劳动就业管理局上半年工作总结（模板16篇）

每个月的工作总结都是一个机会，可以让我们反思自己的工作方式，提升工作效率和质量。在阅读一些范文后，你可能会发现一些写作技巧和亮点，值得尝试和运用到自己的月工作总结中。

劳动就业管理局上半年个人总结

上半年机关事务管理局工作总结

20xx年是新中国成立60周年，是推进规划顺利实施的关键一年。一年来，市机关事务管理局以党的xx大和xx届四中全会精神为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，深入开展学习实践科学发展观活动和机关效能年活动，以跟进新行政中心建设和全面推进公共机构节能工作为重点，以管理、保障、服务为主体，拓展工作思路、创新工作机制、强化工作措施，圆满完成了全年各项工作任务，实现了年初确定的工作目标，为机关工作高效运行提供了强有力的后勤保障。

一、20xx年主要工作成效。

(一)深入开展学习实践科学发展观活动。

根据市委的安排，我局于20xx年3月份开始参加了第二批深入学习实践科学发展观活动。根据市委的统一部署，我局在市委深入学习实践科学发展观活动领导小组的领导下，在市委第十指导检查组的具体指导下，结合管理局的实际，按照“三个阶段”以及各个环节的要求，深入学习了xx大政治报告第三章“深入贯彻落实科学发展观”、《*、邓小ping、江*论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》、胡*在江西考察工作时的重要讲话、市委弘扬求真务实作风18条意见等编章，并围绕“爱岗敬业我该怎么做”进行解放思想大讨论，确保学习入心、入脑，学有成效，增强了每位干部职工的事业心、责任感;结合我们正面临的工作任务，确定了五个调研课题，由每位领导领衔一个调研课题，形成了五篇高质量的调研报告;通过认真学、对照找，搞调研、深层挖，走出去、主动求，领导点、干部帮，网上征、“对象”提等方法，发放征求意见表、召开各个层次的座谈会和开展谈心等活动，广泛征求民意，共征求到各类意见和建议37条;以“学习实践科学发展观，创新机关后勤体制机制”为主题召开专题珉主生活会，班子成员结合各自的工作分工，认真查找了领导班子和个人在贯彻落实科学发展观方面的突出问题，并严肃开展批评与自我批评，形成了领导班子分析检查报告;结合征求到的意见建议、领导班子专题珉主生活会和分析检查报告，确定了解决群众关心的难点、热点问题，做好市政大楼的后勤保障服务工作，加强局领导班子自身建设等整改工作重点，并制定了整改落实方案，明确了责任人和整改时限，通过一段时间的整改，取得了一定的成效;积极参加“三进三促”大行动，与市水利局、江河管理局一道深入挂点乡镇袁州区金瑞镇调查研究，协调有关部门修通了金瑞大桥、平安路，对西溪村塞陂上工程进行修复，，争取金瑞镇利田村饮水安全工程资金6万元，捐款6000元走访慰问了30户困难党员、群众和白内障患者，向洖村小学赠送了价值3000多元的书籍等。在8月26日召开满意度测评会中，满意率达到100%。

(二)积极跟进新行政中心市政大楼建设。

为切实把市政大楼后勤管理服务的各项工作做好，今年我局继续抽调主要力量，组织强有力的队伍，全身心地投入到市政大楼后勤管理服务的各项准备工作中去：

一是继续做好对市政大楼跟进工作。监督装修、设备设施安装工程质量;对市政大楼的基础设施，从运行安全可靠、使用方便、管理到位、节能降耗的角度，提出改进的意见和建议;进一步熟悉电气设备、给排水、空调、弱电设备、电梯、消防及其它公共设备设施的基本情况，掌握基本的操作规程和方法;记录、收集工程资料，基本达到培训业务骨干的目标。

二是对大楼各类设备设施、屋面、智能化等进行查验。搜集技术资料，提出整改建议，做到每周出一次督查周报，提出水电整改项目15项;空调控制系统、电源配置优化项目3项，使空调使用更为简化，电源配置更为安全、合理;对大楼屋面、卫生间、人防层的积水问题提出整改46项整改，保证了排水通畅。

三是积极参与大楼竣工验收工作。跟进组工作人员自7月份后，主动放弃休息日，参与新城公司组织的大楼内装、外装、精装、供电照明、智能化、空调、电梯等项目验收，提出改进的工程项目28项，并逐一跟踪整改，取得明显效果。

(三)全力做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

为确保实现从市级领导机关进入市政大楼第一天起就运转正常，管理到位，服务优良，保障有力，力争三年创建全国城市物业管理示范大厦的工作目标，我局举全局之力，积极做好市政大楼搬迁和后勤保障工作。

一是草拟市政大楼分配方案。深入所有拟入驻市政大楼的单位进行调查摸底，根据市领导对市政大楼分配的意见，提出了市政大楼分配方案，妥善合理安排了个单位(部门)的办公用房，做到既确保各单位有符合标准的办公面积，又能节约行政成本。

二是完成市政大楼物业服务采购招投标工作20xx年市机关事务管理局工作总结20xx年市机关事务管理局工作总结。针对市政大楼后勤保障服务工作，根据市政大楼的实际情况，几易其稿，提前制订招投标方案;严格按照法律、法规的程序和要求，协助市采购中心做好市政大楼物业服务公司的政府采购工作。

三是切实做好市政大楼的搬迁工作。根据搬迁过程中可能存在的种种问题，先后制订下发了《市政大楼搬迁工作计划》、《市政大楼搬迁的具体要求》、《搬迁期间分工安排》、《关于对迁至市政大楼办公家具进行白蚁检查灭杀的通知》等，对全局干部职工进行了分工，对搬入市政大楼的单位提出要求，积极做好安保工作，确保整个搬迁过程安全、有序。

四是迅速建立后勤保障服务体系。为维持市政大楼正常的办公秩序，先后制订了《市政大楼管理暂行规定》、《关于加强市政大楼阅台管理的通知》、《市政大楼空调使用管理暂行规定》等各项规章制度，使大楼使用管理有章可循;为方便干部职工上下班及群众到市政大楼办事，积极与公交公司沟通，开通了二条“市委大院—行政中心”公交车，并调整7路内外线公交车运行线路;为解决干部、职工停放摩托车、电动车、自行车的问题，反复勘查研究，在负一层开辟一个室内停放场所，并配置了充电插座、气筒等设备，方便了干部职工;根据市政府领导的指示，仅用10天时间在负二层建设临时食堂，引进两家餐饮公司配送餐，解决了干部职工工作用餐问题。

五是加强对物业服务的监督管理。参照物管行业国优标准，根据市政大楼的实际情况，制定了一整套物业管理考核评分办法，按照公开、公平、公正的原则，每季对市政大楼物业公司的物业服务工作进行考核评分;制定环境卫生日检查制度，坚持每日对市政大楼内、外环境进行巡查，发现问题，及时整改;制订贵宾接待室工作流程及工作标准和管理制度，不断完善贵宾接待室的接待工作。

为认真贯彻落实国务院《公共机构节能条例》，按照全省贯彻实施《公共机构节能条例》工作会议的部署，迅速行动，积极部署开展全市公共机构节能工作。

一是建立公共机构节能工作管理体制。根据上级有关文件会议精神，结合我市的实际情况，在全市建立了横向到边、纵向到底的公共机构节能工作管理体制。市里成立了全市公共机构节能领导小组，由常务副市长分管全市公共机构节能工作，监察、财政、人事、统计、建设、科技、公安、发改委、经贸委、教育、机关事务管理等相关单位参加，全面负责推进、指导、协调、监督全市的公共机构节能工作;各县(市、区)和市直各单位也相应成立了工作机构，落实了人员和工作职责。

二是全面部署节能工作。召开了全市贯彻落实《公共机构节能条例》电视电话会议，由常务副市长主持学习《公共机构节能条例》，并对全市的公共机构节能工作进行了全面部置;随后，为进一步强化机关事务管理局职能部门的作用，又召开了全市机关事务管理系统贯彻落实《公共机构节能条例》工作座谈会和工作人员培训会，提高各县(市、区)机关事务管理部门对公共机构节能工作的认识，交流了经验。

三是积极营造节能宣传氛围。统一购买了500套节能宣传画分发给各县(市、区)和市直各部门、单位;制作了4条节能宣传横幅悬挂在市委办公室大楼，烘托了宣传周的气氛;在市委大院内出了两期宣传栏，宣传节能基础知识;在《宜春日报》以“贯彻落实科学发展观、推进公共机构节能”为通栏标题，对《公共机构节能条例》进行了解读，宣传了节能知识，宣传了市直公共机构的好经验、好作法、好效果;在宜春政务网建立“推进公共机构节能，建设节约型政府”网页，发表省市有关公共机构节能文件和法规，建立了信息交流平台，扩大了公共机构节能工作的影响力。

四是开展节能工作监督检查。对市直23个独立楼院办公单位进行了监督检查，重点督促检查各单位节能工作是否做到“三落实”(落实分管领导、落实责任科室、落实具体责任人)、“四有”(有节能举措、有计量统计考核、有目标责任、有实际效果)，通过检查，进一步推动市直各单位的节能降耗工作。

按照“更实、更细、更活、更优”的基本要求，以人为本，主动作为，切实履行服务承诺，实实在在地为机关办公、大院居民提供服务。一是认真做好卫生保洁及管理工作。依照《宜春市机关大院卫生承包合同》与《市机关大院卫生管理内容及考核标准》，对一帆物业有限公司进行有效的监管及协调，继续实行环境卫生月度综合考评，按所得分数核发保洁人员工资;组织开展了机关大院卫生大扫除和除“四害”活动，落实大院商铺“门前三包”制度，做好临时食堂的卫生检查督查工作;坚持了每日巡视制度，及时发现问题，做到处置及时，全年消灭卫生死角20多处、清理化粪池30多处、清理阴沟100多米。二是水电、房屋维修服务。坚持查漏补漏，全年共查漏补漏20多起;对市委大院、秀江小区、宜阳新区办公楼的供电负荷进行了三次大检查，并请供电公司的专业人员对我局管辖区域的变压器进行了二次测温检查工作;严格对1万元以上的维修工程实行招投标制度，并做到有预算、有审核、有审批、有验收、有审计、有监督，确保每项维修工程合格率达100%，工程质量问题投诉率为零;继续实行优质服务承诺制，全年为办公单位和居民水、电、房屋维修服务千余次，满意率达100%;对市委大院收费大厅和水电维修积极申报创建市级文明服务窗口，规范水电收费和维修人员的服务态度，提高服务水平。三是切实为群众办实事、办好事。调整了市委大院路灯布局，将树丛中的路灯外移，使院内的路灯布局更加合理，方便了院内居民;对健身广场的健身器材进行了认真检查和维修;对宿舍楼道墙的广告进行了集中清理刷白;对所有的消防栓进行检查，消除火灾隐患;对51、52、58栋的周边环境进行了整治等。

(六)扎实开展社会治安综合治理工作20xx年市机关事务管理局工作总结工作总结。局党组始终把维护安全稳定作为头等大事来抓，全面落实社会治安综合治理各项措施。局主要领导亲自布置检查工作，每月一次带班督查，加强了对巡防队值班情况的督促、检查，发生问题及时整改;从4月份起开展了“市委大院百日安全创建”活动，针对市委大院的治安管理难问题，加强了巡防队的管理，由芦洲派出所所长等三名干警对巡防队实行带班;对已出售、出租、出借或空置的房子进行填报登记，对大院内出租户和流动人员进行集中清理，严厉打击院内出租房屋给传销人员的行为，全年查处传销窝点2起，发现查获*功宣传单26张，收缴和处置广告人员10起、1000余张;加强市委大院门的管理，安排专人按时开关门锁，对所有门进行防爬处理，认真排查进出大院的可疑人员，杜绝治安隐患;出台了《关于规范市委大院车辆停放的暂行规定》，购置了两把轮毂锁，对违规停放车辆采取先提醒后锁车的措施，对乱停乱放车辆进行整治，规范市委大院内停车秩序，确保院内交通顺畅;协助派出所与市信访局及时处置突发性事件、群体性上访240余批次，维持了办公区域的秩序。

劳动就业管理局上半年工作总结

xxx县劳动就业服务管理局xx年上半年工作总结县人事劳动和社会保障局：半年来，在县委、县政府的关心及县人事劳动和社会保障局的正确领导下，根据市劳动就业服务管理局下发的xx年工作要点，以十六大精神、三个代表重要思想为指针，结合“保持共产党员先进性教育”活动和“两评一创”活动，周密部署、统一安排，积极扎实的开展、落实就业和再就业各项工作目标任务，文秘部落努力把我县就业服务工作提高到一个新的水平，现将半年工作情况汇报如下：

一、目标任务完成情况。

（一）完善就业服务功能，促进就业再就业工作稳步前进到目前为止，国企下岗失业人员再就业721人，占总任务数的68.7%；城镇新增就业人员1924人，完成年度任务的51%；帮助困难人员再就业75人；富余劳动力劳务输出35625人（其中有组织输出3908人，劳动部门组织了3386人），完成年度任务的50%；免费培训下岗失业人员400人，其中创业培训30名，完成全年任务的54%；免费职介982人，占年度任务的51%；城镇登记失业率控制在4%以内。积极开展工业园区技术岗位对接实施工作，根据省就业服务管理局的统一安排，我县于6月16日在文化宫门口召开了“安福县改善农民进城就业政策宣传活动暨工业园区企业专场招聘会“活动，活动取得很好的成效。

（二）继续做好失业保险扩面征缴工作，促进就业工作的发展积极开展以事业单位和非公有制经济组织参保为重点的扩面缴工作，至6月底，收缴失业保险金124万元，占全年收缴任务的57%，其中事业单位扩面征缴25个，扩面人数为1010人，为做好今年失业保险扩面征缴工作奠定了很好的基础；全县失业保险参保人数为14500人，享受失业保险金待遇人员累计6830人次，发放失业保险金107.57万元、医疗补助金11.07万元，从而有力地保障了下岗失业人员的基本生活，促进了社会的稳定；重新核对了缴费基数，根据《江西省失业保险经办业务规程》，年初已要求各参保单位重新申报，并拷好软盘，把参保单位信息输入电脑实行微机化管理，及时对各参保单位失业人员变化情况进行核准、登记、造册，准确掌握各参保单位失业金的缴纳情况，更好地完善失业保险台账。

（三）继续以小额贷款为重点，进一步推动再就业政策的落实结合去年工作经验及我县实际情况，我县今年的小额贷款工作开展较早，在年初就发放87.5万元,完成全年任务的35%，但由于客观原因，致使此项工作暂时没有实质性的进展；落实社保补贴享受人员xx人，社保补贴金xx万元。

（四）结合“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动，加强理论学习，提高全体工作人员的业务素质继续做好就业再就业各项统计工作，做到统计数据“完整、准确、统一、及时”；加强新闻媒体的联系，做好就业再就业宣传工作；以开展“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动为契机，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。

二、存在的.困难及下一步工作打算虽然半年来我县劳动就业各项工作进展较顺利，但也存在一些困难和不足。

（一）失业保险费征缴难。中省属单位自从市局移征后，我局曾多次上门做宣传催缴工作，但一直未果，其欠缴“理由”有：1、条条上面已交。2、报账制单位，无此项开支。3、效益欠佳，无能力承担。主要单位为：电信、邮政、移动、农行、建行、农发行、信用社、大光山煤矿。

（二）小额贷款工作受阻，由于财政担保基金迟迟不能到位，致使此项工作无法正常开展下去。

（三）由于企业改组改制破产等原因，失业保险参保人数呈下降趋势。

（四）农村劳动力整体素质偏低，制约了富余劳动力的转移。针对以上种种困难，我局有信心在县委、县政府的正确领导下，在下半年的工作中，将重点加强失业保险金征缴工作宣传力度，严格落实政策规定，维护职工的合法权益；加强与财政部门的联系和沟通，争取财政对再就业工作资金的支持，确保就业和再就业工作的顺利进行；继续做好其它各项工作目标任务的开展，力排困境，开拓创新，全面推进我县就业再就业工作的开展。

劳动就业管理处上半年工作总结

(一)盘龙江入湖口综合整治工程涉及洪家小村、村的征地拆迁工作，时间紧、任务重、困难多、难度大，街道要求全体工作人员要把工作“做细、做实、做透”。在实际工作中，工作人员严格执行拆迁补偿安置政策，做到有理有节，既坚持原则又讲究工作方法和工作技巧。通过耐心细致开展工作，解除被拆迁户的后顾之忧。在相关职能部门以及工作人员的积极努力下，截止目前，已测绘261幢，签订补偿协议237户，已拆除215幢，拆除面积为48000㎡，迁出村民305户730人，村测绘2户。

(二)积极主动做好省市重点工程第七污水处理厂出水渠的征地、移交、进场工作。

(三)积极协调金河、大坝社区在城中村改造中的相关问题，加快城中村改造的步伐。六、及时化解矛盾，维护社会稳定及时化解矛盾，实体化管理后，各种历史遗留问题和当前存在的问题相互交织在一起，社会热点、难点多，街道管理处按照凤县区工委维稳工作的要求，及时主动与社区居委会干部、群众沟通，协调解决大坝社区土地权属争议、城中村改造问题，金河社区城中村改造推进中的问题，村历史遗留问题以及村民与七污厂发生冲突问题，各种问题妥善解决，维护社会稳定。

