公司是一种经济组织形式，具有法人地位和独立的经济利益。让我们一起来看看一些公司总结的典型错误和教训，以免重蹈覆辙。
商贸公司重点工作计划
(3)美甲店铺太小，环境单调，渴望去大的美甲店铺;。
(4)老板经验不足，频繁的变动员工的工资和提成，给员工一不信任感;。
(5)不断出现新的竞争对手，她们的工资水平高，店铺装修的环境好，材料和设备领先，这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。
在这个行业中，好的店铺还是人员培训上下了很多工夫的，同时也有自己的方法留住那些优秀的美甲师。但是，在那些缺乏管理，缺乏诚心的店铺，依然有大量的美甲师流失。其中原因固然很多，单做为我们经营者，是否应该检讨一下自己呢，我们的员工在我们心中到底处于一个什么样的位置?了解我们员工心中的理想选择是什么，需要怎么样去解决现实存在的最根本问题。
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目标顾客描述：主要是购买产品狗狗时，赠送狗狗洗澡设备、美容用品等。
行业环境分析：行业竞争对手主要有体育中心的狗狗宠物店，还有一些狗狗宠物收留所。
swot分析。
优势：我们公司有专业的宠物方面的人才和优秀的团队。我们公司集婚介。
配种于一身，是另类的宠物店。另类宠物店是一个新兴的产业，将来必将成为带来经济发展，特别是受到年轻人的追捧，现在的年轻人都喜欢另类，养另类宠物来展示自己的另类是很正常很普遍的现象。所以我们具有巨大的市场。
劣势：没有经营管理经验，资金来源不足，设备不健全，技术不全面，导致竞争力不够，市场占有率较小。
机会：养犬是国家经济实力增强，社会发达的一种标志，世界上发达的国家都在养狗。
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强化安管员业务技能，加强队员的队列训练、车辆指挥手势训练、消防器材使用的训练，提高全员处理突发事件的应变能力。对新队员进行上岗前培训，使其在最短的时间内了解和掌握公司的基本文化和岗位上基础知识。在安排好日常的安全工作同时，加强巡视检查力度，加强各楼层消防通道的人员控制，对逗留、乱转人员的询问盘查。提高队员对安全事故和消防隐患的预见能力，做到早发现，早处理，从根本上杜绝事故隐患的发生，确保下半年安全工作无事故发生。
转眼之间，郫县福宝宠物医院已经在郫县经营了一年的时间了。在一年里，我在各位领导和同事们的关心与帮助下圆满的完成了宠物医院的各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻农发局的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习动物诊疗的相关法律法规;遵纪守法，爱岗敬业，增强了社会责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
为了搞好工作，我不怕麻烦，向同行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了动物诊所的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成动物诊所的各项工作。并且加入了四川省小动物防疫协会。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一个前来就诊的患病动物，工作投入，热心为广大人民群众服务，认真遵守劳动纪律，坚守岗位，完成分内工作。
5、在未来的一年里，我将更加努力的学习相关知识，尽量做到精益求精。以更加饱满的热情为动物的健康保驾护航。
时间稍纵即逝，在杰杰宠物医院实习转眼就实习了一个月。在那里，工作时间很长，从早上九点到晚上九点，一共是12个小时。有时很忙但有时却空闲得让人感到寂寞难耐，那滋味可真的不一般，所以说不累，那都是假的，只是为了安慰安慰一下自己而已。但同时在那里我懂得了很多也体会到了很多，以前只是听老师、师兄师姐在口头上说说而已，真正到底是怎么样的，只有亲身实习过了才知道。
在那里也懂得了，要做好一件事，必须要有一定的意志，还要善于学习、发现问题、多问几个为什么会是这样，而且还要多细心观察周边事物，并及时总结积累。你一定可以学到很多东西，养成多想多问的习惯，对以后的工作也一定会有帮助的。
在实习的一个月里，我只是那里的一名什么都不懂的帮手，不知道该做什么?也不知道该怎么做?刚到那里的人并不是我想像的那样热情，我没有接到太多的热情，可以说是冷漠。在那里他们不会管你，任由你在那里自生自灭，如果你想让他们教你什么那是不可能的，凡事都要你细心观察，仔细看他们是怎么样做的，然后默默的记在脑里，途中不要放过任何一个细节。
虽然那些看试很简单的动作但其中都会掺夹着一些技巧。待你观察了一两天，在基本了解了他们的工作模式之后，你不但要细心观察他们做每一件事的过程，而且还要积极主动的去询问他们，问他们为什么要这样做，问他们可不可以教教你。只有这样你才会怎么做。直到你知道了怎么样做的时候，就积极主动的提出要求，让他们给你做，因为通常知道别人是怎么做的并不代表你会做，只有自己真正做过了才知道自己会了没有，有没有漏了。
可能开始会很紧张很不顺利，但不要灰心，也不要感到不好意思，做多了就自然会了，也不要害怕做错，错了他们不会怪你，错了改就是，还有下次不再犯同一个错就行了。我就是这样做的，感觉还不错。我相信只要坚持这样，你很快就会懂那里的基本操作，上班的时候就不用愁我该做什么了。而且因为你的^v^积极主动，他们会慢慢给你打动，之后会慢慢接受你，慢慢与你交流，渐渐你与那里的工作人员就不在生疏。
开始我就看报纸，一有空闲就看报纸或者就听歌，但前提是老板不在那，虽然老板说过空闲的时候可以坐下来休息，但真的面对着他时还是会很不自在，常常是不敢坐。很多次，在坐着的时候，一看见他会条件反射的弹起，皮毛束起，心跳加速，因为他看起来是一个严肃的人。很奇怪一个人在同一个地方实习久了都会变得很麻木，如果你不自我规划一下，通常都会这样，所以要学会自动学习。
在那里，一空闲的时候我喜欢到处观察宠物医院的每一个角落，有意的去看那些宣传语、标语、说明书及物品，然后记下我所不知道的，记下我觉得对我学习有用的;要不就跑药房，记下药房常用药物药理及使用方法;如果遇到不懂的晚上就回宿舍查书，还是不懂的留着明天问医生，因为这样，我懂了犬猫的常识、各种器械的用途、犬猫疫苗的种类作用及注意事项、犬瘟细小病毒检测等等知识。原来这些都是需要自己自主学习才能得到的，工作人员不会教你，如果你只是抱着他们会教你的，那你一个月实习下来学不到什么，实习后我才有所体会。
最后我想说，当你去到一个陌生的地方实习时首先要快速的熟悉那里的工作环境，然后再静静的细心观察，观察那里的工作人员是怎样做的，最后积极主动的去做，要眼明手快。记住这句话：“多做事，少说话!”
身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。经过一年的工作，我的总结如下：
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企业经营目标：售电量28。8亿千瓦时，售电均价（含税）705·29元/千千瓦时，电费回收率100%，线损率6·20%，边际贡献完成市公司下达目标。
优质服务目标：固化“大服务”理念，服务调度体系和服务支撑体系形成常态运行机制。基本实现客户投诉零属实率，供电服务“十项承诺”兑现率达到100%，政风、行风、社会满意率在市直单位排名中保持先进行列。
同业对标目标：综合排名力争进入省公司前三名，重要指标争创全省一流。
党风廉政建设：机关及科级以上领导干部不发生违纪违法问题；不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的情况；不发生违反中央八项规定等影响和损害公司形象的党风廉政事件；行风评议实现“保三争一”。
1、持之以恒加强安全生产。
以“精益安全管理”活动为主线，贯穿全年工作始终。突出“三坚持”、落实“三到位”、实现“三提升”。
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公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，务必以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在这个月以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上（每件万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户持续经常性联系，及时该等客户交办业务的进展状况。
对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合潜力、都是我要掌握的资料。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还期望业务经理给与我支持。
主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的潜力减轻领导的压力。
以上，是我对下个月的，可能还很不成熟，期望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我期望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮忙。今后我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。
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一、课程设置针对性更强，形式更多样。
2、做好外训课程的选择，提高外训参与比例。根据岗位需求，结合公司实际情况，利用外训充实培训内容，积极做好外训课程选择，提高职员外训参加比例。20__年参训人次1445人，其中参加外训人数为36人，20__年，拟将参加外训人数提升到20%，达到289人次。使培训工作真正成为公司的基础工作，有效地提高管理人员和职员的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。
3、建立新职员年、月、周三级培训教育体系。
年度培训是负责物业发展历程、企业文化、物业服务认识，以及消防知识的普及、演练、拓展训练等教育和培训。培训对象为公司新职员，一年两次，每次个工作日。月度培训是负责公司简介、公司文化、公司制度等培训，培训对象为公司新职员，每月进行一次集中培训。周培训是岗位职责及标准、服务礼仪、公司概况及基本制度等方面的培训，主要以视频形式，项目组织的方式开展。
二、推进课件标准化，组织各课研组进行课件评比。
根据公司转型升级规划，推进标准化建设，不断完善和更新各项培训内容，优化岗位培训内容，注重实用性。定期组织各科研组队课程内容进行优化，并组织评比，让课程更具实操性，通过改进教学内容、调整教学方法，提升培训效果。
三、加大对内训师的培养，实现异地培训工作稳步提升。
1、组织内训师培训，20__年上半年完成。
2、内训师的定级，20__年下半年完成。
3、增加异地内训师。
4、通过微信平台，开辟新媒体推广途径，以利于各异地分公司的信息沟通，通过微信平台推送培训课程，实现与异地项目培训工作。
四、实行学分制管理，增强职员培训效果。
1、管理员要求每年学习不少于25学分。
2、学分制度的建立，20__年3月前完成。
3、年度获得学分可做为岗位升职、提薪的参考依据，鼓励职员积极参与培训，增加职员学习积极性。
商贸公司重点工作计划
(一)。
1、引进专业的人才，专业的人做专业的事情。
2、树立信誉，初步建设全国专业渠道，在细化各。
区专业渠道，采取步步为营的策略。
3、注重自身品牌在该渠道的推广，扩大自身品牌的影响力，走市场差异化道路发挥自身优势。
(二)。
市场推广策划众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。所以要想在企业谋发展，我们要善于发现和了解客户需求，而要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找实现这一要求。
(三)。
针对新老顾客的促销：
新开张两个星期内，凡到宠爱有佳服务馆服务消费的顾客均可享受折的优惠。
凡到宠爱有佳服务馆服务的“老顾客”到宠物店均有精美礼品免费赠送。
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1、除了一些大品牌的面包店，其他大多数小面包店不够干净卫生，许多面包直接露天摆在外面，而且店内无论是墙壁还是地板，都不是很干净，容易让客户反感。
2、食材安全性难以保证，大多数的面包店没有自我的原料基地或者可靠的食材供应商，因此原材料的安全性难以保障。
3、产品种类单一，口味单调。
4、广告宣传不足，客户认知度不高。
5、缺乏diy产品，客户参与程度不高，难以适应diy火热的市场。
6、缺乏特色产品。
我们的优势。
1、温馨大气的店面装修，明亮的窗户和橱窗，让顾客感受到自然和温馨，墙壁都是墙纸和diy贴纸，因此既干净又搞笑，无论是装修还是服务，我们都能让顾客有家的感觉。
2、我们打算明年针比较较重要的原材料，与人合作建立自我的基地，保障食材的安全性和渠道供应。
3、与科研机构以及众多单位合作，能够开发口味众多的不一样单品，满足不一样顾客的需求，并推出自我独特的主打产品。
4、与本地各类组织和单位合作，开展diy活动，让顾客亲自动手，参与到制作面包和点心的过程中去，既宣传了自我，又让顾客感受到快乐，提升了品牌认知度。
5、目前市场远远没有饱和，针对市场上的弱势竞争者，我们的加入会加快市场洗牌，提升行业整体水平，市场前景十分广泛。
技术、内容、商业模式、玩法等各方面的变化层出不穷，但媒体平台的核心价值始终不变。
崔莉莉。
搜狐公司销售副总裁。
崔莉莉女士自2011年起担任搜狐公司销售副总裁，她主要负责全面管理搜狐媒体及搜狐视频平台的广告营销业务，在新商业模式、商业产品以及营销解决方案领域推动变革与创新，带领团队服务品牌客户及成长型企业，通过整合、高效的数字营销助力品牌成长。崔女士于2000年加入搜狐公司市场部，后在搜狐公司销售部担任高级职务。崔女士毕业于中央民族大学新闻专业，获得学士学位，后就读于美国德克萨斯大学阿灵顿商学院，获得emba学位。
2016年，搜狐营销已然变得更智慧、更前瞻、更整合、更全面：“更智慧”指搜狐的智能化大数据，其优势在于通过大数据的追踪可迅速为企业主捕捉到目标用户，把握用户的消费需求、心理偏好，以使总体营销效果达到最优化；“更前瞻”指搜狐一方面着力打造超级ip引领消费需求，一方面在新技术领域持续积累，使得“扫一扫”、ar、vr等新技术应用实现成熟规模落地；“更整合”指搜狐横跨视频、资讯和直播等多个领域，在内容、数据、流量、入口、技术等层面实现了全方位深度整合；“更全面”则是指在内容创造、交互体验及精准技术这三个维度的全面能力，让搜狐助力企业轻松搞定不同阶段的营销挑战。
如今的搜狐已成为一个多元化、立体式的整合媒体平台，其横跨视频、资讯、直播等多个领域。多形态产品矩阵覆盖六亿以上用户，具有绝佳的流量基础；后台用户数据及内容库全部打通共用，为搜狐有效整合用户体验提供巨大保障。搜狐还通过打造“多赢”平台帮助自媒体和品牌联合创造内容，实现商业变现。此外，汇算平台还可针对成长型企业和区域商家的精准营销需求提供解决方案。
2017年，搜狐还将利用技术和资源持续优化各类平_和产品：首先是新的商业合作平台“多赢“，随着企业与自媒体的商业合作需求日益高涨，搜狐提供多赢平台对接自媒体服务与企业营销需求。多赢平台以透明、开放和系统化的方式，打通搜狐、自媒体和企业的商业合作环节，实现企业的多样化营销需求。其次是创新技术型应用，例如扫一扫、ar交互、直播、vr全景等的升级运用及组合应用。媒体资源方面，搜狐基于资讯、视频、直播等多个产品平台，还将精耕多样化的媒介形式，提供最为丰富的传播形式选择。
2017营销关键词。
内容、新广告。
优质内容将重获新生，但其展现形式将更多借助于新技术、带来新体验。同时，企业对于“营销效果”的评判标准将被改变，可衡量的转化是效果，不可完全衡量的影响力也是效果。
广告将变成“新广告”，其体验将超越软植和原生。新广告的用户体验更加友好、内容被用户所需要，新技术和新媒体形态给用户带来惊喜，从而强化用户的内容消费体验。
2016营销感悟。
最大的感悟是整个营销领域的“变化与不变”。技术、内容、商业模式、玩法等各方面的变化层出不穷，但媒体平台的核心价值始终不变。搜狐在广告形态上快速变化以响应市场需求，但是在媒体价值方面依然坚守本质：真实可信、尊重体验、推陈出新、敏捷快速。
案例工具书。
第一个案例是“博士伦”贩卖机案例。用户通过线下自动贩卖机大屏，获取免费验光及试戴体验券并可二次传播，形成多触点o2o跨域营销效果，并将用户的空闲购物时间充分利用、丰富了贩卖机的用户体验。
另一个案例是搜狐为京东在618电商节与双11营销节打造的ar情境化营销，在新闻阅读场景下巧妙嵌入营销交互环节，通过ar、扫一扫等新技术来丰富用户体验、延长用户与品牌的有效交互时间。这两个案例都验证了：以用户为中心，通过新技术来创造更丰富的体验，最终带来品牌与用户之间真正深度的、可感触的全新交互，广告体验和用户消费体验已经融为一体。
为有效防止动物疫病的发生与传播，确保我市不发生区域性重大动物疫情，2022年春季以来，根据省厅业务主管部门的部署安排，我市在认真总结2021年动物防疫工作的经验基础上，以“加强领导、密切配合、依靠科学、依法防治、群防群控、果断处置”的防控方针为核心，统筹开展重大动物疫病防控和非洲猪瘟常态化防控工作，现将我市2022年上半年重大动物疫病防控工作总结如下：
一、春季重大动物疫病防控。
1是精心组织重大动物疫病集中免疫：2022年春季我市共计调拨猪o型口蹄疫疫苗46万毫升、牛羊口蹄疫18万头份、禽流感疫苗1300万毫升，小反刍兽疫疫苗58万头份;自3月1日始，全市各县区开展春季集中免疫工作，按周报送免疫进度，截止5月10日我市春季集中免疫工作全部完成，强制免疫病种口蹄疫、高致病性禽流感、小反刍兽疫免疫密度均达到100%，累计免疫生猪万头、牛万头、羊万头、鸡2360万只、鸭386万只、鹅317万只。
