通过学生工作总结，可以了解自己在学习和工作上的不足之处，进一步完善自己。接下来是一些教研中使用的一些教学工具和方法，希望对大家的教学有所裨益。
公司拓展部工作总结篇一
财务部年终总结
2013年马上就要过去了，这一年对于我们xx公司来说，是最艰难也是最有挑战的一年。在这不平凡的一年里，公司全体同仁都在公司领导和部门领导的带领下，齐力与公司一起度过最艰难的时期。下面我们就财务部所做的各项工作在这里向各位领导和同仁一一汇报：
一、财务日常工作有条不紊的进行。
1.日常报销、凭证制作、表格统计、报表申报工作按时按质进行，突出内部控制，缩短流程耗时，提高核算效率，保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。
2.财务文件管理更为严格有效。随着工作的深入，各类文件也越来越多，各类合同、企业基本信息资料等文件的收集和管理都成为了财务工作极其重要的一块。在与各大融资机构、税局、工商、银行等部门机关的联络中，做好报送资料的管理及统计，保证资料信息完整，报送及时，留档记录，事后追踪。
3.按时报税，与税局及时沟通。每月按时出报表，按时报税，及时报送税局所需资料，做好企业与外部机构的沟通协调工作，为后期公司涉税事宜打好基础。
二、融资、预算与资金管理工作。
2013年对于公司和财务部而言，重中之重就是融资工作。公司日常开销、工程款等使得我公司随时面临资金短缺的风险。所以如何做好融资工作成了财务部摆在第一位的头等大事。为此，财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽最大努力去帮助企业渡过资金难关。
1、前期融资工作不负众望，取得初步成效。在过去一年里，财务部加强与商业银行、信贷机构以及投资担保公司的融资洽谈，由于宏观调控等大环境的影响，各个融资机构在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎，特别是对于房地产企业是慎之又慎。但财务部仍积极与各大机构展开艰苦的商业谈判。有付出必定有收获，截止目前，2013年度xx公司向各商业机构、银行、信贷机构等融资合计约亿元，融资款项主要用于支付2013年度工程款约万元，偿还借款及利息约万，用于公司日常开支约万。
2.后续融资工作任重道远，财务部与公司全体成员一起努力。虽然前期工作取得了初步的成绩，但是对于xx公司而言，目前仍然是我们最为关键的时刻，后续资金计划迫在眉睫，融资事宜刻不容缓。后续我们面临着支付，归还前期借款，支付工程款万，所需资金合计约亿元。黎明前的道路总是最黑暗的，也是离光明最近的时刻。我们财务部的所有员工都在急公司之所急，为度过这个难关而共同努力。目前，在公司领导的协调下，与中企的融资事宜正在紧张的进行，相信在大家的努力下，我们终将会克服这个难关，迎来2014年。
xx公司财务部年月日
公司拓展部工作总结篇二
xxxx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进it产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。xxxx年9月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于xxxx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将xxxx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。一直将设施设备维护及管理作为工作的重中之重,不断完善设施设备资料档案。将日常突发事件备案,用于分析事故、查找事故根源,防范同类事件的再次发生。上半年出现了高压线相序不符引发设备故障、突然断电引起电梯困人两个案件,物管处工程人员按照突发事件应急方案迅速反应,能够在较短的时间内查找原因并及时做出处理,没有造成人员和设施设备的.损伤。下半年继续进行设施设备安全大检查包括高低压设备运行、电梯、音响、生活消防供水等设备,保持大厦各项设施设备运行的安全性及有效性。
3、宣传物业服务,加强与业主之间的沟通
