城投公司工作汇报材料（优秀15篇）

在进行工作汇报前，可以提前做好准备，整理好工作资料和要点，确保汇报内容的准确性和完整性。小编整理了一些优秀的工作汇报实例，供大家参考和借鉴。

燃气公司安全工作汇报材料

公司保密工作汇报材料

公司党建工作汇报材料

一、加强自身建设，充分体现党员的先进性。

我们是一家民营企业，由于党的改革开放的富民政策，使我们从一家从事服装加工的几十人小厂，经过十二年的努力，发展成了一家拥有上亿元资产的多元化集团公司。公司连续多年被嘉兴市评为“转制、效益、管理”三好企业；九九年五月通过iso9000质量体系国际标准认证，二00一年十二月通过iso14001环境体系国际标准认证；二00一年中国民营经济500强第297位。多年来在企业发展的同时，我们也十分注重抓好企业的党建工作。党支部首先从抓好党员队伍建设入手，健全和完善党内的各项制度，并充分利用党员活动室这块阵地，做到党内制度公开上墙，我们先后建立了民主评议党员制度，党员责任区制度，党员双向管理制度，党日活动及党课制度等等。

五、六次，也从不讨价还价任劳任怨，受到公司领导和员工的赞扬。在先进党员的精神鼓舞下，全厂二十多位党员在本职岗位上勇挑重担，充分发挥了骨干带头作用。集团下属多凌房地产公司的四名党员，团结拼搏，带领公司职工拧成一股绳，克服种种困难、终于使公司在众多的房地产公司中脱颖而出，打出了自己的品牌，赢得了广大客户的信任，为集团公司创造了良好的经济效益。集团公司党支部已多次被评为市、镇先进党支部，有多名党员被评为优秀党员及党员积极分子。

二、围绕经济发展抓党建。

加强民营企业党的建设与促进民营企业经济的发展有机结合，充分发挥党员在企业两个文明建设中的先锋模范作用，提高企业的经济效益。这是我们在抓企业党建工作中，必须遵循的一条原则，也是我们多年来党建工作的深刻体会。九九年初，为了抢抓机遇求发展，公司老总提出要建立多凌工业园区的大胆设想，并在支委会上进行了讨论，经过充分论证，大家一致认为老总的改革思路符合企业发展的实际，于是支委一班人，分工负责积极协同配合，从征地到建厂房，到招商，经过半年多的努力奋战，一个占地一百五十多亩的多凌工业园已经初具规模，至二000年六月，园区内已有五家企业落户并投产成功，由于多凌工业园的建成，提升了产业层次，扩大了企业规模，创造了良好的经济效益，同时也提高了企业在行业中的影响力和知名度。党的十六大召开以后，我们认真组织学习讨论，通过学习贯彻十六大精神，更加坚定了我们民营企业对改革发展的信心，明确了发展方向，今年以来集团公司不断加大对技改的投入力度，化巨资先后引进了先进的cad系统设备和其它制衣设备。保证服装产品的质量和产品档次的提升。要增强企业的核心竞争力，必须不失时机地抓住培育和发展新的产业和新的经济增长点，从传统产业向新兴产业延伸扩展将是“多凌”的一大飞跃。目前多凌从一家主营内销服装加工的企业一步步扩大为履盖制衣、喷织、绣花、水洗、拉链、服装进出口等服装产业链多个环节，并向着房地产和塑胶行业挺进的多元化发展的集团公司。

三、加强思想政治工作，增强企业凝聚力。

加强思想政治工作，提高职工队伍素质，增强企业的凝聚力，这是公司党支部一项常抓不懈的工作，支部领导以身作则，经常深入生产一线，贴近职工，了解职工，关心职工群众的工作和生活，为他们排忧解难，把“三个代表”重要思想落到实处。前年制衣公司有一位女工因患癌症治疗费用化去了数万元，家庭经济陷入困境，党支部知道这一情况后，立即帮助联系保险公司报销了部分医疗费，同时我们还组织工会在公司职工中发动募捐，短短二天时间，就募集了1万多元，送到了该女工手中，帮她渡过了难关。最近几年，企业发展较快，每年有大量新员工进厂，为了让这部分外来员工安心在这里工作和生活，公司建造了三幢四层楼的员工宿舍，并有完善的配套设施，为员工提供了良好的生活条件。针对一部分外来员工缝纫技术差不能胜任岗位工作的现状，支部建议公司举办了多期技术培训班，提高他们的职业技能。我们不仅在工作、生活上关心外来员工，而且在政治上也充分关心他们的成长，目前有四名外来员工向党支部提出了入党申请。公司党支部还十分注重企业文化的建设，多凌充分关注员工的成长，给员工提供多种学习机会，公司至今已先后有几十位员工被送出去学习和培训，我们还针对企业青年员工多的特点，适时开展一些文体活动，如“卡拉ok”演唱赛，时装表演，技术比武等等。在公司女工中我们还开展了争创“巾帼文明示范岗”的活动。其中制衣车间18组被嘉兴市妇联评为“巾帼文明示范岗”。由于我们多年来坚持做好深入细致的思想工作、及时化解矛盾，努力营造一种健康的企业氛围，所以企业的劳资关系一直处于正常的状态。

四、抓好发展，壮大党员队伍。

公有制企业党组织工作提出的新目标、新要求。结合企业的实际，今年以来我们着重在组织建设上狠下功夫。五月份，在平湖市委组织部推荐下，我们招聘了一名专职党务工作者，从而在组织上保证了支部工作有人抓，企业日常的党务工作有人管。建立和健全党的组织，吸收新鲜血液，壮大党的队伍是民营企业推进党建工作的基础，按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，我们认真做到成熟一个发展一个。对积极分子的考察我们着重在培养帮助上狠下功夫，一是在思想上积极引导他们不断提高对党的认识，端正入党动机，以党员的标准来严格要求自己。二是在工作上给他们压任务、挑担子，让他们在企业的工作岗位上不断的锤炼自己，增长自己的才干，尽快地成熟起来。我们还十分注重在外来员工中，发现和培养好苗子，在政治上关心他们引导他们积极向党组织靠拢，现在已有5位外来员工向党支部提出了入党申请。今年以来我们已吸收了五名符合条件的优秀职工入党。目前还有三十几位职工向党支部提出了入党申请，七月份我们安排六位同志参加了镇党委举办的入党积极分子培训班。“今年七一”期间，我们先后二次召开党员大会，举行了新党员入党宣誓仪式，组织党员学习十六大文件，以及《中共中央关于在全党兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的通知》。九月份我们还邀请平湖市委宣传部理论科的同志给我公司的全体党员，上了一堂关于“三个代表”重要思想的辅导课。目前我们公司党支部正以饱满的热情，贯彻落实“三个代表”重要思想。不断总结经验，勇于实践，结合企业的经济发展工作，使企业的党建工作上一个新的台阶。