2是全面推进强制免疫“先打后补”工作：2021年我市实行强制免疫“先打后补”企业247家，核实疫苗使用量967万毫升，市级以上补助资金252万元。2022年我市按照全省规模场户全部实行强制免疫“先打后补”的要求，以农财联合行文上报全年计划实施规模场数共计1641家(猪场756家、羊场136家、牛场80家、家禽669家)，目前录入“牧云通”系统816家，年底力争全部完成线上备案、申报、审核、批准、补贴的流程。
3是部署开展动物疫病监测与流行病学调查工作：3月10日，我市结合实际制定并印发2022年动物疫病监测与流行病学调查计划。原定于4月25日完成病原学样品送检、5月10日完成血清学样品自检。因我市新冠肺炎疫情封城1个月的影响，经与省级主管部门沟通，已于5月16日完成病原学样品送检、6月20日-22日完成血清学样品自检，共计对344份家禽血清开展禽流感抗体检测、300份家畜血清开展口蹄疫抗体检测、140份羊血清开展小反刍兽疫抗体检测，血清学检测结果显示以上检测项目抗体合格率均高于国家规定标准。
4是完成2021年动物防疫资金落实和绩效评价。2021年下达我市动物资金共计3092万元，包括中央财政2583万元，省级财政509万元。根据年度动物防疫总体目标，我市重大动物疫病畜禽群体免疫密度90%以上，全年支付强免疫苗经费2018万元;病死生猪全部实行无害化处理，全年支付上年度病死生猪无害化处理费用967万元;村级防疫员补助486万元;xx区疫情测报站工作经费补助8万元。所有资金均已拨付到位，预算执行进度100%。
二、非洲猪瘟常态化防控。
1是建立排查工作机制，落实周报告制度：我市各县区畜牧兽医部门通过组织畜牧兽医技干建立包村包场排查工作机制，常态化开展日常监测排查，重点排查生猪养殖场、屠宰场、无害化处理厂，排查情况按周报送，截止目前暂无非洲猪瘟异常情况报告。
2是落实屠宰企业“两项制度”：自2020年以来，我市严格按照全省统一部署安排，全面落实屠宰企业非洲猪瘟自检和官方兽医派驻“两项制度”，全面实行生猪运输车辆和动物贩运户备案登记。全市14家生猪定点屠宰企业，共计配备驻场官方兽医89人。屠宰企业非洲猪瘟自检数据每周五由各县区汇总上报至市畜牧业发展中心，市统一汇总按周报送至省动物疫控中心。全市共计备案车辆236辆，备案登记动物贩运户154名。
3是制定非洲猪瘟专项监测任务分解表，按月实施：根据全省非洲猪瘟专项监测要求，2022年我市共计需对直连直报系统内711家规模猪场按照不低于30%的比例开展非洲猪瘟专项检测(214家)。相关样品采集和检测任务已具体从4月至12月明确分配至市及各县区动物疫控机构。第一批次非洲猪瘟专项监测采集46家企业共690份样品，已与6月22日完成检测，检测结果均为非洲猪瘟病毒核酸阴性。
三、人畜共患病防控及无疫小区和净化场建设。
为贯彻落实安徽省农业农村厅《关于印发全省动物疫病净化工作实施方案的通知》(皖农医函〔2022〕121号)要求，加快推进我市动物疫病净化工作，3月23日，市农业农村局制定并印发了《六安市动物疫病净化工作实施方案》，按照“一场一策”、“一病一策”的原则，要求相关企业按照疫病净化技术规范开展疫病净化工作，并明确对首次通过省级评估的示范场，统筹安排动物防疫资金给予补助。目前我市已有14家企业确定疫病净化病种和启动时间，其中xx区绿洁牧业和华好生态养殖有限公司立足已有的布病净化经验，确定今年实施申报省级布病净化场。
四、动物疫情应急管理。
1是物资储备充足，随时满足工作需要：3月初，市农业农村局共计向各县区发放消毒药3吨，用于各县区开展“大清洗、大消毒”专项行动;新冠疫情防控期间向市城区屠宰企业发放消毒药品400斤，助力企业复工复产。目前过硫酸氢钾、季铵盐类等消毒药品库存约5吨，随时满足消毒灭源工作需求。
2是强化应急值守，及时核查举报信息：自2018年8月非洲猪瘟疫情爆发以来，我市强化应急值守实行领导带班和24小时值班制度，确保24小时值班电话通畅。严格执行疫情报告和举报核查制度，所有举报电话信息实行月报告制度，2022年春季以来，我市尚无非洲猪瘟等动物疫病举报信息。
五、动物防疫体系建设。
2022年我市及各县区共7家兽医实验室均已按规定完成实验室考核，5家兽医实验室取得非洲猪瘟检测授权。针对xx区暂无实验室的实际情况，市农业农村局积极指导xx区在申报中央预算内项目建设全省指定通道的同时，一并进行兽医实验室建设，确保满足辖区内动物防疫工作的需要。目前xx区指定通道及兽医实验室建设项目已纳入中央预算内项目。
截止5月5日，市及各县区梳理完成辖区内畜牧兽医机构编制、人员信息、村级防疫员和协检员信息并录入全国兽医队伍信息管理系统。
截止目前，我市4县3区尚有xx区、xx区、xx县未兑现兽医卫生津贴。
一、服务介绍。
1宠物服装。
2宠物玩具。
3宠物窝。
二、市场背景分析。
市场容量分析。
随着中国经济的发展，近几年来，中国城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。
宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展，作为宠物经济产业链中的三大行业，即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了中国消费品中增长最快的行业之一。
而其实在中国，宠物食品还没有被大多数的人接受，城市居民养的宠物中不到5%是使用专业的宠物用品，虽然现在中午宠物物品市场规模还很小，但是增长的潜力巨大。据有关数据预测，在今后5年中，中国宠物食品市场将以年均50%的速度增长。
市场发展趋势。
虽然中国宠物物品市场发展潜力巨大，国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对中国市场的投入力度，但是在目前的中国宠物物品市场，经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。
对于成本意识强的消费者来说，他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品，其价格昂贵，不会被大多数消费者接受，目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品，由于其价格便宜，而且种类繁多，质量良好等原因，将会在较长时间内保持其主体地位。
三、优势分析。
货源优势。
本店所有产品均从厂家直接进货，避免了中间商的利润分割，所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障，能够及时的供应库存，避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外，产品均做工上乘、款式新颖，在保证良好质量的同时，漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。
设计优势。
网店的销售量不仅跟货源有关，同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计，一件同样价格的产品，制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200%，而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150%，这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师，将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二，使得产品能更好的体现其优点，能够更好的创造销售。
精通产品。
本店在销售的前期，将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训，以便客服人员在服务买家时，能够根据买家的需求情况，及时给予性价比最高和买家最满意的方案。
四、风险评估。
风险分析。
任何投资创业都存在一定的风险，客观存在的风险是没有办法消除的，唯有面对风险，策划好规避风险的方式方法，将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店，主要有以下风险：
(1)宠物用品自身风险;。
(2)货源不稳定;。
(3)时间不足;。
(4)物流快递费过高;。
(5)店铺信誉低;。
(6)销售量不乐观导致压货、压钱;。
(7)售后，消费者评价差，退货多;。
规避风险。
根据以上分析存在的风险，本店结合自身情况作了相应的风险规避策略，具体如下：
(1)宠物用品自身风险;宠物用品行业是国内新兴行业，随着人们生活水平的提高、知识素养程度的提升，宠物越来越受到人们的欢迎，随着而来的就是巨大的宠物用品市场，所以该风险在长期内将会非常小，反而却有利于本项目的实施。
(2)货源不稳定;本店通过考察、洽谈，已确定几家大规模的宠物用品生产商，可从他们厂直接进货，且可以拿到价格低廉的库存货。所有，该项风险已降至较低点。
(3)时间不足;本店实现全职开淘宝，客服人员每天两班倒的工作方式，计划每天在线时间超过16小时绝对保障时间上的充裕，满足各时段客户的要求。所以，该风险已基本规避，风险率几乎为0。
(4)物流快递费过高;本店以与多家快递公司协商洽谈，初步与cces、圆通快递构成合作意向。cces的快递费用是所有快递中较低的，而协议价将更低，非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补cces不能到货点，收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价，后期出货率高时，则可直接采用包月的方式。总的来说，物流快递费已控制在较低的水平。所以，该项风险已解决。
(5)店铺信誉低;。
店铺的信誉前期较低，但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉，另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送，尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值，即为6个点。相信通过这些方法，在未来几个月内，本店的信誉将有很大的提高。
(6)销售量不乐观导致压货、压钱;。
建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上，产品的销量将不成问题，销量上去了，自然会带动库存和现金的流转速度，而压货、压钱等风险将随之退去。
(7)售后，消费者评价差，退货多;。
五、经营计划。
成本预算。
本项目预计投资4万元，用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金，具体用途如下：
用于铺地流动资金。
其中，具体明细如下：
(1)产品进货：直接跟厂家进货，根据产品种类，确定数量，在不超过预算的前提下，确保安全库存(如每种产品以10件为安全库存，或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存)。
(2)人力资源配置：前期配置摄影设计师1名，淘宝客服1名、宣传推广人员1名等工作人员，店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用，充当客服人员及发货人员。
(3)店铺、产品的宣传推广，如直通车等。开店之初，必须要坚持不懈的进行宣传，等到店铺具有足够信用时，则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种，主要有下：
(1)有针对性的发送精美的email;。
(2)到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛发布帖子、回帖子进行宣传;。
(3)与相关高信誉的店铺进行友情链接;。
(4)时刻把最新消息更新到个性签名上;。
(5)登陆各个搜索引擎进行帖子发布、回复提问等增加店铺曝光率;。
(6)建立客户群，随时将更新信息发于他们，并在节假日等至上问候。
当然，还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等，前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。
(4)办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的`租用地选在离供应商较劲的郊区，一来方便进货，二来租金较为便宜，预计费用在1000元/月的套间;电脑新置三台，自带一台，费用总共预计在9000左右，打印机2000元/台，办公桌等其他设备则控制在2000元左右。
(5)宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的方式，直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多，费用较低，同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。
营销策略。
1、4p理论。
4p理论适用于任何营销手段、营销方法，本店在创业之初，经过详细的策划，已制定完成本店的4p计划，即产品、价格、促销和渠道。其中，产品不仅要保质保量，而且款式新颖时髦;价格则根据产品的实际进价、销售成本、销售状况进行具体定价，不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下：
2、促销。
为了信誉，提高销量，促销手段必不可少。
(1)打折促销：打折不能漫无目的地打折，没什么新意，也不能吸引顾客。
限期折：店铺节假日，五一、十一、中秋等节假日。
名次折：达到某个要求的名额，如前10名九折优惠。
会员折：守住老客户的有效手段就是制定会员制度，给客户制作明细账，客户只要达到一定的消费金额，既可享受打折优惠并送小礼物等。
(2)商品绑定。
买a送b：买一件衣服，送一个玩具，或者买两件衣服，送一件裤子等。
买a，b半价：买一件衣服，再买一件裤子的话，裤子就半价;。
买m个，送n个：买三件衣服，送一件衣服;。
买a，加m元送b:买200元的产品，加5元送价值20元的产品。
(3)特价处理。
对过季产品或者库存产品进行特价奉送，如1元特价、本钱特价等。
(4)返还现金，送折价券。
满m元，返还n元，或者送n元折价劵用于下次消费。
(5)拍卖、秒杀。
定时设置一元秒杀，一元抢拍等…或者把低价定在成本价。虽然会导致0利润甚至是负利润，但可以有效地增加信誉。
(6)团购。
可以定期的对一些产品进行团购促销，薄利多销，可以在短时间内迅速增加信誉。
(7)vip打折。
不定期的进行vip打折，可在淘宝中进行设置，买家就可以凭他的vip卡自动打折。
3、渠道。
1、渠道模式：本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式：(1)本店直接销售给顾客;(2)本店销售给代理商、代理商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化，而代销的方式则可带来销量最大化。这里的代理商通过宣传的方式找寻，具体要求为：店铺信誉在三心以上、每天有8小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。
2、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面，本店在直销过程中采用cces和圆通快递，并将与其签订协议(协议内容包括：费用、收费方式、赔损方式、收货时间等)。代理商的物流则根据自己的实际情况确定，本店提供意见，但不予干涉。
目标预测。
预期利润。
本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价，但各类产品利润将保持在一个定值，如宠物服装每件平均利润(除去进价和销售提成)定在8元，宠物玩具每件利润定在8元，宠物窝每件利润定在20元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势，本店前三个月预计销售宠物服装1500件、宠物玩具500件，宠物窝300件，既可产生利润16000元，且随着店铺信誉度的提升，销售将会越来越可观，预计每季将以宠物服装800件、宠物玩具500件，宠物窝200件的趋势递增。
宠物服装。
宠物玩具。
宠物窝。
收入总计。
人员工资。
营业费用。
宣传费用。
固定资产折旧。
模特费。
净利润。
说明：第1年的固定资产折旧按照前期投入中的13000元折旧，折旧期设定在4个季度，第2年添置8000元的固定资产，也按照4个季度折旧;第1年第三季度新增1名客服人员;营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。
投资回报期。
店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因，店铺前几个月会出现负利润状态，但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量，由“未来两年财务预测图”可知，该项目在第4个月即开始盈利，且盈利幅度节节攀升。
六、结论。
该项目的立项实施，该店铺的顺利开张，必将带来显著的经济效益，它适应了市场竞争的需要，有利于本店的跨越式发展，而且可以进一步促进宠物用品行业的发展，本项计划无论是投资金额、风险评估、既有市场、回收速度方面均可说是不可多得的好项目。
尊敬的各位业主：***小区前期物业服务品质由于各种原因,出现了不少的问题,影响到了业主的生活,在此,真诚的对大家表示歉意!物业中心已认识到了问题急需解决的紧迫性,同时也一直在努力中。现就业主重点关心的一些问题,以及物业以提升服务品质为目的,特制订出了以下说明及品质提升措施和整改计划。希望以此实际行动来真诚服务于业主,使我们小区变的更加美好!同时也希望广大业主能够对物业服务工作给予最大的理解和支持!您的主动缴费,是对我们工作最大的支持!您的5分满意,是我们持续改进的动力!
