随着社会的发展，新建住宅小区日益增多，小区配套的消防设施也日渐完善，有的在消防设施方面的投入还相当的大，建筑消防设施作为建筑物消防安全的重要保障，在发生火灾时担负着报警、灭火、保障人员安全疏散、控制火势蔓延等功能。但在实际工作中，许多建筑消防设施由于各种因素影响而未能发挥应有功能，这些当初花巨资打造的设施，没过几年就成了瞎子的眼睛、聋子的耳朵，成了摆设。有的小区设施缺少维护保养，年久失修，管道腐蚀破裂、消防水泵故障、报警系统电子元件失灵等现象时有发生，自动喷水系统、火灾报警系统、应急照明、防烟排烟等设施故障、损坏、瘫痪等现象屡见不鲜，到最后有的物业管理单位嫌修理麻烦，就把系统一关了事。有的小区时间一长，消防设施缺失严重，不是少水带就是少水枪，有的物业管理单位怕被偷掉，索性就不设置水带水枪，全都收了起来。有的小区设施虽然完好，但消控中心没有人值班，报警主机上有火警显示也没人去管。由于消防设施不完好，居民与物业之间的纠纷时有发生。
上述一系列问题的存在，分析下来有以下几个方面的原因引起：
1、小区物业管理单位消防意识淡薄。多数物业管理单位消防法律意识观念不强。在日常的消防管理工作中，不能认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》，对法律法规明确的消防安全职责了解不多。有些单位认为只要加强管理，是不会发生火灾的.，消防设施有没有都无所谓。维护一套消防设施要花费精力和金钱，对物业管理单位来说消防设施平时几乎用不到，可能从这个小区建到拆除都不会用到这些消防设施，即使维护得很好，不到有火灾的时候也看不到它们的作用，不像自来水管，坏掉了居民要没水喝的，所以能省事就省事了。造成了工作上的盲目性和被动性，直接或间接地纵容了各类火灾隐患的滋生和生长。
2、缺少消防设施维修经费。由于物业公司是自负盈亏的服务企业，要考虑运行成本，再加上拖欠物业管理费用现象也比较多，因此为了降低成本，消防控制室不设置值班人员，消防设施出现故障后就关掉消防设施，不去修理，致使消防系统丧失作用。有些小区缺乏管理，物管公司没有资金来源，有的只能靠收收停车费过日子，自己生存下去都成问题，致使包括消防设施在内的公共设施维护保养经费的使用得不到有效保障。
3、小区物业管理单位缺少专业技术人员。部分物业管理人员消防业务素质不高，缺乏相应的消防专业技术知识，学历层次、专业技术偏低，安全意识差。大部分小区消防控制室的值班制度流于形式，值班人员对消防控制中心自动报警系统发出的声响不闻不问。有的值班人员能够发现问题，但不会解决问题，更有甚者直接关闭了之。一些单位消防器材无人管理，内部消防设施、器材被盗现象严重，应急照明、疏散指示标志损坏突出，消防设施器材长期处于缺损状态。还有物业管理单位人员的流动，有的要辞退，有的跳槽。特别是掌握本小区消防设施基本情况的人员走了以后，下面接班的人员没有跟上，小区就没有熟悉消防系统的人，也就不要谈平时去检查维护系统了。
消防工作在整个物业管理中具有举足轻重的地位，它对业主的安居乐业、社会的长治久安发挥着重要作用。如何加强建筑消防设施的质量管理，充分发挥其在防火、灭火中的作用？笔者认为应重点做好以下几方面的工作：
1、加大对小区物业管理单位消防安全的宣传教育及消防教育培训力度，提高对消防安全的认识。《中华人民共和国消防法》第十四条第二款规定，居民住宅区的管理单位，应当依照《中华人民共和国消防法》第十四条第一款的有关规定，履行消防安全职责，做好住宅区的消防安全工作。公安部61号令第十条规定居民住宅区的物业管理单位应当在管理范围内履行下列消防安全职责：（一）制定消防安全制度，落实消防安全责任，开展消防安全宣传教育；（二）开展防火检查，消除火灾隐患；（三）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通；（四）保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。《消防法》和公安部61号令都明确了物业管理单位应当履行的消防安全职责。我们消防部门应当加大对物业管理单位消防安全的宣传教育力度，积极主动地上门服务，提高全社会对建筑消防设施重要性和必要性的认识，帮助他们做好消防安全工作，如邀请技术人员帮助他们熟悉本小区的消防系统，遇到问题怎么处理等等。明确和规范物业管理和业主之间的权利和义务，落实责任。物业管理单位必须明确专人负责管理消防设施，这些人员必须熟悉本小区内消防设施的基本情况，熟练掌握消防设施的基本操作方法。在新小区验收过程中，消防部门还应当监督好消防设施施工单位和物业管理单位之间的移交工作，只有确认物业管理单位人员能熟练操作本小区内的消防设施后，才能下发验收合格的意见。
总之，要维护好居民小区内的消防设施，不单单是消防部门和小区物业管理单位的事，必须得到社会各阶的关注，只有政府、职能部门密切配合、协作，共同努力，物业管理单位充分认清火灾形势和火灾危害，认真履行消防安全职责和义务，努力为居民的安居乐业和城市的经济发展提供坚实的消防安全保证，才能营造居民小区良好的消防安全环境。只有大家都关心了，我们小区才能有完好的消防设施。
消防调研报告
近年来，xx市企业专职消防队在上级单位和主管部门的大力支持和正确领导下，经过支队经常性的业务指导，各队及时调整工作思路，不断开拓创新，狠抓政治思想教育、坚持经常性的队伍管理、深化执勤训练、不断加强装备建设，战斗力得到显著增强，队伍面貌焕然一新，各项工作取得了长足的进步，总体呈现了良好的发展格局。在此，笔者就xx市企事业消防队伍的现状、存在的问题和今后的发展方向作粗浅的分析。
xx市现有专职消防队伍17支，专职队员306人，各类消防战斗车46台，手抬机动泵15台。其中水罐消防车25台、泡沫消防车14台、照明车1台、干粉消防车1台、抢险救援车1台、泡沫干粉两用车1台，专职队在特种装备的配备上，有易燃易爆气体检测仪4台，毒气体检测仪2台。常规装备器材中的空气呼吸器44具，备用钢瓶10个，手持对讲机31个，车载台8个。
xx市企事业专职消防支队自1994年5月成立以来，明确了公安消防支队专职指导科负责对全市企事业专职消防队的业务指导。十多年来，支队专职指导科从实际出发，做了大量的工作，使全市企事业专职消防队从小到大、从弱到强逐步走向成熟，专职队伍的灭火救援、抢险救灾能力得到较大的提高，基本适应了企事业单位和全市经济、社会的发展需要。但从现实需要上看，无论是在政策保障、企事业单位本身重视、内部管理还是在器材装备上，都存在较大的不足，影响了专职消防队伍职能作用的有效发挥。
1、队伍建设和发展缺乏有效的政策保障。
《中华人民共和国消防法》明确了专职消防队的合法地位和政府、企业办消防的法律义务，国务院《关于十五期间消防工作发展的指导意见》中也明确指出：“生产规模大、火灾危险性大的企业要建立和巩固本单位专职消防队。”但省、市并没有出台相关政策法规，没有明确企事业专职消防队建队规模、地位、作用、器材装备配备、人员编制及经费投入、管理等标准，也没有出台有关扑救外单位火灾的油料、器材损耗以及过路费、养路费如何解决等法规政策，从而使各企业单位专职队在队伍建设和发展中无据可依。