今天的公司，在党的十六大精神的鼓舞下，企业的各项工作正呈现一派兴旺的景象，我们党支部的工作任重而道远，我们决心在各级党委的领导下，不断努力、不断创新，让公司的明天更辉煌。

公司党建工作汇报材料

2011年，天津公司在集团党委和机关党委的正确领导下，紧紧围绕认真落实党的十七大和十七届三中全会精神，以生产经营为中心，以科学发展观为主体，以创先争优为载体，以集团产业结构调整为方向，广泛深入地开展了“创先争优”系列活动，扎实有效地落实了党建和思想政治工作，取得了显著成效。公司上下以拼打地铁品牌、业绩来开展党建工作，追求天津公司管理正规化，企业现代化。工作汇报如下：

一、认真谋划，精心部署，保证党建和思想政治工作的顺利开展。

年初，根据公司“两会”精神，我们制定了2011年党建和思想政治工作计划。明确了全年工作的目标和任务。对各项工作进行了认真安排部署，明确了分工，落实了责任人。做到了党政领导班子团结一心，密切合作，经常沟通协调，各部领导在做好分管工作的同时积极协助党政一把手开展好各项工作，为顺利完成各项任务提供了保证。

二、狠抓重点，创新载体，深入学习实践科学发展观和开展“创先争优”工作。

身份活动。七一组织党员积极分子去盘山烈士陵园，广州七十二烈士纪念碑，接受传统革命教育，重温入党誓词。五一开展了多种多样的群众活动，七一开展了争当优秀党员的活动，评出了十佳优秀党员，表彰了先进党支部。

天津地铁3号线要求今年底通车。围绕这个主题我们开展了五比一创活动：比技术创新，比科学发展，比又好又快，比安全生产，比团队和谐，在创精品中创“工人先锋号”，进一步调动了广大职工的积极性和创造性。争时间，抢进度，保质量，促水平，不断掀起安全生产热潮，保质保量的确保了3号线的按期通车。我公司施工的天津地铁3号线两站三区间在施工期间安全无事故，受到天津市地铁公司的表彰。天津14c项目被评为“海河结构杯”天津市安全文明施工工地，为五号线六号线投标打下了坚实的基础。

四、抓管理，促稳定，确保公司利益和信誉。

近两年天津公司制定完善了各种管理办法。做到了有章。

必依、有错必究，管理办法覆盖全公司。以稳定为重点，年内盾构施工期间，附近待拆迁居民的房屋受到影响，阻碍了公司的施工。对此，我们采取了科学的鉴定，周密的工作方法，避免了一起房屋拆迁户上访事件，不但保证了工作的如期进行，也保证了公司的经济利益及良好信誉没有受到影响。

五、充分发挥党建思想政治工作的优势，大力营造积极上进、和谐温馨的内部环境。

落实人才强企战略，打造精英管理团队。

为促进企业上规模大发展，我公司牢固树立人才兴企意识，不断加强对人才的引进、培养和管理工作。

一是积极引进，不断增加人才总量。

2011年，我公司从各高校招聘各类专业大学生15名，7月初，认真细致地做好了大学生的接待、培训和分配工作，上岗前，详尽地介绍了天津公司的现状并进行了安全和质量教育，各部门都组织了完善的专题培训，目前，各专业学生在经过培训后已充实到各项目部和科室。

好效果。促成的三队新婚夫妇在书记的带领下参加了集团公司的集体婚礼活动。目前，我公司大学生呈现出安心工作，积极进取的良好精神风貌，成为企业发展的生力军，三是选优重用，进一步加强干部队伍建设。

按照企业发展步伐，公司党总支着力建设一支思想正、能力强、作风硬、素质高的领导班子和干部队伍，坚持奖励和重用优秀专业技术人才和高校毕业生。2011年，按照集团干部选拔使用规定，公司新提高了一批80后员工的待遇，作为公司预备干部，有力促进了公司基层班子队伍年轻化和高素质化建设。在10月中下旬的党建检查中，对公司副科级以上干部进行了德、能、勤、绩考核，并且开展了对大学生的调研工作。

四是做好职工工作，保障生活后勤，稳定人心。

在集团公司的大力支持下，我公司于北辰区经济开发区斥资六千五百多万购置了十一层的办公大楼，不但大大的改善了办公条件，又解决了双职工的住宿问题。公司领导非常重视办公楼的装修进度，要求做到年底入住，让员工充分感觉到集体的温暖。

五是充分发挥媒体作用，构建新型企业文化。

1、建立和培养通讯员队伍。

重视和加强企业宣传工作，建立了以书记负责制的内部宣传管理办法，要求每个项目部选设1-2个兼职通讯报道员，同时要求各项目部通讯员每月报送信息不得少于两篇，较好地起到了鼓舞职工、宣传企业的作用。今年在集团公司的大力支持下，我们公司办起了职工书屋，不但满足了员工的求知欲，也丰富了员工的业余生活。

2、是统一企业形象宣传。

加强企业文化建设，重新审定诠释企业精神和企业经营理念，加大企业核心价值观的宣传。组织编印企业宣传画册，建立了新的企业“名片”,公司及项目部统一更换了公司的宣传栏，制定了企业形象化宣传规范，实现了色彩、内容、画面、风格四统一,推动企业形象宣传上台阶,起到了鼓舞职工干劲，展示了企业形象的良好效果。

六、建立健全管理制度，做好廉洁风险防控管理工作按照集团和机关党委的安排，我们成立了廉洁风险防控管理工作领导小组和办公室，组织展开了动员会，目前在排查风险源和征求意见阶段。我们对现有反腐倡廉制度进行了全面清理，新建了公司车辆使用管理制度。以制度规范人，以制度约束人，各负其职，各尽其责，形成了以事业为重、团结为本、创新为源、务实为根的战斗集体。按照党务公开、政务公开、企务公开的要求，我们通过公开栏、公开板等多种形式，对人员调入、入党积极分子重点培养、用车、各项费用支出、员工普遍关心的问题等及时向公司和职工群众进行公开，保证了办事的公开、公平、公正。