七、着眼长远，探索建立长效管理机制着眼长远，街道管理处一方面虚心学习兄弟单位的经验，另一方面不断总结自身经验，努力把经验变成制度，建立长效管理机制，使各工作逐步规范化、制度化。针对“七小行业”整治容易回潮、反弹的状况，街道管理处结合各社区实际，坚持属地管理，全面整治，发挥社区主观能动性。做到整治与日常监管相结合，认真对辖区内“七小”行业进行摸底调查，制定出详细的整治取缔工作方案，做到底数清楚、目标明确、重点突出;邻里互助，形成“连动连坐”机制，积极探索创卫新模式，把各社区的所有经营户和住户按照相邻原则，五家为一个小组，“连动连坐”形成，责任共担、荣誉共享。加强与社区的联系，形成网格化管理，责任落实到人，确保创卫工作的长效可持续性。逐步探索形成长效机制，强化组织领导，层层落实责任。2018八、无缝对接，管理处2018年工作思路和打算无缝对接，近期以来，街道管理处逐步走向正轨，各项工作取得一定实效。但是，我们知道，这离群众的需要和上级的要求，还有很大的差距。

2018年工作思路和打算如下：

(一)认真贯彻学习党的十七届四中全会精神，加强基层党组织以及群团组织的建设，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用，带领广大干部群众做好各项工作。

(二)以第三批学习实践科学发展观为契机，认真抓好整改落实，取信于民，充分化解干群之间的矛盾，维护社会稳定。

(三)在充分调研的基础上，做好社区的换届工作。一是结合街道片区的实际情况，在六个社区居委会的基础上，建议成立两个建成区纯社区居委会;二是通过换届选举，配强、选好社区居委会领导班子成员。

(四)监管好六个社区居委会的集体资产，按照有关文件精神，尽快成立街道会计核算中心，账务监管到居民小组。

(五)加强自身班子队伍建设，随着人员的不断充实，街道管理处自身的班子队伍建设需要更进一步加强，按照总体目标，职责明确。

(六)加强城市管理工作，打造一支能吃苦、能战斗的综合执法中队。

(七)以“四创两争”为工作中心，特别是创卫工作，建立起四级网格化管理机制。

(八)以城中村改造、“四退三还”工作为重点，加快城中村改造步伐，强力推进“四退三还”工作。

(九)完善街道管理机制，做好社会事务方面的服务工作。

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劳动就业管理处上半年工作总结

20xx年，昌吉州劳动就业局领导班子认真贯彻执行州党委、政府的决策部署，围绕中心服务大局，坚持“劳动者自主择业、政府促进就业、市场调节就业”的方针，认真宣传贯彻《就业促进法》及各项就业政策，以扩大就业为突破口，不断强化人本服务理念，扎实开展各项公共就业服务活动，扎实推进农村富余劳动力转移就业。注重加强班子、干部队伍建设，全局齐心协力、迎难而上、奋力进取，各项工作齐头并进取得了显著成效。按照自治州县级领导班子xx县级干部20xx年年度考核工作安排，我代表州劳动就业局领导班子，做如下述职述德述廉报告：

一、统筹规划，狠抓落实，就业服务工作成效显著。

（一）政策宣传力度大覆盖广，引导推动就业。

注重抓好各项就业政策的宣传、贯彻落实，把好的政策覆盖到企业、乡镇街道、社区村组和广大求职群众当中。编印了《就业再就业政策文件汇编》和单项政策宣传册、宣传单。通过门户网站、《昌吉日报》、昌吉电视台、广播电台等新闻媒体，结合举办人力资源交流会以设立政策咨询服务台、发放宣传单、悬挂横幅、制作板报、出动宣传车、下街道、社区、乡镇村组入户、入企业等多举措多形式大力宣传国家、自治区就业政策，发放各类宣传资料10万余份，充分发挥了政策的导向、保障和推动作用。

（二）公共就业服务活动有序开展成效显著，就业服务实现常态化。

州、县（市）两级公共就业服务机构，按照国家人社部、自治区人社厅的统一安排部署，上下联动，紧密协作，在全州范围内先后开展“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“高校毕业生就业服务月”等公共就业专项服务活动。除公共专项活动外，联合乡镇街道、大中专院校举办了“失地农民工专场招聘会”“就业困难人员专场招聘会”“妇女就业专场招聘会”和“送岗进校园20xx年校园专场招聘会”等专题专场招聘活动，均取得良好效果。日常工作做到了对用工企业以及求职群众免费服务到位、跟踪服务到位、信息发布到位，除了求职登记、职业介绍等日常服务外，还将招聘活动常态化，坚持周四招聘会不间断并实现制度化管理，建立了专门台帐，为企业用工、求职人员择业提供了便利的平台。截止10月底，已先后组织举办各类专场招聘会21场次，发布招聘岗位2.33万个，先后为1.2万名各族求职群众提供了就业服务，4280人与用工单位达成了就业意向。全州城镇新增就业4.96万人，完成自治区下达全年目标任务的198%，城镇登记失业率控制在3.5%以内。

（三）摸清底数，掌握实情，满足企业用工需求。

在我州经济发展的大好环境下，入驻企业不断增加，项目开发建设使用工需求有增无减。20xx年初，我局对全州劳动力资源和企业用工情况进行了一次调查摸底。调查企业831家，其中规模以上企业232家，20xx年需求总人数为23707人。3月初又成立专门工作组，赴准东煤电煤化工、阜康重化工业、昌吉高新区三个园区等30家新开工的企业走访，对春季开工建设的用工需求进行了摸底调查，需求总人数4070人。在调查过程中，认真听取了企业对就业服务方面的意见建议以及招工中存在的困难和问题。通过走访和掌握的数据，各级劳动就业部门上下联动，大力开发劳动力资源，通过专项活动积极为企业开展用工服务，很好地满足了企业生产建设用工需求。

（四）跨地域交流活动深入推进日趋成熟。

今年3月组织西四县（市）分别在木垒、奇台、xx县参加大型招聘会暨帮扶东三县专场招聘会3场次；在自治区“春风行动”启动仪式上，我州组织用工企业30家，提供各类就业岗位2832个，赶赴xx区先后在xx县文化中心、xx县夏乡、郭勒布依乡、伊拉湖乡参加了4场招聘交流活动，共有920人初步达成就业意向。6月17日至21日，组织用工企业应邀赴阿勒泰参加了招聘活动，提供了800个就业岗位，400人初步达成就业意向；6月25日由班子主要领导带队赴伊犁参加了自治区在xx市组织的创业成果展示推介会。跨地州交流已逐步成熟完善，进一步加强了同其他地州的合作交流，为自治企业用工提供了后备保障。

（五）立足民生建设，积极践行人本服务理念。

作为政府窗口部门，在就业服务过程中立足民生建设，积极践行人本服务理念。不断提高工作效率、服务能力、服务质量、执行政策水平和群众满意度，树立政府公信力。

一是坚持开展便民服务。在服务上尽可能方便基层群众，满足大中专毕业生和其他各类求职人员就近就地择业要求，把市场搬出去，工作人员走出去，把服务送上门，变室内的固定市场为室外的流动市场。把招聘会开进校园、县市、乡镇、街道、社区，让更多的求职人员在家门口实现就业梦想。

二是抓好服务硬件建设。公共就业服务平台在内部设施建设上，充分体现出以人为本，便民服务。休息区、饮水机、中央空调、电子大屏配置齐全，大厅窗明几净，每天专人打扫三次，时刻保持干净整洁。在服务大厅公开了服务内容、监督举报电话和意见箱，设立了“人力资源服务中心形象监督栏”、“人力资源服务中心交流会情况专栏”。打造了很好的办公服务环境。

三是抓好服务形象。开展微笑服务，窗口工作人员面对前来办事的用人单位、求职群众真诚自然、亲切热情。统一使用文明、礼貌、热情、耐心地服务用语。言行举止规范，“来有迎声、问有答声、走有送声”。注重着装仪表，前台工作人员一律统一着工作装挂牌上岗，始终保持外表整洁大方，精神饱满。

四是实行科学管理，实现“四个零”服务。业务程序零障碍，在服务大厅内通过设置咨询台、张贴业务流程示意图、自助查询平台等服务，让办事群众熟悉办事流程，少走弯路；业务质量零差错，建立问责机制，严肃追究发生业务差错的具体经办人责任，提高服务质量；业务服务零距离，实行首问责任制，设立引导员，为前来办事的群众提供引导，对外公布服务大厅负责人电话和咨询电话，定期统计各窗口的办结率；服务对象零投诉，以办事群众满意为标准，畅通反馈渠道，自觉接受服务对象的监督和评议。

（六）农村富余劳动力转移任务提前完成。

20xx年农村富余劳动力转移就业工作以稳定和扩大农村劳动力转移就业为核心，不断创新工作方法，强化劳动力转移就业服务，推进转移工作扎实有效地开展。

一是年初印发了《关于开展自治州劳动力资源和企业用工情况调查摸底工作的通知》，在全州范围内开展了农村富余劳动力情况调查摸底，针对我州农村劳动力转移就业的现状及存在的问题进行了分析，并提出解决问题的对策和建议。

二是积极探索创新农村劳动力转移培训模式。会同人社局职业能力建设科、农民工工作科制定了《昌吉州农村富余劳动力转移就业培训工作实施方案》，分解了培训工作任务，探索开展了职业培训、技能鉴定、职业介绍、岗前培训“四位一体”农村劳动力转移就业集中封闭式培训工作，培训后就业率达到80%以上。

三是全力做好季节性劳动力转移创收工作。深入做好季节性用工需求排查，组织富余劳动力短期劳务创收工作。特别是在秋收前，提前对全州各县市农作物种植情况和劳动力供求关系进行分析，根据往年棉花、蕃茄等农作物采摘用工情况做出需求预测，做好县市之间以及与区外劳务供求信息的对接，在确保农作物顺利采摘的同时，实现富余劳动力季节性务工创收。

截止10月底，全州共转移农村富余劳动力16.8万人次，完成全年任务的153%，劳务创收17.43亿元，转移前接受培训4.3万人次，已更新录入“劳动就业统一应用系统”16万人，建立了定期入企业开展用工及劳动力资源调查、摸底的工作机制，各类劳动力信息实现动态管理。

二、加强班子建设，努力打造团结、进取地“科学发展好班子”

积极发挥领导班子在推动就业服务工作科学发展、率先发展、跨越发展中的领导核心作用，努力加强领导班子建设，积极争创“科学发展好班子”。

（一）加强理论学习，提高领导水平。

一年来，局领导班子结合创建学习型党组织、学习型机关活动，坚持学习日制度，坚持政治理论和业务学习，积极参加人社系统集中学习，同时注重学习成效，严格学习纪律、考勤。在机关大力营造和形成重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，干部职工政治素质、理论水平和业务能力得到了明显提高。

（二）严格执行民主集中制。

班子始终坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”十六字方针。“一把手”能够带头表率、遵守制度、执行决议、维护纪律，从不搞“一言堂”和“个人说了算”。在班子内部充分发扬民主，重大问题做到了集思广益，听取班子成员意见并集体研究决定。大家互相尊重，相互信任、相互支持、相互配合，心往一处想，劲往一处使，齐心协力共同努力做好就业工作。

（三）遵守《条例》严格程序，认真做好干部选拔任用工作。

认真贯彻落实好《干部任用条例》，注重年轻干部培养，做好干部选拔任用工作。坚持把学习、掌握《干部任免条例》作为班子学习的一项重要内容，成员均做到了熟练掌握，在机关选拔科级干部实施过程中做到严密、严肃、严谨、公平、公正、公开。严把推荐关、考察关、决定关。客观、准确地衡量干部的思想政治素质和作风、领导能力和业务素质、创新意识和创新能力、工作业绩和群众公认程度以及廉洁自律等情况。同时加大监督力度，提高用人公信度、透明度。

（四）立足本职巩固民族模范单位成果，推动民族模范州创建工作。

班子注重在全局积极开展民族团结教育，以集中学习和实地参观的教育形式相结合广泛开展“三个离不开”、“四个认同”、“五观”、“六史”教育活动。从本职工作出发结合包村支农、帮扶社区工作，努力为基层群众特别是少数民族群众做好就业援助服务。今年来，定期深入基层开展帮扶工作，特别针对少数民族群众，掌握生产、生活情况，制定帮扶计划，落实帮扶措施。努力解决好少数民族就业困难群体、少数民族大中专毕业生就业工作，提供就业援助服务，实现少数民族群众稳定就业，推动民族团结，维护社会和谐稳定。我局还结合包村支农、帮扶社区工作，积极为基层群众排忧解难，今年我局自筹资金为木垒县雀仁乡河东村拨付10万元帮扶款，用于发展壮大村集体经济和基础设施建设。对河东村困难群众进了2次慰问，先后走访了5户生活困难户、2户“三老”人员、2户残疾人困难人员，从办公经费中落实慰问金元；为xx市民乐社区捐赠电脑2台，落实维稳值班干部慰问品500多元；为xx市阿什里乡努尔加村3名困难群众购买了1700元的春播化肥，7月份为努尔加村复播项目资助1万元；10月又资助2万元为村集体购买奶牛，支持村集体经济建设。

三、转变作风，提升效能，加强党员队伍建设。

今年以来，班子结合效能建设以及“百个科室万人评”活动，切实加强干部队伍管理、提升服务效能。

一是以建设一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩为目标，建立健全教育、管理、服务党员长效机制，全面开展机关作风、纪律整顿，引导党员干部职工逐步转变思想观念，站在群众立场上想问题、做事情，激发党员增强光荣感和责任感，保持党员先进性，发挥先锋模范作用。

二是严格落实党的组织生活和“三会一课”制度，健全党组织激励关怀帮扶机制，加强对老党员、生活困难党员的关怀帮扶，完善民主评议党员制度，保持党员队伍纯洁性。充分运用远程教育、信息网络技术推进和创新党员教育管理。注重积极分子培养，严把党员入口关，严格按照发展程序认真做好发展党员工作，确保发展党员质量。

三是推行党务公开。研究制定了《昌吉州劳动就业局党务公开工作实施方案》，进一步明确了党务公开工作的指导思想、目标、基本原则，提出了党务公开的主要内容和方式，并对党务公开工作每个阶段的任务进行了认真安排部署。通过公示栏、电子大屏、网站等方式向社会和全局党员干部进行公开，保障党员民主权利，增强基层党组织生机活力。

四、勤政廉政，反腐倡廉，建立廉洁务实高效的好班子。

一是强化责任意识，落实党风廉政建设目标责任制。作为班子队伍建设，促进就业服务工作的一项重要内容，列入党总支主要议事日程。年初召开专题会议，在学习贯彻上级廉政会议精神的基础上，研究制定了《昌吉州劳动就业局20xx年度党风廉政建设工作要点》，明确工作重点，细化责任分解，严格责任考核和责任追究。

二是注重抓好反腐倡廉制度的落实，认真执行廉政党课、述职述廉、诫勉谈话和领导干部个人重大事项报告等制度，提高了干部职工的自律意识和自我防范能力，从思想源头筑牢防腐防线，防止xx问题的发生。

三是强化学习宣传，切实提高廉洁自律意识，增强全员防腐拒变能力。把干部职工的思想教育和纪律教育纳入劳动就业服务工作的全过程，有计划，有重点。坚持做到了每月一次的反腐倡廉教育，使反腐教育制度化。同时兼顾职业道德教育、文明礼仪教育、党风党纪教育，对党风廉政工作做到逢会必讲。

四是落实中央八项规定和区州党委十条规定精神。班子认真贯彻落实中央“八项规定”和区、州党委“十条规定”，今年8月按照自治州纪委工作部署和要求，我局建立了落实中央“八项规定”和区、州党委“十条规定”精神月报制度，每月25日前向州纪委上报情况。

五是注重加强节前廉政建设。今年9月至10月，认真贯彻落实州纪委《关于中秋、国庆、古尔邦节期间加强廉洁自律和作风建设有关要求的通知》要求，及时组织了全局干部进行传达学习并认真贯彻落实。班子成员切实做到带头廉洁自律，认真贯彻《廉政准则》，落实“八个禁止”、“52个不准”和自治州党委《关于改进工作作风、密切联系群众十条规定》。严控“三公”经费，加强车辆管理，节日期间杜绝公车私用；遵守公务接待规范化管理的各项规定，对日常的公务接待严格管理，厉行节约、不超标准、不讲排场；严格规范发放津补贴，任何节日期间做到了不以任何形式随意建项乱发福利奖金。很好地贯彻执行了“六个严格”、“九个严禁”。一年来，我局没有违法违纪的情况发生，没有收到涉及领导干部廉洁自律方面的信访举报及有关领导干部廉洁自律方面的案件。

总体来讲，在过去的一年里，就业局领导班子和全体干部职工，讲政治、讲团结、讲奉献、谋发展，各项工作部署周密、进展有序、落实到位、成效显著。纠风、党建、普法、精神文明建设、社会管理综合治理、帮扶社区、包村支农等各项工作均做到了有计划、有步骤的顺利开展。在即将到来的20xx年，州劳动就业局领导班子将继续精诚团结，以饱满、进取的精神状态，创新工作思路，改进工作方式，超前谋划就业服务工作，为自治州跨越式发展和长治久安做出应有的贡献。