2、企事业领导对专职消防队伍建设不重视，队伍发展缓慢。
由于受市场经济的`影响，部分企业领导片面追求经济效益，认为企事业专职消防队作为消耗部门，不直接创造经济效益，增加了企业负担，降低了企业效益，致使一些效益较差的企业面临减员，兼并或撤销；一些效益较好的企业，没有政策依据，也不愿加大对专职消防队的投入，从而导致了企事业专职消防队伍经费得不到保障，建设与发展滞后。笔者从贵州久联民爆器材发展股份有限公司九八五五分公司中了解到，该企业现有专职队员7人，其中2人残疾（1名只有一只眼睛是好的，1名一只脚是瘸的），队员平均年龄在40岁以上。这种现象的存在，是该单位领导不重视专职消防队伍建设、想方设法“为企业增效”所致，致使该单位专职消防队伍形同虚设，成了名副其实的“老弱病残收容所”，其“发展建设”可想而知。同时，单位分配过多与执勤灭火无关的事务牵扯了消防队的精力。少数单位将所属消防队作为一支后勤队伍，单位植树、绿化、送水等各项公勤杂务都分配给消防队，消防队的训练、学习时间无法得到保证，战斗力明显减弱。
3、管理不到位，职能作用发挥不明显。
xx市企事业专职消防队伍的管理以企事业内部管理和公安消防支队管理并存，其中以企事单位管理为主，公安消防支队管理为辅。内部管理上，由于各单位对企事业专职消防队的管理部门不同，专职队人员组成结构不同（有的专职队员属于企业内部职工，有的属于招聘人员，且人员待遇不同）。加之干部管理水平低，管理制度不完善，轻管理、难管理等现象便普遍存在。公安消防支队管理上，企事业单位的消防监督管理、专职队伍业务指导基本上是分离状态。支队专职指导科只对专职队的业务具有指导权，没有建设决定权，所以在加强队伍建设、落实消防安全监督管理规定上，各单位往往大打折扣，个别甚至不执行。因为这些问题的存在，导致队伍管理混乱、工作开展不积极、任务完成质量不高，不能有效发挥专职消防队伍的应有作用。
4、装备器材不足，人员少，待遇低。
目前，全市企事业专职消防队主要存在人员少，装备量少质差、队员年龄偏大、文化程度偏低、工资福利待遇低和工作、学习环境差等问题。据统计，17个专职消防队中常规装备器材没有配齐的占80%，现有的43台消防车中有11台到达报废年限，特勤装备极少。最为严重的是黔鹰五七0八工厂，两台水罐消防车都为xx市公安消防支队20xx年赠送的已到达报废年限车辆（本厂的两台消防车已老化、无法使用），器材装备只有12盘水带、4支水枪、6套战斗服、2个分水器、2个消火栓板手、2个异型接口。按照城市消防站装备器材最低配备标准来看，各类装备器材缺口较大。在队员的待遇上，由于企业的效益不同，队员的待遇也不同，xx企业专职消防队队员的工资一般在500～900元之间，队长指导员享受不了干部待遇，队员享受不到“一线职工”的待遇，超时执勤、加班、训练无补助，工作积极性调动不起来。
1、制定地方性政策法规，为专职队发展提供有力的保障依据。
xx市企事业专职队的建设与发展，应依托《消防法》和国务院《关于十五期间消防工作发展的指导意见》，结合xx市企事业单位情况的实际，有针对性地制定出地方性政策法规，明确企业建队规模、器材装备配备标准、人员编制数目及招聘方法、训练方法、业务经费投入标准、队员的工资待遇、队伍的管理模式、扑救外单位火灾的油料器材损耗以及过路费、养路费如何解决等问题。一旦政策出台，专职建设和发展设就能顺理成章的进行。
2、整合队伍，增强合力。
由于受社会主市场经济快速发展的影响，经济效益好的企业，专职队组织健全，装备得到更新，战斗力得到加强；效益较差的企业，专职队即使不兼并、不撤消，也形同虚设。在当前公安消防现役警力不足的情况，要真正发挥好这支队伍作用，笔者建议：一是提请政府将队伍建设的各项经费纳入财政预算，对于效益差的企业重点，采取政策支持、减免税费、适当补贴等多种办法巩固和提高专职消防队的生存和发展。二是应在规划需要建立公安消防队伍的地方，提请政府整合专职消防队伍，要将专职队纳入社会消防站布点格局中，该合并的合并，该加强的要加强，建立以现有的专职消防队伍建设为基础，当地政府和周围企事业单位共同出资，公安消防支队统一管理的新型专职消防队伍。新型专职消防队队长和指导员应当地公安消防支队指定或培训具有一定的管理和指挥能力的人员担任，队员采取合同制的形式建立。整合的方式有政企联办、企企联办、社会集资等形式。这样，既可以缓解政府经费紧张，又可以解决当前公安消防警力不足的问题。
3、改进管理模式，提高专职消防队伍建设和管理水平。
公安消防部队应进一步统一思想，加强对专职队的管理，做到有计划、有布置、有检查、有考核、有总结，扎扎实实地抓好专职队的建设与发展。一是建章立制，努力实现执勤备战条令化，业务训练规范化，器材装备标准化，一日生活制度化。制定《多种形式消防队伍管理规定》、《值班留宿制度》、《车辆装备器材使用管理制度》等，用制度和纪律规范约束消防队员的举止，做到管理有规章、训练有依据、奖惩有制度、奋斗有目标；二是明确职能，强化训练。公安消防部门应加强对多种形式消防队伍的业务指导，结合实际，制定具体的达标细则和考核标准，按照细则标准严格考核，树立典型，奖优罚劣，对在队伍管理、执勤训练、装备器材保养等工作中表现突出的单位和个人，应予以表彰和奖励；对管理涣散，训练效果不好，装备落后的单位和个人，应给予通报批评，激励先进，鼓励后进，使其始终保持旺盛的战斗力；三是是在专职队领导和骨干队伍的人选上，尽量建议企业能聘请有一定消防工作经验和管理能力的综合人才，最好是聘请从公安消防队转业的消防部队干部或班长来担任。
高校图书馆调研报告
从这次问卷的结果来看，男生占56%，女生占44%，基本持平。其中大一学生的比例占27%大二占28%大三占43%大四、老师占2%。大三学生比例略高与大一大二比例，大四、老师的比例较低。这种不同比例分层使得调查结果具有代表性。
经过调查人员对调查结果的分析，我们从中发现了以下几方面的问题。
在被问及当你想借一本不知具体位置的书怎么办时，选择凭自己感觉找的学生高达40%，而选择询问图书管理员，询问同学等较正确的方式各有分布。这反映了学生借书目的不明确，借书时间效率观念不明确，另外这也从侧面反映了学校图书馆的排序不太清晰，或者说有些杂乱，从而造成的部分学生借一本不知道具体位置的书不知怎么办的现象。
在被问及你借的数怎样利用时，选择只看感兴趣的部分占62%，认真看完的占37%。一般学生借书都是把感兴趣的图书从图书馆借回，但选择随便翻翻的也占了1%。兴趣是位良好的老师，只有有了兴趣你才会有动力去学习，去研究。但是一本书是一个连环的整体，其价值在认真仔细的阅读之中，只选取感兴趣的部分看未免有点舍主求次，即使你看的是精华的部分，倘若没有前后连贯，那么书的价值你已经损失了一半。作为学生，我们更应该注重实际的的知识和全面提升文化素质。
在被问及图书能否满足需求时，选择一般高达69%，能和不能分别占19%和11%，故图书的需求量和满意度还待进一步完善和提高。而进一步问到不能满足需求的原因时，选择种类少，数量少的各占28%和30%.选择过于陈旧的占40%。这些都说明图书馆在购进图书时应全方位考虑，在数量上扩大图书的储存量，质量上则仔细斟酌。