在春节来临之际,管理处给每一位业主发放了拜年信,表达了管理处对业主们良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全体物业员工会更加努力的工作,提供更细致、快捷、安全、洁净的服务,并提醒业主在新春佳节日子里,加强安全防范意识;四月份管理处在地下停车场及东、西停车场安装爱心标识牌,提醒业主锁好车门,带好贵重物品,受到了业主的一致好评;上半年的业主意见调查工作顺利完成,不仅加强了与业主之间的沟通,同时也收到了业主反馈的一些好的建议及管理不足之处,促进了管理处服务质量的提升。炎炎夏日之季,举办主题为“清凉一夏”的上门服务活动,由维修人员主动上门提供检修服务,向每个部门发放避暑小窍门及防晒提示,提供消夏防暑小礼品。管理处在日常工作中始终以服务目标为宗旨并通过为业主提供有特色及更加人性化的服务,来提高工作的主动性,提升大厦管理处的服务水平。
4、严控费用支出,取得较好的经济效益
面对公司xxxx年度严峻形势,大厦物管处在保证工作正常开展的情况下,把开源节流,严格执行公司预算作为一件头等大事来抓。xxxx年1-6月份,大厦物管处较好地完成了各项经济指标,总收入87.85万元(十三个月),总费用万62万元(含管理费分摊),利润总额达到25.85元,取得了较好的经济效益。
5、市场拓展积极参与。
xxxx年,市场拓展方面我主要是从积极拓展业务市场、配合市场研发部工作出发,作了如下工作:
1)、滨州市场的考察并参与滨州网通分公司办公楼物业管理的招标工作。
2)、济宁国税局物业管理方案的制作并参与投标
3)、绿景嘉园物业管理方案的制作
4)、协助完成临沂工商局物业管理方案
5)、完成泰安海图家园前期物业管理介入案并积极追踪此项目
6)、完成济南电信枢纽楼物业管理建议案
7)、实力荣祥物业管理的推进工作
8)、完成物业管理费用测算的样表
9)、长清大学城山师大物业管理方案的制作并参与投标
10)、中国人民银行物业管理方案的制作
11)、阳光舜城商业街物业管理方案的制作并参与投标
6、xxxx年主要成绩与不足
6月中旬大厦管理处顺利通过外审,iso9000所制定的表格有利于日常管理,大厦管理处从制定之初一直在不断完善,现大厦各部门的文件、表格应用、档案的规范等工作已经充分展开,并取得较好的效果。
11月,大厦参与了山东省优秀物业管理大厦的评选,取得较好的成绩。
12月,大厦顺利续签xxxx年全年物业管理合同。
在xxxx年中,始终按时高质完成工作,迎接多次考察组的考察。
虽然取得了一定的成绩,但是也存在许多不足之处,比如工作的创新意识不够,和业主之间的沟通有待于加强,市场拓展不尽人意,在未来的工作中,一定取长补短,应接更大的挑战,为公司的发展全力以赴。
公司拓展部工作总结篇三
不管做什么事情，都要给自己的工作、生活方式等制定一个计划和目标，而我们销售人员更要有自己的工作计划和 销售目标，做一个合格的销售人员。
一、事先的准备：机会只属于那些准备好的人，为成功而准备；
二、专业知识：复习产品的优点，对自己行业产品要
了如指掌，对同行业竞争对手要如数家珍；
三、做竞争对手比较:只有我们的产品具备而竞争对
四、了解客户：了解客户详细信息，对客户了解越多
五、心态：要有事业心态，长远的心态，积极的心态
及学习的心态；
个方面下手，看看哪个地段适合我们开店的位置，作进一步调查。
怎么样去找意向客户？首先要从家人、亲戚、朋友、同学以及他们身边的朋友、家人等方面着手。从该商业地段的服装品牌专卖店着手，去了解各个品牌店的顾客的进店率，顾客的购买比例和每天的销售业绩做进一步的调查，可以和导购员交流或通过其他方式获得有效的相关信息和资料，还有同类商品的竞争品牌，然后分类整理数据，预计大概10天左右完成自己所定的任务目标。
做好这些后，从整理的资料中找到有意向转型或想要代理别的品牌的代理商下手，大概在一个月左右，自己手里能掌握一定的资源，然后进行逐个电话拜访。
今年的任务目标是最少完成两家或两家以上的加盟商，这些是我给自己定的工作计划和工作目标。
公司拓展部工作总结篇四
2013年新年的钟声即将敲响，回顾2012年我们走过的路程，有欢乐、有艰辛、有欣慰、有荣耀……。整个项目部在张总的正确领导下，精诚团结，恪尽职守，较圆满地完成了全年的工作任务，通过以下几方面对2012年的工作进行总结以及对2013年的工作做出切实可行的计划安排：
一、售后服务部本年度主要工作内容回顾及工作中取得的成绩。
1.1、对滨职.书香嘉苑一期工程在我部门从工程部接手后遗留维修问题的维修工作，以及物业公司后期陆续新报的维修问题的解决。以上维修工作已经结束，少量因天气原因无法维修的1.2、对滨职.书香嘉苑一期简装、精装户地面砖、墙面砖色差等维修及赔偿工作。
1.3、对滨职.书香嘉苑的1#-4#楼门窗漏水、更换五金件、更换玻璃、打胶等维修工作。
1.4、对滨职.书香嘉苑卫生间、厨房漏水及其它原因造成的业主室内受损的赔偿工作。