劳动就业管理局上半年工作总结

截止6月末，我市城镇新增就业5514人，占年计划6000人的92%；下岗失业人员再就业1771人，占年计划2400人的74%，其中特困对象再就业732人，占年计划1200人的61%；新增创业人数159人，带动就业1822人；组织劳务输出3315人，占年计划5400人的61%；在岗培训1680人，占年计划3000人的56%；创业培训229人，培训农村劳动力2650人，就业前培训654人，再就业培训625人；失业保险参保人数48200人，占年计划47786人的101%；征收失业保险费260万元，占年计划495万元的53%；城镇登记失业率控制在3.8%以内。

二、主要工作开展情况。

（一）分解细化任务指标，落实各项工作目标责任。

年初，我们在总结上年度工作的基础上，着手提出本年度的工作思路。在上级下达今年业务工作任务后，即按照各项就业工作的特点和乡镇场工作实际，配合人社局，合理分解指标到乡镇场劳动保障机构。同时，与就业局各业务股室签订了工作目标责任书，做到各项工作指标年有计划、月有小结、季有考核，并把各项指标纳入年终目标考核，层层落实责任，做到人人肩上有担子，个个负起相应责任。

（二）宣传落实政策，营造良好的就业再就业氛围。

1、开展“春风行动”活动，服务返乡农民工。我局在今年春节前后开展以“七个一”为主要措施的“春风行动”，真情挽留外出农民工在家门口就业创业，有效缓解了我市企业用工难状况。“七个一”即送出一份致全市返乡人员的慰问信、赠送一套就业创业政策和就业创业信息、举办一场返乡务工人员和用工单位就业对接座谈会、组织一次参观用工单位活动、举行一场大型用工招聘会、集中开展一批促进返乡人员回乡就业创业宣传活动、发放一张中国移动电话充值卡。开展以“七个一”为主要内容的春风行动，是“送岗位、送信息、送培训、送信心”的真实行动，是帮企业选人才，帮农民找工作的实在行动，使广大农民享受到了家门口、个性化的创业就业服务。

2、开展就业援助服务，帮扶就业困难群体。今年，我局利用市政协组织的“四下乡”和市委“三万”活动契机开展了“上门走访、送就业政策、送就业岗位、送职业指导、送培训信息、送困难补助”的“一走五送”就业援助活动，并使就业援助活动常态化。活动期间，我们共提供就业岗位200多个，发放再就业政策宣传单、农村实用人才培训资料和职业指导手册3500余份。在直接服务于就业困难人员的公益性岗位上，我们组织了一次全面、彻底的清理核查，该进必进、该出必出，严格岗位管理。新开发公益性岗位，优先安排就业困难群体，对现有公益岗位补贴实行全额及时发放，今年从元月到6月公益性岗位开发近210个。

3、落实再就业政策，确保各项优惠政策落实到位。一是做好社保补贴发放前期准备工作，进行了初步摸底调查、测算，起草了今年社保补贴发放方案。二是本着应发尽发的原则，通过严格的身份审查，今年上半年，为650多名下岗失业职工办理做好了《再就业优惠证》。下半年，按规定停止《再就业优惠证》发放，配合人力资源市场，启用新的《湖北省就业失业登记证》。三是做好了下岗失业人员小额担保贷款相关工作。上半年，小额担保贷款共发放28笔，计105万元。在贷款回收方面，通过法律手段加大对已逾期小额担保贷款催收力度，通过法院起诉催收已逾期小额担保贷款3笔，计3.5万元，有2笔贷款正在通过强行扣划担保人的工资进行强制回收。按时回收到期贷款12笔，计36万元。

4、加快“双基”建设步伐，完善公共服务平台职能。为进一步做好我市基层劳动保障服务平台建设工作，迎接孝感市检查，基础条件较好的开发区、马口镇等12个乡镇及西湖路、祥和、走马岭三个社区已按要求达标，其余乡镇和社区正在加紧建设中，预计12月份之前可按“六个统一”要求达标。

（三）发挥人力资源市场平台作用，服务企业用工和劳动力求职需求。

（四）健全培训工作机制，实现培训实效倍增效应。

一是做好培训宣传和基础工作。充分利用电视、广播、横幅、标语以及用工洽谈会，进行招生宣传，把党和政府关于培训的惠民政策落到实处。二是开展股室间业务协作，扩大培训规模。我局今年上半年主要开展企业在岗培训、转岗培训、创业培训。上半年共培训1461人，自办短期技能培训班7期，培训312人，其中电脑培训300人，电氧焊12人；企业在岗职工培训和新入职员工培训共818人，其中白云大酒店员工培训110人，银露集团普工培训641人，叉车培训57人；农村实用人才培训2期209人，其中马口83人，南河乡126人；另外光通电缆有限公司的转岗培训已经开展，人员122人。三是加强外联，拓展培训形式。我们已同市交警大队、市委组织部等部门达成共识，合作开展培训。下半年，驾驶员培训、新型农村实用人才培训等培训项目将陆续启动。

（五）强化失业保险职能，确保失业保险扩面征缴和按时足额发放。

一是夯实基础，做好了失业保险的核定工作，强化失业保险的征缴与管理，对全市范围内的各类企业事业单位开展“三核定”工作，掌握企业参保人员基本情况，为扩大覆盖面打好基础。

二是强化职能，确保扩面工作扎实开展。我们在巩固原有参保单位的同时，着力做好新参保单位的扩面工作。以民营企业、事业单位中的教育卫生系统等单位作为扩面工作的重点，实现了我市参保人数和实际缴费人数、基金征缴额和月人均缴费额的净增长。我们通过强化失业保险工作职能，落实了失业保险重点监控制度，使大部分监控单位在缴纳失业保险基金的认识上有了提高。

三是用活政策，扩大宣传，基金缴费面得到大幅度提高。我们依靠政策、用活政策，组织召开缴费单位座谈会、培训班等形式，提高了缴费单位领导对失业保险的.认识，提高了基金入库率。通过落实公益性岗位补贴、小额担保贷款等再就业优惠政策，提高了各单位的申报缴费积极性。

四是确保发放，以发促收。进一步深化和细化了失业人员的管理，规范了失业保险金的申领发放程序，对符合享受失业保险的对象及时足额发放失业保险金，对享受失业保险的失业人员全面提供免费的职业介绍和职业培训服务，优先办理各项再就业优惠手续，优先办理小额贷款，保障失业人员在失业期间的各项待遇，促其尽快实现再就业。

经过半年的努力，我市失业保险工作上半年新增扩面30家1000人，征收入库失业保险基金260万元，占年计划495万元的53%，发放失业保险金1704人次，共计80万元。

（六）加强党员队伍建设，提高党建促发展的就业服务效能。

1、在党建工作中，就业局党支部以加强党的基层组织“五个基本”建设和开展创先争优活动为契机，充分发挥党支部的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用，以党建工作促进就业再就业工作，以就业工作的成果来反馈党建工作成效，在业务工作取得光辉业绩的同时，党建工作也得到了上级党组织的肯定和表彰。今年上半年，就业局党支部“五个基本”建设工作和创先争优活动顺利通过了省委组织部的严格检查，被市委市政府评为“先进基层党组织”。

2、在开展“三万”活动中，就业局党支部组建专班，按照市委、市政府的统一部署，围绕机关转作风、干部受锻炼、农民得实惠的目标，以“送政策、访民情、办实事、促发展”为主题，通过扎扎实实走访来了解农村需求、熟悉基层情况，通过点点滴滴奉献来磨练工作意志、增长个人才干，通过实实在在帮扶来施展个人抱负、发挥组织作用，圆满完成了“三万”各项工作，受到了村民的热烈欢迎，增强了党员干部和群众的鱼水关系。我局“三万”工作组被市委市政府授予“‘三万’”活动先进工作组”称号，工作组成员熊豪杰也获得“先进个人”称号。

三、存在的主要问题及困难。

虽然我局上半年做了一些工作，但还存在不少问题和困难，主要表现在：

1、受实训基地的限制和师资力量的影响，培训的规模偏小，参与培训数量不大。

2、小额担保贷款已逾期贷款回收难度大，在争取相关职能部门做好贷款发放、简化程序方面工作做得不够，扶持创业的力度还不够。

3、由于与企业沟通欠缺和自身的职能不够强，失业保险费征收工作存在一定难度。

4、创业带动就业工作有待加强。一是创业促就业的政策措施宣传不够，配套措施不够完善；二是争取有关职能部门配合不够；三是极少数干部职工对创业促就业工作不重视，思想认识上有误区。

5、因工作性质和自身因素，部分工作人员存在工作倦怠现象，服务水平、服务态度有待进一步提高和改善等。

下一步我们将针对上半年工作所出现的问题着力抓好以下工作：

1、千方百计扩大培训规模。通过加快实训基地开工进程，开展特色培训、将培训点延伸到乡镇和实行外联等措施扩大培训规模。就业局拟在乡镇增设培训点，拓展培训人数200-300人。下半年准备开展特色培训班，主要是驾驶员培训、新型农村实用人才培训和创业培训，人数200人左右。

2、进一步落实再就业优惠政策。一是做好灵活就业人员社保补贴的申报、发放工作。二是做好小额担保贷款的放大和逾期贷款回收工作。

3、优化创业环境，促进创业带动就业。一是落实小额担保贷款、税费减免、就业援助、财政投入等就业再就业优惠政策，扶持更多的人自主创业。二是加大创业培训力度，提高创业质量。强化创业带头人创业培训，使创业带头人在理论思维上得到拓展，增强创办、管理、经营和发展企业的自信心和技能，通过“以一带三”以创业带动就业，带动更多的人实现就业再就业。

4、配合做好《社会保险法》宣传工作，加大失业保险的扩面征缴力度。进一步加强与企业的沟通，与银行、工商、劳动等职能部门取得联系，使失业保险扩面征缴工作再上台阶，确保完成全年基金入库任务。

5、完善人力资源市场平台建设。坚持以人为本的服务理念，充分发挥人力资源市场的窗口服务作用，实行“一站式”服务，及时发布用工信息，为劳动者和用工单位搭建供需平台，做好企业用工和劳动者职业介绍工作和基层劳动保障服务平台“双基创建”迎检工作、特困就业群体公益岗位开发工作、《湖北省就业失业登记证》发放及换证工作等。

6、继续抓紧日常机关管理工作。密切关注工作人员的思想动态，及时了解职工的实在困难，完善工作激励机制，做好干部职工的政治业务学习和全局的日常综合管理工作，调动干部职工的积极性，提高就业服务水平。

xx年六月二十九日。

劳动就业管理局上半年工作总结

县人事劳动和社会保障局：

半年来，在县委、县政府的关心及县人事劳动和社会保障局的正确领导下，根据市劳动就业服务管理局下发的20工作要点，以十六大精神、三个代表重要思想为指针，结合“保持共产党员先进性教育”活动和“两评一创”活动，周密部署、统一安排，积极扎实的开展、落实就业和再就业各项工作目标任务，努力把我县就业服务工作提高到一个新的水平，现将半年工作情况汇报如下：

一、目标任务完成情况。

（一）完善就业服务功能，促进就业再就业工作稳步前进。

到目前为止，国企下岗失业人员再就业721人，占总任务数的68.7%；城镇新增就业人员1924人，完成年度任务的51%；帮助困难人员再就业75人；富余劳动力劳务输出35625人（其中有组织输出3908人，劳动部门组织了3386人），完成年度任务的50%；免费培训下岗失业人员400人，其中创业培训30名，完成全年任务的54%；免费职介982人，占年度任务的51%；城镇登记失业率控制在4%以内。积极开展工业园区技术岗位对接实施工作，根据省就业服务管理局的统一安排，我县于6月16日在文化宫门口召开了“安福县改善农民进城就业政策宣传活动暨工业园区企业专场招聘会“活动，活动取得很好的成效。

（二）继续做好失业保险扩面征缴工作，促进就业工作的发展。

积极开展以事业单位和非公有制经济组织参保为重点的扩面缴工作，至6月底，收缴失业保险金124万元，占全年收缴任务的57%，其中事业单位扩面征缴25个，扩面人数为1010人，为做好今年失业保险扩面征缴工作奠定了很好的基础；全县失业保险参保人数为14500人，享受失业保险金待遇人员累计6830人次，发放失业保险金107.57万元、医疗补助金11.07万元，从而有力地保障了下岗失业人员的基本生活，促进了社会的稳定；重新核对了缴费基数，根据《江西省失业保险经办业务规程》，年初已要求各参保单位重新申报，并拷好软盘，把参保单位信息输入电脑实行微机化管理，及时对各参保单位失业人员变化情况进行核准、登记、造册，准确掌握各参保单位失业金的缴纳情况，更好地完善失业保险台账。

（三）继续以小额贷款为重点，进一步推动再就业政策的落实。

结合去年工作经验及我县实际情况，我县今年的小额贷款工作开展较早，在年初就发放87.5万元,完成全年任务的35%，但由于客观原因，致使此项工作暂时没有实质性的进展；落实社保补贴享受人员xx人，社保补贴金xx万元。

继续做好就业再就业各项统计工作，做到统计数据“完整、准确、统一、及时”；加强新闻媒体的联系，做好就业再就业宣传工作；以开展“保持共产党员先进性教育”和“两评一创”活动为契机，加强对全体工作人员的业务培训和政策学习，提高了工作人员的`开拓创新能力、依法行政的办事能力、化解矛盾的群众工作能力和清正廉洁的自律能力，大大提高了工作人员的整体素质，办事效率和为人民服务的意识得到进一步增强。

二、存在的困难及下一步工作打算。

虽然半年来我县劳动就业各项工作进展较顺利，但也存在一些困难和不足。

（一）失业保险费征缴难。中省属单位自从市局移征后，我局曾多次上门做宣传催缴工作，但一直未果，其欠缴“理由”有：1、条条上面已交。2、报账制单位，无此项开支。3、效益欠佳，无能力承担。主要单位为：电信、邮政、移动、农行、建行、农发行、信用社、大光山煤矿。

（二）小额贷款工作受阻，由于财政担保基金迟迟不能到位，致使此项工作无法正常开展下去。

（三）由于企业改组改制破产等原因，失业保险参保人数呈下降趋势。

（四）农村劳动力整体素质偏低，制约了富余劳动力的转移。

针对以上种种困难，我局有信心在县委、县政府的正确领导下，在下半年的工作中，将重点加强失业保险金征缴工作宣传力度，严格落实政策规定，维护职工的合法权益；加强与财政部门的联系和沟通，争取财政对再就业工作资金的支持，确保就业和再就业工作的顺利进行；继续做好其它各项工作目标任务的开展，力排困境，开拓创新，全面推进我县就业再就业工作的开展。

上半年机关事务管理局工作总结

20xx年，xx市市级机关事务管理局在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，紧紧围绕全市“三大攻坚战”中心任务，服务大局、开拓进取，团结协作、奋力攻坚，切实履行管理、保障和服务职能。扎实开展党的群众路线教育实践活动，密切联系群众，整顿“四风”，努力实现思想观念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服务质量的提升和队伍素质的提升。

一、围绕全市大局，保障中心任务。

为确保新城大厦二期办公用房按期投入使用，全局上下奋力拼搏、高效运作、圆满成功、不辱使命。同时也完成了机关大院大量的维修出新任务；我局还承担了亚青会车辆保障和国内宾客接待任务；市委、市政府决定由我局牵头做好全市党政机关办公用房清理、机关大院“公众开放日”活动等重要任务，政治性强，要求严、标准高。我们用实际行动彰显“后勤不后”，高质量、快节奏扎实推进各项重点任务，工作得到各方的好评。

一是牵头开展全市党政机关办公用房清理整改工作。根据中央和省《关于党政机关停止新建楼堂馆所和清理办公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面启动全市党政机关办公用房清理工作，成立工作领导小组，领导小组办公室设在机关事务管理局。这是继公务用车问题专项治理工作之后，我局牵头承担的又一项重大清理工作，时间紧、任务重、难度大、范围广。我局立即成立清理办公用房工作领导小组，按照“计划启动、自查自纠、统计汇总、整改总结”四个阶段，协调市有关部门和各区，有序推进办公用房清理工作。

二是高质量完成机关部分办公用房维修改造工程。今年，市领导班子换届、办公用房清理规范、机关办公用房大范围调整交织在一起，导致办公用房小型维修、改造项目急剧增加，任务急、时间紧、工期短、标准高，是近年来最为密集的一年。一年来，我局先后完成了市级机关大院议政堂、武庙、新城大厦二期19层、机关二食堂等改造项目；完成市级机关大院3号楼、8—3号楼、29号楼、40号楼、成贤街43号院1号楼维修出新项目。