当然，从问卷的结果来看，图书馆的运作仍为较好的态势，利用情况较好，主要表现在以下几个方面：
在被问及每月去图书馆的次数时，选择4-6次的高达35%，1-3次的高达49%，选择9次以上的占了25%。这反映了学生都愿意去图书馆，而且大多数同学每月去的次数居多。
在被问及应多购买什么类型的图书时，文艺，外语，社会科学，自然科学分别占了32%，20%，31%，17%。这说明学生需求图书种类繁多，均占了较高的比例。而我校图书馆进书时也扩大了部分书的种类，同时也兼顾集中，统筹结合。
在被问及图书质量评价时，96%的人评价良好。在对借阅室进行的评分中，达多数人也较高的分数。这充分说明对图书馆的服务质量，大部分学生评价较好，但也有待于进一步提高，因为差评的绝对量还是不少的。
以上是对此次调查反应的问题进行客观的的评价以及对图书馆优劣姿态的具体分析。我们应该客观对待问题，为进一步提升图书馆的利用效果，提出如下建议:。
图书馆应尽快建立更具指引性的图书分类措施，使师生方便的找到所需要的图书。同时，尽快利用电子信息资源，为师生了解和利用电子检索。同时服务管理人员也应该积极姿态帮助同学找书。
消防调研报告
随着木材加工业的发展，木材的综合利用率不断提高，我县的加工企业也不断增多。由于一般木材加工厂的厂房耐火性能较低，加工的原料都是可燃物质，在生产过程中产生大量的锯未、刨花、木屑等比木材更易燃烧，同时多数企业常采用人工干燥法（烤房）进行干燥，使用明火多，用电量大，有的工序还需使用易燃易爆液体做胶料。因此，木材加工企业事故隐患较多，火灾危险性极大，认真分析木材加工企业消防隐患，进而提出相应的整改措施，对确保木材加工企业安全生产具有较大的作用。
我县目前持证经营的木材加工企业有40家，近年来，各企业负责人落实安全生产主体责任，行业主管部门落实安全生产直接监管职责，木材加工企业的安全生产各项指标都控制在规定的数值内，但安全生产的形式依然严峻。20xx年7月28日，**县工业集中区细木工板厂因生产场地电力线路老化，发生短路，造成粉尘燃烧起火，导致加工场地内的木材发生大火，火烧面积近千平方米，烧毁木材800立方米；20xx年3月28日夜，**木业有限公司加工厂房发生火灾，大火烧毁2间厂房，机器设备3台和1000多立方的木材半成品，直接经济损失近100万元；另据统计：我县自20xx年至20xx年，木材加工企业已发生火灾10起，锅炉爆炸1起，死亡2人，直接财产损失800多万元。连续多起木材加工企业火灾的发生，已经为木材加工企业的消防安全敲响警钟，消除木材加工企业的火灾隐患刻不容缓。
（一）主管审批的各职能部门缺乏相互制约机制。长期以来，在木材加工企业审批过程中，各主管部门之间没有完全建立起相互制约的机制。造成许多木材企业在建厂之期漏审，未经消防部门审核验收就投入生产，厂房、仓库、消防设施都没有按照国家标准建设，个别单位未经联席会审，擅自批准企业扩建或新建木材加工厂，造成先天性隐患突出。
（二）木材加工企业多是简易建筑，耐火等极低。从事木材加工厂的生产车间和库房有的是租用居民住宅，有的则是用木板石棉瓦（油毛毡）搭建，绝大多数木材加工企业都是耐火等级低的简易建筑。一旦发生火灾，必将助长火势的迅速蔓延扩大，给防火、灭火工作带来了很大的困难。
（三）规划不合理，违章用电、用火现象普遍存在。由于受到土地的限制，大部份木材加工厂为了充分利用有限的空间，布局随意性较大，厂内的生产区、木材堆场、库房、生活区等混为一体。电气设备的安装不符合安全操作规程，厂内私拉乱接电线、电线老化、穿越可燃物的线路不穿管保护，用铜丝、铁丝代替保险丝，自备发电机、柴油机加工，在通道、门口、机器设备和电气设备周围堆放原料和成品等现象普遍存在。
（四）消防基础设施和灭火器材匮乏。木材加工企业大多数设在郊区和离县城较远的地段，公共消防给水管网没有延伸到该地段，即使延伸到了的也因水压不足而无法使用消防栓灭火，而多数加工厂房消防灭火器材配备不足，有的缺乏保养失效。
（五）制度不健全、不落实。大部分木材加工厂无防火安全管理制度，无安全操作规程，一些企业虽有一些简单的防火安全制度和安全操作规程，但只能做到制度上墙，口头落实。对管理部门日常检查发现存在的隐患和问题不能及时改正，只做表面文章。
（六）自防自救能力及消防安全常识教育有待提高。木材加工企业只注重生产经营，忽视消防安全工作。大部分企业主及员工没有经过消防安全培训，消防安全知识匮乏，自防自救能力差。对木屑废料不及时清扫，对机械设备和消防器材不及时保养检查等现象突出，不能正确使用现有的消防设施和器材，一旦发生火灾，不知道该怎样进行火灾的扑救、人员和物资的疏散。
（一）建立各相关部门的联动管理机制，加强对木材加工企业的各项审核工作，从源头上堵住火灾隐患。在木材加工厂建厂之初严格各项审核制度，特别是建筑防火审核和验收，是避免火灾隐患的重要手段。当地的安监、住建、国土、工商、林业、消防、电力等各相关部门应相互联系、联动管理、严把建审关。企业主应将建筑施工图和厂区的规划图送消防部门审核后方可施工，对没有消防部门审核意见书的单位，建设部门不发给施工许可证；对消防验收不合格和未经消防审核的加工企业，林业、工商等不给办理登记、注册、营业执照等相关手续，对非法进行加工的企业一律依法取缔。
（二）加强消防组织建设，保证消防设施完整好用。大多数木材加工厂远离消防队，许多地方供水管网覆盖不到位、交通、通讯不便，因此必须着力提高自防自救能力。首先建立防火安全组织，配备专职或兼职安全管理员，做到有专门组织、专人抓企业防火安全工作。对企业的消防设施器材专人管理、维修，对消防安全作到有计划、有安排、有检查，对安全隐患能及时整改；其次要建立规章制度，层层制定责任制。责任到位、齐抓共管、把消防安全工作融入到企业管理当中去。
（三）加大消防的执法监督力度，适时开展治理，规范木材行业的消防安全管理工作。行业主管部门的消防执法监督是发现和消除火灾隐患，纠正违法违章行为，预防和减少火灾的基本手段。对检查中发现的火灾隐患，能当场改正的要督促其当场改正，对一时不能整改的，必须采取相应的安全措施，在确保安全的情况下边生产边改正，对一些重大火灾隐患要采取停业整改，对拒不改正的按《安全生产法》规定采取停止供电措施，对停业整改仍不具备安全生产条件的，要对其进行吊销营业执照、相关许可证的行政处罚。
总之，木材加工企业的消防安全管理，要靠政府和各职能部门的高度的重视，公安消防和行业管理部门应进一步树立服务意识，督促企业建立健全消防安全制度，做到重点人员培训到位，消防设施、器材配置到位，重点部位防范措施到位，日常巡查、定期检查到位，火灾隐患整改到位，确保安全管理不留漏洞、不留死角，从而使企业的消防安全行为走上规范化的道路，为我县木材加工企业的健康、快速发展提供良好的消防安全保障。
图书馆调研报告
图书馆：图书馆是一个专门收集、整理、保存、传播文献并提供利用的场所。图书馆有保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育等职能。
面向人群：高校图书馆的主要服务人群为高校师生，服务对象的知识需求量高，服务对象在图书馆的行为更加多样，因此高校图书馆要求更高层次的空间文化性质和更专门的服务场所。