商贸公司重点工作计划
转眼间xx年即将结束，xx年迈着崭新的步伐向我们走来。回首在过去的一年，内心不禁感慨万千。
在公司领导的调动下，逐渐的融入公司的工作氛围，比较顺利展开各项业务工作，从中自己总结发现我们公司存在的问题，如何去开展接下来的工作。
作为一个贸易型公司，在业务方面加大开拓力度，但是收效甚微。
1、由于对客户单一化的原因，在创维公司销售停滞不前的情况下，同样影响到我们公司的业绩。所以公司走多元化发展是必然的趋势。
2、现在客户大多数要求供应商是直接厂家，相对于我们贸易商来讲加大了竞争力度，所以在业务开展受到一定的阻力。3、对于我们材料的采购成本需要加强控制，寻找多家供应商价格对比，开拓良好的采购渠道。
4、服务好我们客户，加强与客户的沟通，与客户之间建立良好的感情，有利于我们的工作支持。
7、我们应该发展一个属于自己优势的产品，成立自己的销售团队，加强专业知识的培训，对外拓展业务。
8、改善公司机制，吸引人才，定位好产品方向。
9、巩固好与发展好原本的客户，整合资源平台，吸取外界信息。
一直在工作中学习成长的我，时时刻刻叮嘱着自己，做好自己本职工作。加强与客户之间的沟通，以公司的发展为中心，提升自己的工作激情，给自己树立自信心。
展望xx：
对于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充满挑战性，面对现在不景气的市场环境，给自己一份从容心态。希望在新的一年里展现出一副新的脸孔，给自己下定目标，认真规划分析好公司的发展方向，降低成本，加强业务拓展。让我们抓住机遇，开拓创新，拼搏进取，在为实现xx年经营目标与发展目标而努力奋斗，创造更好的成绩。
回首这一年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。
总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将xx品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己xx品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记crm(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20**年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20**年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20**年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;2、西欧地区：意大利和德国市场在20**年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20**年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反馈、与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20**年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理xxx公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20**年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;6、中东市场：20**年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20**年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;7、客户样品：对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。
商贸公司重点工作计划
新学期又开始了，两个个多月来，商贸旅游学院学生会^v^在老师们的指导和同学们的支持下，茁壮成长并成熟起来。本学期为迎接学校本科评估工作的顺利进行，^v^将立足本职工作，努力为大家营造干净优美的学习、生活环境，同时提高同学们的环保意识，督促同学们养成良好的卫生习惯。本学期我们将继续本着“公平、公平、公开”的原则，为同学们服务的态度，配合校^v^，认真负责的完成我们的工作。
以下是^v^的具体计划：
1．例行宿舍卫生检查（每周三有学生会^v^检查），并对宿舍检查情况实行奖惩制度。
（1）、宿舍检查范围包括床铺、地面、阳台、书桌，宿舍文化。
（2）、不放过任何卫生死角，努力打造良好环境。
（3）、调动各班卫生干事协助^v^工作。
2．每天按时检查卫生，并负责全天卫生保持工作。每天配合^v^做好卫生区检查工作。
3．定期反馈卫生检查结果，检查过程中发现的问题及时反馈给各班卫生干事，便于各班同学们及时改正。
4．积极响应学校后勤关于举办宿舍文化节活动，大力配合校自管会完成这项工作，确保评估期间不出差错，在宿舍管理上能够更进一步，为评估工作做好充分准备。
5．增强各班卫生干事的责任观念，增加卫生干事考勤制度，督促卫生干事能按时完成卫生打扫，按时开会并与卫生干事探讨管理模式。
6．配合院团委积极主动地迎接评估工作，完成上级下发的各项任务；加强与校^v^以及学生会其他部门的沟通、配合，积极认真不推辞。
7．团队合作精神：我们部门会积极配合别的部门承办的实践活动及完成各项任务，尽最大的努力做的更好。自己部门团结合作，争取合作把上门安排的任务做得更好。
8．学生环境需要大家共同维护，把学校当成自己的家一样去对待，作为卫生检查的一个部门，我们会做到严肃、认真、公平、公开，保证各成员分工协作，能够更有效的完成^v^的各项工作。
9．加强交流、虚心学习、接受别人正确的意见，处理好关系以便更好地开展工作，为他人服务。
10．加强^v^以“服务他人锻炼自己”为宗旨的团队精神，定期召开内部的会议协调成员之间的工作，分工明确，提高效率。会议召开时，必须按时参加，并带好纸和笔，做好记录。
11．部内人员安排。
（1）、调动每个成员的积极性，提倡系主人翁的奉献精神。
（2）、将每一个任务细化，需要检查的卫生区域分到人，保证结果准确无误。
（3）、严格要求每一个成员，开会准时不迟到。
总之，我们的目标就是在^v^的指导和带领下确保本院同学们能有一个良好的生活和学习环境，并全力以赴为校^v^的工作献出本部的绵薄之力！
商贸公司重点工作计划
企业组织结构图：略。
1.店长职责：维持店内良好的销售业绩，严格控制店内的损耗。审核店内预算和店内支出，合理控制人事成本，保持员工工作的高效率。
任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感。具备较强的随机应变能力。具备承受压力的能力。大专学历以上。
2.美容师职责：负责对顾客的狗狗的美容以及店内其他相关工作。
任职资格：具有强烈的责任心和集体荣誉感。有爱心、耐心、责任心。真心喜爱小动物，尊重生命。
3.洗澡员职责：负责对顾客狗狗的清洁工作。任职资格：具备强烈的责任心和集体荣誉感。认真负责、诚信敬业、踏实肯干。
4.摄影师职责：负责店内的所有摄影工作。
5.任职资格：具有强烈的责任心和集体荣誉感。具有中级以上摄影师资格证。认真负责、诚实敬业、踏实肯干。
商贸公司重点工作计划
为方便业主,物业中心计划向公司申请资金,于10月20日前购买并增加安装20把园区休闲座椅。
根据《省农业农村厅办公室关于组织开展全省重大动物疫病春季防疫集中行动的通知》《市农业农村局办公室关于组织开展全市重大动物疫病春季防疫集中行动的通知》文件要求，我区开展了20xx年春季动物集中免疫行动，取得了良好成效。现将有关情况汇报如下：
一、春防集中行动组织部署及实施情况。
一是强化工作任务，做好安排部署。区农业农村局召开了全区重大动物疫病春季防疫集中行动工作部署会，会上分析了形势，部署了任务，提出了要求。会议由各涉农镇街委农办、兽医站站长参加。会后，各涉农镇街委迅速启动了春季重大动物疫病防控工作，相继召开了春防工作会议，传达贯彻全区春防工作会议精神。二是强化舆论宣传，营造防控氛围。我区通过张贴宣传标语、发放强制免疫通知书、张贴重大动物外来疫病防控知识挂图、发放非洲猪瘟防控手册、非洲猪瘟防控告知书、出动宣传车等方式进行了大力宣传，累计发放宣传资料万份。三是扎实做好春防督查工作。春防期间，区防治重大动物疫病指挥部派出督导组对各涉农镇街委春防工作进行了督导。督导组通过座谈会议、听取汇报、查看文件资料、走访养殖户、检查免疫档案等方式，详细了解各地春季重大动物疫病防控工作进展、全区春防会议精神贯彻落实、防疫经费落实、产地及屠宰检疫及非洲猪瘟防控等情况。截止目前，全区涉农镇街委均已完成春防免疫工作。督导组对个别涉农镇街委春防工作中出现的春防免疫台账不规范问题提出整改意见，要求进一步完善免疫台账，确保做到底数清，情况明。各地在听取督导组的意见和建议后，就现阶段的春防工作认真总结，及时发现问题，采取积极应对措施，确立常态化工作的思想，为进一步做好重大动物疫病防控工作奠定良好的基础。
二、强制免疫“先免后补”政策落实情况。
春防期间，各涉农镇街委兽医站通过发放宣传单等宣传方式向规模养殖场开展先免后补宣传，向社会公告先免后补的病种、补贴对象、补助标准、补贴程序和有关制度，使规模养殖场了解并熟悉先免后补政策，确保符合先免后补条件且有意愿的规模养殖场全部纳入先免后补实施范围。我区共有家规模养殖场开展了“先免后补”强制免疫直补试点工作，区农业农村局联合区财政局对申请直补的规模养殖场畜禽存栏数进行了现场核查，做好了核查台帐。我区大力开展官方兽医巡查工作，由区级官方兽医包片、乡镇官方兽医包场包户，点对点、面对面开展疫情排查，指导和规范养殖场(户)做好养殖档案的建立，要求及时完善登记养殖场(户)的饲料、添加剂、兽药的购进和使用记录，出栏时应及时向各涉农镇街委兽医站进行报检，并做好台帐，病死畜禽应严格执行病死畜禽无害化处理制度，并做好台帐记录。规模畜禽养殖场户程序化免疫方案全部在乡镇基层畜牧兽医站备案，全区所有规模场是按照农业部推荐的免疫程序施免。
三、非洲猪瘟常态化防控措施落实情况。
一是继续做好了疫情排查工作，建立了规范非洲猪瘟排查日报告制度，做到了辖区内生猪养殖场户全覆盖，并设立了疫情举报电话。二是进一步优化完善了防控措施，持续加大对生猪调运监管力度，严防输入性疫情的发生。三是督促指导规模养殖场、屠宰场等尽快建立完善洗消通道等防疫设施设备，全面提升生物安全防范水平。
四、“大清洗、大消毒”行动开展情况。
我区始终把畜禽栏舍、环境、场所消毒工作摆在与畜禽免疫工作同等重要的位置，做到免疫到哪里，消毒工作跟进到那里。今年春防期间，我区针对屠宰场、规模养殖场、病死猪掩埋点等地点开展了重点消毒行动，截至目前，全区完成消毒面积100余万平方米。区农业农村局派工作组指导养殖场户经营主体建立了清洗消毒时间、地点、对象、消毒药品种类和责任人员等工作记录的工作台账，确保了“大清洗、大消毒”行动工作成效。
五、动物疫病监测流调工作开展情况。
区农业农村局按时完成了上级安排的疫情监测和免疫效果监测任务份，按照上级要求，我区每周定期在动物疫情监督云平台按时上报了非洲猪瘟、高致病禽流感、猪瘟、口蹄疫等疫病监测报表。
六。动物疫病净化和无疫小区建设等情况。
我区高度动物疫病净化和无疫小区建设工作，向上级主管部门上报了无疫小区建设申请材料。
七、应急工作开展与防疫政策宣传培训情况。
我区进一步强化动物疫情应急处置，抓好应急物资储备。严格落实区农业农村局、基层兽医站人员24小时值班制，公布值班电话，做到疫情能早发现、早报告、早处置。
八、其他动物疫病防控工作。
强化兽药领域监管。我区严格按照《动物防疫法》、《兽药管理条例》等法律法规的规定，对辖区内兽药经营主体进行了专项检查，重点检查了兽药经营主体兽药购销台账、兽用处方药和非处方药管理、兽用生物制品储存条件和兽药质量信息追溯系统使用等情况，未发现伪劣兽药经营情况，有力保障了畜禽产品质量安全。
米卡宠物生活会馆创业计划书。
1导言。
概述：在现代社会，家庭中的宠物对于主人而言完全是一种情感需要，人们养宠物是为了排解心中的寂寞。越来越多的家庭将宠物作为自己家庭的一部分，于此产生的宠物消费也是越来越丰富。伴随宠物的不断增加，出现了宠物美容，医疗，用品等宠物产业。作为新兴的产业，宠物店的发展前景也是非常乐观的。
店铺名称：米卡宠物生活会馆。
店面的选址：选在大润发对面的楼盘商铺，此处交通便利，有停车场，大润发，家家悦等超市卖场，以及新庄商贸城等。四周比较繁华但此处较安静，适合宠物店的选址。
店铺基本情况：宠物美容，宠物摄影，宠物婚介，宠物食品，日常生活用品，应急药物，寄养以及销售各种猫狗活体，致力于满足广大宠物爱好者的需求，同时也为宠物创造一个更好的生活环境。
负责人姓名：喵花花地址：花园喵庄。
筹资陈述。
1)初始资金10万元。
2)甲股东5万，乙股东3万，丙股东2万。
2行业及市场情况分析。
市场环境分析。
宠物服务行业是一个新兴的行业。在中国，养宠物的人越来越多，
就目前宠物数量已达到2亿只，而且未来十年，中国的宠物饲养人数将会出现爆发性增长。伴随着宠物数量的增长，庞大的宠物服务消费需求不断扩大，对投资的需求也相对日趋旺盛，中国的宠物行业将迈上一个新的台阶。
与此同时，荣成的宠物市场也是十分活跃，养宠物的家庭也越来越。
多，但没有比较专业的宠物服务。
行业分析。
宠物业正在以朝气蓬勃、日新月异的姿态向前发展。目前，与宠物。
有关的产业，可以分为“宠物赚钱”和“赚宠物钱”两部分宠物的衣食住行、生老病死，每个环节都有文章可做。目前荣成当地仅有几家宠物销售寄养以及食品用品销售的店家，但规模小知名度不高。所以现在开一家规模效益较大专业性强的宠物店是非常不错的选择。
swot分析。
以竞争压力不大，利于服务产品的推广。就目前荣成人均消费水平比。
较高以及巨大的养宠人群，我们具有较大的市场。
士宠物店，是老宠物店，在本地知名度高。
3)机会：养宠是国家经济实力增强，社会发达的一种标志，世界上发达。
的国家都在养宠。我国，养猫狗的家庭在不断增多，同时也创造了新。
的社会经济增长点。荣成的宠物店经营范围狭窄，不能满足现今养宠。
人们的需求。
4)威胁：宠物市场杂乱无章、市场的不规范、价格的多变、不法摊贩的。
介入，还有多数人群对宠物知识的匮乏等等。
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文。机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划。工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
一员复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建。
设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：
一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：1、医院对所有员工开展5s管理培训。2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好!