三是圆满完成亚青会车辆保障和国内贵宾接待工作。8月份，第二届亚洲青年运动会在我市召开。根据亚青组委会的统一安排，我局承担贵宾接待车辆保障、火车南站抵离中心的嘉宾接送站工作。我局认真按照《亚青会国内贵宾接待车辆保障方案》，抽调工作人员，做好接待车辆和驾驶人注册登记、驾驶人培训、驾驶人手册、保障组通信录以及车辆安全检查等工作，并与汽车租赁企业签订车辆租赁协议。工作人员冒着高温，加班加点，连续奋战，热情、周到、细致地做好20余个国家和地区365批1079人的注册客户群迎送、交通换乘指引、随身行李协助运送等服务，调动车辆448台次，安全行驶14380公里，圆满地完成组委会交给的保障任务，获得市里表彰。

四是牵头做好市级机关大院“公众开放日”活动。今年11月，市委常委会研究决定开展全市党政机关“公众开放日”活动。作为此项活动的重要组成部分，市级机关北京东路41、43号大院将面向xx市民、旅游团队、外籍游客，每年3次对外开放。为做好这项工作，我局牵头成立市级机关大院“公众开放日”活动协调领导小组，联合市委宣传部、市公安局、市信访局、市旅游委、市园林局等多家部门，多次召开工作协调会，认真研究制定“公众开放日”开放范围、参观路线、参观对象等；召开两次各区政府办公室主任会议，通报市民预约参观报名办法，明确有关细节要求；通过多次分项演练和1次综合模拟演练，发现问题，调整方案。为了向市民提供优美的游览环境，我局按照有关政策规定，对参观线路上的武庙等建筑进行维修，同时组建讲解团和志愿者队伍，负责参观讲解、引导和维保工作；配合相关单位制作大院内各类古建筑和名树古木标识牌以及线路指示牌等；20xx年元旦，市级机关大院首次“公众开放日”活动圆满顺利，中央和省、市26家媒体对活动进行了报道，彰显了xx市委市政府开放亲民的新形象。

五是配合做好市政府“让绿于民”工程。为保护明城墙，同时配合市级机关大院“公众开放日”活动，市委、市政府决定对机关大院后山沿明城墙的办公用房进行拆除，建设绿地小游园，20xx年元旦向市民开放。我局积极响应号召，立即制订搬迁和拆除工作方案，并迅速组织实施。利用国庆长假，对后山沿城墙6幢办公楼顺利进行了拆除，对涉及到的7家单位的办公用房妥善进行调配。为了更多地“还绿于民”，市委、市政府决定对市级机关大院沿珍珠河环境进行综合整治。根据整治规划，我局承担有关办公楼拆除工作，并参与后期综合治理。根据文物保护和河道治理有关法规，我局对珍珠河边的33号楼进行了拆除，对楼内5个单位的办公用房进行重新调配，为环境整治工程创造基础条件。

二、认真履行“条例”，推进事务管理。

《机关事务管理条例》去年10月份实施。党的xx大之后，中央和省市陆续出台多项政策法规，对机关办公用房、公务用车、公务接待、公共机构节能等作出严格规定。一年来，我局以高度的政治责任感，依照“条例”赋予的职责，贯彻落实中央和省、市若干规定，认真履行好机关事务管理各项职能。

一是继续推进全市机关事业单位房地产清理过户工作。以节约型机关建设为主线，以资产管理为核心，全力推进市级机关、市直属全额拨款事业单位房地产清理过户工作。今年继续推进此项工作。针对资料不全、多方投资等特殊情况，直面难题，咬定目标，全力攻坚，细化与各单位的实物交接准备工作。

二是加强市级机关公务用车管理工作。根据中央和省公车治理办的要求，及时贯彻中央关于公务用车治理方面的精神，全市公车治理工作圆满结束。及时制定下发《关于进一步加强公务用车使用管理的通知》，对公务用车使用管理提出严格要求。会同市纪委加大监督检查力度，特别是一车一档、单车核算、公车私用、公车夜间回单位停放和节假日封存情况。全年暗访45次，查处公车私用24次。对购置、更新、处置公务用车的申请严格审核，严禁超标准、超编制配备使用公务用车，巩固公务用车问题专项治理工作成果。开展公务用车“礼让斑马线，文明我先行”活动，树立机关公务车辆文明行车、遵纪守法的良好形象。

三是强化机关集中办公区安全保卫工作。提高危机管理意识，修订、完善《市级机关安全保卫工作手册》，努力实现安保工作制度化、标准化、正规化。市政府部门集中办公区搬迁至新城大厦后，及时调整市级机关安保领导小组成员单位。定期开展安保业务培训，组织处置突发事件演练活动，提高民警办、武警中队、大院安保力量的协同维稳处突能力。重大节日期间，会同公安、消防等部门对机关集中办公区、独立办公区的安全防范和局直属单位安全生产进行检查。积极做好省、市*和亚青会期间，机关集中办公区域的安全稳定工作。

四是全力推进公共机构节能管理工作。积极组织开展创优活动，金陵科技学院等3家单位通过“国家节约型公共机构示范单位”省级初审，11家公共机构单位完成“江苏省公共机构节能示范单位”创建材料的申报。积极与市住建、经信、财政等部门沟通协调，争取节能改造资金。在新城大厦二期广泛推广节能新技术，安装太阳能光伏发电系统，补充日常用电需求；建立云能源管控平台，对能源资源消耗进行分项计量、数据采集分析；建立地下停车场节能环保洗车系统，降低电耗，用水循环使用。在市级机关医院病区改造项目中，广泛使用节能技术和节能照明灯具，起到节能效果和示范效应。在全市公共机构系统和基层社区开展多场次专题活动，推广各类节能灯具近万支。首个“全国低碳日”，在市级机关各集中办公区开展能源紧缺体验活动。

五是提升内部管理科学化水平。建设机关事务数字化信息管理平台，整合房产管理系统、安保监控系统、公共机构节能管理系统、车辆管理系统、人力资源系统以及办公自动化系统等6个信息系统功能。按照财政转型改革要求，完善账户体系，做好预算资金管理。每月及时编制、申报用款计划，实现网上支付。运行局车辆运行经费管理软件和医疗费用统计管理软件，统计分析费用数据，控制经费，节约财政资金。

我局作为市级机关“城市综合管理标准化建设工作”牵头管理单位，在宣传发动、试点、验收三个阶段中，紧扣工作任务和时间节点，全面落实标准化建设，局机关及直属单位在全市率先通过检查验收，总分位居市级机关第二名，获得市委、市政府表彰。市级机关垃圾分类工作年度目标基本实现。此外，市机关事务工作协会按照20xx年的工作计划，到部分会员单位进行调研，组织会员单位撰写调研文章，成功举办了全市机关事务管理系统“为民、务实、清廉”书画摄影展、全市机关食堂烹饪技能比赛。

三、积极创先争优，提升后勤服务。

根据全市综合改革和事业单位清理规范的文件要求，我局开展了局属事业单位清理规范工作，对事业单位机构编制进行调整，配齐领导班子，缩减局系统事业编制。经过充分酝酿和精心筹备，成立了xx市市级机关综合事务管理服务中心，撤销原xx市接待综合服务中心，将其职能和原行政班组机关食堂、机关汽车队、机关总机班、机关总务班职能整合，划入综合事务管理服务中心；将原行政班组治保队、绿化班职能整合，划入物业管理服务中心，优化管理，理顺关系，推动后勤服务质量提升。

人民大会堂管理处（汉府饭店）紧扣“三满意一提升”的工作目标，一年来，接待各型会议演出2160余场，其中省、市党政军重要会议演出约230场。圆满完成省市“*”、省总工会、市重洽会和省委督导组等重要会议活动的服务接待任务，得到领导和服务对象的一致好评，被省、市政府评为“文明单位”，荣获省餐饮名店等省、市级荣誉11项。全年共收到表扬信22封，锦旗4面。

市级机关医院紧紧围绕二甲级别复核评价工作，狠抓核心制度落实，提升医疗水平，改进服务质量。医院硬件设施建设大步跨越，改造病区投入使用，增加床位124张，新增病区药房、供应室、内分泌科病房、老年科干部病房，为医院可持续发展打下基础。核磁共振年初投入临床使用，为临床诊断和诊疗提供更多的技术支撑，填补医院空白。骨科开展的微创髋关节置换术、检验科开展的丙肝抗原测定等5个项目均拓展了业务范围。成立河西门诊部，方便机关干部就诊。今年被省、市政府评为“文明单位”，药剂科荣获市级“青年文明号”。全年共收到表扬信143封，锦旗15面，牌匾7块。

市级机关物业管理服务中心以“20xx服务品质提升年”活动为主线，质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系“三标一体”认证计划顺利通过贯标审核，物业管理资质从行业“三级”升到“二级”。以新城大厦二期投入使用为契机，推进机关后勤服务外包，采用“自管与托管相结合”的模式，外请社会服务机构，承接新城大厦秩序维护、卫生保洁、绿化美化、大型设备维保等工作，服务外包率达到70%以上。针对机关干部反映停车难的问题，规范新城大厦停车场管理，想方设法化解矛盾。会议服务班坚持“高素质、高标准、高品质”的服务理念，以强烈的责任心和使命感，为市级机关各项会务活动提供周到、温馨、细致的服务。会议服务班全年服务共计5670场、外事接待108场，荣获全国“五一巾帼标兵岗”和“工人先锋号”的光荣称号。

市级机关综合事务管理服务中心9月份正式成立，着重抓好组织建设、队伍建设、制度建设，为中心的正规化建设打牢基础。在餐饮服务上，继续推进“五常法”管理，对机关三食堂进行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐环境。台城健身中心走访周边小区及学校，制定健身馆促销及培训方案，建立场馆短信平台，加强对顾客的跟踪服务，提升场馆知名度，全年接待健身人群15万人次，同比增长30%。与市信息中心配合，完成新城大厦办公单位网络电话新号段分配，建立2500多名机关工作人员的网络电话数据库，确保新城大厦的通信顺畅和使用方便。

市级机关幼儿园以深化和谐校园建设和园本特色研究为龙头，创新园本培训模式，加强美丽校园建设，创新家园共育形式，开展素质教育，提升教学质量。开展“做人民满意的教育工作者”主题交流活动，弘扬立德树人的职业理想、从教信念和敬业决心。深入学习研究《3-6岁儿童学习与发展指南》，新开发8个主题79个创新教育特色的教学活动，丰富了园本特色课程的建设。顺利通过xx市城市综合管理标准化建设、儿童卫生保健合格证验收，成功创建“江苏省平安校园”。新城分园突出师资培养和知名度提升，以机关园派驻教师为骨干力量，凸显机关本园的教学特色，教育教学功底和教师素养在建邺区公办园中名列前茅，得到视导专家团队的高度评价，分园知名度和美誉度不断提升。成功创建“市园林学校”和“平安校园”，荣获xx市“爱国卫生先进单位”、建邺区“教育信息（宣传）先进集体”、“全球儿童安全组织金奖”。

市级机关汽车队精细管理，坚持“以小博大”。以文化建设提升素质，以责任保证安全，以管理降低成本。全年安全行车150万公里，长途车300台次，无等级责任事故。与驾驶员签订转变驾驶作风及安全行车责任书，开展“红旗车驾驶员”季度评比，举行“更换轮胎竞赛”、“长途车技术性能检查程序项目竞赛”、“节油驾驶技术竞赛”和“节能降耗系列竞赛活动”。13名同志参与亚青会车辆保障服务工作，亚青会组委会给机关车队和7名同志送来感谢信。利用现有资源，开展喜闻乐见的文化活动，积极开展创建市级“节能型班组”工人先锋号活动，得到检查验收领导的较高评价。

市级机关大院变电所牢固树立用电安全无小事的思想，安全排查注重蛛丝马迹，设备检修不分春夏秋冬，确保机关大院的用电安全。按照标准对供电设备逐项检查落实，高压值班人员每小时对中心站供电数据进行统计，每天对供电设备进行一次巡检。每个月对中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用电设施进行分批次全面检查，做好各项记录。全年抢修检修任务700多起，专项设备安全检查20多次，接受供电公司和有关部门检查10多次。协助做好新城大厦供电设备检查，及时发现问题，协助进行处置。

四、强化“一岗双责”，防控廉政风险。

针对中央“八项规定”和省、市关于加强作风建设若干规定出台后党风廉政建设的严峻形势，局党组高度重视局系统党风廉政建设，以中纪委xx届二次全会精神为指导，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的原则，通过思想教育、案例警示、感染熏陶，不断提高党员领导干部和广大职工党风廉政和风险防范意识，认真履行领导干部“一岗双责”的政治责任。

一是分解任务，落实责任。根据《xx市20xx年反腐倡廉建设工作任务及责任分工的意见》，对我局20xx年党风廉政建设和反*工作任务进行分解和责任分工，将反腐倡廉工作任务分解到相关部门和单位。组织局属单位和机关处室负责人与局党组书记签订党风廉政建设责任书，强化领导干部“一岗双责”的政治责任。

二是加强教育，筑牢防线。组织春节等重大节日的廉政教育，强化节日期间制止*请客送礼等不正之风的意识。利用短信平台，向领导干部发送廉政短信，提醒党员领导干部严格遵守廉政自律规定。组织局理论学习中心组成员参观扬州市预防*警示教育基地，观看警示教育片，进行集体廉政宣誓。

三是建立制度，健全体系。加强局系统廉政风险防控建设，对局机关处室的廉政风险防控工作进行一对一的把关，查找岗位潜在的廉政风险点，细化廉政风险防范措施。按照中纪委、省纪委关于开展会员卡专项清退活动的通知要求，积极开展会员卡专项清退活动，对持有的各类会员卡进行自查、清退，做到“零持有、零报告”。针对零星维修任务较多、管理老套等问题，探索建立维修施工队伍名录库，加强招投标管理。

五、适应事业发展，提升队伍素质。

今年，我局承担的重大保障任务接踵而至，机关事务管理工作专业化、精细化的要求越来越高，机关事务管理事业发展迎来新的空间和舞台。局党组高度重视干部业务培训和素质提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治强、业务精、作风硬的后勤干部职工队伍。

一是扎实开展党的群众路线教育实践活动。根据市委的统一部署，在市督导九组的指导下，成立局教育实践活动领导小组，制订“教育活动实施方案”，认真组织开展教育实践活动。在“学习教育、听取意见”环节，坚持学习教育环环相扣。局党组、各党（总）支部开展“我是谁、为了谁、依靠谁”和“三个为什么”专题大讨论。通过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、个别谈话等形式，征求对机关事务工作的意见和建议，收集梳理各方意见共计60多条。组织召开领导班子专题民主生活会，班子成员之间坦诚开展批评与自我批评，领导班子制定整改方案，各级领导干部制定个人整改措施，召开民主生活会情况通报会。在“整改落实、建章立制”环节，坚持落实整改步步到位。在即知即改的基础上，根据查摆出的问题，制定《机关事务管理局“四项制度六项整治”整改行动计划》。

二是加强党组织建设，夯实党建工作基础。制定《20xx年管理局党组理论学习中心组安排计划》，全年共安排理论学习14场。通过上党课、专家授课、参观调研等形式和途径，准确把握、深刻理解党在新时期的路线方针政策和重大决策部署，全面提升党员领导干部的理论素养和政治水平。加强基层党组织建设，制定《20xx年党建工作标准化管理实施细则》，明确党建工作要求、程序及评分标准，提高党建工作科学化、规范化、制度化水平。成立市级机关医院党委、市级机关综合事务管理服务中心党总支、市级机关大院变电所党支部、市级机关事务管理局退休职工党支部，完成局机关党委和6个基层党支部的换届选举工作。

三是围绕“三争一创”，加强作风建设。对照局“综合提升年”的总体目标，制定《20xx年“三争一创”实践活动实施方案》，确定五大行动、三十项重点工作，扎实开展“三争一创”实践活动。制定《20xx年加强作风建设工作意见》、《为市级机关和人民群众办实事计划》，签订局直属单位、机关处室加强作风建设责任书。组织开展“转作风、走基层、贴民心、解民忧”主题党日活动和主题教育活动。到蒋王庙社区开展“党员走进社区为民服务”实践活动，进行惠民义诊、节能宣传、走访慰问、清扫环境卫生等志愿服务。

四是优化干部结构，加强职工培训。全年按计划完成处级干部基层挂职锻炼、直属单位公开招聘、直属单位中层以上干部竞争上岗、转业干部和退役士兵安置工作。着眼优化干部队伍结构，调整配备15名直属事业单位领导班子成员，组织13批次47名同志参加市党校、市行政学院组织的岗前培训、在职培训、能力提升培训、事业单位法人培训。组织局系统人事教育工作业务培训。人民大会堂管理处坚持“干什么学什么，缺什么补什么”，全年共组织各类培训260场次，培训人员4820人次，举办第一届“汉府饭店杯”烹饪大赛等技能竞赛12场，获得“迎青奥”烹饪大赛“金杯厨王奖”和“主题优秀奖”。市级机关医院9月份被确定为“xx市住院医师规范化培训基地”。全年共引进各类专业技术人员28名，其中研究生7名；派送10名专科人员外出进修学习，组织专题讲座27次，理论考核及技能培训52次；组织申报市级科研课题11项，申报新技术引进二等奖1项。机关物业管理服务中心评选“岗位能手”、“服务标兵”；组织实施培训72场次；组织开展“一线岗位体验日”活动，提升中层以上领导干部一线工作能力。机关综合事务管理服务中心积极引导干部职工认同“教育培训和健康投资是福利”的观念，按干部职工的实际需求，实行分级分类培训，建立需求型培训模式，构建多元化培训格局。市级机关幼儿园积极发挥园内骨干教师优势，开设园级培训讲座12次，邀请专家来园讲座和业务指导5次，20多次选派教师外出学习。市级机关汽车队邀请专家来队进行中医保健、交通政策法规、汽车驾驶技艺等知识讲座。市级机关大院变电所加强安全用电、绿色节能教育，不断提高职工管电、节电技能，全年安排员工参加各类培训6人次。

