写心得体会可以帮助我们更好地理清思路，提升自己的思维能力。【示例文本四】通过这次项目的经历，我从一个事务性的执行者逐渐成长为一个能够独立思考和解决问题的领导者。
.沟通心得体会
沟通是人与人之间交流最为基本的方式，不管是在生活中还是工作中，都需要进行各种形式的沟通。在沟通的过程中，每个人对话的风格和习惯都不一样，有时候沟通会非常顺利，有时候则会出现各种问题。在这个过程中，我们需要总结经验，从中得到启示，提升我们的沟通能力，这也是我写这篇关于沟通心得体会的文章的原因。
第二段：学习沟通的重要性。
沟通是人与人之间了解、交流、互相理解的桥梁。通过沟通可以有效的解决问题，拓宽视野。而好的沟通能力不仅仅可以在日常生活中用到，也是一个人成功、职业发展的重要因素之一。在工作中，要完成任务，实现强大的团队协作和合作必须依靠沟通。我们必须认识到沟通的重要性，学会主动表达、积极理解，才能更好的沟通。
第三段：如何提升沟通能力。
为了提高沟通能力，需要掌握以下几个技巧：第一，有效的倾听。我们需要认真听对方说话的内容，理解对方的意见和想法。第二，使用肯定的语言。我们不要用否定的语言和批评的口吻，这样容易产生反感，应该尽量使用肯定的语言，提升对方的自尊心。第三，尊重对方，对话过程中应该尽量避免议论、攻击和贬低对方，尊重每个人的观点和意见。第四，适当使用体态语言和面部表情。适当的面部表情和体态语言可以让对方更好的理解我们的想法，增强沟通的效果。
第四段：沟通的误区。
在沟通中，有些误区我们需要注意，比如抱怨、攻击、争论、冷漠等。太多的抱怨会让人感到烦恼，争论和攻击对方会唤起人的防御心理，冷漠则会让人觉得对方不关心自己。我们需要避免这些误区，更好的与他人沟通。
第五段：结论。
良好的沟通能力是每个人关注的焦点，它直接关系到我们在日常生活和职场中的表现，也是一个人职业发展的重要因素之一。通过总结经验和启发互相学习，我们可以不断提高沟通能力，与他人更好地交流。所以，提高沟通能力必须重视人与人之间的相互理解，磨合和包容，建立互信，减少沟通误区，创造积极、融洽的工作和生活环境。
.沟通心得体会
在现代社会中，沟通已经成为了人们日常生活中必不可少的一部分。无论在学习、工作还是生活中，我们都需要与他人交流。然而，仅仅是简单地说话不一定能够达成良好的沟通效果。在这里，我将分享一些我在沟通过程中的心得体会，希望能够对大家有所启发。
第二段：善于倾听。
在进行沟通时，善于倾听是非常重要的。只有听取对方的观点和意见，才能有更全面的认识和理解。倾听并不仅仅是听取对方的言语，更重要的是理解对方的感受和心情，从而与对方形成共鸣。同时，与他人进行沟通时，需要注意避免打断对方，尽量避免争执，以保持良好的沟通气氛。
第三段：表达清晰。
另外，表达清晰也是实现良好沟通的关键之一。在沟通过程中，我们必须用简单、明确且易于理解的方式来表达自己的想法和要求，以便于对方理解。此外，我们还需要注意自己的语气和表情，不要让对方感到不适或者受到冒犯，以免破坏良好的沟通氛围。
第四段：体谅对方。
在进行沟通的过程中，我们还要学会体谅对方，理解对方的处境和立场。有时候，与他人沟通时，难免会有一些分歧甚至争执，当这种情况出现时，要学会保持冷静，避免情绪冲动，始终保持良好的心态，尽量关注问题本身而非情感化的语言，从而达成共识。
第五段：总结。
沟通是一项需要不断练习和提升的技能。通过不断地体验和总结，我们可以不断地提高自己和他人的沟通能力，进而更好地与他人交流。在沟通时，要善于倾听、表达清晰、理解对方，尊重对方，从而形成良好的互动关系。相信，只要我们不断学习和实践，沟通能力必将不断提高，更好地服务我们的学习、工作和生活。