七、落实好综合治理和信访工作。

我们狠抓综治队伍建设和信访工作，层层落实领导责任，通过制作宣传栏、集中学习、法律知识宣讲和定期开展领导接待日等活动，将宣传教育活动贯穿始终。同时，综合治理领导小组经常组织有关人员深入现场检查，排除隐患，杜绝事故的发生，切实保障公司各项工作的稳步开展。在工作中我们虽然取得了一定的成绩，但是还存在不少问题：党员理论学习与实际工作联系不够紧密，学习效果不明显；个别党员缺乏创新意识，思想不够解放，工作效率提高慢；工作中有急躁情绪，总想一下子把事情做好，结果是事倍功半。我们将在下一阶段，在集团机关党委的领导下，继续。

总结。

经验，克服不足，创新工作，把我们公司的党建工作提升到一个新的水平。

主要做好以下工作。

1、抓班子抓管理。带好队伍，突出班子成员廉洁自律，随时接受社会和群众监督。完善各项规章制度，突出工作纪律、准则和经济效益。

2、抓学习抓培训。重点抓好中心组学习，党员学习，加强职工政治理论、业务知识、科学技术、法律教育和计算机教育等方面的学习，通过学习增强干部职工的整体素质和谋发展的能力。

3、抓宣传抓活动。加强外宣、内宣工作力度，开展有益的职工文体活动，主题实践活动，把党和企业的关怀送到职工的心坎上。

4、抓创新抓落实。要求职工在观念上创新、在工作上创新，在技能上创新，以科学的理念推动产业发展。同时，按照集团公司工作要求，落实好各项工作，落实好“三会一课”，抓好党员评比和民主评议党员等活动，确保全体职工以积极向上，文明健康、创优争先的精神状态为公司的发展做出新贡献。

城投公司融资工作汇报

xx年，在您的领导下，我继续参与了公司的多项创新工作，在即将辞旧迎新的时候，我想将我对我们创新工作的认识、理解和明年创新工作的建议向您汇报如下，不足不妥之处，敬请指正。

我作为集团公司融资创新工作小组成员兼秘书，在您的指导和其他同事的配合下，全程参与并积极推进了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多个信托计划，与您和大家多次前往北京、上海、深圳、无锡等地与信托公司、银行协调沟通，主要工作内容涉及交易结构的商谈、合作框架的拟定、交易文件的评审、收益成本预测、集团和项目的尽职调查以及信托计划成立后的后续监管等。

xx年4月21日，我们的第一个房地产信托投资基金历经一年的努力终于正式成立，使公司在资金严重紧张的关键时刻获得了20亿的融资资金，并用其在香港资本市场回购20年到期的亿美元优先票据，在受资本市场青睐的同时也获得了可观的'收益。

目前的工作内容有：（此处略去xx字）。

融资创新工作推进的过程，我不仅是在学习，更是在实践着公司和您的想法，锻炼着自己的眼光和思考，可以相对独立的推进一个信托计划工作，从交易结构的探讨、尽职调查的执行、交易文件的讨论、与各方的沟通和协调、具体工作的安排和推进，我都在尽可能的做我能够去做的事情。在这个过程中，我自己也能感受到自己的进步，对于信托融资需要规避的房地产行业瓶颈、信托公司风险偏好、资金进入退出机制、资金募集模式、公司在信托融资方面的担保、监管和成本上的诉求等有了比较清晰的认识和了解。

在今年的工作过程中，我逐渐感悟到要充分调动个人主观能动性去开展工作，不要也不能被外部地种种不利因素所影响，在明确目标之后要千方百计、千言万语、千山万水、千辛万苦的去努力达成，执着地去追求，成功细中取，细节决定成败。

在今年的工作过程中，我养成了一些好的工作习惯和工作方式，凡事预则立，事情要分轻重缓急地做，与人沟通采取邮件、电话、短信、面谈中的哪些方式，文稿修订方法，商务谈判的小技巧等等。

当然，我也知道自己存在不少的缺点和不足，如法律知识不够、实际运作经验欠缺，都需要在今后的工作中不断改进和完善，继续向您和其他同事学习。

xx年，中国的房地产市场从年初的冰点到如今的沸点，公司牢牢抓住发展契机，众志成城，内外兼修，在实现销售额进入全国前列的基础上，积极在全国范围内通过各种方式增加土地储备，同时全方位创新融资模式获取发展资金，为实现3－5年达到销售额全国前五的目标打下坚实的基础。

目前，房地产开发仅仅在依靠开发贷款获取融资的单一融资模式，我们工作的目的是要开拓多渠道、多方式的融资，要寻找房地产开发项目在拿地之前或拿地之后取得四证之前或已经取得开发贷款，还是否有其他的融资模式，以解决土地资金沉淀，更快的收回投资或快速扩张规模，而在这一过程中也是在推广和宣传我们的公司。

但是，创新融资工作受到国家和地方法律法规限制、信托公司对政策的理解和风险把控、银行对政策的理解和募集资金能力、公司项目素质、公司领导对工作的认可程度等诸多因素的影响，并不是一件容易的事情，是需要我们付出更多的时间、精力、脑力才能去实现的。

我们的融资创新工作小组作为一个横跨多个部门的合作团队，每个人都有自己的本职工作，在此基础上积极参与创新工作的拓展，充分发挥各自的专业特长，推动创新工作的开展，这种分工协作、各取所长的模式类似于一个资产管理公司，可以为公司今后实现轻公司的管理目标积累一定的实践经验。

公司安全工作汇报材料

物业公司稳定工作汇报材料

20xx年是医院三甲创建的关键年，为了以更好更饱满的姿态迎接“三甲大考”，我物业毫不松懈，团结奋进，总结本部“三甲”复审经验教训，积极的完成本月各项任务指标：

一、美化医院就医环境，打造花园医院。

我部不仅按时按量的完成了日常清洁环保工作，冬季绿化养护工作，以及污水病虫害防治工作并达到了预期的目标。元旦和春节前的卫生检查和节日安全工作得到了科学合理安排。

二、以优质的服务迎新，以端正态度创新。

工程部为维持医院医疗工作正常开展，依旧秉承良好的作业传统，态度严谨，服务优质，有命必接，有令必到。及时完成了各科室每日的报修工作、设备机房及配电柜内卫生清洁以及全院供电、供水、空调制冷的巡查工作，确保了医院工作的正常运行；完成了员工规章制度及技能的学习同时更换了外科2楼空调循环泵一台、加配了外科2f冷却塔总供水管dn65法兰截止阀一个、安装了热水泵房4区dn65软接一只，维修了-1楼生活热水3区交换罐、更换了外科污物梯井抽水、外科15配餐间开水炉线路，增装了急诊1楼抢救室9个插座、加固了内、外科楼顶铁门焊接并且协助施工单位对全院配电房桥架等有缝隙处的防鼠处理、圆满完成手术室层流保养月计划与对制氧机房设备进行节前维护保养；另外工程部对三甲各项资料进行补缺补差、做好班组每日设备机房的巡查工作，填写巡查记录、完善全院节能降耗工作及数据统计。