基本特点：
1、读者需求具有稳定性：读者对教学参考书的品种和数量的需求是经常性的、比较稳定的。
2、读者用书具有集中性：用书的品种集中于正在进行教学的有关课程的主要参考书刊上;读者对教学参考书的用书时间集中。
3、读者具有滞留性：高校图书馆读者更常的滞留于图书馆内部。
4、读者看书具有随机性：高校图书馆读者随机阅览馆内书籍。
功能要求：
1、图书馆设计符合人体尺度。
2、结合使用图书馆规律。
3、符合图书馆业务工作流程。
本次高校图书馆调研包括基地调研与图书馆调研。基地调研针对所给地形图分析周边环境、道路以及地形等方面。图书馆调研针对其平面布局、功能流线。建筑立面处理以及周边环境布置等方面。由于高校图书馆的特殊性质特点，本次调研还要注意高校图书馆内部空间布置，对其各个阅览室家具和设施布置进行调研；并分析读者心理因素。结合地域和文化等方面进行综合调研分析。
高校图书馆设计方案是结合图书馆功能要求、基本特点、服务对象心理等方面进行设计。前期调研对人体尺度以及空间心理进行了解和研究。根据功能结构进行平面布局，注意各分区的特点和联系。平面设计结合空间尺度与感受进行组合（绝对尺度和相对尺度等）以及空间形状等进行设计。可结合文脉、历史、地域、场所等方面突出图书馆的建筑氛围。
2.1基地概况。
2.1.1区位分析。
本次高校图书馆设计基地位于南方某综合性大学校园内，位于教学区核心地带，校园中轴线上。基地南面为树林，西面为学校公园，北面印刷厂。位于东西教学区的近中间位置。基地周围道路发达，并有一条路直通西区学生宿舍。预估学生人群主要由西面以及南面进入图书馆，基地西面人流较多。由于地处南方，要注意有西晒的现象。以及南面西面为风景最好的朝向。
2.1.2地形分析。
基地地块为梯形，西侧红线距道路15米，南侧距道路25米，东侧25米，北侧35米。基地面积为16100平方米，基地有足够面积做道路规划及周围环境布置。基地有明显高差，东西向4米高差，南北向2m。
2.1.3规划条件。
本次高校图书馆要求对未来发展具有一定的功能适应性和可扩展性。因此要留有必要的扩建余地，以便发展。
图2-1-1基地区位图图2-1-2基地地形图。
2.2功能分析。
2.2.1阅览室（辅助书库）：5000平米左右。
阅览室不应采用放大声的形状，需合适的采光、照明和通风。大多采用开架式书库。阅览室布置要符合人体尺度以及考虑读者的心理。设置静思、交流的空间。
2.2.2基本书库：2800平米左右。
基本书库要与辅助书库、目录、阅览室等保持便捷的联系。书库宜考虑到防火、防潮、避免直接采光、通风等因素。图书提升机位置要方便且不阻碍人群。
2.2.3借书处：500平米左右。
注意目录与基本书库和阅览室的交通联系方便快捷。目录柜的设置要方便且符合尺度。
2.2.4业务部：600平米左右。
陈列厅与报告厅要单独设出入口，但不能喧宾夺主。门厅通风采光并可灵活拓展其用途，因此门厅的布置要具有灵活性。
3.1案例1实地调研西南交大犀浦校区图书馆。
3.1.1区位分析。
3.1.2平面分析。
西南交大图书馆有左右两个体块构成。图3-1-2阅览室大样图。
1层左边部分为文献中心（修复文献书籍等）以及办公室。右部分为网络中心、通讯所广播台以及档案馆。书籍运送一般通过右边电梯运送进图书馆；工作人员从1楼电梯进入图书馆；学生从前后楼梯上2楼进入图书馆；学生流线与工作人员（书籍运送）流线有交叉。
图3-1-31层平面图。
2层中间为休息平台，是进入图书馆之前过渡的（静下来）的空间同时也是一个交往交流空间。2层左边部分为展览厅、报告厅、会议室以及办公室区域，报告厅旁楼梯下一层为报告厅、展览厅出入口。有三个疏散楼梯间。右边部分进入门厅为目录，目录大厅有电梯间运送书籍以及工作人员上下行。通过目录厅后为阅览室。2层阅览室外有室外休息平台供交流。
图3-1-42层平面图。
3层同样分为左右两对称部分组成并由天桥连接，由于图书馆两个大体块有一定间隔，中央天桥部分较为凉爽，作为3层的交流、交往空间。左部分为期刊阅览室，右部分为阅览室。左边部分与2层形成退台形制，中间对称伸出一部分与1层形成对比，并在4层形成室外休息平台。
图3-1-53层平面图。
4层左右对称部分有中间小体块构成，左边为阅览室，中央小体块为电子阅览室，右边为外文阅览室。
图3-1-64层平面图。
5层中央小体块拉宽，使平面呈环形，中央为基本书库，书库大小约70平米左右。通过书库两边对称部分的电梯间运送书籍。
图3-1-75层平面图。
6层为学校机关办事处，通过左右体块的切取形成露天平台并有部分顶层绿化。
图3-1-86层平面图。
3.1.3立面分析。
西南交大图书馆基本有两个对称的体块构成，由于各层平面的变化在立面形成凹凸关系，加强了立面的层次变化。正立面并用大而高低不同的柱形成通透的关系与柱的韵律感。大尺度的楼梯突出图书馆的体量感。侧立面通过巨大的墙板、体块弧形的变化增加了建筑立面的层次感。背立面由弧形体块的特点和突出部分的栅格形成立面变化和屋面顶棚下方的立柱组成虚实关系。图书馆立面铺设大理石材质贴面过于厚重，稍与现代图书馆的明快、简洁等特质有所不符。
图3-1-9图书馆正立面图3-1-10图书馆北立面。
3.1.4总结。
西南交大图书馆建筑总面积36000平面，阅览座位数20xx个，藏书近40万册，建筑高度为30.6米，包括地上6层，地下一层。布局合理，内部空间规整，交往、交流空间丰富多样。平面形制丰富而流线组织也明确，在图书馆中“方向感”很好。阅览室布置符合高校学生习惯。层高较高使使用者感到舒适和安全感。体块的组合与穿插使交往空间与阅览室的多种结合和划分方式。图书馆位于校内的极佳位置：风景优美且进入图书馆区域的交流、静思空间很容易让使用者进入读书的状态。立面处理极具变化和层次。但是工作人员（书籍运送）的流线与读者的流线稍有穿插；基本书库与目录厅的交通并不便利且与读者流线穿插。
3.2案例2。
武藏野美术大学图书馆。
3.2.1区位分析。
武藏野美术大学图书馆位于校园内部角落处，东侧和北侧为教学区。人流通过图书馆北侧廊道进入图书馆内部。新建图书馆与旧馆右侧以弧形嵌入的方式相连接。旧馆主出入口与东侧。使东北两侧人群分流进入图书馆。
3.2.2建筑平面分析。
武藏野美术大学图书馆概念由图书馆的检索性和漫游性出发，由书架所构成的墙体排列形成螺旋形的书螺旋，通过排组书架，读者既可以轻松定位书籍也可以漫游与图书馆中。办公区域位于下方，通过廊道与其他部分联系，下方有单独的出入口。螺旋形制的布局划分空间而形成丰富的空间形制，并通过抬升等处理使得内部空间富有趣味性。符合其无意识的漫游于“书螺旋”之中得设计思路。2层可通过背面的廊道直接进入。在书螺旋的布局之下添加了四通八达的天桥，使空间形制非常的丰富。
图3-2-21层平面图图3-2-32层平面图。
3.2.3建筑立面分析。
武藏野美术大学图书馆由于其采用书架而形成的墙体，外墙则是在其表面添加玻璃，形成的虚实关系并凸显了木质纹的材质特点。
图3-2-4入口廊道处图3-2-5入口。
3.2.4周围环境分析。