.沟通心得体会
沟通是人际交往中至关重要的一环，它是信息传递、理解和交流的过程。作为一个普通人，我们每天都会进行大量的沟通，但是沟通的效果并不总是如我们所愿。经过多年的积累和经验，我对沟通有了一些心得和体会。在这篇文章中，我将分享一些我在沟通中所掌握的技巧和方法，以帮助大家更好地进行沟通。
第二段：在沟通中重视语言和声音的使用。
语言和声音是沟通的两个基本元素，它们能够对交流过程和结果产生深远的影响。在沟通中，我们应该尽可能地使用简洁明了的语言，不使用过于专业或晦涩的术语和文言文。此外，我们还需要注意语气和音量的控制，避免使用尖锐或过于强势的语言。声调温和、语调平稳的话语更容易让人愿意听取和理解。因此，了解语言和声音的使用技巧是沟通的一个重要方面。
第三段：倾听是沟通的关键。
倾听可以让你更好地理解对方，理解他们所表达的意思和情感。当我们听取别人的意见、建议和想法时，我们应该保持心态开放、不带偏见和刻板印象，积极接受对方的意见和信息。与此同时，我们还应该准确理解对方所说的话，尽量不要误解或曲解。可以在听取的过程中适时发表一些反馈、询问或总结性的话语，以表明自己已经完全理解了对方所说的话。
第四段：尽量避免争吵和冲突。
在沟通的过程中，冲突和争吵很容易出现。我们尽可能的避免这些情况，可以做一些如下的事情：1.在沟通前清理心情，保持平静的心态；2.明确沟通的目的和主题，不要离题或扯开沟通的重点；3.沟通中的重点是沟通，而不是争吵或攻击；4.避免使用过激的语言和行为，尽可能以和平的方式解决问题。
第五段：总结和建议。
沟通是人际交往中不可或缺的过程。要在沟通中取得好的效果，我们需要灵活运用语言和声音的技巧，注重倾听和理解对方的意见和情感。同时，我们还要尽可能地避免冲突和争吵，这样才能让沟通真正达成其它的目标。最后，我希望读者能够在今后的人际交往中更加注重沟通的质量和效果，运用好沟通技巧，建立和谐、稳定的人际关系。
沟通从心开始作文
时代在进步，感情在退步。
——题记。
某个时代。全家老小可以一起在田里割稻子。哪怕双手双脚血淋淋的。尝到的——却是不一般的甜。大咧咧地一抹笑，就是美最好的诠释。再后来。工薪阶层的父母劳累了一天后回到家，孩子知心懂事地端上一盆洗脚水亦或是递上一双拖鞋。然后搏得大人会心一笑。此时无声胜有声——这是心与心最好的沟通。而现在哪天忽然一时兴起，哼着小曲、吹着口哨，拿起扫把想为自己的家付出点劳动力。殊不知身后何时出现了一个人影。煞风景地无情道：“负责读好你的书，别的事不用你来操心。”竟一时无语疑噎。时代新了，思想也新了?——回答是肯定的。
时代一天天更新，一天天新颖。却同时也将那一份份血浓于水的感情一天天冲淡，一天天磨灭。人们变得淡然、变得陌生、变得冷血、变得唯利是图、变得不择手段。那么，终究注定人与人之间要产生代沟。无论上辈和下辈，还是同辈之间。
请在心与心之涧架起一座沟通的桥梁。
让时代进步，让感情升华。
沟通从心开始作文
“在我们老到无法走路时，请你搀扶一下;在我们老到无法用餐时，请你喂一下;在我们老到生活完全不能自理时，请你照顾一下……”
“爸!妈!你们别动我的笔记!”我大吼了一声，让他们受到了点惊吓。我心知肚明，他们有想查我在学校做什么了。
“看一看而已，我们想了解一下你在学校的状况，上课的效果罢了。”爸爸边说边拿起本子，准备查看。
少来这一套!，家长会上没少说的我的家事，到了家又劈头盖脸的骂，肯定是老师做的什么大文章!“别动呀!”反正你们休想看到，看谁比谁更加棘手!