三、正常开展保洁作业，优化本部净化服务。

继续按部就班进行院区及总部大楼的保洁工作，超前完成了节前全院安全检查和工作安排。

院本部：

1、净化空调设备维保由保时洁物业接管，前期工作正在进行。

2、本部物业部按部就班进行日常保洁工作。

公司安全生产工作汇报材料

公司以生产过程安全为重点，成立了以董事长李和平同志任主任的安全生产委员会，全面负责领导、指挥和协调公司的安全工作。并且在公司设立了以经理为组长安全管理小组，负责全面监督检查公司的日常安全工作。各部门成立了以部门负责人为组长、班组长为组员的安全领导小组。从而形成了覆盖全公司的安全生产管理网络，为做好安全工作提供了组织保证。

根据上级有关安全工作管理的要求和企业实际，公司把建立健全各项安全生产管理制度和安全技术操作规程，当作公司制度建设的首要任务。在制度建设工作中，首先制定和出台了各项安全生产管理制度和安全技术操作规程，使各级安全管理部门对安全管理工作有章可循。

同时，公司还注意加强安全管理的基础工作，公司建立《安全教育》、《安全会议记录》、《安全检查》、《隐患整改》四本台帐。并对各类台帐的建帐情况进行检查和考核，以强化基层单位的安全管理工作。

根据国家《安全生产法》和四川省《安全生产条例》，每年年初公司安全第一责任人与各级政府签订年度安全生产目标管理责任书，接着由经理分别与分管生产、安全副经理签订公司内部的安全生产目标管理责任书，分管安全、生产副经理与安全员签订公司内部的安全生产目标管理责任书，再由安全员分别与各部门、班组的安全第一责任人签订安全生产目标责任书，再由班组长与班组内成员签订安全生产目标责任书，形成了层层负责的安全目标责任制。使各级干部明确了安全生产目标，明确了必须承担的安全责任。我们在生产过程中，更是强调落实安全目标责任，明确各部门负责人即为该部门的安全第一责任人。要求各部门负责人，在保质量、保产量同时，必须保障无安全事故。正是将安全生产责任落实到具体人、具体岗位，形成了一级抓一级、一级对一级负责的安全生产管理体系。使我们在近两年的生产过程中，不仅提前圆满完成各项生产指标，且实现了无重大安全事故，创造了建司以来的最好成绩。

公司认真贯彻执行国家“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，明确“以人为本、持续改进”的安全理念，对安全工作常抓不懈、警钟常鸣。为提高职工的安全意识，营造良好的安全氛围，公司制作了各类安全警示和安全宣传标语，放置在各生产区醒目位置，使员工每天上下班都能看到；加大安全教育宣传力度。通过挂图、安全警示漫画、散发充装安全手册、黑板报等多种形式，向加气车辆驾驶员及员工大力开展安全教育宣传活动，提高防范意识。要求分管安全经理和安全员深入班组内听取各班在班前班后召开班组安全会议，及时通报本班安全工作情况，梳理安全漏洞，总结安全工作经验，指出存在的问题，提出下一步工作要求。

在安全教育培训工作方面，公司对全体员工进行每月一次的安全培训，并对培训人员进行考试，考试成绩与公司绩效考核挂钩。公司汇编了《安全管理体系》、《作业指导书》发放到各生产班组，要求各班组长组织员工进行贯彻学习，通过广泛的安全知识的宣传和教育，使全体员工牢牢绷紧了安全生产这根弦，明显增强了员工的安全意识，普遍掌握和提高了自我保护的技能。

我们把安全生产现场管理当作安全管理工作的重中之重。近两年来，公司每月召开一次安全例会，会后开展安全隐患排查整改工作。对公司存在的隐患进行分析，研究制定整改方案。只要出现隐患就要及时进行整改，隐患整改率必须达到100%，绝不允许任何侥幸心理存在。公司实行节假日领导（值）带班制度，落实（值）带班职责，督促生产班组解决好安全生产工作中的突出问题和薄弱环节，做到严防死守，务求实效，确保节假日期间的生产安全。

在日常生产中，公司领导对检查出的隐患极其重视，在经理办公会会上亲自部署消除隐患的方案。安全员及时进行现场督促落实整改。公司坚持“严”字当头，对生产现场实行“一日两查”、一周一次的综合检查，月末及节日由公司领导亲自带领部门负责人，对公司的生产一线、出租门面进行安全生产检查，对检查中发现的重大事故隐患，采取现场会办、事中督办、事后查办的方法，及时督促整改到位。发现的问题进行考核，考核结果与安全奖惩挂钩。通过日常检查及时发现生产现场存在的不安全因素，采取措施限期整改，防患于未然。在现场检查中发现“三违现象”坚决制止，对严重违反劳动纪律威胁安全生产的人员进行通报曝光，并给予经济处罚，让“三违人员”无处藏身、直至整改，对违反规程造成的事故，坚持“三不放过”的原则，做到不手软，不姑息，不迁就。公司对安全责任完成情况实行绩效考核。在各类检修过程中，公司始终牢牢把握安全关。凡是动火、压力容器作业、登高作业等工作，一律严格按照安全检修规程先办理作业证，经公司领导层层批准后方可作业。安全员全程进行现场监督，跟班作业，直至维修结束投入生产后，安全监管人员才离开检修现场。在维修前有方案、维修中有预案、维修后有记录。一环扣一环的维修作业记录，使维修安全得到了充分的保障。加大各岗位安全生产管理力度，把“安全第一”始终贯穿于安全生产的全过程。

在安全生产管理工作中，我们体会到，仅靠加强管理还不够，还必须根据企业安全生产管理的需要，进行必不可少的投资。近两年来，公司董事会对安全投入相当重视，拿出较多的资金，一方面用于购置齐全的安全防护用品、劳动保护用品、消防用品；一方面用于事故隐患的整改。由于公司在安全方面毫不犹豫地进行了投资，使安全管理工作有了有力的物质保证，使各类事故隐患得到了顺利和有效的整改，20xx年安全投入50余万元，对场地、设备、储气井、机房进行了彻底的安全整治，整治的效果不仅保障了生产长期稳定运行，而且保障了全年安全管理目标的实现，同时20xx年度，公司被内江市质量技术监督局评为“内江市特种设备安全管理先进单位”。