接xx镇20xx年春季非洲猪瘟防控及动物防疫工作，严格按照略政办发[20xx]8号文件开展，在县政府、县农业农村局和县畜牧兽医技术推广中心的正确领导和指导下。镇畜牧兽医站、村(社区)干部以及各村防疫员共同努力下按时圆满的完成了我镇20xx年春季动物防疫工作，具体工作开展如下：
一、高度重视，责任夯实，按时开展春季防疫工作。
各村(社区)、镇兽医站清醒的认识到当前非洲猪瘟和重大动物疫情防控工作的责任感和紧迫感，精心组织，周密部署，切实将我镇动物防控工作抓紧、抓实、抓好，将各项防控措施落到实处。对防疫工作从始到终做到“四到位”(认识到位、组织准备到位、人员安排到位、督促检查到位)。成立了接xx镇20xx年非洲猪瘟和重大动物疫病防控工作领导小组。由镇长任组长，分管畜牧兽医的市场监管所所长任副组长，兽医站全体职工、村(社区)支部书记(主任)为成员，对工作人员进行明确分工，夯实工作责任，确保春季防疫工作顺利开展。
二、大力宣传，提高众对群动物防疫工作的认识。
针对部分群众对动物防疫工作认识不到位的情况，镇人民政府及镇畜牧兽医站大力宣传动物疫病防控工作的重要性和必要性，使广大干部群众，从思想上、行动上重视此次防疫工作，对防疫中出现免疫反应，要求镇畜牧兽医站及时登门诊治，消除群众顾虑，出现畜禽死亡事件的，要及时查清死亡原因，同时要对影响防疫免疫的言行进行澄清和制止，做好病死畜禽的无害化处理，为我镇动物防疫工作顺利开展提供重要的保障。
三、加强防疫培训，严格操作规程，确保防疫安全。
为扎实搞好春季动物防疫工作，我镇于20xx年xx月xx日在镇畜牧兽医站办公室召开了秋季防疫培训会，由镇畜牧兽医站站长陈xx同志对各村级防疫员进行了理论、实践操作等培训，认真学习贯彻略政办[20xx]8号文件，要求各村防疫员严格按照春季签订的年度目标责任书开展工作。在防疫过程中，要求防疫人员严格遵守免疫技术操作规程，避免因技术环节的因素出现免疫安全事件。要求从疫苗运输、保存、注射等各个环节都严格操作。在注射中要按照一畜一禽一针头、一棉球;猪牛羊100%挂标率。切实做到“消毒严、部位准、剂量足”，杜绝了防疫注射中“打飞针、打跑针”现象发生。并且广泛宣传动物防疫的重要性和必要性。要求镇兽医站24小时值班制度，通讯24小时畅通，从而最大限度地控制了免疫反应和死亡的发生，提高了防疫密度，保证了防疫效果。
四、加强镇村协调合作，提高防疫密度。
为了把春季防疫工作抓紧抓好，落到实处，使防疫面达到上级要求，镇兽医站干部实施分片包干，整村推进，畜牧兽医站同志分片深入到各村督促指导动物防疫和非洲猪瘟排查工作，解决防疫中出现的实际问题，镇政府分管畜牧工作的领导及包村干部，在防疫期间也经常深入各村了解防疫进度，协调解决有关问题，从而有力促进了防疫工作的开展。各村也根据畜牧兽医站的建议和督查发现的问题开展自检、自查、自补等工作，以确保防疫质量和密度。
五、按时完成任务，保证防疫质量。
我镇今年春季动物防疫工作主要对猪口蹄疫、牛羊口蹄疫、小反刍兽疫、禽流感、鸡新城疫、狂犬病、猪瘟为重点。经过村组干部、镇兽医站全体职工及各村防疫员的共同努力下，于4月25日圆满的完成了我镇的春季动物防疫工作。我镇春季生猪共存栏为2348头，其中能繁母猪存栏389头，牛存栏数为346头，羊存栏为7096只，鸡存栏为27534只，养犬为320只。猪瘟、猪口蹄疫应防2071头，实防2071头;牛口蹄疫应防316头，实防316头，;羊口蹄疫应防6915只，实防6915只，小反刍兽疫7024只;禽流感和鸡新城疫应防25714只，实防25714只;狂犬病应防250只，实防250只。猪牛羊挂标率及免疫密度为100%。
春季防疫结束后，镇畜牧兽医站将继续做好畜禽的查漏补针工作、乌鸡养殖技术培训指导、非洲猪瘟防控宣传，尤其是做好地方流行病补种和非洲猪瘟排查、疫情监测工作，搞好规模养殖场的防疫督促、消毒等工作。保持全镇清净无疫的良好局面，使我镇的畜牧业健康持续稳步发展。
从20__年，7月份到四牧工作以来，本人在畜牧前辈的正确领导下，边学习边实践，有问题及时问，实际操作不过关，及时请教前辈，努力学习，知难而进，认真学习本职工作所必须的各项业务知识，力求做到干一行、专一行、精一行。认真学习和执行《^v^动物防疫法》、以及有关畜牧兽医法规，同时加强基础理论知识学习，坚持看《动物药理和毒理》等书籍，通过不断学习，积累了较多的工作经验，大大提高了自己的工作水平。现将工作情况总结如下：
公司下半年重点工作计划
人才的引进和培养是最根本的，人才是企业的排头兵，企业无人侧止。因20_年有个别市场会做出调整以及业务员的调动分配，目前必须加快人才的引进不断补充新鲜的血液。铁打的营盘流水的兵，所以也要在留住优秀的销售人才上下功夫，稳定销售团队，成熟业务员的流失对公司的发展和财政损失不言而喻。所以希望公司给业务员提供完善的后勤保障和待遇保障，增加业务员归属感，提高销售积极性。
按照公司的长远发展，培养一个优秀稳定的销售团队至关重要。建立定期培训制度，不断地培训销售人员执行销售计划的专业技能。组织室外训练如拓展活动等，增强团队凝聚力、集体荣誉感。不定期的业务经验及主题交流学习，可以及时了解业务员工作中遇到的问题，大家讨论和提出个人意见，总结和分析。这样不但提高了大家的主观能动性，也有效的提高自身销售能力和改掉之前销售中所走的误区。树立销售人"解决问题是职责"的职业操守。形成业务员的培训模式：问题-答案-目标-行动-结果-业绩。有了问题才有答案，有了答案才有目标，有目标才会影响行动，行动决__果，结果决定业绩。
二、销售计划的流程管理。
销售计划流程管理的核心是"做正确的事"提供真实的和有参考价值得信息，明确每个业务人员的责权利和kpi考核，通过正确有效的策略方法达到原定的销售目标;而计划执行的难点，在于过程管理，其核心是"正确的做事"，是将计划转化为行动和任务的过程，因此计划的制定必须细化，现已细化到了每个业务员的任务指标和市场分配，激励的制度保障等，为了有效激励销售团队，在执行销售计划时化地发挥主观能动性，严格执行绩效考核制度，使销售计划的执行和落实情况同每个执行人的切身利益相关联。并且，要建立定期会议汇报、总结、分析制度，保证计划在执行过程中出现的问题能够及时地得到总结和改进。
为了有效的控制货款风险，提高货款回收率，以风险防控为主线，坚持制度先行。加强客户政策和应收账款的执行，要定期通报客户账款的动向，对货款拖欠超期客户的要加强跟踪，掌握完整的客户信息。对信誉和回款及时的客户应给予适当的奖励或优惠的价格，也可以考虑年底返点等政策，刺激客户的付款信誉。建立完善的客户档案。应收款的回款情况也直接挂钩业务人员的kpi考核。
三、销售计划的量化、表格化管理。
今年销售计划已经按照区域、渠道、产品进行量化，将量化后的销售计划落实到季计划、月计划、周计划进行具体执行。然后，建立信息系统及时地收集和反馈信息，时时监督和追踪销售计划的执行情况。业务人员的月、周总结计划管理表格，能使执行信息快速地得到反馈，便于销售管理者及时知道业务人员在做什么?做的怎么样?也便于公司领导及时地指导和修正销售计划的执行。
管理始于计划，终于控制，任何一项工作只要有了计划，就说明公司的经营活动在执行前已经经过了对有价值信息的科学预测、全面分析、系统筹划，以及制订了相应的保障措施，从而确保了公司经营工作结果是可预测、可控制的。面对目前碳布市场产品同质化的激烈竞争，销售业绩的提升和产品的发展，使得任何的销售计划和变动都必须具有前瞻性，效果也必须处于可控的状态下，因此，计划是企业经营活动的基础，不断提高计划的科学性，使工作变得轻松有序更有效。
商贸公司月底工作计划
那么，如何有效做到计划生产，达到库存控制呢?我们帅康主要通过以下两个方面做到的。一是提升产销协调能力，二是提升业务人员对市场的适应性和快速反应能力来真正实现我们品牌的零库存管理，而不仅仅是厂家的零库存。
我们通过对分析各分公司和商的销售计划来制定生产计划，首先是年计划。我们从年初到年末的政策都是一样的，不存在政策的变化，但我们要求商必须做好配货和销售计划。通常，我们在年初的商会上，会分析预测出下一年行业的增长趋势，结合下一年的行业增长速度，规划出每个区域的销售指标，制定销售计划。如果2011年行业的增长率是30％，而2010年上海的销售计划是2亿元，加上2011年增长率30％，那么上海2011年计划销售目标就是亿元。如果上海2011年实际上销售只增长了20％，少了10％，那么在2012年计划再增加10％。同样，如果上海增长了40％，那么在2012年的计划上可以减少10％。根据行业平均增长率，如果今年完成的好，明年会做得相对轻松些。
然后再分解到每个月，我们要求分公司和商在每个月的25号报下个月的计划，且上下的误差控制在5％。与其它产品不同。烟灶消产品是先销售后安装，顾客通常都先购买后提货，有的顾客甚至是购买后两个月才提货，这就给厂家预留出了生产时间，通常2月份的货是1月25号报计划，而商或者分公司提货基本上就在2月底了。当然，我们也希望对计划的掌控可以更精确，达到1∞％是最完美的状态，这样就可以做到零库存。但零库存只是理想状态，所以我们也给出了5％的误差，超出5％的部分，就由分公司或者商自己去承担风险。
在库存的计划掌控上我们每个月对商或者分公司办事处都有考核，这个项目也是年终综合考核的一个关键性指标。因为有了年计划，各产品事业部生产部会根据计划，再结合库存，计划出配件的数量。厂家根据年计划会有定的备货，再结合月计划做好生产的柔性与计划的合理调配，如果计划偏差太大，会影响到厂家零配件的备货，从而影响到厂家的生产周期和库存。
销售指标下去了，肯定就要有人员去积极跟进。帅康的做法是不直接从正面盯回款，而是盯客户的工作进展情况。业务经理不能到了25号才去商处要回款，而是要与客户共同作战，盯好市场。如你所负责的区域有个国美的店，本应该进，但商由于害怕亏钱所以没进。或者这个区域需要开个专卖店，但商一直没有很好的去落实，那么业务经理就要盯着客户完成这些事情。商所谓的惰性，更多的是对投人产出考虑得太详细，因而业务经理必须看得更高，夏远。
优秀的客户资源是稀缺的，只有掌握了客户资源，才能最终掌控市场。因而业务经理最重要的工作是与竞品争夺客户资源，在开发好客户的基础上维护好客户，避免商考虑得过于详细而丢失客户资源。如果要想把市场做好，都必须有一定的客户数量，而且各级市场的客户数量都要有，无论是一级，二级还是三四级甚至五六级。只要将客户开发的工作做好，市场自然就起来了。
帅康将中国分为南大区和北大区，我们在年底做区域客户规划，再分到下面的区域分部。在对客户的开发管理上，我们有一个全国客户分布图，哪些地方需要开拓客户在地图上一目了然，我们会将需要开发客户的信息通过办公系统传给区域经理，并且有相应的考核指标，如果区域开发得好，自然就有很好的业绩奖励。如合肥计划开发12个客户，为了保证开发的是有效客户，我们对客户的开发也是有条件的，必须要大致了解客户背景。如专卖店的客户，我们分旗舰店和标准店，如果是旗舰店，必须满足两个条件，第一个条件，必须经营过家电，3年以上经验，无论是哪个品类。第二个条件是必须开过专卖店，经验是1年，无论是哪个行业，资金实力通常达到15万元以上。
同时，我们对客户实行的是abc式管理，按照客户回款额大小排名，总回款额80％的客户称为a类客户，总回款额15％的客户称为b类客户，总回款额5％中的客户称为c类客户。各级客户中又细分出abc级，逐级下去。在年终我们对客户还有一个10％的淘汰率。对于c类客户我们会做重点分析，如果客户本身是好的，但由于配合不到位，回款不到位，那么就要重点提升。而对于实在达不到公司要求的，就会淘汰。
商贸公司重点工作计划
我中心认真贯彻《x市机关事务管理局关于报送生活垃圾分类工作20xx年工作总结及20xx年工作安排的通知》（成机构函[20xx]xxx号）文件精神及区机关事务管理局相关工作要求，认真梳理本单位20xx年垃圾分类工作推进情况，完善生活垃圾分类投放、分类收集工作，提升本单位生活垃圾工作“无害化、资源化、减量化”的处理水平。现将20xx年工作开展情况及20xx年工作安排报告如下：
一是建立完善垃圾分类工作机制，扎实开展垃圾分类工作。成立了以港中心主要负责人为组长，分管领导为副组长，科室负责人为成员的垃圾分类领导小组，下设办公室，派专人从事推进垃圾分类工作，确保垃圾分类工作有监督有指导，有序推进垃圾分类工作正常运行。
二是按照“有害垃圾”、“可回收垃圾”、“餐厨垃圾”、“其他垃圾”四分类原则由专人统计垃圾数量，分类验收，并对垃圾分类的相关知识、具体事项进行现场讲解和指导指导。
三是加强监管力度，定时对各科室垃圾分类情况进行检查，督促各科室严格按照分类收集原则，执行生活垃圾分类处置工作，确保生活垃圾分类收运处置顺利开展。
四是大力开展宣传工作，提高垃圾分类意识。通过周例会、专题会、印发宣传资料等多渠道多形式做好宣传教育工作，树立“垃圾减量和垃圾管理从我做起、人人有责”的观念，提升全体干部职工垃圾分类意识，形成积极参与垃圾分类，共同维护美好环境的良好氛围。