突然，眼前一阵风划过，只感觉脸上一阵刺痛，我，被打了!脸顿时又红又肿，还微泛红光，可想而知，爸爸有多么用力。我的眼里噙着泪花，就是不敢哭出来，因为我知道，如果哭了，得到的将会再一声狠响。
我冲向前去，从爸爸手中夺过了本子，狂吼一声：“你们休想!”就把爸妈赶了出去。恶狠狠地甩上了门，接下来的就是抱头痛哭。其实在哭的时候也想到了很多。我的脾气也该好好改改了，每次都让父母生气。
晚上，我独自在桌边吃饭。上方的灯光有些昏暗，也许是寿命到了吧。看着灯，又再次想起了爸爸的那一记打，眼里又在泛泪。
“女儿，进来一下!”父亲站在门边，回首喊我过去。我只好乖乖过去。一进房，父亲就轻声让我坐下。我不敢抬头，更不敢问话。生怕又出什么事。
就这样，我们两人沉默了许久，什么话也说不出。
月光撒进了窗，10点多了。我深呼吸准备开口，“爸，……”我顿时堵住了口，就是说不出下半句的‘对不起’。谁知父亲早了一步，开口就是对不起，这让我更加的惭愧。
父亲低下了头，月光让他的白发更加的显眼。时间在一分一秒的走，爸爸开口说了话：“以后我们会更加信任你，你也长大了，学会克制一下你的脾气，我们其实也不好说什么。我们啊，也老了……”
“老了……”听到这句话，又让我惭愧不已，“其实…都是我的脾气不好……”因为这件事让我们交流了起来。
彻夜的谈心，让我们除去了心中那一道墙壁，成为了无话不谈的朋友。代沟终止在这一夜。
心灵的沟通，才能真正的让两个疏远的人的心连接起来。
沟通从心开始作文
曾经有那么一首诗:心蹦跳着,跺着脚撞击胸腔,心在敲门啊!这门如此冷漠如此幽暗,永远禁锢着心的突围,心在敲门啊!
就算再高的围墙,长春藤也能爬得过去,只在乎它的努力了吗?
心灵就像长春藤般,只要打开那紧紧的窗扉必定能看见外面的蓝天白云,绿树青山,看见万物随四季的回环往复,看见新生命在世界里诞生的喜悦.
广告词说:沟通从心开始;老师说:语言架起沟通的桥梁:情人说:沟通只需要一个眼神;妈妈说:关怀是沟通的重心;我说:沟通是打开心扉的门匙.
每一个人都有自己的秘密,自己的心,也有属于自己的痛与喜,但总将它们埋在自己的心里,难免有太多的`压力和压抑了,弄地自己沉默寡言,交际问题频频亮红灯.这个时候需要找个人沟通,释放一下自己,为自己超载的那颗心减减压.
紧掩的心扉如铁墙,风吹不开,雷斩不破,人推不开,野兽撞不破,只有沟通,就如用魔法般的沟通,能穿破那厚厚的铁墙,像心扉门匙般,把门"叭"打开了.随着门缓缓地打开,阳光越过门缝,照进原来黑暗的心扉,让它知道光明的味道.
一个家庭需要沟通才能和睦幸福,一对情侣需要沟通才能永恒,一群朋友需要沟通才能长久,一颗心需要沟通才能开朗.
当有误会产生的时候,武力是解决不了的,沟通才是必要;若两国在某方面挑起开战的局面,想想自个国家的人民的安全,社会的动荡,国防等的一切,这样开战是办法吗?要知道和平的前提就是沟通.动不动就开火,那是野蛮人的行径.