的廊道构成，进入廊道后感受到其建筑氛围。木质地板、石子路、树木等木质元素与石元素组合同时也体现了日本的禅的意向。
3.2.5总结。
武藏野美术大学图书馆高9米，较高的层高使读者感到舒服和安全，若层高降低，陌生人就会提高安全距离。其出发点新颖，将墙体作为书架，使之成为由书架形成的图书馆。概念新颖，建筑更加注重了无意识读者的漫游性，使无明确目的的读者也乐于漫游在其中。平面布局由其概念（检索性和漫游性）延伸而成的书螺旋使内部空间形制非常丰富。大量的采用木材质让人能够静下来并达到吸声效果。但是并没有看到其书籍的运输方式，也没有基本书库的设置。武藏野美术大学图书馆不仅体现了其图书馆的形制，也成为了一个形制丰富的具有交流性质的交流场所。
图3-2-6建筑内部天桥图3-2-7书螺旋局部。
图3-2-8设计概念图。
通过本次对图书馆调研，并对建筑绿化与人群心理有所了解。高校图书馆针对高校人群，需要开放舒适的空间环境、简洁明确的流线规划、简单并具有风味的空间形制等，并结合高校图书馆用户心理进行立面处理以及环境处理。从图书馆的性质出发进行各类空间的设计。
本次调研的案例注重图书馆性质，特别注意图书馆中：书、书架、光与读者等图书馆的组成要素。在图书馆内部空间设计中，增强图书馆内部空间的丰富性、趣味性与舒适性等。同时适当结合了当地的文脉与历史。都是很好的出发点与设计当中要明确注意的点。
本次设计也可以从图书馆的某一特殊概念出发，结合各类空间及其组合的性质、用户的心理因素，适当结合文脉、历史，注意一些易犯的错误和对各类分区之间的交通联系等要素。
摘要。
高校图书馆不仅是全校文献收藏中心，而且是获得知识信息的中心，为全校教学科研服务。服务对象是在校师生全体，主要对象是大学生。图书馆是大学生经常光顾的地方，他们在这里学习专业知识，浏览各类图书，并进行图书借阅。图书借阅是图书馆的中心工作，图书馆的一切书刊都是为读者所利用，离开了读者的借阅，图书馆就失去了它的价值，并且图书馆的社会价值是通过其藏书价值来实现的，而图书馆藏书的价值则是通过读者的阅读行为来实现的，没有读者的阅读行为，任何藏书都不过只是一堆废纸而已。在信息化，网络化时代，高校图书馆大多实现了网络办公自动化，建立了专门的图书馆计算机管理系统，这样极大地方便了读者借阅，有效地利用了图书馆馆藏资源。可是由于各种原因，出现了借阅超期，图书损毁，图书错架，乱架等不良现象，本人通过对读者问卷调查和与图书馆工作人员座谈的方式，了解到读者和图书馆工作人员对图书借阅的一些看法。并通过对照两方的观点，深入分析出现这些不良现象的原因，从而提出一些行之有效的解决对策。
关键字：高校图书馆；图书借阅；现象；对策。
动联系。我校图书馆主要分为以下几个部门：文献部，参考咨询部，信息技术部，流通部，阅览部，北区流通部，教材科。其中流通部作为读者服务的前沿部门，在计算机系统管理下实现了全开架借阅模式，使流通工作效率产生了一个质的飞跃，很大程度上方便了读者，然而这也使图书借阅的工作过程中出现了不少问题。
2.1图书馆工作人员反映的问题。
2.1.1图书错架，乱架问题。
实行开架借阅后，图书错架，乱架成为图书借阅中的一个非常严重的问题。
图书破损的形式主要表现为：其一，折页。有些读者为了方便下次阅读，将这次阅读的章节折起来，折页时间长导致书页从褶皱处断裂；其二，污损。有的读者在书上用各种颜色的笔做记号，当看到重点或有趣的地方就做上圈点，还有的有意无意地将墨汁等洒在上面，影响书的美观和阅读，直接导致其他读者不借阅，从而使之成为没有价值的书；其三，撕页。有的读者在查阅图书的过程中，看到自己想保留的章节或想保留的句子就直接将书页撕下，占为己有，造成图书受损严重。
2.1.3超期，丢书问题。
据图书馆负责借还书的工作人员反映，每天都有读者还书时交付超期罚款。超期的具体表现为：一，读者比较忙，到期忘还；二，放假回家，像暑假，寒假之类的比较长的假期，读者不在学校，还书存在困难；三，用自己的借书证帮同学借书，同学未及时归还；四，在系统故障，停电，机器损坏，归还时未扫描到等原因下，已归还的图书，系统未能存储起来，导致了图书借阅超期而读者不知道的情况发生。对于超期现象，工作人员讲到，她们会对快超期的同学及时提醒，并会在网络图书馆公共论坛上进行邮件催还。无独有偶，丢书现象也时有发生，读者丢书后，为避免数倍于所丢图书价钱的罚金，就去网购同样的书籍，然后交予图书管理员贴上磁条和相应标签，继续流通。根据调查可得平均每天有6本书左右超期，有时候一天就有15本书超期，超期现象对图书馆图书借阅工作正常运行带来一定的麻烦。
2.2借阅者反映的问题。
2.2.1没有受到入馆前的系统教育。
很多读者希望图书馆专门宣传关于如何借书，怎样才能快速借到自己想要的书等方面的知识。多数大一新生反映没有看过关于图书借阅方面的宣传片，没参加过图书馆借书体验这项活动。所以在第一次去图书馆借书时很盲目，不知道怎么办，漫无目的地找书。针对这一现象，图书管理员桂部长表示她们针对大一新生专门在寝室会播放一个关于图书馆借阅方面的宣传片，她们也会要求读者学社社团成员组织一下同学来图书馆体验一下如何借书。学院辅导员也会组织新生去图书馆借书体验。但因为是自愿的，所以参加的学生只是少数一部分，宣传教育为得到普及。
2.2.2图书查时有，找时无。
读者反映图书馆图书借阅时间短，导致自己超期，喜欢看的书还没看完就到期了。有些热门图书数量少，总是被一抢而空，想借都借不到，所以一些人干脆超期。读者希望适当地延长借书时间，这样他们就可以把自己借的书阅读完还书且不至于超期。对于快要超期的读者，读者反映由于会忘记具体是哪一天借的，而且比较忙的时候也会不慎忘还，所以建议图书馆专门成立这样一个机构来提醒他们那些书快要超期，及时进行催还。
3.1图书错架，乱架问题分析。
经调查得有百分之五十三的读者只为图方便而乱拿，乱放的，百分之二十三的读者不知道图书的原来位置导致放错，百分之一十八的读者自认为图书管理员是要整理图书的，放乱不要紧，有工作人员来整理，这是一种错误的想法。其他情况是临时有急事，把图书放在就近的位置后人离开。根据数据可得出错架乱架的原因：读者对图书馆的有关的借阅知识不了解，没有意识到图书错架、乱架的危害性，所以才图个方便把书放错；不知借书板用途，所以不知道图书原位。
3.2超期现象分析。
经调查得一大半的读者超期的原因是忘记归还日期，22%的读者认为时间短，没看完导致超期，18%的读者是因为放假在家不在学校，还不了，导致超期。经分析原因主要有：一，读者对借阅图书的遗忘，自己把日期忘了，同学之间二次借阅后遗忘导致超期；二，文献归还存在特定困难，如一些同学放假去了异地，不在学校；三，图书馆管理系统的故障及图书的磁条破损，导致还书时未扫描到。
3.3图书损毁，污损现象分析。
读者不懂借书板的用途，不知道图书开架借阅的规则或由于有些读者的私心，导致图书馆图书错架，乱架严重，从而增大了图书馆工作人员工作量。经调查得51%的读者认为借书板的作用只是为了在进书库的时候，插放借书证，出来的时候方便确定其位置。26%的读者认为借书板没啥用，或不知道啥用。仅有23%的读者认为是替代原图书位置，方便看完后放回原处，这样才能保证图书的秩序不会乱。可见借书板的用途没有被读者真正理解，仅有24%的读者回答是正确的。这样就导致了图书错架，乱架的现象。