一是部分人员对垃圾分类的认识有待提高，垃圾分类质量不高，存在混倒现象。
二是宣传力度要进一步加强，在做好本单位宣传工作外，积极向辖区延伸。
1、坚持“政府主导、全民参与”的原则，按照“保障减量化、加强资源化、促进无害化”的工作思路，以开展城乡环境综合治理和提升城乡居民文明行为为切入点，坚持“可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾”生活垃圾四分类倡导标准，着力构建生活垃圾管理体系。
2、认真做好工作总结，从中吸取宝贵的经验和教训，进一步提高生活垃圾分类工作质量和效率。
1、实施可回收垃圾、不可回收垃圾源头分类，实现生活垃圾减量、减排。
2、加强垃圾分类工作的指导和考核，按照区机关事务管理局及区商贸物流港中心工作要求，进一步细化垃圾分类工作，从源头抓起，实现垃圾分类、收集、转运及处置全程分类。
3、增加对垃圾分类设施设备的投入，及时对破损或缺失垃圾箱进行更换或增添。
4、进一步做好垃圾分类的舆论宣传工作，充分利用会议、宣传栏、微信微博等方式大力倡导垃圾分类意识，扎实做好港中心垃圾分类工作。并积极向园区企业延伸，营造一个人人参与垃圾分类工作的社会氛围。
商贸公司环保工作计划
20xx年安全生产工作的主题是以继续落实安全生产法为主线，立足预防为主，关爱生命，杜绝事故，保持安全特级工厂管理水*。环保工作做好绿色环保iso14000和oshms18000认证的前期准备工作，工业废水处理严格按照国家排放标准排放。
1、轻伤、重伤事故为零。
2、杜绝工业锅炉、压力容器重大安全事故的发生。杜绝重大环境污染事故和环保投诉事故。
3、严格特种作业人员的管理，特种作业人员持证和复训率达100%。
4、加强对锅容管特设备的管理，按规定定期进行年检，检测率达100%。
5、工业污染物排放严格按国家标准排放。
6、持续改善和推进“6s”“安全点检”“精益生产”和“清洁生产”活动，全面提升现场管理水*。
〈一〉强化目标管理，落实安全和环保责任。
1、认真贯彻《安全生产法》和实业公司《安全生产处罚条例》，与各单位领导签订《安全生产责任书》，并督促抓好落实工作，明确责任书的奖惩，加大现场服务和督察力度。消除潜在的不安全因素。
2、严肃工伤事故的调查、分析和处理，对相关的责任单位和责任人按照公司相关规定严格考核。
3、建立公司化学危险品的台帐管理工作，指定专人负，做好紧急预案工作，防止事故发生。
4、建立起公司危险源辩识和容量分级台帐，引导员工工作时的安全行为，使公司安全基础管理工作上一个新台阶。
〈二〉加强安全生产宣传教育，提高全员安全意识，开展有效活动。
1、开展《安全生产法》和公司《危险源辩识容量分级》的引导和学习，提高全员的法规意识和自我保护能力。
2、认真搞好“安全生产月”和其它安全生产的活动，达到以周促月，以月促年的目的。不时提醒员工“安全警钟”长鸣。
3、坚持做好安全性评价工作，坚持安评日常化，对查出的隐患做到小隐患不过夜，大隐患跟踪整改，以达到“安全特级工厂“管理水*。
4、加强生产现场日常安全检查，严厉打击“三违“现象，稳定现场安全生产秩序。
5、做好iso14000和oshms18000认证的前期准备工作。
6、加强车辆安全管理，按规定要求安全文明驾驶，杜绝酒后开车，保持车辆清洁，完好。
东风（十堰）发动机部件有限公司。
二oxx年二月七日。
商贸公司年度工作计划
首先代表商贸物流中心班子，对集团领导和中心全体员工参加20xx年度商贸物流中心班子述职报告会表示热烈欢迎。下面我受中心班子委托向在座的各位领导和同志们汇报商贸物流中心一年来的工作和20xx年的工作计划。
20xx年，是极不平凡的一年，面对前所未有的市场经营困难和挑战。商贸物流中心全体员工在学校、后勤服务集团的领导下，紧紧围绕集团总体工作目标，坚持“以人为本”的理念和“想学生所想，全心全意为师生服务”的宗旨，创新思维、强化管理、与时俱进，密切关注师生员工不断变化的个性化服务需求，不断调适和拓展超市服务范围和服务项目，通过提供多元化服务，圆满完成了校园商贸服务保障任务，各项工作保持了良好的发展势头。20xx年工作总结述职如下：
（一）创新思路，开拓进取，顺利完成各项目标任务
20xx年度，商贸物流中心经营工作有了新突破，经营收入取得了历史性的突破，面对严峻的市场竞争形势，中心自己加压，年初与两校区经营门店详细制定经营目标分解值。创新经营机制，不断加大经营开发工作力度。
全年中心预计总计完成营业收入万元，与去年3600万元相比增长了。
1、完善管理体系、加强内部管理
20xx年的经营服务保障工作中，商贸中心的工作中立足一个“早”字，以“经营”和“服务”为中心，一手抓经营，一手抓管理，强化中心内部的建设与管理，结合中心现有状况，更新、完善、落实管理体系，强化管理制度，稳中求发展。
（1）在中心管理制度汇编的基础上，完善了《商贸物流中心财务管理制度》和《商贸物流中心采配管理制度》。一方面做到强化成本费用控制，提高经济效益；另一方面明确了责任、权利和利益，进一步优化中心管理体系，使管理工作更加科学化、规范化。
（2）严格执行中心班子和部门主管、校区经理两级议事制度，加强中心对各项经营工作的民主管理和组织协调，确保各项决策科学、合理，工作安排高效、有序。定期召开部门和门店协调会制度，加大部门间协调沟通的同时，增强中心工作合力。
（3）强化超市工作量化考核管理，建立多劳多得、优绩优酬的考核机制，全面系统推进岗位目标管理，按照集团推行新的薪酬和绩效考核体系，严格执行中心制定的《商贸物流中心绩效考核办法》，签订《部门、门店经营责任书》。要求落实各岗位工作程序，推行中心班子、门店经理、职工互评三个层次的互评机制，考评结果挂钩年终效益。
（4）构建商品质量控制和价格管理体系，结合iso9001体系要求，严把商品质量和价格关，坚持对中心下属各门店进行定期和不定期的检查，考评结果纳入中心绩效考核体系。
（5）严格商品准入制度和商品采购、验收制度，深入市场调研，规范进货渠道，定期和不定期地调查周边市场同类、同品种、同规格商品价格，及时合理地调整超市商品的价格，控制进货价格。
2、积极解困自救、拓展经营渠道
20xx年，全国“坚持廉洁自律厉行勤俭节约”的大环境使得学校各单位、院系团购商品锐减，物价上涨、校园环境竞争激烈、人员工资增长和网络销售发展迅猛等一系列不利因素给中心带来前所未有的经营困境，商贸物流中心各班组集思广益、群策群力，根据两校区门店实际制定营销组合策略，总体上呈现出传统商品与现代商品相结合、文昌和南湖校区相补充、各品项物资互补共兴的良好格局，取得了一定的经济效益和社会效益。
（3）引进优质品牌，丰富品种，满足多元化需求。定期召开新品引进会，并赴徐州周边大小型超市、批发市场和肉制品加工厂进行市场调查，确保了商品的质量安全，同时起到平抑校园市场价格稳定的作用。进一步凸现教育超市姓“教”的属性。
（4）在工作中牢牢抓住“拓展经营”这个主题，定期召开中心月、旬、学期经营分析会，研究两校区各门店的客单价和客单量的变化趋势，制定提升营业收入方案。中心职工做到了“心中有经营”，各项工作都围绕“经营”这个主旋律进行，把经营工作摆在最重要的位置，充分发挥职工的整体效能，为“拓展经营”的顺利开展保驾护航。
3、狠抓迎新商机、做好服务工作
每年迎新商业服务工作对于中心来说，是每一年工作的重中之重，也是洞察全国高校学生消费需求突破点的绝佳机会。20xx年商贸中心的迎新工作扎实有力，取得很好的经济效益：
（1）货源准备充足、工作计划周密
为做好迎新商品的供应工作，中心领导班子专门召开中心各部门负责人会议，分析近几年迎新商品销售态势，结合生活水平的提高促使95后新学生消费品质化、个性化和时尚化等综合需求，总结出历年畅销的商品种类及档次，制定出详细的迎新物资采购方案。
暑假期间，中心组织人员先后赴浙江义乌、黄岩、山东临沂等地采购了50余万元的适应学生需求的质优价廉商品。这样既降低了采购的费用，又丰富了商品的种类，进而提高了教育超市商品的性价比，从而受到广大学生家长的广泛好评。
（2）优质商品及服务赢得新生信赖
迎新前夕，两校区所有教育超市门店狠抓卫生工作、严把商品质量关。
第一、有效地进行卫生清洁工作，彻底清理卫生死角；
第二、货架排列有序、货物丰满、种类齐全；
第三、稳抓商品质量，使新生能够安全、放心地消费。
（3）设置外部销售区城，“零距离”购物更方便
为方便新生及家长就近购物，教育超市通过与学校相关部门沟通协调，南湖校区于8月31日—9月2日在松苑3号楼和研1楼周边、文昌校区于9月2—3日在学10宿舍楼前分别设置了临时现场销售区域，使大多数新生免除了东奔西跑之苦，就近购物更省心、省力。
本年度商贸中心迎新工作植入“前导式营销”策略，使商品更具有针对性，更符合高校市场需要，迎新期间两校区营业收入相比去年同期上涨幅度达29.55%。
4、坚持以人为本、提高综合素质
中心班子成员团结协作，在工作中相互信任，相互支持，拾遗补缺，班子集体的向心力、凝聚力和战斗力不断提高。在工作中，坚持民主集中制原则，严格遵守“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的议事和决策基本制度，重大问题集体研究，班子成员能够自觉维护集体权威，坚持重大问题集体研究决定，分工协调抓落实，做到了分工不分家，充分发挥班子的核心作用。
生活上，关心员工，尽力解决员工工作和生活中遇到的困难。努力打造“人文超市”、“和谐超市”和“幸福超市”：
（1）一份生日蛋糕，代表中心真诚的祝福，极大地增强了超市员工的凝聚力；
（7）为统一超市形象，制作300件印有校标的夏季和冬季超市工作服。
5、加强宣传交流、提升文明共建
一年来，中心高度重视宣传工作，紧紧围绕中心工作，不断完善宣传体系，创新宣传方式，积极利用后勤集团网、江苏省教育超市网站等传播媒介进行广泛宣传，发表新闻33篇，及时报道中心工作动态，大力宣传中心先进典型，引导正确舆论导向，有效促进了中心与师生员工之间的交流和沟通，为集团的改革与发展营造了和谐的舆论氛围。
为切实体现学校后勤“三服务、三育人”的工作宗旨，中心在做好自身经营工作的同时，还积极按照省教育超市总部部署，全面启动“爱心工程”，与学工处学生勤工助学中心一起为家庭贫困的同学提供勤工助学岗位，全年提供岗位182个，提供金额2万余元。诚意的服务受到广大师生的一致好评，在中心满意度测评，总体的满意度达到93.71％，相比20xx年84.41%上涨9.3%。教育超市的信誉度和美誉度逐年提升。
6、安全常抓不懈、廉洁常驻心中
安全工作做到制度化、经常化、科学化。中心与后勤集团、门店超市和联营单位签订《安全责任书》，建立了在中心分管的领导下，以专职安全员为轴心，以中心各部门为主线，横向到边，纵向到底的安全工作网络，对安全工作实行全员、全方位、全过程的安全管理，做到责任层层落实，信息及时互通反馈，实行安全工作与岗位工作月考核并举，从而使安全这根弦在每个职工心中都始终绷紧。本年度，中心利用寒暑期，对各门店线路、设备进行了梳理和更换，仔细检查每一个应急灯和消防栓，确保全年安全无事故。
作风建设一直是中心常抓不懈的工作。商贸中心班子加强对廉政建设的学习，配合党支部做好廉政建设的宣传工作，将党风廉政建设纳入全年目标考核，使监督关口前移。要求全体职工立足岗位、克己奉公、清正廉洁，明确了各自在廉政建设中的责任，不要在物质利益面前迷失了方向。20xx年3月17日下午，商贸中心与全员19人签订了《廉洁从业承诺书》和《安全管理责任书》，形成廉政思想指导，安全工作落实的责任互保体系，进一步筑牢思想道德防线。
（二）科学决策，致力发展，开创经营工作全新局面
1、经营品种多元化
中心自20xx年教育超市成立之日起，已经走过了18个年头。18年来，商贸物流中心始终坚持不懈、持之以恒地走特色化、差异化的发展之路：
（1）4月23—25日，中心赴北京高校学习考察。通过这次考察学习，了解到清华和北大等国家一流学府在特色纪念品店的经营创意，结合超市经营管理的先进理念及经验，为矿大特色纪念品店的成功经营提供功能定位的有力保障。
（2）在后勤集团的大力支持下，5月1日，中心拿下南湖校区一期门面房桃4—6的经营权，经过一个月的设计、布局和装修，在6月8日毕业生离校之际如期开业。按照开发经营“品牌店”的模式经营，冠名“校园纪念品接待中心”，此店的开业得到了教学设备厂的通力合作。
（3）中心结合消费需求调查的结果，完成了富光保温杯、校园文化服饰、文化用品和中低档笔记本的校园纪念品设计、研发和制作，并正式投放两校区门店上架销售，引得广大师生员工驻足参观、踊跃消费，中心此举获得师生们的一致好评，一举填补了校园纪念品销售领域的空白。
（4）3月22日，中心参加了中国教育后勤协会商贸管理专业委员会成立大会暨全体委员会议；12月17日，参加了省教育超市主任秘书长会议。商贸中心以会议为契机，发挥在徐高校片区负责人的作用进一步科学规范地开展商品采购、质量监控和平抑物价的营销活动。
2、创新营销模式