那些寡言少语的人类,我想问一问:你们的内心寂寞吗?你们难道没听见你们的心在敲门吗?其实你们知道你们渴望像一般人一样拥有一大群朋友,你们需要他们帮你们驱散四周令你们迷惘的烟雾,引领你们走出黑暗,奔向光明的怀抱.
用马克杯装着带有香浓的气味的奶茶,做在阳光满逸的院子里尽情享受悠闲时光,一边回忆着和朋友在一起的欢乐时光,那是多么的惬意.在欢乐码头上有很多艘沟通欢乐的船,它们在等待着我们,而"心在敲门"是一个咒语,就如一个使者,向那些各种各样的人类牵引,带着他们走向一个有朋友,有欢乐,有幸福,有快乐的欢乐彼岸.那是沟通的领地,是心的向往,是世界的顶峰.
不要再让,寂寞在唱歌,要知道沟通已敲门.
沟通从心开始作文
夕阳渐渐疏散缱绻的云彩，透过冰凉的玻璃，留下一滩温软的柔情。桌上一盆青翠的文竹也被镶上了一层金色，但香气不减，淡雅，从容地捕获我的心。
她，还在工作。
我，徘徊在办公室门口。
“到底该不该进去呢?”我有些急了，低声自语着，手里捏着刚完结的作文，心也“扑通扑通”直跳。想起今天上午的情景，我不禁打了一个寒颤——“××，看你写的什么呀!”老师一脸怒气站在教室门口，嘴里直呼我的名字!“天呐，怎么这么凶，我到底哪里惹到她了?这回惨了!”我心中暗暗叫惨，都不敢抬头,一股寒意已经逼近。
“嘿，躲在这儿干嘛?”我一抬眼，正是她，两炬目光相撞，只是那眼里已满是让人怀疑的慈祥，毕竟这次是我真的错了!心虚在蔓延着。
“对……对不起!”我低着头，递上重写的作文。目光在肆意逃窜，竟捕捉了无数悔意：重重叠叠的作业本看上去像冰山一般，桌脚一盆盎然的文竹却蓬勃地盛放着，纤细的枝条一点一点爬上墙壁，执着，坚强，义无反顾。我心悸动，突然想起老师是少数民族的，颇爱竹。家乡成片的竹林绿荫如盖。
“嗯，这才对嘛。看看这两张，一对比才知道你上午写的是什么呀，你说该不该罚?”她口气虽厉，眼里已然怒气全无，反多了几分戏弄之意。“我……我上午真的——我错了。”我有些受宠若惊。“马上就要中考了，可别这般马虎，凡事都要付出真心去做才会收获成功。你说你这样怎么行呢!以你的实力，我是相信你的!”“我?”“嗯。”
她莞尔一笑，我的心安稳了。她连老师都不称了，直接以一个‘我’来与我对话，完全将我架到了与她持平的沟通平台上!
确实是啊，她真心待我，我却伤了她，而她竟又一次以一颗宽容的心俘虏了我的心。用她的真诚，用她的善良，用她如文竹般阳光的心来与我沟通，来与每一位学生沟通，这是何等的胸怀!