五是围绕凝心聚力，坚持文化建设。管理局经过两年坚持不懈的文化建设，“家”的理念已经融入人心，在宣扬团结协作、爱岗敬业的基础上，廉政文化更多地融入到局文化建设之中。以“为民、务实、清廉”为主题，成功举办机关后勤系统书画摄影展，从不同层面、不同角度，弘扬时代主旋律。组织局系统干部职工，创作以廉洁从政为主题的书画作品征集活动，推选作品参加行业部门的书画篆刻展。利用新城大厦电梯厅显示屏，进行中央“八项规定”等相关廉言警句的宣传教育，将局文化建设为全市机关干部职工服务。制作“和谐家园”、“作风建设争先进位”等2期文化展板。在机关工委组织的网球、羽毛球、乒乓球、龙舟比赛中，我局代表队均取得较好成绩。组织局机关和局直属单位领导班子成员到江宁方山进行拓展训练，在团结、向上的氛围中诠释“家”的文化理念，全局呈现出“家和万事兴”的和谐景象。

上半年机关事务管理局工作总结

20xx年以来，区机关事务管理局在区委、区政府的正确领导和区各部门的支持配合下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，发挥机关后勤管理、服务、保障、协调的职能作用。今年来的工作可以概括为四句话：突出了一个主题，推进了两项服务，加强了三项管理，落实了四项保障。

一、突出一个主题：“质量提升年”主题。

我局今年重点围绕“刷新服务观念、提升服务质量”，开展了“质量提升年”主题活动。活动内容主要包括“两个建设”（干部思想建设、纪律作风建设）和“七个提升”（提升政务会务服务、提升饭堂膳食服务、提升设施设备维护服务、提升安全保卫服务、提升车辆保障服务、提升政务接待服务、提升内部保障服务）。活动期间，我局制定主题活动方案，召开全局动员大会，推进活动开展，通过问卷调查和上门走访，以及召开全区机关事务工作会议，全面收集各相关单位对区机关事务后勤服务工作的意见建议，随后据此制定并落实了一系列配套改进措施。

二、推进两项服务：会务服务、膳食服务。

1、会务服务：一方面，在年初的区*、政协“两会”举办前，我局便尽早谋划提前部署，专门制定安全、消防、突发事件处置等多套工作方案和预案，加强消防保障和安全巡查，做好机关大院及大会时的交通疏导和车辆停放工作。另一方面，扎实做好日常的各项会务服务，今年至今，累计完成了1900余次、近34000余人次的会议服务工作。同时，为改善管理中心大厦保洁工作，于3月份重新实施区委大楼卫生保洁项目公开招投标，引进优质管理力量和服务队伍，在9月份面向大楼各单位开展卫生管理问卷调查，满意率达92%；针对区委大楼办公用房调整及现有标识指示不足的情况，重新制作并安装了大楼索引、楼层导图及办公室标识。

2、膳食服务：一是严把食品安全，构筑六个关口（进货渠道、烹饪加工、容器摆放、餐具消毒、清洁卫生、垃圾处理）和“三道防线”（进货时有保管员进行检查测试、切配时有部长进行随机检查、出菜前有试菜员进行品尝），完善卫生岗位责任制、工作规范和工作流程等制度，从未发生过任何饮食中毒类事故。二是注重科学搭配，通过聘请厨师和兼职营养师，指导调整菜肴式样。三是重新修订《机关食堂规章制度》，明确后勤管理的要求，从制度上确保后勤工作规范有序。

三、加强三项管理：治安管理、设备管理、节能管理。

1、治安管理：一是全面加强安全保卫工作的组织协调。进一步完善与信访、公安、消防等部门的联动协作机制，召开机关大楼安全保卫情况通报分析会，共同研究部署各重要时间节点的安保工作。二是突出做好大楼安检工作。成立了保安应急防爆分队，并强化昼夜巡防和隐患排查等工作机制，落实外围防控、大堂登记和楼层巡查三层防范，着力提升内保工作水平。

2、设备管理：一是扎实做好大楼设施设备检查维护。建立了大楼巡查保养制度，及时进行保养、维修、改造，排查各类安全隐患。同时，对各专业设备进行系统梳理，建立了相应设备台帐和图纸制度，并推出印制楼层安全提示、恶劣天气温馨提示多项措施。二是深入推进大楼消防及用电安全管理。积极协调大楼各单位明确消防安全工作分管领导和安全联络员，3月份，组织举办了区委大楼各单位安全联络员业务培训班；5月份，集中组织对区委大楼所有单位的用电及消防安全情况进行了全面检查和整改。三是认真做好各项设备设施整改提升工作。解决了大厦楼顶冷却塔共振问题并节省减震费用7万多元；完成了南北消防楼梯间墙面、天棚的重新粉刷；推进机关大楼“一卡通”建设；罗湖会堂灯光音响及led屏的改造施工；附楼二楼多功能厅音响及投影改造已经完成。

3、节能管理：一是系统建立公共机构节能机制，在全区各机关单位全面建立公共机构节能联络员制度，并组织联络员进行节能培训；完成了20xx年全区公共机构能耗数据统计。二是广泛开展公共机构节能工作的学习宣传活动，开展“节能宣传周”、“能源紧缺体验日”活动，张贴发放节能温馨提示和宣传画报，举办节能工作图片展等，广泛发动干部职工参与公共机构节能工作。

四、落实四项保障：用车保障、停车保障、接待保障、内务保障。

1、用车保障：加强对大型活动用车、通勤用车等各种机关用车的日常管理，做好日常检测和维护等后勤服务。创新建立“*、驾驶员、安全员三方安全联动”机制，与区*大队联合举办安全教育培训会，区机关事务管理局于今年初获市*局颁发全市道路交通安全“先进单位”。

2、停车保障：对大楼停车场实施分区域管理和跟踪管理，推出增设停车场保安值勤岗亭、更新停车场车位标识、增设倒车挡杆、安装减速带、升级改造地下车库管理系统等多项措施。

3、接待保障：严格执行公务活动接待标准，严格实行接待费审批、核算和接待单制度，完成区“两会”、文博会、高交会等各项大型政务活动接待等工作。

4、内务保障：积极推出一系列利于工作的业务培训课程和工作促进措施，如今年联合区妇联举办“懿。学堂”服务礼仪专场讲座，联合区工会举办职工服务技能培训班，不断提升干部职工的工作技能，提升凝聚力和积极性。

劳动就业管理处上半年工作总结

1.就业再就业，累计城镇新增就业16.25万人，完成省下目标14.15万人的114.87%;下岗失业人员再就业9.25万人，完成省下目标7.65万人的121%;就业困难人员就业2.9万人，完成省下目标2.15万人的135%。城镇登记失业率控制在4.3%以内。

2.就业培训。累计实施再就业培训5.9万人，完成省市最高目标4.8万人的123%;实施创业培训1.4万人，完成省市最高目标1.162万人的120%;就业训练中心实施培训7.3万人，完成省市最高目标4.6万人的159%。

其中社区就业实体新吸纳安置下岗失业人员共计2.86万人完成省下目标1.82万人的157%。全市发放小额担保贷款共计699笔小额担保贷款累计发放5329万元其中：发放个人小额担保贷款670笔发放贷款1604万元发放劳动密集型小企业贷款29笔发放贷款3725万元。

4.失业保险。五年累计征收失业保险费24796万元，完成省、市累计目标任务0万元的123.06%;失业保险累计新增扩面76514万人，完成省累计目标任务49000万人的156.15%。

5.劳务输出。就业部门累计组织劳务输出4.56万人，完成省下目标3.25万人的140%。

(二)主要工作成效。

1.促进就业的政策体系已基本形成。新一轮积极就业政策实施以来，尤其是《就业促进法》、《就业服务与就业管理规定》的出台和实施，使得促进就业的政策体系日趋完善。此间，我市出台了政府促进就业工作的通知、劳动保障局等22个部门促进就业工作若干问题的意见，以及涉及就业资金、失业保险、职业培训、平台建设、创业促就业、就业困难人员、公益性岗位、重点群体就业、小额担保贷款等几十个文件，形成了一系列强大的政策支撑体系，为促进我市就业工作朝着制度化、规范化、城乡一体方向发展，打下了坚实基础。

2.四级就业服务体系架构已经形成。五年来，我市拥有市区县就业服务管理机构8个，市区县人力资源市场7个，拥有正式职工和借聘用人员150多人。县级以下劳动就业和社会保障工作平台从“十五”期末的284个，增加到当前的910个;专兼职工作人员从485人，增加到1400多人。其中，村一级劳动就业和社会保障工作平台从开始试点建立，当前已有540多个，每个村至少有1人从事相关工作。乡镇人力资源市场分中心，从开始试点建立，当前已建立14个。目前，已经形成了市、区(县)、街道(乡镇)、社区(村)四级就业服务体系架构，与此同时，城乡一体的人力资源市场也初步形成。就业服务工作从城市延伸到农村，服务对象从城镇下岗失业人员扩大到城乡所有具有劳动能力和就业愿望的群体。

3.职业培训体系得到不断完善。

一是职业培训政策体系不断完善。出台相关文件从培训的开展、补贴的申报、培训过程监督等方面给予了明确的规定，逐渐形成了一套较为完整的职业培训政策体系。

二是培训网络体系更加完善。形成了以市就业训练中心为龙头，各区县就业训练中心、定点职业培训机构、企业、院校为一体的职业培训网络。

三是为缓解结构性失业矛盾，建立自贡市职业培训公共实训基地，从单纯理论培训到结合动手能力培训实现了一个崭新的突破，后与自贡市惠民培训学校合并建设。实训基地已经完成一、二期建设，在我市知名院校、企业、培训机构以及区县就业局等12个单位建立了实训分基地，具有酒店管理、智能楼宇、现代形象设计等9个实训专业，年实训能力达5000人。建立运行以来，已培训、实训各类人员7000多人。

四是培训形式多样化。采取送培训到乡镇、将培训与招商引资结合、开展异地培训、开展创业培训等灵活多样的培训方式，以方便培训对象为出发点，开展职业培训。

4.就业援助制度得到不断强化。

一是完善了就业援助政策。出台了自贡市就业困难人员认定办法，通过认定的就业困难人员可以享受免费职介、培训补贴、社会保险补贴等就业优惠政策。

二是逐渐形成了就业援助机制。每年定期开展就业援助活动，市区县局分别设立了就业援助服务窗口，基层所、站直接为就业困难人员提供援助服务。针对“零就业家庭”成员还开展“结对子、一帮一”援助服务。

三是开发公益性岗位实施托底安置。市区县通过协调机关事业单位“腾岗”，认定企业保洁、绿化服务性岗位，开发社区公益性岗位，城市公共服务岗位等对就业困难人员实施托底安置，政府实施岗位补贴。

5.就业服务信息网络化得到长足发展。“十一五”期间，开展了大规模的人力资源市场信息网络系统工程建设，并初见成效，走在全省前列。

一是建成了较为规范的中心数据机房，vpn数据传输网络基本实现“市-区县-乡镇”三级联网全覆盖。

二是组织开发了《劳动99三版》本地化业务软件，就业指导、就业培训和失业保险的有关业务相继实现联网办公，各类业务数据信息达40余万条，基本具备数据交换中心功能。

三是开通政务内网电子协同办公系统和互联网oa系统，实现非涉密条。

件下的无纸化办公新模式。四是开通《自贡就业服务网》，建立网上人力资源市场。

6.失业保险促就业作用进一步发挥。

一是完善市级统筹。印发了《关于进一步完善失业保险市级统筹工作的通知》，完善了失业保险市级统和资金管理，实现了全市统收统支、统一调剂、统一管理。

二是规范了失业保险工作程序。实现了失业保险待遇申领发放及基金财务合法性、有效性、规范性、完整性的有机统一，确保了基金安全完整。

三是建立了失业保险个人缴费记录，失业保险实现了计算机信息化管理。四是落实援企稳岗政策。对19户企业、16483人次进行了社保补贴，受益面达25086人，补贴金额526.43万元。五是积极参与企业改制。参与配合了28户市属企业、16户区县属企业改制工作，为改制失业人员办理失业保险待遇服务。经市政府批准，对改制失业保险欠费挂账上亿元。六是做好失业人员档案管理。新增接收档案13128卷，提供查询、关系转移等档案服务9984人次。七是按时足额发放失业保险待遇。五年来，发放城镇失业人员失业保险待遇614473人次，发放金额22350万元;征收失地无业农民失业保险费11359万元，发放失地无业农民失业保险待遇15984人次，发放金额11205万元。

一是率先在全省试点打造村级劳动就业和社会保障平台，对开展农村劳动力转移就业工作跨出了历史性的一步。

二是提供更多的公共就业服务。为贴近农村劳动者，把招聘会开到乡镇，把培训送到乡镇，把就业信息、培训信息送到村组，召开返乡代表座谈会，走访困难务工人员家庭。在全省开展的统一专项活动基础上，创新开展“家乡温暖活动”。

三是为农民工创业提供了更加广阔的平台。建立了专门的返乡民工创业孵化园，各个区县也正在制定吸引外出务工人员回乡创业的优惠政策。在农村，鼓励农民工承包土地开展农副产品产业化经营，发展绿色农业;对在城镇创业的提供小额担保贷款支持。

四是注重品牌打造。树立劳务品牌，通过品牌培育更多的务工技能人才，提升他们在外的待遇享受。同时，将培训送到务工地，对他们开展异地培训，不断提升其务工技能，稳定就业。

8.创业促就业工作不断加强。

一是建立了推动创业的部门。为推进创业促就业工作的开展，市局设立了创业指导科，指导全市创业促就业工作的开展。

二是创业促就业的政策体系不断完善。市出台了创业带动就业工作的意见，高校毕业生就业创业工作的实施意见，小额贷款推动创业促就业工作意见等推动创业工作的文件。

三是充分就业社区建设助推创业。建成70个充分就业社区、1个充分就业街镇，有11个社区被命名为“四川省充分就业社区”，通过辖区优势推动创业。

四是建立创业孵化园。为以点带面推动创业工作，在大安建成全省首个返乡农民工创业孵化园，创业者在创业(孵化)园将获得土地使用、小额贷款、减免行政收费、税收减免、创业培训、社保补贴等多项优惠扶持政策。此后，各区县也都建立了工业园，积极吸纳成功人士返乡创业。

五是营造创业氛围。邀请全国有名的创业明星为下岗失业人员现身说法，举办“盐都十大杰出青年创业之星评选”、“创业方案设计大赛暨百万创业信贷扶持行动”、“青春创业就业万人大讲堂”、“青春创业20位风云人物风采展”、“青春创业百岗见习行动”等“青春创业在自贡”五大主题活动，推起创业热潮。

9.机关建设取得显著成效。

一是抓班子建设。坚持把班子建设放在首要位置，以班子带队伍、以队伍促发展。近几年来，充分发挥民主决策，班子中以“不争分工、不分彼此、不争功劳”的理念推动全市就业事业的发展。

二是抓组织建设。在充分调研和征求各方面意见的基础上，根据单位的人员结构和历史状况，结合业务工作需要，根据各自的特长，进行了中层干部的内部交流和提拔，先后轮岗交流了8名中层干部，提拔了5个正科级、4个副科级干部，极大地促进了工作，调动了中层干部的工作热情。

三是抓制度建设。近几年来，制定和完善了强化机关建设的各种制度，如再就业补贴内部监督制度、信访制度、公文制度、办公室制度等规范性制度，始终坚持以制度管人、以机制约束人。

四是抓思想政治建设。思想是行动的指南，坚持把思想教育作为提升队伍凝聚力的首要任务来抓，不断提高职工道德情操和修养，加强职工之间的交流。组织职工开展科学发展观、创先争优等学习实践活动，组织市局全体职工开展拓展培训、工间广播体操，市区县局集体开展“两法一规定”知识竞赛，“我为就业添光彩”演讲比赛等丰富多彩的集体活动。组织全系统职工积极参与抗震救灾。加强应对金融危机，增强责任感的教育。

五是抓廉政建设。实行了主要领导“一岗双责”，加强全局廉政教育，施行公开透明办公，杜绝违纪行为。通过狠抓机关建设，就业局机关及就业系统形成了“团结、紧张、严肃、活泼”的工作氛围，增强了战胜各种困难的能力。