随着互联网电子商务的不断成熟和发展，越来越多的师生也开始钟情并依赖于网上购物。面对挑战，中心充分利用网络工具，推进传统沟通互动形式向现代化转变，通过手机微信、微博、人人网等平台及时发布商品信息，搜集反馈意见，加强交流互动，使工作更加贴近学生生活，近期，矿大纪念品微店已正式进入试运行阶段。
3、成功举办管委会20xx年第一次主任会议
5月6—7日，商贸物流中心成功举办了江苏省高校后勤管理研究会教育超市管委会20xx年第一次主任会议，江苏省教育超市领导和来自南京大学、东南大学等18所高校的教育超市主任单位负责人参加了会议。
会议参观了中国矿业大学南湖校区教育超市中心店和文昌校区教育超市中心店，并对我校超市建设、经营管理给予了高度的赞赏。
通过这次会议，各单位代表了解到了江苏省各主任单位的超市最新经营管理理念，增加了同行之间的相互学习和交流，开阔了眼界，激发了潜能。
4、自筹资金，改善经营环境
（2）南湖地超在原有经营项目的基础上，新增了矿大纪念品专营店面，既突出了矿大特色，又让教育超市在创建日用、休闲、便民服务为一体的校园多元化商业销售网络迈进了一步。
5、实施满意工程，营造和谐氛围
中心全面开展实施“三满意工程”——“让员工满意”、“让学生满意”、“让教师满意”。让员工满意要从了解人、尊重人、信任人、关心人、培养人和激励人做起；要尊重员工，重视员工，理解并认同员工工作；要建立公平、公正的薪酬制度，改善员工的工作条件，营造良好的工作氛围。让学生、老师满意是我们生存的基础，是教育超市企业永恒的主题。
历经风雨、铸就辉煌的20xx年即将过去，在分享成绩的同时，我们也清醒地看到中心在经营及服务保障工作中的不足，尤其在市场开拓创新和精品服务的理念上，还大有潜力可挖；同时市场变化的快速反应能力还需进一步提高。
充满希望的20xx年即将来临，商贸物流中心一定会在学校和后勤集团的领导下，充分发挥团队合作精神，群策群力。紧紧围绕“为了师生的一切”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，大力开展经营服务保障工作，确保各项工作有突破、整体工作上水平，努力开创经营工作新局面！
（一）指导思想
继续紧紧围绕集团总体工作目标，不断调适和拓展超市服务范围和服务项目，充分发挥本中心职能作用，重点加强优化服务举措、突出特色，科学创新、务实发展，努力把教育超市创建成师生快乐满意的幸福超市；员工满意、服务温馨的和谐超市；以人为本、品位文化的健康超市；勤工助学、创业实践的特色超市。
（二）20xx工作计划
1、全年计划实现商品销售总额保持稳定。
2、在校园商业竞争环境加剧的局面下，全年计划实现商品销售利润总额保持稳定。
3、做好员工的培训工作、加强工作调研，促进交流合作。不断提高基层员工特别是门店经理的服务意识和技能水平，提升服务、保障能力，积极组织开展各层次培训活动和技能比赛，加强高校超市同行交流，借鉴经验推动发展。
4、加大助学力度、创新助学方式。在20xx年的基础上切实做好勤工助学工作，积极与相关单位联系大学生实践平台；增设监督岗、采价岗、导购岗等多种助学岗位，把握助学时间，弹性安排工作，让更多的同学能够参与助学活动，历尽所能为在校贫困生提供帮困资助。
5、扩大集中采购规模，提高商品统配比列。实现在徐州地区对大宗商品实施统一招标采购，定点定量定价不断降低采购成本。不断推进名牌产品区域代理制，整合社会商业资源，扩大有效规模，获得更优政策，提高超市竞争能力，争取拿到1—2个大品牌的高校超市代理权。
6、开拓校园纪念品市场。在学校和后勤集团的大力支持下，争取整合中心资源，以校园纪念品商店为载体，积极探索实践线上线下联动的模式，拓展新的经营品类，实现线下体验、线上营销；创新与消费者的沟通互动形式，充分利用网络工具，通过手机微信、校内网等平台及时发布信息，搜集反馈意见，加强交流互动，更加贴近学生生活。
7、在国内经济增长速度显著减慢、高校招生呈逐年下降、电商时代网购给超市实体店带来冲击的大背景下，充分调动全体员工的积极性和创造性，打造专业化的经营管理团队，形成内生力，进一步激活经营机制。
最后，在新年到来之际，我代表中心班子感谢领导和同事们对商贸中心工作的支持，并提前祝大家“新年愉快，身体健康，阖家幸福”，谢谢大家！
商贸公司重点工作计划
20xx年5月31日是第xx个“世界无烟日”，我院结合这个重要的日子，长期以来在医院全面启动控烟工作，在全院干部职工的共同参与下，控烟工作取得了一定的成绩。
我院开展了多种形式的控烟宣传和教育活动，大力宣传医院实行全面禁控烟的重要意义，向大众宣传普及吸烟的危害以及戒烟的.方法和技巧，倡导大众主动参与控烟，自觉远离烟草。
4、在院内各办公场所及公共场所设置禁烟标帜。
5、在病区大楼设立吸烟区，医院职工、病人及家属不得在办公室、病房及户内楼道吸烟。
目前，全院形成了一种戒烟控烟的浓厚氛围，病区内及所有的办公场所基本没有职工抽烟，都能自觉集中到室外吸烟处，中层干部中已有2人成功戒烟，有30余人减少了吸烟量。
年公司重点工作计划
20xx年上半年，在开发区管委会及总公司的支持和领导下，到目前为止我们已完成营业收入万元，xx年下半年，我们将继续保持上半年的良好发展势头，响应市政府振兴老工业基地的号召，进一步加大业务投入，争取引进更多的工程项目，重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足，为此，我们制定我公司xx下半年的工作计划：
1、稳抓环卫，提高道路保洁质量，确保开发区环境卫生在全市名列前茅。
2、发展绿化，确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务，提高经济效益。
4、确保安全生产，加强安全意识，尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益，提高职工福利待遇，确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入万元，创利税万元。
8、积极拓展物业管理新业务，拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
1、加强政治学习，统一思想认识，提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工，激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。
尤其是物业管理人员，分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练，定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制，由部门负责人负责本部门内部的所有事务，部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科，隶属于公司办公室，向办公室及公司总经理汇报工作。
监管科于20年初成立试运行以来，对公司的各项工作都有了很大的促进作用，但是监管力度仍然不够大，离公司领导对监管科的期许，还有比较大的差距。
公司拟于下半年正式成立监管科，加强对各部门的检查考核，量化考核指标，每天考核两次，不走过场，不搞形式主义，不怕得罪人，如实填写日考核表，月底总结考核情况报办公室，根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。
推行承包责任制，环卫队实行队长负责制，队长签定承包责任合同，全面负责环卫工作。
同时计划分路段进行承包，由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制，队长签订承包责任合同，职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状，明确驾驶员的责、权、利，进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造，新上压缩机组一台;强化服务功能，提高服务水平，加大对企事业单位的服务力度，拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
3)办公室加强内部管理。
对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议，每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理，材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油，并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责，办公室统一安排。
4)绿化队实行承包责任制。
分管经理签订承包责任合同，负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时，积极拓展其他绿化工程业务。
5)继续加大物业管理力度。
做好安全培训及管理，定期对安保人员进行技能培训、消防培训，定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理，对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理，确保宿舍楼住户财产及人身安全，确保园区环境美观，高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理，拟申报广场绿化工程为xx市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化。
4、开源节流，节约各项经费开支，加强财务审计力度，尤其胜程审计，提高公司的经济效益。
5、加大物业管理房租、水电费收费力度，确保费用及时回收。
6、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度，宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得，尽可能使工资分配趋于合理化。
7、加强安全生产管理，进行安全知识培训，包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等，特别是行车安全管理，通过每周进行一次安全思想教育，强化驾驶员的安全意识。确保20年全年无安全责任事故。
8、严格执行奖惩制度，细化奖惩条例。做到奖优罚劣，使人人有压力，人人有动力。
20年下半年，我们将以振兴老工业基地为契机，参与推进开发区二次创业，各级领导的关心支持为动力，齐心协力，共谋发展，争取超额完成全年经济目标任务。
商贸公司月底工作计划
正确的检讨，不是对运行结果的简单考核，而对考核期的运行过程，按照期初的销售计划和行动要求进行系统的检查、对比和考核。其目的是对考核对象的工作业绩进行正确的评价，对运行过程中存在的问题进行系统的排查以期更有效地进行下期的销售工作。
销售检讨工作应该从如下几个方面着手：
1.对销售经理的检讨。
根据我们的经验，在实际工作中都是销售经理检讨业务员，而对销售经理的检讨要么被严重忽视，要么会流于形式。这是企业管理工作中存在的普遍问题，即“刑不上大夫”。很多公司的销售部经理处于管理的真空地带，公司的营销策略和营销意图，在这个环节上发生着严重的阻塞。据我们观察，许多公司的销售经理是销售系统中进步最慢的人员之一，原因何在？没有人观察、监督和指导他们。
在内地或在没有实行年薪制的企业里，销售部经理是销售系统收入最低的人员之一，低收入更致使他们得不到真正的重视，甚至于从管理视线中消失。中层以上销售管理人员收入比其他部门同级人员高，却没有业务员高，这是许多业绩不好和管理工作薄弱的企业普遍存在的怪现象。
对销售部经理检讨的重点是，弄清楚销售部经理是贯注于销售部内部（内勤工作）工作还是致力于市场工作，是为提升业绩而忙碌，还是处理永远也处理不完的麻烦事，对业务员、用户和经销商的影响力是否高于区域主管和业务员；市场信息的收集和传递是否全面、准确、及时。
对销售部经理考核的指标包括；
（1）销售指标完成情况。
（2）回款指标完成情况。
（3）品种计划完成情况（防止其只销售老产品，不销售新产品，只销售低附加值产品，不销售高附加值产品）。
（4）预算指标控制情况。
（5）区域市场和客户开发指标完成情况。
2.对业务员的检讨。
商贸公司月底工作计划
业务人员最易犯的毛病，是挑公司的“毛病”。确实，任何一个企业都不可能是一个没有问题的企业；任何一个市场，都不可能是一个没有问题的市场。如何在有问题的企业中和有问题的市场上，实现自己应该承担起的销售目标，这是营销人员的生存环境和工作使命。因此，营销人员必须透过问题看机会，寻找一切可以达成目标的机会，找到这些机会，就等于找到了实现目标的可能性。
1.从竞争对手身上找机会。
盯住竞争对手的“软肋”，你就可以找到提升销量的机会。