夕阳敛起了光彩，夜寂静。文竹悄悄绽放出美丽的花朵，一丛，两丛，香气弥漫。昏黄的灯光下，她，还在工作。
沟通从心开始作文
由心酿成的苦酒也当由心来品尝。正因为人与人之间缺少真心的沟通，人们在各自心里筑起一道“围墙”，把心牢牢地裹住，正因为如此，才使缺乏沟通的世界变得暗淡无光。
沟通是人与人的交流，是心与心的对话。只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心了。
我和她从小是邻居，但却算不上朋友。大家天天见面，但我们之间却少有对话。她和我同龄，父母们经常在我么面前那我们作比较。夸对方，我们都不会善罢甘休。从小到大我们都是这样暗自较量着。
直到那一年春节，我才真正了解她，认识她。提到春节，对我们来讲都是美好的。那年，我们几家邻居家的小孩和大人一起出游。长时间坐车着实难熬，我们几个小孩打起了牌。我从小和她比，她总是那么好，我并不喜欢她，甚至有点讨厌她。所以这就成了我报复的好机会。但凡她出牌，我就一定压，即使我的牌再不好，我也一定要胜过她。“你为什么总是压着我打?”“谁压着你打了，我的牌好，没办法!”我还装出一副得意的样子，其实我手中却只剩下几张小的不能再小的牌了。几轮下来，她似乎也察觉到了我的用意。这样到自然是输，但我仍为能压过她而得意。
可俗话说乐极生悲，司机一个急刹车，打牌地方小，我一个没坐稳，正要滑出去，心想这回可出丑了。“小心!”我只感到有人在这一刹那抓住了我，我连忙靠这一拉坐稳了。我望着那关切的眼神，真不知该怎么说。她拉着我的手，说了句“坐好”。我不禁想起了往事：她是那么活泼开朗，喜爱唱歌跳舞;我文静寡言，只爱看书写字。双休日不出家门，一直学习，她却是向往户外运动。我们就像两个世界的人，没有共同语言。可就在那一瞬间，使我们多年来的隔阂冲破，使我们之间的心结解开，她用一个柔和的目光和关切的手势，使我们的心不再有距离。那一刻，我也紧紧拉着她的手。
沟通并不一定需要恳切的长谈，我和她的沟通就只发生在几秒钟内，但她比任何时候都更能打动我的心。沟通其实是一件很容易的事，那堵墙只要用真心去感化也会轰然倒下。
主动地沟通会化干戈为玉帛，这样才会有一份份真挚的情感。是一切皆有可能。
沟通从心开始
骄阳似火的夏天，终于在寂静的时间里悄悄走过，留下一池残荷。
秋，伴随着第一片枯黄的落叶，到来。
又是一年丹桂飘香时，学校里的桂花真香。
那是怎样的一棵桂花树呀！树干呈褐色，遒劲高大；树叶深绿，油得发亮。在这寒冷的秋季，万物凋敝，草枯了，花谢了，叶落了，而它，却像一个英雄一般惊动了校园。我走过去仰望它，小巧玲珑的桂花一团一团点缀枝头，四个瓣像小喇叭，金灿灿的，轻轻一碰会抖落一地碎金。我惊叹它生命的旺盛与绚烂。
仰望，是我与它之间一种特殊的沟通。
浓厚的芳香扑鼻而来，让我有些措不及防。那香气，很纯，很净，很浓又很淡，萦绕鼻尖，若有若无令人陶醉。我捧起一丛轻嗅，思绪飘远：你们这些花呀，给人们带来香气，给人们带来美味，桂花糕，汤圆，哪一处没有你们的身影？我致敬你们的无私，无悔。
轻嗅，是我与它之间一种特殊的沟通。
树，无言。
我更加欢喜，双手抱着树干。奇怪，我感觉不到想象中树皮的冰冷，相反，用心感受，我感到了一种热量，从内而外传递的热量。我想，这就是树干的力量，树的力量，自然的力量吧！当春天的时候，树卯足了劲努力扑向天空的怀抱，俯视大地。夏天，任凭大雨滂沱，它仍能伫立高耸，将坚毅的背脊留给足下的小草。秋天了，它吐露芳香回报大地；即便寒冷的冬天，大雪压得它喘不过气来，春风一吹，它又能“枯树枝头万叶春”了。或许，它是以树特有的方式告诉我，如果活得累了，就来这里靠一靠，休息一下，给心灵放个假。
抚摸，是我与它之间一种特殊的沟通。
自此以后，每当我再看到那些高大的树木，我总忍不住跑过去抚摸它，欣喜地说一声：原来你在这里呀。
久了，才发现树也有语言。它会告诉你什么是生命，何为奉献。而与它们的沟通，要从心开始。
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沟通从心开始随笔
新年中家家户户喜庆的气氛，人人脸上灿烂的笑容总是让人回味，走亲访友中人们结识了不少的朋友，出去旅游也让人们大开眼界，美好的时光总是那么的短暂，年刚过人们开始陆陆续续的走上工作岗位，我们上班的时间也越来越近了，这几天我不时的在想那群可爱的孩子们。不知道对于小班的孩子来说一个月的假期以后，当他们回到幼儿园会怎样……一个学期的幼儿园生活使孩子们进步很多，这是我们和家长共同努力地结果。