(三)主要工作体会。

1.领导重视、部门支持、系统联动是推进工作的重要保障。

科学发展观集中学习活动期间，市委主要领导对我局参与的城镇就业状态的调查研究形成的调研报告，给予了高度的评价;“一万岗位就业服务大行动”期间，市委、市政府主要领导、省局领导亲自到场，并作重要指示;各区县政府和市级相关部门负责人挤出宝贵的春节休息时间为活动助威;市、区县、街道(乡镇)以及社区从事就业工作同志放弃春节假期，统一投入到活动当中。省局领导在参加授牌仪式时指出，我市返乡农民工创业(孵化)园的建设，开了全省的先河，对全省促进创业带动就业的开展，对解决返乡农民工创业工作提供了可资借鉴的经验;四川省政府驻广州办事处领导在参加异地培训开班仪式上指出，我局以发展的眼光，到外地进行培训实训，这在四川省是第一次，也是一个尝试。等等，在这里无法一一例举。正是有了这些支持和鼓励，我市的就业工作才得以顺利的推进。

2.心系民众、勇于创新、以点带面是推动工作的重要举措。

“十一五”期间，我市实现了全省“八个率先”。为缓解结构性失业矛盾，率先在全省建立职业培训公共实训基地;为把就业服务工作延伸到农村，率先在全省打造村一级就业和社会保障平台;为推动就业再就业政策和公益性岗位开发的有效落实，率先在全省创建充分就业街镇;为探索促进就业长效机制，率先在全省探索就业与招商和区域经济互动;为推进信息化建设和人力资源市场建设，率先在全省建立人力资源市场有形无形“两手抓”的机制;为了激发因金融危机返乡民工参与就业的热情，率先在全省开展返乡民工迎春大型就业服务系列活动;率先在全省建立返乡民工创业(孵化)园;为稳定外出务工人员就业，率先在全省开展农民工异地培训。这些工作当中，有五项工作被评为全省就业创新工作和亮点工作。把群众满意做为就业服务工作的宗旨，把创新工作做为拉动整体工作的引擎。

3.重视宣传、营造氛围、邀民参与是推动工作的重要推手。

五年来，我们重视宣传，重视舆论引导，重视营造氛围，把宣传信息工作作为就业工作一个极其重要的组成部分。无论是在政策宣传，还是活动宣传上，我们都注重充分利用宣传媒介，通过基层服务窗口、通过上门送政策、通过设立咨询服务窗口、通过就业服务网站、通过与各种媒体合作等全方位立体式的展开就业宣传。尤其是在“一万岗位就业服务大行动”期间，首次提出了组合宣传的理念，对活动宣传方案实施全市统一策划，提供新闻通稿、宣传一个口子对外，充分利用宣传所能起到的辐射、推广和轰动效应。去年，吸引了社会各界和中央、省级媒体的高度关注，市媒体以系列报道、专题报道等方式宣传我市就业工作。我们的就业工作，在中央电视台新闻频道报道2次，中央电台报道3次，四川电视台报道3次，其他省级媒体报道10多次，中国劳动力市场网站报道5次，市级媒体则是开辟了《职场文化》、《盐都就业》、《就业视线》等专栏和专题，进行长期性的宣传。强有力的宣传，营造了求职者高涨的参与就业创业的氛围，对促进就业工作顺利推进起到了强大的助推作用。

(四)主要矛盾和问题。

1.劳动力总量供大于求的矛盾依然存在。

2.结构性失业矛盾依然存在。为缓解结构性失业矛盾，我们注重强化职业培训，还为此建立了政府职业培训公共实训基地，为提升劳动者素质起到了积极作用。但是，下岗失业人员、农业富余劳动力和失地农民绝大部分都是缺乏劳动技能的群体，要改善群体技能结构，绝非一朝一夕所能完成的。

3.促进劳动者创业的机制还不够健全。尽管为推动创业促就业做了很多工作，建创业指导机构、提供政策支持、建创业园。但是，为创业者提供的创业环境，创业扶持政策，创业的指导仍然不能满足创业者需求。

4.城乡一体人力资源市场还有待进一步完善。尽管当前城乡一体人力资源市场已经初具规模。但是，人力资源市场市区县统一和区别分类上还缺乏整体规划，人力资源市场的规模还不够大，市场的软环境还不健全，市场信息的收集、整理、查询等方面还不完善。

5.就业服务体系建设还有待加强。尽管我们的触角已经延伸到社区(村)最贴近群众的地方。但是，村级平台、乡镇平台、区县局、职介中心等就业服务机构还不能得到有效的人力保障和经费支持，整个系统工作人员的素质还需要不断提升。

6.失业保险清欠扩面依然困难。尽管我们在强化失业保险促就业工作中采取了很多措施。但是，由于我市困难企业多，根本无缴费能力，使得失业保险征收清欠难，据调查显示，现缴费人数只占参保人数的70%。另外，由于失业保险参保缴费的义务与享受待遇的权力不对等，严重影响了单位和职工参保的积极性。加之又缺少刚性的手段，使部分单位，特别是相当一部分民营企业逃避参保。

7、信息化设施设备还需进一步加强和完善。

一是受信息化办公设备和数据交换设备的制约，业务软件联网应用的运行环境还有待完善。

二是区县网络管理员绝大部分为兼职，系统管理维护能力有限。

三是vpn网络覆盖面有限，系统内部只覆盖到乡镇一级，系统外部尚未实现联网运作。

四是就业服务网站的功能较单一，运行模式滞后，不能充分发挥宣传交流阵地作用。

二、20xx年就业工作。

(一)主要指标完成。

1.城镇新增就业达到33686人，完成省下目标任务31000人的108.66。

%。城镇登记失业率控制在4.10%以内。

2.实施创业培训2800人，完成省市最高目标2500人的112%。

3.各类就业型企业新吸纳安置下岗失业人员7529人，完成省下达目标任务6600人的114.08%;其中：社区就业人数5680人，完成省下达目标任务4000人的142%。发放小额担保贷款总额2588万元，完成省下达目标任务2400万元的107.83%。

4.全市征收失业保险费5000万元，完成省、市目标任务4300万元的116.28%。12月末全市参加失业保险人数12.56万人，完成省目标任务12.56万人的100%。全市失业保险新增扩面1.1万人，完成省目标任务1.1万人的100%。

5.就业部门组织劳务输出7200人，完成省下目标7200人的100%。

(二)主要工作措施。

一是抓新一轮积极就业政策的落实。根据省、市相关文件精神，为了进一步抓好政策的贯彻落实，切合我市实际，积极草拟和出台了新一轮就业政策和促进就业工作的配套措施。

二是专项活动促就业，保障民生创和谐。贴近农村外出务工人员，开展了“家乡温暖活动”、“就业援助月”、“春风行动”“大型公益招聘会”等系列活动，为外出务工人员建卡立档，实施动态管理，帮助增强维权意识。加强对订单培训、定向培训等工作模式的总结和推广，大力提高农民工就业稳定性。期间，开展返乡民工座谈会60多场次，专场招聘会50多场次，走访慰问1500多户，送政策资料15万多份，提供岗位1万余个，促进近4000人就业。

三是打造“四化”基层平台，建设坚实基层队伍。进一步完善了人力资源市场服务功能，不断夯实基层平台建设，扩展了业务软件功能。已基本实现“人员配备专职化”、“硬件建设标准化”、“服务流程规范化”、“工作手段信息化。”

四是整合资源，强化服务，促进富余劳动力转移就业。积极扶持有创业愿望和能力的农民自主创业，加快农村富余劳动力转移就业步伐，正在制定进一步加强农民工就近就地转移就业的相关文件。

2.积极推进小额贷款工作。

坚持把鼓励支持创业作为扩大就业的重要战略，制定完善各项政策措施，着力推进以创业带动就业工作并取得了较好的成效。

一是建立了大学生创业基地，协调相关部门尽最大努力给予大学生创业基地支持，并在政策、资金、技术等方面进行倾斜，对开展用工、培训、小额担保贷款等方面的帮扶和支持。

二是开展了“培训—小额担保贷款—用工—创业跟踪”系列服务，树立了创业典型，以创业带动就业。

三是提高了小额担保贷款金额。在个人贷款最高5万元的基础上，符合条件的女性贷款最高可达8万元。

一是继续以创建活动为抓手，指导社区加强工作平台建设，完善各项基础工作。

二是组织开展了充分就业社区综合评审、表彰活动，以及评定充分就业社区和省政府和劳动保障厅命名的充分就业社区的.复查工作。新增评审和建成全市充分就业社区36个。

三是强化创建活动宣传，推动创建活动深入开展。

四是召开了全市充分就业社区工作会，对充分就业社区工作进行了经验交流和总结，对新达标充分就业社区进行了表彰。

4.积极开展职业培训。

一是积极组织全市开展职业技能培训和创业培训工作。

二是大力开展职业培训招投标和个人补贴申报工作。

三是做好培训服务省运工作。为了更好服务省运会，提升餐饮、酒店、旅游服务业整体服务水平，开展了“迎省运.强技能.促就业”活动。市区县职业培训机构联动，对服务业从业人员或有意愿从事服务业的人员，举办餐厅服务、酒店服务、营业员、市场营销、美容美发等相关专业培训。

5.推进信息网络化纵深建设和运行。

全市就业服务信息化建设工作取得了很大突破：业务管理更加规范、软硬件应用环境得到增强，技术队伍得到充实，各项工作基本实现预期目标。全市vpn网络已经实现了“市-区县—乡镇(街道)”三级联网;数据传输光纤出口带宽增至30m，通信瓶颈进一步缓解;业务软件的就业指导、就业培训、失业保险等大部分功能模块已经实现联网应用，业务数据库存储各类数据信息超过40万条。同时，随着国家新一轮积极就业政策的实施，公共就业服务的广度和深度不断扩大，现有业务软件功能已经不能满足日常工作应用需求，启动了业务软件二次开发工作。

6.狠抓失业保险促就业工作。

一是力促失业保险实名制工作。截至目前，全市已建立失业保险参保数据库，进入系统的参保单位信息1756条，参保个人信息110684条。

二是抓失业保险的扩面工作。通过开展结算工作和参与国企改革工作扩面，全年新增扩面人员中，非公经济新增参保占50%左右;企业破产改制后续保288人。

三是抓基金征收。继续采取失业保险联合结算稽核的办法,结算出欠费金额350万元，催促补缴120万元。人均缴费基数比去年提高了23元。

四是完善市级统筹。全年市局将调剂4300万元资金，用于四区两县的失业保险待遇发放。全市将为8300名失业人员发放失业保险待遇4300万元;为460名农民合同制工人发放了一次性生活补助费23万元。

五是积极参与和配合企业改制工作。积极参与配合14户市属企业，9户区县属企业改制工作。经市政府批准，对改制企业失业保险欠费挂账1326.42万元;免收档案管理费3.4万元;为全市改制企业2889名失业职工进行失业登记，办理失业保险待遇享受手续。

六是加强失业人员档案管理。市失业人员档案馆现有档案42394卷，其中今年审查接收失业人员档案2925卷，为1622名失业人员提供了档案转移、代办退休等服务。

7、积极开展创新争优活动。

建立了创先争优活动领导小组，召开了创先争优活动动员(扩大)会议，实施了机关和个人公开承诺，确定了包村帮户名单。对舒坪镇磨刀岭村村级阵地建设情况进行了实地调研，取得了第一手资料。对定点帮扶人员刘富贵的家庭生活情况进行了了解，送上了1000元田坎维修和鱼苗购置款。

三、20xx年工作思路。

就业工作将围绕“十二五”就业服务事业发展规划，认真贯彻落实省、市推进就业工作的指示，以“一一五一”促进为重点开展就业工作。即：落实一项政策：落实积极就业政策;夯实一个基础：就业服务基础工作;抓好五项工作:创业促就业、职业培训、就业服务信息化、失业保险、农村劳动力转移就业;做好一项建设：体系建设。

(一)工作目标。

1.城镇新增就业30000人，下岗失业人员再就业15500人，就业困难人员再就业4500人，城镇登记失业率控制在4.20%以内。

2.实施创业培训2500人。

3.各类就业型企业新吸纳安置下岗失业人员6600人，其中：社区就业人数4000人。发放小额2400万元。

4.全市征收失业保险费4300万元，年末全市参加失业保险人数12万人，全市失业保险新增扩面1万人。

5.就业部门组织劳务输出5000人。

(二)主要工作措施。

1.落实一项政策：积极贯彻落实就业政策。

一是要切合我市实际，继续完善和补充相关就业扶持政策。

二是要协调、督促就业政策的贯彻和落实。三是要加大政策的宣传力度，通过各种途径和方式宣传就业政策。

一是继续强化免费就业服务制度。

二是要搞好就业援助，以公共就业服务专项活动为载体，加强对就业困难人员服务。加大就业困难人员的认定工作力度，落实好就业困难人员的各项补贴政策。

三是做好失业登记工作，加强失业调控，保持就业局势基本稳定。

四是深入开展充分就业社区创建工作，稳定发展各类就业服务型企业。

五是做好人力资源市场供求分析和劳动力资源调查分析。

2.抓好五项工作。

(1)推进创业促就业工作。

一是完善创业服务中心建设，建立创业咨询专家组。

二是协调落实创业扶持政策，培育发展创业实体。收集、汇编创业扶持政策、开展创业扶持政策宣传、协调有关部门落实相关扶持政策。

三是继续加大小额担保贷款工作力度，完善创业资金支持体系。落实小额担保贷款工作目标责任、提高小额担保贷款发放效率、扩大小额担保贷款的扶持范围。

一是继续以自贡市职业培训公共实训基地为中心，辐射区县、企业、院校和社会培训机构乃至其它部门的培训，不断整合培训实训资源，形成一个较为完整的职业培训体系。

二是培训针对性要进一步加强。要切实了解参培者的培训需求，通过全市统一汇总分类后，实施招投标。三是继续推行送培训到乡镇、开展异地培训等方便参培者的培训方式。四是强化培训监管，杜绝培训过程中的弄虚作假行为，杜绝职务犯罪。

一是加快推进全市社区和建制村的基层vpn网络的覆面建设。根据全城联网办公运行模式对数据传输的要求，制定各网络节点的带宽参考标准，逐步提高各级数据机房vpn带宽和出口带宽，实现基层节点的互联网数据分流。

二是进一步改造升级市局中心机房的网络设施设备。更新综合布线系统，添置服务器、硬件防火墙、硬件防毒墙、路由器、核心交换机、负载均衡器、磁盘阵列(含数据备份软件)、ups电源、监控操作台、机房专用空调、清风系统、消防系统、防盗系统等设施设备，构建更加规范的标准化数据机房。

三是市场化思路建设人力资源市场公共服务网站。重点打造《自贡就业服务网》的互动功能，通过与电信营运商、户外媒体营运商、广电、教育、保险等社会力量的交流合作，将“网页互动”、“短信互动”、“声讯互动”、“广播互动”、“校园互动”等现代信息资源共享模式引入公共就业服务领域，构建面向广大社会公众的具有权威性、便捷性、实时性、广域性、交互性的网络化公共就业服务体系。

(4)加强失业保险促就业工作。

一是强化扩面征缴。要加强对不同类型参保单位的分析，通过与统计局数据和其他险种的对比，找出差距，挖掘潜力，强力推进扩面征缴。

二是加强基础管理。要强化内部监管和控制;加强基金征、管、用各环节的监督管理，确保基金安全完整;全面实施失业保险业务网上经办。

三是要确保失业保险待遇按时足额发放。四是要积极参与配合企业改制工作。

一是要根据农村劳动者创业的地域特点、行业特点，完善相关的就业扶持政策，鼓励创业。

二是要加强对农村劳动者的职业技能培训，提高劳动技能，打造更多更具特色的劳务品牌。

三是要进一步加强与劳务输入地的有效对接，提高转移输出的质量。

3.搞好一项建设：搞好体系建设。

一是要抓好系统行业建设。

其一，继续推进基层平台和人力资源市场标准化建设。

其二，加强对系统人员的业务知识培训和廉政意识培训。

二是要加强机关建设。

其一，进一步强化为民服务意识，改进工作方法、转变工作作风，落实首问负责制、限时办结制和责任追究制。

其二，加强机关思想政治建设。

其三，要抓好机关廉政建设。

监督管理局年上半年工作总结

9.消费维权不断强化。进一步推进消费维权工作的制度化和规范化建设，今年共接到消费者投诉举报37件，接受消费者咨询60余次，已解决消费者投诉举报37件，挽回经济损失36.04万元。同时，围绕社会关注、群众关心的消费热点、投诉焦点和维权难点，重点开展了电线电缆、电器质量专项整治工作，抽检水泥、商品混凝土、钢材、桶装水瓶盖、化肥共计15批次。查处销售不合格案件2件，目前案件正在调查处理中。

10.打传规直常抓不懈。以开展“无传销县”回头看工作为主线，积极探索建立打、防、控、管长效机制。与各乡镇及成员单位签订打击传销工作目标责任书;会同县公安局等有关部门开展打击防范经济犯罪5.15宣传日活动，发放《禁止传销条例》《直销管理条例》等宣传材料600余份。

11.全面推进依法行政。建立健全权力清单、责任清单和负面清单制度，以“两单合一”的形式在县政府网站上公布了权力清单和责任清单并及时制定行政问责办法。严格依法履行监管职责，对保留、取消、下放的审批事项做到“放管结合，放管并举”。创新监管方式，坚持放管结合、放管并举、“宽进严管”，切实把工作重心从事前审批转变到事中、事后监管上来。今年来，共立案62件，结案52件，罚没款共计50余万元，进一步肃清了市场主体经营环境。