1.5、对滨职.书香嘉苑精装修部分等的维修及赔偿工作。
1.6、对滨职.书香嘉苑车库屋面防水及地下室防水的维修工作。
1.7、对滨职.书香嘉苑未交房维修后，督促其交房。
2.1滨职.书香嘉苑地面砖、墙面砖色差已经维修完毕，并赔偿完工作。
2.2滨职.书香嘉苑1#-4#楼门窗漏水、更换五金件、更换玻璃、打胶等维修结束。
2.3滨职.书香嘉苑1#-4#楼厨房、卫生间漏水及赔偿工作结束，并得到业主 1的认可。
2.4滨职.书香嘉苑精装修部分等的维修及赔偿工作结束，并得到业主的认可。
2.5滨职.书香嘉苑车库屋面防水及地下室防水的维修结束，已经达到了理想的防水效果。
二、造价部本年度主要工作内容回顾及工作中取得的成绩。
1.1对滨职实训大厦工程的预算、拨款、材料的用量进行了精确的计算，对实训大厦的施工提供了有利的数据保障。
1.2对滨职书香嘉苑主体施工工程及110项分包工程进行了结算审核工作，为公司拨款及成本控制提供了有力的数据保障。
1.3对滨职.书香嘉苑售后维修的账务整理进行了精确的计算，为售后服务部提供了准确的数据依据。
三、本年度工作中的不足
2012年我们虽然做了大量基础性的工作，取得了阶段性的成绩，但工作中还存在着一定的不足，如在与业主打交道过程中，还应提高应变能力，灵活处理事物的能力；应提高服务礼仪，热情周到的为业主服务；应更多的掌握法律法规知识，灵活地运用于工作实践中。
公司拓展部工作总结篇五
20xx年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
（一）逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。
（二）是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进it产业进场；保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。
（三）是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作；加紧赶制宣传册，目前清样已经出来；联系专业公司着手广告片脚本编制；针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。
（四）是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作；针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。
（五）加大合同管理力度，提高公司掌控能力。20xx年9月公司根据《合同管理办法》（以下简称办法）一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于20xx年10月下发并试运行。同年11月要求各单位参照办法将20xx年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
（一）各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
（二）由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。
（三）要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
加大跑市场力度。市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场？一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
公司拓展部工作总结篇六
（一）新项目开发工作
在公司的战略部署和公司领导的指引下，负责新项目寻找、研究及合作、谈判等工作，为公司的持续发展储备开发土地。
1、研究市场发展趋势和投资方向，确定基本开发需求；
2、根据开发需求采用各种手段寻找可开发土地；
3、对拟开发土地进行详细调研，并会同有关部门进行可行性分析；
4、对可行的项目与土地方进行初步项目合作洽谈，并配合公司领导进行深入谈判；
5、协助公司领导进行合同的起草与签署工作；
6、依据合作协议会同公司相关部门办理开发资料和土地的接收工作；
（二）负责房地产市场信息的搜集、整理及研究工作。
1、项目前期市场调研工作，对市场供需情况、竞争对手进行科学地调查；
2、对宏观房地产（住宅）走势进行全面地分析；
3、项目投资前期《市场调查报告》的撰写；