回忆孩子刚开始入园时的情景，孩子的哭闹，家长的.困惑，使我们的工作一时没有头绪，在教育孩子的同时，我们也极力的与家长沟通，记得凯心的妈妈第一天来送凯心，那时凯心哭闹的厉害，由于妈妈心疼孩子，连续跟孩子在园陪了几天，我们开导她：“家长的心情我们是理解的，可是如果每天跟着孩子在园，孩子是很难适应幼儿园的生活，这样孩子哭闹的时间会更长。”在我们的开导下，家长才把孩子留在幼儿园。还有皓月的奶奶，由于皓月爸妈离婚，奶奶每天接送皓月，每次接送的时候都是抱着来，看到这样我们便于家长沟通：“孩子大了，许多事情应该让他自己去做，你对孩子的疼爱我们理解，但这样做对孩子并不好。”有一次凡凡的妈妈来送凡凡，一直表现很好的凡凡却哭闹着不进来，妈妈没办法只好问我们原因，原来是今天老师让凡凡带戎子来幼儿园，而凡凡的妈妈忘记给孩子带了，那时凡凡的妈妈也意识到，家长要时常了解孩子在园的一些情况，并且多与老师交流。
记得泽泽小朋友刚入园时和别的小朋友发生了冲突，我及时的和家长沟通，希望家长告诉我们孩子在家情况，协助我们做好孩子的工作，但是看的家长对这件事一脸的茫然，并不是很在意。但是在接下来的几天里连续抓伤、咬伤几个孩子。泽泽的妈妈主动和我们谈起了泽泽在家情况，并告诉我们在家也经常的批评孩子，可是孩子就是调皮。我告诉她现在的孩子大多是独生子，来到幼儿园面对这么多的小伙伴，他们不会与别的孩子交往，这时我们不是去批评孩子，而是教孩子怎样去和小伙伴交往，我们的教育需要家长的配合，希望家长和我们共同去教育孩子，最后我告诉他在家对孩子要多鼓励表扬。一段时间以后泽泽成了小朋友们喜欢的孩子，泽泽的妈妈也高兴地告诉我：“孩子变化真快，真是老师教育有方法。”我告诉他：“孩子的变化来自我们共同的努力，希望我们多交流、沟通，我们的孩子会越来越好。”
从那时起交流、沟通成了我们工作中的首要任务，通过沟通我们更加了解孩子们，通过沟通找到了教育孩子的方法，思语不再尿裤子、春石不再带零食、君如自理能力提高了、调皮的孩子不再和小朋友发生冲突等等。
在家长会上我也多次提到，幼儿园的教育就是家长和老师的教育，特别是小班的孩子，当他们刚进入幼儿园时一些在家庭中的一些习惯，我们要知道，孩子在幼儿园的一些情况也需要家长的了解，有时孩子一些不良的习惯我们需要家庭的配合教育，幼儿园一些事情更需要家长的支持才能够做好，那就要我们真诚的沟通，和家长探讨找到合适每一个孩子的教育方法，使家园结成教育伙伴，才使得孩子们得到了好的发展。只有我们真诚的沟通，互相理解，互相信任，我们的孩子一定会健康的成长。
沟通心得体会
下面是几点自己的培训之后的体会，也算是给自己的目标吧。
第一、行知汇元
行知汇元是大学出去实习培训的一家软件培训机构的名称，对于培训的内容差不多已经忘了差不多了，现在能够记住的也就是这个名字了。名字非常好，行代表行动，知代表知识。知识很重要，但最主要的还是行动起来，只有行动起来，知识才能发挥它应有的作用。当时看老狐狸精的时候，感觉很新奇，很有道理，觉得收获很多，不管是和陌生人交际，和领导下属应该采取什么行为，哪些事能做，哪些事不能做，也能总结的头头是道。直到听了这次培训课程，然后回顾这么些年自己的言行举止，真是一塌糊涂，依然很幼稚，无知，甚至有时候的行为会让人感觉很愤怒。原来，所谓的沟通技巧，所谓的管理方式和自己并不遥远，他们影响着我生活的每一分每一秒，讲师有几次说起，他年轻时所做对现在的生活影响很大的行为，比如给领导搬家，比如给领导写周报等，我也尝试回想了一下以往的行为，却越想想怕，点睛的一件没想到，败笔到不少… 以后一定要谨记，慎言慎行！
第二、别太急于表现自己
第三、不要回避目光接触
这一条其实是ter创始人jack dorsey的每日必做和不做清单里面的一项。人们相互间的信息交流，总是以目光交流为起点，目光交流发挥着信息传递的重要作用，而刻意的回避目光接触是不自信最明显的表现。
第四、认真负责，避免浮躁
第五、接受批评，不犯二过
前两天，离职的同事走的时候没有带走领导送的书，书名叫做"敏捷无敌",我当时说，要是我的话，我也不会要，这不明显是说自己不够敏捷嘛。这话是对人对事的，如果是其他人，我应该也不会说这话，可仔细想想，送我，我还是会收的，不管什么原因，离没离职，唯一的原因是自己还没能做到坦然接受批评。虽然自认为还是能做到知错，但接受批评还是欠缺了点。 还是不够成熟！
最后，不要觉得太过于形式化，就不去做
其实还有很多问题，但不敢说了，怕问题太多，都没有了改正的动力了，就暂时到这里吧… 而最后一条却是目前最需要改正的问题！
心得体会
沟通是人际交往中至关重要的一环，能够有效地进行沟通是每个人必须具备的能力。通过沟通，人们能够表达自己的想法和感受，解决问题，建立良好的人际关系。在日常生活中，我积累了一些沟通的心得体会，下面我将就此展开论述。