12.推进“双随机、一公开”监管工作。制定了《xx县市场监督管理局“双随机一公开”监管工作实施方案》;组织开展了执法人员的业务培训;4月18日，我局通过双随机系统将随机抽取的检查对象297户随机分配给41名执法人员，检查时间从4月20日始至8月31日止。目前，已检查对象户120余户。

13.广告整治扎实有效。自国务院决定取消户外广告登记，户外广告监管工作从事前监管转变为事中事后监管以来。我局加大对户外广告的巡查力度，累计开展户外广告巡查18次，共检查户外广告牌28块，责令限期改正不规范的户外广告牌3块，查处违法户外广告案件3起，同时采取上下联动，对违法广告坚决予以打击，还做好对广告经营者的法律法规的宣传工作。

14.计量管理有序开展。加强对超市、集贸市场的计量监督管理，保证超市、集贸市场在用计量器具的准确、可靠，保护经营者、消费者的合法权益，共检查使用计量器具的超市共有5家，33台电子秤，集贸市场2家，公平秤2台，其中有14台电子秤已超过有效期，其余均检定合格，并在有效期内使用;对辖区内的37家加油站(共340支加油枪)开展了计量监督检查工作，要求加油站进行公开诚信计量自我承诺。对我县辖区内的xx桥霖机动车检测有限公司、xx县缘臣机动车安全检测综合服务中心两家安检机构进行了实地查看和翻阅相关记录，资格证书均在有效期内，未发现问题，随机抽查5份检验报告，未发现问题。

旅游管理局上半年工作总结

20xx上半年，*****旅游管理局在区委、区政府的正确领导和市旅游局的精心指导、帮助下，在广大旅游工作者的大力支持与配合下，积极响应以“走进绿色旅游、感受生态文明”主题的“生态旅游年”口号。不断提升旅游产品、服务质量、品牌形象和管理手段，全区旅游业仍实现平稳较快发展。1—5月份，**区接待游客****万人次，同比增长23.77%，旅游业总收入***亿元，同比增长21.57%。具体来说，上半年我们主要抓了这么几方面的工作：

一、周密部署，认真开展学习实践科学发展观活动。

根据区委关于深入开展学习实践科学发展观活动工作统一要求和部署，我局高度重视，周密部署，突出特色，认真抓好项工作。在学习实践活动中，我局积极营造氛围，把抓好理论学习作为学习实践活动的首要环节。我局已于日前分别召开了民主恳谈会和民主生活会，并事先通过《征求意见函》形式向全区相关单位、旅游企业征求意见;通过多次座谈会向基层代表征求意见;通过调查研究和认真学习提高认识，同时也进行了班子成员之间相互谈心，交换意见。这些都为切实找准问题，完成高质量的分析检查报告以及下一阶段整改落实阶段奠定了扎实的基础。

二、夯实基础，着力推进景区项目建设。

发展旅游业，做好规划和课题调查研究是发展旅游产业的基础。一是实施江心屿景区规划修编工作。作为国家4a级景区，江心屿景区原有的规划已不能完全适应景区日益发展和江心东西园共同提升的需要。为全面树立作为温州市重要窗口的整体形象，全力提升景区的整体竞争力，经我局努力后，市旅游局、市规划局牵头进行了江心屿景区规划修编工作，修编单位温州市规划设计研究院现已开展修编工作。

二是开展西部乡镇乡村旅游发展思路调研。根据今年区人代会政府工作报告中提出的关于发展西部乡镇旅游的思路，为进一步推进*****旅游的发展步伐，串点成线，形成特色，我局邀请了**学院专家对西部有关乡镇进行了调查研究，特别是对仰义乡、临江镇、双潮乡等乡镇的旅游资源和乡村旅游发展现状进行了深入的了解，编制完成了《**区西部乡镇乡村旅游发展思路研究报告》。

同时，我局加快推进江心屿景区基础设施建设进度。完成了防洪堤加高加固工程前期报批工作，并向上级有关部门申请资金补助。目前主体工程施工招投标、监理招投标相关工作正在顺利进行;英领事馆旧址开发项目缮工程主体部分已基本完工，附属部分的临时建筑正在做局部调整;根据景区北首轮渡码头的安全隐患，局机关牵头北首轮渡码头整改修建工程的实施，目前已完成了施工图纸，落实了工程施工招投标代理单位，并正在进行施工招投标前期相关准备工作。

三、注重规范，不断提升行业管理品质。

今年以来，我局围绕加强服务，树行风，深化监管、规范市场、提高品质、创优环境的工作思路，加大管理队伍建设力度，推进依法行政，不断强化行业管理，认真开展“品质管理年”活动。

一是加强培训，提高旅游从业人员服务水平。开展了对新《旅行社条例》、《旅行社等级标准》的学习和讨论会议，参加了由市旅游局、国安局、安监局等部门组织的条例宣贯讲座、安全生产知识培训等。

二是推进星级饭店行业创星、创绿及提升工作。完成温州大酒店星级评定推荐工作;推荐维多利亚大酒店、红太阳宾馆为绿色饭店。

三是开展旅行社设立、年检及导游人员的年检工作。截止5月底，共有6家单位申请设立旅行社，其中3家已经顺利拿到业务许可证，3家正在审批中。目前，我区旅行社数量已经达到70家。经我局办理的导游人员已达730多人。

四是加强长效化的景区经营管理服务体系。倡导景区经营户从业人员文明经营、诚信服务的理念。配合工商、质监、卫生、物价、消防等部门的监督检查工作，实行微笑服务，明码标价制度，杜绝无证经营和伪劣商品及欺客宰客现象，做到管理、服务、征费的有序规范。

五是在全区旅游企业积极开展20xx年度市级“巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“青年岗位能手”活动。

六是加强维权宣传。开展3.15消费者活动日，积极宣传旅游安全事宜，现场提供各项旅游服务咨询等服务，受到了群众的好评。

七是加强市场监管、深入开展诚信旅游活动，加大行风整治力度，联合有关部门开展了打击旅游黑车，黑导活动，进一步规范了旅游市场秩序。

四、落实措施，全面加强旅游安全生产工作。

旅游安全工作是实现旅游产业又好又快发展的前提和基础。今年以来，我们继续认真贯彻落实“以人为本，安全第一”的理念，强化措施，落实责任。一是积极开展安全宣传工作。围绕区委的总体工作部署，创新社会治安综合治理宣传活动内容、形式和手段，开展“平安综治宣传月”活动，大张旗鼓地宣传社会治安综合治理和基层平安建设活动，维护社会和谐稳定。在主要景区和多家星级饭店，张贴社会治安综合治理宣传月活动标语;打印宣传月宣传材料发给各旅游企业，积极宣传区委、区政府，关于建设“平安***”的决策部署、目的意义、目标要求;宣传区委、区政府加强社会治安综合治理和维护稳定的工作要求;宣传社会治安综合治理方针、政策和治安安全、交通安全、消防安全、森林防火等有关法律、法规、条例，提高从业人员遵纪守法、依法办事的法律素质和治安防范、见义勇为的意识和本领。认真开展星级旅游饭店安全生产隐患排查，并将存在的问题和治理情况上报相关单位。

二是切实强化旅游安全管理工作。会同有关部门，开展“五一”节前的旅游安全检查工作，对有安全隐患的经营场所责令整改，有效遏制了安全事故的发生;加强与旅游企业的联系，并按照“维稳、创平安景区”的工作要求，创建“平安景区”，加强景区的日常管理和全天候巡查制度。同时开展以食品安全，旅游安全为主题的专项整治活动。加强景区业余消防队的实地演练和业务学习工作，对景区的各个重点部位进行全天候巡逻，严密布署防范邪教活动的具体措施，进一步完善了景区旅游安全的应急救援体系建设。

五、强化宣传，全力推进旅游品牌建设。

今年以来，我局采取多种宣传推介手段和方法，努力提高旅游产品知名度，扩大市场份额占有率，巩固和拓展**旅游客源市场，全力推进旅游品牌建设。

一是更新制作新的江心屿折页、**旅游风光片封面、向全区星级饭店、客运中心、火车站等场所免费发放旅游宣传资料。上半年在区内组织了3.15旅游消费维权活动和温州丽水百城两地互地活动，向市民发放旅游宣传品无纺布袋4000个，深受市民喜欢，极大提升了景区旅游宣传形象，推动了**城市旅游。

二是大力开展旅游市场推广工作。20xx年上半年参加大连、山西、河南、广州、杭州、武义等地的各类旅交会、促销会、推介会。同时也邀请**市、**省等地旅游同仁、新闻媒体参加在我区举行的拦街福、森林旅游节等活动，进一步宣传**旅游资源情况。

三是重视原有的客源市场广告媒体宣传，分别在**游报、**日报、**旅游时报等知名报刊不定期刊登整版广告，并第一时间更新我区在浙江省旅游信息中心的各类旅游咨询信息。

四是丰富**旅游网站内容，增链浙江省旅游信息。完成***网站整体框架，并增添信息内容，启动该网站英文页面制作。

五是积极开展各项活动，扩大**旅游的影响力。举办了“五一”江心童玩会、江心寺水陆大法会、**青年“青春有约”联谊活动等，各项活动均取得了圆满成功，受到了游客的欢迎。

六，强化服务，竭力营造良好的行业发展环境。

在工作中，我局始终明确行业管理服务原则，也就是牢固树立管理也是生产力的思想，坚持寓管理于服务中，立足于为旅游企业解难题、办实事。今年以来，我们结合深入学习实践科学发展观活动，本着为基层和旅游企业解难题、办实事的原则，积极实施“阳光暖企”活动，增强企业发展信心。通过努力查找影响和制约全区旅游企业科学发展的突出问题，广泛征求社会各界的意见和建议，掌握游客最关心、企业最关注、基层反映最强烈的问题，深入开展蹲点调研，力求帮扶解困，以切实推进全区旅游企业科学发展、和谐发展。4月9日，组织召开了旅游企业座谈会。来自全区部分旅游企业的负责人纷纷结合工作实际，就当前在经营管理中所遇到的一系列问题，以及旅游业扶持政策、旅游服务管理、旅游人才引进与培养等内容提出了意见和建议。

同时，在当前全球金融危机的背景下，今年上半年组织旅行社向市旅游质监所退还50%的保证金。我区旅行社总量占到全市旅行社总量的40%多，按照最低退还金额计算，将至少一次性增加我区旅行社行业周转资金**万元，缓解了旅行社的资金压力。

市场管理局上半年工作总结

201x年，是我国“十三五”规划的开局之年，对于高新区来说，更是创新发展、转型突破的攻坚之年。在高新区党工委和管委会的领导下，我局深入贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享“五大理念”，满怀信心、奋发有为，积极落实各项任务，向建设国内一流创新型科技园区目标阔步前进。全年我局严格按照时间节点步步推进各项工作，确保了全区建设工作的顺利进行。

一、工作开展方面。

(一)重点城建项目进展顺利。

今年以来，按照市级及管委安排的城建任务，我局负责的市政基础设施项目按照时间节点步步推进，确保了城建工作的顺利进行，总投资约1亿元。

北环东延工程，连接济宁中心城区与兖州区的一条重要道路，如期完成了路基小桥涵施工，投资约4200万，长约17公里，确保了整个工程如期顺利通车;同济路北延，为我区的一条主干道，打通327国道及北环东延段，投资1600万，已如期顺利通车;群英路跨蓼沟河桥梁及引道工程，总投资1700万元，现桥梁主体已完工;此外，我区还完成了杨桥街、杨柳街、纬三路的建设任务，总投资约900万元，满足了崇文小学及海亮公馆等周边社区的交通需求;投资200万元，完成了凯旋路北延的道路拓宽改造任务;为满足锐博工程机械厂区的交通需求，完成了崇礼路道路的建设;此外，幸福路北延、幸福溪北延、虎标园路等工程，正在按计划施工。

为了缓解交通压力，减少安全隐患，我局还实施“小改造、大畅通”工程，对区内崇文大道、济安大道等主要道路进行交叉口改造，今年投资约500万元，完成了琵琶山路与金宇路交叉口等区内7个主要道路交叉口的改造任务;此外，我局还引进社会资本进行天桥建设，正在实施人民医院南门跨孟子大道天桥建设工程，预计明年5月份完工。按照我市“畅安舒美”山东路的要求，我局还积极开展推进农村道路安防工程，投资162万元，包含22条农村道路及沿线村庄与国省道平交口，完成道路里程共计86.3km，现已完工。

为了满足周边场馆及社区的用电需求，我局负责的海川路电力排管、瑞园路电力排管工程，总投资约700万元，已竣工验收并投入使用;杨柳街电缆沟正在施工，预计明年5月份完工。

为确保雨季城区安全度汛，提前筹划安排我区城市防汛工作，成立了高新区城市防汛抗旱指挥部，对防汛设施设备及排水管网进行全面排查，对铁路桥涵洞、污水处理厂等重点部位实施视频监控，对防汛物资进行整理并登记造册，挂牌集中存放。完成了防汛演练任务，并监督各在建市政工地进行防汛工作的落实。区内排水管网投资74万元，完成区内31条主干道路排水管网、设施集中清淤工作。共疏浚雨、污排水管道316277米，掏挖雨水检查井4231座，污水检查井约2078座，收水井约6664座，更换检查井盖200套，更换雨水井篦80余套，接砌检查井60座;完成区内廖沟河、泥沟河等阻水物清理疏通共约44750平方米，清理杂草漂浮阻水物淤泥等约200立方。

(二)美丽乡村建设快速启动。

今年以来，我局按照《201x济宁市美丽乡村建设工作要点》要求，以“四个一”和“三个全覆盖”为标准，迅速打响农户改厕攻坚战，大力开展“百花遍地”行动，彻底改造美丽乡村示范片区，真抓苦干、强力推进、务求实效，建设工作取得了阶段性成果：农户改厕掀起热潮，全区新增完成户厕改造12284户，在全省143个县区中排名第23;造林绿化提档升级，投入2800万元，栽植乔木27000棵，花灌木86560株，建成区绿化覆盖率达到43.4%，比全市城区平均水平高2.1个找总结点;示范片区建设亮点纷呈，新打造的王因县级美丽乡村示范片区，在所有功能区中综合考核排名第一;树立了“最美最清洁高新区”的城市品牌，城乡环境质量获得了群众的广泛认可，在第一季度、第二季度和第三季度全市城乡环卫一体化群众满意度调查中，我区分获第四名、第三名和第二名的好成绩。

(三)严格落实山东省居住建筑住宅75%、公共建筑65%的建筑节能任务目标。

201x年，我局按照《山东省民用建筑节能条例》规定完成建筑节能评定25项，建筑面积104.37万o，完成率达100%。其中金色兰庭小区获得201x年山东省绿色智慧住区示范荣誉称号。

(四)认真做好市民中心一站式窗口服务工作。

今年共办理建筑工程施工许可证27项，面积59.293537万平方米，合同价105869.72万元;办理民营企业投资工程合同备案26项;办理施工图设计文件审查(政策性)55项;办理建设工程安全施工措施备案手续32项;办理建筑起重机械产权备案手续13项;办理施工起重机械设备安装(拆卸)告知和使用登记手续105项;办理房地产开发企业资质申报(延期)手续23项;办理商品房预售许可证(初审)16项;办理建筑施工企业安全生产许可证申报及延期手续7项;办理建设工程勘察成果报告政策性审查11项;征收城市基础设施配套费17171.00287万元，建筑劳务工资保证金1282.641747万元，新型墙体材料专项基金518.76094万元。

(五)加强建筑施工安全管理，严防重、特大建筑施工及市政建设安全生产事故。

1、201x年完成省级文明工地4项，市级安全文明工地8项，市级安全文明小区1项。全年印制下发了《关于转发关于印发济宁市建筑施工企业安全生产主体责任落实情况专项执法检查实施方案的通知的通知》、《关于转发关于深入开展住房城乡建设系统安全生产大检查的紧急通知的通知》、《关于印发关于开展企业安全生产主体责任落实情况专项检查实施方案的通知》、《关于开展建筑领域安全生产大检查工作的紧急通知》、《关于开展全区建筑工程安全生产拉网式大排查工作的紧急通知》等23项文件，进一步加大施工现场安全文明监督检查力度。

2、积极开展工程质量治理两年行动，联合质监站部门，对全区在建工程安全、质量进行拉网式大检查，对违反强制性标准的项目，及时下发整改通知书32份，提出整改意见180多条。

3、开展全区住建系统安全生产大检查深化“打非治违”和专项整治工作，制定我局具体实施方案，定期对全区在建项目企业落实安全责任制度，落实安全生产资金投入进行检查，打击挂靠、违法分包、转包等违法违规行为，我局共检查全区工程项目39个(其中14个停工项目)，下发整改通知书25份，提出整改意见210多条。

4、认真落实市住建局印发的《济宁市建设工程项目安全生产达标管理办法》的通知，依据本办法，对全区符合安全达标的项目及时进行安全达标验收。

(六)全面加强建筑市场管理。

1、加强建筑市场管理：201x年我区建筑业企业共有93家，其中一级企业7家，二级企业33家，三级企业27家，其他特种作业企业10家，劳务分包企业15家，注销资质企业1家。