4.1对读者开展文明借书看书教育。
高校图书馆应在每年新生入馆前进行入馆常识教育，为他们开设有关借书板使用方法的讲座，图书借阅过程讲解，让他们了解图书馆基本知识、机构布局、藏书状况、目录组织及服务方式，向他们讲解图书分类与排架知识，建议在大一的时候给新生专门开设这样的课程。为新生发放《读者手册》、《读者借阅须知》、《图书馆利用指南》等宣传资料，对他们进行“如何利用图书馆”的教育，从而使其掌握图书借阅方法，熟悉本馆的规章制度，使每位新生尽快进入读者角色，为培养读者文明借阅奠定一个良好的基础。
4.2充分发挥读者的积极性。
读者的需要是图书馆一切工作的出发点，读者不仅是图书馆存在的必要条件，他们还推动着图书馆工作向前发展。因此图书馆应发挥读者的积极性，开办一些讨论会，广泛听取读者的建议，包括对图书采购、图书馆工作方式等各方面的意见。只有这样，图书馆才能真正成为读者图书馆。
4.3图书馆对读者应采取催还图书措施。
者的电子邮箱和qq号码留下存档，工作人员便可以利用网络，与读者沟通，进行网上催还服务。这是一种高效．经济、快捷的书刊催还方式。
4.4培养读者规范使用代书板。
正确使用代书板是克服错架、乱架和减轻工作人员排架、整架工作负担的必要手段。因此，开架借阅书库必须建立使用代书板的制度，教育和引导读者在选书过程中正确使用代书板，使其发挥作用。读者进书库后，凭借阅证领取一个代书板，在选书时将代书板插入所选图书的位置，以免阅后忘了位置，放错架位。选好书后连同代书板交至借阅台，由工作人员办理借阅手续。使读者逐渐养成规范使用代书板的习惯，培养他们正确使用代书板的自觉性，从而使图书错架、乱架现象得到有效控制。
4.5采用借书积分制。
积分制目前在许多领域已经取得良好效果,并已经普遍推广,银行、超市、通讯行业、“百度知道”等都有积分制,很多公司对员工的管理也实行了积分制。其中，“百度知道”是引入积分制管理用户非常成功的案例。“百度知道”积分,就是用户注册时系统赋予每位用户相同的积分,设置不同的用户等级,该积分制用户会付出积分,也会得到积分。“百度知道”积分制的特点在于:一，强调用户公平原则。二，用户等级不是一成不变的,通过努力可以改变身份等级。三，采用非经济手段,来防止用户的违规行为。借阅积分,顾名思义,就是关于用户借阅的积分,即图书馆按照自定的标准对用户的借阅情况、借阅行为或为图书馆提供贡献的大小,赋予一定的数量的积分,根据用户积分的多少可获得相应的奖励和享受一定的借阅权限。而对损坏书刊和借阅超期等不良行为,图书馆可根据其程度酌情扣分。借书积分制具体实行办法：一，借书者初始分值为50。二，借书满额且及时归还，爱护图书者，每次加一分；借书超期或有其他不良记录者，每次扣一分。三，借书积分每超过初始分数10分者，可多借一本图书，超过20分，多借两本。并且借书积分可以换取一些小奖励。四，对借书积分过低者，图书管理员应给予教育，和鼓励。五，对借书积分高者可以适当延长借书期限。
作为一名当代大学生，图书馆是我们精神的殿堂，为我们输送精神的养料。然而我们一些读者却不能遵循图书馆的规章制度，不知道图书借阅方面的基本知识，在图书馆乱拿乱放图书，给图书开天窗，撕页，污损等等，这些不文明的行为影响了图书馆的正常工作秩序，给自己找书带来困难，同时也增加了图书馆工作人员的工作量。作为读者，我不希望这样的现象一届一届的“传承”，也不希望我们读者在借书的时候找不到自己想要的书这种现象的继续发生，所以我想通过对华东交通大学图书馆借阅中出现的问题的调查，发现问题，并对问题进行深入的分析，从而提出合理解决措施，呼吁读者和图书馆工作人员，两方面都对这些问题加以重视，并有意识地去避免。
消防调研报告
近年来，**市企业专职消防队在上级单位和主管部门的大力支持和正确领导下，经过支队经常性的业务指导，各队及时调整工作思路，不断开拓创新，狠抓政治思想教育、坚持经常性的队伍管理、深化执勤训练、不断加强装备建设，战斗力得到显著增强，队伍面貌焕然一新，各项工作取得了长足的进步，总体呈现了良好的发展格局。在此，笔者就**市企事业消防队伍的现状、存在的问题和今后的发展方向作粗浅的分析。
**市现有专职消防队伍17支，专职队员306人，各类消防战斗车46台，手抬机动泵15台。其中水罐消防车25台、泡沫消防车14台、照明车1台、干粉消防车1台、抢险救援车1台、泡沫干粉两用车1台，专职队在特种装备的配备上，有易燃易爆气体检测仪4台，毒气体检测仪2台。常规装备器材中的空气呼吸器44具，备用钢瓶10个，手持对讲机31个，车载台8个。
**市企事业专职消防支队自1994年5月成立以来，明确了公安消防支队专职指导科负责对全市企事业专职消防队的业务指导。十多年来，支队专职指导科从实际出发，做了大量的工作，使全市企事业专职消防队从小到大、从弱到强逐步走向成熟，专职队伍的灭火救援、抢险救灾能力得到较大的提高，基本适应了企事业单位和全市经济、社会的发展需要。但从现实需要上看，无论是在政策保障、企事业单位本身重视、内部管理还是在器材装备上，都存在较大的不足，影响了专职消防队伍职能作用的有效发挥。
《中华人民共和国消防法》明确了专职消防队的合法地位和政府、企业办消防的法律义务，国务院《关于十五期间消防工作发展的指导意见》中也明确指出：“生产规模大、火灾危险性大的企业要建立和巩固本单位专职消防队。”但省、市并没有出台相关政策法规，没有明确企事业专职消防队建队规模、地位、作用、器材装备配备、人员编制及经费投入、管理等标准，也没有出台有关扑救外单位火灾的油料、器材损耗以及过路费、养路费如何解决等法规政策，从而使各企业单位专职队在队伍建设和发展中无据可依。
由于受市场经济的影响，部分企业领导片面追求经济效益，认为企事业专职消防队作为消耗部门，不直接创造经济效益，增加了企业负担，降低了企业效益，致使一些效益较差的企业面临减员，兼并或撤销;一些效益较好的企业，没有政策依据，也不愿加大对专职消防队的投入，从而导致了企事业专职消防队伍经费得不到保障，建设与发展滞后。笔者从贵州久联民爆器材发展股份有限公司九八五五分公司中了解到，该企业现有专职队员7人，其中2人残疾(1名只有一只眼睛是好的，1名一只脚是瘸的)，队员平均年龄在40岁以上。这种现象的存在，是该单位领导不重视专职消防队伍建设、想方设法“为企业增效”所致，致使该单位专职消防队伍形同虚设，成了名副其实的“老弱病残收容所”，其“发展建设”可想而知。同时，单位分配过多与执勤灭火无关的事务牵扯了消防队的精力。少数单位将所属消防队作为一支后勤队伍，单位植树、绿化、送水等各项公勤杂务都分配给消防队，消防队的训练、学习时间无法得到保证，战斗力明显减弱。