公司结合每年国家安全月的内容，强化组织领导，落实专人专责，制定活动方案，有效的结合安全月主题内容，开展了形式多样的安全月活动。以安全知识和制度落实相结合的方式进行了笔试考试，考试成绩与员工绩效奖金挂钩，邀请省安教中心教员来公司授课，讲解安全理论及应急救援处置常识。每年对应急救援处置预案进行更新，并就更新预案组织全体员工贴近实战的演练，分别对加气棚起火，机房起火、机房设备突发故障、充装过程突发事件、人员应急疏散等科目进行了演练，效果收效达到预期。20xx年公司结合省市安全生产领域“打非治违”活动精神，我公司制定了《内江市压缩天然气有限公司“打非治违专项活动方案》和《气瓶充装领域“打非治违”专项活动实施方案》严查生产过程中违规操作和充装违规行为，此次活动公司共处罚违反安全操作人员3起，通报表扬奖励活动先进班组1个。极大的体现了公司在安全生产上奖惩分明的态度，让广大员工深刻明白到了安全生产的重要性。

以上是我公司近两年来安全管理工作的主要做法。我们清醒地认识到，“安全生产无小事，安全责任重落实”。我们的安全工作做的还远远不够，烦请督察组专家们对我们的安全工作进行深入的指导。在安全管理上我们还应该认真组织学习、贯彻、落实，借鉴先进单位的安全工作经验，使安全管理工作再上新的台阶，努力营造一个良好的安全生产环境。

物业公司稳定工作汇报材料

根据会议安排，现将我司物业管理工作情况汇报如下。

一、我司物业管理基本情况。

我司物业管理工作起步于19**年，经历了从无到有，逐步壮大的发展过程。截止目前，全县共有物业服务企业18家（其中外地在我司备案开展物业服务的企业4家），对45个住宅小区实施物业管理，物业管理面积453万平方米（包括商业物业、办公物业），惠及居民2.1万户。全县从事物业服务人员560人，吸纳下岗职工、农民工和退伍军人占物业服务从业人员75%。已有22个住宅小区成立了业主大会。共有省级物业管理优秀(示范)物业管理小区（项目）3个，市级优秀(示范)物业管理小区（项目）5个。

二、主要工作开展情况。

（一）加大宣传，营造物管氛围。

近年来，我们一方面借助报纸、电视、广播等宣传媒体，利用小区宣传橱窗、专栏等多种载体，通过召开座谈会、物业管理工作会议等多种形式，广泛宣传物业管理有关政策法规和物业知识，对物业管理热点问题进行正面的舆论引导，最大限度地争取广大市民对物业管理工作的认知、理解和支持。另一方面编制了《泾县物业管理宣传手册》，每年在3·15消费者权益日开展街头咨询，为广大市民提供物业管理知识咨询。近五年来，累计发放国务院《物业管理条例》和《安徽省物业管理条例》1千余本，物业管理法律法规汇编1千余册，各种宣传资料2万余份，召开座谈会和开展专题宣传活动50多次。

（二）健全政策，确保规范管理。

相继出台了《泾县住宅小区物业综合服务等级收费管理办法》、《泾县住宅小区物业管理规范》、《泾县物业服务企业考核办法》、《泾县物业企业“星级”评定办法》等文件，建立了物业企业诚信制度、物业服务合同备案制度、前期物业管理招投标制度、物业工作通报制度、新建住宅小区综合查验备案制度、物业专项维修资金使用指南、外来物业企业备案制度等制度，进一步规范了物业企业行为。同时，协调“文明县”创建指挥部办公室出台《关于机关事业单位党员干部和公职人员带头维护物业管理秩序的通知》，对无理拖欠物业服务费，在小区生活中有不良行为的党员干部的处理作出明确规定。

（三）建设队伍，提升服务水平。

邀请专家和行家对100余名物业从业人员进行了培训，并组织物业企业负责人和项目经理到宣城、郎溪等外地不同类型的物业小区观摩学习，交流心得，开阔眼界。，市房协对我司物业从业人员进行了综合测试，并为测试合格者颁发《物业管理从业人员上岗证书》，目前，我们正与人社部门联合筹备举办物业管理培训班，通过培训，逐步让物业从业人员持证上岗。

（四）突出重点，夯实物管基础。

一是每年组织县内物业企业负责人，对城区各个物业小区逐一互查，对管理不善、问题突出的物业小区进行通报。二是近三年来，每年印发2万余份致物业小区业主的一封公开信，动员小区业主从自身做起，自觉维护环境卫生、自觉爱护绿地花木、自觉遵守公共秩序、自觉遵守房屋装修规定，积极配合开展各类物业服务提升活动，营造浓厚的小区文明创建氛围。三是先后协助百园社区、城东社区、幕桥社区等社区，指导成立了“百园新村”、“谢园名郡”、“幕桥小区”业主委员会，并制定小区《业主管理规约》、《业主委员会议事规则》等制度，逐步使小区的物业管理有章可循。四是在近年新开发住宅小区项目方案设计中明确物业设施、设备配置，提高小区物业管理硬件配置。五是加大对物业专项维修资金使用政策的宣传，在物业管理小区公示栏公开维修资金使用申请程序，扩大专项维修资金管理使用透明度。六是严格落实商品房综合查验备案制度，严格规范各项办事流程，确保开发企业与物业服务企业办理资料交接手续后，方可申办房屋产权初始登记落到实处。七是每两年开展一次物业企业“星级”评定活动，通过在评定中自查、在自查中整改、在整改中完善，鼓励物业企业做强做大，实行行业优胜劣汰，几年来共4家企业被取消物业服务资质。八是及时化解物业矛盾纠纷。自以来，共受理、办结物业管理各类投诉达500余件。其中处理答复政民互动平台投诉132件，接待、解答群众来访350起，办理信访答复18件，组织召开各种协调会6次，有效投诉受理答复率达100%。

三、存在的的主要问题。

在物业管理工作取得积极进展的同时，我们也看到，物业管理发展过程中的一些深层次的矛盾和问题也在逐步显现，主要表现在：

（一）市场竞争不足，服务质量提升难。

商品房小区多数由开发商自己组建或指定物业企业进行管理，市场竞争不足，导致物业企业缺乏市场意识和品牌意识，缺乏服务的积极性，无心提高管理服务水平，无法形成规模，很难提高盈利能力，缺乏提高服务质量的动力。