2、加大农民工工资清欠力度：201x年以来，清欠办共受理农民工工资拖欠投诉共计448起(重复访182起，不含重复访266起)，包含69个工程项目，涉及金额达1.07亿元，涉及民工近6087人。其中95%的`投诉已得到稳妥处理(425起，不含重复访253起)，涉及63个工程，为5783名工人现场或协调发放工资9900余万元，基本做到了事事有回音、件件有着落。

(七)做好大气污染防治工作。

1、做好建设工地扬尘治理工作。为切实做好我区建设扬尘治理工作，进一步改善空气环境质量，按照市住建局的相关工作要求，我区积极动员部署建筑工地扬尘治理各项工作方案，制定了我局201x年《济宁高新区建筑工地扬尘治理工作方案》，对全区39个在建工地进行了整治，全部达到了扬尘治理标准，完成了建筑工地扬尘治理的各项工作。下发整改通知书25份，停工通知书6份，提出整改意见142条，下发行政处罚意见书8份，罚款17万元。确保了所有施工工地达到“八个100%”要求。

2、在创建国家卫生城市时期，我局向我区创卫区域内7个在建工程项目大力宣传创卫标准，引导项目实施在主要出入口建好用好洗车设施，硬化主要道路，使用水冲式厕所，封闭施工。

1、住房保障建设：抓好广泰家园1353套公租房的建设工作，完成小区配套工程的规划和设计工作。

开展绿色家园目177套公租房的分配工作，通过对申请材料的层层审查，最终确定17户申请家庭符合配租条件，目前正在对申请人员进行公示。

2、棚户区改造：积极协调市住建局，将黄屯街道办事处南廿里铺村(改造386户)纳入201x年国家棚户区改造调整增加。目前，该项目正在进行主体施工。

同时，经过前期的积极筹备，我区李屯村、庞村、鹅鸭厂村、前栗、后栗、前苏、后苏7个村(共改造2170户)被纳入201x年国家棚户区改造计划。其中，李屯村、庞村、鹅鸭厂村3个村目前正在进行主体施工，提前完成上级下达的201x年9月30日前开工建设的任务目标。

(九)加强房地产市场管理。

1.初审并通过商品房预售许可证申报材料16项。

2.初审并通过房地产开发企业资质申报(延期、变更)(初审)材料23项。

3.做好房地产库存情况统计工作。每月两次对全区房地产库存情况进行统计并上报市住建局。

(十)认真开展村镇建设工作。

1、按照国家、省市村镇建设有关要求，认真组织开展全区农村住房情况排查工作，掌握我区农村危房数量及农民经济状况，积极为贫困住户争取国家、省市有关农村危房改造资金，共申请危房改造资金36.59万余元，组织村民改造38户农村危房，将农村危房改造情况及时录入到住建部村镇建设管理平台。

2、认真组织开展全区农村人居环境调查工作，将我区农村人居环境信息及时录入到住建部村镇建设管理平台。

3、认真组织开展全区农村建设情况统计工作，掌握我区农村基本建设情况及下步工作重点，及时向住建部城乡建设统计信息管理系统录入相关信息。

(十一)落实全区老楼危楼排查及整治工作。

按照国家、省市住建部门有关要求，及时组织人员对我区老楼危楼情况进行排查，针对建筑年代久，结构不安全的老楼危楼，通知居民及时搬迁，同时积极申请上级主管部门关于老楼危楼改造资金，动员老楼危楼产权单位对老楼危楼进行加固或拆迁。

(十二)加强老旧住宅小区及工矿困难小区整治改造工作。

认真开展我区老旧住宅小区改造工作，依据上级主管部门要求，组织人员对我区老旧住宅小区及工矿困难小区进行摸底排查，对在1995年之前建造完成的小区(含之前建成，群众要求改造强烈的小区)，积极申请上级资金，对我区的老旧住宅小区及工矿困难小区进行整治改造201x年我区共改造黄金庄园、东闸社区、科苑小区等8个老旧住宅小区，投资1000多万，申报柳行新村等两个老旧住宅小区作为201x年改造任务。

(十三)认真做好省建筑市场监管与诚信一体化平台工作。

认真学习山东省建筑市场监管与诚信一体化平台精神，掌握省建筑市场监管与诚信一体化平台相关操作，将我区在建工程项目补录到省诚信平台，对新建项目，通知相关企业申请账户，按时录入相关建设信息。确保我区在建和新建项目全部纳入到省建筑市场监管与诚信一体化平台。

二、明年工作打算。

201x年，我局将继续保持强势的工作劲头，以管委安排的任务为工作重点，与各部门协调配合好，为企业发展和新城建设添砖加瓦。按照时间节点推进重点城建项目的建设工作，继续加大力度，全面完成农村户厕改造任务，促进美丽乡村提档升级。继续推进市民中心一站式窗口服务、建筑施工安全管理，开展工程质量治理两年行动、安全生产大检查深化“打非治违”和专项整治、安全生产隐患大排查快整治严执法集中行动、建设工程项目安全生产达标管理等工作，强化建筑企业资质年检，加大打击拖欠农民工工资违法行为力度，落实大气污染防治、建筑扬尘治理和创建国家卫生城市等措施，重点做好保障住房建设及棚户区改造工作，认真开展村镇建设工作，加大农村危房改造力度，落实全区老楼危楼排查及整治工作，加强老旧住宅小区及工矿困难小区整治改造力度，认真做好省建筑市场监管与诚信一体化平台工作。

工商行政管理局上半年工作总结

20××年上半年，在工商系统职能划转、业务划转的大环境下，我所在县局党组的指导下，圆满完成了职能转型后的人员划转、业务移交工作。半年来，在县局党组和地方党委政府的领导下，在各级各级部门和广大经营者、消费者的理解和支持下，通过全所干部职工的共同努力，完成了法律法规赋予基层工商所的职能工作和上级部门下达的各项工作任务。

半年来，辖区内新发展个体工商户864户，个体经营发展迅速。开展了辖区专项整治和市场清查行动，累计检查各类市场主体325户，维权案件调处7件，挽回经济损失5000元。

一、抓服务，促地方经济发展。

1.充分发挥登记职能。据统计，我所平均每天的业务登记量在10人次以上。接收电话咨询、窗口咨询在20人次以上，目前在官渡口、东壤口的便民服务大厅设立两个服务窗口，每个服务窗口安排人员一名，不管有有多忙，我们都立求做到“五心”服务，既真心、诚心、精心、细心、耐心服务，严格落实县局的“五零举措”，严格执行“首问责任制”、“限时办结制”。有特殊情况的，开设绿色通道，特事特办。牢固树立服务发展是第一责任的工作理念。近半年内，我辖区新增个体工商户864户，个体经营发展迅速。

2.做好企业的联系工作。20××年初，县局把企业的管辖权下放到基层所，加大企业的属地监管，我所按照县局“百名工商干部服务百名市场主体”的活动要求，建立了“企业联系员”制度，所内班子成员联系2家企业，一般干部联系1家企业。通过加强对企业的联系，深入了解企业的困难，帮助企业排忧解难，对企业在经营和生产过程中出现的问题及时做到提醒，避免产生更大的问题。今年个体验照、企业年审实行年报制，对相关的要求和具体的操作及时传达到个体经营户和企业。我们的工作就是让经营者能更好的经营、合法的经营、为大家报驾护行、服务于大家。

3.开展“合同、商标”助企工作。深入企业开展商标法律法规宣传，增强企业的商标意识，对企业申报注册商标提供指导和支持，加强保护企业注册商标专用权执法。同时深入企业开展合同指导服务，对使用格式化合同的，对相关条款进行把脉，支持推荐企业参加“守合同、重信用”评比活动，对获得这一殊荣的，指导协助企业做好宣传使用，使荣誉变成经济效益。

4.做好就业再就业工作。对下岗工人、失业人员、长期未就业人员、大学生、退伍军人、残疾人等申请设立登记的，实行优先办理。截止目前共办理这类登记20户次，同时做好他们在经营过程中的指导工作。

5.做好个协分会的指导工作。通过协会在会员中大力宣传工商法律法规、党和国家的方针政策，做好再就业的宣传引导工作。组织开展了“结对帮困”活动、法制宣传活动、慰问活动，文体活动等4次，使广大个体经营者相互学习借鉴、抱团发展。通过这系列的工作，有力的促进了社会和谐发展。

6.做好巡查记录，完善网格化制度规范。截至目前共处理网格化监管待办信息323条。加强企业和个体工商户亮照经营，同时开展查处无照经营。工商所清理无照经营工作稳步推进，上半年，清理无照经营户5户，加强了市场内的清理力度。

二、支持区域经济发展。

1.促进个体经济发展。重点搞好窗口服务，提高办事效率。方便经营者办事，放宽市场准入，注意研究业态创新方面的问题，截至目前，发展个体工商户864户，并有5家企业来本地落户经营。

2.开展企业帮扶活动。企业的管辖权下方到所内以后，我们结合工商本职工作服务于企业，想办法、出主意、谋发展，解决企业实际困难，取得了良好成效，得到了企业的好评。并对企业注册登记、商标广告、贷款融资、知识产权保护、守信用重合同评比等涉及工商行政管理的问题做了大量的指导工作。

三、消费维权。

截至目前，我所共处理消费者申投诉案件5件，已全部成功调解;解决消费者举报2起，全部在规定期限之前办结。为消费者挽回经济损失5千余元。

下一步工作安排依据县局的要求，结合我所自身实际，准备做好以下几项工作：

(一)政治思想工作。加强队伍的思想理论建设，以开展“党的群众路线教育实践”活动为契机，充分调动所内党员干部的积极性，切实为企业做实事。做“五好”、“五带头”全所党员开展“一帮一”，举全所之力，全面推进各项工作的开展。

(二)全力做好招商引资工作，努力扩大辖区的各类市场主体，做好商标培育工作，为地方经济发展做出贡献。

(三)加强网格化巡监管。按照网格化监管标准严格落实巡查制度，加大对辖区重点、难点、热点行业的巡查力度。

(四)加强打击假冒伪劣工作的力度。打击传销、规范直销。充分维护辖区公平公正的市场交易和竞争秩序。

(五)加大消保维权力度。认真、耐心的对待来访者及申投诉案件，切实履行职能。发挥工商干部职责，保护广大消费者和经营者的合法权益。

(六)加大一般案件的查处力度，争取办大案，办铁案。

今年以来所领导班子带领全体干部做了大量工作，但是距离县局和政府要求和人民群众的希望还有差距。一是解放思想的力度和深度不够，有些工作不敢大胆尝试;二是创新意识不强，在服务和谐发展的措施和方法上需要加强;三是依法监管的硬件条件比较薄弱，扰乱市场经济秩序等违法查处力度需加强;四是行业作风建设上需进一步加强。

下半年，我们会对照上半年工作存在的问题，有针对性制定措施加予解决，确保完成全年各项量化指标，使各项工作走上新的台阶。

城市管理局年上半年工作总结

1.拆违工作进展情况。按照1月8日市拆违指挥部下发的《关于开展违法建筑排查工作的通知》要求，区城治办立即组织各功能区开展全域排查，截止3月8日，共计排查2143处，80214.27平方米违章建筑。目前，区城管局已组织各属地大队与功能区进行对接，对摸排的疑似违法建筑进行初步核实，以便最终确定我区2020年拆违工作指标。同时，我局各属地执法大队持续保持高压态势，继续开展违法建筑查处工作。截止6月13日，共拆除违法建筑527处，41991.15平方米，完成全年任务的49.04%。

2.治理违规广告牌匾。为完善规范牌匾设置，进一步明确了我区牌匾标识设置管理工作责任及程序，全面排查，逐步推进。截止目前，拆除违规广告602处，面积1855平方米;拆除违规牌匾215处，面积420平方米;指导合格牌匾59块。

3.加强夜景灯饰亮化工作。对金廊沿线9家驻街单位自建亮化工程进行走访，日常巡视到位率达到100%，整体亮灯率、设施完好率、维修及时率均达到95%以上。完成泰山广场、环卫园等7个亮化点位建设，接收北部地区(滦河街、京沈西三街、青城北路)路灯146盏。

4.开展节假日市容专项整治行动。为确保元旦、春节、清明、五一等节假期间市容管控到位，我局组织各属地执法大队采取延时值守巡查等方式，围绕易发市容问题点位开展节日假期市容整治行动，严厉打击违规占道售卖祭祀用品等违规行为，共计罚没各类祭祀用品40余车。

5.开展联合执法市容整治行动。按照市执法局统一部署，自2月25日以来，每周二、四、六开展市容环境联合执法整治统一行动。行动以我局为主力，由城治办协调公安分局、生态环境局、市场监督局增派人员共同参加。截至目前，已组织统一行动46次，出动执法人员3600余人次，整治违规占道经营1600余处、扣押经营工具近300件。

6.开展常态化市容管控。为巩固创城工作成果，我局坚持常态化管理模式，持续加大市容管控力度，梳理区域重点，增加巡查频次，相继开展了校园周边集中整治、配合整治“保健”市场乱象百日行动重点场所检查、侵权盗版物及非法出版物整治等专项行动。截至目前，共计整治乱摆摊19220处(露天烧烤141处)，整治乱贴画1889处，整治乱堆占7667处，整治乱设置2520处，整治乱拉挂215处。

城市管理局年上半年工作总结

1.市政道路维护工作。一是完成政府督办点位北陵东门方砖、护栏铺装，对区内一、二级街路进行养护维修、管沟恢复、道路抢险及桥梁养护维修。截止目前，共完成道路补坑21877平方米、调补方砖3250平方米、处理翻浆260平方米、调补边石2300平方米，护栏维护1093延长米，应急抢险220平方米，井体下沉维修28处，井盖破损及缺失恢复74处。二是完成区内三、四级街道路及首府地区街路的养护维修、管沟恢复及抢险整治工作。截止目前，共完成道路破损修补8960平方米，边石修补2046米，方砖修补2108平方米，井周破损恢复310平方米，井体下沉维修93处，井盖破损及缺失恢复139处。

2.防汛工作情况。按照市防讯指挥部工作部署要求，制定了《xx区排水防涝工作预案》，区领导根据预警级别指挥调度，人员设备第一时间全部到位，确保防汛安全平稳。截止目前，共计完成防汛2次，其中二级预警1次、三级预警1次，出动防汛人员54人，共计处理积水点位24处，其中重点积水点位9处(报备市防汛指挥部数据)。

3.河长制推进情况。为切实做好黑臭水体整治工作，我区根据市级单位工作部署要求，积极推进和落实城市黑臭水体整治工作。截止目前，区级领导巡河共18次，街道及社区级河长巡河共2297次，发现问题共194处，现已整改完毕。

4.百鸟公园改造推进情况。百鸟公园改造项目系2020年沈阳市城建计划项目，计划总投资为1100万，资金配比市区各半。4月15日进场施工，现已完成电气动力照明系统地下电缆、线缆穿管及电井等隐蔽工程铺设工作，电气工程完成90%;完成假山水系部分树木栽植、湖底防漏防渗、亲水平台地基、桩结构、排水系统下线铺管，山体挡土墙修葺、公园墙体基础工作;原有甬路拆除，园区软硬覆盖铺装完成85%。

5.行道树补植及绿化设施维护工作情况。行道树补植及绿地防护项目列入xx区2020年城建项目，计划投资236万元，该项目于2020年4月10日进场，现均已完工。其中完成67条街路1236株行道树补植任务及边石砌筑6000余延长米。北部区域绿化养护计划投资325万元，截至目前，已完成前期相关手续工作，下一步严格按相关法律法规组织招投标工作，优中选优，确保中标单位品质、实力。

6.日常绿化养护及新乐地块东绿化完成情况。截止目前，完成日常绿地保洁面积343万平，清理湖面422万平，地面吸尘36万平，累计完成树木修剪3685株，清理小招贴1090处，清理树挂2579处，清理垃圾电动车2598车次、货车112车,擦洗果皮箱8970余次。其中，新乐地块东作为我区重要政要节点地块，是我区2020年绿化追加项目，地块全长650米，宽13米，原为拆除的居民楼(被征收区域)计划投资200万元。该项目现已竣工，完成栽植针叶树409株、乔木359株、灌木1156株、铺设草坪4800平米、栽种时令花卉2100株。

(四)加快推进网格化管理体系建设。年初以来，区城管局面向社会招聘高素质专职网格员131人，专科以上学历120，其中研究生学历1人，本科学历45人，经过专业培训后正式上岗，并配备了统一服装，制定了《数字化城市管理网格监督员管理细则》，实行绩效考核，使网格员的个人素质和网格运行能力显著提高。全区依据社区行政边界，同时增加了重点网格与核心网格数量，网格总数从131个增加到139个，巡查次数稳步增加，工作效率大幅度提升，做到区域全覆盖。目前全区所有网格共配备专职网格员131名，社区网格员120人。年初以来，数字化城市管理网格巡查上报问题153240件，立案142657件，处置数147635件，结案147516件。

(五)信访维稳工作。我局积极开展维稳控访工作，保持信访形势稳定。截止目前，共在火车站共劝返预进京访人员4人次，解决陈年信访案件2件;接待来人来访36起，回复12345、民心网、8890、电话投诉等投诉平台案件2982件，到期回复率达到100%;对2020年和2020年信访攻坚案件进行梳理，逐案走访攻坚，息访11件，息访率达到78%。