首先，良好的沟通需要倾听对方。在与他人交流的过程中，我们要尊重对方，尽可能地去倾听他人的观点和意见，不断提问和解答疑惑，以确保理解对方的真实意图。只有通过倾听，才能与他人建立起互信和共鸣的关系。曾经在和一个朋友争吵中，我态度强硬，只顾着说自己的观点，没有倾听对方的意见。最终，我们的问题并没有解决，反而产生了矛盾。通过这一次经历，我深刻意识到倾听是沟通的关键，只有真正倾听对方，才能建立起真实的沟通。
其次，有效的沟通需要清晰明了地表达。人们在表达意见时往往会使用比较晦涩的措辞或过于抽象的词汇。这样会导致对方的理解困惑。因此，我们在沟通中应该尽可能使用简练、准确的词语来表达自己的观点。同时，我们还应该注意肢体语言和声调，它们同样是沟通的重要组成部分。有时候，即使我们的话很清楚，但是由于肢体语言不当或语气过激，也可能被人误解。通过这些经验，我意识到要想进行有效的沟通，不仅要注意语言的表达方式，还要注重肢体语言和声调的运用。
再次，沟通需要善于借势。在沟通的过程中，难免会遇到一些争论或者矛盾，我们需要善于通过适当的方式化解这些矛盾，保持良好的沟通气氛。我曾经和同事因为工作分配的问题产生了矛盾。并且在交流的过程中，我意识到对方有些冷淡，有可能缺乏了解。于是我主动请教对方其他工作的相关问题，表达了对他的尊重和信任，并道出了自己的困惑。通过这种方式，我成功地化解了原本僵持的局面，保持了良好的沟通。
最后，懂得借助非语言沟通。非语言沟通包括肢体动作、面部表情、目光交流等，它能够更直接地传达人们的情感和意图。通过对非语言沟通的观察，我们能更准确地理解对方的意思，进而更好地回应对方的需求。世界上有一百多个国家，每个国家都有自己的语言，有时人们之间很难用同一种语言进行交流，但是肢体语言却是通用的。我曾经参加过一个国际会议，在那里我遇见了来自不同国家的人。虽然我们的语言不同，但通过观察对方的肢体语言和面部表情，我们能够感受到对方的喜怒哀乐，进而进行有效的沟通。
总之，沟通是人际交往中不可缺少的一环，它需要我们倾听、表达、借势和借助非语言手段。通过不断的实践和总结，我逐渐体会到了沟通的重要性和技巧。在今后的生活中，我将更加重视沟通，不断提升自己的沟通能力，以便更好地与他人进行交流和协作。
沟通心得体会
沟通。
所谓沟通技巧，是指管理者具有收集和发送信息的能力，能通过书写、口头与肢体语言的媒介，有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度，亦能较快、正确地解读他人的信息，从而了解他人的想法、感受与态度。
沟通技能涉及许多方面，如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者，但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧，我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说：与同事沟通尊重是前提，其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧，融洽相处、虚心向老同事学习等。
其实，在日常生活中，我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后，身边都是刚刚认识的朋友，彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后，我变了，变得会主动去沟通了。对身边的同学，我会主动和她们聊天;远方的朋友，我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人，我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地，曾经陌生的宿友变得亲密了，要好的朋友更加要好了，亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切，让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通，无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处，沟通都充当着那个至关重要的纽带，但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久，我和一个宿友发生了一点小矛盾，事情是这样的：那天我本来心情就不好，外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱，不巧宿友让我帮她带书，而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下，接着很冷地来了句：随便。