2.从区域上找机会。
一是新区域的拓展，二是现有区域内新市场的开发，三是寻找区域内哪些市场具有快速突破、快速上量的机会，四是有多少个市场（市场单元可以是地区级、县市级、乡镇级等）可以在本月做到同类产品销量的前三名。
3.从渠道上找机会。
有没有非常有潜力的新渠道还没有进入？有哪些渠道还可以进一步扁平化？有没有更合适的经销商？有哪些分销商在快速成长？在渠道上发现机会，就相当于为月度目标的达成铺路架桥。
4.从产品上找机会。
5.从时间上找机会。
旺季的机会是什么？淡季的机会是什么？平时的机会是什么？只要你善于思考和寻找，你一定会发现，机会无时不在。
围绕增长点：为可能找方法。
围绕机会点，是为了找到实现目标的可能性；围绕增长点，则可以找到把可能变成现实的方法。
每一个企业或每一个区域的销量都存在一个销量基数。所谓销量基数，其实质是企业或区域以往工作所打下的基础销量，是一个即使当月工作安排不当，也应该保留的基本存量。在此基础上，每月的销售目标，实际上就是在销量基数上要完成多少增量。能够围绕增量去做工作，并实现当月既定的目标增量，那么当月的销售目标也就自然达成了。
什么是销量基数？不同企业制定的标准可以是不同的。下面是一种较为通用的计算销量基数和月度增量的方法：
销量基数=前三个月销量的平均数×70%。
月度增量=月度目标－销量基数。
从上述公式中，我们可以看出，月度目标达成的关键就在于要完成月度增量。如何完成月度增量，我们的方法是一手抓垂直增长，一手抓水平增长。两手抓，两手都要硬。
1.抓垂直增长。
在现有市场基础上实现的增长，属于垂直增长。抓垂直增长的关键是抓有效市场的增长。（有效市场是指有一定销售基础、持续运作的市场。）。
如：一家方便面企业对有效市场制定的标准是连续3个月每月销售额都不低于6万元。这家企业在某一区域的市场数量有88个，符合有效市场标准的市场却只有30个，其30个有效市场的平均月销量为10万元，其他58个市场的平均月销量只有4万元。
那么这个区域的月度垂直增长如何抓呢？
第一，抓有效市场的数量。该企业制定了本月有效市场要达到40个的目标。这就要求从现有的58个非有效市场中筛选出10个市场，通过本月的营销工作使这10个市场进入有效市场的行列。
第二，抓有效市场的平均量。该企业规定，本月有效市场的平均销量要达到12万元。就是说，本月40个有效市场要完成的销售额为480万元。
第三，针对要完成的增量定策略。运用区域运作中的市场聚焦策略和不均衡突破策略，制定相应的办法，让10个非有效市场成为有效市场；让有效市场的平均量从10万元提升到12万元。
第四，构建当月有效市场的责任体系。将最重要的有效市场的责任归属区域经理，次重要的有效市场的责任归属业务主管，其他有效市场的责任归属业务代表。
有效市场责任体系的构建，可以帮助各级营销人员明确自己当月工作的重点和着力点。
2.抓水平增长。
通过新市场开发实现的增长，属于水平增长。
月度新市场开发的四个关键是：第一，抓新市场的数量；第二，抓新市场的质量；第三，制定有效的新市场开发策略；第四，建立当月新市场开发责任体系。
围绕发货段：让可能变可控。
既有实现目标的可能性，又有实现目标的方法，是否就一定能够实现目标呢？
不一定。执行不一定到位，管理工作没跟上，天气太冷、太热、雨多、雪大，经销商仓库着火、被盗、闹离婚，等等，这一系列的主客观因素都可能导致月度目标落空。
为此，营销人员还要围绕第三条主线，也就是围绕发货段开展工作。通过这条主线和前两条主线的配合运用，才能让销售目标的达成真正从可能变为可控。
月度目标的达成，是每一天销售工作的结果，是每一天发货量的结果。如何将月度目标在过程控制中落实下来，就需要营销人员将月度目标落实到不同的发货段。
一般快速消费品企业采用的是“十段法”发货段。所谓“十段法”，就是把每月的发货计划分解成10段，每一段要完成当月目标的10%。如果每月按30天计算，每一段就是3天。
通过“十段法”，将月度目标分解成了10个小目标去控制，每完成一个发货段的目标，也就完成了当月目标的10%。如果上一个发货段的目标没有完成，就必须检讨上一个发货段的工作，并在第二个发货段将上一个发货段的目标追加上来。具体方法如下：
1.围绕发货段，制定月度发货计划。
公司和区域的月度发货计划是每三天完成月度销售目标的10%。区域经理根据区域发货计划，安排下属每一个业务代表的发货计划。
2.围绕发货段，检讨每一段的工作。
要完成每一段的发货计划，就必须让经销商仓库里的货按照计划铺到市场上并消化掉。为此，业务人员必须围绕如何完成每一段的发货计划去制定自己的工作重点和行程计划。营销管理人员则需判断按照业务代表的工作计划，业务代表是否能完成他的发货计划。如果不能，营销管理人员就要及时地予以指导和修正；必要时，还需从策略、费用、车辆、管理经销商等方面给业务代表提供支持。
如果上一个发货段的目标没有达成，就必须检讨上一个发货段的工作：是策略不对？是工作计划没做好？还是哪个环节的工作没做到位？对这些问题逐一思考后，形成如何在第二段将上一段的目标追上来的方法，并完成第二段的发货计划。
坚持围绕发货段开展工作，就不会“月初冷冷清清发不出货、月底慌慌张张到处压货”了，“月初淡、月底旺”的市场假象也将不复存在。
3.围绕发货段，对人员工作进行评价。
商贸公司经营工作计划
很快又迎来新的一年了，又是新的气象，大家的。
今年以来，面对国际金融危机严重影响，我市积极应对挑战，千方百计扩大内需，努力提升消费需求，商贸服务业总体上发展良好。前三季度主要指标完成情况：(1)服务业增加值1504.72亿元，同比增长14.2%。(2)社会消费品零售总额完成1200.24亿元，同比增长17.6%，增幅达到苏南五市平均水平。(3)亿元商品市场成交额1762.72亿元，同比持平。(4)全市完成货运量8429万吨，同比增长4.5%，完成货物周转量712969万吨公里，同比增长9.0%;港口货物吞吐量12679万吨，同比增长3%;口岸集装箱吞吐量预计完成57万标箱，同比增长27%，其中，外贸集装箱吞吐量17.5万标箱，同比增长40%。(5)全市服务业到位注册外资7.27亿美元，同比增长31.7%，占全市到位外资的31.9%。其中商贸、物流业到位注册外资13030万美元，同比增长54.3%，占全市服务业利用外资17.9%。其中，新批物流业到位外资919万美元，同比下降58.5%;商贸服务业到位外资12111万美元，同比增长94.3%。
一是各个地区协调发展。我市各地商贸流通业均呈现出加快发展的势头，且地区间的增幅差距逐步缩小。1-9月，社零增幅高于全市平均水平的地区有：新区94.41亿元，同比增长18.3%;崇安区216.17亿元，同比增长18.1%;北塘区110.32亿元，同比增长18%;锡山区76.39亿元，同比增长18%。
在居民收入快速增长、节假日效应、旅游会展以及家电下乡、各项惠农政策的强力推动下，城市、农村消费与去年同期相比，均实现较大幅度的提升。1-9月，城市消费品市场实现零售额1010.64亿元，同比增长17.9%;县以下消费品市场实现零售额189.60亿元，同比增长16.1%。三是行业发展明显加快。批发零售业仍然是我市消费品市场保持高位增长的主导力量，1-9月累计实现零售额1040.7亿元，同比增长16.2%，占社会消费品零售总额的比重达到86.7%;住宿餐饮业则是拉动全市消费品市场快速发展的另一重要力量，1-9月累计实现零售额123.44亿元，同比增长24%，占社会消费品零售总额的比重达到10.3%。四是消费结构稳步升级。通过对我市批发零售贸易企业商品零售类值的监测数据来看，汽车、住房类商品等大宗消费正在拉动消费从生存型向享受型过渡。1-9月，汽车类，建筑及装璜材料类，家具类等产品累计零售额分别比去年同期增长36.14%、8.24%和71.29%;体育、娱乐用品类，书报杂志类等享受型消费明显提速，1-9月分别比去年同期增长10.75%、17.89%。
一是加快物流投资，重点物流建设项目稳步推进。全市13个现代物流业重点建设项目投资近150亿元，已全面铺开。其中，下甸桥港区口岸物流中心、无锡国际综合物流中心等一批在建重点物流建设项目进展顺利;无锡西站物流园区“五大中心”已完成主体工程量的80%以上，所有开工项目完成投资近7.4亿元，已有120多家客商落户园区，注册资本已超10亿元;国联金属材料市场正式试营业，目前已签约客户600家，市场一期建成后开业第一年可实现货物吞吐量200万吨以上，年交易额200亿元以上，上交税费14亿元。二是物流企业(园区)规模进一步扩大，物流产业集聚效应开始显现。
据不完全统计，目前全市有初具规模物流企业1380多家，总资产突破120亿元，从业人员达3.6万人;全市拥有19家各类物流园区，占地面积3000多万平方米，各类园区进驻物流企业超3000多家，年物流服务总额超千亿元，基本形成了较强的物流集聚整合功能。截止目前，全市已有25家企业(基地)获得省重点物流企业(基地)称号。
制订适度超前的物流振兴发展规划。提出了实施物流总量三年“倍增”行动，把无锡建设成为长三角重要的“物流节点”和区域性物流中心的总体目标;明确了着力打造“港口物流倍增”工程，构筑城市立体型物流枢纽等十大重点工程和主要任务;八大保障措施的制订也标志着我市发展现代物流业将形成系统、清晰的政策体系。
全面实施全市物流业统计网上直报工作,调整374家企业为省样本企业，年初及年中网上数据直报率均达到75%。完成20家重点物流企业省月报工作及27家市月报统计工作。1-9月，我市14家重点物流企业完成营业收入95.07亿元，同比下降31%;实现利税4.71亿元，同比增长48.4%;实现利润3.92亿元，同比增长41.9%。五是增强协调职能，为煤电油运重点物资运输提供优质服务。1-9月，全市14家重点电厂电煤优先过闸计划提放量达到了350余万吨，有效保障了我市地方重点电厂的电煤供应;重点物资铁路疏运量451.11万吨，其中钢材2788560吨、煤炭193000吨、石油74340吨、粮食132480吨，化肥农药44940吨。加大对道口安全监护管理工作的力度，强化查岗制度建设、道口安全管理联动机制、安全例会制度建设，确保铁路安全畅通。在今年全省组织的路监护道口安全大检查活动中，我市取得了较好的成绩。
随着《江阴市商业网点规划(20xx-20xx)》4月获批，我市已全面完成县级市的商业网点规划工作。通过对家乐福宝龙店、沃尔玛青石路店、特易购政和店、新加坡英武百货、中国台湾远东百货等外资大卖场、商场等新店选址进行规划论证，进一步优化商业网点布局。
投资3.4亿元的国联金属材料市场一期工程顺利竣工，市场实现顺利搬迁，并在9月举办了开业仪式。五洲工业博览城二期酒店用品市场也在9月开业。食品商城三期、好艺佳三期、嘉饰茂家居广场等市场项目，加快建设进度，力争如期完成年内确定的进度目标。
目前，无锡不锈钢电子交易市场交易品种为4个，分别为冷轧304、热轧304、电解锰、电解镍，至三季度交易量突破500万吨。江苏东方不锈钢电子交易中心网上交易品种达3个。两家不锈钢电子交易中心今年四月都顺利通过了国家商务部等五部门组织的联合核查。我市电子交易市场迅速发展引起全国甚至国际媒体关注，日本朝日电视台来无锡进行采访，伦敦期货交易所也派人进行暗访。市场的价格形成功能、套期保值功能进一步增强。目前我市又有钢材、纸桨两个类别在申报电子交易市场的资质。
加大对基础型商品市场的扶持力度，完成《无锡市扶持农副产品市场建设发展的意见》等政策措施的调研、论证和落实工作。
按照国家、省的部署，积极开展家电下乡活动，激活农村消费潜力。截至10月底，全市已销售家电下乡产品44790台(部)，销售金额近1亿元。加强宣传，积极在全市开展家电以旧换新活动，截止10月25日，全市共计回收五类废旧家电47674台，销售五类家电40785台，销售额17501.64万元。
汽车节汇聚众多汽车品牌48个，参展经销商52家，排名中国汽车销量排行榜前十位的品牌全线到位。仅在太湖广场主会场，三天就成交800多辆，成交额1.3亿元。汽车节“展后效应”不断显现，各4s店展厅的成交大幅上升。三是组织开展“20xx无锡金秋购物节”活动。组织发动企业开展“20xx无锡金秋购物节”等主题鲜明、形式多样的假日促销活动，取得良好的效果。四是组织餐饮企业开展促销活动。指导出台八条措施，组织动员湖滨饭店、泓沥王朝等近30家知名饭店举办“无锡餐饮名店联合促销大行动”，推出餐饮打折活动、名菜名点让利活动、预定优惠活动等，进一步扩大消费。五是组织商贸企业参加各类会展。
今年以来，先后组织沃尔马、乐购等近三十家商贸企业组团参加第四届跨国零售集团采购会;组织宜兴华地百货、茂业百货、世泰盛、堰桥如海超市、当家易网超等五家商贸企业参加专场内外贸工商企业对接会;组织无锡商业大厦、无锡茂业百货、无锡新世界百货等参加“上海外贸企业产品内销订货会”;组织宜兴华地等五家企业参加105届广交会第二期洽谈会。同时，参与主办了“20xx年中国·太湖(无锡)首届品质生活展”，进一步营造正确消费理念，倡导品质生活态度;参与主办了“新农产品交易会”，架构农产品销售信息服务平台，实现农产品产业链的中上游b2b信息销售平台、中下游b2c信息销售平台的创新模式。