**市企事业专职消防队伍的管理以企事业内部管理和公安消防支队管理并存，其中以企事单位管理为主，公安消防支队管理为辅。内部管理上，由于各单位对企事业专职消防队的管理部门不同，专职队人员组成结构不同(有的专职队员属于企业内部职工，有的属于招聘人员，且人员待遇不同)。加之干部管理水平低，管理制度不完善，轻管理、难管理等现象便普遍存在。公安消防支队管理上，企事业单位的消防监督管理、专职队伍业务指导基本上是分离状态。支队专职指导科只对专职队的业务具有指导权，没有建设决定权，所以在加强队伍建设、落实消防安全监督管理规定上，各单位往往大打折扣，个别甚至不执行。因为这些问题的存在，导致队伍管理混乱、工作开展不积极、任务完成质量不高，不能有效发挥专职消防队伍的应有作用。
4、装备器材不足，人员少，待遇低。
目前，全市企事业专职消防队主要存在人员少，装备量少质差、队员年龄偏大、文化程度偏低、工资福利待遇低和工作、学习环境差等问题。据统计，17个专职消防队中常规装备器材没有配齐的占80%，现有的43台消防车中有11台到达报废年限，特勤装备极少。最为严重的是黔鹰五七0八工厂，两台水罐消防车都为**市公安消防支队20xx年赠送的已到达报废年限车辆(本厂的两台消防车已老化、无法使用)，器材装备只有12盘水带、4支水枪、6套战斗服、2个分水器、2个消火栓板手、2个异型接口。按照城市消防站装备器材最低配备标准来看，各类装备器材缺口较大。在队员的待遇上，由于企业的效益不同，队员的待遇也不同，**企业专职消防队队员的工资一般在500～900元之间，队长指导员享受不了干部待遇，队员享受不到“一线职工”的待遇，超时执勤、加班、训练无补助，工作积极性调动不起来。
1、制定地方性政策法规，为专职队发展提供有力的保障依据。
**市企事业专职队的建设与发展，应依托《消防法》和国务院《关于十五期间消防工作发展的指导意见》，结合**市企事业单位情况的实际，有针对性地制定出地方性政策法规，明确企业建队规模、器材装备配备标准、人员编制数目及招聘方法、训练方法、业务经费投入标准、队员的工资待遇、队伍的管理模式、扑救外单位火灾的油料器材损耗以及过路费、养路费如何解决等问题。一旦政策出台，专职建设和发展设就能顺理成章的进行。
2、整合队伍，增强合力。
由于受社会主市场经济快速发展的影响，经济效益好的企业，专职队组织健全，装备得到更新，战斗力得到加强;效益较差的企业，专职队即使不兼并、不撤消，也形同虚设。在当前公安消防现役警力不足的情况，要真正发挥好这支队伍作用，笔者建议：一是提请政府将队伍建设的各项经费纳入财政预算，对于效益差的企业重点，采取政策支持、减免税费、适当补贴等多种办法巩固和提高专职消防队的生存和发展。二是应在规划需要建立公安消防队伍的地方，提请政府整合专职消防队伍，要将专职队纳入社会消防站布点格局中，该合并的合并，该加强的要加强，建立以现有的专职消防队伍建设为基础，当地政府和周围企事业单位共同出资，公安消防支队统一管理的新型专职消防队伍。新型专职消防队队长和指导员应当地公安消防支队指定或培训具有一定的管理和指挥能力的人员担任，队员采取合同制的形式建立。整合的方式有政企联办、企企联办、社会集资等形式。这样，既可以缓解政府经费紧张，又可以解决当前公安消防警力不足的问题。
3、改进管理模式，提高专职消防队伍建设和管理水平。
公安消防部队应进一步统一思想，加强对专职队的管理，做到有计划、有布置、有检查、有考核、有总结，扎扎实实地抓好专职队的建设与发展。一是建章立制，努力实现执勤备战条令化，业务训练规范化，器材装备标准化，一日生活制度化。制定《多种形式消防队伍管理规定》、《值班留宿制度》、《车辆装备器材使用管理制度》等，用制度和纪律规范约束消防队员的举止，做到管理有规章、训练有依据、奖惩有制度、奋斗有目标;二是明确职能，强化训练。公安消防部门应加强对多种形式消防队伍的业务指导，结合实际，制定具体的达标细则和考核标准，按照细则标准严格考核，树立典型，奖优罚劣，对在队伍管理、执勤训练、装备器材保养等工作中表现突出的单位和个人，应予以表彰和奖励;对管理涣散，训练效果不好，装备落后的单位和个人，应给予通报批评，激励先进，鼓励后进，使其始终保持旺盛的战斗力;三是是在专职队领导和骨干队伍的人选上，尽量建议企业能聘请有一定消防工作经验和管理能力的综合人才，最好是聘请从公安消防队转业的消防部队干部或班长来担任。
消防调研报告
目前,乡镇没有消防队伍，也没有消防车。现对新形势下消防队伍建设状况进行了调研，现就困绕消防队伍发展的问题及对策谈几点看法。
（一）消防队建设进展缓慢，农村消防工作仍存在盲区。农村消防工作起步较晚，一些乡镇领导及村干部对农村消防工作认识不清、重视不够、措施不力，导致农村消防工作仍停留在一般性的部署和要求上。另外，农村消防工作缺乏专项经费保障，尚未建立起运行有效的农村消防经费保障机制。由于经济落后，各级政府未将农村消防工作经费纳入财政预算，导致消防工作的开展举步维艰，农村消防基础设施严重缺乏，历史“欠帐”太大，仅有的经费无法从根本上解决正常开展农村消防工作、配备消防基础设施等问题。
（二）消防队整体战斗力偏弱。整体战斗力不强，灭火救援水平不高。一是队员消防业务素质偏低。从调查中发现，大多数消防队没有开展专业的消防体、技能训练和培训；部分队员身兼数职，平时工作较忙不能按时参加训练；由于工资待遇、工作生活环境等方面原因，有些消防队队员轮换频繁；部分队员的新老更替不及时，新鲜血液补不上，造成队伍老龄化，从调查情况看，专职消防队队员中，50岁以上占4%，40岁-49岁占15%，30岁-39岁占30%，30岁以下51%。因训练和灭火救援体力等需要，合理的专职队队员年龄结构为：管理层和骨干的年龄一般在30-39岁，大部分队员在30岁以下。三是消防队出警较慢。多数消防队要通过县公安局指挥中心接警后，向当地的派出所或消防大队发出调动指令再出动；有的队伍中，队员不是集中住宿，而是由队长临时电话通知每名队员，延误了专职队的出警时间；有的队伍中很多专职队员都是身兼数职，在接到报警后不能在第一时间赶到。
（三）消防队经费保障、队员待遇不足。从调查的情况来看，虽然部分地方政府将消防队的经费纳入了本级财政预算，但普遍存在保障经费不能满足日常运转要求的问题，消防队器材装备缺乏，车辆装备过于陈旧，难以满足灭火作战需要。消防队员待遇低，收入差距较大，为队员缴全“三险一金”的则是极少数。
（四）消防队日常管理不够规范，基础业务工作较为薄弱。从调查情况来看，消防队的日常管理普遍存在不够规范的现象。一是管理制度不够完善。如事关执勤备战的器材装备检查保养、安全管理和涉及队员个人利益的请销假、奖惩等，多数队伍只停留在口头上，未形成具体制度、规定，执勤备战制度不完善，对队员起不到应有的约束作用。二是多数消防队的`管理者大多不具备管理消防队的专业知识，导致专职消防队执勤备战、业务训练、器材装备的日常维护等工作不能正常开展。
为切实加强消防队伍建设管理工作，不断提升其灭火救援能力，提出四点建议。
(一)落实政府消防安全责任制，健全农村火灾防范机制。政府要将农村消防工作列入议事日程，为了更好地落实农村消防工作职责和任务，镇政府就作为最基层的一级人民政府，应当将本镇的消防工作与其他各项工作放到同等重要的位置抓紧、抓好，让乡镇领导担负起做好农村消防工作责任。
(二)人才资源招收由粗放型向精细化转型。复转退役士兵是队伍独特优势的人才资源。这些人员年龄大多在20岁左右，经过部队2年甚至多年的修炼，政治思想觉悟高、组织纪律性强、军体素质好、适应能力强、业务培训成本低、战斗力生成快，其独特优势使之成为招收消防员的后备力量，其源源不断的人才资源必将成为竞争消防员的“储备库”。