（二）物业管理收费难、收费率低。

由于人们思想观念未能完全转变，部分业主对物业管理这种有偿服务方式不理解；少数物业企业服务质量差，业主对物业管理服务质量不满意；物业管理政策不健全，对物业服务收费标准、有关收费细节未能明确规定；部分业主将对开发商遗留问题的不满转嫁给物业企业等原因，物业管理收费难、收费率低。

（三）物业管理专业人才缺乏、服务水平低。

一方面是物业管理行业发展时间短、属于劳动密集型行业，专业物业管理人员少。另一方面是物业企业是微利行业，对员工进行必要性的培训不现实。此外，从业人员的工资待遇跟不上社会发展的水平，从业人员流动性大，服务水平难提高。

（四）业主委员会成立难，已成立的业委会发挥作用不够。

由于业主法律意识不强、经费缺乏、小区入住率较低、政府无强制成立业主委员会的权利等原因使业主委员会难成立。已成立业主委员会的小区，由于业主委员会成员无待遇、无经费、无依靠，完全靠热爱公益事业的奉献精神来履行义务，各项工作难持久开展。

（五）老旧小区物业管理开展难度大。

老旧小区基础设施缺乏、相关部门管理缺位、业主管理作用缺失的矛盾，使老旧小区脏乱差和无物业服务企业愿意介入的现象一时难以扭转。

（六）保障性住房物业管理滞后。

受建设成本等因素影响，保障性住房基础设施配套不到位、物业服务收费标准低等问题影响物业管理整体推进。

（七）物业管理区域综合管理的各项机制未建立。

《物业管理条例》虽已明确有关行政管理部门应加强物业管理区域内公共秩序、治安消防、市容卫生、房屋使用等方面的监督管理，依法处理违法行为，但由于对物业管理区域综合管理的认识偏差，物业属地管理的要求和执法进小区工作没能落实到位，社区居民委委员会对小区管理缺失，物业管理区域内治安、环保、物业装饰装修和使用、市场监督、违章搭建以及服务质量纠纷等方面的监管缺位，部门之间的推诿与扯皮造成物业管理矛盾难解决。

四、下一步工作思路和重点。

小区物业管理涉及面广、难度大，我们将在全力做好本职工作的同时，积极争取县政府支持和有关部门的配合，在以下几方面取得突破。

（一）加大物业管理工作的宣传力度。

争取多方面支持，改变房地产行政主管部门和物业服务企业是物业管理工作宣传主体的现状，通过多主体、多渠道、多层次、多形式的宣传手段，大力宣传《物业管理条例》及相关政策法规和物业管理知识常识，使大家了解物业管理、关注物业管理、积极参与并支持配合物业管理，营造物业管理工作的良好氛围。

（二）建立健全物业管理综合管理机制。

借鉴周边县市经验，在县级层面建立物业管理工作联席会议制度，加强对全县物业管理工作领导，研究制订物业管理重大政策措施，决策和部署物业管理重要事项，协调解决物业管理重点难点问题。在社区层面建立物业管理服务站，配备专人，加强对业主委员会工作的指导和对物业管理纠纷的调处。建立拖欠物业费起诉绿色通道，促进拖欠物业费案件的快受理、快办结。

（三）落实物业属地管理制度。

一是建立将物业管理融入社区建设和管理的工作机制。发挥社区党建、社居委、业委会、物管企业“四位一体”作用，创建资源共享、优势互补、互惠互利、联手合作的和谐社区共建新模式。二是加大业主委员会建设力度。协助社区积极组织本辖区内符合条件的小区成立业主大会和业主委员会，力争县政府将业主委员会支出列入财政预算，并以业主委员会为主体，实施小区“自我管理、自我教育、自我约束、自我服务”。

（四）落实执法进小区。

根据《物业管理条例》规定，把小区的管理作为一项综合性的工作，提请县政府进一步理顺各部门、社区在物业管理工作中的责任，从制度上杜绝相互推诿扯皮，形成齐抓共管、各司其职的工作局面。

（五）加强物业源头监管。

加强前期物业管理的监管，提高物业管理在项目规划、施工建设、竣工验收等工作的话语权，保证为物业管理提供支撑的基础配套、物业管理和社区活动用房、安防监控、公共活动场所和设施、道路绿化等设施设备配套建设到位，质量品质符合标准。同时，加强项目综合查验备案工作的监管，实行项目综合查验一票否决制，为后续物业管理的良性发展奠定基础。

（六）进一步规范物业管理行为。

进一步加大物业从业人员的业务培训力度，采取请进来、走出去的等办法传播新兴理念、学习先进经验，开阔发展视野，使企业谋求自身发展和提高服务质量成为他们的自觉行动。继续开展好物业服务企业争先创优活动，树立一批物业服务明星企业，培养一批优秀管理人才，推出一批企业中坚骨干。

（七）加大老旧小区改造投入力度。

将老旧小区改造列入年度计划，细化方案，整体规划，分步实施，通过以成立业主大会和业主委员会，逐步推动老旧小区的改造。同时，研究制定促进使物业管理长效化、常态化、精细化的政策措施，尝试建立业主和业主委员会选聘物业服务企业零成本招投标的招标代理援助机制、老旧小区公共服务设施设备改造更新的财政补贴机制、机关事业单位物业服务全面市场化选聘机制等措施制度，扩大物业管理覆盖面和市场化程度，做实物业管理产业，做强几个物业服务企业。

（八）落实物业服务企业优惠政策。

逐步建立保障性住房物业服务费用补贴制度。切实落实物业服务企业按照国家和省有关规定享受第三产业优惠政策，帮助企业解决实际困难。我们将继续在县人大的监督和支持下，更好地履行职责，全面推进我司物业管理工作再上新台阶。

基层建设汇报材料供暖公司工作汇报

物业公司稳定工作汇报材料

为认真贯彻落实县委10月25日会议精神，进一步做好十八大期间信访稳定工作，彻实做到思想认识到位，集中排查到位，稳控责任到位，信息畅通到位，认真抓好十八期间的信访稳定工作。

一、思想认识到位。

根据县委会议精神的指示，我镇在10月26日上午召开了镇、村干部及各单位负责人参加的信访稳定安全工作专题会议，传达了县委会议精神，充分认识到十八大期间信访稳定工作的重要性和特殊性，切实增强责任感和紧迫感。做到思想到位、组织到位、工作到位，确保十八大期间不发生恶性事件，不发生进京、到省、上县上访和非正常上访，务必达到“零进京”目标。