利用电子实时监控和条形码识别技术，对生猪屠宰、批发、零售等环节的肉品质量安全实施监管,及时通报、拦截、追溯存在质量安全隐患的肉食品，有效控制和处理有关肉食品质量安全的突发事件，降低屠宰、流通等环节肉食品质量的风险机率。前三季度，共屠宰生猪204.5万头，检验检疫出病害猪肉并进行无害化处理30.78万公斤;出动执法人员3989人次，查处取缔黑窝点13起，罚款金额0.69万元;投入定点屠宰场改造资金849.9万元，关闭小规模屠宰场2个，撤并4个，确保了肉品市场供应和百姓食用安全。
到9月底，已有钢达、五星等6家农贸市场顺利通过验收，其他4家正在进行改造，预计年底可以完成全年目标。
到9月底，新建和改造放心连锁门店达到106家，预计全年可完成150家的目标。四是豆制品放心工程全面启动。制订《无锡市关于实施放心豆制品工程的意见》(锡政办发[20xx]267号文)，组建市“放心豆制品”工程领导小组，通过政府推动、市场运作、疏堵结合、政策扶持、分步实施的原则，标本兼治，着重治本，进一步规范我市豆制品生产、经营行为，整体提升我市豆制品生产(加工)及经营卫生水平。争取3年内扶持、培育3-5家具备日生产能力10吨以上的骨干豆制品加工企业;规范、升级5家深受群众欢迎、具有特色的豆制品加工单位;在连锁超市及农贸市场发展200-300个“放心豆制品”专供点;依法关闭无证无照的豆制品加工小作坊，初步构建我市“放心豆制品”生产、销售网络，保障消费安全。五是做好四川灾区对口援建工作。根据“三年援建两年完成”的要求，全力以赴开展援建资金募集工作，通过宣传发动、发布公告、下达目标任务书等方式，确保完成今年募集1.2亿元资金的目标任务。
积极推动连锁向多业态、多业种、多行业、多地区深化，引导主力业态从标准超市、便利店向大型综合超市、生鲜专业超市、专卖店、购物中心、仓储式商场和家居中心等形态发展。目前，全市各类连锁经营门店总数920家，前三季度连锁销售额占全市社会消费品零售总额18.3%，同比提高1.3个百分点。
制订《夜间休闲餐饮活动和夜间购物消费。
活动方案。
》和《放心早餐行动方案》，积极申报“太湖船菜”为省级非物质文化遗产，审核申报12家江苏餐饮名店、15个江苏烹饪(餐饮服务)名师、20个江苏烹饪(餐饮服务)大师。以“新美食、新生活、新无锡”为活动。
口号。
以“加强国内外餐饮名牌企业之间的互动交流打造无锡餐饮品牌繁荣无锡餐饮业市场使健康美食走进百姓生活”为主题组织开展了“餐饮名店中华美食大联展、我最喜欢的无锡餐饮品牌评选活动、餐饮街区互动、无锡饮食文化与饮食营养大讲堂、我最喜欢的无锡餐饮品牌命名”等“太湖美食节”系列活动吸引粤菜、川菜、徽菜、鲁菜、湘菜、淮扬菜等20多种风味菜系齐聚无锡并首次邀请中国台湾料理大师献艺。
筹建成立了无锡老字号商会，对无锡老字号进行调研，召开老字号企业发展座谈会，为制订出台《关于促进无锡市老字号振兴发展的意见》做准备，鼓励扶持老字号企业做大、做强、做优;跟踪服务第二批申报中华老字号的10家企业。加快引进国际品牌，商业大厦、华地百货、新世界百货等目前已引进30多家国际一线品牌，200多家国际、国内中高档品牌，初步形成了以一线品牌为核心、以时尚品牌为骨干的品牌架构。四是积极扶持发展电子商务。加强对电子商务发展的扶持和引导，通过电子商务便捷高效的优势，提高商业效率促消费。积极支持当家易农业科技发展有限公司农产品网上交易，支持发展“网上菜篮子”，推动社区消费等领域发展电子商务。当家易“网上菜蓝子”目前新注册的个人用户数量已过万，其中活跃用户达5000户，业务态势良好。新农产品交易网立足农产品交易链的中上游，服务产销大宗客户，是实现b2b对接的信息交易平台。目前处于信息数据建设和市场培育的初期阶段，已成功完成一项西兰花的大宗订单长期业务，合约总金额约800万元。
一是全力保障市场供应和安全。进一步完善生活必需品供应。
应急预案。
密切关注猪肉、果菜、禽蛋、奶制品、水产品等生活必需品的市场供应和价格变动情况加大猪肉储备加强消费品市场动态监测丰富市场供应。联合工商、卫生、质监、物价等部门有针对性地开展猪肉、蔬菜、酒类等食品安全专项执法行动基本实现了食品卫生监督的全覆盖、无死角。二是积极开展信用体系建设。成立市公共信用信息中心全面完成无锡市公共信用信息系统建设方案正式启动“企业信用基础数据库”项目一期工程。全面升级改版“诚信无锡”网站进一步完善网站功能逐步建立信用信息查询、发布的窗口。三是加强市场整规工作。加大工作力度围绕危害人民群众生命健康、社会反映强烈及事关民生的重大问题重点对产品质量、药品安全、保护知识产权、打击商业欺诈、打击传销、农资打假等进行专项整治进一步净化消费环境维护良好的市场秩序。四是积极应对处置突发事件。全力应对突发事件在防治甲型流感工作中确定防控物资的储备地点、储备方式及生产、经销单位制定防控物资的采、调程序。在我市出现甲流疫情的短短一周内组织协调配送车辆95车次配送中药制剂402582人份配送制剂量达到120.7841万份圆满完成了全市第一批大、中、小学学生所需112.5万份中药制剂的目标任务。同时继续对“达菲”等储备量不足的物资予以补缺到9月底共采购“磷酸奥斯他韦”10000人份(50000盒)其他药品器材212.89万元(不包括中药制剂费用)为我市甲型流感防控工作提供全面性物资保障。
一是规范成品油市场审核。前三季度，共审核各类成品油申报项目91件。二是做好酒类备案登记管理。严格执行《酒类流通管理办法》，到9月底，全市登记备案的酒类企业突破6000家，在全省13个地级市中名列前茅。三是加强煤炭经营规范管理。前三季度共审核申报煤炭经营许可企业37家(已领新证29家)。四是加强典当拍卖行业监管。前三季度，全市典当企业实现典当总额30.7亿元，同比下降16.5%;拍卖企业实现拍卖成交额12.63亿元，同比下降74%(有土地拍卖减少的因素)。五是规范二手车市场秩序。前三季度，二手车交易总额14.43亿元，同比增长12.1%，交易总量3.86万辆，同比增长17.8%。
当前，经济总体形势虽然企稳回升，但基础并不稳固。下一阶段，我们要密切关注消费领域可能出现的新情况、新问题，做好应对，突出重点，突破难点，采取积极有效措施，努力实现消费市场的较快增长，确保全年目标任务顺利完成。
一是落实发展规划。通过实施现代商贸业振兴发展规划,着力发展现代商贸业，逐步形成布局合理、结构优化、功能齐全、高效通畅、充满活力、特色明显的现代商贸业发展格局。二是加强商业布局。积极引导各类业态错位布点，促进商圈合理布局。推动具有一定网点规模的内外资零售商业在无锡建立区域总部，集聚总部经济优势。三是加快商贸大项目建设进度。加强对大型商贸服务业项目的服务，对未开工的加快工作进度，争取早日开工;对已经开工的，加快进度，争取早日开业，形成新的消费增长点。四是推动连锁业做大做强。制定出台做大做强连锁业政策意见，确保连锁业占比提高2个百分点。五是规范发展社区商业。按照《无锡市社区商业建设规范标准》，加强新建小区配套商业设施的定位引导，加快市级、省级、国家级社区商业示范区的创建，通过社区商业发展平台的建设，提升新社区的商业服务档次，改善老社区的商业服务设施。六是加快服务业品牌建设。加强对重点老字号企业的培育指导，跟踪服务已申报的第二批中华老字号企业。启动市级服务业品牌建设工作。七是促进商贸企业转型升级。强化商贸企业的功能定位和市场定位，根据不同的消费群体，瞄准细分化市场，实现错位发展和特色经营，减少同质化竞争，促进转型升级。
一是加强市场重点项目建设。重点对生产资料市场、农副产品批发市场的建设给予关注和支持。全力推动国联金属材料市场，树立我市生产资料的标杆市场，加快形成我市南北两个金属材料市场集聚区;全力推动朝阳农产品大市场二期工程的建设，启动蔬菜市场的扩建工程;全力推动新食品商城的经营发展，加快食品商城三期的建设;继续推进大型专业市场整合提升，走转型升级发展道路。二是加强市场集聚和整合。加强对商品市场经营的划行归市管理，推动差别化发展，支持形成市场集聚，制止低水平重复建设。提高政府对市场运行的宏观调控能力，积极推进南方不锈钢市场和东方钢材城的合作，鼓励同类型的大型市场在资本、经营品种等方面进行多种形式合作，形成错位发展和联合经营、利益共享机制，确保市场稳定发展;加快协调无锡市水产市场新址的选定，加快搬迁工作，为提升梁溪河整治工程的形象作贡献。三是加快商品市场建设立法进程。配合工商局做好商品市场立法调研工作，加快推进已列入市人大立法计划的《无锡市商品交易市场管理条例》的出台，以制度来推动市场稳定持续发展。四是加快推进市场做大做强。加大对基础型商品市场的扶持力度，拟出台《无锡市扶持农副产品市场建设发展的意见》等政策措施，加大对符合市场规划和能够起到产业带动作用的专业市场重点扶持。
一是继续组织好家电下乡、汽车下乡活动，努力开拓农村市场。继续扩大销售网点覆盖，完善家电下乡销售与服务网络建设。加快家电下乡产品的组织配送，切实做好为农民送货上门、安装调试、使用辅导、上门维修、退货、换货等各项服务，让农民买得方便，用得放心。建立健全相应的监督管理制度和实时监控机制，有效防范促销场所发生安全事故;建立农村地区网点预警预案，组织、安排调节好各种产品，保证产品不脱销、不断档。二是积极开展家电、汽车以旧换新工作。贯彻国家发改委等部门《关于促进扩大内需鼓励汽车、家电以旧换新实施方案》，根据省统一部署，全面开展家电、汽车以旧换新工作，进一步活跃消费市场。三是组织举办各类有效的促销活动。在组织好市级促销活动的同时，组织各区开展好各类促销活动。重点是精心组织时令、品牌、大众化商品，激活消费潜力。抓住房地产市场回升的机遇，进一步扩大家具、装潢类商品的市场份额，最大限度做大消费品市场。加快商工、商文、商旅联合，努力开拓消费市场。
一是推动规划落实。进一步细化、落实物流业振兴发展规划。加快引导各类要素向“十大工程”集聚，有力、有序、有效地推动现代物流业发展。要紧紧围绕货运配载整合工作要求，科学搞好货运配载物流园区建设规划，加快形成特色鲜明、功能完善、结构合理、协调发展的现代货运配载物流的新格局。二是大力培育现代物流企业。把培育龙头物流企业作为加快物流业发展的重中之重，加快培育和壮大一批现代物流龙头企业，促进具有一定规模、竞争能力较强的物流企业做大做强。三是积极推动制造业与物流业联动发展。加快推动《关于发展生产性服务业促进企业主辅分离的实施意见》的贯彻落实，鼓励制造企业将整合的物流业务从主业中分离出来，延伸和放大传统物流功能，降低生产企业制造成本，促进我市现代物流业的整体发展。四是进一步加强物流基础性工作。继续加强物流统计工作，规范物流统计月报制度和网上直制制度，探索园区物流统计工作。五是发挥行业协会的协调作用。积极发挥市物流行业协会的作用，加强与企业、政府之间的沟通交流。从服务的角度加强行业自律，推动行业标准化体系建设，形成物流行业的服务标准，大力宣传“诚信物流”。由协会牵头组织全市主要物流企业联网，加快与“无锡市公共物流信息平台”的连接，实现物流信息资源共享，为企业和会员提供广泛、及时的信息服务。
一是加快推进商贸业外资项目。加快跟踪落实和推进商贸业外资重点项目，重点加强对九龙仓置业、无锡恒隆广场、中国台湾远东商贸等在建项目的跟踪服务，积极推进宜家购物中心、宜家家居商业等一批在谈项目的实施，继续做好无锡瑞佳物流中心等项目的推进。二是优化商贸业利用外资结构。加强对商贸服务业利用外资的指导，积极引进高端服务业，优化业态结构。在利用外资促进商贸业现代化的同时，注重促进大中小商业协调发展，积极发展有特色的专业店和专买店。引导外资商业企业从单纯的设立门店向设立地区总部、物流中心和采购中心发展。三是加快推进服务外包工作。在对1000家工业企业“相关业务和信息技术外包问卷”调查的基础上，研究并提出鼓励无锡服务外包企业承接无锡本土工业企业的外包业务的试点。
工作方案。
积极引导大型企业专注核心业务，将非核心相关服务外包业务发包给服务外包企业。
一是加强市场运行监测分析。加强市场监测分析，建立重点商贸流通企业信息员联系制度，确保信息的及时性和准确性。进一步完善生活必需品供应应急预案，密切关注猪肉、果菜、禽蛋、奶制品、水产品等生活必需品的市场供应和价格变动情况，加强消费品市场动态监测，丰富市场供应。二是加强市场整规确保食品安全。联合有关部门，继续有针对性地开展食品安全专项执法行动，加强肉类市场巡查执法力度，确保食品卫生安全。三是继续推进农贸市场标准化改造升级和“百千万连锁放心工程”等为民办实事项目，为百姓营造清洁优美的放心购物环境。四是进一步加强特种行业监管。加强与工商、公安等部门的协调联动，继续加大对拍卖、典当、成品油、煤炭、报废车、二手车、直销等特种行业的监管力度，促进特种行业健康发展。五是加强诚信体系建设。完善信用数据库，大力推进公共信用信息平台建设。六是继续做好防控甲型流感的物资保障工作。 在确保完成今年各项任务的基础上，加强调研，重点研究明年的工作思路、发展目标和重点措施。