(三)建立健全经费保障渠道。消防队建立与运行存在的最大困难就是经费保障问题。器材装备购置与维护、日常执勤备战消耗、队员工资福利等都需要大量的资金。要根据地方经济实际和城镇规模等情况确定专职消防队的保障经费，并应随着经济增长和经济发展适度增长。政府专职消防队要明确专职消防队员的编制与隶属关系，并根据消防队员的工作实际提高其工资待遇，确保消防队员的工资水平略高于平均工资水平。
(四)进一步抓好消防队管理制度的落实。消防队管理混乱、人员、装备、经费等难于落实的根源在于各项管理制度没有建立或没有抓好落实。进一步明确和细化消防队的任务范围、长远规划、建队标准、经费保障、车辆装备、队员编制、福利待遇和相关单位在消防队建设方面的规章制度，并且建立督察机制，严格督促各管理部门抓好落实。同时，公安消防部门加强专业的培训指导，进一步规范专职消防队伍工作、生活、训练、学习秩序，实现准军事化标准的管理，促进专职消防队伍健康良性发展。
消防调研报告
物业管理是一种新型的管理模式，其职责是集中多种管理服务职能，整合各类专业技术人员，有效地帮助居民解决生活中遇到的实际问题，从而不断提高居民生活质量，优化居民生活环境。随着经济社会的持续发展，城市居民对生活质量和改善居住环境的要求与日俱增，居民住宅区的消防安全作为人民群众最关心、最需要解决的问题自然成为了物业管理的一项重要职责。当前，由于消防警力、业务经费、管理体制、业务水平等因素的影响，多数物业管理单位管理水平参差不齐、大部分物业单位的消防安全职责不明确、消防安全意识淡薄，加之业主委员会与物业管理单位之间缺乏信任基础等原因长期存在，致使委托管理的单位、小区特别是多产权建筑滋生大量的火灾隐患。当前，各类小区物业管理模式在消防安全管理上面临着严峻的挑战。
(一)多数物业管理单位消防法律意识观念不强。
在日常的消防管理工作中，不能认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》及《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》的有关规定和要求，对法律法规明确的消防安全职责了解不多。《中华人民共和国消防法》第十四条，《机关、团体、企事业单位消防安全管理规定》第十条，都明确规定了物业管理单位的各项消防安全职责。然而，一些物业管理单位对此知之甚少，甚至根本不懂法、不守法，有法不依，违法不究，造成了工作上的盲目性和被动性，直接或间接地纵容了各类火灾隐患的滋生和生长。
(二)一些物业管理人员消防业务素质不高。
在平时在履行消防检查时发现：个别物业管理单位聘用的管理人员缺乏相应的消防专业技术知识，学历层次、专业技术偏低，安全意识差。大部分小区消防控制室的值班制度流于形式，有些单位仅满足于有人在岗，而值班人员对消防控制中心的各种消防设备的运行及日常的防火巡查情况却不甚了解，值班人员对消防设施运行的正常与否毫不关心，对消防控制中心自动报警系统发出的声响不闻不问。有的值班人员能够发现问题，但不会解决问题，更有甚者直接关闭了之。一些单位消防器材无人管理，内部消防设施、器材被盗现象严重，应急照明、疏散指示标志损坏突出，消防设施器材长期处于缺损状态。一些单位与开发商、业主相互推诿、扯皮、推卸职责，缺少协调配合，导致旧的火灾隐患久拖不改，新的火灾隐患又迭出不穷，久而久之，大部分消防设施的功效特别是联动功能大打折扣，大大降低了消防设施的完整性、可靠性，致使投资上百万的消防设施形同虚设，无法发挥应有的功能。
(三)大部分物业单位消防安全管理职责不明。
(四)物业对部分消防安全意识淡薄的业主缺乏管理。
(五)物业管理单位准入缺少消防必要条件。
(六)消防设施日常维修资金得不到有效保障。
由于业主多且分散，在公共场地的使用、车辆的停放、物业公司的服务质量等方面业主与物业之间很容易引起矛盾，造成双方产生不信任和纠纷的情形，加上传统的“主仆”观念影响，物业管理处于被动弱势地位，导致物业管理费用不能及时收取。同时现有法律对建筑大修理基金的收取、保管、使用等方面的规定，要求维修基金的使用由售房单位或受托的物业管理企业作为实施单位，提出年度使用计划及分项目维修经费预算报告书，经业主委员会审核，房地产行政管理部门审批后方可将维修基金分批拨付实施单位，其操作程序复杂，很少有物业单位有决心和耐心去申请和使用这笔经费，致使包括消防设施在内的公共设施维护保养经费的使用得不到有效保障。
(七)消防安全管理未纳入委托管理的正常范畴。
在日常的监督执法过程中，笔者遇到这样的情况，由于与业主之间存在尖锐的矛盾，有些物业管理单位未通过任何移交手续擅自撤离小区，致使小区的日常管理全面瘫痪，而小区的业主委员会随即聘请了新的物业单位进行日常管理。而消防部门进入该小区进行监督抽查时，往往注重对物业管理单位的管理与监督，但由于原物业单位未将建筑主体的审验情况及消防设施的相关维护资料移交给业主委员会，而业主委员会也没有把消防安全管理纳入委托物业单位管理范围，则新物业管理单位就不应承担相应的法律责任，而消防部门只能把责任落实到业主委员会。但业主委员会是由所有业主选举产生的非法人临时组织，不具备法律责任承担能力，这就极大地增加了小区火灾隐患的整改难度，大大加大了消防部门的工作量。
(一)进一步明确和完善相关法律规定。
(二)提高物业公司的准入门槛。
(三)加强对物业公司消防工作的指导。
(四)加大消防教育培训力度。
切实加强对物管单位负责人及相关管理人员进行消防安全培训。街道安全办要具体抓好摸底、统计汇总工作，督促落实，防止漏报漏训。通过培训，使物业管理人员增强消防安全观念，切实学懂学透《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律、法规，进一步明确各项消防安全职责，树立起消防安全责任主体意识。管理人员要做到会报警、会组织人员疏散、会组织扑救初起火灾。力争使物管单位消防管理工作水平、岗位人员素质有所提高。
(五)规范对公共维修基金的管理。
《物业管理条例》已明确了维修基金制度相应的法律地位，其使用是否公平、合理，将直接影响到每一名业主的切身利益。因此，必须完善规范维修基金的使用管理，尤其应明确公共部分具体设施设备相对应的维修基金使用原则、程序等，建立物业单位主要负责人为消防安全责任人的防火组织，定期召开消防工作会议，切实解决火灾隐患、经费等问题，对于需要动用房管部门的专项修理基金，街道、社区及公安派出所应帮助物业单位协调各业主，或者物业单位以粘贴公告的形式告知各业主，以便尽快地启动维修基金，以保证火灾隐患能得到及时、有效的整改。总之，物业管理单位消防安全责任的落实牵系于千家万户的平安幸福，是消防工作的重要组成部分。只有政府、职能部门密切配合、协作，共同努力，物业管理单位充分认清火灾形势和火灾危害，认真履行消防安全职责和义务，努力为居民的安居乐业和城市的经济发展提供坚实的消防安全保证，才能营造居民小区良好的消防安全环境，共同为构建和谐社会作出应有的贡献。