二、集中排查到位。

针对各村、单位可能引发上访特别是进京到省上访的信访隐患，在前一阶段集中排查的基础上，做到每天排查一次，不漏一事，不漏一人。对排查出来的各类信访隐患，严格落实领导包案，做到有责任单位、有专人处理、有解决时限，全力化解矛盾纠纷。

三、稳控责任到位。

针对可能发生进京到省的上访人员，我镇严格落实稳控责任，将人员控制在当地。对重点人员组织专人进行监控，做到信访人员的动向时刻在掌握之中。镇上并做出决定，在十八大期间，凡发生进京到省越级上访的，将追究稳控责任人的责任，并做出处罚。

四、信息畅通到位。

在十八大期间，各村、各单位加强信访工作力度，确保信息畅通。实行“日排查、零报告”制度，在每天下午4点钟之前，由各村的支书，各单位的负责人向镇大调解办张泽军处报告辖区内信访稳控情况，并做到记录。同时要求各村、各单位的负责人的电话必须保持二十四小时畅通，外出必须向镇主要领导请假。

五、干部值班、领导接访到位。

我镇制定了镇干部值班、领导干部带班制度。值班期间镇干部必须到位，不能无故请假，电话必须24小时畅通，做到上访接待。对于接上访中需要及时解决的矛盾领导干部必须亲自接待并解决。

中共***县***镇委员会。

20xx年10月29日。

物业公司稳定工作汇报材料

为全面贯彻落实上级关于学校安全稳定工作指示精神，强化学校安全稳定工作，确保学校正常的教学秩序，创建平安学校，根据教办发[]30号文，《关于开展学校安全稳定工作大检查活动的通知》精神，学校对各项安全稳定工作情况进行了认真细致的检查，现将自查情况汇报如下：

一、加强领导，提高认识，认真组织安全自查。

学校是培养人才的基地，学校平安稳定事关千家万户，事关改革、发展、稳定的大局，安全稳定工作汇报。首先，学校成立了以校长高广运同志任组长的安全稳定工作领导小组、工作小组和学校信访稳定领导小组及魏永前同志为组长的学校信访稳定工作小组，按照通知指示精神及学校安全检查考核标准，组织进行了学校安全稳定自查。一是制定了〈学校安全稳定工作考评方案及实施细则〉和〈学校安全稳定工作应急预案〉；二是对学校校舍做了深入细致的检查，并做了记录，对不符合安全标准的设施立即进行了维修，确保了教育教学工作的顺利进行。三是对全日制的安全工作进行细致地检查。对学校各室（仪器室、微机室、电教室、图书室、储藏室、体育室、伙房、卫生室、各级部办公室）的安全工作进行了认真检查，对所查的内容做了记录，发现问题立即进行了解决。

二、加强学校安全保卫工作。

一是学校建立了行之有效的安全措施，制订了外来人员登记制度，领导带班制度，安全保卫检查制度，使学校的安全工作达到了规范化、制度化。二是全体教师参与校舍保卫值班工作。教师按级部划分，周次分开，定岗到位，交接换班，记录签名。学校针对“三防”（防火、防盗、防霉）做了大量的工作。配备了消火器材，加固了门窗，对校园的设施进行了加固，做到了人防物防相结合，确保了学校财产的安全，三是做到了警校共建，学校与公安分局签定了《安全目标责任书》，对学校周边环境进行了治理，清除了周边环境的不安全隐患。

公司环保工作汇报材料

各位领导、与会代表们：

大家好！

xx公司是以生产铜为主的大型联合企业。历年来，我们一贯遵守国家环境保护法的规定，认真贯彻中央、省、市环境保护政策，始终如一地坚持环境保护同经济建设、社会发展相协调的原则，落实黄石市环境保护工作规划，积极开展环境污染的综合治理，努力做到生产建设与环境整治同步发展，取得了有目共睹的经济效益、社会效益和环境效益。

一、加大投资，构建达标排放平台。

社区党支部深入开展创先争优活动的工作汇报。

中学爱国主义读书教育活动工作汇报。

人大开展“一个载体两项制度”工作汇报。

银行优秀客户经理工作汇报总结。

国土资源局创业服务年活动工作汇报。

人社局人力资源和社会保障局廉政风险防控管理工作汇报。

房地产市场调控和保障性安居工程建设情况工作汇报。

逐项落实目标管理实施细则。

根据黄石市环保工作会议精神及黄石市环保局目标管理的各条要点，结合公司生产实际，我们制订了环保工作年度计划，并按计划实施。实行领导目标管理，把环保工作列入到重要的议事日程，主要领导亲自召开环保会议布置及督促检查，把环保工作纳入到各单位发展规划、生产计划，环保指标层层分解，目标和责任落实到车间、班组及个人，层层签订环保指标考核责任状，将环保指标纳入单位经济承包体系，实行双挂钩，即环保指标与单位领导政绩挂钩，与职工工资挂钩，调动了各单位防污治污的积极性，有力地促进了环保管理，减少了污染物的排放，既节约了资源，又降低了成本，取得了预期效果。

我们严格执行环境影响评价制度，2006年完成了冶炼厂3＃、5＃转炉烟气治理工程、5万吨大板铜工程、新制氧工程、金生铜力公司废杂铜工程环境影响评价及评审,为工程的顺利开展创造了条件。

五、完成市政府下达的限期治理项目。

冶炼厂3＃、5＃转炉烟气治理工程、铜录山露采废水治理工程是市政府下达的2006年的限期治理项目，冶炼厂3＃、5＃转炉烟气治理工程主体工程现已完成，进入试车阶段，等待验收。铜绿山露采废水治理工程因为露采南坑闭坑，已无废水排放，向大冶市及黄石市环保局作出该项治理工程报停的申请报告，大冶市及黄石市环保局已同意该项治理工程报停的申请报告。

六、认真做好固体废弃物的综合利用及处置工作。

大冶公司冶炼固体废弃物主要有贫化炉渣、诺兰达炉渣、烟灰。

贫化炉渣和诺兰达炉渣，均采用引进消化的加拿大诺兰达公司的“缓冷—选矿贫化”工艺回收渣中的有价金属，其产品为含铜26%左右的渣精矿，作为冶炼铜原料全部返回冶炼系统；选矿后的尾渣用于生产建筑用砖或作为水泥生产企业的原料，贫化炉渣和诺兰达炉渣全部得到综合利用。