（三）根据市场调研结果，对公司开发的项目进行收益评估，为公司领导决策提供依据。
1、项目所在区域市场走向、供需情况进行全面的分析；
2、对项目环境、项目条件进行全面的分析；
3、根据市场情况，协同财务部、预算部、工程部进行新项目的经济收益评估工作；
4、会同各业务部门，对公司开发过的项目进行后评估工作。
（四）根据市场研究结果，进行市场行销策划，拟定项目产品的建筑设计要求。
1、进行项目楼盘的细分市场定位、产品定位；
2、确定新项目客户群定位、竞争定位；
3、制定营销费用预算，编制《项目推广计划书》；
5、编写《项目委托设计任务书》，跟踪设计的修改结果；
6、根据市场情况，会同工程配套部、营销部等确定项目公共部分及住宅等交房标准；
7、参与建筑设计各阶段的方案评审工作。
8、遵守公司规章制度，完成公司制订的总体工作部署，配合其他业务部门的工作，完成主管领导交办的各项任务。
项目开发岗位
1、负责组织进行项目市场调查，做出报告，为项目策划、决策及运作提供依据。
2、协助策划岗位制定营销策划方案与专项调查，做出报告。
3、确定区域市场的调查并形成市调报告。
4、定期阅读相关信息及其他经济、政策、整治等方面信息，特别是房地产业信息，对本地竞争楼盘广告等信息进行收集。
5、负责对公司品牌知名度、客户满意度、物管公司服务质量等进行专项调查，并配合策划岗位对营销策划活动做出效果评估。
6、负责本地区楼盘销售形势的调查，定期收集销售信息，为营销策略的调整提供参考。
策划岗位职责
1、进行项目前期策划，负责编制项目开发可行性报告。
2、负责营销策划方案的制定和实施，营销策划方案包括广告推广方案、营销活动方案的编写、媒体推广计划安排等。
3、负责项目的宣传资料的写作，参与各种媒介宣传的创意和执行过程。
4、负责营销活动中文案的写作和宣传工作。
5、参与项目的设计，负责其中文字写作。
6、负责公司品牌形象的维护，以及推广宣传所需文字资料的收集和写作。
7、负责对宣传项目和广告承诺进行评审，保证对外发布信息的正确性。
8、对电视、报纸等传播媒体的广告传播进行效果评估，并作出书面报告。
规划设计岗位责任
1认真学习、贯彻有关基本建设的政策、法规、规范、规程和标准。认真执行基建程序。
2不断学习规划设计知识，提高业务水平。3参加开发项目的可行性研究和方案讨论。4项目确立后，参加勘测设计及招标工作。
5会同设计单位，征求建管、消防、交通、人防、环卫、卫生及有关配套单位的意见和听取其要求。
6负责联系、协调规划设计和有关主管部门的业务技术问题。7参加组织扩初审批会议，整理有关纪要和起草向上级主管部门申请扩初批准的报告。
8熟悉施工图纸，组织设计交底会审，并负责整理会议纪要。负责工程技术材料的保管，按阶段归档。
9经常深入工地，配合项目，及时解决施工中有关规划设计方面问题，掌握工程质量和进度情况。
公司拓展部工作总结篇七
1、各综合管理中心负责
2、负责项目的开发。
3、负责对公司项目的立项、申报。
4、负责土地的规划、征用开发和管理。
5、负责办理土地证、房地产证、销售证等各类证件。
6、协助做好前期工程的服务工作。
7、协助办理企业注册等各项审批工作。
8、协调好与相关政府部门的关系
公司拓展部工作总结篇八
物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件,经营物业管理业务的企业型经济实体,是独立的企业法人。以下是小编整理的物业公司拓展部经理的年度工作总结，希望对大家有帮助！
20xx年我担任了第一拓展部项目部经理，负责**大厦物业管理工作和市场拓展工作。时值岁末，回顾一年的工作，有付出和收获，有成绩与不足，总结过去，是为了将来更好地开展工作，现将20xx年工作做如下总结：
20xx年是大厦物业管理关键的一年，在20xx年取得业主认可并且满意物业管理的基础上，对物业管理的要求越来越高，因此，“创新”和“效益”是我05年开展工作的主线。通过创新，不断满足业主日益增长的物业管理需求，取得良好的效益是物业管理项目生存和发展的根本。
作为一名管理处主任，我所理解的“以人为本”的“人”不仅仅是指广大的业主，也包括我们的员工。离开了人，管理就成为无本之木，无源之水。一个管理出色的物业管理企业有两个主要特征：一是95%的员工服务在一线；二是95%的工作是程序化的。大厦管理处也是这样，管理人员与一线员工的比例是2：50。但一线员工对程序化工作的普遍反映是：缺乏激情。如何调动员工的工作激情，是我要经常考虑的问题，为他们程序化的工作增添乐趣就是很好的解决办法。自今年以来我组织开展了 “趣味运动周”、“露一手厨艺大赛”、“企业文化纲要知识竞赛”、“**报·我最爱的作品朗诵大赛”等活动。加强了员工的凝聚力及向心力，推动了整体工作的提高，稳定了员工队伍。经过一系列活动的开展和促进，管理处员工自身素质及精神文明建设均上了一个新的平台，涌现出许多好人好事并多次受到业主们的好评，以实际行动形象印证了物业公司质量目标“**服务，超越业主期望”。全体员工的精神面貌有了质的飞跃，所有员工将继续专心、专注、热情、周到、细致的奋斗在工作一线上。