不说还好，一说宿友生气了。正因为这样，我们僵持了好几天，那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话，终于皇天不负有心人，我们又重修旧好了。一句无心的话，一个冲动的词，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上，我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟，不沟通矛盾就永远无法解开，我们或许也就会那样形同陌路吧!正因为学习了沟通技巧这门课，使我更加深刻地体会到了沟通的重要性，也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知，只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
卡耐基说过：一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，其他更多85%归于他的表达思想，领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌，人际关系也日益复杂多变，要想自如应对，就必须掌握有效的沟通技巧，为企业和自身的发展扫除障碍，为个人发展创造契机。
沟通是人与人之间信息的传递与反馈的过程，从而达到信息的通畅。现实生活中每个人的表达方式不一样：有的善谈、有的善听。但是善于交谈不一定善于有效沟通，对于个人、组织、企业来说，评价有效沟通的标准应该取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对个人的发展及企业有贡献。在这次网院集中学习中，我充分了解到沟通的的重要性。沟通的意义和目的，对于个人和企业来说，主要是解决所遇到的问题，即通过解决问题来做好企业和组织中的事情。沟通是有针对性的，在沟通中最重要的是如何进行这个过程，既如何进行有效且高效的沟通。
在现实生活中，我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法，考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景，正确使用沟通的艺术，排除各种障碍。在与别人沟通的时候，应该是多听少讲，至少是先听后讲，要掌握倾听的技巧，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的"信息。
通过这次培训我学到了宽容，不论是公司同事，还是客户，一定要宽容的对待，从一而终的保持微笑，给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中，既要怀着感恩的理念，也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时，也要客观的发表意见，不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧，我认为主要就要表现出“静”，这样对方才会放松心情的和我聊天，从而得到更多信息面对对方，同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长，运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达，从而获得更多的反馈信息。
在将近两个小时的集中学习过程中，老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨，让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧，开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习，使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋，才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。