冶炼炉生产中产生的烟气全部经电收尘器收尘，收尘率95%以上，含铜烟灰全部返回精矿仓，作为原料重新进入系统循环，部分烟灰因含有不利于铜冶炼的铅锌等杂质金属元素，不能进入铜冶炼系统，需单独处理。目前大冶公司烟灰全部外销给大江集团。由大江集团对烟灰进行综合回收利用。

一般固体废弃物全部进入专用堆场，得到妥善处理。

七、加强环保宣传教育，促进污染控制。

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物业公司稳定工作汇报材料

镇党委、政府、教育办领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。

1、制定工作目标：年初，教育办以镇党委、政府[2011]18号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入2011年学校综合目标考核，与教育管理工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出校、大事不出教育办，疑难问题不出镇”的原则。

2、健全工作机构：成立了教育办信访工作稳定领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，各学校配备了信访信息员，有条件的学校还建立了信访工作室，构筑教育办、学校齐抓共管的信访工作新格局。

3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、平常接待、联席会议、领导包案、干部下访、平时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

二、采取有力措施加强防控依法处置。

教育办积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据上级安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交上访。

2、认真开展信访大接待活动：根据上级部门安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过30天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

3、集中化解与平常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，平常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

4、加大力度，及时调解民事纠纷：平常发生的民事纠纷按程序由学校进行调解处理，学校调解无果或调解不服的'，学校会出据书面报告，由教育办信访办和镇综治办联合进行调查处理。

三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设。

1、健全信息网络建设：巩固现有的各校信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

2、进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让群众“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本镇、本学校及时妥善处置群体性上访，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体上访、越级上访和重复上访，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。

4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“平时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出校、大事不出教育办、疑难问题不出镇”的方针，积极变上访为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

四、今后工作打算。

一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、社会、教育稳定新局面。

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物业公司稳定工作汇报材料

尊敬的各位业主/住户：

今年第二季度，是我管理部按照年初确定的“内抓管理，外抓服务，用行动提升形象”工作思路抓落实的关键时期，管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度，扎实做好每一项工作。91天中，物业前台接待业主来电来访4088人次，受理重大投诉18件，安排工程维修2693单，维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面，收到表扬信21封，很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。

一、下大力解决历史遗留问题。

由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。

(一)工程类。

2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖;。

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;。

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;。

5、重新制作并安装了“xxxx文化广场”大幅牌匾;。

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。

(二)安全类。

1、车辆管理：

(1)取消了15#楼前5个固定车位;。

(2)加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆;。

(4)为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车;。

2、安全管理：

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬：

在政府部门特别是公安机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。

(三)绿化类：

2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。

二、努力解决影响业主生活的现实问题。

物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们努力做好服务工作，于平凡之中体现精神。

1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。

(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;。

(3)于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地;。

(4)在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观;。

2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。

(1)不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识;。

(2)定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态;。

(4)加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”。

3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。

4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。

5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。

6、以积极、主动、负责的态度，认真解决业主户内问题。人工费一律减免，材料费能免则免，全力保证业主生活不受影响，业主真切感受到了物业工作的新变化，多次写信表扬和称赞。

三、努力提升小区的品质和形象。

物业工作，说到底是代表广大业主完成一家一户无法完成的工作，既有代表业主对小区的公共设施设备进行管理的职责，也有为需要的业主提供服务和帮助的义务。物业工作做得好，完全可以让业主的房产保值增值。在这方面，二季度我们做了以下几项工作：

4、为有效解决小区南侧出行受阻问题，主动加派安全员到南桥头疏导交通。

5、为确保幼儿上学和放学期间的安全，加派保安员到幼儿园门口引导过往行人和车辆，受到了家长和幼儿园的赞扬。

四、进一步密切与业主之间的沟通和联系。

沟通非常重要，可以增进了解，加深理解，促进友谊、和谐。今年，在做好物业与业主相互之间了解上，我们主动采取了一系列措施：

3、有针对性地对一些业主进行家访，主动帮助业主解决困难和问题;。

5、与居委会建立定期交流情况的“联席会”制度，对业主提出的问题主动办理;。

6、在一些重要场合，物业人员主动与业主沟通联系，听取意见等等。

五、继续加强团队建设。

1、请示三间房地区工委批准，在物业部成立党支部，主动接受居委会党委领导，积极参加党组织活动，确保物业工作的正确发展方向。

2、大力宣传员工队伍中涌现出来的工作主动、积极负责、热心为业主服务，受到业主表扬的须xx、杨xx、张xx、王xx、王xx、刘xx、王xx等员工，严肃批评工作责任心不强，工作进展缓慢的个别物业助理和维修队人员，树立队伍建设上的正气。

3、抓好培训。一是对工程技工进行法纪教育。二是按计划落实“首问责任制”、“节约能源”、“服务礼仪”等系列培训。三是认真组织员工参加公司举办的大型培训，接受物业管理的先进理念。

4、利用有效途径，增强团队凝聚力、吸引力，如每月举办一次“庆生会”，利用周末组织员工到奥运村、郊区旅游等等。

5、相互交流，取长补短，组织主任以上管理骨干到骏景参观学习。

六、我们坦言问题。

实事求是地说，刚刚过去的第二季度我们做了大量工作，不管是员工的精神面貌还是小区面貌都发生了显著改变，一切都在向好的方向发展，但是，同样坦诚地说，我们的工作与优秀小区比，与广大业主的期望和要求比，与我们自己既定的目标比，还有一定差距，主要有：

一是员工队伍整体能力水平还不适应小区发展的需要，亟需抓紧培训，努力赶上;。

二是有的工作进展受制于人员、经费等条件所限进度不够理想;。

四是个别员工的服务意识还不到位，责任心还不够强。对待业主的根本态度还不够端正等等。

七、下一步主要工作。

2、根据需要和可能，对小区实施封闭管理，通过上述工作，提高小区技防能力;。

4、抓紧与项目公司沟通，做好东区临电改造。采取得力措施，保证夏季用水、用电安全;。

6、以认真负责的态度，解决业主的报修和投诉;。

7、加强团队建设，通过培训、参观学习等办法提升员工队伍特别是管理骨干的素质;。

8、配合政府部门，做好政府要求的各项工作;。

9、象爱护眼睛一样爱护绿洲家园，扩大珠江绿洲的品牌和影响，树立正面形象。

八、需业主配合的工作。

3、小区是我家，管理靠大家。请大家爱护小区的环境。