1）、在日常的工作中，通过制定每周工作计划，给各个部门每周的工作都指引了一个方向，使各个部门的员工对工作有一个主要工作核心，规范了各岗位员工的服务内容，使管理处工作更有秩序性。
2）、下发节约水电制度、工程部值班管理规定及例会制度，加强内部管理，增强骨干员工的责任感。组织员工学习公司制定的员工手册并严格按照公司规定加强了人事管理。
3）、为保证槐荫区**大厦广大业主的生命及财产安全，提高员工的安全防范意识，做到真正发生火灾时及时安全撤离，大厦于5月7日进行了消防演习，在此次消防演习中，全体员工明确了自己的工作职责，理解了此次消防演习的重要性、学会了安全撤离的方法，较好的达到了预期效果。
4）、严格仓库管理，配合使用品保部制定的各种表格，对领用物品严格要求以旧换新制度，出入库手续完备，仓库管理环环相扣并形成秩序，有效的控制了物品的浪费现象，节约了公司财产。
5）、深入开展“查职责、査流程、查隐患”活动，寻找差距与不足，增强员工的责任心，提高员工认知度，使员工做到知岗、爱岗、乐岗。
6）、突发事件的处理方面：
大厦管理处自成立之初，一直将设施设备维护及管理作为工作的重中之重，不断完善设施设备资料档案。将日常突发事件备案，用于分析事故、查找事故根源，防范同类事件的再次发生。上半年出现了高压线相序不符引发设备故障、突然断电引起电梯困人两个案件，物管处工程人员按照突发事件应急方案迅速反应，能够在较短的时间内查找原因并及时做出处理，没有造成人员和设施设备的损伤。下半年继续进行设施设备安全大检查包括高低压设备运行、电梯、音响、生活消防供水等设备，保持大厦各项设施设备运行的安全性及有效性。
在春节来临之际，管理处给每一位业主发放了拜年信，表达了管理处对业主们良好的祝愿，并表示在以后的日子里，全体物业员工会更加努力的工作，提供更细致、快捷、安全、洁净的服务，并提醒业主在新春佳节日子里，加强安全防范意识；四月份管理处在地下停车场及东、西停车场安装爱心标识牌，提醒业主锁好车门，带好贵重物品，受到了业主的一致好评；上半年的业主意见调查工作顺利完成，不仅加强了与业主之间的沟通，同时也收到了业主反馈的一些好的建议及管理不足之处，促进了管理处服务质量的提升。炎炎夏日之季，举办主题为“清凉一夏”的.上门服务活动，由维修人员主动上门提供检修服务，向每个部门发放避暑小窍门及防晒提示，提供消夏防暑小礼品。管理处在日常工作中始终以服务目标为宗旨并通过为业主提供有特色及更加人性化的服务，来提高工作的主动性，提升大厦管理处的服务水平。
面对公司20xx年度严峻形势，大厦物管处在保证工作正常开展的情况下，把开源节流，严格执行公司预算作为一件头等大事来抓。20xx年1—6月份，大厦物管处较好地完成了各项经济指标，总收入87。85万元（十三个月），总费用万62万元（含管理费分摊），利润总额达到25。85元，取得了较好的经济效益。
1）、滨州市场的考察并参与滨州网通分公司办公楼物业管理的招标工作。
2）、济宁国税局物业管理方案的制作并参与投标
3）、绿景嘉园物业管理方案的制作
4）、协助完成临沂工商局物业管理方案
5）、完成泰安海图家园前期物业管理介入案并积极追踪此项目
6）、完成济南电信枢纽楼物业管理建议案
7）、实力荣祥物业管理的推进工作
8）、完成物业管理费用测算的样表
9）、长清大学城山师大物业管理方案的制作并参与投标
10）、中国人民银行物业管理方案的制作
11）、阳光舜城商业街物业管理方案的制作并参与投标
6月中旬大厦管理处顺利通过外审，iso9000所制定的表格有利于日常管理，大厦管理处从制定之初一直在不断完善，现大厦各部门的文件、表格应用、档案的规范等工作已经充分展开，并取得较好的效果。
11月，大厦参与了山东省优秀物业管理大厦的评选，取得较好的成绩。
12月，大厦顺利续签20xx年全年物业管理合同。
在20xx年中，始终按时高质完成工作，迎接多次考察组的考察。
虽然取得了一定的成绩，但是也存在许多不足之处，比如工作的创新意识不够，和业主之间的沟通有待于加强，市场拓展不尽人意，在未来的工作中，一定取长补短，应接更大的挑战，为公司的发展全力以赴。